Kun olet kirjautunut sisään, Device Connectorin aloitusnäytössä on seuraavat laitehallintavaihtoehdot:

  • Haluan rekisteröidä useita laitteita pilveen-Käytä yksinkertaista CSV-tiedostoa Webex-laitteiden joukkorekisteröintiin pilveen yhdessä vaiheessa. Katso Cloud Onboarding laitteille Lisätietoja.

  • Haluan pilviominaisuudet paikan päällä rekisteröidylle laitteelleni– Webex Edgen laitteille avulla pääset käyttämään Webexin pilviominaisuuksia ja pidä puhelusi ja mediasi paikan päällä. Katso Webex Edge laitteille Lisätietoja.

  • Haluan lisätä paikallispuhelut pilvirekisteröityihin laitteisiini– Tämä palvelu tarjoaa Unified Communications Managerin (Unified CM) paikalliset puhelutoiminnot Webex-pilveen rekisteröityihin laitteisiin. Katso Webex-laitteiden hybridipuheluiden käyttöönottoopas klo https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices Lisätietoja.

Device Connector tarjoaa myös seuraavat ominaisuudet:

  • Ohjelmiston käyttöliittymän päivitysilmoitukset – Kun ohjelmistosta on saatavilla uusi versio, Device Connector antaa ilmoituksen, joten voit päivittää manuaalisesti heti. Suosittelemme, että päivität aina uusimpaan versioon.

  • Välityspalvelimen tuki – Voit muodostaa yhteyden perustodennusvälityspalvelimeen tai TLS-sieppausvälityspalvelimeen suoraan kirjoittamalla tarvittavat tiedot laiteliittimeen.

  • FedRAMP (Webex for Government) -tuki – Asetusvalikosta voit määrittää Device Connectorin osoittamaan FedRAMP Webex-pilveen tavallisen Webex-pilven sijaan.

  • Ilmoita ongelmasta – Lähetä palautetta ohjelmistolla ja lataa lokit automaattisesti pilveen.

Asentaminen

Voit ladata Device Connectorin Control Hubista. Asenna se Windows- tai Mac-laitteeseen tai virtuaalikoneeseen, jolla on pääsy tilaympäristöösi ja laitteisiin.

  • Microsoft Windows 10 tai uudempi

  • macOS Big Sur (11) tai uudempi

Asenna ohjelmisto ja suorita päivitykset käyttämällä paikallista tiliä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.

Hybridipuhelua varten asenna ohjelmisto järjestelmään, jolla on verkkoyhteys Unified Communications Manageriin (Unified CM).

Jos haluat massaa sisäänrakennettuja laitteita pilveen, asenna ohjelmisto koneeseen, joka voi tavoittaa laitteet suoraan HTTP:n kautta.

Internet-välityspalvelin

Jos organisaatiosi käyttää välityspalvelinta Internetin käyttöön, hanki HTTP-perus- tai TLS-sieppaavan välityspalvelimen tiedot (osoite, portti). Jos välityspalvelin vaatii perustodennusta, tarvitset myös käyttäjätunnuksen ja salasanan. Device Connector ei voi käyttää muita menetelmiä todentaakseen välityspalvelimen avulla.

  • Device Connector luottaa sertifikaatteihin .webexdeviceconnector/certs kansio pilveen ja Unified CM -ympäristöön soitetuille puheluille.

  • Jos kyseessä on TLS-sieppaava välityspalvelin, laita välityspalvelimen CA-varmenne sertifikaatit-kansioon.

  • Testasimme ja vahvistimme Squid 3.1.19:n Ubuntu 12.04.5:ssä.

Portit

Määritä seuraava porttiyhteys Device Connectoria käyttävästä järjestelmästä tapahtuvaa viestintää varten:

  • TCP-portti 443 (suojattu) – HTTPS- tai suojatut verkkopistokkeet lähtevät osoitteeseen *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com ja *.cisco.com

  • TCP-portti 8443 – AXL-kyselyt yhdistetylle CM:lle

Avaa seuraavat portit median läpikulkua varten puhelimien välillä, läpikulkuparin Expresswayt ja Webex-pilvi:

AsiakasKohdePortitpöytäkirjaToiminto
Pikatien läpikulkupariMinkä tahansa36000–59999UDPSIP-media puhelimien ja pikateiden välillä. Avaa nämä portit itse pikateillä.
1

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hallinto > Laitteetja napsauta sitten Resurssit.

2

Vieritä kohtaan Työkalut, klikkaus ladataja valitse sitten Lataa Macille tai Lataa Windowsille, alustastasi riippuen.

3

Avaa asennustiedosto ja seuraa ohjeita:

Ikkunoihin:

  1. Klikkaus Seuraava, hyväksy lisenssisopimuksen ehdot valitsemalla valintaruutu ja napsauta sitten Seuraava.

  2. Vaihtoehtoisesti vaihda kohdekansio tai jätä oletuskansio ja napsauta sitten Seuraava.

  3. Klikkaus Asentaaja sitten ohjattu asennustoiminto asentaa ohjelmiston.

Macille:

  1. Lue johdanto ja napsauta sitten Jatkaa.

  2. Klikkaus Jatkaa ja napsauta sitten Olla samaa mieltä hyväksyä ohjelmistolisenssi.

  3. Valitse levy, jolle haluat asentaa ohjelmiston, ja napsauta sitten Jatkaa.

  4. Valinnaisesti napsauta Muuta asennuspaikkaa jos haluat asentaa ohjelmiston jonnekin muualle; muussa tapauksessa napsauta Asentaa.

  5. Kun näyttöön tulee näyttö, jossa lukee, että ohjelmisto on asennettu onnistuneesti, napsauta kiinni.

Mitä tehdä seuraavaksi

  • Kirjaudu Device Connectoriin kaikilla tai laitteen järjestelmänvalvojan tunnistetiedoillasi.

  • Voit siirtyä asetuksiin ja valita Yhdistä FedRAMP:iin muodostaaksesi yhteyden FedRAMP-pilveen Webex-pilven sijaan.

  • Device Connector ilmoittaa, kun päivitys on saatavilla. Suosittelemme, että napsautat Päivittää pysyäksesi ohjelmiston uusimmassa versiossa virheenkorjauksia ja tietoturvaparannuksia varten:

Ongelma— Device Connector toimii Windowsin etätyöpöydän kanssa. Jos jätät sen käynnissä ja suljet etätyöpöytäyhteyden, Device Connector muuttuu tyhjäksi näytöksi eikä vastaa, kun kirjaudut takaisin sisään.

Ratkaisu— Käynnistä Device Connector uudelleen.

Ongelma—YubiKeyä ei tueta, kun kirjaudut sisään Google SSO:lla.

Ratkaisu-Kirjaudu sisään ilman YubiKeyä.

Lokit

Ota Device Connectorin virheenkorjausloki käyttöön avaamalla Asetukset-valikko ja valitsemalla Ota virheenkorjausloki käyttöön.

Device Connector tallentaa lokit seuraaviin hakemistoihin:

  • Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Mac: /Users/[käyttäjänimi]/.webexdeviceconnector/logs

Voit avata lokeja tekstieditorissa, kuten Muistiossa.