서비스 번호 사용

list-menu피드백이 있습니까?
Webex Calling 는 자동 교환, 콜 큐, 헌트 그룹 등 사이트 서비스에 사용할 서비스 번호를 제공해요.이 번호는 Webex 컨택 센터에도 사용할 수 있어요.

주문 서비스 번호

서비스 번호를 주문하려면 다음 사항을 고려하세요.

  • 시스코 콜링 플랜의 서비스 번호는 현재 미국과 캐나다에서만 사용할 수 있어요.

  • 휴대폰이나 무료 전화번호가 아닌 위치의 할당되지 않은 번호를 모두 표준 번호에서 서비스 번호로 변경할 수 있어요.

  • 자동 전화 교환, 통화 대기열, 헌트 그룹 등 사이트 서비스에만 서비스 번호를 할당할 수 있어요.

  • 경로 목록에 서비스 번호를 번호로 할당할 수 있어요.

  • 서비스 번호를 Webex 위치의 기본 번호로 사용하고 사용자 또는 워크스페이스의 발신자 ID로 사용할 수 있어요.

서비스 번호는 일반 전화번호나 연속된 번호 블록과 동일한 프로세스로 주문되고 시스코 콜링 플랜으로 포팅돼요. 주문 및 포팅 흐름을 진행할 때 사용자에게 “표준 번호” 또는 “서비스 번호”로 번호를 주문하거나 포팅할 수 있는 기회가 제공돼요.

새 번호 주문하세요 added "Order New Numbers" screenshot

포트 넘버 Enter numbers to port screen

  • 선택과 상관없이 무료 전화번호가 수신자로 추가돼요.

  • 서비스 번호 옵션이 회색으로 표시되면 파트너에게 문의하여 구독에 적절한 라이선스가 적용되었는지 확인하세요.

  • 각각의 신규 또는 항구 주문에는 서비스 번호나 표준 번호만 포함될 수 있고 둘 다 포함할 수는 없어요. 여러 주문을 사용하여 번호 유형을 혼합하여 주문할 수 있고 주문 및 포팅 후 번호 유형을 수정할 수 있어요.

기존 표준 번호를 서비스 번호로 수정하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 컨트롤 허브에 로그인해요.
  2. PSTN 및 라우팅 > 번호로 가세요.
  3. 작업 드롭다운을 사용하여 변경하려는 번호를 선택해요. 드롭다운에서 수정을 선택해요. 번호 수정 창에 번호 유형을 표준에서 서비스 번호로 수정하는 내용이 표시돼요. 저장 클릭해요.

  4. 이제 번호 창에서 번호 뒤에 서비스 번호 표시가 보여요.

    컨트롤 허브의 번호 페이지에 서비스 번호 필터가 있어요. 숫자 페이지에는 할당된 서비스 번호 수와 관련 번호에 대한 서비스 번호 표시가 표시돼요.

    Service Number indication

이 문서가 도움이 되었습니까?
이 문서가 도움이 되었습니까?