选择何时将主叫方发送到语音邮件

您可以设置何时将主叫方发送到语音邮件。 例如,当您知道将要离开办公室而不能接听电话时,您可能希望将所有呼叫发送到语音邮件。

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转至 https://settings.webex.com,然后选择 Webex Calling

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Calling 用户门户中,单击语音邮件

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单击语音邮件设置

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选择何时激活语音邮件:

  • 将所有呼叫发送至语音邮件
  • 忙时将呼叫发送至语音邮件
  • 将无人应答的呼叫发送至语音邮件
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单击保存

选择将语音邮件和传真消息存储在何处

您可以选择要将语音邮件和传真消息存储在何处 - 存储在 Calling 用户门户中,或者作为 .tiff 文件存储到指定的电子邮件地址。

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转至 https://settings.webex.com,然后选择 Webex Calling

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Calling 用户门户中,单击语音邮件

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单击语音邮件设置

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消息存储旁边,使用下拉菜单选择您希望用来存储消息的位置:

  • 使用系统邮箱
  • 使用外部邮箱 - 使用此选项,可以输入用来发送语音邮件和传真消息的电子邮件地址。 如果选择此选项,语音邮件和传真消息在 Calling 用户门户中将不再可用。
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选中使用电话消息等待指示器旁边的复选框,为座机启用消息等待指示器。

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单击保存

启用语音邮件通知

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转至 https://settings.webex.com,然后选择 Webex Calling

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Calling 用户门户中,单击语音邮件

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单击语音邮件设置

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打开通知

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要接收短信通知,请选中收到新的语音邮件消息时,通过短信通知我

如果选中此选项,请输入电话号码和服务商。

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要接收电子邮件通知,请选中收到新的语音邮件消息时,通过电子邮件通知我

如果选中此选项,请输入要接收通知的电子邮件地址。

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要在将通知发送到电子邮件地址时附加消息,请选中附加新的语音邮件消息并通过电子邮件发送旁边的复选框。

如果选中此选项,请输入要接收通知和附加消息的电子邮件地址。

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单击保存

允许主叫方通过语音邮件问候语转接

您可以允许主叫方在收到语音邮件问候语时按 0 并转接到您选择的其他电话号码。


如果启用此功能,请务必录制语音邮件问候语并为主叫方提供相应的指导。 例如,“要联系我的助理,请按 0”。

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Calling 用户门户中,单击语音邮件

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单击语音邮件设置

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打开按 0 转接至

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输入您希望呼叫要转接到的电话号码。

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单击保存

设置您的语音邮件问候语

语音邮件问候语是指主叫方在收到语音邮件时听到的消息。 有两种类型的语音邮件问候语 -“忙时”和“无应答”。 如果您正在接听另一个呼叫,且没有设置呼叫等待,可播放“忙时”问候语;如果您不应答呼叫,可播放“无应答”问候语。

您可以在 Calling 用户门户中设置和管理语音邮件问候语。

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转至 https://settings.webex.com,然后选择 Webex Calling

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Calling 用户门户中,单击语音邮件

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单击语音邮件设置

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滚动到问候语

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设置您希望主叫方在听到语音邮件问候语之前的响铃次数。

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如果忙碌,则使用以下问候语旁的下拉菜单中,选择忙时问候语:

  • 系统 - 将播放系统缺省问候语。
  • 个人 - 如果选中此选项,请选择要上传的文件。

     

    可以通过拨打语音门户(按 IP 电话上的消息键)并输入语音门户密码来录制问候语。

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如果无应答,则使用以下问候语旁的下拉菜单中,选择无应答问候语:

  • 系统 - 将播放系统缺省问候语。
  • 个人 - 如果选中此选项,请选择要上传的文件。

     

    可以通过拨打语音门户(按 IP 电话上的消息键)并输入语音门户密码来录制问候语。

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单击保存