Дякуємо за відгук.
Роз'єм пристрою Webex
Надіслати відгук?
Після входу в систему на заставному екрані на роз'ємі пристрою відображаються такі параметри керування пристроєм:
-
Я хочу зареєструвати кілька пристроїв у хмарі. Використовуйте простий файл CSV для масової реєстрації пристроїв Webex у хмарі за один крок. Докладніші відомості див. у розділі «Хмарна інтеграція для пристроїв».
-
Я хочу хмарні функції для мого локального зареєстрованого пристрою. Webex Edge Для пристроїв ви отримуєте доступ до хмарних можливостей Webex і зберігаєте дзвінки та медіа локально. Для отримання Webex Edgeдодаткової інформації див. Пристрої.
-
Я хочу додати локальні дзвінки на свої пристрої, зареєстровані у хмарі. Ця служба надає можливості локальних викликів Unified Communications Manager (Unified CM) для пристроїв, зареєстрованих у хмарі Webex. Докладніші відо мості див. у посібнику з розгортання гібридних викликів для пристроїв Webex на https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.
Роз'єм пристрою також надає наступні можливості:
-
Повідомлення про оновлення в інтерфейсі програмного забезпечення. Коли доступна нова версія програмного забезпечення, Device Connector надає сповіщення, щоб ви могли негайно оновити вручну. Ми рекомендуємо завжди оновлювати до останньої версії.
-
Підтримка проксі-сервера. Ви можете підключитися до базового проксі-сервера автентифікації або проксі-сервера перехоплення TLS безпосередньо, ввівши необхідну інформацію в роз'єм пристрою.
-
Підтримка FedRAMP (Webex for Government) — у меню налаштувань можна налаштувати роз'єм пристроїв так, щоб він вказував на хмару FedRAMP Webex замість стандартної хмари Webex.
-
Повідомити про проблему. Використовуйте програмне забезпечення для надсилання відгуків та автоматичного завантаження журналів у хмару.
Установка
Ви можете завантажити роз'єм пристрою з концентратора управління. Встановіть його на пристрої Windows або Mac або віртуальну машину, яка може отримати доступ до середовища вашого приміщення та пристроїв.
-
Microsoft Windows10 або пізніше
-
macOS Біг-Сур (11) або пізнішої версії
Встановіть програмне забезпечення та виконайте оновлення за допомогою локального облікового запису з привілеями адміністратора.
Для гібридних викликів встановіть програмне забезпечення в систему, яка має мережевий доступ до Unified Communications Manager (Unified CM).
Щоб об'єднати пристрої в хмару, встановіть програмне забезпечення на машину, яка може дістатися до пристроїв безпосередньо через HTTP.
Інтернет-проксі
Якщо ваша організація використовує проксі-сервер для доступу до Інтернету, отримайте деталі базового проксі-сервера HTTP або проксі, що перехоплює TLS (адреса, порт). Якщо проксі вимагає базової аутентифікації, вам також потрібні ім'я користувача та пароль. Роз'єм пристрою не може використовувати інші методи для аутентифікації за допомогою проксі-сервера.
-
Device Connector довіряє сертифікатам у
.webexdeviceconnector/certsпапці для дзвінків, здійснених у хмару та в Unified CM середовище. -
Для проксі-сервера, що перехоплює TLS, помістіть сертифікат CA для цього проксі-сервера в папку сертифікатів.
-
Ми протестували та перевірили Squid 3.1.19 на Ubuntu 12.04.5.
Порти
Налаштуйте наступний доступ до порту для зв'язку з системою, на якій запущено Device Connector:
-
Порт TCP 443 (захищений) —HTTPS або захищені веб-сокети, що виходять на *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com та *.cisco.com
-
Порт TCP 8443—AXL запити до Unified CM
Відкрийте наступні порти для переходу медіа між телефонами, швидкісними шляхами в парі об'їздів та хмарою Webex:
| Клієнт | Пункт призначення | Порти | Протокол | Функція |
|---|---|---|---|---|
| Пара переходу швидкісної дороги | Будь-який | 36000–59999 | UDP | SIP-носій між телефонами та швидкісними шляхами. Відкрийте ці порти на самих швидкісних магістралях. |
IPv6
За замовчуванням Device Connector використовує адреси IPv4. Якщо ви хочете, щоб роз'єм пристроїв вибрав адреси IPv6, ви повинні додати java-options=-Djava.net.preferIPv6Addresses=trueу файл конфігурації:
[InstallDir]\ Роз'є Cisco Webex м пристрою\ додаток\ Прист Cisco Webex рій Connector.cfg
| 1 |
У поданні клієнта на сторінці https://admin.webex.com перейдіть до меню , а потім натисніть Ре сурси. |
| 2 |
Прокрутіть розділ Ін стру менти, натисніть Завантажити, а потім виберіть Завантажити для Mac або Завантажити для Windows, залежно від вашої платформи. |
| 3 |
Відкрийте файл інсталятора і виконайте підказки: Для вікон:
Для Mac:
|
Що робити далі
-
Увійдіть у Device Connector за допомогою повних облікових даних або облікових даних адміністратора пристрою.
-
Ви можете перейти до налаштувань і вибрати Під ключитися до FedRAMP, щоб підключитися до хмари FedRAMP замість хмари Webex.
-
Роз'єм пристрою сповіщає вас про доступне оновлення. Рекомендуємо натиснути кнопку Онов ити, щоб залишатися на останній версії програмного забезпечення для виправлення помилок та покращень безпеки:
Пробле ма —Роз'єм пристрою працює з віддаленим робочим столом Windows. Якщо ви залишите його запущеним і закриєте підключення до віддаленого робочого столу, роз'єм пристроїв зміниться на порожній екран і не реагує після повторного входу в систему.
Рішення —Перезапустіть роз'єм пристрою.
Проб лема — YubiKey не підтримується під час входу за допомогою Google SSO.
Рішення —Увійдіть без YubiKey.
Колоди
Щоб увімкнути журнал налагодження для Device Connector, відкрийте меню Конфігурація та виберіть Увімкнути ведення журн алу налагодження.
Device Connector зберігає журнали в наступних каталогах:
-
Windows: [UserDir] .webexDeviceConnector\ журнали
-
Mac: /Користувачі/ [ім'я користувача] /.webexdeviceconnector/журнали
Ви можете відкривати журнали в текстовому редакторі, наприклад Блокноті.
