Korzystanie z numerów usług

list-menuOpinia?
Webex Calling oferuje numery usług do użytku z usługami witryny, takimi jak Auto Attendant, Call Queue, Hunt Groups i inne. Numery te mogą być również używane w Webex Contact Center.

Zamów numery usług

Aby zamówić numer usługi, weź pod uwagę następujące wskazówki:

  • Numery usług w planach połączeń Cisco są obecnie dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.

  • Możesz zmienić wszystkie nieprzypisane numery w lokalizacji, które nie są numerem komórkowym lub bezpłatnym, z numeru standar dowego na numer usługi.

  • Numery usług można przypisywać tylko do usług witryn, takich jak Automatyczna obsługa, Kolejka połączeń, Gru py polowania i inne.

  • Numery usług można przypisać jako numer na liście tras.

  • Możesz użyć numerów usług jako głównego numeru lokalizacji Webex i używać go jako identyfikatora dzwoniącego dla użytkownika lub obszaru roboczego.

Numery usług są uporządkowane i przenoszone do planów połączeń Cisco przy użyciu tego samego procesu, co zwykłe numery telefonów lub kolejne bloki numerów. Przechodząc przez przepływ zamawiania i przenoszenia, użytkownicy otrzymają możliwość zamówienia lub portowania w numerach jako „Numery standardowe” lub „Numery serwisowe”.

Zamów nowe numery added "Order New Numbers" screenshot

Numery portów Enter numbers to port screen

  • Bezpłatne numery są dodawane jako bezpłatne, niezależnie od wyboru.

  • Jeśli opcja Numery usług jest szara, skontaktuj się z partnerem, aby upewnić się, że do subskrypcji zastosowano odpowiednią licencję.

  • Każde nowe lub portowe zamówienie może zawierać tylko numery usług lub numery standardowe - ale nie oba. Wiele zamówień może być używanych do zamawiania mieszanki typów liczb lub typy numerów można modyfikować po zamówieniu i przeniesieniu.

Aby zmodyfikować istniejący numer standardowy na numer usługi, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do Control Hub.
  2. Przejdź do PSTN & Routing > Numbers.
  3. Wybierz numer, który chcesz zmienić, korzystając z menu rozwijanego Akcje. Wybierz Mod yfikuj z listy rozwijanej. Okno Modyfikuj numery wyświet li, że typ numeru jest modyfikowany z numeru standardowego na numer usługi. Kliknij przycisk Zapisz.

  4. W oknie Numbers obserwujesz teraz wskazanie numeru usługi względem numeru.

    Na stronie Numbers w Centrum sterowania znajduje się filtr Numery usług. Na stronie Numbers wyświetlana jest liczba przydzielonych numerów usług oraz wskazanie numeru usługi względem odpowiedniego numeru.

    Service Number indication

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?