Tak for din feedback.
Webex-enhedsforbindelse
Har du feedback?
Når du har logget på, viser velkomstskærmen på Enhedsforbindelsen følgende indstillinger for enhedsadministration:
-
Jeg vil registrere flere enheder i sky en — Brug en simpel CSV-fil til masseregistrering af Webex-enheder til skyen i ét trin. Se Cloud Onboarding til enheder for at få flere oplysninger.
-
Jeg vil have skyfunktioner til min registrerede enhed i det lokale miljø — Med Webex Edge for enheder får du adgang til Webex-cloud-funktioner og holder dine opkald og medier i det lokale miljø. Se Webex EdgeEnheder for at få flere oplysninger.
-
Jeg vil føje opkald i det lokale miljø til mine cloud-registrerede enheder — Denne tjeneste giver Unified Communications Manager (Unified CM) lokale opkaldsfunktioner til Webex-cloud-registrerede enheder. Se implementeringsvejledningen til hybridopkald til Webex-enheder på https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices for at få flere oplysninger.
Device Connector indeholder også følgende funktioner:
-
Meddelelser om opgradering i softwaregrænsefladen — Når en ny version af softwaren er tilgængelig, giver Device Connector en meddelelse, så du kan opgradere manuelt med det samme. Vi anbefaler, at du altid opgraderer til den nyeste version.
-
Proxyunderstøttelse — Du kan oprette forbindelse til en grundlæggende autentiseringsproxy eller TLS-aflytningsproxy direkte ved at indtaste de krævede oplysninger i Enhedsforbindelsen.
-
Understøttelse af FedRAMP (Webex for Government) — I menuen Indstillinger kan du konfigurere Device Connector til at pege på FedRAMP Webex-skyen i stedet for Webex-standardskyen.
-
Rapporter et problem — Brug softwaren til at sende feedback og automatisk uploade logfiler til skyen.
Installation
Du kan downloade Device Connector fra Control Hub. Installer det på en Windows- eller Mac-enhed eller en virtuel maskine, der kan få adgang til dit lokalmiljø og enhederne.
-
Microsoft Windows10 eller senere
-
macOS Big Sur (11) eller nyere
Installer softwaren og udfør opgraderinger ved hjælp af en lokal konto med administrative rettigheder.
Ved hybridopkald skal du installere softwaren på et system, der har netværksadgang til Unified Communications Manager (Unified CM).
Hvis du vil indbygge enheder i skyen, skal du installere softwaren på en maskine, der kan nå enhederne direkte via HTTP.
Internetproxy
Hvis din organisation bruger en proxy til at få adgang til internettet, skal du få oplysninger om HTTP basic- eller TLS-aflytningsproxyen (adresse, port). Hvis proxyen kræver grundlæggende godkendelse, har du også brug for et brugernavn og en adgangskode. Enhedsforbindelse kan ikke bruge andre metoder til at godkende med proxyen.
-
Device Connector har tillid til certifikater i
.webexdeviceconnector/certsmappen for opkald til skyen og til et Unified CM miljø. -
For en TLS-aflytningsproxy skal du placere CA-certifikatet for den pågældende proxy i certifikatmappen.
-
Vi testede og verificerede Squid 3.1.19 på Ubuntu 12.04.5.
Havne
Konfigurer følgende portadgang til kommunikation fra det system, der kører Device Connector:
-
TCP-port 443 (sikker) —HTTPS eller sikre webstik, der udgår til*.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com og*.cisco.com
-
TCP-port 8443—AXL-forespørgsler til Unified CM
Åbn følgende porte til medieovergang mellem telefoner, motorveje i krydsparret og Webex-skyen:
| Klient | Bestemmelsessted | Havne | protokol | Funktion |
|---|---|---|---|---|
| Motorvejstrækningspar | Enhver | 36000–59999 | UDP | SIP-medier mellem telefoner og motorveje. Åbn disse havne på selve motorvejene. |
IPv6
Som standard bruger Device Connector IPv4-adresser. Hvis du vil have Device Connector til at vælge IPv6-adresser, skal du tilføje java-options=-Djava.net.preferIPv6Addresses=truei konfigurationsfilen:
[InstallDir]\ Cisco Webex Enhedsforbindelse\ app\ Cisco Webex Enhed Connector.cfg
| 1 |
Gå til eder i kundevisningen på https://admin.webex.com, og klik derefter på Ress ourcer. |
| 2 |
Rul til Værktø jer, klik på Download, og vælg derefter Download til Mac eller Download til Windows, afhængigt af din platform. |
| 3 |
Åbn installationsfilen, og følg vejledningen: Til vinduer:
Til Mac:
|
Hvad skal man gøre næste
-
Log på Device Connector med dine fulde legitimationsoplysninger eller enhedsadministratoroplysninger.
-
Du kan gå til indstillinger og vælge Opret forbindelse til FedRAMP for at oprette forbindelse til FedRAMP-skyen i stedet for Webex-skyen.
-
Device Connector giver dig besked, når en opgradering er tilgængelig. Vi anbefaler, at du klikker på Op dater for at forblive på den nyeste version af softwaren for fejlrettelser og sikkerhedsforbedringer:
Problem —Device Connector fungerer med Windows Remote Desktop. Hvis du lader det køre og lukker fjernskrivebordsforbindelsen, skifter Enhedsforbindelse til en tom skærm og reagerer ikke, når du logger på igen.
Løsning —Genstart enhedsstik.
Problem —YubiKey understøttes ikke, når du logger ind med Google SSO.
Løsning —Log ind uden YubiKey.
Logfiler
Hvis du vil aktivere fejlfindingslogning for Device Connector, skal du åbne menuen Konfiguration og vælge Aktivér fejlfindingslo gning.
Device Connector gemmer logfiler i følgende mapper:
-
Windows: [UserDir] .webexdeviceconnector\ logs
-
Mac: /Brugere/ [brugernavn] /.webexdeviceconnector/logs
Du kan åbne logfiler i en teksteditor, f.eks. Notepad.
