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Connecteur d'appareil Webex
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Une fois connectée, l'écran de démarrage du Device Connector présente les options de gestion des appareils suivantes :
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Je souhaite enregistrer plusieurs appareils dans le cloud. Utilisez un simple fichier CSV pour enregistrer en masse des appareils Webex dans le cloud en une seule étape. Voir Cloud Onboarding pour appareils pour plus d'informations.
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Je veux des fonctionnalités cloud pour mon appareil enregistré sur site. Webex Edge Pour les appareils, accédez aux fonctionnalités du cloud Webex et continuez à appeler et à diffuser vos contenus multimédia sur site. Voir Webex Edgela section Appareils pour plus d'informations.
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Je souhaite ajouter les appels locaux à mes appareils enregistrés dans le cloud. Ce service fournit des fonctionnalités d'appel local à Unified Communications Manager (Unified CM) aux appareils Webex enregistrés dans le cloud. Consultez le guide de déploiement des appels hybrides pour les appareils Webex à l'adresse https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices pour plus d'informations.
Device Connector propose également les fonctionnalités suivantes :
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Notifications de mise à niveau dans l'interface logicielle : lorsqu'une nouvelle version du logiciel est disponible, Device Connector envoie une notification, afin que vous puissiez effectuer la mise à niveau manuellement immédiatement. Nous vous recommandons de toujours passer à la dernière version.
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Support de proxy : vous pouvez vous connecter à un proxy d'authentification de base ou à un proxy d'interception TLS directement en saisissant les informations requises dans le Device Connector.
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Support FedRAMP (Webex for Government) : dans le menu des paramètres, vous pouvez configurer le Device Connector pour qu'il pointe vers le cloud FedRAMP Webex au lieu du cloud Webex standard.
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Signaler un problème : utilisez le logiciel pour envoyer des commentaires et télécharger automatiquement les journaux sur le cloud.
Installation
Vous pouvez télécharger Device Connector depuis Control Hub. Installez-le sur un appareil Windows ou Mac, ou sur une machine virtuelle qui peut accéder à l'environnement de vos locaux et à vos appareils.
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Microsoft Windows10 ou version ultérieure
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macOS Big Sur (11) ou version ultérieure
Installez le logiciel et effectuez les mises à niveau à l'aide d'un compte local doté de privilèges administratifs.
Pour les appels hybrides, installez le logiciel sur un système disposant d'un accès réseau au Unified Communications Manager (Unified CM).
Pour transférer les appareils embarqués vers le cloud, installez le logiciel sur une machine qui peut accéder aux appareils directement via HTTP.
Proxy Internet
Si votre organisation utilise un proxy pour accéder à Internet, obtenez les informations sur le proxy HTTP basique ou d'interception TLS (adresse, port). Si le proxy nécessite une authentification de base, vous avez également besoin d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Device Connector ne peut pas utiliser d'autres méthodes pour s'authentifier auprès du proxy.
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Device Connector fait confiance aux certificats contenus dans le
.webexdeviceconnector/certsdossier pour les appels passés vers le cloud et vers un Unified CM environnement. -
Pour un proxy d'interception TLS, placez le certificat CA correspondant à ce proxy dans le dossier des certificats.
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Nous avons testé et vérifié Squid 3.1.19 sur Ubuntu 12.04.5.
Ports
Configurez le port d'accès suivant pour les communications depuis le système qui exécute Device Connector :
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Port TCP 443 (sécurisé) : HTTPS ou sockets Web sécurisés sortants vers *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com et *.cisco.com
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Port TCP 8443 : AXL demande à Unified CM
Ouvrez les ports suivants pour la traversée multimédia entre les téléphones, les autoroutes dans la paire de traversées et le cloud Webex :
| Cliente | Destination | Ports | Protocole | Fonction |
|---|---|---|---|---|
| Paire de traversées d'autoroutes | N'importe lequel | 36000–59999 | UDP | Média SIP entre les téléphones et Expressways. Ouvrez ces ports sur les autoroutes eux-mêmes. |
IPv6
Par défaut, Device Connector utilise des adresses IPv4. Si vous voulez que Device Connector choisisse des adresses IPv6, vous devez ajouter java-options=-Djava.net.preferIPv6Addresses=truedans le fichier de configuration :
[InstallDir] \ Cisco Webex Device Connector \ app \ Cisco Webex Device Connector.cfg
| 1 |
Depuis la page client sur https://admin.webex.com, accédez à , puis cliquez sur Ressources. |
| 2 |
Accédez à Outils, cliquez sur Télécharger, puis choisissez Télécharger pour Mac ou Télécharger pour Windows, selon votre plateforme. |
| 3 |
Ouvrez le fichier d'installation et suivez les instructions : Pour Windows :
Pour Mac :
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Que faire ensuite
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Connectez-vous à Device Connector avec vos informations d'identification complètes ou vos informations d'administrateur de l'appareil.
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Vous pouvez accéder aux paramètres et choisir Se connecter à FedRAMP pour vous connecter au cloud FedRAMP plutôt qu'au cloud Webex.
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Device Connector vous avertit lorsqu'une mise à niveau est disponible. Nous vous recommandons de cliquer sur Mettre à jour pour accéder à la dernière version du logiciel afin de corriger des bogues et de renforcer la sécurité :
Problème : Device Connector fonctionne avec Windows Remote Desktop. Si vous le laissez fonctionner et que vous fermez la connexion au bureau à distance, Device Connector passe à un écran vide et ne répond plus lorsque vous vous reconnectez.
Solution : redémarrez Device Connector.
Problème : YubiKey n'est pas prise en charge lors de la connexion via Google SSO.
Solution : connectez-vous sans YubiKey.
Journaux
Pour activer la journalisation du débogage pour Device Connector, ouvrez le menu Configuration et sélectionnez Activer la journalisation du débogage.
Device Connector enregistre les journaux dans les répertoires suivants :
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Windows : [UserDir] .webexdeviceconnector \ logs
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Mac : /Users/ [nom d'utilisateur] /.webexdeviceconnector/logs
Vous pouvez ouvrir les journaux dans un éditeur de texte, tel que le Bloc-notes.
