Dziękujemy za opinię.
Złącze urządzenia Webex
Opinia?
Po zalogowaniu się ekran powitalny w urządzeniu Connector zawiera następujące opcje zarządzania urządzeniami:
-
Chcę zarejestrować wiele urządzeń w chmurze. Użyj prostego pliku CSV, aby zbiorczo rejestrować urządzenia Webex w chmurze w jednym kroku. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wdrażanie w chmurze dla urządzeń.
-
Potrzebuję funkcji w chmurze dla mojego zarejestrowanego lokalnego urządzenia. W Webex Edge przypadku urządzeń uzyskaj dostęp do funkcji chmury Webex i utrzymuj połączenia i media lokalnie. Więcej Webex Edgeinformacji można znaleźć w sekcji Urządzenia.
-
Chcę dodać połączenia lokalne do urządzeń zarejestrowanych w chmurze. Ta usługa zapewnia funkcje połączeń lokalnych Unified Communications Manager (Unified CM) do urządzeń zarejestrow anych w chmurze Webex. Więcej informacji można znaleźć w Przewodniku wdrażania połączeń hybrydowych dla urządzeń Webex pod adresem https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.
Złącze urządzenia zapewnia również następujące funkcje:
-
Powiadomienia o uaktualnieniu w interfejsie oprogramowania — gdy dostępna jest nowa wersja oprogramowania, Device Connector wyświetla powiadomienie, dzięki czemu można od razu ręcznie uaktualnić. Zalecamy, aby zawsze uaktualniać do najnowszej wersji.
-
Obsługa serwera proxy — można połączyć się z podstawowym serwerem proxy auth lub serwerem proxy przechwytującym TLS bezpośrednio, wprowadzając wymagane informacje w urządzeniu Connector.
-
Obsługa FedRamp (Webex for Government) — z menu ustawień można skonfigurować łącznik urządzenia tak, aby wskazywał chmurę Webex FedRamp zamiast standardowej chmury Webex.
-
Zgłoś problem — użyj oprogramowania do przesyłania opinii i automatycznego przesyłania dzienników do chmury.
Instalacja
Możesz pobrać Device Connector z Control Hub. Zainstaluj go na urządzeniu z systemem Windows lub Mac lub na maszynie wirtualnej, która może uzyskać dostęp do środowiska lokalnego i urządzeń.
-
Microsoft Windows10 lub później
-
macOS Big Sur (11) lub nowszy
Zainstaluj oprogramowanie i wykonuj aktualizacje za pomocą konta lokalnego z uprawnieniami administracyjnymi.
W przypadku połączeń hybrydowych zainstaluj oprogramowanie w systemie, który ma dostęp sieciowy do Unified Communications Manager (Unified CM).
Aby zintegrować urządzenia pokładowe do chmury, zainstaluj oprogramowanie na komputerze, który może dotrzeć bezpośrednio do urządzeń przez protokół HTTP.
Internetowy serwer proxy
Jeśli Twoja organizacja korzysta z serwera proxy w celu uzyskania dostępu do Internetu, uzyskaj szczegółowe informacje na temat serwera proxy HTTP podstawowego lub serwera proxy przechwytującego TLS (adres, port). Jeśli proxy wymaga podstawowego uwierzytelniania, potrzebujesz również nazwy użytkownika i hasła. Device Connector nie może używać innych metod uwierzytelniania za pomocą serwera proxy.
-
Device Connector ufa certyfikatom w
.webexdeviceconnector/certsfolderze dla połączeń wykonywanych do chmury i Unified CM środowiska. -
W przypadku serwera proxy przechwytującego TLS umieść certyfikat CA dla tego serwera proxy w folderze certyfikatów.
-
Przetestowaliśmy i zweryfikowaliśmy Squid 3.1.19 na Ubuntu 12.04.5.
Porty
Skonfiguruj następujący dostęp do portu do komunikacji z systemu, na którym działa Device Connector:
-
Port TCP 443 (bezpieczny) — HTTPS lub bezpieczne gniazda internetowe wychodzące do adresów*.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com i *.cisco.com
-
Port TCP 8443—AXL zapytania do Unified CM
Otwórz następujące porty do przenoszenia multimediów między telefonami, drogami ekspresowymi w parze ruchu i chmurą Webex:
| Klient | Miejsce docelowe | Porty | Protokół | Funkcja |
|---|---|---|---|---|
| Para trawersalna drogą ekspresową | Dowolny | 36000–59999 | UDP | Nośniki SIP między telefonami a drogami ekspresowymi. Otwórz te porty na samych drogach ekspresowych. |
IPv6
Domyślnie Device Connector używa adresów IPv4. Jeśli chcesz, aby Device Connector wybierał adresy IPv6, musisz dodać do java-options=-Djava.net.preferIPv6Addresses=truepliku konfiguracyjnego:
[InstallDir]\ Złącze Cisco Webex urządzenia\ aplikacja\ Cisco Webex Urządzenie Connector.cfg
| 1 |
W widoku klienta w witry nie https://admin.webex.com przejdź do menu , a następnie kliknij pozycję Zasoby. |
| 2 |
Przewiń do pozycji Narzędzia, kliknij Pobierz, a następnie wybierz opcję Pobierz dla komputerów Mac lub Pobierz dla systemu Windows, w zależności od platformy. |
| 3 |
Otwórz plik instalatora i postępuj zgodnie z instrukcjami: Dla okien:
Dla komputerów Mac:
|
Co robić dalej
-
Zaloguj się do Device Connector za pomocą pełnych danych uwierzytelniających administratora urządzenia.
-
Możesz przejść do ustawień i wybrać opcję Połącz z FedRamp, aby połączyć się z chmurą FedRamp zamiast chmury Webex.
-
Device Connector powiadamia użytkownika, gdy aktualizacja jest dostępna. Zalecamy kliknięcie Aktualizuj, aby pozostać na najnowszej wersji oprogramowania w celu poprawy błędów i ulepszeń bezpieczeństwa:
Problem — Device Connector działa z pulpitem zdalnym systemu Windows. Jeśli zostawisz go uruchomiony i zamkniesz połączenie pulpitu zdalnego, urządzenie Connector zmieni się na pusty ekran i przestanie reagować po ponownym zalogowaniu.
Rozwiązanie — uruchom ponownie złącze urządzenia.
Problem — YubiKey nie jest obsługiwany podczas logowania się za pomocą Google SSO.
Rozwiązanie — Zaloguj się bez YubiKey.
Dzienniki
Aby włączyć rejestrowanie debugowania dla urządzenia Connector, otwórz menu Konfiguracja i wybierz opcję Włącz rejestrowanie debugowania.
Device Connector przechowuje dzienniki w następujących katalogach:
-
Windows: [UserDir] .webexdeviceConnector\ logs
-
Mac: /Użytkownicze/ [nazwa użytkownika] /.webexdeviceconnector/logs
Możesz otwierać dzienniki w edytorze tekstu, takim jak Notatnik.
