شكرًا على ملاحظاتك.
موصل جهاز Webex
هل لديك ملاحظات؟
بعد تسجيل الدخول، تعرض شاشة البداية على موصل الجهاز خيارات إدارة الجهاز التالية:
-
أريد تسجيل أجهزة متعددة في السحابة - استخدم ملف CSV بسيط لتسجيل أجهزة Webex بشكل مجمّع على السحابة في خطوة واحدة. راجع Cloud Onboarding للأجهزة للحصول على مزيد من المعلومات.
-
أريد ميزات السحابة لجهازي المسجل محليًا - Webex Edge للأجهزة، والحصول على إمكانية الوصول إلى إمكانات Webex السحابية، والحفاظ على مكالماتك ووسائطك المحلية. راجع الأجهزة Webex Edge للحصول على مزيد من المعلومات.
-
أريد إضافة مكالمات محلية إلى أجهزتي المسجلة في السحابة - توفر هذه الخدمة إمكانات الاتصال الداخلي لـ Unified Communications Manager (Unified CM) لأجهزة Webex المسجلة في السحابة. راجع دليل النشر للمكالمات المختلطة لأجهزة Webex على https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices لمزيد من المعلومات.
يوفر موصل الجهاز أيضًا الميزات التالية:
-
إشعارات الترقية داخل واجهة البرنامج - عند توفر إصدار جديد من البرنامج، يوفر Device Connector إشعارًا، حتى تتمكن من الترقية يدويًا على الفور. نوصي دائمًا بالترقية إلى أحدث إصدار.
-
دعم البروكسي - يمكنك الاتصال بوكيل المصادقة الأساسي أو وكيل اعتراض TLS مباشرةً عن طريق إدخال المعلومات المطلوبة في موصل الجهاز.
-
دعم FedRAMP (Webex للحكومة) - من قائمة الإعدادات، يمكنك تكوين موصل الجهاز للإشارة إلى سحابة FedRAMP Webex بدلاً من سحابة Webex القياسية.
-
الإبلاغ عن مشكلة - استخدم البرنامج لإرسال التعليقات وتحميل السجلات تلقائيًا إلى السحابة.
التثبيت
يمكنك تنزيل موصل الجهاز من Control Hub. قم بتثبيته على جهاز Windows أو Mac، أو جهاز افتراضي يمكنه الوصول إلى بيئة المبنى والأجهزة الخاصة بك.
-
Microsoft Windows10 أو في وقت لاحق
-
ماك أو إس بيج سور (11) أو أحدث
قم بتثبيت البرنامج وإجراء الترقيات باستخدام حساب محلي بامتيازات إدارية.
بالنسبة إلى Hybrid Calling، قم بتثبيت البرنامج على نظام لديه إمكانية الوصول إلى الشبكة إلى Unified Communications Manager (Unified CM).
لتجميع الأجهزة المدمجة في السحابة، قم بتثبيت البرنامج على جهاز يمكنه الوصول إلى الأجهزة مباشرة عبر HTTP.
بروكسي الإنترنت
إذا كانت مؤسستك تستخدم بروكسي للوصول إلى الإنترنت، فاحصل على تفاصيل وكيل HTTP الأساسي أو وكيل اعتراض TLS (العنوان والمنفذ). إذا كان الوكيل يتطلب مصادقة أساسية، فأنت بحاجة أيضًا إلى اسم مستخدم وكلمة مرور. لا يمكن لـ Device Connector استخدام طرق أخرى للمصادقة مع الوكيل.
-
يثق Device Connector في الشهادات الموجودة في
.webexdeviceconnector/certsالمجلد للمكالمات التي تتم إلى السحابة Unified CM والبيئة. -
بالنسبة لوكيل اعتراض TLS، ضع شهادة CA لهذا الوكيل في مجلد الشهادات.
-
قمنا باختبار Squid 3.1.19 والتحقق منه على أوبونتو 12.04.5.
المنافذ
قم بإعداد الوصول إلى المنفذ التالي للاتصال من النظام الذي يقوم بتشغيل Device Connector:
-
منفذ TCP 443 (آمن) - HTTPS أو مآخذ الويب الآمنة الصادرة إلى *.wbx2.com و*.webex.com و*.ciscospark.com و*.cisco.com
-
منفذ TCP 8443-استعلامات AXL إلى Unified CM
افتح المنافذ التالية لنقل الوسائط بين الهواتف، وExpressways في زوج العبور، وسحابة Webex:
| العميل | الوجهة | المنافذ | بروتوكول | وظيفة |
|---|---|---|---|---|
| زوج عبور الطريق السريع | أي | 36000–59999 | UDP | وسائط SIP بين الهواتف والطرق السريعة. افتح هذه المنافذ على الطرق السريعة نفسها. |
IPv6
افتراضيًا، يستخدم «موصل الجهاز» عناوين IPv4. إذا كنت تريد أن يختار Device Connector عناوين IPv6، فيجب عليك إضافة java-options=-Djava.net.preferIPv6Addresses=trueملف التكوين:
[InstallDir]\ موصل Cisco Webex الجهاز\ التطبيق\ Cisco Webex الجهاز Connector.cfg
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى ، ثم انقر فوق الموارد. |
| 2 |
انتقل إلى الأدوات، وانقر فوق تنزيل، ثم اختر التنزيل لنظام التشغيل Mac أو التنزيل لـ Windows، وفقًا للنظام الأساسي الخاص بك. |
| 3 |
افتح ملف المثبت واتبع التعليمات: بالنسبة للنوافذ:
بالنسبة لنظام التشغيل Mac:
|
ما يجب القيام به بعد ذلك
-
قم بتسجيل الدخول إلى Device Connector باستخدام بيانات اعتماد المسؤول الكاملة أو بيانات اعتماد مسؤول الجهاز.
-
يمكنك الانتقال إلى الإعدادات واختيار الاتصال بـ FedRAMP للاتصال بسحابة FedRAMP بدلاً من سحابة Webex.
-
يقوم موصل الجهاز بإعلامك عندما تكون الترقية متاحة. نوصي بالنقر فوق التحديث للبقاء على أحدث إصدار من البرنامج لإصلاح الأخطاء وتحسينات الأمان:
المشكلة - موصل الجهاز يعمل مع سطح المكتب البعيد لـ Windows. إذا تركته قيد التشغيل وأغلقت اتصال سطح المكتب البعيد، فسيتغير Device Connector إلى شاشة فارغة ويصبح غير مستجيب عند تسجيل الدخول مرة أخرى.
الحل —أعد تشغيل موصل الجهاز.
المشكلة —YubiKey غير مدعوم عند تسجيل الدخول باستخدام Google SSO.
الحل - تسجيل الدخول بدون YubiKey.
السجلات
لتشغيل تسجيل التصحيح لموصل الجهاز، افتح قائمة التكوين وحدد تمكين تسجيل التصحيح.
يقوم Device Connector بتخزين السجلات في الأدلة التالية:
-
ويندوز: [userDir] .webex موصل الجهاز\ السجلات
-
نظام التشغيل Mac: /المستخدمون/ [اسم المستخدم] /.webexdeviconconnector/السجلات
يمكنك فتح السجلات في محرر نصوص، مثل Notepad.
