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2021年4月28日 | 次檢視 | 人認為這有幫助

Webex |進行視訊通話

在 Webex 中,您將被指定一個最適合您組織或個人需求的通話選項。 因此,當您透過應用程式撥打電話時,您的通話體驗取決於您的帳戶設定。

Webex | 音訊和視訊通話

使用 Webex,您可以進行音訊或視訊通話。 因此,如果您心情很糟或在外出時呼叫某人,如果您不想共用視訊,則不必為此擔心。 但是,當您準備好面對面開會時,只需按一下即可進行視訊通話!

音訊通話

如果您正在從桌面或行動應用程式呼叫某人,您可以先關閉視訊,然後再進行音訊通話 來開始通話。

視訊通話

或者,如果您希望人員能夠看見您,請撥打視訊通話。 您可以透過桌面、行動裝置或 Web 執行此動作。 如果您改變主意,則始終可以在通話期間關閉視訊

如果您不想在任何接收的通話中共用您的視訊,也可以關閉所有傳入呼叫的視訊

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Webex | 呼叫您組織中的人員

如果您的組織已將您的 Webex 帳戶設定為可撥打其他人員的電話號碼,您可以透過其工作號碼、行動電話號碼或視訊位址呼叫組織內的其他人員。 像這樣呼叫人員時,您可存取進階通話功能,而不僅僅是在應用程式中呼叫某人。

Webex 中,您可以從許多不同的位置進行呼叫。 針對以下情況,您只需尋找音訊 或視訊 通話圖示:傳送直接訊息、查看聯絡卡,或在搜尋欄中輸入姓名或電子郵件地址。

如果已設定電話服務(例如 Unified CM、Webex Calling 或服務提供者託管的通話),您也可以存取撥號鍵盤,並在那裡進行呼叫。 只需按一下 並在撥號鍵盤中輸入人員姓名、電子郵件地址或視訊位址(例如協作室裝置的視訊位址)。

選擇您是要將其指定為音訊通話還是視訊通話,然後選取人員的工作號碼、移動電話號碼或視訊位址


 

如果您有多條電話線路(僅 Unified CM),可以變更進行呼叫的使用中線路

在通話連線後,根據您選擇的是某人的工作號碼、行動電話號碼還是視訊位址,您會看到稍有不同的選項。

如果您選擇其工作號碼或視訊位址進行視訊通話,則可以開啟和關閉視訊,並且如果條件允許,也可以共用您的螢幕

但是,如果您選擇某人的行動裝置號碼,則通話會像一般的音訊電話通話那樣進行,這意味著您無法開啟視訊或共用您的螢幕。

選擇工作號碼、行動電話號碼或視訊位址後,您可以按一下 以存取進階通話功能。 您可以保留通話或將此人員的通話轉移給其他人。 透過一些設定,您也可以合併通話或開始電話會議


 

如果您的管理員已為您的組織啟用了通話安全性,您將會在通話視窗的右上方看到 ,讓您知道該通話是安全的。

Webex 中,您可以從許多不同的位置進行呼叫。 針對以下情況,您只需尋找音訊 或視訊 通話圖示:傳送直接訊息、查看聯絡卡,或在搜尋欄中輸入姓名或電子郵件地址。

如果已設定電話服務(例如 Unified CM、Webex Calling 或服務提供者託管的通話),您也可以存取撥號鍵盤,並在那裡進行呼叫。 只需按一下 並在撥號鍵盤中輸入人員姓名、電子郵件地址或視訊位址(例如協作室裝置的視訊位址)。

選取人員的工作號碼、行動電話號碼或視訊位址,然後根據您的設定點選 。 如果您點選 ,您的通話僅連線音訊,而且您將無法切換至視訊。


 

當您進行視訊通話時,依預設會使用喇叭。 當您進行音訊通話時,依預設會使用耳機。 若要切換通話的音訊,請點選 ,然後選取音訊設定

Webex 中,您可以從許多不同的位置進行呼叫。 針對以下情況,您只需尋找音訊 或視訊 通話圖示:傳送直接訊息、查看聯絡卡,或在搜尋欄中輸入姓名或電子郵件地址。

如果已設定電話服務(例如 Unified CM、Webex Calling 或服務提供者託管的通話),您也可以存取撥號鍵盤,並在那裡進行呼叫。 只需按一下 並在撥號鍵盤中輸入人員姓名、電子郵件地址或視訊位址(例如協作室裝置的視訊位址)。

選取人員的工作號碼、行動電話號碼或視訊位址,然後根據您的設定點選 。 如果您點選 ,您的通話僅連線音訊,而且您將無法切換至視訊。


 

當您進行視訊通話時,依預設會使用喇叭。 當您進行音訊通話時,依預設會使用耳機。 若要切換通話的音訊,請點選 ,然後進行選擇。

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Webex | 呼叫具有 Webex 帳戶的任何人

您可以呼叫具有 Webex 帳戶的任何人,無論他們是否與您在同一個組織中。 這些是特殊類型的通話,可讓您將訪客新增至其中,共用您的白板以及螢幕。 您不需要使用其電話號碼;您只需在應用程式中與他們連線。

Webex 中,您可以從許多不同的位置進行呼叫。 針對以下情況,您只需尋找音訊 或視訊 通話圖示:傳送直接訊息、查看聯絡卡,或在搜尋欄中輸入姓名或電子郵件地址。

如果已設定電話服務(例如 Unified CM、Webex Calling 或服務提供者託管的通話),您也可以存取撥號鍵盤,並在那裡進行呼叫。 只需按一下 並在撥號鍵盤中輸入人員姓名、電子郵件地址或視訊位址(例如協作室裝置的視訊位址)。

1

選擇要進行音訊通話還是視訊通話,然後選擇在 Webex 中通話


 

如果您有多條電話線路(僅 Unified CM),可以變更進行呼叫的使用中線路


 

如果您的管理員已為您的組織啟用了通話安全性,您將會在通話視窗的右上方看到 ,讓您知道該通話是安全的。

2

在通話時,您可以選取下列選項:

Webex 中,您可以從許多不同的位置進行呼叫。 針對以下情況,您只需尋找音訊 或視訊 通話圖示:傳送直接訊息、查看聯絡卡,或在搜尋欄中輸入姓名或電子郵件地址。

如果已設定電話服務(例如 Unified CM、Webex Calling 或服務提供者託管的通話),您也可以存取撥號鍵盤,並在那裡進行呼叫。 只需按一下 並在撥號鍵盤中輸入人員姓名、電子郵件地址或視訊位址(例如協作室裝置的視訊位址)。

1

從您與其他人的空間中,移至活動功能表 ,然後點選呼叫。 點選人員的號碼,選擇Webex 中通話,然後點選

2

在通話期間,請使用下列任何選項:

  • 點選 共用您的螢幕
  • 點選 ,然後選擇新增白板建立白板
  • 點選 以關閉您的視訊。 當圖示變為紅色 時,便知道視訊已關閉。

 

當您進行視訊通話時,依預設會使用喇叭。 當您進行音訊通話時,依預設會使用耳機。 若要切換通話的音訊,請點選 ,然後選取音訊設定

Webex 中,您可以從許多不同的位置進行呼叫。 針對以下情況,您只需尋找音訊 或視訊 通話圖示:傳送直接訊息、查看聯絡卡,或在搜尋欄中輸入姓名或電子郵件地址。

如果已設定電話服務(例如 Unified CM、Webex Calling 或服務提供者託管的通話),您也可以存取撥號鍵盤,並在那裡進行呼叫。 只需按一下 並在撥號鍵盤中輸入人員姓名、電子郵件地址或視訊位址(例如協作室裝置的視訊位址)。

1

從您與其他人的空間中,移至活動功能表 ,然後點選呼叫。 點選人員的號碼,選擇Webex 中通話,然後點選

2

在通話期間,請使用下列任何選項:

  • 點選 共用您的螢幕
  • 點選 ,然後選擇新增白板建立白板
  • 點選 以關閉您的視訊。 當圖示變為紅色 時,便知道視訊已關閉。

 

當您進行視訊通話時,依預設會使用喇叭。 當您進行音訊通話時,依預設會使用耳機。 若要切換通話的音訊,請點選 ,然後進行選擇。

Webex 中,您可以從許多不同的位置進行呼叫。 針對以下情況,您只需尋找音訊 或視訊 通話圖示:傳送直接訊息、查看聯絡卡,或在搜尋欄中輸入姓名或電子郵件地址。

如果已設定電話服務(例如 Unified CM、Webex Calling 或服務提供者託管的通話),您也可以存取撥號鍵盤,並在那裡進行呼叫。 只需按一下 並在撥號鍵盤中輸入人員姓名、電子郵件地址或視訊位址(例如協作室裝置的視訊位址)。


您必須使用 Chrome、Safari 或 Firefox 進行通話。 此外,不管您是在 Windows、Mac 還是在 Linux 上使用 Web 瀏覽器,都要確保您的 Web 瀏覽器已設定為使用相機和麥克風。

按一下呼叫,並在通話期間按一下 共用您的螢幕

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Webex | 支援的呼叫選項

在 Webex 中,您將被指定一個最適合您組織或個人需求的通話選項。 因此,當您透過應用程式撥打電話時,您的通話體驗取決於您的帳戶設定。

Webex 中,您可以從許多不同的位置進行呼叫。 針對以下情況,您只需尋找音訊視訊 通話圖示:傳送直接訊息、查看聯絡卡,或在搜尋欄中輸入姓名、電子郵件地址或視訊位址。

Webex 上呼叫

擁有 Webex 帳戶的任何人(無論其使用桌面版、行動版或 Web 版)都可以向擁有 Webex 帳戶的任何其他人進行呼叫。 他們是否屬於同一個組織或者為他們設定了哪種類型的通話服務都無關緊要。

您不需要使用他們的電話號碼;只需在應用程式中連線至他們,即可呼叫應答具有 Webex 帳戶的其他人。 通話中選項包括: 將訪客新增至通話、共用白板及共用您的螢幕。

譬如,在審閱您與供應商的直接訊息中共用的最終行銷計畫之後,您可以立即呼叫供應商,讓他們瞭解最後的標誌變更。

如果您要使用位址呼叫非 Webex 使用者或撥入會議橋接器(例如,username@example.webex.com),則也可以手動在搜尋列中輸入視訊位址(SIP 位址)。

呼叫組織內的電話號碼

您的管理員可以設定您的帳戶,以便您可以呼叫組織中的某人(工作號碼或行動電話號碼),也可以應答他們的呼叫。 按一下您經理的電話號碼,在 Webex 上進行面對面的通話,讓他瞭解您的行銷計畫已經成功。

透過此設定,您可以存取更多通話功能(在桌面和行動裝置上),這取決於您的組織選擇的通話選項。 若要瞭解已為您設定的通話服務,請參閱瞭解您具有的通話服務

呼叫具有電話號碼的任何人

如果您的組織正在使用 Unified CM 或 Webex Calling,則您也可以呼叫具有電話號碼的任何人應答任何撥打您工作號碼的人員的呼叫。 當您撥打此類電話時,就像透過任何其他電話撥打普通電話一樣。 當您想要預約團隊的慶祝午餐時,您也可以直接從 Webex 呼叫餐館。 只需轉至呼叫,然後再輸入電話號碼。


如果沒有為您設定 Unified CM、Webex Calling 或服務提供者託管的呼叫,您看不到撥號鍵盤。

表 1. 功能比較

功能

通話服務

Webex 上呼叫

Unified CM

Webex Calling

服務提供者託管的通話

(免費和付費)

桌面

行動裝置

桌面

行動裝置

桌面

行動裝置

桌面

行動裝置

帶有提示音通知的自動應答

接聽呼叫

應答呼叫等待

上司-管理員(行政助理)

呼叫具有電話號碼的任何人

呼叫具有 Webex 帳戶的任何人

群組呼叫駐留和擷取

呼叫代接

呼叫提取

呼叫佇列

會議呼叫

聯絡人

建立白板

功能存取碼 (FAC)

轉接呼叫

使用任何號碼接收工作電話 (SNR)

耳機支援

運行狀況檢查程式

保留

群組搜尋(登入和登出)

使用候選裝置進行呼叫(擴充和連線)

從不同線路進行呼叫(多線路)

使用桌面電話撥打電話

使用候選電話連線撥打工作電話 (Unified CM)
使用回撥功能發起工作通話

合併

錄製通話

共用您的螢幕

無聲監控

轉接(諮詢)

轉接(半諮詢)

針對所有傳入的呼叫關閉視訊

虛擬和模糊背景

語音信箱

您的通話設定

您可以立即從 Webex 存取通話設定。 如果您在應用程式中按一下自助服務入口網站鏈結,您將進入不同的入口網站,具體取決於您設定的通話服務:

  • Unified CM — 您將進入 Unified CM 自助服務入口網站。 查看最新的使用者指南,瞭解您可以用電話執行哪些動作、語音信箱的設定方式、更新狀態的方式等。

  • Webex Calling — 您將進入 Cisco Webex 設定,您可以在這裡選取 Webex Calling 以進入通話使用者入口網站

  • 由服務提供者託管的通話 — 您將進入服務提供者所管理的通話設定視窗。 您可以在那裡存取管理員為您指定的設定。

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