14 سبتمبر 2023

موصل قابلية الخدمة: جامع السجلات المحلية وتقارير المشاكل

يمكن لموصل قابلية الخدمة الآن الاحتفاظ بنسخ من السجلات التي يجمعها. تُعد هذه الميزة مفيدة إذا كنت بحاجة إلى أرشفة سجلاتك أو مراجعتها. يوجد أيضًا نظام مراقبة موارد القرص لتنبيهك في حالة انخفاض المساحة.

يمكنك استخدام موصل قابلية الخدمة لجمع تقارير المشاكل من الهواتف المسجلة في عقد مدير الاتصالات الموحدة الخاصة بك.

في كلتا الحالتين، يمكنك تنزيل البيانات التي تم جمعها وتحليلها باستخدام محلل حلول التعاون. راجع دليل نشر موصل قابلية الخدمة لمزيد من التفاصيل.

5 يوليو 2022

شبكة الفيديو: نص برمجي جديد لتوفير كميات كبيرة من البيانات

إذا كان عليك نشر العديد من العقد في عملية نشر شبكة الفيديو الخاصة بك، فإن العملية تستغرق وقتًا طويلاً. يمكنك استخدام البرنامج النصي الموجود في https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-node-provisioning لنشر عقد شبكة الفيديو على خوادم VMware ESXi بسرعة. اقرأ ملف التعليمات للحصول على إرشادات حول استخدام البرنامج النصي.

2 أبريل عام 2021

شبكة الفيديو: حافظ على الوسائط الخاصة بك على شبكة الفيديو لجميع اجتماعات Webex الخارجية

في الإصدارات السابقة، كنت تتحكم في استخدام Video Mesh للاجتماعات لمواقعك الداخلية فقط. بالنسبة للاجتماعات التي يتم استضافتها على مواقع Webex الخارجية ، يتم التحكم في هذه المواقع إذا كان بإمكان Video Mesh أن تتعاقب على Webex. إذا لم يسمح موقع خارجي بشلالات Video Mesh ، فستستخدم وسائطك دائما عقد سحابة Webex.

باستخدام إعداد "تفضل شبكة الفيديو لجميع اجتماعات Webex الخارجية" ، إذا كان موقع Webex يحتوي على عقد شبكة فيديو متوفرة، تشغيل الوسائط عبر هذه العقد للاجتماعات على مواقع خارجية. لمزيد من التفاصيل، راجع https://help.webex.com/en-us/article/nzvixgk/Keep-your-media-on-Video-Mesh-for-all-external-Webex-meetings.

22 أبريل 2022

موصل قابلية الخدمة: استيراد المشتركين لناشري Unified CM

إذا كنت تستخدم ECP لمضيف موصل إمكانية الخدمة الخاص بك، فهناك طريقة جديدة لإضافة مشتركين إلى مجموعة إمكانية الخدمة. عند إضافة ناشر Unified CM إلى المجموعة، يقوم الموصل باستطلاع الناشر ويقوم تلقائيًا بتعبئة قائمة المشتركين فيه. للحصول على التفاصيل، راجع دليل النشر الخاص بموصل قابلية الخدمة.

15 أكتوبر 2021

أمن البيانات الهجينة: متطلبات ترخيص Docker Desktop

عند تثبيت وتكوين عقد HDS، ستحتاج إلى Docker Desktop لتشغيل تطبيق الإعداد. وقد قامت Docker مؤخرًا بتحديث نموذج الترخيص الخاص بها. قد تتطلب مؤسستك اشتراكًا مدفوعًا لبرنامج Docker Desktop. للحصول على التفاصيل، راجع منشور مدونة Docker بعنوان " Docker is Updateating and Extending Our Product Subscriptions".

30 يونيو 2021

خدمة الاتصال الهجينة: إعلان انتهاء عمر بنية Expressway Call Connector

اعتبارًا من 30 يونيو2021 ، تم إيقاف خدمة المكالمات الهجينة للمستخدمين وأجهزة الوضع الشخصي التي تتطلب الوصول إلى شبكة الهاتف العامة (بنية موصل المكالمات السريع) ولم تعد مدعومة.

للحصول على مزيد من التفاصيل، ارجع إلى https://help.webex.com/n2q9085.

23 أبريل 2021

خدمة التقويم الهجينة: قوالب دعوات اجتماعات مخصصة

في مركز التحكم Cisco Webex، يمكن للمسؤولين الآن اختيار تفاصيل الانضمام إلى الاجتماع التي تتضمنها خدمة التقويم في دعوات الاجتماع:

• إظهار أو إخفاء تفاصيل الانضمام عبر الهاتف.

  عندما تقوم بتضمين تفاصيل الاتصال ، يمكنك أيضًا اختيار إضافة ارتباط إلى أرقام الاتصال العالمية ، أو رابط إلى قيود الاتصال المجاني ، أو كليهما.

  

• إظهار أو إخفاء التفاصيل حول الانضمام من تطبيق أو جهاز مؤتمرات الفيديو.

  عندما تقوم بتضمين تفاصيل الاتصال بالفيديو ، يمكنك أيضًا اختيار تضمين عنوان IP IVR أو ارتباط الانضمام إلى Skype for Business أو كليهما.

  

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة رأس وتذييل مخصصين لأي من اللغات التي تدعمها خدمة التقويم الهجين (أو استخدام رأس وتذييل لغة معينة كإعداد افتراضي للغات التي لم يتم تعريف أي منها).

يبلغ الحد الأقصى لقيم الرأس والتذييل 1024 حرفًا (بما في ذلك المسافات).

4 مارس عام 2021

خدمة الصيانة: مراقبة منصة خدمات BroadWorks الموسعة

يمكنك الآن مراقبة منصة خدمات Cisco BroadWorks Xtended Services Platform (XSP) باستخدام موصل إمكانية الخدمة.

للحصول على مزيد من التفاصيل، ارجع إلى https://www.cisco.com/go/serviceability.

24 فبراير 2021

خدمة الصيانة: استضافة الموصلات على منصة الحوسبة المؤسسية

يمكنك الآن استخدام منصة الحوسبة المؤسسية (ECP) لاستضافة موصل قابلية الخدمة في شبكتك. هذا يعني أنك لست بحاجة إلى استخدام Cisco Expressway للصيانة.

للحصول على مزيد من التفاصيل، ارجع إلى https://www.cisco.com/go/serviceability.

9 فبراير 2021

خدمة التقويم الهجينة: تم إلغاء شرط الترخيص لكل مستخدم

يمكن الآن لمسؤولي العملاء تفعيل خدمة التقويم الهجين من Webex للمستخدمين غير المرخصين في مركز التحكم. يوفر هذا التغيير لجميع المستخدمين تقويمًا موحدًا للانضمام إلى الاجتماعات في تطبيق Webex.

2 فبراير 2021

أمن البيانات الهجينة: يمكنك إلغاء تحميل ملفات ISO بعد تهيئة HDS (اختياري).

تدعم عقد HDS الآن إلغاء تحميل ملف ISO بعد أن تلتقط جميع عقد HDS الخاصة بك التكوين الجديد. للحصول على التفاصيل، راجع دليل النشر الخاص بـ Cisco Webex Hybrid Data Security.

20 يناير 2021

خدمة التقويم الهجينة: تحديثات لدعم إصدارات Microsoft Exchange

تمت إضافة دعم لـ Exchange 2019 وإزالة الدعم الرسمي لـ Exchange 2010.

21 ديسمبر 2020

إعلان انتهاء الدعم لخدمة المكالمات الهجينة للمستخدمين النهائيين

ابتداءً من 31 مارس 2021، ستكون خدمة الاتصال الهجينة للمستخدمين النهائيين بمثابة نهاية الدعم (EoS) لجميع العملاء. في المستقبل، يجب على العملاء تهيئة تطبيق Webex للتسجيل مباشرة في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) لتوفير إمكانيات الاتصال المؤسسي لمستخدميهم. ستستمر خدمة الاتصال الهجين للأجهزة في العمل ولكن يجب نقلها إلى حل موصل الجهاز.

راجع إعلان نهاية الخدمة لمزيد من المعلومات.

ارجع إلى https://www.cisco.com/go/serviceability للحصول على مزيد من التفاصيل.

21 يوليو 2020 (تم التحديث في 19 أغسطس 2020)

متطلبات النطاق والعنوان لأجهزة غرف Webex (تقويم جوجل)

لن تعرض أجهزة غرفة Webex قائمة الاجتماعات من تقويم Google إلا إذا قمت بالتحقق من نطاقاتك في Cisco Webex Control Hub، بما في ذلك نطاق الحساب الذي يدير قوائم التحكم في الوصول. كما نشترط أن تتطابق عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بجوجل لأجهزة غرف Webex مع @resource.calendar.google.com شكل.

على سبيل المثال، إذا كان تنسيق البريد الإلكتروني لجهاز الغرفة الخاص بك يستخدم بادئة نطاق وكان نطاق بريدك الإلكتروني هو company.com، فستحتاج إلى التحقق من نطاق company.com والتأكد من أن جميع مساحات العمل لديها عنوان بريد إلكتروني يستخدم تنسيق موارد غرفة Google:

مثال:

company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

قد لا تتضمن عناوين البريد الإلكتروني الأحدث للموارد بادئة مجال، كما في المثال التالي:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com

لا يؤثر هذا التغيير على إمكانية جدولة الاجتماعات باستخدام الكلمات المفتاحية (@webex أو @meet) أو عناوين الفيديو، ولا يؤثر ذلك على قوائم اجتماعات المستخدمين في تطبيق Webex Teams.

5 يونيو 2020

التقويم الهجين: تم توسيع نطاق إعدادات اللغة الافتراضية لتشمل عمليات النشر السحابية من Google و Office 365

أصبح الإعداد العالمي الذي يتحكم في لغة تفاصيل الانضمام التي يضيفها التقويم الهجين إلى الدعوات الخاصة بمؤسستك متاحًا الآن للخدمة السحابية. يظهر هذا الإعداد في مركز التحكم، ويؤثر على مؤسستك بأكملها. لقد قمنا بتقديم الإعداد في أكتوبر 2018، ولكن فقط لـ "موصل التقويم" القائم على الطريق السريع. ينطبق هذا الآن على جميع أنواع النشر.

قبل هذا التغيير، كان موصل التقويم يقرأ اللغة من إحدى القيم التالية:

• عمليات نشر تقويم جوجل - إعداد اللغة من إعدادات تقويم المستخدم.

• Office 365 (عمليات النشر السحابية) - "language":{"locale"} إعداد من إعدادات صندوق بريد المستخدم.

• Microsoft Exchange أو Office 365 (باستخدام موصل التقويم المستند إلى Expressway) - خاصية item.Culture من كل دعوة اجتماع .

للحفاظ على السلوك السابق، يمكنك ترك الإعداد على وضعه الافتراضي. يتيح لك الإعداد الجديد اختيار لغة معينة لاستخدامها في جميع أنحاء مؤسستك، في حالة احتياجك إلى لغة لا ينبغي أو لا يمكن التحكم فيها من هذه القيم.

إذا قمت بنشر التقويم الهجين مع أكثر من نوع واحد من بيئة التقويم، فضع في اعتبارك أن إعداد اللغة الافتراضية يظهر في أماكن متعددة في مركز التحكم (واحد لكل نوع من أنواع بيئة التقويم). إذا قمت بتعيينه في مكان واحد، فإنك تتجاوز ما تم تعيينه مسبقًا في أي مكان آخر، وتغير لغة تفاصيل الانضمام لجميع الاجتماعات التي يعالجها التقويم الهجين.

4 يونيو 2020

أمن البيانات الهجينة: اتصالات مشفرة مع قواعد بيانات Microsoft SQL Server

تدعم عقد HDS الآن الاتصالات المشفرة مع قواعد بيانات Microsoft SQL Server باستخدام TLS. في الإصدارات السابقة، كنا ندعم فقط اتصالات TLS مع قواعد بيانات Postgres. للحصول على التفاصيل، راجع القسم الخاص بإنشاء ملفات ISO في دليل نشر Cisco Webex Hybrid Data Security.

يقوم الموصل الآن بإصدار إنذار إذا تم تكوينه لتحميل معلومات التشخيص باستخدام بيانات اعتماد المستخدم cisco.com للمصادقة. سنقوم بإيقاف استخدام هذه الطريقة للتحقق من صحة عمليات التحميل. يجب عليك تغيير طريقة مصادقة التحميل إلى Customer eXperience Drive للتأكد من نجاح التحميلات التشخيصية في المستقبل. انظر https://www.cisco.com/go/serviceability لمزيد من التفاصيل.

5 مايو 2020

أمن البيانات الهجينة: يتطلب الأمر VMware ESXi 6.5 أو إصدار أحدث

نحن الآن نطلب منك تشغيل أجهزتك الافتراضية على VMware ESXi 6.5 أو إصدار أحدث.

أمن البيانات الهجينة: مضيفو الهوية المشتركة الجدد

أضفنا مضيف هوية مشتركة في الاتحاد الأوروبي ومضيفًا ثانيًا في الولايات المتحدة. للحصول على التفاصيل، راجع "متطلبات الاتصال الخارجي" في دليل النشر الخاص بـ Cisco Webex Hybrid Data Security.

30 أبريل 2020

ابتداءً من 4 مايو 2020، ستقتصر خدمة الاتصال الهجين للمستخدمين النهائيين على العملاء الحاليين فقط. لا يمكن للعملاء الجدد استخدام هذه الخدمة. من الآن فصاعدا، يمكن للعملاء الجدد تكوين تطبيق Webex Teams للتسجيل مباشرة في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) للحصول على إمكانات الاتصال المؤسسي.

للمزيد من المعلومات، انظر التغييرات في خدمة المكالمات الهجينة.

11 فبراير 2020

موصل قابلية الخدمة: قم بتحميل الملف إلى محرك تجربة العملاء (CXD)

يمكن الآن لموصل قابلية الخدمة تحميل البيانات إلى محرك تجربة العملاء. تُعد هذه الخدمة خيار التحميل المفضل لدينا، وهي الخيار الافتراضي لعمليات التثبيت الجديدة لبرنامج Serviceability Connector. لا يتطلب CXD منك إدخال بيانات اعتماد cisco.com في تكوين موصل إمكانية الخدمة.

محرك تجربة العملاء (CXD) هو خدمة تحميل ملفات متعددة البروتوكولات. تتيح هذه الخدمة لموصل إمكانية الخدمة تحميل البيانات مباشرة إلى طلب الخدمة النشط، باستخدام مجموعة فريدة من بيانات الاعتماد التي تم إنشاؤها لطلب الخدمة هذا.

إذا كنت تقوم بتثبيت موصل قابلية الخدمة لأول مرة، فلن تحتاج إلى تكوين أي شيء للاستفادة من هذه الميزة.

إذا كنت قد قمت مسبقًا بتكوين موصل إمكانية الخدمة لاستخدام بيانات اعتماد cisco.com، فيمكنك التغيير إلى CXD على النحو التالي:

1. قم بتسجيل الدخول إلى خادم الربط Expressway.

2. انتقل إلى التطبيقات > الخدمات الهجينة > قابلية الخدمة > إعدادات التحميل.

3. قم بتغيير طريقة مصادقة التحميل إلى تجربة العميل، ثم احفظ.

اقرأ المزيد حول تطبيق موصل قابلية الخدمة على https://www.cisco.com/go/serviceability.

فبراير 3, 2020

موصل قابلية الخدمة: تمت إضافة دعم لخوادم Cisco BroadWorks

لقد قمنا بتوسيع نطاق موصل قابلية الخدمة لتمكين جمع معلومات التشخيص من مجموعة مختارة من خوادم Cisco BroadWorks. الخوادم المدعومة حديثًا هي:

• خادم تطبيقات Cisco BroadWorks (AS)

• خادم ملفات تعريف Cisco BroadWorks (PS)

• خادم الرسائل Cisco BroadWorks (UMS)

• خادم تنفيذ Cisco BroadWorks (XS)

يمكنك إضافة الأجهزة الجديدة عن طريق تسجيل الدخول إلى مضيف الموصل، ثم الانتقال إلى التطبيقات > الخدمات الهجينة > قابلية الخدمة > الأجهزة المُدارة.

اقرأ المزيد حول تطبيق موصل قابلية الخدمة مع خوادم Cisco BroadWorks على https://www.cisco.com/go/serviceability.

19 نوفمبر 2019

أمن البيانات الهجينة: تمت إضافة دعم لبيئات تحليل أسماء النطاقات الخارجية المحظورة

لا يسمح العديد من العملاء الذين يستخدمون خوادم بروكسي بحل أسماء النطاقات الخارجية للعملاء الداخليين. عند تسجيل عقدة أمان البيانات الهجينة، تختبر العملية البحث عن نظام أسماء النطاقات والاتصال بسحابة Cisco Webex. في السابق، في تكوينات الوكيل الصريحة حيث لم تتمكن العقدة من الاستعلام عن خوادم DNS بسبب تكوين الشبكة، فشل هذا الفحص. ونتيجة لذلك، لم يتم تسجيل العقدة.

يمكن للعقدة الآن اكتشاف هذه الحالة قبل التسجيل والدخول تلقائيًا في وضع حظر حل نظام أسماء النطاقات الخارجي. ثم تنجح عملية البحث عن نظام أسماء النطاقات (DNS) وتسجيل العقدة. عند تكوين الوكيل الصريح والنقر فوق التحقق من اتصال الوكيل، يكتشف العقد ما إذا كان النشر الخاص بك يتطلب هذا الوضع. بعد إعادة تشغيل العقدة، يمكنك التحقق مما إذا كان الوضع مُفعّلاً من خلال عرض صفحة نظرة عامة الخاصة بالعقدة (https://[HDS عنوان IP للعقدة أو FQDN]/setup). عند تمكينه، يتم تعيين دقة DNS الخارجية المحظورة إلى نعم.

لإيقاف تشغيل هذه الميزة، تأكد من أن خوادم نظام أسماء النطاقات الداخلية لديك قادرة على حل أسماء النطاقات العامة. ثم تحقق من حل نظام أسماء النطاقات (DNS) بالعودة إلى عنوان URL لإعداد العقدة مخزن الثقة & صفحة الوكيل قيد التشغيل تحقق من اتصال الوكيل مرة أخرى.

للحصول على مزيد من المعلومات حول إعدادات الوكيل، راجع المورد المناسب لنشر أمان البيانات الهجين الخاص بك:

• عمليات النشر الحالية - دعم الوكيل لأمان البيانات الهجين وشبكة فيديو Webex (مقالة مساعدة)

• عمليات النشر الجديدة— https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (دليل النشر)

15 نوفمبر 2019

خدمة التقويم الهجينة: نسخة ألمانيا من مايكروسوفت أوفيس 365

تدعم خدمة التقويم الهجينة السحابية مع Office 365 الآن نسخة ألمانيا من Office 365، وذلك بالنسبة لعمليات النشر الجديدة. عند إعداد الخدمة، تقوم باختيار نسخة Office 365 الخاصة بك قبل منح الأذونات للخدمة مع Microsoft. نحن ندعم حاليًا فقط النسخة الألمانية والنسخة العالمية.

17 سبتمبر 2019

خدمة التقويم الهجينة: إعادة تصميم وتبسيط قالب البريد الإلكتروني

لقد قمنا بتحديث قوالب البريد الإلكتروني لخدمة التقويم الهجين لتتوافق مع إعادة تصميم قالب البريد الإلكتروني وتبسيطه الذي تم تقديمه لاجتماعات Webex في WBS39.5. تشمل التحسينات ما يلي:

• زر أخضر واحد وواضح للانضمام إلى اجتماعاتك.

• مظهر وشعور متسق وموحد للدعوات عبر جميع أدوات الجدولة الخاصة بك (التقويم الخاص بك، تطبيق Webex Desktop، وما إلى ذلك).

• خاصية الانضمام بنقرة واحدة باستخدام رابط الهاتف المحمول عبر القوالب، لمستخدمي الهواتف المحمولة الذين يرغبون في الانضمام إلى الاجتماع الصوتي فقط بسرعة.

20 أغسطس 2019

أمن البيانات الهجينة: دعم البروكسي

يدعم نظام أمان البيانات الهجين الآن الوكلاء الذين يقومون بالفحص الصريح والشفاف، والوكلاء الذين لا يقومون بالفحص، بحيث يمكنك تأمين ومراقبة حركة البيانات من المؤسسة إلى السحابة. يمكنك استخدام واجهة مسؤول النظام الأساسي على العقد لإدارة الشهادات والتحقق من حالة الاتصال العامة بعد إعداد الوكيل على العقد.

للمزيد من المعلومات، راجع المورد المناسب لنشر نظام أمان البيانات الهجين الخاص بك:

• عمليات النشر الحالية - دعم الوكيل لأمان البيانات الهجين وشبكة فيديو Webex (مقالة مساعدة)

• عمليات النشر الجديدة— https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (دليل النشر)

16 أغسطس 2020

خدمة التقويم الهجينة: تكامل نظام إدارة النقل من سيسكو مع الخدمات السحابية (أوفيس 365 وتقويم جوجل)

يتيح خيار جدولة Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) لخدمة التقويم الهجينة السحابية الاستفادة من بيئة إدارة الموارد واستضافة المؤتمرات الموجودة في مكان العمل لتبسيط جدولة الاجتماعات. كما تعمل هذه الميزة على توسيع تجربة الانضمام إلى الاجتماعات بضغطة زر واحدة (OBTP) لتشمل مجموعة واسعة من أجهزة الفيديو.

لتفعيل التكامل، عليك أولاً إعداد خدمة التقويم الهجينة القائمة على السحابة. ثم تقوم بتثبيت موصل التقويم على جهاز Expressway-C المحلي الخاص بك وتكوين الموصل لخيار جدولة Cisco TMS.

للاطلاع على المتطلبات ومهام النشر والمزيد من المعلومات، راجع الفصل ذي الصلة من دليل نشر خدمة التقويم الهجين من سيسكو ويبكس :

• نشر تكامل Cisco TMS مع Office 365

• نشر تكامل Cisco TMS مع تقويم Google

خدمة التقويم الهجينة: إجراءات قابلة للتكوين لـ @webex و @meet الكلمات المفتاحية

يمكن لمسؤول مركز التحكم اختيار الإجراء الافتراضي الذي تقوم به الكلمات الرئيسية للجدولة @webex و @meet :

• قم بإنشاء مساحة في تطبيق Webex وأضف تفاصيل الانضمام إليها (الافتراضي هو @meet).

• استخدم تفاصيل الانضمام إلى غرفة Cisco Webex الشخصية الخاصة بالمجدول (الافتراضي لـ @webex)

• استخدم بيئة إدارة الموارد واستضافة المؤتمرات المحلية الخاصة بك مع مجموعة إدارة Cisco TelePresence (متوفرة فقط كخيار لـ @meet).

  يعمل تكامل Cisco TMS حاليًا مع خدمة التقويم الهجين السحابية لـ Office 365 أو خدمة التقويم الهجين السحابية لـ Google Calendar. وهو غير متوفر لـ Microsoft Exchange أو لعمليات النشر المختلطة بين Exchange و Office 365.

يضيف كل خيار تفاصيل الانضمام المناسبة إلى نص دعوة الاجتماع. يمكنك العثور على هذه الإعدادات في صفحة إعدادات خدمة التقويم الهجين في مركز التحكم ( https://admin.webex.com).

يمكن للمستخدمين المتقدمين استخدام الكلمات الرئيسية المركبة @webex:space أو @webex:myroom لتجاوز الإعداد الافتراضي للمسؤول للكلمة الرئيسية. تتوفر أيضًا كلمات مفتاحية مركبة لـ @meet، وهي مدرجة في إعدادات مركز التحكم.

لا يزال بإمكان المستخدمين الذين لديهم مواقع Cisco Webex متعددة استخدام @webex: في الوقت الحالي. ومع ذلك، نوصي بشدة بتكوين إعداد My Personal Room في تطبيق Cisco Webex Teams لتحديد الموقع الذي يستخدمه @webex. يوفر هذا الإعداد زرًا واحدًا للضغط عليه لأجهزة الفيديو، ويشير أيضًا إلى الموقع الذي يجب أن يراقبه التطبيق للمشاركين الذين يدخلون ردهة الغرفة الشخصية للمستخدم.

تستمر الكلمة المفتاحية @spark في العمل في الوقت الحالي. ومع ذلك، إذا كانت مؤسستك تستخدم حاليًا @spark، فإننا نوصي باستخدام @webex (وتغيير الإعداد الافتراضي لإنشاء مسافة) أو @webex:space بدلاً من ذلك. سنقوم بإزالة @spark في المستقبل، بمجرد انخفاض الاستخدام.

23 يوليو 2019

خدمة الرسائل الهجينة: التوافق مع أمان البيانات الهجين

أصبحت خدمة الرسائل الهجينة الآن متوافقة مع أمان البيانات الهجينة من سيسكو ويبكس.

نستخدم عادةً نظام إدارة المفاتيح (KMS) من Cisco Webex لتأمين خدمة الرسائل الهجينة، ولكن يمكنك استخدام نسخة محلية من KMS مع خدمة الرسائل الهجينة.

راجع https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security للحصول على تفاصيل حول نشر Cisco Webex Hybrid Data Security.

3 يوليو 2019

خدمة التقويم الهجينة: الرد التلقائي على المكالمات في Office 365 Cloud وGoogle Calendar

يمكن لمستخدمي خدمة التقويم على Office 365 أو تقويم جوجل الآن مشاركة حالة غيابهم عن المكتب مع مستخدمين آخرين في تطبيق Webex. (أضفنا هذه الميزة سابقًا لمستخدمي خدمة التقويم الهجين على Microsoft Exchange.) عندما يقوم المستخدم بتعيين رد تلقائي، يمكن للمستخدمين الآخرين في المؤسسة رؤية الحالة في تطبيق Webex في هذه المواقع:

• في @mentions موجهة إلى المستخدم الذي يستخدم خاصية الرد التلقائي أثناء غيابه عن المكتب.

• في قسم "الأشخاص" الخاص بهذا المستخدم.

• في نتائج البحث عن اسم ذلك المستخدم.

• في قائمة الأشخاص الموسعة لشغل مكان ما.

قد يستغرق تحديث حالة التطبيق في Webex ما يصل إلى 20 دقيقة. يمكن للمستخدمين قراءة إظهار متى تكون خارج المكتب لمزيد من المعلومات.

إذا كنت قد قمت بالفعل بنشر خدمة التقويم الهجين المستندة إلى السحابة مع Office 365، فلن تكون هناك حاجة إلى مزيد من التكوين لخاصية "خارج المكتب" لمستخدميك.

https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

خدمة التقويم الهجينة: عرض المواعيد في قائمة الاجتماعات

في Cisco Webex Teams، يمكنك الآن عرض تفاصيل حول مواعيدك القادمة في قائمة اجتماعاتك، إلى جانب اجتماعاتك القادمة. (المواعيد هي أحداث تقويمية تقوم بجدولة مواعيدها دون إضافة أي مدعوين آخرين.)

إذا قمت بتضمين كلمة مفتاحية للجدولة مثل @webex أو @meet في حقل موقع الموعد، تضيف خدمة التقويم الهجين تفاصيل الانضمام إلى الموعد، تمامًا كما تفعل بالنسبة للاجتماع. عندما يحين موعد بدء الاجتماع، سترى زر "الانضمام" في تطبيق Webex Teams الخاص بك، ويمكنك استخدامه للاتصال بالاجتماع. أو يمكنك تضمين عنوان اجتماع Webex (مثل رابط غرفتك الشخصية) في نص الموعد. إذا قمت بتضمين غرفة شخصية لمستخدم آخر في Webex Teams، فسوف يرون أيضًا زر الانضمام قبل بدء موعدك مباشرة، على الرغم من أنهم لن يروا موعدك، ولن يعرفوا من يحاول الاجتماع بهم حتى تحاول الانضمام.

2 يوليو 2019

إشعارات الخدمات الهجينة في مساحة Webex Teams

قد ترغب أنت، وأشخاص آخرون في مؤسستك أو خارج مؤسستك، عقب نشر الخدمات الهجينة، في تلقْي إشعارات حول حالة الخدمة والتنبيهات وترقيات البرامج وما إلى ذلك. ولم يكن بإمكانك في السابق سوى الحصول على إشعارات عبر البريد الإلكتروني. أمَّا الآن، يمكنك إشراك الأشخاص لتلقْي إشعارات Webex Teams من الروبوت.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تكوين الإشعارات للخدمات الهجينة من Cisco Webex.

يونيو 21, 2019

خدمة Webex لتحسين قابلية الخدمة تُحسّن تشخيص أعطال الطرق السريعة

تتضمن خدمة Webex Serviceability خيارات جديدة وأكثر دقة لجمع معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها من أجهزة أو مجموعات Cisco Expressway Series المُدارة. حتى الآن، كان على مركز المساعدة التقنية (TAC) جمع لقطة كاملة للنظام لاستكشاف أخطاء Expressway المُدار وإصلاحها.

الخيارات الجديدة هي:

• إنشاء وجمع لقطات السجلات: يُمكّن موظفي مركز المساعدة التقنية لشركة سيسكو (TAC) من إنشاء لقطة من سجلات Expressway المُدارة الخاصة بك، وتحميل اللقطة بشكل آمن إلى طلب الخدمة الخاص بك.

• إنشاء وجمع لقطة لحالة النظام: يُمكّن هذا النظام فريق الدعم الفني من إنشاء لقطة للحالة الحالية للطريق السريع المُدار الخاص بك، وتحميل اللقطة بشكل آمن إلى طلب الخدمة الخاص بك.

• جمع سجلات التشخيص: يُمكّن هذا النظام فريق دعم Cisco TAC من بدء ثم إيقاف تسجيل التشخيص على Expressway المُدار الخاص بك، وتحميل سجل التشخيص الناتج بشكل آمن إلى طلب الخدمة الخاص بك.

هذه الخيارات الجديدة تجعل تحميل وتخزين السجلات أكثر كفاءة، والأهم من ذلك أنها تساعد فريق الدعم الفني على استهداف أي مشاكل تتعلق بالطرق السريعة التي تديرها بشكل أكثر فعالية.

5 أبريل 2019

انقل عناوين SIP الخاصة بك إلى webex.com

يمكنك الآن نقل مؤسسة خدمة المكالمات الهجينة الخاصة بك من عناوين SIP الخاصة بـ ciscospark.com إلى عناوين SIP الخاصة بـ webex.com.

للمزيد من المعلومات، انظر ترحيل مؤسسة خدمة المكالمات الهجينة من سيسكو سبارك إلى نطاق سيسكو ويبكس.

26 مارس 2019

محفوظات الأحداث للخدمات الهجينة

لقد أضفنا ميزة جديدة لمساعدتك في إدارة نشر الخدمات الهجينة. باستخدام سجل الأحداث، يمكنك الوصول إلى سجلات الأحداث والتغييرات التاريخية التي تم إجراؤها على موارد الخدمة الهجينة في مؤسستك. تُظهر المعلومات المحتجزة في محفوظات الأحداث الحالات والإعدادات والإنذارات؛ وذلك لمساعدتك في عزل المشكلات وتصحيحها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ويُمكن أيضًا استخدامها لأغراض التدقيق. يُمكن تخزين السجلات لما يصل إلى 30 يومًا، ولديك عدة طرق لتصفية البيانات ذات الصلة بك.

للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه الميزة وكيفية استخدامها، راجع هذه المقالة.

23 مارس 2019

الأجهزة الجديدة المدعومة من خدمة Webex Serviceability

تعمل خدمة إمكانية الخدمة على زيادة سرعة تشخيص المشكلات المتعلقة بالبنية التحتية الخاصة بك من قبل موظفي الدعم الفني في سيسكو. يقوم هذا النظام بأتمتة مهام البحث عن سجلات التشخيص والمعلومات واسترجاعها وتخزينها في طلب الخدمة الخاص بك، بحيث يمكن لفريق الدعم الفني تحديد المشكلات المتعلقة بمعداتك الموجودة في الموقع وحلها بكفاءة أكبر.

الأجهزة المدارة

يمكن لخدمة الصيانة العمل مع الأجهزة التالية:

• (جديد) مركز الاتصال الموحد السريع من سيسكو (UCCX)

• (جديد) عنصر الحدود الموحد من سيسكو (CUBE)

• Cisco Unified Communications Manager

• خدمة الرسائل الفورية والحضور من Cisco Unified CM

• سلسلة Cisco Expressway

• خادم اتصالات الفيديو (VCS) من Cisco TelePresence

قراءات ذات صلة:

• دليل نشر خدمة قابلية الخدمة ( https://www.cisco.com/go/serviceability)

• ملاحظات إصدار موصل قابلية الخدمة ( https://help.webex.com/article/xr0cql)

4 مارس 2019

إزالة مراقبة أجهزة CTI من خدمة المكالمات المختلطة

لتحسين قابلية نشر وجودة خدمة المكالمات الهجينة، تمت إزالة المراقبة المستمرة لأجهزة إدارة الاتصالات الموحدة الخاصة بالمستخدم من خدمة المكالمات الهجينة. يعزز هذا التغيير القيمة الأساسية لخدمة الاتصال الهجينة: ربط المكالمات بين تطبيقات وأجهزة Unified CM وWebex Teams. راجع هذه المقالة للاطلاع على الإعلان الأصلي، واطلع على دليل النشر في https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call لمزيد من المعلومات.

26 فبراير 2019

أمن البيانات الهجينة: تشفير TLS لاتصالات قاعدة بيانات PostgreSQL

تدعم عقد أمان البيانات الهجينة الآن الاتصالات المشفرة مع خوادم قواعد بيانات PostgreSQL. تم تحديث دليل النشر لأمن البيانات الهجينة في Cisco Webex في https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

لتمكين تشفير TLS مع PostgreSQL في عملية نشر موجودة، قم بإعداد عملية نشر PostgreSQL الخاصة بك لـ TLS. ثم قم بتشغيل أداة إعداد HDS باستخدام نسخة من ملف ISO الخاص بتكوينك الحالي. تظهر الحقول الجديدة على شاشة بيانات اعتماد قاعدة البيانات عندما يتم تعيين نوع قاعدة البيانات إلى PostgreSQL.

يمكنك الاختيار من بين الخيارات التالية لوضع اتصال قاعدة بيانات TLS :

عند تحديد أحد أوضاع Require TLS ، قم بتحميل الشهادة الجذرية إذا لزم الأمر، وانقر فوق متابعة، حيث تقوم أداة إعداد HDS على الفور باختبار اتصال TLS بخادم قاعدة البيانات. كما تتحقق الأداة من مُوقِّع الشهادة واسم المضيف، إن وجد. في حالة فشل الاختبار، تعرض الأداة رسالة خطأ تصف المشكلة. يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد تجاهل الخطأ ومتابعة عملية الإعداد. (بسبب اختلافات الاتصال، قد تتمكن عقد HDS من إنشاء اتصال TLS حتى لو لم تتمكن أداة إعداد HDS من اختباره بنجاح.)

بمجرد تحديث ملف تكوين ISO الجديد وتوزيعه، ستستخدم العقد وضع TLS الجديد. للحصول على التعليمات، راجع " تغيير تكوين العقدة" في دليل النشر لـ Cisco Webex Hybrid Data Security.

أمن البيانات الهجينة: تشفير SSL للسجلات

يدعم نظام أمان البيانات الهجين الآن اتصال تسجيل مشفر بخادم syslog يدعم بروتوكول TLS.

لتمكين تشفير TLS مع خادم syslog في عملية نشر موجودة، تحقق أولاً من أن خادم syslog الخاص بك يدعم اتصالات TCP. ثم قم بتشغيل أداة إعداد HDS باستخدام نسخة من ملف ISO الخاص بتكوينك الحالي، وحدد خانة اختيار تشفير SSL في شاشة سجلات النظام. قد تحتاج أيضًا إلى تغيير عنوان URL لخادم syslog لتحديد TCP بدلاً من UDP.

إذا لاحظت مشاكل في استقبال خادم syslog للسجلات من عقد أمان البيانات الهجينة الخاصة بك، فقد يكون هناك عدم تطابق بين ما يدعمه خادم syslog الخاص بك من حيث TLS وكيف تحاول العقد الاتصال بخادمك. لحل المشكلة، قم بتشغيل أداة إعداد HDS باستخدام نسخة من ملف ISO الخاص بالتكوين الحالي، وتحقق من أن خانة اختيار تشفير SSL في الحالة الصحيحة لخادم syslog الخاص بك.

لمعرفة مزيد من المعلومات، ارجع إلى https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

25 يناير 2019

خدمة التقويم الهجينة مع مايكروسوفت إكستشينج: تفعيل خاصية البحث عن سجلات SCP للاكتشاف التلقائي

لقد أضفنا خيار تمكين البحث عن سجلات SCP إلى قسم الاكتشاف في صفحة تكوين Microsoft Exchange على مضيف موصل Expressway. يتحكم هذا الخيار فيما إذا كان موصل التقويم يستعلم عن Active Directory كخطوة أولى في عملية الاكتشاف التلقائي. هذا الخيار متاح (ومفعل افتراضياً) لتكوينات من النوع Microsoft On-premises.

للحصول على مزيد من المعلومات حول البحث عن سجلات SCP وعملية الاكتشاف التلقائي، راجع مرجع تكامل خدمة التقويم الهجينة من Cisco Webex مع Microsoft Exchange. للحصول على مساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع اختبار الاكتشاف التلقائي وانتحال الهوية في Microsoft Exchange.

25 يناير 2019

أمن البيانات الهجينة: دعم المؤسسة لخادم MS SQL Server

تدعم ميزة أمن البيانات الهجينة الآن Microsoft SQL Server Enterprise باعتباره مخزن بيانات رئيسي. تم تحديث دليل النشر لأمن البيانات الهجينة في Cisco Webex في https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

تم تصميم دعم Microsoft SQL Server لعمليات النشر الجديدة لأمن البيانات الهجينة فقط. لا ندعم حاليًا ترحيل البيانات من PostgreSQL إلى Microsoft SQL Server في عملية نشر موجودة.

اعتبارًا من وقت الإصدار، يتعيَّن توفير المتطلبات الآتية:

• SQL Server 2016 Enterprise المزوَّد بإصدار Service Pack 2 وCumulative Update 2 أو إصدار أحدث، مُثبَّت وقيد التشغيل.

• تحديد مصادقة الوضع الهجين أثناء الإعداد. وضع مصادقة نظام Windows غير مدعوم.

• الحد الأدنى المطلوب: 8 وحدات معالجة مركزية افتراضية، وذاكرة رئيسية بسعة 16 جيجابايت، ومساحة كافية على القرص الصلب، ونظام مراقبة لضمان عدم تجاوزها. (يوصى بسعة 2 تيرابايت إذا كنت ترغب في تشغيل قاعدة البيانات لفترة طويلة دون الحاجة إلى زيادة مساحة التخزين).

برامج تشغيل JDBC التي يستخدمها أمن البيانات الهجينة تدعم SQL Server Always On ( Always On Failover Clusters ومجموعات توافر Always On).

16 يناير 2019

الإصدار الأول من موصل قابلية الخدمة

يعمل هذا الموصل على زيادة السرعة التي يمكن لموظفي المساعدة الفنية في Cisco من خلالها تشخيص المشكلات المتعلقة بالبنية الأساسية الخاصة بك. يقوم بأتمتة مهام البحث عن سجلات ومعلومات التشخيص واستردادها وتخزينها في طلب الخدمة (SR) ، وإطلاق التحليل مقابل التوقيعات التشخيصية حتى يتمكن TAC من تحديد المشكلات وحلها بشكل أكثر كفاءة مع المعدات المحلية الخاصة بك.

يعد موصل الخدمة هو جزء صغير من البرامج المستضافة على إحدى الطرق السريعة في شبكتك ("مضيف الموصل"). يتلقى الطلبات التي بدأها TAC عبر Cisco Webex ، ويستخدم واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بجهازك المحلي لجمع البيانات المطلوبة. ثم يقوم بتحميل البيانات المطلوبة بأمان إلى مخزن ملفات SR ، حيث يتم إرفاقها بطلب الخدمة الخاص بك.

اشترك في ملاحظات إصدار موصل قابلية الخدمة ( https://help.webex.com/article/xr0cql) للبقاء على اطلاع دائم بالترقيات المستقبلية.

الأجهزة المدارة

يمكن أن يعمل موصل إمكانية الخدمة مع الأجهزة التالية:

• Cisco Unified Communications Manager

• خدمة الرسائل الفورية والحضور من Cisco Unified CM

• سلسلة Cisco Expressway

• خادم اتصالات الفيديو (VCS) من Cisco TelePresence

7 ديسمبر 2018

خدمة التقويم الهجينة: معالجة دعوات اجتماعات فريق Webex

لقد قمنا بتغيير طريقة عمل جدولة اجتماع فريق Webex باستخدام كلمة مفتاحية (مثل @webex:space, @meet, أو @spark) وتقوم بدعوة شخص لا يتطابق عنوان بريده الإلكتروني مع أي حساب في Webex Teams:

• لم تعد خدمة التقويم الهجين تحاول دعوة الشخص للانضمام إلى فرق Webex.

• ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تخبرك بأنه تعذر إضافة بعض المدعوين إلى المكان. لأسباب تتعلق بالخصوصية، لا ندرج أسماء المدعوين بالتحديد، لذا سيتعين عليك التحقق من قائمة المدعوين مقابل قائمة الأشخاص في المساحة الجديدة لمعرفة من هو مفقود. يمكنك إضافة المدعوين المفقودين إلى المساحة يدويًا .

  كما في السابق، لا يزال بإمكان المدعوين الذين ليس لديهم حسابات الانضمام إلى الاجتماع كضيوف.

9 نوفمبر 2018

تم إطلاق خدمة الرسائل الهجينة

تُعد هذه الخدمة مثالية للمؤسسات التي لديها مستخدمون على منصة Cisco Webex Teams ويحتاجون إلى تبادل الرسائل مع مستخدمين على منصة Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM). & ب) الخدمة. تتيح خدمة الرسائل المختلطة تبادل الرسائل الفورية من 1 إلى 1 بين عميل Cisco Webex Teams وعميل Cisco Jabber المسجل في خدمة المراسلة الفورية والتواجد الموحدة CM. تمكن خدمة الرسائل المختلطة مستخدمي Cisco Jabber من رؤية حالة تواجد مستخدمي Cisco Webex Teams استنادا إلى نشاط عميل Teams الخاص بهم.

لتفعيل الخدمة الجديدة، راجع دليل تفعيل خدمة الرسائل على https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

12 أكتوبر 2018

اللغة الافتراضية لعمليات نشر التقويم المختلط باستخدام موصل التقويم

أضفنا إعدادًا عامًا لمنظمتك يتحكم في لغة تفاصيل الانضمام التي تضيفها خدمة التقويم الهجين إلى الدعوات. ينطبق هذا الإعداد على عمليات التكامل بين Microsoft Exchange و Office 365 التي تستخدم موصل التقويم المستند إلى Expressway.

قبل هذا التغيير، كان موصل التقويم يقرأ اللغة من الخاصية item.Culture في دعوة الاجتماع. للحفاظ على السلوك السابق، يمكنك ترك الإعداد على وضعه الافتراضي. يتيح لك الإعداد الجديد اختيار لغة معينة لاستخدامها في جميع أنحاء مؤسستك، في حالة احتياجك إلى لغة لا ينبغي أو لا يمكن التحكم فيها من خلال item.Culture.

لا ينطبق هذا الإعداد على عمليات التكامل بين Google G Suite وخدمة التقويم الهجينة أو على خدمة Office 365 الجديدة القائمة على السحابة. انظر كيف تقوم خدمة التقويم الهجينة بتوطين تفاصيل الاجتماع للاطلاع على الإعدادات التي يستخدمها كل نوع من أنواع التكامل.

24 سبتمبر 2018

وجهات SIP متعددة لعمليات نشر خدمة الاتصال العالمية

لقد أطلقنا ميزة جديدة تتيح لك تحديد عدة وجهات Expressway Es كوجهات SIP لخدمة الاتصال. في السابق، إذا كان لديك نشر عالمي وتستخدم وجهة SIP واحدة، فإن حركة المرور من Cisco Webex إلى المؤسسة تمر عبر DNS SRV واحد ولا يمكن توجيهها إلى مجموعة Expressway بناءً على موقع المتصل أو المتصل به. تسبب هذا في مرور الوسائط عبر العقدة حتى لو كان المتصل والمستخدمون المتصل بهم على الجانب الآخر من العالم، مما تسبب في زيادة محتملة في زمن الاستجابة.

مع وجود وجهات SIP متعددة لخدمة الاتصال الهجينة، عندما يتم إجراء مكالمة من Cisco Webex إلى المؤسسة، يقوم Cisco Webex بالبحث عن سجلات DNS SRV المرتبطة بموصل المكالمات الخاص بالمستخدم المتصل. تشير هذه العلاقة إلى طريق سريع (وجهة SIP) بالقرب من المتصل. إذا لم يتم تعريف خادم DNS SRV لموصل مكالمة معين، فسيتم استخدام وجهة SIP الافتراضية.

توفر خيارات النشر هذه ميزة السماح لك بالتحكم في اختيار المسار النهائي.

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل هذه الميزة وكيفية تكوينها، راجع دليل النشر لخدمة المكالمات الهجينة على https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call.

14 سبتمبر 2018

خدمة التقويم الهجينة: قائمة عناوين URL الموثوقة لإعادة توجيه الاكتشاف التلقائي لـ Microsoft Exchange

لقد أضفنا صفحة تكوين Expressway التي يمكن للمسؤولين استخدامها للسماح أو حظر عناوين URL لإعادة التوجيه التلقائي. يؤدي تشغيل اختبار الاكتشاف التلقائي إلى إضافة عناوين URL تلقائيًا إلى القائمة في حالة الانتظار ، أو يمكن للمسؤولين إضافة عناوين URL إلى القائمة يدويًا. يتم حظر عناوين URL المعلقة ما لم يختار المسؤول السماح لها.

للوصول مباشرةً إلى قائمة الثقة على الطريق السريع، انتقل إلى التطبيقات > الخدمات الهجينة > خدمة التقويم > تكوين عنوان URL لإعادة التوجيه للاكتشاف التلقائي.

30 أغسطس 2018

خدمة التقويم الهجينة: خدمة Office 365 السحابية الجديدة

يمكنك الآن إعداد خدمة التقويم الهجين لربط مستأجر Office 365 الخاص بك مباشرةً بسحابة Webex دون الحاجة إلى تثبيت موصل التقويم المحلي.

يمكن للخدمة السحابية أن تتوسع لتتجاوز حد 1000 مستخدم لمستخدمي Office 365، كما أنها أسهل في النشر والصيانة. إذا قمت بنشره جنبًا إلى جنب مع موصل التقويم، فسيتم نقل مستخدمي Office 365 تلقائيًا إلى الخدمة السحابية (إلا إذا كانوا في مجموعات موارد). اعتبارًا من الإصدار الأولي، يدعم جميع الميزات التي يدعمها موصل التقويم، باستثناء حالة "خارج المكتب" والتي ستتوفر قريبًا.

لتفعيل الخدمة الجديدة، راجع دليل تفعيل خدمة التقويم على https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

للحصول على معلومات حول كيفية دمج الخدمة مع Office 365، راجع Cisco Webex Hybrid Calendar Service with Office 365 Integration Reference.

17 أغسطس 2018

خدمة التقويم الهجينة: الكلمات المفتاحية الجديدة والمعدلات

لقد قدمنا @meet ككلمة رئيسية جديدة، ومعدلات الكلمات الرئيسية الجديدة :space و :myroom للتحكم في سلوك الكلمات الرئيسية @meet و @webex.

تُنشئ الكلمة المفتاحية @meet والكلمات المفتاحية المركبة @meet:space أو @webex:space مساحة في تطبيق Webex.

تعمل الكلمات الرئيسية المركبة @meet:myroom و @webex:myroom بنفس طريقة @webex، باستخدام غرفة Cisco Webex الشخصية الخاصة بالمستخدم. يضيف كل خيار تفاصيل الانضمام المناسبة إلى نص دعوة الاجتماع.

لا يزال بإمكان المستخدمين الذين لديهم مواقع Cisco Webex متعددة استخدام @webex: في الوقت الحالي، ولكننا نوصي بشدة بتكوين إعداد My Personal Room في تطبيق Cisco Webex Teams لتحديد الموقع الذي يستخدمه @webex. يشير هذا الإعداد أيضًا إلى الموقع الذي يجب على التطبيق مراقبته من أجل دخول المشاركين إلى ردهة الغرفة الشخصية للمستخدم.

ستستمر الكلمة المفتاحية @spark في العمل في الوقت الحالي. ومع ذلك، إذا كانت مؤسستك تستخدم حاليًا @spark، فإننا نوصي باستخدام @webex:space أو @meet بدلاً من ذلك، لأن @spark سيتم إزالته في النهاية في وقت لاحق بمجرد انخفاض الاستخدام.

6 يوليو 2018

سهولة التكوين واستخدام عرض النطاق الترددي المتتالي للمجموعات لشبكة الفيديو

أضفنا خطوات جديدة إلى عملية تسجيل عقدة شبكة الفيديو. الآن، عند تسجيل عقدة جديدة في السحابة، يمكنك ضبط الإعدادات التالية:

• حدد جدولًا زمنيًا للتحديثات

• اشترك في خدمة الإشعارات عبر البريد الإلكتروني

• قم بتمكين فيديو بدقة 1080 بكسل بمعدل 30 إطارًا في الثانية للاجتماعات التي يتم استضافتها على عقدة Webex Video Mesh

أضفنا أيضًا تقريرًا جديدًا إلى مركز تحكم Webex يسمى استخدام عرض النطاق الترددي لتسلسل المجموعة. يعرض عرض النطاق الترددي المستخدم عبر جميع مجموعات Webex Video Mesh عند إنشاء سلاسل بين المواقع المحلية والسحابة.

للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه الميزات، راجع دليل نشر Video Mesh على https://www.cisco.com/go/video-mesh.

مزامنة الغرفة مع موصل دليل سيسكو

باستخدام ميزة مزامنة الغرف، يمكنك مزامنة معلومات الغرف الموجودة في الموقع من Active Directory إلى سحابة Cisco Webex. بعد مزامنة معلومات الغرفة، ستظهر أجهزة الغرفة الموجودة في الموقع والتي تحتوي على عنوان SIP مُكوّن ومُحدد كإدخالات قابلة للبحث على أجهزة الغرفة المسجلة في السحابة، مثل جهاز غرفة Cisco Webex أو لوحة Cisco Webex.

بعد مزامنة معلومات الغرفة، عندما تقوم بالبحث على جهاز غرفة Cisco Webex أو لوحة Cisco Webex، سترى إدخالات الغرفة المتزامنة التي تم تكوينها باستخدام عناوين SIP. عندما تقوم بإجراء مكالمة من جهاز Webex على هذا المدخل، سيتم إجراء مكالمة إلى عنوان SIP الذي تم تكوينه للغرفة.

للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع دليل نشر موصل الدليل على https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

24 أبريل 2018

موصل دليل Cisco 3.0

لقد طرحنا الإصدار 3.0 من موصل دليل Cisco. بالنسبة للتثبيت الحالي، سوف تظهر مطالبة بالترقية لتثبيت جديد، ويمكنك الحصول على أحدث إصدار من خلال الانتقال إلى عرض العميل في https://admin.webex.com، والنقر على المستخدمون، ثم اختيار إدارة المستخدمين > تمكين مزامنة الدليل.

يحتوي هذا الإصدار على تحديثات وتحسينات للميزات التالية:

• دعم عمليات نشر Active Directory مع مجالات متعددة في مجموعة واحدة أو في مجموعة تفرعات متعددة (دون الحاجة إلى AD LDS)

• دعم وكيل NTLM

• يُمكن تعيين userPrincipalName (سمة Active Directory) إلى معرف المستخدم (سمة السحابة)

• دعم TLS 1.2

للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه الميزات وتحديثات الوثائق، ارجع إلى قسم "الجديد" و"المتغير" في دليل نشر موصل دليل Cisco على https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20 أبريل 2018

عرض قدرة موارد Expressway

يمكنك الآن استخدام Cisco Spark Control Hub لعرض قيمة النسبة المئوية لقدرة المستخدم الحالية لكل من موارد الخدمات الهجينة في Expressway. يمكنك أيضًا رؤية شريط ألوان يشير إلى ما إذا كانت القدرة تقع ضمن الحدود المقبولة. تُتيح لك طريقة العرض هذه تقييم صحة عمليات نشر الخدمة الهجينة الخاصة بك، وترشدك إلى الوقت الذي تحتاج فيه إلى المزيد من موارد Expressways.

للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه الميزة ولمعرفة أرقام قدرة التحديث للتقويم والمكالمات، ارجع إلى حدود سعة المستخدم لخدمات Cisco Spark Hybrid المستندة إلى Expressway.

9 أبريل 2018

خدمة الاتصال الهجين لأجهزة Cisco Spark

إذا كان لديك إعداد Hybrid Call Service لمؤسستك، فيمكنك الآن توفير وظيفة Hybrid Call Service لأجهزة Cisco Spark (الغرفة والمكتب وأجهزة Cisco Spark Board) التي تمت إضافتها إلى Cisco Spark Places في Cisco Spark Control Hub. يتم تسجيل أجهزة Cisco Spark في السحابة، وعندما يتم تمكينها باستخدام Hybrid Call Service Connect، يكون لها وضوح للمؤسسة.

فعلى سبيل المثال، على الرغم من أن الأجهزة مُسجَّلة في السحابة، يمكنك تزويدها بخط وخدمة PSTN التي يتم تقديمها من خلال نشر Unified CM الخاص بك. يُمكن للأشخاص الاتصال بهذه الأجهزة للانضمام إلى اجتماع؛ ويُمكن للأشخاص أيضًا استخدام هذه الأجهزة للاتصال بأرقام أو ملحقات أخرى.

للحصول على مزيد من المعلومات حول إعداد Hybrid Call Service لمؤسستك ولأجهزة Cisco Spark في مكان ما، ارجع إلى دليل النشر لخدمات Cisco Spark Hybrid Call Services. لتكوين الأماكن الجديدة وإضافة الخدمات، ارجع إلى إضافة أجهزة مشتركة إلى مكان ما؛ للأماكن القائمة، ارجع إلى إضافة خدمات إلى مكان قائم باستخدام أجهزة Cisco Spark Room.

12 فبراير 2018

دعم البث المتعدد لجميع المشاركين في اجتماعات Cisco Spark وCisco WebEx

بمجرد ترقية مؤسستك إلى الإصدار 2.0 من نظام الفيديو الأساسي Cisco WebEx، فسوف تستفيد من ميزات البث المتعدد التي تعمل على تحسين تجارب اجتماعات الأشخاص، سواء قاموا بالانضمام من Cisco WebEx أو تطبيق Cisco Spark أو Cisco Spark Board أو أجهزة الغرفة أو المكتب أو أجهزة الفيديو الأخرى مثل IX5000. للمزيد من المعلومات، انظر دعم البث المتعدد لجميع المشاركين في اجتماعات Cisco Spark وCisco WebEx

28 نوفمبر 2017

أداة اختبار الاتصال الهجين لخدمات المكالمات الهجينة من Cisco Spark

لقد أضفنا أداة اختبار الاتصال الهجين للمساعدة في إعداد نشر الاتصال الهجين لديك بشكل أكثر سلاسة. عند إدخال عنوان Expressway-E الخاص بك، تبدأ الأداة اتصال TLS لتحديد ما إذا كان Expressway-E يمكن الوصول إليه وآمن من عدمه. وفي حال حدوث خطأ ما، فسوف تحصل أيضًا على بعض النصائح المفيدة لاستكشاف الخطأ وإصلاحه. للمزيد من المعلومات، راجع دليل نشر خدمات الاتصال الهجينة من سيسكو سبارك