שימוש במספרי שירות

list-menuמשוב?
Webex Calling מציע מספרי שירות לשימוש עם שירותי אתר כמו דייל אוטומטי, תור שיחות, קבוצות ציד ועוד. ניתן להשתמש במספרים אלה גם עבור מרכז הקשר של Webex.

הזמנת מספרי שירות

להזמנת מספר שירות, שקול את ההנחיות הבאות:

  • מספרי שירות בתוכניות השיחות של סיסקו זמינים כרגע רק בארה"ב ובק נדה.

  • ניתן לשנות את כל המספרים שלא הוקצו במיקום שאינם מספרים ניידים או מספרים ללא חיוג ממספר רגיל למספר שירות.

  • ניתן להקצות מספרי שירות רק לשירותי אתר כגון משיח אוטומטי, תור שיחות, קבוצות ציד ועוד.

  • ניתן להקצות מספרי שירות כמספר ברשימת מסלולים.

  • באפשרותך להשתמש במספרי שירות כמספר ראשי עבור מיקום Webex ולהשתמש בו כמזהה מת קשר עבור משתמש או סביבת עבודה.

מספרי שירות מסודרים ומועברים לתוכניות שיחות של סיסקו באמצעות אותו תהליך כמו מספ רי טלפון רגילים או בלוקים רצופים של מספרים. כאשר ממשיכים בזרי מת ההזמנות וההעברה, תוצע למשתמשים הזדמנות להזמין או להעביר במספרים כ" מספרים סטנדרטיים" או "מספרי שירות".

הזמנת מספרים חדשים added "Order New Numbers" screenshot

מספרי יציאה Enter numbers to port screen

  • מספרי חיוג חינם מתווספים ללא תשלום ללא קשר לבחירה.

  • אם האפשרות מספרי שירות מופיעה באפור, פנה לשותף שלך כדי לוודא שהרי שיון המתאים יוחל על המנוי שלך.

  • כל הזמנה חדשה או יציאה יכולה להכיל רק מספרי שירות או מספרים סטנדרטיים - אך לא את שניהם. ניתן להשתמש בהזמנות מרובות להזמנת שילוב של סוגי מספרים, או לשנות את סוגי המספרים לאחר ההזמנה וההעברה.

כדי לשנות מספר סטנדרטי קיים למספר שירות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. היכנס לרכ זת הבקרה.
  2. עבור אל PSTN וניתוב > מספרים.
  3. בחר את המספר שברצונך לשנות באמצעות התפריט הנפתח פעולות. בחר שנה מהתפריט הנפתח. החלון שנה מספרים מציג שאתה משנה את סוג המספר ממספר רגיל למספר שירות. לחץ על שמור.

  4. בחלון המספרים, כעת אתה רואה את חיווי מספר השירות מול המספר.

    בדף מספרים במרכז הבקרה יש מסנן מספרי שירות. דף המספרים מציג את ספירת מספרי השירות שהוקצו ואינדיקציה למספר שירות מול המספר הרלוונטי .

    Service Number indication

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?