Использование сервисных номеров

list-menuОтправить обратную связь?
Webex Calling предлагает сервисные номера для использования с такими сервисами сайта, как автосекретарь, очередь вызовов, охотничьи группы и другие. Эти номера также можно использовать для контакт-центра Webex.

Номера службы заказа

Чтобы заказать сервисный номер, учтите следующие рекомендации:

  • Сервисные номера в тарифных планах Cisco Calling в настоящее время доступны только в США и Канаде.

  • Вы можете изменить все неназначенные номера в местах, которые не являются мобильными или бесплатными, со стандартных на служебный номер.

  • Присваивать сервисные номера можно только таким службам сайта, как автосекретарь, очередь вызовов, охотничьи группы и другие.

  • Сервисные номера можно присвоить в виде номера в списке маршрутов.

  • Сервисные номера можно использовать в качестве основного номера местоположения Webex и использовать их в качестве идентификатора вызывающего абонента для пользователя или рабочего пространства.

Сервисные номера упорядочиваются и переносятся в тарифные планы Cisco по той же процедуре, что и обычные телефонные номера или последовательные блоки номеров. При оформлении заказа и переносе номеров пользователям будет предложена возможность заказать или перенести номера в виде «стандартных номеров» или «служебных номеров».

Закажите новые номера added "Order New Numbers" screenshot

Номера портов Enter numbers to port screen

  • Бесплатные номера добавляются как бесплатные независимо от выбранного варианта.

  • Если опция «Сервисные номера» выделена серым цветом, обратитесь к партнеру, чтобы убедиться, что к вашей подписке применена соответствующая лицензия.

  • Каждый новый или портовый заказ может содержать только сервисные номера или стандартные номера, но не то и другое одновременно. Можно использовать несколько заказов для заказа нескольких типов номеров или изменить типы номеров после оформления заказа и переноса.

Чтобы преобразовать существующий стандартный номер в сервисный номер, выполните следующие действия:

  1. Войдите в Control Hub.
  2. Перейдите в раздел PSTN и маршрутизация > Номера.
  3. Выберите номер, который вы хотите изменить, в раскрывающемся списке «Действия». В раскрывающемся списке выберите « Изменить». В окне Изменить номера отображается сообщение о том, что вы меняете тип номера со стандартного на служебный номер. Нажмите кнопку «Сохранить».

  4. Теперь в окне «Номера» рядом с номером отображается знак сервисного номера.

    На странице «Номера» в Control Hub есть фильтр сервисных номеров. На странице «Номера» отображается количество выделенных сервисных номеров и указание сервисного номера по отношению к соответствующему номеру.

    Service Number indication

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?