استخدام أرقام الخدمة

list-menuهل لديك ملاحظات؟
يوفر Webex Calling أرقام خدمة لاستخدامها مع خدمات الموقع مثل الرد الآلي، وقائمة انتظار المكالمات، ومجموعات البحث ، والمزيد. يمكن استخدام هذه الأرقام أيضًا لمركز اتصال Webex.

أرقام خدمة الطلبات

لطلب رقم خدمة، ضع في اعتبارك هذه الإرشادات:

  • تتوفر أرقام الخدمة في خطط الاتصال من سيسكو حاليًا في الولايات المتحدة وكندا فقط.

  • يمكنك تغيير جميع الأرقام غير المخصصة في موقع ما والتي ليست أرقامًا محمولة أو أرقامًا مجانية من رقم قياسي إلى رقم خدمة.

  • يمكنك فقط تعيين أرقام الخدمة لخدمات الموقع مثل الرد الآلي، وقائمة انتظار المكالمات، ومجموعات البحث، وغيرها.

  • يمكن تعيين أرقام الخدمة كرقم في قائمة المسارات.

  • يمكنك استخدام أرقام الخدمة كرقم رئيسي لموقع Webex واستخدامها كمعرف المتصل لمستخدم أو مساحة عمل.

يتم طلب أرقام الخدمة ونقلها إلى خطط الاتصال من سيسكو باستخدام نفس العملية المتبعة مع أرقام الهواتف العادية أو مجموعات الأرقام المتتالية. عند المضي قدماً في عملية الطلب ونقل الأرقام، سيتم منح المستخدمين فرصة لطلب أو نقل الأرقام كـ "أرقام قياسية" أو "أرقام خدمة".

طلب الأرقام الجديدةتمت إضافة لقطة شاشة "طلب أرقام جديدة"

أرقام المنفذأدخل الأرقام إلى شاشة المنفذ

  • تُضاف الأرقام المجانية كأرقام مجانية بغض النظر عن الاختيار.

  • إذا كان خيار أرقام الخدمة غير متاح، فاتصل بشريكك للتأكد من تطبيق الترخيص المناسب على اشتراكك.

  • لا يمكن أن يحتوي كل طلب جديد أو طلب ميناء إلا على أرقام الخدمة أو الأرقام القياسية - وليس كليهما.يمكن استخدام طلبات متعددة لطلب مزيج من أنواع الأرقام، أو يمكن تعديل أنواع الأرقام بعد الطلب والنقل.

لتغيير رقم قياسي موجود إلى رقم خدمة، اتبع الخطوات التالية:

  1. سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
  2. انتقل إلى PSTN & التوجيه > أرقام.
  3. حدد الرقم الذي ترغب في تغييره باستخدام القائمة المنسدلة "الإجراءات". اختر تعديل من القائمة المنسدلة. تعرض نافذة تعديل الأرقام أنك تقوم بتعديل نوع الرقم من قياسي إلى رقم خدمة. انقر على حفظ.

  4. في نافذة الأرقام، ستلاحظ الآن مؤشر رقم الخدمة مقابل الرقم.

    تحتوي صفحة الأرقام في مركز التحكم على فلتر لأرقام الخدمة. تعرض صفحة الأرقام عدد أرقام الخدمة المخصصة ومؤشر رقم الخدمة مقابل الرقم ذي الصلة.

    مؤشر رقم الخدمة

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟