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Webex デバイスコネクター
フィードバックがある場合
サインインすると、デバイスコネクターのスプラッシュスクリーンに次のデバイス管理オプションが表示されます。
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クラウドに複数のデバイスを登録したいです。簡単な CSV ファイルを使用して、Webex デバイスを 1 ステップでクラウドに一括登録できます。 詳細については、「デバイスのクラウドオンボーディング」を参照してください。
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オンプレミスの登録済みデバイスにクラウド機能が欲しい-Webex Edge デバイス用で、Webex クラウド機能にアクセスして、通話やメディアをオンプレミスで維持できます。 Webex Edge詳細については、「デバイス」を参照してください。
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クラウド登録デバイスにオンプレミス通話を追加したいです。このサービスは、Webex クラウドに登録されたデバイスに Unified Communications Manager (Unified CM) のオンプレミス通話機能を提供します。 詳細については、https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices にある Webex デバイスのハイブリッド通話の導入ガイドを参照してください。
デバイスコネクタには次の機能もあります。
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ソフトウェアインターフェイス内のアップグレード通知—ソフトウェアの新しいバージョンが利用可能になると、Device Connectorから通知が届くので、すぐに手動でアップグレードできます。 常に最新バージョンにアップグレードすることをお勧めします。
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プロキシサポート-デバイスコネクタに必要な情報を入力することで、基本認証プロキシまたはTLSインターセプトプロキシに直接接続できます。
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FedRAMP（政府向け Webex）サポート-設定メニューから、標準の Webex クラウドではなく FedRAMP Webex クラウドを指すようにデバイスコネクタを設定できます。
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問題を報告する—ソフトウェアを使用してフィードバックを送信し、ログをクラウドに自動的にアップロードします。
インストール
デバイスコネクタはコントロールハブからダウンロードできます。 WindowsやMacのデバイス、またはオンプレミスの環境とデバイスにアクセスできる仮想マシンにインストールしてください。
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Microsoft Windows10 またはそれ以降
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macOS ビッグサー (11) またはそれ以降
管理者権限を持つローカルアカウントを使用して、ソフトウェアをインストールし、アップグレードを実行してください。
ハイブリッド通話の場合は、ユニファイドコミュニケーションマネージャー（Unified CM）にネットワークアクセスできるシステムにソフトウェアをインストールしてください。
搭載デバイスをクラウドにまとめるには、HTTP経由でデバイスに直接アクセスできるマシンにソフトウェアをインストールします。
インターネットプロキシ
組織がインターネットへのアクセスにプロキシを使用している場合は、HTTP BasicまたはTLSインターセプトプロキシの詳細（アドレス、ポート）を入手してください。 プロキシに基本認証が必要な場合は、ユーザー名とパスワードも必要です。 デバイスコネクターは、プロキシでの認証に他の方法を使用できません。
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デバイスコネクターは、
.webexdeviceconnector/certsUnified CMクラウドと環境への通話のフォルダー内の証明書を信頼します。 -
TLSインターセプトプロキシの場合は、そのプロキシのCA証明書を証明書フォルダーに入れてください。
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Squid 3.1.19をUbuntu 12.04.5でテストして検証しました。
ポート
Device Connectorを実行するシステムからの通信用に、次のポートアクセスを設定してください。
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TCPポート443（セキュア）—*.wbx2.com、*.webex.com、*.ciscospark.com、および*.cisco.comにアウトバウンドされるHTTPSまたは安全なウェブソケット
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TCPポート8443—へのAXLクエリ Unified CM
電話、トラバーサルペアの Expressway、Webex クラウド間のメディアトラバーサル用に次のポートを開いてください。
| クライアント | 目的地 | ポート | プロトコル | 機能 |
|---|---|---|---|---|
| 高速道路トラバーサルペア | 任意です | 36000–59999 | UDP | 電話と高速道路の間のSIPメディア。 高速道路のこれらのポートを開いてください。 |
IPv6
デフォルトでは、デバイスコネクタはIPv4アドレスを使用します。 デバイスコネクタにIPv6アドレスを選択させたい場合は、java-options=-Djava.net.preferIPv6Addresses=true設定ファイルに以下を追加する必要があります。
[InstallDir]\ Cisco Webex デバイスコネクター\ アプリ\ Cisco Webex デバイス Connector.cfg
| 1 |
https://admin.webex.com のカスタマービューから、[] に移動し、[リソース] をクリックします。 |
| 2 |
プラットフォームに応じて、「ツール」までスクロールして「ダウンロード」をクリックし、 「 Macの場合はダウンロード」または「Windowsの場合はダウンロード」を選択します。 |
| 3 |
インストーラーファイルを開き、プロンプトに従います。 窓の場合：
Macの場合：
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次にすべきこと
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デバイスコネクターにすべての資格情報またはデバイス管理者の資格情報でサインインします。
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設定画面で「FedRAMPに接続」を選択すると、 Webexクラウドの代わりにFedRAMPクラウドに接続できます。
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デバイスコネクターは、アップグレードが可能になると通知します。 バグ修正やセキュリティ強化のため、ソフトウェアの最新バージョンを維持するには、「更新」をクリックすることをお勧めします。
問題 —デバイスコネクタはWindowsリモートデスクトップで動作します。 実行したままリモートデスクトップ接続を閉じると、デバイスコネクタは空白の画面に変わり、再度サインインすると応答しなくなります。
解決策 —デバイスコネクタを再起動します。
問題 —Google SSOでサインインする場合、YubiKeyはサポートされていません。
解決策 — YubiKeyなしでサインインしてください。
ログ
デバイスコネクターのデバッグログを有効にするには、設定メニューを開いて、「デバッグログを有効にする」を選択してください。
デバイスコネクタは、次のディレクトリにログを保存します。
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Windows: [ユーザーディレクトリ] .webexデバイスコネクター\ ログ
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Mac: /ユーザー/ [ユーザー名] /.webexデバイスコネクタ/ログ
ログはメモ帳などのテキストエディタで開くことができます。
