Usando números de serviço
Números de serviço de pedidos
Para solicitar um número de serviço, considere estas dicas:
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Atualmente, os números de serviço nos planos de chamadas da Cisco estão disponíveis apenas nos EUA e no Canadá.
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Você pode alterar todos os números não atribuídos em um local que não seja móvel ou gratuito de número padrão para número de serviço.
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Você só pode atribuir números de serviço a serviços do site, como atendedor automático, fila de chamadas, grupos de busca e muito mais.
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Os números de serviço podem ser atribuídos como um número em uma Lista de rotas.
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Você pode usar números de serviço como um número principal para um local Webex e usá-lo como um identificador de chamadas para um usuário ou um espaço de trabalho.
Os números de serviço são solicitados e transferidos para os planos de chamadas da Cisco usando o mesmo processo que números de telefone comuns ou blocos consecutivos de números. Ao prosseguir com o fluxo de pedidos e portabilidade, os usuários terão a chance de fazer pedidos ou portar números como “Números padrão” ou “Números de serviço”.
Solicitar novos números 
Números de porta 
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Os números gratuitos são adicionados como gratuitos, independentemente da seleção.
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Se a opção Números de serviço estiver em cinza, entre em contato com seu parceiro para garantir que a licença adequada seja aplicada à sua assinatura.
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Cada pedido novo ou de porta só pode conter números de serviço ou números padrão, mas não os dois. Vários pedidos podem ser usados para solicitar uma combinação de tipos de números, ou os tipos de números podem ser modificados após o pedido e a portabilidade.
Para modificar um número padrão existente em um número de serviço, siga estas etapas:
- Faça login no Control Hub.
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Selecione o número que você deseja alterar usando o menu suspenso Ações. Escolha Modificar no menu suspenso. A janela Modificar números mostra que você está modificando o tipo de número de Padrão para Número de Serviço. Clique em Salvar.
- Na janela Números, agora você observa a indicação do número do serviço em relação ao
número.
A página Números no Control Hub tem um filtro de números de serviço. A página Números exibe a contagem de números de serviço alocados e uma indicação do número de serviço em relação ao número relevante.
