תודה על המשוב.
מחבר מכשיר Webex
משוב?
לאחר הכניסה, מסך הפתיחה במחבר ההתקן מציג את אפשרויות ניהול ההתקנים הבאות:
-
אני רוצה לרשום מספר מכשירים לענן - השתמש בקובץ CSV פשוט כדי לרשום התקני Webex בכמות גדולה לענן בשלב אחד. לקבלת מידע נוסף, ראה הצגת ענן למכשירים.
-
אני רוצה תכונות ענן עבור המכשיר הרשום המקומי שלי - עם התק Webex Edge נים, קבל גישה ליכולות ענן Webex ושמור את השיחות והמדיה שלך במקום. לקבלת Webex Edge מידע נוסף, ראה התק נים.
-
ברצוני להוסיף שיחות מקומיות למכשירים הרשומים בענן שלי — שירות זה מספק יכולות שיחות מקומיות של מנהל תקשורת מאוחד (Unified CM) למכשירים הרשומים בענן של Webex. לקבלת מידע נוסף, עיין במדריך פריסה לשיחות היברידיות עבור התקני Webex בכתובת https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.
מחבר ההתקן מספק גם את התכונות הבאות:
-
הודעות שדרוג בתוך ממשק התוכנה — כאשר גרסה חדשה של התוכנה זמינה, Device Connector מספק התראה, כך שתוכל לשדרג באופן ידני מיד. אנו ממליצים שתשדרג תמיד לגרסה העדכנית ביותר.
-
תמיכה בפרוקסי — באפשרותך להתחבר ישירות לפרוקסי אימות בסיסי או לפרוקסי יירוט TLS על-ידי הזנת המידע הנדרש במחבר ההתקן.
-
תמיכה ב- FedRAMP (Webex לממשלה) — מתפריט ההגדרות, באפשרותך להגדיר את מחבר ההתקנים כך שיפנה לענן FedRAMP Webex במקום לענן Webex הרגיל.
-
דווח על בעיה — השתמש בתוכנה כדי לשלוח משוב ולהעלות יומנים באופן אוטומטי לענן.
התקנה
ניתן להוריד את מחבר ההתקן ממרכז הבקרה. התקן אותו במכשיר Windows או Mac, או במחשב וירטואלי שיכול לגשת לסביבת המקום שלך ולהתקנים.
-
Microsoft Windows10 ואילך
-
macOS ביג סור (11) ואילך
התקן את התוכנה ובצע שדרוגים באמצעות חשבון מקומי עם הרשאות ניהול.
עבור שיחות היברידיות, התקן את התוכנה במערכת שיש לה גישה לרשת למנהל התקשורת המאוחדת (Unified CM).
כדי להרכיב התקנים בכמות גדולה לענן, התקן את התוכנה במכונה שיכולה להגיע למכשירים ישירות דרך HTTP.
פרוקסי אינטרנט
אם הארגון שלך משתמש בפרוקסי כדי לגשת לאינטרנט, קבל את הפרטים של פרוקסי HTTP בסיסי או המיירט TLS (כתובת, יציאה). אם ה- proxy דורש אימות בסיסי, אתה צריך גם שם משתמש וסיסמה. מחבר ההתקן אינו יכול להשתמש בשיטות אחרות לאימות באמצעות ה- proxy.
-
מחבר התקנים בוטח באישורים בתי
.webexdeviceconnector/certsקייה עבור שיחות שבוצעו לענן ול Unified CM סביבה. -
עבור פרוקסי המיירט TLS, הכנס את אישור ה- CA עבור אותו proxy בתיקיית האישורים.
-
בדקנו ואימתנו את Squid 3.1.19 באובונטו 12.04.5.
נמלים
הגדר את גישת היציאה הבאה לתקשורת מהמערכת שמפעילה את מחבר ההתקן:
-
יציאת TCP 443 (מאובטחת) —HTTPS או שקעי אינטרנט מאובטחים היוצאים אל *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com ו-*.cisco.com
-
יציאת TCP 8443—שאילתות AXL אל Unified CM
פתח את היציאות הבאות לחציית מדיה בין טלפונים, כבישים מהירים בצמד המעבר וענן Webex:
| לקוח | יעד | נמלים | פרוטוקול | פונקציה |
|---|---|---|---|---|
| זוג חציית כביש מהיר | כל | 36000–59999 | UDP | מדיה SIP בין טלפונים לכבישים מהירים. פתח את הנמלים האלה בכבישים המהירים עצמם. |
IPv6
כברירת מחדל, מחבר התקנים משתמש בכתובות IPv4. אם ברצונך שמחבר התקן יבחר כתובות IPv6, עליך להוסיף java-options=-Djava.net.preferIPv6Addresses=trueבקובץ התצורה:
[InstallDir]\ מחבר Cisco Webex התקן\ אפליקציה\ Cisco Webex התקן Connector.cfg
| 1 |
בתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל ולאחר מכן לחץ על משאבים. |
| 2 |
גלול אל כלים, לחץ על הור ד ולאחר מכן בחר הורד עבור Mac או הור ד עבור Windows, בהתאם לפלטפורמה שלך. |
| 3 |
פתח את קובץ ההתקנה ופעל לפי ההנחיות: עבור חלונות:
עבור מקינטוש:
|
מה לעשות הלאה
-
היכנס ל-Device Connector עם אישורי מנהל המערכת המלאים או של מנהל ההתקן שלך.
-
אתה יכול לעבור להגדרות ולבחור התחבר ל- FedRAMP כדי להתחבר לענן FedRAMP במקום לענן Webex.
-
מחבר ההתקן מודיע לך כאשר שדרוג זמין. אנו ממליצים ללחוץ על עדכן כדי להישאר בגירסה העדכנית ביותר של התוכנה לתיקוני באגים ושיפורי אבטחה:
בעיה - מחבר ההתקנים עובד עם שולחן העבודה המרוחק של Windows. אם תשאיר אותו פועל וסוגר את חיבור שולחן העבודה המרוחק, מחבר ההתקן ישתנה למסך ריק ויפסיק להגיב בעת כניסה חוזרת.
פתרון —הפ על מחדש את מחבר ההתקן.
בעיה - YubiKey אינו נתמך בעת כניסה באמצעות SSO של Google.
פתרון - היכנס ללא YubiKey.
יומנים
כדי להפעיל רישום ניפוי באגים עבור מחבר התקן, פתח את תפריט תצורה ובחר הפעל רישום ני פוי באגים.
מחבר התקנים מאחסן יומני רישום בספריות הבאות:
-
חלונות: [UserDir] .webexdeviceconnector\ יומני
-
מק: /משתמשים/ [שם משתמש] /.webexdeviceconnector/יומנים
ניתן לפתוח יומנים בעורך טקסט, כגון פנקס רשימות.
