14 سبتمبر 2023

موصل إمكانية الخدمة: السجلات المحلية ومجمع تقارير المشكلات

يمكن لموصل قابلية الخدمة الآن الاحتفاظ بنسخ من السجلات التي يجمعها. هذه الميزة مفيدة إذا كنت بحاجة إلى أرشفة سجلاتك أو تدقيقها. هناك أيضًا شاشة لموارد القرص لتنبيهك في حالة انخفاض المساحة.

يمكنك استخدام Serviceability Connector لجمع تقارير المشكلات من الهواتف المسجلة في عُقد Unified Communications Manager الخاصة بك.

في كلتا الحالتين، يمكنك تنزيل البيانات المجمعة وتحليلها باستخدام Collaboration Solutions Analyzer. راجع دليل النشر لموصل قابلية الخدمة للحصول على التفاصيل.

5 يوليو 2022

Video Mesh: برنامج نصي جديد للتزويد بالجملة

إذا كان عليك نشر العديد من العقد في نشر Video Mesh، فإن العملية تستغرق وقتًا طويلاً. يمكنك استخدام البرنامج النصي على https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-node-provisioning لنشر عقد شبكة الفيديو على خوادم VMware ESXi بسرعة. اقرأ الملف التمهيدي للحصول على إرشادات حول استخدام البرنامج النصي.

29 أبريل 2022

Video Mesh: احتفظ بوسائطك على Video Mesh لجميع اجتماعات Webex الخارجية

في الإصدارات السابقة، كنت تتحكم في استخدام Video Mesh للاجتماعات فقط لمواقعك الداخلية. بالنسبة للاجتماعات التي تتم استضافتها على مواقع Webex الخارجية، يتم التحكم في تلك المواقع في إمكانية انتقال Video Mesh إلى Webex. إذا كان الموقع الخارجي لا يسمح بتسلسلات Video Mesh، فإن الوسائط الخاصة بك تستخدم دائمًا عقد Webex السحابية.

باستخدام Webex Meetings إعداد Prefer Video Mesh for All External، إذا كان موقع Webex الخاص بك يحتوي على عُقد Video Mesh متاحة، فإن الوسائط الخاصة بك تمر عبر تلك العقد للاجتماعات على المواقع الخارجية. لمزيد من التفاصيل، راجع https://help.webex.com/en-us/article/nzvixgk/Keep-your-media-on-Video-Mesh-for-all-external-Webex-meetings.

22 أبريل 2022

موصل إمكانية الخدمة: استيراد المشتركين للناشرين Unified CM

إذا كنت تستخدم ECP لمضيف موصل Serviceability الخاص بك، فهناك طريقة جديدة لإضافة مشتركين إلى مجموعة إمكانية الخدمة. عندما تضيف Unified CM ناشرًا إلى المجموعة، يقوم الرابط باستطلاع آراء الناشر ويقوم تلقائيًا بملء قائمة المشتركين فيه. لمزيد من التفاصيل، راجع دليل النشر لموصل قابلية الخدمة.

15 أكتوبر 2021

أمان البيانات المختلطة: متطلبات ترخيص Docker Desktop

عندما تقوم بتثبيت وتكوين عقد HDS، فأنت بحاجة إلى Docker Desktop لتشغيل تطبيق الإعداد. قامت Docker مؤخرًا بتحديث نموذج الترخيص الخاص بها. قد تتطلب مؤسستك اشتراكًا مدفوعًا لـ Docker Desktop. لمزيد من التفاصيل، راجع منشور مدونة Docker، "يقوم Docker بتحديث وتوسيع اشتراكات منتجاتنا».

30 يونيو 2021

خدمة المكالمات المختلطة: إعلان EOL عن بنية موصل مكالمات Expressway

اعتبارًا من 30 يونيو 2021، انتهت خدمة المكالمات المختلطة للمستخدمين وأجهزة الوضع الشخصي التي تتطلب الوصول إلى PSTN (بنية Expressway Call Connector) (EOL) ولم تعد مدعومة.

راجع https://help.webex.com/n2q9085 للحصول على التفاصيل.

23 أبريل 2021

خدمة التقويم الهجين: قوالب دعوة اجتماع مخصصة

في Cisco Webex Control Hub الداخل، يمكن للمسؤولين الآن اختيار تفاصيل الانضمام إلى الاجتماع التي تتضمنها خدمة التقويم في دعوات الاجتماع:

• إظهار تفاصيل الانضمام عبر الهاتف أو إخفائها.

  عند تضمين تفاصيل الاتصال الهاتفي، يمكنك أيضًا اختيار إضافة رابط إلى أرقام الاتصال العالمية، أو رابط إلى قيود المكالمات المجانية، أو كليهما.

  

• قم بإظهار أو إخفاء تفاصيل الانضمام من تطبيق أو جهاز مؤتمرات فيديو.

  عندما تقوم بتضمين تفاصيل الاتصال بالفيديو، يمكنك أيضًا اختيار تضمين عنوان IVR IP أو رابط الانضمام إلى Skype for Business أو كليهما.

  

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة رأس وتذييل مخصصين لأي من اللغات التي تدعمها خدمة التقويم الهجين (أو استخدام رأس وتذييل لغة معينة كإعداد افتراضي للغات التي لم يتم تعريف أي منها).

تحتوي قيم رأس الصفحة وتذييلها على 1024 حرفًا كحد أقصى لكل منها (بما في ذلك المسافات).

4 مارس 2021

خدمة إمكانية الخدمة: مراقبة منصة خدمات BroadWorks الممتدة

يمكنك الآن مراقبة منصة خدمات Cisco BroadWorks Xtended Services (XSP) باستخدام موصل إمكانية الخدمة.

راجع https://www.cisco.com/go/serviceability للحصول على التفاصيل.

24 فبراير 2021

خدمة إمكانية الخدمة: استضافة الموصل على منصة حوسبة المؤسسات

يمكنك الآن استخدام النظام الأساسي للحوسبة المؤسسية (ECP) لاستضافة موصل قابلية الخدمة في شبكتك. هذا يعني أنك لست بحاجة إلى استخدام Cisco Expressway إمكانية الخدمة.

راجع https://www.cisco.com/go/serviceability للحصول على التفاصيل.

9 فبراير 2021

خدمة التقويم الهجين: تمت إزالة متطلبات الترخيص لكل مستخدم

يمكن لمسؤولي العملاء الآن تمكين خدمة تقويم Webex Hybrid للمستخدمين غير المرخصين في Control Hub. يوفر هذا التغيير لجميع المستخدمين تقويمًا ثابتًا للانضمام إلى الاجتماعات في تطبيق Webex.

2 فبراير 2021

أمان البيانات المختلط: قم بإلغاء تحميل ملفات ISO اختياريًا بعد تكوين HDS

تدعم عقد HDS الآن إلغاء تحميل ملف ISO بعد أن تلتقط جميع عقد HDS التكوين الجديد. لمزيد من التفاصيل، راجع دليل النشر لأمان البيانات Cisco Webex المختلطة.

20 يناير 2021

خدمة التقويم الهجين: تحديثات لدعم Microsoft Exchange الإصدار

تمت إضافة الدعم لـ Exchange 2019 وإزالة الدعم الرسمي لـ Exchange 2010.

21 ديسمبر 2020

إعلان نهاية الدعم (EoS) لخدمة المكالمات المختلطة للمستخدمين النهائيين

اعتبارًا من 31 مارس 2021، ستكون خدمة المكالمات المختلطة للمستخدمين النهائيين هي نهاية الدعم (EoS) لجميع العملاء. من الآن فصاعدًا، يجب على العملاء تكوين تطبيق Webex للتسجيل مباشرة في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) لإمكانيات الاتصال الخاصة بالمؤسسات لمستخدميهم. ستستمر خدمة Hybrid Call للأجهزة في العمل ولكن يجب ترحيلها إلى حل Device Connector.

راجع إعلان eOS لمزيد من المعلومات.

14 سبتمبر 2020

خدمة إمكانية الخدمة لإنجاز وساطة التعاون المستضاف (HCM-F)

يمكن لموصل قابلية الخدمة الآن استيراد البيانات حول البنية التحتية لعملاء HCS من HCM-F. فوائد هذه الميزة هي:

• يؤدي استيراد المخزون تلقائيًا إلى تسهيل تمكين موصل قابلية الخدمة لعمليات نشر HCM-F. يتزامن الموصل أيضًا مع المخزون، مما يقلل من الصيانة المستمرة.

• يمكن لـ TAC الآن ربط الأجهزة بمجموعاتها وعملائها، مما يقلل أيضًا من وقت الحل.

راجع https://www.cisco.com/go/serviceability لمزيد من التفاصيل.

21 يوليو 2020 (تم التحديث في 19 أغسطس 2020)

متطلبات المجال والعنوان لأجهزة Webex Room (تقويم Google)

لن تعرض أجهزة غرفة Webex بعد الآن قائمة الاجتماعات من تقويم Google إلا إذا قمت بالتحقق من نطاقاتكCisco Webex Control Hub، بما في ذلك نطاق الحساب الذي يدير قوائم التحكم في الوصول. ونطلب أيضًا أن تتطابق عناوين البريد الإلكتروني من Google لأجهزة غرفة Webex مع @resource.calendar.google.comالتنسيق.

على سبيل المثال، إذا كان تنسيق البريد الإلكتروني لجهاز الغرفة يستخدم بادئة نطاق وكان نطاق البريد الإلكتروني الخاص بك هو company.com، فستحتاج إلى التحقق من company.comالنطاق والتأكد من أن جميع مساحات العمل تحتوي على عنوان بريد إلكتروني يستخدم تنسيق موارد غرفة Google:

مثال:

company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

قد لا تتضمن عناوين البريد الإلكتروني للمورد الأحدث بادئة نطاق، كما في المثال التالي:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com

لا يؤثر هذا التغيير على القدرة على جدولة الاجتماعات باستخدام الكلمات الرئيسية (@webex أو @meet) أو عناوين الفيديو، ولا يؤثر على قوائم اجتماعات المستخدمين في تطبيق Webex Teams.

5 يونيو 2020

التقويم المختلط: تم تمديد إعداد اللغة الافتراضي إلى عمليات النشر المستندة إلى Google و Office 365 المستندة إلى السحابة

أصبح الإعداد العام الذي يتحكم في لغة تفاصيل الانضمام التي يضيفها التقويم المختلط إلى الدعوات لمؤسستك متاحًا الآن للخدمة المستندة إلى السحابة. يظهر الإعداد في Control Hub، ويؤثر على المؤسسة بأكملها. قدمنا الإعداد في أكتوبر 2018، ولكن فقط لموصل التقويم المستند إلى Expressway. يتم تطبيقه الآن على جميع أنواع النشر.

قبل هذا التغيير، يقوم موصل التقويم بقراءة اللغة من إحدى القيم التالية:

• عمليات نشر تقويم Google - إعداد اللغة من إعدادات تقويم المستخدم.

• Office 365 (عمليات النشر المستندة إلى السحابة) - إعداد «اللغة»: {"locale"} من إعدادات صندوق بريد المستخدم.

• Microsoft Exchangeأو Office 365 (باستخدام موصل التقويم المستند إلى Expressway) - الخاصية Item.culture من كل دعوة اجتماع.

للحفاظ على السلوك السابق، يمكنك ترك الإعداد في الوضع الافتراضي. يتيح لك الإعداد الجديد اختيار لغة معينة لاستخدامها عبر مؤسستك، في حالة احتياجك إلى لغة لا ينبغي أو لا يمكن التحكم فيها من خلال هذه القيم.

إذا قمت بنشر التقويم المختلط مع أكثر من نوع واحد من بيئة التقويم، فضع في اعتبارك أن إعداد اللغة الافتراضية يظهر في أماكن متعددة في Control Hub (مكان لكل نوع من أنواع بيئة التقويم). إذا قمت بتعيينه في موقع واحد، يمكنك تجاوز ما تم تعيينه مسبقًا في أي موقع آخر، وتغيير لغة تفاصيل الانضمام لجميع الاجتماعات التي يعالجها التقويم المختلط.

4 يونيو 2020

أمان البيانات المختلطة: اتصالات مشفرة بقواعد بيانات Microsoft SQL Server

تدعم عُقد HDS الآن الاتصالات المشفرة بقواعد بيانات Microsoft SQL Server باستخدام TLS. في الإصدارات السابقة، قمنا فقط بدعم اتصالات TLS مع قواعد بيانات Postgres. لمزيد من التفاصيل، راجع القسم الخاص بإنشاء ملفات ISO في دليل النشر لأمان البيانات Cisco Webex المختلطة.

15 مايو 2020

يطلق الموصل الآن إنذارًا إذا تم تكوينه لتحميل معلومات التشخيص باستخدام بيانات اعتماد مستخدم cisco.com للمصادقة. نحن نستبعد هذه الطريقة لمصادقة التحميلات. يجب عليك تغيير طريقة مصادقة التحميل إلى Customer Experience Drive للتأكد من نجاح التحميلات التشخيصية في المستقبل. راجع https://www.cisco.com/go/serviceability لمزيد من التفاصيل.

5 مايو 2020

أمان البيانات المختلط: يلزم إصدار VMware ESXi 6.5 أو إصدار أحدث

نطلب منك الآن تشغيل الأجهزة الافتراضية الخاصة بك على VMware ESXi 6.5 أو إصدار أحدث.

أمان البيانات المختلط: مضيفو الهوية المشتركة الجدد

أضفنا مضيف الهوية المشتركة في الاتحاد الأوروبي ومضيفًا ثانيًا في الولايات المتحدة. لمزيد من التفاصيل، راجع «متطلبات الاتصال الخارجي» في دليل النشر لأمان البيانات Cisco Webex المختلطة.

30 أبريل 2020

بدءًا من 4 مايو 2020، تقتصر خدمة Hybrid Call للمستخدمين النهائيين على العملاء الحاليين فقط. لا يمكن للعملاء الجدد استخدام هذه الخدمة. من الآن فصاعدًا، يمكن للعملاء الجدد تكوين تطبيق Webex Teams للتسجيل مباشرة في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) لإمكانيات الاتصال الخاصة بالمؤسسات.

لمزيد من المعلومات، راجع التغييرات في خدمة المكالمات المختلطة.

11 فبراير 2020

موصل إمكانية الخدمة: قم بالتحميل إلى محرك تجربة العملاء (CXD)

يمكن لموصل قابلية الخدمة الآن تحميل البيانات إلى محرك تجربة العملاء. هذه الخدمة هي خيار التحميل المفضل لدينا، وهي الخيار الافتراضي لعمليات التثبيت الجديدة لـ Serviceability Connector. لا تتطلب CXD منك إدخال بيانات اعتماد cisco.com في تكوين موصل قابلية الخدمة.

محرك تجربة العملاء (CXD) عبارة عن خدمة تحميل ملفات متعددة البروتوكولات. تسمح هذه الخدمة لموصل قابلية الخدمة بتحميل البيانات مباشرة إلى طلب الخدمة النشط، باستخدام مجموعة فريدة من بيانات الاعتماد التي تم إنشاؤها لطلب الخدمة هذا.

إذا كنت تقوم بتثبيت موصل قابلية الخدمة لأول مرة، فلن تحتاج إلى تكوين أي شيء للاستفادة من هذه الميزة.

إذا قمت مسبقًا بتكوين موصل قابلية الخدمة لاستخدام بيانات اعتماد cisco.com، فيمكنك التغيير إلى CXD كما يلي:

1. قم بتسجيل الدخول إلى مضيف الموصل Expressway.

2. انتقل إلى التطبيقات > الخدمات المختلطة > إمكانية الخدمة > إعدادات التحميل.

3. قم بتغيير أسلوب مصادقة التحميل إلى Customer Experience Drive، ثم احفظه.

اقرأ المزيد حول تنفيذ موصل إمكانية الخدمة على https://www.cisco.com/go/serviceability.

3 فبراير 2020

موصل إمكانية الخدمة: دعم إضافي لخوادم Cisco BroadWorks

لقد قمنا بتوسيع موصل قابلية الخدمة لتمكين جمع المعلومات التشخيصية من مجموعة مختارة من خوادم Cisco BroadWorks. الخوادم المدعومة حديثًا هي:

• خادم تطبيقات Cisco BroadWorks (AS)

• خادم ملفات تعريف Cisco BroadWorks (PS)

• خادم المراسلة من Cisco BroadWorks (UMS)

• خادم تنفيذ سيسكو برودوركس (XS)

يمكنك إضافة الأجهزة الجديدة عن طريق تسجيل الدخول إلى مضيف الموصل، ثم الانتقال إلى التطبيقات > الخدمات المختلطة > إمكانية الخدمة > الأجهزة المُدارة.

اقرأ المزيد حول تنفيذ موصل قابلية الخدمة مع خوادم Cisco BroadWorks على https://www.cisco.com/go/serviceability.

19 نوفمبر 2019

أمان البيانات المختلط: دعم إضافي لبيئات حل DNS الخارجية المحظورة

لا يسمح العديد من العملاء الذين يستخدمون خوادم بروكسي بحل DNS الخارجي للعملاء الداخليين. عندما تقوم بتسجيل عقدة Hybrid Data Security، تختبر العملية البحث عن DNS والاتصال Cisco Webex بالسحابة. في السابق، في تكوينات الوكيل الصريحة حيث لم تتمكن العقدة من الاستعلام عن خوادم DNS بسبب تكوين الشبكة، فشل هذا الفحص. ونتيجة لذلك، لم يتم تسجيل العقدة.

يمكن للعقدة الآن اكتشاف هذه الحالة قبل التسجيل والانتقال تلقائيًا إلى وضع حل DNS الخارجي المحظور. ثم تنجح عملية البحث عن DNS وتسجيل العقدة. عندما تقوم بتكوين الوكيل الصريح والنقر فوق التحقق من اتصال الوكيل، تكتشف العقدة ما إذا كان النشر يتطلب هذا الوضع. بعد إعادة تشغيل العقدة، يمكنك التحقق مما إذا كان الوضع ممكّنًا من خلال عرض صفحة نظرة عامة على العقدة (https://[HDS Node IP أو FQDN] /setup). عند التمكين، يتم تعيين حل DNS الخارجي المحظور إلى نعم.

لإيقاف تشغيل هذه الميزة، تأكد من أن خوادم DNS الداخلية الخاصة بك يمكنها حل أسماء DNS العامة. ثم تحقق من دقة DNS من خلال العودة إلى صفحة URL لإعداد العقدة Trust Store & Proxy وتشغيل Check Proxy Connection مرة أخرى.

لمزيد من المعلومات حول تكوينات الوكيل، راجع المورد الذي ينطبق على نشر Hybrid Data Security الخاص بك:

• عمليات النشر الحالية - دعم الوكيل لأمان البيانات المختلطة وشبكة Webex Video Mesh (مقالة مساعدة)

• عمليات النشر الجديدة- https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (دليل النشر)

15 نوفمبر 2019

خدمة التقويم الهجين: نسخة ألمانيا من Microsoft Office 365

تدعم خدمة التقويم المختلط المستندة إلى السحابة مع Office 365 الآن المثيل الألماني لـ Office 365 لعمليات النشر الجديدة. عندما تقوم بإعداد الخدمة، فإنك تختار مثيل Office 365 الخاص بك قبل تخويل الأذونات للخدمة مع Microsoft. نحن ندعم حاليًا المثيل الألماني والمثيل العالمي فقط.

17 سبتمبر 2019

خدمة التقويم الهجين: إعادة تصميم قالب البريد الإلكتروني وتبسيطه

لقد قمنا بتحديث قوالب البريد الإلكتروني لخدمة التقويم الهجين لتتناسب مع إعادة تصميم قالب البريد الإلكتروني وتبسيطه الذي تم تقديمه Webex Meetings في WBS39.5. تشمل التحسينات ما يلي:

• زر أخضر واحد واضح للانضمام إلى اجتماعاتك.

• شكل دعوة ثابت وعادي عبر جميع برامج الجدولة الخاصة بك (التقويم الخاص بك، وتطبيق Webex لسطح المكتب، وما إلى ذلك).

• بنقرة واحدة للانضمام باستخدام رابط الهاتف المحمول عبر القوالب، لمستخدمي الأجهزة المحمولة الذين يرغبون في الانضمام إلى الاجتماع الصوتي فقط بسرعة.

20 أغسطس 2019

أمان البيانات المختلط: دعم الوكيل

يدعم Hybrid Data Security الآن عمليات الفحص الصريحة والشفافة وغير الخاضعة للتفتيش حتى تتمكن من تأمين ومراقبة حركة مرور المؤسسة إلى السحابة. يمكنك استخدام واجهة إدارة النظام الأساسي على العقد لإدارة الشهادات وللتحقق من حالة الاتصال الإجمالية بعد إعداد الوكيل على العقد.

لمزيد من المعلومات، راجع المورد الذي ينطبق على نشر Hybrid Data Security الخاص بك:

• عمليات النشر الحالية - دعم الوكيل لأمان البيانات المختلطة وشبكة Webex Video Mesh (مقالة مساعدة)

• عمليات النشر الجديدة- https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (دليل النشر)

16 أغسطس 2019

خدمة التقويم الهجين: تكامل Cisco TMS للخدمات المستندة إلى السحابة (Office 365 وتقويم Google)

يتيح خيار جدولة Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) لخدمة التقويم الهجين المستندة إلى السحابة الاستفادة من إدارة الموارد المحلية وبيئة استضافة المؤتمرات لجدولة اجتماعات مبسطة. يعمل هذا التكامل أيضًا على توسيع تجربة الانضمام إلى اجتماع One Button to Push (OBTP) إلى مجموعة واسعة من أجهزة الفيديو.

لنشر التكامل، عليك أولاً إعداد خدمة التقويم الهجين القائمة على السحابة. ثم تقوم بتثبيت موصل التقويم على Expressway-C الداخلي وتكوين الموصل لخيار جدولة Cisco TMS.

للحصول على المتطلبات ومهام النشر والمزيد من المعلومات، راجع الفصل المناسب من دليل النشر لخدمة التقويم Cisco Webex المختلط:

• نشر تكامل سيسكو TMS مع أوفيس 365

• نشر تكامل Cisco TMS مع تقويم Google

خدمة التقويم المختلط: الإجراءات القابلة للتكوين للكلمات الرئيسية @webex و @meet

يمكن لمسؤول Control Hub اختيار الإجراء الافتراضي الذي @meetتقوم به كلمات الجدولة الأساسية @webex:

• قم بإنشاء مساحة في تطبيق Webex وإضافة تفاصيل الانضمام لها (الإعداد الافتراضي لـ @meet).

• استخدم تفاصيل الانضمام إلى الغرفة Cisco Webex الشخصية الخاصة بالمجدول (الإعداد الافتراضي لـ @webex)

• استخدم إدارة الموارد المحلية وبيئة استضافة المؤتمرات مع Cisco TelePresence Management Suite (متاح فقط كخيار لـ @meet)

  يعمل تكامل Cisco TMS حاليًا مع خدمة التقويم الهجين المستندة إلى السحابة لـ Office 365 أو خدمة التقويم الهجين المستندة إلى السحابة لتقويم Google. وهي غير متوفرة لعمليات نشر Exchange وOffice 365 المختلطة Microsoft Exchange أو لها.

يضيف كل خيار تفاصيل الانضمام القابلة للتطبيق إلى نص دعوة الاجتماع. يمكنك العثور على هذه الإعدادات في صفحة إعدادات خدمة التقويم المختلط في Control Hub (https://admin.webex.com).

يمكن للمستخدمين المحترفين استخدام كلمات رئيسية مركبة @webex:spaceأو @webex:myroomتجاوز الإعداد الافتراضي للمسؤول للكلمة الرئيسية. هناك أيضًا كلمات رئيسية مركبة متاحة لها @meet، وهي مدرجة في إعداد Control Hub.

لا يزال بإمكان المستخدمين الذين لديهم Cisco Webex مواقع متعددة @webex:<site>استخدامها في الوقت الحالي. ومع ذلك، نوصي بشدة بتكوين إعداد My Personal Room في Cisco Webex Teams التطبيق لتحديد الموقع الذي @webexيستخدمه. يوفر هذا الإعداد زرًا واحدًا للضغط على أجهزة الفيديو ويشير أيضًا إلى الموقع الذي يجب أن يراقبه التطبيق للمشاركين الذين يدخلون ردهة الغرفة الشخصية للمستخدم.

تستمر @sparkالكلمة الرئيسية أيضًا في العمل في الوقت الحالي. ومع ذلك، إذا كانت مؤسستك تستخدم حاليًا @spark، فإننا نوصي باستخدام @webex(وتغيير الإعداد الافتراضي لإنشاء مساحة) أو @webex:spaceبدلاً من ذلك. سنقوم بإزالته @sparkفي المستقبل بمجرد انخفاض الاستخدام.

23 يوليو 2019

خدمة الرسائل المختلطة: التوافق مع أمان البيانات المختلطة

خدمة الرسائل المختلطة متوافقة الآن مع أمان البيانات Cisco Webex المختلط.

عادةً ما نستخدم نظام إدارة Cisco Webex المفاتيح (KMS) لتأمين خدمة الرسائل المختلطة، ولكن يمكنك استخدام مثيل محلي لـ KMS مع خدمة الرسائل المختلطة.

راجع https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security للحصول على تفاصيل نشر أمان البيانات Cisco Webex المختلط.

3 يوليو 2019

خدمة التقويم المختلط: خارج Office لسحابة Office 365 وتقويم Google

يمكن لمستخدمي خدمة التقويم على Office 365 أو تقويم Google الآن مشاركة حالتهم خارج المكتب مع مستخدمين آخرين في تطبيق Webex. (سبق أن أضفنا هذه الميزة لمستخدمي خدمة التقويم الهجين علىMicrosoft Exchange.) عندما يقوم المستخدم بتعيين الرد التلقائي، يمكن للمستخدمين الآخرين في المؤسسة رؤية الحالة في تطبيق Webex في هذه المواقع:

• في @mentions موجه إلى المستخدم خارج المكتب.

• في مساحة الأشخاص لهذا المستخدم.

• في نتائج البحث عن اسم هذا المستخدم.

• في قائمة الأشخاص الموسعة للحصول على مساحة.

يمكن أن تستغرق التغييرات في الحالة ما يصل إلى 20 دقيقة للتحديث في تطبيق Webex. يمكن للمستخدمين قراءة العرض عندما تكون خارج المكتب للحصول على مزيد من المعلومات.

إذا قمت بالفعل بنشر خدمة التقويم المختلط المستندة إلى السحابة مع Office 365، فلن تكون هناك حاجة إلى مزيد من التكوين لـ Out of Office للمستخدمين لديك.

https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

خدمة التقويم المختلط: عرض المواعيد في قائمة الاجتماعات

في Cisco Webex Teams الداخل، يمكنك الآن عرض تفاصيل حول المواعيد القادمة في قائمة الاجتماعات الخاصة بك، بالإضافة إلى الاجتماعات القادمة. (المواعيد هي أحداث التقويم التي تقوم بجدولتها دون إضافة أي مدعوين آخرين.)

إذا قمت بتضمين كلمة أساسية للجدولة مثل @webex أو @meet في حقل موقع الموعد، فإن خدمة التقويم المختلط تضيف تفاصيل الانضمام إلى الموعد، تمامًا كما تفعل مع الاجتماع. عندما يكون الموعد على وشك البدء، سترى زر الانضمام في تطبيق Webex Teams الخاص بك، ويمكنك استخدامه للاتصال بالاجتماع. أو يمكنك تضمين عنوان اجتماع Webex (مثل رابط الغرفة الشخصية) في نص الموعد. إذا قمت بتضمين الغرفة الشخصية لمستخدم Webex Teams آخر، فسيرى أيضًا زر الانضمام قبل بدء موعدك مباشرةً، على الرغم من أنه لن يرى موعدك، ولن يعرف من يحاول مقابلته حتى تحاول الانضمام.

2 يوليو 2019

إشعارات الخدمات المختلطة في مساحة Webex Teams

بعد نشر الخدمات المختلطة، قد ترغب، إلى جانب أشخاص آخرين في مؤسستك أو خارج مؤسستك، في تلقي إشعارات حول حالة الخدمة والتنبيهات وترقيات البرامج وما إلى ذلك. في السابق، كان بإمكانك الحصول على إشعارات عبر البريد الإلكتروني فقط. الآن، يمكنك اشتراك الأشخاص لتلقي إشعارات Webex Teams bot.

لمزيد من المعلومات، راجع تكوين الإشعارات للخدمات Cisco Webex المختلطة.

21 يونيو 2019

تعمل خدمة Webex للخدمة على تحسين التشخيص لـ Expressway

تحتوي خدمة Webex Servicability Service على خيارات جديدة أكثر دقة لجمع معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها من أجهزة أو مجموعات Cisco Expressway السلسلة المُدارة. حتى الآن، كان على مركز المساعدة الفنية (TAC) جمع لقطة كاملة للنظام لاستكشاف أخطاء الطريق السريع المُدار وإصلاحها.

الخيارات الجديدة هي:

• إنشاء لقطة من السجلات وتجميعها: يمكّن Cisco Technical Assistance Center الموظفين (TAC) من إنشاء لقطة للسجلات من الطريق السريع المُدار الخاص بك، وتحميل اللقطة بأمان إلى طلب الخدمة الخاص بك.

• إنشاء لقطة حالة النظام وتجميعها: يمكّن TAC من إنشاء لقطة للحالة الحالية لـ Expressway المُدار، وتحميل اللقطة بأمان إلى طلب الخدمة الخاص بك.

• جمع السجلات التشخيصية: Cisco TAC يتيح بدء التسجيل التشخيصي ثم إيقافه على Expressway المُدار، وتحميل سجل التشخيص الناتج بأمان إلى طلب الخدمة الخاص بك.

تجعل هذه الخيارات الجديدة تحميل السجلات وتخزينها أكثر كفاءة، والأهم من ذلك أنها تساعد TAC على استهداف أي مشاكل في الطرق السريعة المُدارة بشكل أكثر فعالية.

5 أبريل 2019

قم بترحيل عناوين SIP الخاصة بك إلى webex.com

يمكنك الآن ترحيل مؤسسة خدمة المكالمات المختلطة الخاصة بك من ciscospark.com إلى عناوين SIP الخاصة بـ webex.com.

لمزيد من المعلومات، راجع ترحيل مؤسسة خدمة مكالمات Cisco Spark Hybrid إلى Cisco Webex المجال.

26 مارس 2019

سجل الأحداث للخدمات المختلطة

لقد أضفنا ميزة جديدة لمساعدتك في إدارة نشر الخدمات المختلطة. باستخدام سجل الأحداث، يمكنك الوصول إلى سجلات الأحداث والتغييرات التاريخية التي تم إجراؤها على موارد الخدمة المختلطة في مؤسستك. تعرض المعلومات التي تم الاحتفاظ بها في سجل الأحداث الحالات والإعدادات والتنبيهات لمساعدتك على عزل المشكلات وتصحيحها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ويمكن استخدامها لأغراض التدقيق. تعود السجلات إلى 30 يومًا، ولديك عدة طرق لتصفية البيانات ذات الصلة بك.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة وكيفية استخدامها، راجع هذه المقالة.

23 مارس 2019

الأجهزة الجديدة التي تدعمها خدمة Webex للخدمة

تعمل خدمة قابلية الخدمة على زيادة السرعة التي يمكن بها لموظفي المساعدة الفنية من Cisco تشخيص المشكلات في البنية الأساسية الخاصة بك. فهي تقوم بأتمتة مهام البحث عن السجلات والمعلومات التشخيصية واسترجاعها وتخزينها في طلب الخدمة (SR)، بحيث يمكن لـ TAC تحديد المشكلات وحلها بشكل أكثر كفاءة مع المعدات المحلية الخاصة بك.

الأجهزة المُدارة

يمكن أن تعمل خدمة قابلية الخدمة مع الأجهزة التالية:

• (جديد) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

• (جديد) Cisco Unified Border Element (كيوب)

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CMخدمة المراسلة الفورية والحضور

• Cisco Expresswayسلسلة

• Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)

قراءة ذات صلة:

• دليل نشر خدمة إمكانية الخدمة (https://www.cisco.com/go/serviceability)

• ملاحظات إصدار موصل إمكانية الخدمة (https://help.webex.com/article/xr0cql)

4 مارس 2019

إزالة مراقبة جهاز CTI من خدمة المكالمات المختلطة

لتحسين قابلية نشر وجودة خدمة المكالمات المختلطة، تمت إزالة المراقبة المستمرة Unified CM لأجهزة المستخدم من خدمة Hybrid Call Service. يعزز هذا التغيير القيمة الأساسية لخدمة Hybrid Call: ربط المكالمات بين تطبيقات Unified CM وأجهزة Webex Teams. راجع هذه المقالة للإعلان الأصلي وراجع دليل النشر على https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call لمزيد من المعلومات.

26 فبراير 2019

أمان البيانات المختلطة: تشفير TLS لاتصالات قاعدة بيانات PostgreSQL

تدعم عُقد أمان البيانات المختلطة الآن الاتصالات المشفرة بخوادم قاعدة بيانات PostgreSQL. تم تحديث دليل النشر لأمان البيانات Cisco Webex المختلطة على https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

لتمكين تشفير TLS باستخدام PostgreSQL في عملية نشر حالية، قم بإعداد نشر PostgreSQL لـ TLS. ثم قم بتشغيل أداة إعداد HDS بنسخة من التكوين الحالي ISO. يتم عرض الحقول الجديدة على شاشة بيانات اعتماد قاعدة البيانات عند تعيين نوع قاعدة البيانات على PostgreSQL.

يمكنك الاختيار من بين الخيارات التالية لوضع اتصال قاعدة بيانات TLS:

عند تحديد أحد أوضاع Require TLS، قم بتحميل الشهادة الجذرية إذا لزم الأمر، ثم انقر فوق «متابعة»، تقوم أداة إعداد HDS على الفور باختبار اتصال TLS بخادم قاعدة البيانات. تقوم الأداة أيضًا بالتحقق من موقع الشهادة واسم المضيف، إن أمكن. في حالة فشل الاختبار، تعرض الأداة رسالة خطأ تصف المشكلة. يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد تجاهل الخطأ ومتابعة الإعداد. (بسبب اختلافات الاتصال، قد تتمكن عُقد HDS من إنشاء اتصال TLS حتى إذا لم يتمكن جهاز أداة إعداد HDS من اختباره بنجاح.)

بمجرد تحديث ملف تكوين ISO الجديد وتوزيعه، تستخدم العقد وضع TLS الجديد. للحصول على التعليمات، راجع "تغيير تكوين العقدة" في دليل النشر لأمان البيانات Cisco Webex المختلطة.

أمان البيانات المختلط: تشفير SSL للسجلات

يدعم Hybrid Data Security الآن اتصال تسجيل مشفر بخادم سجل النظام الذي يدعم TLS.

لتمكين تشفير TLS مع خادم syslog في عملية نشر حالية، تحقق أولاً من أن خادم syslog يدعم اتصالات TCP. بعد ذلك، قم بتشغيل أداة إعداد HDS بنسخة من التكوين الحالي ISO وحدد مربع اختيار تشفير SSL على شاشة سجلات النظام. قد تحتاج أيضًا إلى تغيير عنوان URL لخادم syslog لتحديد TCP بدلاً من UDP.

إذا لاحظت مشاكل في خادم سجل النظام الذي يتلقى السجلات من عقد Hybrid Data Security الخاصة بك، فقد يكون هناك عدم تطابق بين ما يدعمه خادم syslog الخاص بك من حيث TLS وكيفية محاولة العقد الاتصال بالخادم الخاص بك. لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، قم بتشغيل أداة إعداد HDS بنسخة من ISO الخاص بالتكوين الحالي، وتحقق من أن خانة اختيار تشفير SSL في الحالة الصحيحة لخادم syslog الخاص بك.

لمزيد من المعلومات، راجع https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

25 يناير 2019

خدمة التقويم الهجين معMicrosoft Exchange: تمكين البحث عن سجل SCP للاكتشاف التلقائي

لقد أضفنا خيار تمكين البحث عن سجل SCP إلى قسم الاكتشاف في صفحة Microsoft Exchange التكوين على مضيف موصل Expressway. يتحكم الخيار فيما إذا كان موصل التقويم يقوم Active Directory بالاستعلام كخطوة أولى في عملية الاكتشاف التلقائي. يتوفر الخيار (ويتم تمكينه افتراضيًا) للتكوينات من النوع Microsoft On-planises.

لمزيد من المعلومات حول البحث عن سجل SCP وعملية الاكتشاف التلقائي، راجع خدمة التقويم Cisco Webex المختلط مع مرجع Microsoft Exchange التكامل. للحصول على مساعدة بشأن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع اختبار Microsoft Exchange الاكتشاف التلقائي وانتحال الشخصية.

25 يناير 2019

أمان البيانات المختلطة: دعم مايكروسوفت إس كيو إل سيرفر للمؤسسات

يدعم أمان البيانات الهجين الآن Microsoft SQL Server Enterprise كمخزن بيانات رئيسي. تم تحديث دليل النشر لأمان البيانات Cisco Webex المختلطة على https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

تم تصميم دعم Microsoft SQL Server لعمليات النشر الجديدة لأمان البيانات المختلطة فقط. لا ندعم حاليًا ترحيل البيانات من PostgreSQL إلى Microsoft SQL Server في عملية نشر حالية.

اعتبارًا من وقت الإصدار، المتطلبات هي:

• SQL Server 2016 Enterprise مع حزمة الخدمة 2 والتحديث التراكمي 2 أو الأحدث، يتم تثبيتهما وتشغيلهما.

• تم تحديد مصادقة الوضع المختلط أثناء الإعداد. وضع مصادقة Windows غير مدعوم.

• الحد الأدنى من 8 وحدات معالجة مركزية وذاكرة رئيسية 16 جيجابايت ومساحة كافية على القرص الصلب والمراقبة لضمان عدم تجاوزها. (يوصى بسعة 2 تيرابايت إذا كنت ترغب في تشغيل قاعدة البيانات لفترة طويلة دون الحاجة إلى زيادة سعة التخزين.)

تدعم برامج تشغيل JDBC التي يستخدمها Hybrid Data Security تشغيل SQL Server Always On (دائمًا في مجموعات تجاوز الفشل ومجموعات التوفر Always On).

16 يناير 2019

الإصدار الأول من موصل قابلية الخدمة

يعمل هذا الموصل على زيادة السرعة التي يمكن بها لموظفي المساعدة الفنية في Cisco تشخيص المشكلات في البنية الأساسية الخاصة بك. فهي تقوم بأتمتة مهام البحث عن السجلات والمعلومات التشخيصية واسترجاعها وتخزينها في طلب الخدمة (SR)، وبدء التحليل مقابل التوقيعات التشخيصية حتى تتمكن TAC من تحديد المشكلات وحلها بشكل أكثر كفاءة مع المعدات المحلية الخاصة بك.

موصل قابلية الخدمة عبارة عن برنامج صغير يتم استضافته على الطريق السريع في شبكتك («مضيف الموصل»). يتلقى الطلبات التي تبدأ من TAC عبر Cisco Webex واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالمعدات المحلية الخاصة بك ويستخدمها لجمع البيانات المطلوبة. ثم يقوم بتحميل البيانات المطلوبة بأمان إلى مخزن ملفات SR، حيث يتم إرفاقها بطلب الخدمة الخاص بك.

اشترك في ملاحظات إصدار موصل قابلية الخدمة (https://help.webex.com/article/xr0cql) للبقاء على اطلاع بالترقيات المستقبلية.

الأجهزة المُدارة

يمكن أن يعمل موصل قابلية الخدمة مع الأجهزة التالية:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CMخدمة المراسلة الفورية والحضور

• Cisco Expresswayسلسلة

• Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)

7 ديسمبر 2018

خدمة التقويم الهجين: Webex Team Meeting معالجة الدعوة

لقد قمنا بتغيير السلوك عندما تقوم بجدولة اجتماع فريق Webex باستخدام كلمة رئيسية (مثل @webex:space أو @meet أو @spark) وتقوم بدعوة شخص لا يتطابق عنوان بريده الإلكتروني مع حساب في Webex Teams:

• لم تعد خدمة التقويم الهجين تحاول دعوة الشخص للانضمام إلى Webex Teams.

• تتلقى رسالة بريد إلكتروني تخبرك أنه لا يمكن إضافة بعض المدعوين إلى المساحة. لأسباب تتعلق بالخصوصية، لا نقوم بإدراج المدعوين المحددين، لذا سيتعين عليك التحقق من قائمة المدعوين مقابل قائمة الأشخاص في المساحة الجديدة لمعرفة الأشخاص المفقودين. يمكنك إضافة المدعوين المفقودين يدويًا إلى المساحة.

  كما كان الحال من قبل، لا يزال بإمكان المدعوين الذين ليس لديهم حسابات الانضمام إلى الاجتماع كضيوف.

9 نوفمبر 2018

تم إصدار خدمة الرسائل المختلطة

هذه الخدمة مثالية للمؤسسات التي لديها مستخدمون Cisco Webex Teams يحتاجون إلى تبادل الرسائل مع المستخدمين على خدمة Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P). تتيح خدمة الرسائل المختلطة تبادل الرسائل الفورية 1 إلى 1 بين Cisco Webex Teams العميل والعميل المسجل في خدمة Unified CM IM و Presence. Cisco Jabber تتيح خدمة الرسائل المختلطة Cisco Jabber للمستخدمين رؤية حالة حضور Cisco Webex Teams المستخدمين بناءً على نشاط عميل Teams الخاص بهم.

لنشر الخدمة الجديدة، راجع دليل نشر خدمة الرسائل على https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

12 أكتوبر 2018

اللغة الافتراضية لعمليات نشر التقويم المختلط باستخدام موصل التقويم

لقد أضفنا إعدادًا عامًا لمؤسستك يتحكم في لغة تفاصيل الانضمام التي تضيفها خدمة التقويم المختلط إلى الدعوات. ينطبق الإعداد على عمليات تكامل Office 365 التي تستخدم موصل التقويم المستند إلى Expressway. Microsoft Exchange

قبل هذا التغيير، يقوم موصل التقويم بقراءة اللغة من الخاصية Item.culture في دعوة الاجتماع. للحفاظ على السلوك السابق، يمكنك ترك الإعداد في الوضع الافتراضي. يتيح لك الإعداد الجديد اختيار لغة معينة لاستخدامها عبر مؤسستك، في حالة احتياجك إلى لغة لا ينبغي أو لا يمكن التحكم فيها من Item.culture.

لا ينطبق هذا الإعداد على عمليات تكامل Google G Suite مع خدمة التقويم الهجين أو خدمة Office 365 الجديدة المستندة إلى السحابة. راجع كيف تقوم خدمة التقويم المختلط بترجمة تفاصيل الاجتماع للإعدادات التي يستخدمها كل نوع من أنواع التكامل.

24 سبتمبر 2018

وجهات SIP متعددة لعمليات نشر الاتصال بخدمة الاتصال العالمية

لقد أصدرنا ميزة جديدة تتيح لك تحديد العديد من Expressway Es كوجهات SIP لـ Call Service Connect. في السابق، إذا كان لديك نشر عالمي وتستخدم وجهة SIP واحدة، فإن حركة المرور من Cisco Webex إلى المؤسسة تمر عبر واحدة DNS SRV ولا يمكن توجيهها إلى مجموعة Expressway استنادًا إلى موقع المتصل أو الذي تم الاتصال به. تسبب هذا في تشويش الوسائط عبر العقدة حتى لو كان المتصل والمستخدمون المتصلون على الجانب الآخر من العالم، مما يتسبب في زيادة وقت الاستجابة المحتمل.

باستخدام وجهات SIP المتعددة لخدمة المكالمات المختلطة Connect، عند إجراء مكالمة Cisco Webex من المؤسسة، Cisco Webex يبحث عن خوادم DNS المرتبطة بموصل المكالمات الخاص بالمستخدم المتصل. تشير هذه العلاقة إلى الطريق السريع (SIP Destination) بالقرب من المتصل. إذا لم DNS SRV يتم تعريف a لموصل مكالمات معين، فسيتم استخدام وجهة SIP الافتراضية.

توفر خيارات النشر هذه ميزة السماح لك بالتحكم في اختيار المسار النهائي.

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل هذه الميزة وكيفية تكوينها، راجع دليل النشر لخدمة المكالمات المختلطة على https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call.

14 سبتمبر 2018

خدمة التقويم الهجين: قائمة الثقة بعنوان URL لإعادة توجيه Microsoft Exchange Autodiscovery

لقد أضفنا صفحة تكوين Expressway التي يمكن للمسؤولين استخدامها للسماح بعناوين URL لإعادة توجيه الاكتشاف التلقائي أو حظرها. يؤدي تشغيل اختبار الاكتشاف التلقائي تلقائيًا إلى إضافة عناوين URL إلى القائمة في حالة الانتظار، أو يمكن للمسؤولين إضافة عناوين URL إلى القائمة يدويًا. يتم حظر عناوين URL المعلقة ما لم يختار المسؤول السماح بها.

للانتقال مباشرة إلى قائمة الثقة على الطريق السريع، انتقل إلى التطبيقات > الخدمات المختلطة > خدمة التقويم > تكوين عنوان URL لإعادة توجيه الاكتشاف التلقائي.

30 أغسطس 2018

خدمة التقويم المختلط: خدمة Office 365 الجديدة المستندة إلى السحابة

يمكنك الآن إعداد خدمة التقويم المختلط لتوصيل مستأجر Office 365 الخاص بك مباشرةً بسحابة Webex دون الحاجة إلى تثبيت موصل تقويم داخلي.

يمكن أن تتجاوز الخدمة المستندة إلى السحابة حد 1000 مستخدم لمستخدمي Office 365 وهي أسهل في النشر والصيانة. إذا قمت بنشره بجانب موصل التقويم، ينتقل مستخدمو Office 365 تلقائيًا إلى الخدمة المستندة إلى السحابة (ما لم يكونوا في مجموعات الموارد). اعتبارًا من الإصدار الأولي، فإنه يدعم جميع الميزات التي يوفرها Calendar Connector، باستثناء حالة خارج المكتب التي ستتوفر قريبًا.

لنشر الخدمة الجديدة، راجع دليل نشر خدمة التقويم على https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

للحصول على معلومات حول كيفية تكامل الخدمة مع Office 365، راجع خدمة التقويم Cisco Webex المختلط مع مرجع تكامل Office 365.

17 أغسطس 2018

خدمة التقويم الهجين: الكلمات الرئيسية والمعدلات الجديدة

لقد قدمنا @meetككلمة رئيسية جديدة ومعدِّلات جديدة للكلمات الرئيسية :space:myroomوللتحكم في سلوك @webexالكلمات الرئيسية. @meet

تقوم الكلمة الرئيسية @meetوالكلمات الرئيسية المركبة @meet:spaceأو @webex:spaceجميعها بإنشاء مساحة في تطبيق Webex.

@webex:myroomتعمل الكلمات الرئيسية @meet:myroomالمركبة بنفس @webexالطريقة التي تستخدم بها الغرفة Cisco Webex الشخصية للمستخدم. يضيف كل خيار تفاصيل الانضمام المناسبة إلى نص دعوة الاجتماع.

لا يزال بإمكان المستخدمين الذين لديهم Cisco Webex مواقع متعددة استخدامها @webex:<site>في الوقت الحالي، ولكننا نوصي بشدة بتكوين إعداد My Personal Room في Cisco Webex Teams التطبيق لتحديد الموقع الذي @webexيستخدمه. يشير هذا الإعداد أيضًا إلى الموقع الذي يجب أن يراقبه التطبيق للمشاركين الذين يدخلون ردهة الغرفة الشخصية للمستخدم.

ستستمر @sparkالكلمة الرئيسية أيضًا في العمل في الوقت الحالي. ومع ذلك، إذا كانت مؤسستك تستخدم حاليًا @spark، فإننا نوصي بدلاً من ذلك باستخدام @webex:spaceأو @meetلأنه @sparkسيتم إزالته في النهاية في وقت لاحق بمجرد انخفاض الاستخدام.

6 يوليو 2018

سهولة التكوين واستخدام النطاق الترددي المتسلسل العنقودي لشبكة الفيديو

أضفنا خطوات جديدة إلى عملية تسجيل عقدة Video Mesh. الآن، عند تسجيل عقدة جديدة في السحابة، يمكنك تكوين الإعدادات التالية:

• قم بتعيين جدول الترقية

• اشترك في إشعارات البريد الإلكتروني

• قم بتمكين الفيديو بدقة 1080 بكسل بمعدل 30 إطارًا في الثانية للاجتماعات المستضافة على عقدة Webex Video Mesh

أضفنا أيضًا تقريرًا جديدًا إلى Webex Control Hub يسمى استخدام النطاق الترددي لـ Cluster Cascade. يعرض النطاق الترددي المستخدم عبر جميع مجموعات Webex Video Mesh عند إنشاء سلاسل متتالية بين الأماكن المحلية والسحابة.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزات، راجع دليل نشر شبكة الفيديو على https://www.cisco.com/go/video-mesh.

مزامنة الغرفة مع موصل دليل Cisco

باستخدام ميزة مزامنة الغرف، يمكنك مزامنة معلومات الغرفة الداخلية Active Directory من Cisco Webex السحابة. بعد مزامنة معلومات الغرفة، تظهر أجهزة الغرفة الداخلية ذات عنوان SIP الذي تم تكوينه وتعيينه كإدخالات يمكن البحث فيها على أجهزة الغرفة المسجلة في السحابة، مثل جهاز Cisco Webex الغرفة أو. Cisco Webex Board

بعد مزامنة معلومات الغرفة، عند إجراء بحث على جهاز Cisco Webex الغرفة أوCisco Webex Board، سترى إدخالات الغرفة المتزامنة التي تم تكوينها باستخدام عناوين SIP. عند إجراء مكالمة من جهاز Webex على هذا الإدخال، سيتم إجراء مكالمة على عنوان SIP الذي تم تكوينه للغرفة.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع دليل نشر موصل الدليل على https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

24 أبريل 2018

موصل دليل سيسكو 3.0

أصدرنا الإصدار 3.0 من موصل دليل Cisco. بالنسبة للتثبيت الحالي، سترى مطالبة بالترقية؛ للتثبيت الجديد، احصل على أحدث إصدار بالانتقال إلى عرض العميل في https://admin.webex.com، والنقر فوق المستخدمين، ثم اختيار إدارة المستخدمين > تمكين مزامنة الدليل.

يحتوي هذا الإصدار على تحديثات الميزات والتحسينات التالية:

• دعم Active Directory عمليات النشر ذات المجالات المتعددة في غابة واحدة أو في غابات متعددة (دون الحاجة إلى AD LDS)

• دعم بروكسي NTLM

• يمكن تعيين userPrincipalName (Active Directoryالسمة) إلى uid (سمة السحابة)

• دعم TLS 1.2

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزات وتحديثات الوثائق، راجع قسم الجديد والمتغير من دليل النشر لموصل دليل Cisco على https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20 أبريل 2018

عرض سعة موارد الطريق السريع

يمكنك الآن استخدام Cisco Spark Control Hub لعرض القيمة المئوية لسعة المستخدم الحالية لكل من موارد Hybrid Services Expressway الخاصة بك. يمكنك أيضًا رؤية شريط ألوان يشير إلى ما إذا كانت السعة ضمن الحدود المقبولة. تتيح لك طريقة العرض هذه تقييم صحة عمليات نشر الخدمة المختلطة وإرشادك عندما تحتاج إلى المزيد من الطرق السريعة.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة وللاطلاع على أرقام سعة التحديث للتقويم والمكالمات، راجع حدود سعة المستخدم لخدمات Cisco Spark Hybrid المستندة إلى Expressway.

9 أبريل 2018

خدمة المكالمات المختلطة لأجهزة Cisco Spark

إذا تم إعداد خدمة المكالمات المختلطة لمؤسستك، فيمكنك الآن توفير وظيفة خدمة المكالمات المختلطة لأجهزة Cisco Spark (الغرفة والمكتب وأجهزة Cisco) التي تمت إضافتها إلى أماكن Cisco Spark Board Spark Places في Cisco Spark Control Hub. يتم تسجيل أجهزة Cisco Spark في السحابة، وعندما يتم تمكينها باستخدام Hybrid Call Service Connect، فإنها تتمتع برؤية واضحة في المؤسسة.

على سبيل المثال، على الرغم من أن الأجهزة مسجلة في السحابة، يمكنك تزويدها بخط وخدمة PSTN يتم تقديمها من خلال النشر الخاص بكUnified CM. يمكن للأشخاص الاتصال بهذه الأجهزة للانضمام إلى اجتماع؛ يمكن للأشخاص أيضًا استخدام هذه الأجهزة لطلب ملحقات أو أرقام أخرى.

لمزيد من المعلومات حول إعداد خدمة المكالمات المختلطة لمؤسستك وأجهزة Cisco Spark في مكان ما، راجع دليل النشر لخدمات مكالمات Cisco Spark Hybrid. لتكوين أماكن جديدة وإضافة خدمات، راجع إضافة أجهزة مشتركة إلى مكان؛ للأماكن الحالية، راجع إضافة خدمات إلى مكان موجود باستخدام أجهزة Cisco Spark Room.

12 فبراير 2018

دعم البث المتعدد لجميع المشاركين في اجتماعات Cisco Spark و Cisco WebEx

بمجرد ترقية مؤسستك إلى الإصدار 2.0 من منصة فيديو Cisco WebEx، ستستفيد من ميزات البث المتعدد التي تعمل على تحسين تجارب اجتماعات الأشخاص سواء انضموا من Cisco WebEx أو تطبيق Cisco Spark أو Cisco أو أجهزة الغرفة أو المكتب أو أجهزة الفيديو الأخرى مثل IX5000. Spark Board لمزيد من المعلومات، راجع دعم البث المتعدد لجميع المشاركين في اجتماعات Cisco Spark وCisco WebEx

28 نوفمبر 2017

أداة اختبار الاتصال المختلط لخدمات مكالمات Cisco Spark Hybrid

لقد أضفنا أداة اختبار الاتصال المختلط للمساعدة في إعداد نشر المكالمات المختلطة بشكل أكثر سلاسة. عند إدخال عنوان Expressway-E الخاص بك، تبدأ الأداة اتصال TLS لتحديد ما إذا كان Expressway-E يمكن الوصول إليه وآمنًا. إذا حدث خطأ ما، فستحصل أيضًا على بعض النصائح المفيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لمزيد من المعلومات، راجع دليل النشر لخدمات مكالمات Cisco Spark Hybrid