Använda servicenummer

list-menuHar du feedback?
Webex Calling erbjuder servicenummer för användning med webbplatstjänster som Auto Attendant, Call Queue, Hunt Groups och mer. Dessa nummer kan också användas för Webex Contact Center.

Beställ servicenummer

För att beställa ett servicenummer, tänk på dessa tips:

  • Servicenummer på Ciscos samtalsplaner är för närvarande endast tillgängliga i USA och Kanada.

  • Du kan ändra alla otilldelade nummer på en plats som inte är mobilnummer eller avgiftsfria nummer från Standard till Servicenummer.

  • Du kan bara tilldela servicenummer till webbplatstjänster som Auto Attendant, Call Queue, Hunt-grupper och mer.

  • Servicenummer kan tilldelas som ett nummer i en ruttlista.

  • Du kan använda servicenummer som huvudnummer för en Webex-plats och använda det som ett uppringnings-ID för en användare eller en arbetsyta.

Servicenummer beställs och överförs till Ciscos samtalsplaner med samma process som vanliga telefonnummer eller på varandra följande nummerblock. När du fortsätter genom beställnings- och portningsflödet kommer användarna att erbjudas chansen att beställa eller portera i nummer som ”Standardnummer” eller ”Servicenummer”.

Beställ nya nummer added "Order New Numbers" screenshot

Portnummer Enter numbers to port screen

  • Avgiftsfria nummer läggs till som avgiftsfria oavsett val.

  • Om alternativet Servicenummer är grått kontaktar du din partner för att se till att rätt licens tillämpas på din prenumeration.

  • Varje ny order eller portorder kan endast innehålla servicenummer eller standardnummer - men inte båda. Flera beställningar kan användas för att beställa en blandning av nummertyper, eller nummertyperna kan ändras efter beställning och portering.

Så här ändrar du ett befintligt standardnummer till ett servicenummer:

  1. Logga in på Control Hub.
  2. Gå till PSTN & Routing > Numbers.
  3. Välj det nummer som du vill ändra med hjälp av rullgardinsmenyn Åtgärder. Välj Ändra i rullgardinsmenyn. I fönstret Ändra nummer visas att du ändrar nummertypen från Standard till Servicenummer. Klicka på Spara.

  4. I fönstret Numbers ser du nu servicenummerindikationen mot numret.

    Sidan Num bers på Control Hub har ett servicenummerfilter. Sidan Nummer visar antalet till delade servicenummer och en servicenummerindikering mot relevant nummer.

    Service Number indication

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?