Використання сервісних номерів

list-menuНадіслати відгук?
Webex Calling пропонує номери послуг для використання з такими послугами сайту, як автоматична служба, черга дзвінків, групи полювання тощо. Ці номери також можна використовувати для контактного центру Webex.

Замовити номери послуг

Щоб замовити Сервісний номер, враховуйте такі покажчики:

  • Номери послуг у тарифних планах Cisco наразі доступні лише в США та Канаді.

  • Ви можете змінити всі неприсвоєні номери в місцезнаходженні, які не є мобільними або безкоштовними номерами, зі Стандартного номера на номер Служби.

  • Ви можете призначати номери служб лише службам сайту, таким як Автосервіс, Черга викликів, групи полювання тощо.

  • Сервісні номери можна призначити як номер у списку маршрутів.

  • Ви можете використовувати номери служби як основний номер для місцезнаходження Webex і використовувати його як ідентифікатор аб онента для користувача або робочого простору.

Номери послуг впорядковуються та переносяться в плани дзвінків Cisco за допомогою того ж процесу, що і звичайні телефонні номери або послідовні блоки номерів. Під час проходження потоку замовлення та портування користувачам буде запропоновано можливість замовити або портувати в номерах як «Стандартні номери» або «Номери послуг».

Замовити нові номери added "Order New Numbers" screenshot

Номери портів Enter numbers to port screen

  • Безкоштовні номери додаються як безкоштовні незалежно від вибору.

  • Якщо параметр «Номери послуг» позначено сірим кольором, зверніться до свого партнера, щоб переконатися, що належна ліцензія застосовується до вашої підписки.

  • Кожне нове замовлення або портове замовлення може містити лише номери послуг або стандартні номери, але не обидва. Кілька замовлень можна використовувати для замовлення поєднання типів номерів, або типи номерів можуть бути змінені після замовлення та перенесення.

Щоб змінити існуючий Стандартний номер на номер служби, виконайте такі дії:

  1. Увійдіть до центру керування.
  2. Перейдіть до PSTN та маршрутизації> Номер и.
  3. Виберіть номер, який ви хочете змінити, скориставшись спадним меню Дії. Виберіть «Змі нити» зі спадного списку. У вікні «Змінити номери» відобража ється, що ви змінюєте тип номера зі Стандартного на Сервісний номер. Натисніть Збере гти.

  4. У вікні «Номери» тепер ви спостерігаєте вказівку номера служби проти номера.

    На сторінці «Номери» на Центрі керування є фільтр номерів служб. На сторінці «Номери» відображається кількість виді лених номерів Служби та вказівка номера послуги проти відповідного номера.

    Service Number indication

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?