Hvala na povratnim informacijama.
Webex konektor uređaja
Želite li poslati povratne informacije?
Nakon što se prijavite, početni zaslon na priključku uređaja prikazuje sljedeće opcije upravljanja uređajem:
-
Želim registrirati više uređaja u oblak - Koristite jednostavnu CSV datoteku za skupnu registraciju Webex uređaja u oblak u jednom koraku. Više informacija potražite u odjeljku Uključivanje u oblak za uređaje.
-
Želim značajke oblaka za svoj lokalno registrirani uređaj. Pomoću uređaja Webex Edge za uređaje ostvarite pristup Webex-ovim mogućnostima oblaka i zadržite pozive i medije na lokalnom mjestu. Više informacija Webex Edgepotražite u od jeljku Uređaji.
-
Želim dodati lokalno pozivanje na svoje uređaje registrirane u oblaku. Ova usluga pruža mogućnosti lokalnog poziva Unified Communications Manager (Unified CM) uređajima registriranim u oblaku Webex. Za više informacija pogledajte Vodič za implementaciju hibridnih poziva za Webex uređaje na https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.
Priključak uređaja također nudi sljedeće značajke:
-
Obavijesti o nadogradnji unutar softverskog sučelja—Kada je dostupna nova verzija softvera, Device Connector daje obavijest, tako da možete odmah ručno nadograditi. Preporučujemo da uvijek nadogradite na najnoviju verziju.
-
Podrška za proxyja — možete se povezati s osnovnim proxyjem za autorizaciju ili TLS proxyjem za presretanje izravno unosom potrebnih podataka u priključak uređaja.
-
Podrška za FedRAMP (Webex for Government) — iz izbornika postavki možete konfigurirati priključak uređaja tako da pokazuje na FedRamp Webex oblak umjesto na standardni Webex oblak.
-
Prijavite problem — koristite softver za slanje povratnih informacija i automatski prijenos dnevnika u oblak.
Instalacija
Priključak uređaja možete preuzeti s Control Hub. Instalirajte ga na Windows ili Mac uređaj ili virtualni stroj koji može pristupiti okruženju vašeg prostora i uređajima.
-
Microsoft Windows10 ili kasnije
-
macOS Big Sur (11) ili noviji
Instalirajte softver i izvršite nadogradnje pomoću lokalnog računa s administrativnim povlasticama.
Za hibridno pozivanje instalirajte softver na sustav koji ima mrežni pristup Unified Communications Manager (Unified CM).
Da biste ugrađivali uređaje na brodu u oblak, instalirajte softver na stroj koji može doći do uređaja izravno putem HTTP-a.
Internetski proxy
Ako vaša organizacija koristi proxy za pristup internetu, potražite detalje HTTP osnovnog proxyja ili proxyja za presretanje TLS-a (adresa, port). Ako proxy zahtijeva osnovnu provjeru autentičnosti, trebate i korisničko ime i lozinku. Device Connector ne može koristiti druge metode za provjeru autentičnosti pomoću proxyja.
-
Device Connector vjeruje certifikatima u
.webexdeviceconnector/certsmapi za pozive upućene u oblak i Unified CM okruženje. -
Za TLS proxy za presretanje stavite CA certifikat za taj proxy u mapu certifikata.
-
Testirali smo i provjerili Squid 3.1.19 na Ubuntu 12.04.5.
Lukovi
Postavite sljedeći pristup priključku za komunikaciju iz sustava koji pokreće Device Connector:
-
TCP port 443 (siguran) —HTTPS ili sigurne web utičnice odlazeći na*.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com i*.cisco.com
-
TCP priključak 8443—AXL upiti Unified CM
Otvorite sljedeće portove za prelazak medija između telefona, brzih cesta u traverzalnom paru i Webex oblaka:
| Klijent | Destinacija | Lukovi | Protokol | Funkcija |
|---|---|---|---|---|
| Par za vožnju brzim cestama | Bilo koji | 36000–59999 | UDP | SIP mediji između telefona i brzih cesta. Otvorite ove luke na samim autocestama. |
IPv6
Prema zadanim postavkama, Device Connector koristi IPv4 adrese. Ako želite da Device Connector odabere IPv6 adrese, morate dodati java-options=-Djava.net.preferIPv6Addresses=trueu konfiguracijsku datoteku:
[InstallDir]\ Pri Cisco Webex ključak uređaja\ aplikacija\ Cisco Webex Device Connector.cfg
| 1 |
U prikazu korisnika na https://admin.webex.com idite na U , a zatim kliknite Resursi. |
| 2 |
Pomaknite se do A lati, kliknite Pre uz mi, a zatim odaberite Preuzmi za Mac ili Preuzmi za Windows, ovisno o vašoj platformi. |
| 3 |
Otvorite instalacijsku datoteku i slijedite upute: Za prozore:
Za Mac:
|
Što učiniti sljedeće
-
Prijavite se na Device Connector s punim vjerodajnicama ili vjerodajnicama administratora uređaja.
-
Možete otići na postavke i odabrati Poveži se s FedRampom da biste se povezali s FedRamp oblakom umjesto na Webex oblak.
-
Device Connector obavještava vas kada je nadogradnja dostupna. Preporučujemo da kliknete Až uriraj kako biste ostali na najnovijoj verziji softvera za ispravke grešaka i sigurnosna poboljšanja:
Problem —Priključak uređaja radi sa udaljenom radnom površinom sustava Windows. Ako ga ostavite da radi i zatvorite vezu s udaljenom radnom površinom, Device Connector mijenja se u prazan zaslon i ne reagira kada se ponovno prijavite.
Rješenje —Ponovo pokrenite konektor uređaja.
Problem —YubiKey nije podržan prilikom prijave s Google SSO-om.
Rješenje —Prijavite se bez YubiKey.
Dnevnici
Da biste uključili bilježenje otklanjanja pogrešaka za Device Connector, otvorite izbornik Konfiguracija i odaberite O mogući evidentiranje pogrešaka.
Device Connector pohranjuje zapisnike u sljedećim direktorijima:
-
Windows: [UserDir] .webexdeviceConnector\ logs
-
Mac: /Korisnici/ [korisničko ime] /.webexdeviceconnector/logs
Dnevnike možete otvoriti u uređivaču teksta, kao što je Notepad.
