Hvala za povratne informacije.
Priključek naprave Webex
Povratne informacije?
Ko se prijavite, se na začetnem zaslonu na priključku naprave prikaže naslednje možnosti upravljanja naprav:
-
Želim registrirati več naprav v oblak. Uporabite preprosto datoteko CSV za množično registracijo naprav Webex v oblak v enem koraku. Za več informacij glejte Vgrajevanje v oblaku za naprave.
-
Želim funkcije v oblaku za mojo krajevno registrirano napra vo — Webex Edge za naprave pridobite dostop do zmogljivosti v oblaku Webex ter ohranite klicanje in medije na kraju. Webex EdgeZa več informacij glejte Naprave.
-
V naprave, registrirane v oblaku, želim dodati krajevne klice — ta storitev omogoča krajevne klicne zmogljivosti Unified Communications Manager (Unified CM) napravam, registriranim v oblaku Webex. Za več informacij si oglejte Vodnik za uvajanje hibridnih klicev za naprave Webex na naslovu https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.
Priključek naprave ponuja tudi naslednje funkcije:
-
Obvestila o nadgradnji v vmesniku programske opreme — ko je na voljo nova različica programske opreme, Device Connector prikaže obvestilo, tako da lahko takoj ročno nadgradite. Priporočamo, da vedno nadgradite na najnovejšo različico.
-
Podpora za proxy — lahko se povežete z osnovnim proxyjem za avtiranje ali TLS proxyjem za prestrezanje neposredno tako, da vnesete zahtevane podatke v priključek naprave.
-
Podpora za FedRamp (Webex for Government) — v meniju z nastavitvami lahko priključek naprave konfigurirate tako, da namesto standardnega oblaka Webex kaže na oblak FedRamp Webex.
-
Prijavite težavo — uporabite programsko opremo za pošiljanje povratnih informacij in samodejno nalaganje dnevnikov v oblak.
Namestitev
Device Connector lahko prenesete iz kontrolnega središča. Namestite ga v napravo Windows ali Mac ali virtualni stroj, ki lahko dostopa do vašega prostorskega okolja in naprav.
-
Microsoft Windows10 ali kasneje
-
macOS Big Sur (11) ali novejši
Namestite programsko opremo in izvedite nadgradnje z lokalnim računom s skrbniškimi privilegiji.
Za hibridno klicanje namestite programsko opremo v sistem, ki ima omrežni dostop do Unified Communications Manager (Unified CM).
Če želite vgraditi naprave na vozilu v oblak, namestite programsko opremo na napravo, ki lahko doseže naprave neposredno prek HTTP.
Internetni proxy
Če vaša organizacija uporablja proxy za dostop do interneta, poiščite podrobnosti o osnovnem proxyju HTTP ali proxy za prestrezanje TLS (naslov, vrata). Če proxy zahteva osnovno preverjanje pristnosti, potrebujete tudi uporabniško ime in geslo. Device Connector ne more uporabiti drugih metod za preverjanje pristnosti s proxyjem.
-
Device Connector zaupa certifikatom v
.webexdeviceconnector/certsmapi za klice v oblak in Unified CM okolje. -
Za proxy za prestrezanje TLS vstavite potrdilo CA za ta proxy v mapo s certifikati.
-
Preizkusili smo in preverili Squid 3.1.19 na Ubuntu 12.04.5.
Pristanišča
Nastavite naslednji dostop do vrat za komunikacijo iz sistema, v katerem se izvaja Device Connector:
-
Vrata TCP 443 (varna) — HTTPS ali varne spletne vtičnice, ki izhajajo na *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com in *.cisco.com
-
Vrata TCP 8443-AXL poizvedbe Unified CM
Odprite naslednja vrata za prehod medijev med telefoni, hitrimi cestami v pretočnem paru in oblakom Webex:
| Naročnik | Destinacija | Pristanišča | Protokol | Funkcija |
|---|---|---|---|---|
| Par prevoza hitre ceste | Vsak | 36000–59999 | UDP | SIP mediji med telefoni in hitrimi cestami. Odprite ta vrata na samih hitrih cestah. |
IPv6
Device Connector privzeto uporablja naslove IPv4. Če želite, da Device Connector izbere naslove IPv6, morate java-options=-Djava.net.preferIPv6Addresses=truev konfiguracijsko datoteko dodati:
[InstallDir]\ Pri Cisco Webex ključek naprave\ aplikacija\ Cisco Webex Device Connector.cfg
| 1 |
V pogledu strank na https://admin.webex.com poj dite na U in nato kliknite V iri. |
| 2 |
Pomaknite se do O rod ja, kliknite Pren esi in nato izberite Prenesi za Mac ali Prenesi za Windows, odvisno od vaše platforme. |
| 3 |
Odprite datoteko namestitvenega programa in sledite navodilom: Za okna:
Za Mac:
|
Kaj storiti naprej
-
Vpišite se v Device Connector s polnimi poverilnicami ali skrbniškimi poverilnicami naprave.
-
Odprite lahko nastavitve in izberete Poveži se s FedRampom, da se povežete z oblakom FedRamp namesto z oblakom Webex.
-
Device Connector vas obvesti, ko je na voljo nadgradnja. Priporočamo, da kliknete Po sodobi, da ostanete na najnovejši različici programske opreme za popravke napak in varnostne izboljšave:
Tež ava — Device Connector deluje z oddaljenim namizjem Windows. Če pustite delovati in zaprete povezavo z oddaljenim namizjem, se naprava Connector spremeni v prazen zaslon in se ob ponovni prijavi ne odzove.
Rešitev —Znova zaženite priključek naprave.
Tež ava — YubiKey ni podprt pri prijavi s storitvijo Google SSO.
Rešitev — Prijavite se brez YubiKey.
Hlodi
Če želite vklopiti beleženje napak za priključek naprave, odprite meni Konfiguracija in izberite O mogoči beleženje napak.
Device Connector shrani dnevnike v naslednjih imenikih:
-
Windows: [UserDir] .webexdeviceConnector\ dnevniki
-
Mac: /Uporabniki/ [uporabniško ime] /.webexdeviceconnector/dnevniki
Dnevnike lahko odprete v urejevalniku besedil, kot je Notepad.
