Благодарим за обратната връзка.
Конектор за устройство Webex
Обратна връзка?
След като влезете, началният екран на съединителя за устройства представя следните опции за управление на устройството:
-
Искам да регистрирам множество устройства в облака - Използвайте прост CSV файл, за да регистрирате групово устройство Webex в облака в една стъпка. Вижте Внедряване в облака за устройства за повече информация.
-
Искам облачни функции за моето локално регистрирано устройство — с Webex Edge за устройства получавате достъп до облачните възможности на Webex и поддържай те локалните си разговори и медии. Вижте Webex Edgeза Устрой ства за повече информация.
-
Искам да добавя локални обаждания към моите регистрирани в облак устройства — Тази услуга предоставя възможности за локални пови квания Unified Communications Manager (Unified CM) към устройства, регистрирани в облака на Webex. Вижте Ръ ководството за внедряване на хибридни разговори за устройства Webex на адрес https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices за повече информация.
Съединителят на устройството също предоставя следните функции:
-
Известие за надграждане в софтуерния интерфейс — когато е налична нова версия на софтуера, Device Connector предоставя известие, така че можете ръчно да надстроите веднага. Препоръчваме ви винаги да надстроите до най-новата версия.
-
Поддръжка на прокси — Можете да се свържете директно с основен прокси прокси сървър или TLS прокси сървър за прихващане, като въведете необходимата информация в съединителя на устройството.
-
Поддръжка на FedRamp (Webex for Government) — От менюто за настройки можете да конфигурирате съединителя за устройства да сочи към облака FedRamp Webex вместо стандартния облак Webex.
-
Докладвайте проблем — Използвайте софтуера, за да изпращате обратна връзка и автоматично да качвате дневници в облака.
Инсталация
Можете да изтеглите конектор за устройство от контролния център. Инсталирайте го на устройство с Windows или Mac или виртуална машина, която може да получи достъп до вашата среда на помещенията и устройствата.
-
Microsoft Windows10 или по-късно
-
macOS Big Sur (11) или по-нова версия
Инсталирайте софтуера и извършвайте надстройки, като използвате локален акаунт с административни привилегии.
За хибридно повикване инсталирайте софтуера на система, която има мрежов достъп до Unified Communications Manager (Unified CM).
За да групирате бордовите устройства в облака, инсталирайте софтуера на машина, която може да достигне до устройствата директно през HTTP.
Интернет прокси
Ако организацията ви използва прокси сървър за достъп до интернет, получете подробности за HTTP основния или TLS-прихващащия прокси сървър (адрес, порт). Ако прокси сървърът изисква основно удостоверяване, се нуждаете и от потребителско име и парола. Device Connector не може да използва други методи за удостоверяване с прокси сървъра.
-
Device Connector се доверява на сертификатите в
.webexdeviceconnector/certsпапката за обаждания, извършени към облака и Unified CM към среда. -
За прокси сървъри за прихващане на TLS поставете сертификата за този прокси сървър в папката сертификати.
-
Тествахме и проверихме Squid 3.1.19 на Ubuntu 12.04.5.
Пристанища
Настройте следния достъп до порт за комуникация от системата, която изпълнява Device Connector:
-
TCP порт 443 (защитен) - HTTPS или защитени уеб контакти, изходящи към *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com и *.cisco.com
-
TCP порт 8443—AXL заявки към Unified CM
Отворете следните портове за медийно преминаване между телефони, експресни пътища в двойката за движение и облака Webex:
| Клиент | Дестинация | Пристанища | Протокол | Функция |
|---|---|---|---|---|
| Двойка за движение на скоростни пътища | Всяко | 36000–59999 | UDP | SIP медии между телефони и скоростни пътища. Отворете тези пристанища на самите магистрали. |
IPv6
По подразбиране Device Connector използва IPv4 адреси. Ако искате Device Connector да избере IPv6 адреси, трябва да добавите java-options=-Djava.net.preferIPv6Addresses=trueв конфигурационния файл:
[Инсталиране]\ Конектор Cisco Webex за устройство\ приложение\ Cisco Webex Устройство Connector.cfg
| 1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Управление и след това щракнете върху Ресурси. |
| 2 |
Превъртете до Инструменти, щ ракнете върху Из тегляне и след това изберете Изтегляне за Mac или Изтегляне за Windows, в зависимост от вашата платформа. |
| 3 |
Отворете файла за инсталиране и следвайте инструкциите: За прозорци:
За Mac:
|
Какво да правя по-нататък
-
Влезте в Device Connector с пълните си идентификационни данни или идентификационни данни за администратора на устройството
-
Можете да отидете в настройките и да изберете Свър зване към FedRamp, за да се свържете с облака FedRamp вместо към облака Webex.
-
Device Connector ви уведомява, когато е налице ъпгрейд. Препоръчваме ви да щракнете върху Актуализи ране, за да останете в най-новата версия на софтуера за корекции на грешки и подобрения в сигурността:
Проблем — Съединителят на устройството работи с отдалечен работен плот на Windows. Ако го оставите да работи и затворите връзката с отдалечен работен плот, Device Connector се променя на празен екран и няма да реагира, когато влезете отново.
Решение — Рестартирайте конектора на устройството.
Проблем — YubiKey не се поддържа при влизане с Google SSO.
Решение — Влезте без YubiKey.
Дневници
За да включите регистрирането на грешки за Device Connector, отворете менюто Конфигурация и изберете Активиране на регистриране на грешки.
Device Connector съхранява дневници в следните директории:
-
Windows: [UserDir] .webexdeviceConnector\ дневници
-
Mac: /Потребители/ [потребителско име] /.webexdeviceconnector/дневници
Можете да отваряте дневници в текстов редактор, като Notepad.
