استخدام أرقام الخدمة

list-menuهل لديك ملاحظات؟
تقدم Webex Calling أرقام الخدمة للاستخدام مع خدمات الموقع مثل الرد التلقائي وقائمة انتظار المكالمات ومجموعات البحث والمزيد. يمكن أيضًا استخدام هذه الأرقام لمركز اتصال Webex.

اطلب أرقام الخدمة

لطلب رقم خدمة، ضع في اعتبارك هذه المؤشرات:

  • لا تتوفر أرقام الخدمة في خطط الاتصال من Cisco حاليًا إلا في الولايات المتحدة وكندا.

  • يمكنك تغيير جميع الأرقام غير المعينة في موقع ليس أرقامًا محمولة أو مجانية من الرقم القياسي إلى رقم الخدمة.

  • يمكنك فقط تعيين أرقام الخدمة لخدمات الموقع مثل الرد التلقائي وقائمة انتظار المكالمات ومجموعات Hunt والمزيد.

  • يمكن تعيين أرقام الخدمة كرقم في قائمة المسارات.

  • يمكنك استخدام أرقام الخدمة كرقم رئيسي لموقع Webex واستخدامها كمعرف المتصل لمستخدم أو مساحة عمل.

يتم ترتيب أرقام الخدمة ونقلها إلى Cisco Calling Plans باستخدام نفس العملية مثل أرقام الهواتف العادية أو مجموعات الأرقام المتتالية. عند متابعة تدفق الطلب والنقل، ستتاح للمستخدمين فرصة طلب الأرقام أو نقلها باسم «الأرقام القياسية» أو «أرقام الخدمة».

اطلب أرقام جديدة added "Order New Numbers" screenshot

أرقام المنافذ Enter numbers to port screen

  • تتم إضافة الأرقام المجانية على أنها مجانية بغض النظر عن الاختيار.

  • إذا كان خيار أرقام الخدمة باللون الرمادي، فاتصل بشريكك للتأكد من تطبيق الترخيص المناسب على اشتراكك.

  • يمكن أن يحتوي كل طلب جديد أو طلب منفذ فقط على أرقام الخدمة أو الأرقام القياسية - ولكن ليس كلاهما. يمكن استخدام أوامر متعددة لطلب مزيج من أنواع الأرقام، أو يمكن تعديل أنواع الأرقام بعد الطلب والنقل.

لتعديل رقم قياسي موجود إلى رقم خدمة، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.
  2. انتقل إلى PSTN والتوجيه > الأرقام.
  3. حدد الرقم الذي ترغب في تغييره باستخدام قائمة الإجراءات المنسدلة. اختر تعديل من القائمة المنسدلة. تعرض نافذة تعديل الأرقام أنك تقوم بتعديل نوع الرقم من الرقم القياسي إلى رقم الخدمة. انقر فوق حفظ.

  4. في نافذة الأرقام، يمكنك الآن ملاحظة مؤشر رقم الخدمة مقابل الرقم.

    تحتوي صفحة الأرقام على Control Hub على فلتر أرقام الخدمة. تعرض صفحة الأرقام عدد أرقام الخدمة المخصصة ومؤشر رقم الخدمة مقابل الرقم ذي الصلة.

    Service Number indication

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟