Takk for tilbakemeldingen.
Webex-enhetskontakt
Tilbakemelding?
Etter at du har logget på, viser velkomstskjermen på Enhetskonnektoren følgende alternativer for enhetsadministrasjon:
-
Jeg vil registrere flere enheter i skyen — Bruk en enkel CSV-fil til å massregistrere Webex-enheter til skyen i ett trinn. Se Cloud Onboarding for Devices for mer informasjon.
-
Jeg vil ha skyfunksjoner for den lokale registrerte enheten min — Med Webex Edge for enheter, få tilgang til Webex-skyfunksjoner, og hold samtalen og mediene dine lokalt. Se Webex Edgefor Enheter for mer informasjon.
-
Jeg vil legge til lokale anrop til skyregistrerte enheter — Denne tjenesten gir Unified Communications Manager (Unified CM) lokale anropsfunksjoner til Webex-skyregistrerte enheter. Se distribusjonsveiledningen for hybridanrop for Webex-enheter på https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices for mer informasjon.
Enhetskontakt gir også følgende funksjoner:
-
Oppgraderingsmerknader i programvaregrensesnittet — Når en ny versjon av programvaren er tilgjengelig, gir Enhetskonnektor et varsel, slik at du kan oppgradere manuelt med en gang. Vi anbefaler at du alltid oppgraderer til den nyeste versjonen.
-
Proxy-støtte — Du kan koble til en grunnleggende autentiseringsproxy eller TLS-avlyttingsproxy direkte ved å skrive inn nødvendig informasjon i Enhetskonnektoren.
-
Støtte for FedRAMP (Webex for Government) — Fra innstillingsmenyen kan du konfigurere Enhetskonnektoren til å peke på FedRAMP Webex-skyen i stedet for standard Webex-sky.
-
Rapporter et problem — Bruk programvaren til å sende inn tilbakemeldinger og automatisk laste opp logger til skyen.
Installasjon
Du kan laste ned Device Connector fra Control Hub. Installer den på en Windows- eller Mac-enhet, eller en virtuell maskin som kan få tilgang til lokalmiljøet og enhetene.
-
Microsoft Windows10 eller senere
-
macOS Big Sur (11) eller nyere
Installer programvaren og utfør oppgraderinger ved hjelp av en lokal konto med administrative rettigheter.
For hybridsamtaler installerer du programvaren på et system som har nettverkstilgang til Unified Communications Manager (Unified CM).
For å massere enheter ombord i skyen, installer programvaren på en maskin som kan nå enhetene direkte over HTTP.
Internett-proxy
Hvis organisasjonen bruker en proxy for å få tilgang til Internett, kan du få informasjon om HTTP-grunnleggende eller TLS-avlyttingsproxyen (adresse, port). Hvis proxyen krever grunnleggende godkjenning, trenger du også et brukernavn og passord. Enhetskonnektor kan ikke bruke andre metoder for å autentisere med proxyen.
-
Enhetskonnektor stoler på sertifikater i
.webexdeviceconnector/certsmappen for samtaler til skyen og til et Unified CM miljø. -
For en TLS-avlyttingsproxy legger du CA-sertifikatet for den proxyen i sertifikatmappen.
-
Vi testet og verifiserte Squid 3.1.19 på Ubuntu 12.04.5.
Porter
Konfigurer følgende porttilgang for kommunikasjon fra systemet som kjører Enhetskonnektor:
-
TCP-port 443 (sikker) —HTTPS eller sikre nettkontakter som utgår til*.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com og*.cisco.com
-
TCP-port 8443—AXL-spørringer til Unified CM
Åpne følgende porter for medietravering mellom telefoner, motorveier i kryssparet og Webex-skyen:
| Klient | Bestemmelsessted | Porter | Protokoll | Funksjon |
|---|---|---|---|---|
| Motorveikryssingspar | hvilken som helst | 36000–59999 | UDP | SIP-medier mellom telefoner og motorveier. Åpne disse portene på motorveiene selv. |
IPv6
Som standard bruker Device Connector IPv4-adresser. Hvis du vil at Device Connector skal velge IPv6-adresser, må du legge til java-options=-Djava.net.preferIPv6Addresses=truei konfigurasjonsfilen:
[InstallDir]\ Cisco Webex Enhetskontakt\ app\ Cisco Webex Enhet Connector.cfg
| 1 |
Gå til eter fra kundevisningen på https://admin.webex.com, og klikk deretter R essurser. |
| 2 |
Bla til Verk tøy, klikk Last ned, og velg deretter Last ned for Mac eller Last ned for Windows, avhengig av plattformen din. |
| 3 |
Åpne installasjonsfilen og følg instruksjonene: For vinduer:
For Mac:
|
Hva du skal gjøre videre
-
Logg på Device Connector med fullstendige eller enhetsadministratorlegitimasjon.
-
Du kan gå til innstillinger og velge Koble til FedRAMP for å koble til FedRAMP-skyen i stedet for Webex-skyen.
-
Device Connector varsler deg når en oppgradering er tilgjengelig. Vi anbefaler at du klikker på Oppdater for å beholde den nyeste versjonen av programvaren for feilrettinger og sikkerhetsforbedringer:
Problem —Enhetskontakt fungerer med Windows Remote Desktop. Hvis du lar den kjøre og lukker tilkoblingen til det eksterne skrivebordet, endres Enhetskonnektoren til en tom skjerm og svarer ikke når du logger på igjen.
Løsning —Start enhetskontakten på nytt.
Problem —YubiKey støttes ikke når du logger på med Google SSO.
Løsning —Logg på uten YubiKey.
Logger
Hvis du vil slå på feilsøkingslogging for Enhetskontakt, åpner du Konfigurasjon-menyen og velger Aktiver feilsøkings logging.
Enhetskonnektor lagrer logger i følgende kataloger:
-
Windows: [UserDir] .webexdeviceconnector\ logger
-
Mac: /Brukere/ [brukernavn] /.webexdeviceconnector/logger
Du kan åpne logger i et tekstredigeringsprogram, for eksempel Notisblokk.
