Používání servisních čísel

list-menuZpětná vazba?
Webex Calling nabízí čísla služeb pro použití se službami webu, jako je Auto Attendant, Call Queue, Hunt Groups a další. Tato čísla lze také použít pro Webex Contact Center.

Objednací servisní čísla

Chcete-li objednat číslo služby, zvažte tyto ukazatele:

  • Čísla služeb v plánech volání Cisco jsou v současné době k dispozici pouze v USA a Kanadě.

  • Všechna nepřiřazená čísla v místě, která nejsou mobilními nebo bezplatnými čísly, můžete změnit ze Standardní na číslo služby.

  • Čísla služeb můžete přiřadit pouze službám webu, jako je automatická obsluha, fronta hovorů, skupiny Hunt a další.

  • Čísla služeb lze přiřadit jako číslo v seznamu tras.

  • Čísla služeb můžete použít jako hlavní číslo pro umístění Webex a použít je jako ID volajícího pro uživatele nebo pracovní prostor.

Čísla služeb jsou objednávána a přenesena do tarifů volání Cisco stejným postupem jako běžná telefonní čísla nebo po sobě jdoucí bloky čísel. Při postupu objednávání a portování bude uživatelům nabídnuta možnost objednat nebo portovat v číslech jako „Standardní čísla“ nebo „Servisní čísla“.

Objednat nová čísla added "Order New Numbers" screenshot

Čísla portů Enter numbers to port screen

  • Bezplatná čísla jsou přidávána jako bezplatná bez ohledu na výběr.

  • Pokud je možnost Čísla služeb šedá, obraťte se na svého partnera a ujistěte se, že je na vaše předplatné použita správná licence.

  • Každá nová objednávka nebo přístavní objednávka může obsahovat pouze čísla služeb nebo standardní čísla - ale ne obojí. K objednání kombinace typů čísel lze použít více objednávek, nebo lze typy čísel upravit po objednání a přenesení.

Chcete-li změnit existující číslo Standard na číslo služby, postupujte takto:

  1. Přihlaste se do Control Hub.
  2. Přejděte na PSTN a směrování > Čísla.
  3. V rozevírací nabídce Akce vyberte číslo, které chcete změnit. V rozevírací nabídce vyberte možnost U pravit. V okně Upravit čísla se zobrazí , že upravujete typ čísla ze Standardní na Číslo služby. Klikněte na tlačítko Uložit.

  4. V okně Čísla nyní pozorujete označení servisního čísla proti číslu.

    Stránka Čísla v ovládacím centru má filtr čísel služeb. Stránka Čísla zobrazuje počet přidělených servisních čísel a označení čísla služby proti příslušnému číslu.

    Service Number indication

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?