Utilizando números de serviço
Números de serviço de pedidos
Para solicitar um número de serviço, considere estas dicas:
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Os números de serviço dos planos de chamadas da Cisco estão disponíveis atualmente apenas nos EUA e no Canadá.
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Você pode alterar todos os números não atribuídos em um local que não sejam números de celular ou números gratuitos, de Número Padrão para Número de Serviço.
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Você só pode atribuir números de serviço a serviços do site, como Atendimento Automático, Fila de Chamadas, Grupos de Busca e outros.
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Os números de serviço podem ser atribuídos como um número em uma Lista de Rotas.
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Você pode usar os números de serviço como número principal para um local do Webex e também como identificador de chamadas para um usuário ou espaço de trabalho.
Os números de serviço são solicitados e portados para os Planos de Chamadas da Cisco usando o mesmo processo que os números de telefone comuns ou blocos consecutivos de números. Ao prosseguir com o processo de pedido e portabilidade, os usuários terão a opção de solicitar ou portar números como "Números padrão" ou "Números de serviço".
Pedir novos números
Números de porta
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Os números gratuitos são adicionados como tal, independentemente da seleção.
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Se a opção Números de serviço estiver acinzentada, entre em contato com seu parceiro para garantir que a licença correta seja aplicada à sua assinatura.
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Cada nova ordem de transferência ou portabilidade só pode conter números de serviço ou números padrão – mas não ambos.É possível usar vários pedidos para solicitar uma combinação de tipos de números, ou os tipos de números podem ser modificados após a solicitação e a portabilidade.
Para alterar um número padrão existente para um número de serviço, siga estes passos:
- Inicie sessão no Control Hub.
- Acesse .
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Selecione o número que deseja alterar usando o menu suspenso Ações. Selecione Modificar no menu suspenso. A janela Modificar números exibe que você está modificando o tipo de número de Padrão para Número de serviço. Clique em Salvar.
- Na janela Números, você agora observa a indicação do número de serviço ao lado do número.
A página Números no Control Hub possui um filtro para números de serviço. A página Números exibe a quantidade de números de serviço atribuídos e uma indicação do número de serviço correspondente.
