Obrigado pelos seus comentários.
Conector de dispositivo Webex
Comentários?
Depois de fazer login, a tela inicial no Device Connector apresenta as seguintes opções de gerenciamento de dispositivos:
-
Quero registrar vários dispositivos na nuvem — Use um arquivo CSV simples para registrar em massa dispositivos Webex na nuvem em uma única etapa. Consulte Integração na nuvem para dispositivos para obter mais informações.
-
Quero recursos de nuvem para meu dispositivo registrado no local — Com Webex Edge para dispositivos, tenha acesso aos recursos de nuvem do Webex e mantenha suas chamadas e mídias no local. Consulte Dispositivos Webex Edge para obter mais informações.
-
Quero adicionar chamadas locais aos meus dispositivos registrados na nuvem — Este serviço fornece recursos de chamada local do Unified Communications Manager (Unified CM) para dispositivos Webex registrados na nuvem. Consulte o Guia de implantação para chamadas híbridas para dispositivos Webex em https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices para obter mais informações.
O Device Connector também oferece os seguintes recursos:
-
Avisos de atualização na interface do software — Quando uma nova versão do software está disponível, o Device Connector fornece uma notificação para que você possa fazer a atualização manualmente imediatamente. Recomendamos que você sempre atualize para a versão mais recente.
-
Suporte de proxy — você pode se conectar diretamente a um proxy de autenticação básico ou a um proxy de interceptação de TLS inserindo as informações necessárias no conector do dispositivo.
-
Suporte ao FedRAMP (Webex for Government) — no menu de configurações, você pode configurar o Device Connector para apontar para a nuvem FedRAMP Webex em vez da nuvem Webex padrão.
-
Relate um problema—Use o software para enviar feedback e fazer o upload automático dos registros para a nuvem.
Instalação
Você pode baixar o Device Connector do Control Hub. Instale-o em um dispositivo Windows ou Mac ou em uma máquina virtual que possa acessar seu ambiente local e os dispositivos.
-
Microsoft Windows10 ou mais tarde
-
macOS Big Sur (11) ou posterior
Instale o software e realize atualizações usando uma conta local com privilégios administrativos.
Para chamadas híbridas, instale o software em um sistema que tenha acesso de rede ao Unified Communications Manager (Unified CM).
Para integrar dispositivos na nuvem em massa, instale o software em uma máquina que possa acessar os dispositivos diretamente por HTTP.
Proxy de Internet
Se sua organização usa um proxy para acessar a Internet, obtenha os detalhes do proxy HTTP básico ou de interceptação de TLS (endereço, porta). Se o proxy exigir autenticação básica, você também precisará de um nome de usuário e senha. O Device Connector não pode usar outros métodos para se autenticar com o proxy.
-
O Device Connector confia nos certificados da
.webexdeviceconnector/certspasta para chamadas feitas para a nuvem e para um Unified CM ambiente. -
Para um proxy de interceptação de TLS, coloque o certificado CA desse proxy na pasta de certificados.
-
Testamos e verificamos o Squid 3.1.19 no Ubuntu 12.04.5.
Portos
Configure a seguinte porta de acesso para comunicação a partir do sistema que executa o Device Connector:
-
Porta TCP 443 (segura) — HTTPS ou soquetes web seguros enviados para *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com e *.cisco.com
-
Porta TCP 8443—AXL consulta a Unified CM
Abra as seguintes portas para passagem de mídia entre telefones, vias expressas no par de travessia e a nuvem Webex:
| Cliente | Destino | Portos | Protocolo | Função |
|---|---|---|---|---|
| Par transversal de vias expressas | Qualquer | 36000–59999 | UDP | Mídia SIP entre telefones e vias expressas. Abra essas portas nas próprias vias expressas. |
IPv6
Por padrão, o Device Connector usa endereços IPv4. Se você quiser que o Device Connector escolha endereços IPv6, você deve adicionar java-options=-Djava.net.preferIPv6Addresses=trueno arquivo de configuração:
[installDir]\ Cisco Webex Device Connector\ app\ Cisco Webex Device Connector.cfg
| 1 |
Na visualização do cliente em https://admin.webex.com, acesse e clique em Recursos. |
| 2 |
Role até Ferramentas, clique em Baixar e escolha Baixar para Mac ou Baixar para Windows, dependendo da sua plataforma. |
| 3 |
Abra o arquivo do instalador e siga as instruções: Para janelas:
Para Mac:
|
O que fazer a seguir
-
Faça login no Device Connector com suas credenciais completas ou de administrador do dispositivo.
-
Você pode acessar as configurações e escolher Conectar ao FedRAMP para se conectar à nuvem FedRAMP em vez da nuvem Webex.
-
O Device Connector notifica você quando uma atualização está disponível. Recomendamos que você clique em Atualizar para manter a versão mais recente do software para corrigir erros e aprimorar a segurança:
Problema — O Device Connector funciona com a Área de Trabalho Remota do Windows. Se você deixá-lo em execução e fechar a conexão de desktop remoto, o Device Connector mudará para uma tela em branco e deixará de responder quando você fizer login novamente.
Solução — Reinicie o conector do dispositivo.
Problema — O YubiKey não é suportado ao fazer login com o Google SSO.
Solução — Faça login sem o YubiKey.
Registros
Para ativar o registro de depuração para o Device Connector, abra o menu Configuração e selecione Ativar registro de depuração.
O Device Connector armazena registros nos seguintes diretórios:
-
Windows: [UserDir] .webexdeviceconnector\ logs
-
Mac: /Usuários/ [nome de usuário] /.webexdeviceconnector/logs
Você pode abrir registros em um editor de texto, como o Notepad.
