يتيح لك توصيل أجهزة البوابة المُدارة لـ IOS الخاصة بك بـ Cisco Webex Control Hub، إدارتها ومراقبتها من أي مكان ، جنبًا إلى جنب مع بقية البنية الأساسية للاتصالات الموحدة. علاوة على ذلك ، يمكّنك هذا من بدء المهام الشائعة لإدارة أجهزتك بشكل أكثر فعالية. لتسجيل بوابة ، يجب عليك تثبيت تطبيق موصل الإدارة والتأكد من وجود اتصال آمن بين هذا وسحابة Cisco Webex . بعد إنشاء هذا الاتصال ، يمكنك تسجيل البوابة عن طريق تسجيل الدخول إلى Control Hub.
البوابات المُدارة
يساعدك تسجيل بوابات Cisco IOS الخاصة بك إلى Control Hub على تبسيط إدارة الأجهزة والسماح لك بخدمات Webex Calling الجديدة. نظرًا لأن البوابات تحافظ على اتصال مع Control Hub ، يمكنك إدارتها ومراقبتها من أي مكان ، جنبًا إلى جنب مع بقية أجهزة Webex Calling الخاصة بك.
لا تنطبق هذه العملية على بوابات صوت Cisco IOS، مثل VG400، التي يتم إدارتها بالكامل كأجهزة في Control Hub.
|
يعد تطبيق الموصل الصغير، المعروف باسم GuestShell، مسؤولاً عن إنشاء الاتصال والحفاظ عليه من البوابة إلى Control Hub. يتم تكوين تطبيقات Guest Shell والموصل وإعدادها باستخدام برنامج نصي يتم تشغيله على البوابة من سحابة Webex أثناء عملية التسجيل.
لتبسيط عملية التثبيت ، يضيف البرنامج النصي عددًا من تكوينات البوابة الضرورية.
موصلات البوابة هي تطبيقات صغيرة تعمل في البوابة GuestShell للحفاظ على اتصال بـ Control Hub وتنسيق الأحداث وجمع معلومات الحالة. للحصول على مزيد من المعلومات حول GuestShell، ارجع إلى GuestShell.
يتم تثبيت موصلات البوابة على حاوية Cisco IOS XE GuestShell.
هناك نوعان من الموصلات:
موصل الإدارة
موصل القياس عن بعد
يساعد برنامج نصي TCL التفاعلي القائم على القائمة على إعداد GuestShell، بالإضافة إلى تثبيت وصيانة موصل الإدارة.
يعتني موصل الإدارة بالتسجيل في البوابة وإدارة دورة حياة موصل القياس عن بُعد.
بعد إكمال التسجيل بنجاح ، يقوم موصل الإدارة بتنزيل أحدث موصل للقياس عن بُعد وتثبيته.
يوضح الرسم البياني التالي كيفية اتصال المكونات المختلفة في حل Webex Calling:

كجزء من تنفيذ البرنامج النصي لـ TCL، يتم جمع المعلومات التالية من المستخدم:
واجهة خارجية
عناوين خادم DNS
تفاصيل الوكيل
عنوان IP للموصل
بيانات اعتماد البوابة (اسم المستخدم وكلمة المرور)
يؤدي البرنامج النصي لـ TCL التكوينات التالية:
مجموعة المنفذ الظاهري — مطلوبة لتكوين guesthell.
جستشيل
NETCONF يانغ
تكوين SNMP Trap - مطلوب للإخطارات من Cisco IOS XE.
توجيه IP — لتوجيه حركة المرور المتعلقة بالموصل عبر مجموعة المنافذ الافتراضية.
يؤدي البرنامج النصي لـ TCL التكوينات التالية:
!
interface VirtualPortGroup 0
ip unnumbered GigabitEthernet1
no mop enabled
no mop sysid
!
!
app-hosting appid guestshell
app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
app-resource profile custom
cpu 800
memory 256
persist-disk 500
name-server0 72.163.128.140
name-server1 8.8.8.8
!
!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!
!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!
!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!
!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
بالنسبة لتكوين العينة:
|
تشتمل موصلات البوابة على القيود التالية:
منصات Cisco 1100 Integrated Services Router
وضع التوفر العالي (HA)
وحدة التحكم أو وضع SD-WAN (تدعم قابلية استمرار الخدمة في الموقع فقط البوابات التي تعمل في وضع Cisco IOS XE المستقل)
بوابات Cisco IOS الصوتية ، مثل VG400 ، والتي تتم إدارتها بالكامل كأجهزة في Control Hub.
قم بتحضير جهازك لتسجيل البوابة:
الوصول إلى Control Hub كمسؤول في المؤسسة
عناوين IP وأسماء المستخدمين وكلمات المرور للأجهزة التي تريد تكوينها.
إصدار Cisco IOS XE:
البوابات المحلية — Cisco IOS XE Amsterdam 17.3.4a أو إصدار أحدث
بوابات قابلية استمرار الخدمة - Cisco IOS XE Cupertino 17.9.3a أو إصدار أحدث
متطلبات النظام الأساسية
الحد الأدنى للذاكرة الخالية - 256 MB
الحد الأدنى لمساحة القرص - 2000 ميجابايت (بما في ذلك 1100 ميجابايت لحاوية GuestShell و500 ميجابايت لتطبيقات الموصل). إذا كان SSD (القرص الصلب :) مثبت ، سيتم استخدام هذا لتثبيت الموصل. في جميع الحالات الأخرى ، يكون بدء تشغيل النظام: سيتم استخدامها.
إذا كان تمهيد جهاز التوجيه الخاص بك هو 4GB وهناك أقل من 2GB من السعة المتاحة (الحد الأدنى من السعة)، احذف جميع الصور الثنائية IOS (.bin) باستثناء تلك التي تعمل حاليا. بعد حذف الملفات، قم بتحرير مساحة إضافية.
فيما يلي خطوات اختيارية لتحرير مساحة القرص bootflash. قم بتنفيذ الخطوات التالية وقم بتغيير ملفات التمهيد لتثبيت الوضع فقط إذا:
|
استخدم الخطوات التالية لتوسيع الصورة الثنائية والتمهيد من المكونات:
قم بإنشاء دليل جديد باستخدام mkdir bootflash: / image .
قم بتوسيع الصورة الثنائية IOS باستخدام طلب حزمة برامج منصة توسيع ملف bootflash:/<image>.bin إلى bootflash:/image.
في وضع التكوين، قم بإزالة خيارات التمهيد الحالية باستخدام عدم وجود نظام تمهيد.
تكوين بيان التمهيد الجديد: تمهيد نظام التمهيد: /image/packages.conf .
الخروج من وضع التكوين، وحفظ التكوين، وأعد التمهيد.
بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، استخدم عرض الإصدار للتحقق من تشغيل جهاز التوجيه من
bootflash:/image/packages.conf
. إذا كان الأمر كذلك:تحقق من أن
bootflash:/sysboot
الدليل فارغ.احذف صورة IOS الثنائية المتبقية.
احذف أي صور أساسية باستخدام حذف / f / r bootflash: / core / * .
احذف ملفات سجل التتبع باستخدام حذف / f / r bootflash: / tracelogs / * .
إذا كانت لا تزال هناك مساحة كافية على القرص ، فراجع الملفات المتبقية في bootflash: وحذف أي ملفات أخرى غير أساسية مثل السجلات وسجلات الإنجاز الموحدة.
موجه Cisco مدعوم ، ومتصل بشبكة لها مسار إلى الإنترنت. يجب أن يحتوي التكوين الأساسي على ما يلي:
تم تكوين خادم DNS لحل أسماء المجال العام.
لتكوين خادم DNS، استخدم الأوامر التالية:
خادم اسم IP <IP address="">
خادم وكيل HTTP إذا كنت تريد الوصول إلى الإنترنت من خلال وكيل.
خادم بروكسي HTTP إذا كنت ترغب في الوصول إلى الإنترنت من خلال وكيل.
بيانات اعتماد البوابة: بيانات الاعتماد (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع مستوى الامتياز 15 الذي يمكن للموصل استخدامه للوصول إلى البوابة من خلال واجهة NETCONF الخاصة به.
لمصادقة الوصول إلى NETCONF والتصريح به، تأكد من تكوين قوائم AAA الافتراضية كما هو موضح في المثال. يمكنك استخدام أي خيار طريقة في القائمة الافتراضية. لا يمكنك استخدام قائمة aaa المسماة للتحكم في الوصول إلى NETCONF. إذا لم يتم تكوين القوائم الافتراضية بشكل صحيح ، فقد ترى رسالة خطأ "قائمة طرق غير صالحة" في سجل النظام.
aaa new-model aaa authentication login default radius local aaa authorization exec default radius local if-authenticated username test privilege 15 secret <password>
المتطلبات الأساسية للشبكة
يجب أن يكون عنوان IP للموصل في نفس الشبكة التي تم اختيارها للاتصال الخارجي. يمكن أن يكون عنوان الشبكة خاصة ، ولكن يجب أن يكون لديه وصول HTTP إلى الإنترنت.
إذا كنت تستخدم CUBE الظاهري على خدمات الويب في أمازون (AWS) كبوابة محلية، ارجع إلى إقران عنوان IP ثانوي لـ CUBE الظاهري على AWS للحصول على خطوات حول كيفية إقران عنوان IP ثانوي لاستخدام الموصل.
يجب أن تكون متصلاً بـ Control Hub والأجهزة الداخلية لإكمال عملية التسجيل.
عناوين URL لخدمات Webex :
* .ucmgmt.cisco.com
*.webex.com
* .wbx2.com
بروتوكولات النقل: أمان طبقة النقل (TLS) الإصدار 1.2
قم باستيراد حزمة هيئة إصدار الشهادات العامة لـ IOS. تُستخدم الشهادات المضافة إلى مجموعة الثقة بالبوابة للتحقق من الوصول إلى خوادم Webex . استخدم أمر التكوين التالي لاستيراد الحزمة.
crypto pki trustpool import url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b
إذا كنت تستخدم CUBE الظاهري على AWS كبوابة محلية، فقم بتنفيذ الخطوات التالية على واجهة AWS لإقران عنوان IP ثانوي لاستخدام الموصل.
نوصي بإجراء هذا النشاط أثناء فترة الصيانة. |
قبل البدء
لاستخدام CUBE الظاهري على خدمات ويب الأمازون (AWS) كبوابة محلية، يجب عليك ربط عنوان IP خاص ثانوي بواجهة البوابة. يمكنك استخدام عنوان IP عنوان IP للموصل.
المنتسبين مرن عنوان IP عنوان IP الثانوي بحيث يكون عنوان IP الثانوي متاحًا للجمهور لتسجيل البوابة.
يجب أن يسمح نهج مجموعة الأمان المرتبط بحركة مرور HTTPS الواردة للتسجيل الناجح. يمكنك إزالة هذا بمجرد اكتمال التسجيل.
1 | اذهب إلى الخدمات > EC2 > مثيلات ، وحدد مثيل بوابة Cisco . |
2 | في واجهات الشبكة نافذة ، انقر eth0 . يعرض مربع الاتصال معلومات تفصيلية حول eth0 الواجهة. |
3 | انقر فوق قيمة معرّف الواجهة . |
4 | انقر فوق الإجراءات و اختر إدارة عنوان IP من قائمة منسدلة. |
5 | توسيع eth0 واختر تعيين عنوان IP جديد وتأكيد التعيين. ملاحظة عنوان IP الثانوي هذا. |
6 | انقر فوق الإجراءات واختر عنوان المساعد من قائمة منسدلة. |
7 | اختر عنوان IP عام متاحًا من ملف عنوان IP مرن القائمة. تحقق من أن عنوان IP المحدد يتطابق مع عنوان IP الثانوي الذي لاحظته. |
8 | (اختياري) لإعادة تعيين عنوان IP عام قيد الاستخدام حاليًا وتم تعيينه إلى واجهة شبكة مرنة أخرى (ENI)، انقر على السماح بإعادة التعيين. |
9 | انقر فوق عنوان المساعد لربط عنوان IP بشركة Amazon) عنوان IP IP واجهة شبكة. |
يمكنك الآن استخدام عنوان IP كعنوان عنوان IP بالموصل أثناء إجراء تثبيت الموصل. استخدم عنوان IP العام المقابل (عنوان IP المرن في Amazon) للتسجيل في Control Hub.
إذا قمت بالفعل بإضافة البوابة إلى Control Hub وقمت بتثبيت موصل الإدارة ، فيمكنك تخطي هذا الإجراء. انتقل إلى الخطوة 5 من قم بتسجيل البوابة إلى Control Hub لإكمال عملية التسجيل.
|
1 | سجّل الدخول إلى Control Hub، https://admin.webex.com/. |
2 | تحت الخدمات ، انقر الاتصال ثم انقر فوق البوابات المدارة علامة تبويب. |
3 | انقر فوق ملف إضافة بوابة زر. |
4 | انسخ أمر tclsh الموضح في نافذة إضافة بوابة مُدارة . يجب تشغيل الأمر على بوابة CLI كجزء من إجراء تثبيت موصل الإدارة. |
التصرف التالي
يمكنك استئناف عملية التسجيل في Control Hub بعد تثبيت الموصل على البوابة.
قبل متابعة تثبيت موصل الإدارة ، تأكد من تلبية جميع ملفات المتطلبات الأساسية . |
- قم بتسجيل الدخول إلى البوابة باستخدام وحدة تحكم أو اتصال SSH ، ثم الصق السلسلة التالية في موجه أوامر exec للموجه:
الأمر أو الإجراء | الغرض | ||
---|---|---|---|
قم بتسجيل الدخول إلى البوابة باستخدام وحدة تحكم أو اتصال SSH ، ثم الصق السلسلة التالية في موجه أوامر exec للموجه: |
tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
|
إذا لم يتم إعداد الموصل بالفعل، فسيأخذك البرنامج النصي إلى قائمة التثبيت؛ وإذا تم إعداد الموصل، فسيأخذك إلى القائمة الرئيسية.
1 | اختر الواجهة الموجودة في نفس الشبكة مثل العنوان المحجوز للموصل.
|
||||||
2 | قم بتكوين خادم DNS ليتم استخدامه بواسطة الموصل. بشكل افتراضي، استخدم الخوادم التي تم تكوينها في IOS.
|
||||||
3 | إذا كنت بحاجة إلى استخدام وكيل للوصول إلى الإنترنت ، فأدخل تفاصيل الوكيل عند مطالبتك بذلك. إذا تم تكوين البوابة بالفعل باستخدام وكيل ، فسيتم استخدام التفاصيل التالية بشكل افتراضي. اكتب n لتجاوز هذه الإعدادات، إذا لزم الأمر.
|
||||||
4 | تكوين إعدادات اعتراض SNMP . لدفع الإخطارات إلى سحابة Cisco Webex ، يقوم البرنامج النصي بتحديث مستوى تكوين اعتراض SNMP في جهاز التوجيه إذا تم تعيينه أسفل مستوى الإعلام. يطالبك النظام بتأكيد ما إذا كنت تريد تغيير تكوين فخ SNMP إلى مستوى الإعلام. للاحتفاظ بمستوى تكوين فخ SNMP الحالي، حدد n.
|
||||||
5 | أدخل عنوان IP للموصل.
|
||||||
6 | أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين يستخدمهما الموصل للوصول إلى واجهة NETCONF الخاصة بالموجه.
يمكنك الحصول على "تم تثبيت موصل السحابة بنجاح" رسالة بعد التثبيت الناجح.
|
||||||
7 | أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين يستخدمهما الموصل للوصول إلى واجهة NETCONF الخاصة بالموجه.
يمكنك الحصول على "تم تثبيت موصل السحابة بنجاح" رسالة بعد التثبيت الناجح.
|
قبل البدء
1 | تحقق من أن ملف أضف بوابة مُدارة يتم عرض نافذة في Control Hub. إذا لم يتم عرض النافذة، ضمن الخدمات، انقر على الاتصال، وحدد علامة تبويب البوابات المُدارة ، وانقر على إضافة بوابة. ![]() |
||
2 | في نافذة إضافة بوابة مُدارة ، تحقق من أنني قمت بتثبيت موصل الإدارة على البوابة وانقر فوق التالي.
|
||
3 | في أضف بوابة مُدارة الشاشة ، أدخل عنوان IP للموصل الذي أدخلته أثناء إجراء تثبيت الموصل ، اسم العرض المفضل للبوابة |
||
4 | انقر على التالي.
يتم فتح علامة تبويب المستعرض التي تتصل بصفحة إدارة الموصل على جهاز التوجيه حتى تتمكن من إكمال التسجيل.
|
||
5 | لتسجيل الدخول، أدخل اسم مستخدم مسؤول البوابة وكلمة المرور اللتين استخدمتهما أثناء إجراء تثبيت الموصل، والمدرجة في الخطوة 6. |
||
6 | انقر على Enroll Now لفتح نافذة جديدة لمصادقة الموصل بسحابة Webex.
|
||
7 | قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول Webex. |
||
8 | حدد السماح بالوصول إلى موصل إدارة البوابة . |
يتم عرض حالات الموصل لكل من موصلات الإدارة والقياس عن بعد على صفحة تفاصيل الموصل.
قم بتسجيل الدخول إلى مؤسسة العميل الخاصة بك على https://admin.webex.com.
الانتقال إلى
.انقر على إدارة البوابات.
حالات موصل الإدارة |
حالة الاتصال |
الوصف |
---|---|---|
جارٍ التشغيل |
متصل |
يشير إلى أن الموصل موجود في ملف الجري الدولة والجهاز متصل إلى سحابة Cisco Webex . |
جارٍ التشغيل |
غير متصل |
يشير إلى أن الموصل موجود في ملف الجري الدولة ، ولكن الجهاز غير متصل إلى سحابة Cisco Webex . |
جارٍ التشغيل |
فشل ضربات القلب |
يشير إلى أن الموصل موجود في ملف الجري الدولة ، ولكن فشل ضربات القلب للجهاز المسجل. |
جارٍ التشغيل |
فشل التسجيل |
يشير إلى أن الموصل موجود في ملف الجري الحالة ، ولكن فشل تسجيل الجهاز في سحابة Cisco Webex . |
الدول موصل القياس عن بعد |
حالة الاتصال |
الوصف |
---|---|---|
غير مثبت |
غير متوفر |
يشير إلى أن موصل القياس عن بعد هو غير مثبت . |
يتم الآن التنزيل |
غير متوفر |
يشير إلى أن موصل القياس عن بعد تنزيل قيد التقدم. |
جارٍ التثبيت |
غير متوفر |
يشير إلى أن موصل القياس عن بعد التثبيت قيد التقدم. |
لم يتم التكوين |
غير متوفر |
يشير إلى أن موصل القياس عن بعد التثبيت ناجحًا ، ولكن لم يتم بدء تشغيل الخدمات أو تكوينها بعد. |
جارٍ التشغيل |
غير متوفر |
يشير إلى أن موصل القياس عن بعد هو الجري لكن المعلومات حول اتصاله بسحابة Cisco Webex غير متوفرة. |
جارٍ التشغيل |
متصل |
يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في ملف الجري الحالة وهو متصل بسحابة Cisco Webex . |
جارٍ التشغيل |
غير متصل |
يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في ملف الجري الحالة ولكنها غير متصلة بسحابة Cisco Webex . |
جارٍ التشغيل |
فشل ضربات القلب |
يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في ملف الجري الحالة وفشل قياس ضربات القلب عن بُعد إلى سحابة Cisco Webex . |
معطل |
غير متوفر |
يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في ملف وضع الصيانة (حالة التعطيل) والمعلومات المتعلقة باتصاله بالسحابة غير متوفرة. |
متوقف |
غير متصل |
يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في ملف توقف الحالة (قد تكون خدمة القياس عن بُعد أو كلاهما متوقفة عن بُعد وخدمة وسيط مقبس الويب) وغير متصلة بسحابة Cisco Webex . |
يصف هذا القسم التنبيهات التي تم إنشاؤها في وحدة موصل القياس عن بُعد. يتم إرسال تنبيهات موصل القياس عن بُعد إلى سحابة Cisco Webex وعرضها في Control Hub.
يصف الجدول التالي الرسائل المتعلقة بالموصل:
المسمى الوظيفي |
الوصف |
الشدة |
الحل |
---|---|---|---|
بدأت وحدة القياس عن بعد. |
يتم إرسال هذه الرسالة عندما تصبح وحدة القياس عن بُعد جاهزة للعمل. |
تنبيه |
غير متاح |
ترقية وحدة القياس عن بعد. |
يتم إرسال هذه الرسالة عند ترقية وحدة القياس عن بُعد من "old_version "إلى"new_version ". |
تنبيه |
غير متاح |
فشل في الاتصال NETCONF. |
يتم إصدار هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بُعد في إنشاء اتصال NETCONF بالبوابة. |
مهم |
تحقق من تمكين NETCONF على البوابة ومن إمكانية الوصول إليه من الموصل. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة. |
فشل مصادقة NETCONF. |
يتم إصدار هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بُعد في إنشاء اتصال NETCONF بالبوابة. |
مهم |
تحقق من تكوين اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح على البوابة. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة. |
فشل الاشتراك في NETCONF SNMP Events. |
يتم إطلاق هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بُعد في إنشاء اشتراك NETCONF لأحداث SNMP . |
مهم |
تحقق من تمكين NETCONF على البوابة وأنه يمكن الوصول إليها في الموصل. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة. لمزيد من المعلومات حول كيفية التمكين والتعطيل ، راجع أنشطة ما بعد التثبيت . |
فشل جمع مقاييس القياس عن بُعد. |
يتم إطلاق هذا الإنذار عندما تفشل وحدة القياس عن بُعد في جمع المقاييس من البوابة من خلال استعلام NETCONF GET. |
مهم |
تحقق من تمكين NETCONF على البوابة ومن إمكانية الوصول إليه من الموصل. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة. لمزيد من المعلومات حول كيفية التمكين والتعطيل ، راجع أنشطة ما بعد التثبيت . |
فشل في الاتصال عبّارة القياس عن بُعد. |
يتم إصدار هذا التنبيه عندما يفشل الموصل في إنشاء اتصال مقبس ويب مع بوابة القياس عن بُعد. |
مهم |
تحقق من أن URL الخاص ببوابة القياس عن بُعد (* .ucmgmt.cisco.com) موجود في القائمة المسموح بها لجدار حماية المؤسسة ويمكن الوصول إليه من البوابة. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة. |
فشل اتصال بوابة القياس عن بعد من خلال الوكيل. |
يتم إصدار هذا التنبيه عندما يفشل الموصل في إنشاء اتصال بالوكيل الذي تم تكوينه. |
مهم |
تحقق من تكوين تفاصيل الوكيل (عنوان IP وبيانات اعتماد المنفذ) بشكل صحيح على الموصل وأنه يمكن الوصول إلى الوكيل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة. |
الإدارة المحلية لموصل الإدارة
يمكنك استخدام Webex Calling مع بوابتك بعد تثبيت الموصل بنجاح. إذا لزم الأمر ، يمكنك تحديث عدد من إعدادات الموصل باستخدام الخيارات المتاحة في قائمة البرنامج النصي:
يمكنك إعادة تشغيل البرنامج النصي في أي وقت باستخدام الأمر التالي: tclsh bootflash: /gateway_connector /gateway_onboarding .tcl .
|
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:
تمكين Guesthell
قم بتمكين موصل السحابة باستخدام ملف e: Enable Guestshell
خيار قائمة. هذا يغير حالة الموصل من INACTIVE
إلى ACTIVE
.
تعطيل Guesthell
قم بتعطيل موصل السحابة باستخدام ملف d: Disable Guestshell
خيار قائمة. هذا يغير حالة الموصل من ACTIVE
إلى INACTIVE
.
قم بإلغاء تثبيت الموصل
قم بإلغاء تثبيت موصل السحابة باستخدام ملف u: Uninstall Connector
خيار قائمة. يؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات الموجودة في حاوية Guesthell وإزالة جميع التكوينات المرتبطة بموصل السحابة.
جمع السجلات
اجمع السجلات باستخدام ملف l: Collect Logs
خيار قائمة. يعرض النظام الموقع حيث يتم تخزين هذه السجلات بعد تجميع السجلات.
إذا كانت لديك حقيبة الدعم نشطة مع Cisco TAC، فيمكنك إرفاق السجلات مباشرةً طلب الخدمة الخاص بك باستخدام الأمر نسخ bootflash: / guest-share /<log-filename> scp: //<case-number> :<cxd-token> @ cxd.cisco.com . |
ما يلي هو نموذج للأمر:
vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com
مسح السجلات
امسح جميع ملفات السجل في الجهاز باستخدام امتداد r: Clear Logs
خيار قائمة. يؤدي هذا إلى حذف جميع السجلات الموجودة باستثناء أحدث سجلات البرنامج النصي Tcl والموصلات.
عرض وتعديل إعدادات موصل السحابة
قم بإجراء التغييرات التالية على الإعدادات الحالية لموصل السحابة باستخدام v: View and Modify Cloud Connector Settings
خيار قائمة.
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Script Version : 2.0.2
Hostname/IP Addr : 10.65.125.188
DNS Server(s) : 10.64.86.70
Gateway Username : lab
External Interface : GigabitEthernet1
Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
Options
c : Update Gateway Credentials
e : Update External Interface
p : Update Proxy Details
n : Update DNS Server
k : Update Connector Package Verification Key
l : Modify log level for Cloud Connector
h : Go to home menu
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu: c
تحديث بيانات اعتماد البوابة
قم بتحديث اسم مستخدم البوابة وكلمة المرور باستخدام ملف c: Update Gateway Credentials
خيار قائمة.
تحديث الواجهة الخارجية
قم بتغيير الواجهة التي يرتبط بها الموصل عنوان IP للموصل باستخدام v: View and Modify Cloud Connector Settings
خيار قائمة.
تحديث تفاصيل الوكيل
يمكنك تنفيذ المهام التالية باستخدام ملف p: Update Proxy Details
خيار قائمة:
i: Update Proxy IP and Port
c: Update Proxy Credentials
r: Remove Proxy Credentials
a: Remove All Proxy Details
h: Go to home menu
تحديث مفتاح التحقق من حزمة الموصل
إذا كانت لديك مشكلة فنية وطلب منك مهندس الدعم استبدال مفتاح التحقق من الحزمة ، فقم بتحميل الملف الجديد بوابة-webex-connectors.gpg ملف التمهيد: /gateway_connector / واستخدم k: Update Connector Package Verification Key
خيار قائمة للتحقق.
قم بتعديل مستوى السجل لموصل الإدارة
قم بتغيير مستوى التسجيل للموصل باستخدام ملف l: Modify log level for Cloud Connector
خيار قائمة ثم حدد أحد الخيارات التالية:
===============================================
Number Log Level
===============================================
1 DEBUG
2 INFO
3 WARNING
4 ERROR
5 CRITICAL
===============================================
لإدارة مثيل البوابة الخاصة بك:
تحت الخدمات، انقر على الاتصال، ثم انقر على علامة التبويب للبوابات المُدارة .
بالنسبة لمثيل البوابة القابلة للتطبيق ، انقر فوق النقاط المجاورة ( ... ) في الإجراءات العمود وحدد الإجراء المناسب.

إيقاف الموصل مؤقتًا يوجه موصل الإدارة لإيقاف موصل القياس عن بُعد. يمكنك استخدام هذا الخيار لإيقاف موصل القياس عن بُعد مؤقتًا أثناء استكشاف أي مشكلات تتعلق بالبوابة وإصلاحها. عند إيقاف الموصل مؤقتًا ، لا تعمل الخدمات مثل التحقق من صحة التكوين. استخدم استئناف الموصل إجراء لإعادة تشغيل موصل القياس عن بُعد.
- انقر فوق إيقاف الموصل مؤقتًا من الإجراءات القائمة لإيقاف موصل الإدارة مؤقتًا.
- لاستئناف الموصل الذي أوقفته مؤقتًا ، انقر فوق استئناف الموصل في الإجراءات القائمة.
الأمر أو الإجراء | الغرض | |
---|---|---|
1 | انقر فوق إيقاف الموصل مؤقتًا من الإجراءات القائمة لإيقاف موصل الإدارة مؤقتًا. |
|
2 | لاستئناف الموصل الذي أوقفته مؤقتًا ، انقر فوق استئناف الموصل في الإجراءات القائمة. |
يسجل Control Hub ويعرض محفوظات الأحداث للبوابات التي تتم إدارتها. اعرض تفاصيل بوابة فردية أو التفاصيل الموحدة لجميع البوابات المدارة الخاصة بك.
- انقر فوق تاريخ الحدث في الاتصال صفحة للحصول على تفاصيل الحدث لجميع البوابات التي تتم إدارتها.
- للحصول على تفاصيل الحدث الخاصة بالبوابة ، انقر فوق تاريخ الحدث في الإجراءات قائمة لتلك البوابة.
الأمر أو الإجراء | الغرض | |
---|---|---|
1 | انقر فوق تاريخ الحدث في الاتصال صفحة للحصول على تفاصيل الحدث لجميع البوابات التي تتم إدارتها. |
|
2 | للحصول على تفاصيل الحدث الخاصة بالبوابة ، انقر فوق تاريخ الحدث في الإجراءات قائمة لتلك البوابة. |
- من قائمة الإجراءات ، انقر على حذف البوابة لحذف أي من مثيلات البوابة لديك.
- انقر فوق أكد .
الأمر أو الإجراء | الغرض | |||
---|---|---|---|---|
1 | من قائمة الإجراءات ، انقر على حذف البوابة لحذف أي من مثيلات البوابة لديك. |
|||
2 | انقر فوق أكد . |
![]()
|
بعد تسجيل البوابة، يمكنك متابعة التكوين في تعيين الخدمات للبوابات المدارة.