Windows 7 膝上型電腦無法與 Webex Room 裝置配對。
錯誤： 「找不到任何附近的 Cisco Webex Room」
嘗試與 Cisco Webex Room 裝置配對時，收到錯誤「找不到任何附近的 Cisco Webex Room」。
錯誤： 當嘗試從 Lenovo Carbon X1 膝上型電腦進行 Proximity 配對時，出現「找不到任何附近的 Cisco Webex Room」。
Proximity 配對至 Cisco Webex Room 裝置時發生問題。
解決方案：
更新 - 延長對 Windows 7 的支援
在 2020 年 9 月 (40.9) 的更新中，我們宣佈終止支援 Windows 7 作業系統。 我們現在將繼續支援 Windows 7 作業系統中的 Mozilla Firefox、Google Chrome 和 Microsoft Edge，直至 2021 年 6 月。 Cisco 將繼續努力為 Windows 7 作業系統提供錯誤修正和更新。
對於使用 Internet Explorer 的 Windows 7 客戶，Cisco 將支援 Internet Explorer 11，直到 Microsoft 宣告其生命週期結束為止。 若要獲得最佳會議體驗，請計劃將您的作業系統和瀏覽器升級至最新版本。 請參閱以下內容： 尋找您的 Cisco Webex Meetings 版本號碼。
Proximity 配對在 Mac 和 Windows 上都可用，允許使用者與啟用 Cisco Webex 的 Room 裝置配對，並發起通話，而不會在裝置上出現問題。
如果 Proximity 搜尋找到裝置，Windows 或 Mac 電腦將和該裝置配對並開始交換權杖。 如果 Proximity 配對找不到裝置，則會顯示錯誤訊息： 「找不到任何附近的 Cisco Webex Room」。
原因
：Windows 裝置驅動程式設定存在已知問題和超聲波配對問題。
- Lenovo Carbon X1 存在許多無法初始化內部麥克風的已知問題，因此無法在「共用模式」或「獨佔模式」中使用。
- 將 Lenovo 膝上型電腦的音訊驅動程式更新至最新版本。
- 瞭解準確的 Lenovo PC 型號。
您可以在控制台 >系統中或使用 support.lenovo.com 的線上工具執行此作業。
對於 Carbon X1 的第 1-3 代，您需要注意您擁有哪一代。
對於 Carbon X1 的第 1-3 代，您需要注意您擁有哪一代。
- 轉至 Lenovo 網站，然後選取您的 PC 型號。
- 選取音訊驅動程式。
選取音訊元件和 Windows 作業系統以尋找正確的驅動程式並下載和安裝。
使用受支援的麥克風可幫助您規避此問題。 相較於 Windows 10，此問題在 Windows 7 上更常見，Windows 10 中的新驅動程式可提高效能。
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