Grazie per il feedback.
Connettore per dispositivi Webex
Feedback?
Dopo l'accesso, la schermata iniziale di Device Connector presenta le seguenti opzioni di gestione dei dispositivi:
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Desidero registrare più dispositivi sul cloud: utilizzi un semplice file CSV per registrare in blocco i dispositivi Webex nel cloud in un unico passaggio. Per ulteriori informazioni, vedere Cloud Onboarding for Devices.
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Desidero funzionalità cloud per il mio dispositivo registrato in sede. Con Webex Edge per dispositivi, acceda alle funzionalità cloud Webex e mantenga le chiamate e i contenuti multimediali in locale. Webex EdgePer ulteriori informazioni, consulti la sezione Dispositivi.
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Desidero aggiungere chiamate locali ai miei dispositivi registrati nel cloud: questo servizio fornisce funzionalità di chiamata locale Unified Communications Manager (Unified CM) ai dispositivi registrati nel cloud Webex. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida all'implementazione per le chiamate ibride per dispositivi Webex all'indirizzo https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.
Device Connector offre anche le seguenti funzionalità:
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Avvisi di aggiornamento all'interno dell'interfaccia software: quando è disponibile una nuova versione del software, Device Connector fornisce una notifica, quindi può eseguire subito l'aggiornamento manualmente. Le consigliamo di eseguire sempre l'aggiornamento alla versione più recente.
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Supporto proxy: può connettersi direttamente a un proxy di autenticazione di base o a un proxy di intercettazione TLS inserendo le informazioni richieste nel Device Connector.
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Supporto FedRAMP (Webex for Government): dal menu delle impostazioni, può configurare Device Connector in modo che punti al cloud FedRAMP Webex anziché al cloud Webex standard.
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Segnala un problema: usi il software per inviare feedback e caricare automaticamente i registri sul cloud.
Installazione
Può scaricare Device Connector da Control Hub. Installalo su un dispositivo Windows o Mac o su una macchina virtuale in grado di accedere al suo ambiente locale e ai dispositivi.
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Microsoft Windows10 o successivo
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macOS Big Sur (11) o successivo
Installi il software ed esegua gli aggiornamenti utilizzando un account locale con privilegi amministrativi.
Per le chiamate ibride, installi il software su un sistema con accesso di rete a Unified Communications Manager (Unified CM).
Per integrare in blocco i dispositivi di bordo nel cloud, installi il software su una macchina in grado di raggiungere i dispositivi direttamente tramite HTTP.
Proxy Internet
Se la sua organizzazione utilizza un proxy per accedere a Internet, ottenga i dettagli del proxy HTTP di base o di intercettazione TLS (indirizzo, porta). Se il proxy richiede l'autenticazione di base, Le occorrono anche nome utente e password. Device Connector non può utilizzare altri metodi per l'autenticazione con il proxy.
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Device Connector considera attendibili i certificati
.webexdeviceconnector/certscontenuti nella cartella per le chiamate effettuate verso il cloud e verso un Unified CM ambiente. -
Per un proxy di intercettazione TLS, inserisca il certificato CA per quel proxy nella cartella dei certificati.
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Abbiamo testato e verificato Squid 3.1.19 su Ubuntu 12.04.5.
Porti
Configura la seguente porta di accesso per le comunicazioni dal sistema su cui è in esecuzione Device Connector:
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Porta TCP 443 (sicura) —HTTPS o socket web sicuri in uscita verso *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com e *.cisco.com
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Porta TCP 8443: interrogazioni AXL a Unified CM
Aprire le seguenti porte per l'attraversamento multimediale tra telefoni, autostrade nella coppia di attraversamento e il cloud Webex:
| Cliente | Destinazione | Porti | Protocollo | Funzione |
|---|---|---|---|---|
| Coppia di attraversamenti autostradali | Qualsiasi | 36000–59999 | UDP | Supporti SIP tra telefoni e autostrade. Aprire queste porte sulle autostrade stesse. |
IPv6
Per impostazione predefinita, Device Connector utilizza gli indirizzi IPv4. Se desidera che Device Connector scelga gli indirizzi IPv6, deve aggiungere java-options=-Djava.net.preferIPv6Addresses=truenel file di configurazione:
[InstallDir]\ Connettore Cisco Webex dispositivo\ app\ Cisco Webex Device Connector.cfg
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Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su , quindi faccia clic su Risorse. |
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Scorra fino a Strumenti, faccia clic su Download, quindi scelga Download per Mac o Scarica per Windows, a seconda della piattaforma. |
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Aprire il file di installazione e seguire le istruzioni: Per Windows:
Per Mac:
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Cosa fare dopo
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Accedi a Device Connector con le sue credenziali complete o di amministratore del dispositivo.
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Può andare alle impostazioni e scegliere Connetti a FedRAMP per connettersi al cloud FedRAMP anziché al cloud Webex.
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Device Connector La avvisa quando è disponibile un aggiornamento. Le consigliamo di fare clic su Aggiorna per rimanere sulla versione più recente del software per la correzione di bug e il miglioramento della sicurezza:
Problema: Device Connector funziona con Windows Remote Desktop. Se lo lascia in esecuzione e chiude la connessione al desktop remoto, Device Connector si trasforma in una schermata vuota e non risponde quando accede nuovamente.
Soluzione: riavviare il connettore del dispositivo.
Problema: YubiKey non è supportata quando si accede con Google SSO.
Soluzione: acceda senza YubiKey.
Registri
Per attivare la registrazione di debug per Device Connector, apra il menu Configurazione e seleziona Abilita registrazione di debug.
Device Connector memorizza i log nelle seguenti directory:
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Windows: [UserDir] .webexdeviceconnector\ logs
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Mac: /Utenti/ [nome utente] /.webexdeviceconnector/logs
Può aprire i log in un editor di testo, come Notepad.
