Servis Numaralarını Kullanma

list-menuGeri Bildirim?
Webex Calling, Otomatik Görevli, Çağrı Kuyruğu, Av Grupları ve daha fazlası gibi site hizmetleriyle kullanım için Servis numaraları sunar. Bu numaralar Webex Contact Center için de kullanılabilir.

Sipariş Servis numaraları

Bir Servis numarası sipariş etmek için şu işaretçileri göz önünde bulundurun:

  • Cisco Çağrı Planlarındaki servis numaraları şu anda yalnızca ABD ve Kanada'da mevcuttur.

  • Bir konumdaki mobil veya ücretsiz numara olmayan tüm atanmamış numaraları Standart'tan Servis numaras ına değiştirebilirsiniz.

  • Servis numaralarını yalnızca Otomatik Görevli, Çağrı Kuyruğu, Avlanma grupları ve daha fazlası gibi site hizmet lerine atayabilirsiniz.

  • Servis numaraları Rota Listesinde numara olarak atanabilir.

  • Hizmet numaralarını bir Webex konumu için ana numara olarak kullanabilir ve bunu bir kullanıcı veya çalışma alanı için arayan kimliği olarak kullanabilirsiniz.

Servis numaraları, normal telefon numaraları veya ardışık numara blokları ile aynı işlem kullanılarak Cisco Çağrı Planlarına sipariş edilir ve taşınır. Sipariş ve taşıma akış ına devam ederken, kullanıcılara “Standart numara” veya “Servis numaraları” olarak numaralarla sipariş verme veya bağlantı verme şansı sunulacaktır.

Yeni Numaraları Sipariş Edin added "Order New Numbers" screenshot

Bağlantı Noktası Numaraları Enter numbers to port screen

  • Ücretsiz numaralar seçime bakılmaksızın ücretsiz olarak eklenir.

  • Hizmet numaraları seçeneği gri renkteyse aboneliğinize uygun lisansın uygulandığından emin olmak için iş ortağınızla iletişime geçin.

  • Her yeni veya bağlantı noktası siparişi yalnızca Servis numaralarını veya standart numaraları içerebilir - ancak her ikisini de içer emez. Sayı türlerinin bir karışımını sipariş etmek için birden fazla sipariş kullanılabilir, veya sipariş ve taşındıktan sonra sayı türleri değiştir ilebilir.

Mevcut bir Standart numarayı bir Servis numarasına değiştirmek için şu adımları izleyin:

  1. Control Hub"da oturum açın.
  2. PSTN ve Yönlendirme > Numaralar'a gidin.
  3. Eylemler açılır menüsünü kullanarak değiştirmek istediğiniz numarayı seçin. Açılır menü den Değiştir'i seçin. Numaraları değiştir penceresi , sayı türünü Standart'tan Hizmet numarasına değiştirdiğinizi görüntüler. Kaydet'i tıklayın.

  4. Numaralar penceresinde, şimdi numaraya karşı Servis numarası göstergesini gözlemler siniz.

    Control Hub'daki Numaralar sayfasında Servis numaraları filtresi bulunur. Numaralar sayfası, tahsis edilen Hizmet numaralarının sayısını ve ilgili numaraya karşı bir Servis numarası göstergesini görüntüler.

    Service Number indication

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?