A Webex Calling jelenleg egy egyedi számtípussal rendelkezik mind a végfelhasználók, mind a helyszíni szolgáltatások számára, bár a kettő közötti hívásmennyiség eltérő. Ezért egy szolgáltatási szám használatával a standard telefonszámokkal ellentétben több száz hívást tud egyidejűleg kezelni.

A szervizszám megrendeléséhez vegye figyelembe az alábbi mutatókat:

  • Ha a szolgáltatók szolgáltatási számot kínálnak PSTN-szám egy helyszínhez, akkor megrendelheti a szolgáltatási számokat.

  • Ha helyszíni PSTN vagy nem integrált felhőalapú hívási előfizetést használ fizetős előfizetéssel, akkor megrendelheti a szolgáltatási számokat.

  • A nem mobil vagy díjmentesen hívható helyen lévő összes hozzá nem rendelt számot normálról szolgáltatási számra módosíthatja.

  • Szolgáltatási számokat csak olyan helyszíni szolgáltatásokhoz rendelhet hozzá, mint az Automatikus híváskezelő, a Hívási várakozási sor és a Contact Center.

  • A szolgáltatási számokat használhatja a Webex helyek fő számaként, és használhatja azonosító egy felhasználókhoz vagy egy munkaterülethez.

A szervizszámok megrendeléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1

A következőből: Control Hub , menjen ide: Hívás és kattintson Számok lehetőségre > Számok hozzáadása lehetőségre .

2

Válasszon a Helyszín és számtípus . Kattintson a Továbbgombra.

3

Válasszon Szolgáltatási számok a Számok hozzáadása oldalon. Adja meg a megrendelni kívánt számot, majd kattintson Következő .

  • A díjmentes számokat a rendszer a kiválasztástól függetlenül díjmentes adja hozzá.

  • Ha a Szolgáltatási számok opció szürkén jelenik meg, egy előugró ablak jelenik meg, amikor az egérmutatót fölé viszi. A szolgáltatási számok nem használhatók, mivel a hálózat szolgáltatója ezen a helyszínen nem támogatja a szolgáltatási számokat.

A megrendelés sikeresen elküldve.

Ha meglévő standard számot szolgáltatási számmá szeretne módosítani, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A következőből: Control Hub , menjen ide: Hívás és kattintson Számok lehetőségre

  2. A Műveletek legördülő menüből válassza ki a módosítani kívánt számot. Válasszon Módosítás lehetőségre a legördülő menüből. A Számok módosítása ablakban megjelenik, hogy Ön a számtípust Normálról Szolgáltatási számra módosítja. Kattintson a Mentés lehetőségre.

  3. A Számok ablakban most figyelje meg a szolgáltatási számot a szám mellett.

    A Control Hub Számok oldalán található egy szolgáltatási szám szűrő. A Számok oldal megjeleníti a kiosztott szolgáltatási számok számát, valamint a megfelelő számhoz viszonyított Szolgáltatási szám jelzést.

1. eset használata: Szolgáltatási számok hozzáadása egy helyszíni PSTN helyszínhez díjmentesen hívható számokkal

Ha a kiválasztáskor vegyesen szerepel a szolgáltatási és a díjmentes számok száma Szolgáltatás száma opciót választva az díjmentes számokat a rendszer díjmentes adja hozzá a választástól függetlenül.

2. használati eset: Számok hozzáadása nem integrált CCP-helyszínhez szolgáltatási számok nélkül a szolgáltatónál

Ha a szolgáltató nem támogatja a szolgáltatási számot, akkor a Szabványos szám választógomb alapértelmezés szerint van kiválasztva, miközben a Szolgáltatás száma rádiógomb le van tiltva.