피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
웹엑스 장치 커넥터
피드백이 있습니까?
로그인하면 장치 커넥터의 시작 화면에 다음과 같은 장치 관리 옵션이 표시돼요.
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클라우드에 여러 장치를 등록하고 싶어요. 간단한 CSV 파일을 사용하여 한 번에 Webex 장치를 클라우드에 대량 등록할 수 있어요. 자세한 내용은 장치용 클라우드 온보딩을 참조하세요.
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온-프레미스에 등록된 장치에 클라우드 기능을 원해요. 장치의 Webex Edge 경우, Webex 클라우드 기능에 액세스하고 온-프레미스로 통화 및 미디어를 유지할 수 있어요. 자세한 내용은 Webex Edge장치용 을 참조하십시오.
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클라우드 등록 장치에 온-프레미스 통화를 추가하고 싶어요. 이 서비스는 웹엑스 클라우드 등록 장치에 통합 커뮤니케이션 매니저 (Unified CM) 온-프레미스 통화 기능을 제공합니다. 자세한 내용은 웹엑스 디바이스용 하이브리드 콜링을 위한 배포 가이드 (https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices) 를 참조하십시오.
장치 커넥터는 다음 기능도 제공해요.
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소프트웨어 인터페이스 내에서 업그레이드 알림—새 버전의 소프트웨어가 출시되면 장치 커넥터가 알림을 제공하므로 수동으로 즉시 업그레이드할 수 있어요. 항상 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋아요.
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프록시 지원—장치 커넥터에 필요한 정보를 입력하여 기본 인증 프록시나 TLS 인터셉팅 프록시에 직접 연결할 수 있어요.
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FedRAMP (정부용 웹엑스) 지원—설정 메뉴에서 표준 웹엑스 클라우드 대신 FedRAMP 웹엑스 클라우드를 가리키도록 장치 커넥터를 구성할 수 있어요.
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문제 신고하세요. 소프트웨어를 사용하여 피드백을 제출하고 로그를 클라우드에 자동으로 업로드하세요.
설치
컨트롤 허브에서 장치 커넥터를 다운로드할 수 있어요. 윈도우나 맥 기기나 프레미스 환경과 장치에 액세스할 수 있는 가상 머신에 설치하세요.
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Microsoft Windows10 이상이에요
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맥OS 빅서 (11) 또는 그 이상
관리자 권한이 있는 로컬 계정으로 소프트웨어를 설치하고 업그레이드를 하세요.
하이브리드 통화의 경우 통합 커뮤니케이션 매니저에 네트워크로 액세스할 수 있는 시스템에 소프트웨어를 설치하세요. Unified CM
클라우드에 장치를 대량으로 온보딩하려면 HTTP로 장치에 직접 연결할 수 있는 컴퓨터에 소프트웨어를 설치하세요.
인터넷 프록시
조직에서 프록시를 사용하여 인터넷에 접속하는 경우 HTTP 기본 또는 TLS 인터셉팅 프록시 (주소, 포트) 세부 정보를 확인하세요. 프록시에 기본 인증이 필요한 경우 사용자 이름과 비밀번호도 필요해요. 디바이스 커넥터는 프록시로 인증하는 데 다른 방법을 사용할 수 없어요.
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디바이스 커넥터는 클라우드하고 Unified CM 환경으로 걸려오는 호출을 위해
.webexdeviceconnector/certs폴더에 있는 인증서를 신뢰해요. -
TLS 인터셉팅 프록시의 경우, 해당 프록시의 CA 인증서를 인증서 폴더에 넣으세요.
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우분투 12.04.5에서 오징어 3.1.19를 테스트하고 검증했어요.
포트
장치 커넥터를 실행하는 시스템에서 통신하려면 다음 포트 액세스를 설정하세요.
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TCP 포트 443 (보안) —*.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com, *.cisco.com으로 아웃바운드 HTTPS 또는 보안 웹 소켓
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TCP 포트 8443—AXL 쿼리에 Unified CM
전화, 트래버설 페어의 고속도로와 Webex 클라우드 간의 미디어 트래버슬을 위해 다음 포트를 여세요.
| 클라이언트 | 목적지 | 포트 | 프로토콜 | 기능 |
|---|---|---|---|---|
| 고속도로 트래버설 페어 | 아무나 | 36000–59999 | UDP | 전화하고 고속도로 간 SIP 미디어. 고속도로에서 직접 이 항구들을 여세요. |
IPv6
기본적으로 장치 커넥터는 IPv4 주소를 사용해요. 장치 커넥터에서 IPv6 주소를 선택하게 하려면 구성 파일에 다음을 java-options=-Djava.net.preferIPv6Addresses=true추가해야 해요.
[InstallDir]\ Cisco Webex 장치 커넥터\ 앱\ Cisco Webex 장치 Connector.cfg
| 1 |
https://admin.webex.com 고객 보기에서 이동한 다음 리소스를 클릭하세요. |
| 2 |
도구로 스크롤해서 다운로드를 클릭한 다음 플랫폼에 따라 Mac용 다운로드 또는 Windows용 다운로드를 선택하세요. |
| 3 |
인스톨러 파일을 열고 프롬프트를 따르세요. 창문용:
맥의 경우:
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다음에 뭘 해야 돼요?
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전체 또는 장치 관리자 자격 증명으로 장치 커넥터에 로그인하세요.
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설정으로 가서 FedRAMP에 연결을 선택하여 Webex 클라우드 대신 FedRAMP 클라우드에 연결할 수 있어요.
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장치 커넥터가 업그레이드가 가능하면 알려줘요. 버그 수정과 보안 강화를 위해 소프트웨어를 최신 버전으로 유지하려면 업데이트를 클릭하는 것이 좋아요.
문제 —장치 커넥터는 윈도우 원격 데스크톱에서 작동해요. 실행 중인 상태로 두고 원격 데스크톱 연결을 닫으면 장치 커넥터가 빈 화면으로 바뀌고 다시 로그인하면 응답하지 않아요.
해결책 —장치 커넥터 다시 시작해요.
문제 —구글 SSO로 로그인할 때는 유비키가 지원되지 않아요.
해결책 - 유비키 없이 로그인하세요.
로그들
장치 커넥터의 디버그 로깅을 켜려면 구성 메뉴를 열고 디버그 로깅 활성화를 선택해요.
장치 커넥터는 다음 디렉터리에 로그를 저장해요.
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윈도우: [사용자 디렉토리]. 웹엑스 디바이스 커넥터\ 로그
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맥: /사용자/ [사용자 이름] /.webexdevice커넥터/로그
메모장 같은 텍스트 편집기에서 로그를 열 수 있어요.
