البوابات المُدارة

يساعدك تسجيل بوابات Cisco IOS الخاصة بك إلى Control Hub على تبسيط إدارة الأجهزة والسماح لك بخدمات Webex Calling الجديدة. كما تحافظ البوابات على اتصال مع Control Hub، يمكنك إدارتها ومراقبتها من أي مكان، بالإضافة إلى بقية أجهزة Webex Calling الخاصة بك.

لا تنطبق هذه العملية على بوابات صوت Cisco IOS، مثل VG400، التي يتم إدارتها بالكامل كأجهزة في Control Hub.

يعد تطبيق الموصل الصغير، المعروف باسم GuestShell، مسؤولاً عن إنشاء الاتصال والحفاظ عليه من البوابة إلى Control Hub. يتم تكوين تطبيقات Guest Shell والموصل وإعدادها باستخدام برنامج نصي يتم تشغيله على البوابة من سحابة Webex أثناء عملية التسجيل.

لتبسيط عملية التثبيت، يضيف البرنامج النصي عددًا من تكوينات البوابة الضرورية.

موصلات البوابة هي تطبيقات صغيرة تعمل في البوابة GuestShell للحفاظ على اتصال بـ Control Hub وتنسيق الأحداث وجمع معلومات الحالة. للحصول على مزيد من المعلومات حول GuestShell، ارجع إلى GuestShell.

يتم تثبيت موصلات البوابة على حاوية Cisco IOS XE GuestShell.

يوجد نوعان من الموصلات:

  • موصل الإدارة

  • موصل القياس عن بعد

يساعد برنامج نصي TCL التفاعلي القائم على القائمة على إعداد GuestShell، بالإضافة إلى تثبيت وصيانة موصل الإدارة.

يهتم موصل الإدارة بتسجيل البوابة وإدارة دورة حياة موصل القياس عن بعد.

بعد الانتهاء بنجاح من التسجيل، يقوم موصل الإدارة بتنزيل أحدث موصل عن بُعد وتثبيته.

يوضح الرسم البياني التالي كيفية اتصال المكونات المختلفة في حل Webex Calling:

كجزء من تنفيذ البرنامج النصي لـ TCL، يتم جمع المعلومات التالية من المستخدم:

  • واجهة خارجية

  • عناوين خادم DNS

  • تفاصيل الوكيل

  • عنوان IP للموصل

  • بيانات اعتماد البوابة (اسم المستخدم وكلمة المرور)

يؤدي البرنامج النصي لـ TCL التكوينات التالية:

  • مجموعة المنفذ الظاهري — مطلوب لتكوين قذيفة الضيف.

  • الضيافة

  • NETCONF يانغ

  • تكوين فخ SNMP — مطلوب للإشعارات من Cisco IOS XE.

  • مسار IP — لتوجيه حركة المرور المرتبطة بالموصل من خلال مجموعة المنفذ الظاهري.

يؤدي البرنامج النصي لـ TCL التكوينات التالية:

!
interface VirtualPortGroup 0
 ip unnumbered GigabitEthernet1
 no mop enabled
 no mop sysid
!

!
app-hosting appid guestshell
 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
 app-resource profile custom
  cpu 800
  memory 256
  persist-disk 500
 name-server0 72.163.128.140
 name-server1 8.8.8.8
!

!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!

!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!

!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!

!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
 

بالنسبة لتكوين العينة:

  • يتم تعيين GigabitEthernet1 كواجهة خارجية. عنوان IP لـ GigabitEthernet1 هو 10.65.125.142.

  • يجب أن يكون عنوان IP الخاص بالموصل في نفس الشبكة التي تم اختيارها للاتصال الخارجي. يمكن أن يكون عنوان شبكة خاصة، ولكن يجب أن يكون لديه وصول HTTPS إلى الإنترنت.

  • يتتبع البرنامج النصي لـ TCL ويحفظ تغييرات التكوين على تكوين بدء تشغيل Cisco IOS XE.

  • كجزء من عملية إلغاء التثبيت، يقوم البرنامج النصي لـ TCL بإزالة تغييرات التكوين.

قبل التثبيت، ضع في اعتبارك أنه لا يمكن استخدام تطبيق الموصل مع ما يلي:

  • منصات Cisco 1100 Integrated Services Router
  • الأنظمة الأساسية التي تم تكوينها في وضع التوفر العالي (HA)
  • الأنظمة الأساسية التي تم تكوينها في وضع التحكم لشبكات SD-WAN
بالنسبة لبوابات صوت Cisco IOS مثل VG400، لا تحتاج إلى تثبيت تطبيق الموصل. يمكنك تكوينه وإدارته بشكل كامل من خلال Control Hub.

ضع في اعتبارك ما يلي عند تكوين جهاز التوجيه الخاص بك للاستخدام مع تطبيق الموصل:

  • يستخدم IOS XE الوكيل ARP لتوجيه حركة المرور إلى قذيفة الضيف. لا تقم بتعطيل هذه الميزة عن طريق تكوين لا يوجد وكيل IP.
  • لا تستخدم ترجمة عنوان الشبكة (NAT) على المنصات التي تم تكوينها لـ CUBE. لذلك، قم بتكوين تطبيق الموصل باستخدام عنوان IP قابل للتوجيه. وهذا يعني أنه لا يمكن مشاركة عنوان واجهة جهاز التوجيه.

قم بتحضير جهازك لتسجيل البوابة:

  • الوصول إلى Control Hub كمسؤول في المؤسسة

  • عنوان IP واسم المستخدم وكلمة المرور للأجهزة التي تريد تكوينها.

  • إصدار Cisco IOS XE:

    • البوابات المحلية - Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a أو إصدار أحدث

    • بوابات قابلية استمرار الخدمة — Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 أو إصدار أحدث

    بالنسبة للإصدارات الموصى بها، راجع صفحة Cisco Software Research. ابحث عن المنصة وحدد أحد الإصدارات "المقترحة".
  • المتطلبات الأساسية للنظام

    • الحد الأدنى للذاكرة الحرة - 256 ميجابايت

    • الحد الأدنى لمساحة القرص — يجب أن يحتوي القرص الصلب (SSD) المرفق بالبوابة المستخدمة لتثبيت الموصل على مساحة حرة قدرها 2000MB. أيضًا ، يجب أن يحتوي Bootflash على مساحة خالية تبلغ 50 ميجابايت. يتم استخدامه لتخزين السجلات وملفات RPM.

      إذا لم يتم توصيل قرص صلب بالبوابة، فسيتم استخدام bootflash لتثبيت الموصل. ثم، يجب أن يحتوي bootflash على مساحة حرة 2000MB.

إذا كان تمهيد جهاز التوجيه الخاص بك هو 4GB وهناك أقل من 2GB من السعة المتاحة (الحد الأدنى من السعة)، احذف جميع الصور الثنائية IOS (.bin) باستثناء تلك التي تعمل حاليا. بعد حذف الملفات، قم بتحرير مساحة إضافية.

فيما يلي خطوات اختيارية لتحرير مساحة القرص bootflash. قم بتنفيذ الخطوات التالية وقم بتغيير ملفات التمهيد لتثبيت الوضع فقط إذا:

  • يستخدم جهاز التوجيه وضع التمهيد المجمعة (الإقلاع من .bin).

  • لم يتم استخراج .pkgs بالفعل (وضع التثبيت).

استخدم الخطوات التالية لتوسيع الصورة الثنائية والتمهيد من المكونات:

  1. إنشاء دليل جديد باستخدام mkdir bootflash:/image.

  2. قم بتوسيع صورة IOS الثنائية باستخدام request platform software package expand file bootflash:/<image>.bin to bootflash:/image.

  3. في وضع التكوين، قم بإزالة خيارات التمهيد الحالية باستخدام no boot system.

  4. تكوين بيان تمهيد جديد: boot system bootflash:/image/packages.conf.

  5. الخروج من وضع التكوين، وحفظ التكوين، وأعد التمهيد.

  6. بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه، استخدم show version للتحقق من أن جهاز التوجيه انطلق من bootflash:/image/packages.conf. إذا كان الأمر كذلك:

    1. تحقق من أن bootflash:/sysboot الدليل فارغ.

    2. احذف بقية صورة IOS الثنائية.

    3. احذف أي صور أساسية باستخدام delete /f /r bootflash:/core/*.

    4. حذف ملفات سجل تتبع باستخدام delete /f /r bootflash:/tracelogs/*.

    5. إذا كانت مساحة القرص لا تزال غير كافية، فراجع الملفات المتبقية في bootflash: وحذف أي ملفات غير أساسية أخرى مثل السجلات وCDRs.

  • جهاز توجيه Cisco مدعوم، متصل بشبكة ذات مسار إلى الإنترنت. يجب أن يحتوي التكوين الأساسي على ما يلي:

    • تم تكوين خادم DNS لحل أسماء المجالات العامة.

    • لتكوين خادم DNS، استخدم الأمر التالي:

      • خادم اسم ip <IP address="">

    • خادم وكيل HTTP إذا كنت تريد الوصول إلى الإنترنت من خلال وكيل.

    • بيانات اعتماد البوابة: بيانات الاعتماد (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع وصول مستوى الامتياز 15 الذي يمكن للموصل استخدامه للوصول إلى البوابة من خلال واجهة NETCONF الخاصة به.

      لمصادقة الوصول إلى NETCONF والتصريح به، تأكد من تكوين قوائم AAA الافتراضية كما هو موضح في المثال. يمكنك استخدام أي خيار طريقة في القائمة الافتراضية. لا يمكنك استخدام قائمة aaa المسماة للتحكم في الوصول إلى NETCONF. إذا لم يتم تكوين القوائم الافتراضية بشكل صحيح، فقد ترى رسالة خطأ "قائمة طرق غير صالحة" في سجل النظام.

      aaa new-model
      aaa authentication login default radius local
      aaa authorization exec default radius local if-authenticated
      username test privilege 15 secret <password>
      

    المتطلبات المسبقة للشبكة

    • يجب أن يكون عنوان IP الخاص بالموصل في نفس الشبكة التي تم اختيارها للاتصال الخارجي. يمكن أن يكون عنوان شبكة خاصة، ولكن يجب أن يكون لديه وصول HTTPS إلى الإنترنت.

      إذا كنت تستخدم CUBE الظاهري على خدمات الويب في أمازون (AWS) كبوابة محلية، ارجع إلى إقران عنوان IP ثانوي لـ CUBE الظاهري على AWS للحصول على خطوات حول كيفية إقران عنوان IP ثانوي لاستخدام الموصل.

    • يجب أن تكون متصلاً بـ Control Hub والأجهزة الداخلية لإكمال عملية التسجيل.

    • عناوين URL لخدمات Webex:

      • **ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • **wbx2.com

    • بروتوكولات النقل: أمان طبقة النقل (TLS) الإصدار 1.2

    • قم باستيراد حزمة سلطة إصدار الشهادات العامة IOS. يتم استخدام الشهادات المضافة إلى مجموعة الثقة الخاصة بالبوابة للتحقق من الوصول إلى خوادم Webex. استخدم أمر التكوين التالي لاستيراد الحزمة.

      crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b

إذا كنت تستخدم CUBE الظاهري على AWS كبوابة محلية، فقم بتنفيذ الخطوات التالية على واجهة AWS لإقران عنوان IP ثانوي لاستخدام الموصل.

نوصيك بتنفيذ هذا النشاط أثناء فترة الصيانة.

قبل البدء

  • لاستخدام CUBE الظاهري على خدمات ويب الأمازون (AWS) كبوابة محلية، يجب عليك ربط عنوان IP خاص ثانوي بواجهة البوابة. يمكنك استخدام عنوان IP هذا كعنوان IP للموصل.

  • قم بإقران عنوان IP العام المرن بعنوان IP الثانوي بحيث يكون عنوان IP الثانوي متاحًا للجمهور لتسجيل البوابة.

  • يجب أن تسمح سياسة مجموعة الأمان المرتبطة بحركة مرور HTTPS الواردة للتسجيل الناجح. يمكنك إزالة هذا بمجرد اكتمال التسجيل.

1

انتقل إلى الخدمات > EC2 > المثيلات، وحدد مثيل بوابة Cisco.

2

في نافذة واجهات الشبكة ، انقر eth0.

يعرض مربع الحوار معلومات تفصيلية حول واجهة eth0.

3

انقر على قيمة معرف الواجهة.

4

انقر على الإجراءات، واختر إدارة عنوان IP من القائمة المنسدلة.

5

قم بتوسيع eth0 وحدد تعيين عنوان IP جديد وتأكيد التعيين.

ملاحظة عنوان IP الثانوي هذا.

6

انقر على الإجراءات وحدد عنوان الموظف من القائمة المنسدلة.

7

اختر عنوان IP عام متوفر من قائمة عناوين IP المرنة.

تحقق من أن عنوان IP المحدد يتطابق مع عنوان IP الثانوي الذي لاحظته.

8

(اختياري) لإعادة تعيين عنوان IP عام قيد الاستخدام حاليًا وتم تعيينه إلى واجهة شبكة مرنة أخرى (ENI)، انقر على السماح بإعادة التعيين.

9

انقر فوق عنوان الموظف لإقران عنوان IP العام (IP المرن في الأمازون) بعنوان IP الخاص لواجهة الشبكة.

يمكنك الآن استخدام عنوان IP الخاص هذا كعنوان IP للموصل أثناء تثبيت الموصل. استخدم عنوان IP العام المقابل (عنوان IP المرن في Amazon) للتسجيل في Control Hub.

أكمل الخطوات التالية في Control Hub لإضافة مثيل بوابة جديدة.
إذا قمت بإضافة البوابة بالفعل إلى Control Hub وقمت بتثبيت موصل الإدارة، فيمكنك تخطي هذا الإجراء. انتقل إلى الخطوة 5 من تسجيل البوابة في Control Hub لإكمال عملية التسجيل.
1

سجّل الدخول إلى Control Hub، https://admin.webex.com/.

2

تحت الخدمات، انقر على الاتصال ثم انقر على علامة التبويب للبوابات المدارة.

3

انقر على زر إضافة بوابة .

4

انسخ أمر tclsh الموضح في نافذة إضافة بوابة مُدارة . يجب عليك تشغيل الأمر على CLI للبوابة كجزء من إجراء تثبيت موصل الإدارة.

التصرف التالي

يمكنك استئناف عملية التسجيل في Control Hub بعد تثبيت الموصل على البوابة.

قبل المتابعة في تثبيت موصل الإدارة، تأكد من استيفائك لجميع المتطلبات المسبقة.

نفّذ البرنامج النصي

قم بتسجيل الدخول إلى البوابة باستخدام وحدة تحكم أو اتصال SSH، ثم قم بلصق السلسلة التالية بمطالبة الأمر التنفيذي للموجه:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
  • يقوم هذا الأمر بتنزيل البرنامج النصي لتثبيت الموصل وتشغيله. يمكنك نسخ هذه السلسلة من مربع الحوار الذي تراه مباشرة بعد اختيارك لإضافة بوابة جديدة في Control Hub.

  • إذا لم يكن متوفرًا بالفعل، يقوم البرنامج النصي بتنزيل حزمة الموصل وتخزينها في bootflash:/gateway_connector directory.

  • ينفذ البرنامج النصي أيضًا عمليات التحقق من الشروط المسبقة لإصدار Cisco IOS XE، ومساحة القرص المتوفرة في bootflash، وما إلى ذلك. يجب "تمرير" حالة التحقق من الشرط المسبق لمتابعة عملية التثبيت.

  • مع بعض التطبيقات الطرفية، قد لا تعمل المساحة الخلفية بشكل صحيح وقد تكون وظيفة النسخ أو اللصق محدودة أثناء تشغيل البرنامج النصي.

بدء التثبيت

إذا لم يتم إعداد الموصل بالفعل، فسيأخذك البرنامج النصي إلى قائمة التثبيت؛ وإذا تم إعداد الموصل، فسيأخذك إلى القائمة الرئيسية.

1

اختر الواجهة الموجودة في نفس الشبكة مثل العنوان المحجوز للموصل.


 ===============================================================
             Webex Gateway Connector Installation
 ===============================================================


 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:
 ===============================================================
   Number          Interface          IP-Address        Status
 ===============================================================
     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    
 ===============================================================

 Enter a number to choose the external interface: 1
  • يخلق البرنامج النصي واجهة مجموعة المنفذ الظاهري التي تشترك في نفس عنوان IP الخاص بالواجهة المختارة. يتم استخدامه لتوجيه حركة مرور الحاويات GuestShell.

  • يعرض البرنامج النصي فقط الواجهات الموجودة في حالة "أعلى" والتي تم تعيين عناوين IP لها.

2

قم بتكوين خادم DNS ليتم استخدامه بواسطة الموصل. بشكل افتراضي، استخدم الخوادم التي تم تكوينها في IOS.

These DNS settings were detected in the gateway configuration:
 72.163.128.140 
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

Y هي الإدخال الافتراضي هنا. إذا ضغطت على Enter، فسيتم أخذ Y كإدخال.

قد يتم تجاوز الإعدادات المكتشفة إذا لزم الأمر:
These DNS settings were detected in the gateway configuration:
72.163.128.140
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n
3

إذا كنت بحاجة إلى استخدام وكيل للوصول إلى الإنترنت، فأدخل تفاصيل الوكيل عند مطالبتك بذلك.

إذا تم تكوين البوابة بالفعل باستخدام وكيل، فسيتم استخدام التفاصيل التالية بشكل افتراضي. اكتب n لتجاوز هذه الإعدادات، إذا لزم الأمر.


These proxy settings were detected in the gateway configuration:
 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
 Proxy Port   : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 
  • إذا قمت بإدخال n، فسيسأل النظام عما إذا كنت تحتاج إلى وكيل. أدخل اسم مضيف الوكيل/عنوان IP، إذا كنت بحاجة إلى واحد.

    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
    Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
    Proxy Port : 80
    Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
    Proxy required? [y/N]: y
    Enter proxy hostname/IP address:
    
  • أعد إدخال كلمة المرور إذا كان الوكيل يتطلب كلمة مرور واحدة.

4

قم بتكوين إعدادات فخ SNMP.

لدفع الإشعارات إلى سحابة Cisco Webex، يقوم البرنامج النصي بتحديث مستوى تكوين فخ SNMP في جهاز التوجيه إذا تم تعيينه أسفل مستوى الإعلام. يطالبك النظام بتأكيد ما إذا كنت تريد تغيير تكوين فخ SNMP إلى مستوى الإعلام. للاحتفاظ بمستوى تكوين فخ SNMP الحالي، حدد n.


SNMP Traps for syslog messages are
configured at <alerts> level and they would be changed to <notifications>
level in order to push notifications to the Webex Cloud.
Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]: 
5

أدخل عنوان IP الخاص بالموصل.


 Enter Connector IP address: 10.65.125.227
6

أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين يستخدمهما الموصل للوصول إلى واجهة NETCONF الخاصة بالموجه.


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

اكتب كلمة المرور يدويًا. قد لا يعمل النسخ واللصق.

أدخل بيانات اعتماد البوابة التي حددتها في قسم المتطلبات المسبقة. يستخدم الموصل بيانات الاعتماد للوصول إلى واجهة IOS NETCONF الخاصة بالموجه.

تحصل على رسالة "تم تثبيت موصل السحابة بنجاح" بعد التثبيت الناجح.

===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit: 

يمكنك إنهاء البرنامج النصي عن طريق اختيار خيار 'q' بعد التثبيت الناجح. إذا كان هناك فشل في التثبيت، فيمكنك اختيار خيار "h" لتغيير أي إعدادات، وجمع السجلات، وما إلى ذلك. ارجع إلى قسم أنشطة ما بعد التثبيت لمعرفة المزيد من التفاصيل. إذا كنت ترغب في إعادة محاولة التثبيت، فيمكنك اختيار إلغاء التثبيت ثم إعادة تشغيل البرنامج النصي لمحاولة التثبيت مرة أخرى.

يمكنك تشغيل (أو إعادة تشغيل) البرنامج النصي TCL مباشرة باستخدام bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tcl أو https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl في أي نقطة معينة.

قبل البدء

يجب تثبيت موصل الإدارة على البوابة بالفعل.
1

تحقق من عرض نافذة إضافة بوابة مدارة في Control Hub.

إذا لم يتم عرض النافذة، ضمن الخدمات، انقر على الاتصال، وحدد علامة تبويب البوابات المُدارة ، وانقر على إضافة بوابة.

2

في نافذة إضافة بوابة مُدارة ، تحقق من أنني قمت بتثبيت موصل الإدارة على البوابة وانقر فوق التالي.

تأكد من تثبيت الموصل بنجاح قبل تنفيذ هذه الخطوة.

3

في شاشة إضافة بوابة مدارة، أدخل عنوان IP للموصل الذي أدخلته أثناء إجراء تثبيت الموصل، واسم عرض مفضل للبوابة

4

انقر على التالي.

  • تأكد من تكوين المستعرض الخاص بك للسماح بالنوافذ المنبثقة لهذه الصفحة قبل النقر على التالي.

  • قم بالوصول إلى صفحة إدارة الموصل وإكمال عملية التسجيل في غضون ساعة.

    إذا لم يكن من الممكن إكمال التسجيل في غضون ساعة، فأعد تشغيل عملية التسجيل من الخطوة 1 من هذا الإجراء. لن يتم حفظ تفاصيل البوابة التي أدخلتها سابقًا.

    لمتابعة هذه العملية من مستعرض مختلف أو تمت إعادة تشغيله (في غضون ساعة)، حدد خيار "بوابة التسجيل" لبوابتك في صفحة "البوابات المدارة Control Hub".

  • يستخدم خادم ويب الموصل شهادة موقعة ذاتيًا. في المتصفح، يجب عليك السماح بالشهادة أو قبولها.

يتم فتح علامة تبويب متصفح تتصل بصفحة إدارة الموصل على جهاز التوجيه حتى تتمكن من إكمال التسجيل.
5

لتسجيل الدخول، أدخل اسم مستخدم مسؤول البوابة وكلمة المرور اللتين استخدمتهما أثناء إجراء تثبيت الموصل، والمدرجة في الخطوة 6.

6

انقر على Enroll Now لفتح نافذة جديدة لمصادقة الموصل بسحابة Webex.

تأكد من أن المستعرض الخاص بك يسمح بالنوافذ المنبثقة.

7

قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول Webex.

8

حدد السماح بالوصول إلى موصل إدارة البوابة .

تعتمد الحالة العامة للموصل المعروضة في Control Hub على حالة موصلات القياس عن بعد والإدارة على البوابة المدارة.

حالات الموصل في Control Hubالوصف
متصل يشير إلى أن الموصل متصل بسحابة Cisco Webex.
غير متصل يشير إلى أن الموصل غير متصل بسحابة Cisco Webex.
توقف مؤقت يشير إلى أن الموصل متصل ولكن تم إيقاف مؤقتًا مؤقتًا.

موصل و أحداث

يصف هذا القسم التنبيهات التي تم إنشاؤها في وحدة موصل القياس عن بُعد. يرسل موصل القياس عن بُعد تنبيهات إلى سحابة Cisco Webex. في Control Hub، البوابات المدارة > صفحة محفوظات الحدث تعرض هذه التنبيهات.

يمكنك استخدام معرف التتبع المعروض في صفحة تفاصيل الحدث للربط مع السجلات المقابلة على جانب الموصل.

يصف الجدول التالي الرسائل المتعلقة بالموصل:

المسمى الوظيفي

الوصف

الشدة

الحل

بدأت وحدة القياس عن بُعد.

يتم إرسال هذه الرسالة عندما تصبح وحدة القياس عن بعد فعالة.

تنبيه

غير متاح

تم ترقية وحدة القياس عن بُعد.

يتم إرسال هذه الرسالة عند ترقية وحدة القياس عن بُعد من "old_version" إلى "new_version".

تنبيه

غير متاح

فشل اتصال NETCONF.

يتم رفع هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بعد في إنشاء اتصال NETCONF بالبوابة.

مهم

تحقق من تمكين NETCONF على البوابة ومن إمكانية الوصول إليه من الموصل. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة.

فشل مصادقة NETCONF.

يتم رفع هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بعد في إنشاء اتصال NETCONF بالبوابة.

مهم

تحقق من تكوين اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح على البوابة. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة.

فشل اشتراك أحداث NETCONF SNMP.

يتم رفع هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بعد في إنشاء اشتراك NETCONF لأحداث SNMP.

مهم

تحقق من تمكين NETCONF على البوابة وإمكانية الوصول إليه في الموصل. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية التمكين والتعطيل، راجع أنشطة ما بعد التثبيت.

فشل جمع مقاييس تتبع الاستخدام.

يتم رفع هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بعد في جمع القياسات من البوابة من خلال استعلام NETCONF GET.

مهم

تحقق من تمكين NETCONF على البوابة ومن إمكانية الوصول إليه من الموصل. حاول تعطيل وتمكين حاوية الموصل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية التمكين والتعطيل، راجع أنشطة ما بعد التثبيت.

فشل اتصال بوابة القياس عن بُعد.

يتم رفع هذا التنبيه عندما يفشل الموصل في إنشاء اتصال مأخذ ويب مع بوابة القياس عن بعد.

مهم

تحقق من أن عنوان URL الخاص ببوابة بيانات تتبع الاستخدام (*.ucmgmt.cisco.com) موجود في قائمة السماح بجدار حماية المؤسسة ويمكن الوصول إليه من البوابة. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة.

فشل اتصال بوابة القياس عن بُعد من خلال الوكيل.

يتم رفع هذا التنبيه عندما يفشل الموصل في إنشاء اتصال بالوكيل الذي تم تكوينه.

مهم

تحقق من تكوين تفاصيل الوكيل (عنوان IP وبيانات اعتماد المنفذ) بشكل صحيح على الموصل وأن الوكيل يمكن الوصول إليه. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر على الدعم، وقم بإظهار حالة.

تسجيل دخول الموصل

يتم عرض حالات الموصل لكل من موصلات الإدارة والقياس عن بعد على صفحة تفاصيل الموصل.

تسجيل الدخول إلى صفحة تفاصيل الموصل على https://<connector-ip-address>

لتسجيل الدخول، استخدم بيانات الاعتماد التي تم إدخالها أثناء التثبيت.

يمكنك أيضًا التحقق من حالة الموصل عن طريق تحديد خيار s: عرض صفحة الحالة في البرنامج النصي لـ TCL. راجع أنشطة ما بعد التثبيت.

راجع الجداول التالية لفهم حالات وحدات الموصل.

حالات موصل الإدارة

الجدول رقم 1. حالات موصل الإدارة

حالات موصل الإدارة

حالة الاتصال

الوصف

جارٍ التشغيل

متصل

يشير إلى أن الموصل في حالة التشغيل وأن الجهاز متصل بسحابة Cisco Webex.

جارٍ التشغيل

غير متصل

يشير إلى أن الموصل في حالة التشغيل ، ولكن الجهاز غير متصل بسحابة Cisco Webex.

جارٍ التشغيل

فشل نبضات القلب

يشير إلى أن الموصل في حالة التشغيل ، ولكن فشل نبضات القلب بالنسبة للجهاز المسجل.

جارٍ التشغيل

فشل التسجيل

يشير إلى أن الموصل في حالة التشغيل ، ولكن فشل تسجيل الجهاز في سحابة Cisco Webex.

حالات موصل القياس عن بُعد

الجدول رقم 2. حالات موصل القياس عن بُعد

حالات موصل القياس عن بُعد

حالة الاتصال

الوصف

غير مثبت

غير متوفر

يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد غير مثبت.

يتم الآن التنزيل

غير متوفر

يشير إلى أن تنزيل موصل القياس عن بُعد قيد التقدم.

جارٍ التثبيت

غير متوفر

يشير إلى أن تثبيت موصل القياس عن بعد قيد التقدم.

لم يتم التكوين

غير متوفر

يشير إلى أن تثبيت موصل القياس عن بُعد ناجح، ولكن الخدمات لم تبدأ أو لم يتم تكوينها بعد.

جارٍ التشغيل

غير متوفر

يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد قيد التشغيل ولكن المعلومات حول اتصاله بسحابة Cisco Webex غير متوفرة.

جارٍ التشغيل

متصل

يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في حالة التشغيل وأنه متصل بسحابة Cisco Webex.

جارٍ التشغيل

غير متصل

يشير إلى أن موصل القياس عن بعد في حالة التشغيل ولكنه غير متصل بسحابة Cisco Webex.

جارٍ التشغيل

فشل نبضات القلب

يشير إلى أن موصل القياس عن بعد في حالة التشغيل وفشلت نبضات قلب القياس عن بعد في سحابة Cisco Webex.

معطل

غير متوفر

يشير إلى أن موصل القياس عن بعد موجود في وضع الصيانة (الحالة المعطلة) ولا تتوفر معلومات حول اتصاله بالسحابة.

متوقف

غير متصل

يشير إلى أن موصل القياس عن بعد موجود في حالة الإيقاف (قد يكون جزئيًا أو يتم إيقاف كل من خدمة القياس عن بعد وخدمة وسيط مأخذ الويب) وأنه غير متصل بسحابة Cisco Webex.

الإدارة المحلية لموصل الإدارة

يمكنك استخدام Webex Calling مع بوابتك بعد تثبيت الموصل بنجاح. إذا لزم الأمر، يمكنك تحديث عدد من إعدادات الموصل باستخدام الخيارات المتاحة في قائمة البرنامج النصي:

يمكنك إعادة تشغيل البرنامج النصي في أي وقت باستخدام الأمر التالي: tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.

===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:

عرض الحالة

استخدم ملحق s: Display Status Page خيار قائمة. يعرض النظام حالة وحدات الموصل المختلفة.


===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
     -------------------------------------------------------
                     *** Interface Status ***
     -------------------------------------------------------
       Interface               IP-Address          Status
     -------------------------------------------------------
       GigabitEthernet1        10.123.221.224        up    
       Connector               10.123.221.223        up
     -------------------------------------------------------
                       *** App Status ***
     -------------------------------------------------------
		Service                   Status
     -------------------------------------------------------
            Guestshell                  RUNNING
            Management Connector        RUNNING
     -------------------------------------------------------
===============================================================
          Select option h for home menu or q to quit: q 

تمكين Guestshell

تمكين موصل السحابة باستخدام e: Enable Guestshell خيار قائمة. يؤدي هذا إلى تغيير حالة الموصل من INACTIVE إلى ACTIVE.

تعطيل Guestshell

تعطيل موصل السحابة باستخدام d: Disable Guestshell خيار قائمة. يؤدي هذا إلى تغيير حالة الموصل من ACTIVE إلى INACTIVE.

إلغاء تثبيت الموصل

قم بإلغاء تثبيت موصل السحابة باستخدام u: Uninstall Connector خيار قائمة. يؤدي ذلك إلى حذف جميع البيانات الموجودة في حاوية Guestshell ويزيل جميع التكوينات المرتبطة بموصل السحابة.

جمع السجلات

جمع السجلات باستخدام l: Collect Logs خيار قائمة. يعرض النظام الموقع الذي يتم فيه تخزين هذه السجلات بعد جمع السجلات.

إذا كان لديك حالة دعم نشطة مع Cisco TAC، فيمكنك إرفاق السجلات مباشرةً بطلب الخدمة الخاص بك باستخدام الأمر copy bootflash:/guest-share/<log-filename> scp://<case-number>:<cxd-token>@cxd.cisco.com .

فيما يلي عينة أمر:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

مسح السجلات

مسح كل ملفات السجل في الجهاز باستخدام r: Clear Logs خيار قائمة. يؤدي هذا إلى حذف جميع السجلات الموجودة باستثناء أحدث السجلات لبرنامج نصي وموصلات Tcl.

عرض وتعديل إعدادات موصل السحابة

قم بإجراء التغييرات التالية على الإعدادات الحالية للموصل السحابي باستخدام v: View and Modify Cloud Connector Settings خيار قائمة.


===============================================================
                Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
		Script Version         : 2.0.2
		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188
		DNS Server(s)          : 10.64.86.70
		Gateway Username       : lab
		External Interface     : GigabitEthernet1
		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
             Options
               c :  Update Gateway Credentials
               e :  Update External Interface
               p :  Update Proxy Details
               n :  Update DNS Server
               k :  Update Connector Package Verification Key
               l :  Modify log level for Cloud Connector
               h :  Go to home menu
               q :  Quit

===============================================================
                        Select an option from the menu: c

تحديث بيانات اعتماد البوابة

تحديث اسم المستخدم وكلمة المرور للبوابة باستخدام c: Update Gateway Credentials خيار قائمة.

تحديث الواجهة الخارجية

قم بتغيير الواجهة التي يرتبط بها الموصل وعنوان IP للموصل باستخدام v: View and Modify Cloud Connector Settings خيار قائمة.

تحديث تفاصيل الوكيل

يمكنك تنفيذ المهام التالية باستخدام p: Update Proxy Details خيار قائمة:

  • i: Update Proxy IP and Port

  • c: Update Proxy Credentials

  • r: Remove Proxy Credentials

  • a: Remove All Proxy Details

  • h: Go to home menu

تحديث مفتاح التحقق من حزمة الموصل

إذا كان لديك مشكلة فنية وطلب منك مهندس الدعم استبدال مفتاح التحقق من الحزمة الخاص بك، قم بتحميل الجديد gateway-webex-connectors.gpg ملف إلى bootflash:/gateway_connector/ واستخدم k: Update Connector Package Verification Key خيار قائمة للتحقق.

تعديل مستوى السجل لموصل الإدارة

قم بتغيير مستوى تسجيل الدخول للموصل باستخدام l: Modify log level for Cloud Connector خيار القائمة ثم تحديد أحد الخيارات التالية:


===============================================
		  Number      Log Level 
===============================================
		    1           DEBUG 
		    2           INFO 
		    3           WARNING 
		    4           ERROR 
		    5           CRITICAL 
===============================================

لإدارة مثيل البوابة الخاص بك:

  1. تحت الخدمات، انقر على الاتصال، ثم انقر على علامة التبويب للبوابات المُدارة .

  2. بالنسبة لمثيل البوابة المعمول به، انقر على النقاط المجاورة () في عمود الإجراءات وحدد الإجراء المناسب.

إيقاف الموصل أو استئنافه مؤقتًا

يطلب "إيقاف الموصل مؤقتًا" من موصل الإدارة إيقاف موصل القياس عن بُعد. يمكنك استخدام هذا الخيار لإيقاف موصل القياس عن بُعد مؤقتًا أثناء استكشاف أي مشكلات في البوابة وإصلاحها. عند إيقاف الموصل مؤقتًا، لا تعمل خدمات مثل التحقق من التكوين. استخدم إجراء استئناف الموصل لإعادة تشغيل موصل القياس عن بُعد.

1

انقر فوق إيقاف الموصل مؤقتًا من قائمة الإجراءات لإيقاف موصل الإدارة مؤقتًا.

2

لاستئناف الموصل الذي أوقفت مؤقتًا، انقر على استئناف الموصل في قائمة الإجراءات .

محفوظات الحدث

يقوم Control Hub بتسجيل محفوظات الحدث وعرضها للبوابات المدارة الخاصة بك. اعرض تفاصيل بوابة فردية أو التفاصيل الموحدة لجميع البوابات المدارة الخاصة بك.

1

انقر على محفوظات الحدث في صفحة الاتصال لمعرفة تفاصيل الحدث لكل البوابات التي تمت إدارتها.

2

للحصول على تفاصيل الحدث الخاصة بالبوابة، انقر على محفوظات الحدث في قائمة الإجراءات لتلك البوابة.

حذف البوابة

1

من قائمة الإجراءات ، انقر على حذف البوابة لحذف أي من مثيلات البوابة لديك.

2

انقر فوق تأكيد.

لا يمكنك حذف مثيل بوابة مع الخدمات المعينة. يجب عليك إلغاء تعيين الخدمات أولاً.