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ハイブリッドサービスの新着情報
フィードバックがある場合2023年9月14日
サービスアビリティコネクタ：ローカルログと問題レポートコレクター
サービスアビリティコネクタは、収集したログのコピーを保持できるようになりました。 この機能は、ログをアーカイブまたは監査する必要がある場合に役立ちます。 空き容量が少なくなった場合に警告するディスクリソースモニターもあります。
サービスアビリティコネクタを使用して、 ユニファイドコミュニケーションマネージャノードに登録されている電話から問題レポートを収集できます。
どちらの場合も、収集したデータをダウンロードして、 コラボレーションソリューションアナライザーで分析できます。 詳細については、サービサビリティコネクタの導入ガイドを参照してください。
2022年7月5日
ビデオメッシュ：新しい一括プロビジョニングスクリプト
ビデオメッシュの導入に多数のノードを導入する必要がある場合、 そのプロセスには時間がかかります。 https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-node-provisioning にあるスクリプトを使用すると、VMware ESXiサーバーにビデオメッシュノードをすばやくデプロイできます。 スクリプトの使用方法については、readmeファイルを読んでください。
2022年4月29日
ビデオメッシュ：すべての外部Webex会議では、メディアをビデオメッシュに保存してください
以前のリリースでは、社内サイトの会議でのみビデオメッシュの使用を制御していました。 外部のWebexサイトで開催される会議の場合、ビデオメッシュがWebexにカスケードできるかどうか制御されているサイトです。 外部サイトでビデオメッシュのカスケードが許可されていない場合、メディアは常に Webex クラウドノードを使用していました。
「すべての外部にビデオメッシュを優先する」Webex Meetings 設定で、Webexサイトに使用可能なビデオメッシュノードがある場合、メディアは外部サイトでの会議用にそれらのノードを経由します。 詳細については、https://help.webex.com/en-us/article/nzvixgk/Keep-your-media-on-Video-Mesh-for-all-external-Webex-meetings を参照してください。
2022年4月22日
サービスアビリティコネクター：出版社向けのサブスクライバーのインポート Unified CM
サービスアビリティコネクタホストにECPを使用する場合、サービスアビリティクラスターに加入者を追加する新しい方法があります。 Unified CMパブリッシャーをクラスターに追加すると、コネクターはパブリッシャーをポーリングし、そのサブスクライバーのリストを自動的に入力します。 詳細については、サービスアビリティコネクタの導入ガイドを参照してください。
2021 年 10 月 15 日
ハイブリッドデータセキュリティ：Docker Desktopのライセンス要件
HDSノードをインストールして設定する場合、セットアップアプリを実行するにはDocker Desktopが必要です。 Dockerは最近、ライセンスモデルを更新しました。 あなたの組織では、Docker Desktopの有料サブスクリプションが必要な場合があります。 詳細については、Dockerのブログ記事「 Dockerは製品サブスクリプションを更新および延長しています」を参照してください。
2021年6月30日に
ハイブリッドコールサービス：Expressway コールコネクタアーキテクチャのサポート終了のお知らせ
2021年6月30日の時点で、 PSTNアクセスを必要とするユーザーおよびパーソナルモードデバイス向けのハイブリッド通話サービス（Expressway Call Connectorアーキテクチャ） は製造終了（EOL）になり、サポートされなくなりました。
詳細については https://help.webex.com/n2q9085 を参照してください。
2021年4月23日
ハイブリッドカレンダーサービス：カスタマイズされた会議招待状テンプレート
でCisco Webex Control Hub、 管理者はカレンダーサービスが会議招待状に含める会議参加の詳細を選択できるようになりました。
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電話での参加の詳細を表示または非表示にします。
ダイヤルインの詳細を含めると、グローバルコールイン番号へのリンク、フリーダイヤル通話制限へのリンク、またはその両方を追加することもできます。
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アプリケーションまたはビデオ会議デバイスからの参加の詳細を表示または非表示にします。
ビデオダイヤルの詳細を含めるときは、IVR IPアドレス、Skype for Businessへの参加リンク、 またはその両方を含めることもできます。
さらに、 ハイブリッドカレンダーサービスがサポートする任意の言語にカスタムのヘッダーとフッターを追加できます（または、 特定の言語のヘッダーとフッターを、定義されていない言語のデフォルトとして使用することもできます）。
ヘッダーとフッターの値は、それぞれ最大1024文字（スペースを含む）です。
2021年3月4日
サービスアビリティサービス：BroadWorks拡張サービスプラットフォームを監視してください
サービスアビリティコネクタでCisco BroadWorks拡張サービスプラットフォーム（XSP）を監視できるようになりました。
詳細については https://www.cisco.com/go/serviceability を参照してください。
2021年2月24日
サービスアビリティサービス：エンタープライズコンピューティングプラットフォームでのコネクタホスティング
これで、エンタープライズコンピュートプラットフォーム（ECP）を使用して、ネットワーク内のサービスアビリティコネクタをホストできます。 つまり、Cisco Expressway保守のためにを使用する必要がないということです。
詳細については https://www.cisco.com/go/serviceability を参照してください。
2021年2月9日
ハイブリッドカレンダーサービス：ユーザーごとのライセンス要件が削除されました
顧客管理者は、Control Hub でライセンスのないユーザー向けに Webex ハイブリッドカレンダーサービスを有効にできるようになりました。 この変更により、すべてのユーザーに Webex アプリの会議に参加するための一貫したカレンダーが提供されます。
2021年2月2日
ハイブリッドデータセキュリティ：オプションで、HDSの設定後にISOファイルをアンマウントします
HDSノードは、すべてのHDSノードが新しい構成を取得した後のISOファイルのアンマウントをサポートするようになりました。 詳細については、Cisco Webex ハイブリッドデータセキュリティの導入ガイドを参照してください。
2021年1月20日
ハイブリッドカレンダーサービス：Microsoft Exchangeバージョンサポートの更新
Exchange 2019のサポートを追加し、Exchange 2010の公式サポートを削除しました。
2020年12月21日
エンドユーザー向けハイブリッド通話サービスのサポート終了（EoS）のお知らせ
2021年3月31日から、エンドユーザー向けのハイブリッド通話サービスは、すべてのお客様に対するサポート終了 （EoS）になります。 今後、顧客は、 ユーザーの企業通話機能を Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に直接登録するようにWebexアプリを設定する必要があります。 デバイスのハイブリッドコールは引き続き機能しますが、デバイスコネクタソリューションに移行する必要があります。
詳細については、EoSのお知らせを参照してください。
2020年9月14日
ホステッド・コラボレーション・メディエーション・フルフィルメント（HCM-F）のためのサービスアビリティサービス
サービスアビリティコネクタは、HCM-FからHCSのお客様のインフラストラクチャに関するデータをインポートできるようになりました。 この機能の利点は次のとおりです。
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インベントリを自動的にインポートすると、HCM-F導入用のサービスアビリティコネクタを簡単に有効にできます。 また、コネクタは在庫と同期するので、継続的なメンテナンスを減らすことができます。
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TACはデバイスをクラスターや顧客に関連付けることができるようになり、解決までの時間がさらに短縮されます。
詳細については https://www.cisco.com/go/serviceability を参照してください。
2020年7月21日 (2020年8月19日に更新されました)
Webex Room デバイスのドメインとアドレスの要件（Google カレンダー）
Webexルームデバイスには、アクセス制御リストを管理するアカウントのドメインを含めCisco Webex Control Hub、ドメインを確認しない限り、Googleカレンダーの会議リストが表示されなくなります。 また、Webex Roomデバイス用のGoogleのメールアドレスが形式と一致していることも義務付けています。@resource.calendar.google.com
たとえば、ルームデバイスのメール形式がドメインプレフィックスを使用しcompany.com、メールドメインがの場合、company.comドメインを確認し、すべてのワークスペースにGoogleルームリソース形式を使用するメールアドレスがあることを確認する必要があります。
例:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
新しいリソースのメールアドレスには、次の例のようにドメインプレフィックスが含まれていない場合があります。
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
この変更は、キーワード (@webex または @meet) またはビデオアドレスを使用して会議をスケジュールする機能には影響しません。また、Webex Teams アプリのユーザーの会議リストにも影響しません。
2020 年 6 月 5 日
ハイブリッドカレンダー：デフォルトの言語設定をGoogleとOffice 365クラウドベースのデプロイメントに拡張
ハイブリッドカレンダーが組織の招待状に追加する参加詳細の言語を制御するグローバル設定が、クラウドベースのサービスで利用できるようになりました。 設定はコントロールハブに表示され、組織全体に影響します。 2018年10月に設定を導入しましたが、Expresswayベースのカレンダーコネクタのみを対象としています。 今ではすべての導入タイプに適用されます。
この変更の前は、カレンダーコネクタは次の値のいずれかから言語を読み取っていました。
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Googleカレンダーのデプロイ—ユーザーのカレンダー設定からのロケール設定。
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Office 365（クラウドベースの展開）—ユーザーのメールボックス設定の「言語」: {"ロケール"} 設定。
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Microsoft ExchangeまたはOffice 365（Expresswayベースのカレンダーコネクタを使用）—各会議招待状の Item.Culture プロパティ。
以前の動作を維持するには、設定をデフォルトのままにしておくことができます。 新しい設定では、これらの値では制御できない、または制御できない言語が必要な場合に備えて、組織全体で使用する特定の言語を選択できます。
ハイブリッドカレンダーを複数のタイプのカレンダー環境に展開している場合は、デフォルト言語設定がControl Hubの複数の場所（カレンダー環境の種類ごとに1つ）に表示されることに注意してください。 ある場所に設定すると、他の場所で以前に設定されていた内容が上書きされ、ハイブリッドカレンダーが処理するすべての会議の詳細言語が変更されます。
2020年6月4日
ハイブリッドデータセキュリティ：Microsoft SQL Serverデータベースとの暗号化された接続
HDSノードは、 TLSを使用したMicrosoft SQL Serverデータベースとの暗号化された接続をサポートするようになりました。 以前のリリースでは、PostgresデータベースとのTLS接続のみをサポートしていました。 詳細については、 Cisco Webexハイブリッドデータセキュリティの導入ガイドのISOファイルの作成に関するセクションを参照してください。
2020年5月15日
サービスアビリティコネクター:アップロードを認証する方法としてのユーザー認証情報の非推奨認証にCisco.comのユーザー資格情報を使用して診断情報をアップロードするように設定されている場合、コネクタはアラームを発するようになりました。 このアップロード認証方法は廃止されます。 診断のアップロードが今後成功するためには、アップロードの認証方法をカスタマーエクスペリエンスドライブに変更する必要があります。 詳細については https://www.cisco.com/go/serviceability を参照してください。
2020 年 5 月 5 日
ハイブリッドデータセキュリティ：VMware ESXi 6.5以降が必要です
今では、VMware ESXi 6.5以降で仮想マシンを実行する必要があります。
ハイブリッドデータセキュリティ：新しい共通IDホスト
EUにCommon Identityホストを1つ、米国に2つ目のホストを追加しました。 詳細については、Cisco Webexハイブリッドデータセキュリティの導入ガイドの「外部接続要件」を参照してください。
2020 年 4 月 30 日
2020年5月4日から、エンドユーザー向けのハイブリッド通話サービスは、現在のお客様のみに限定されます。 新規のお客様はこのサービスを利用できません。 今後、新規のお客様は、Webex Teams アプリを Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に直接登録してエンタープライズ通話機能を利用するように設定できます。
詳細については、「ハイブリッド通話サービスの変更」を参照してください。
2020年2月11日
サービスアビリティコネクター:カスタマーエクスペリエンスドライブ（CXD）にアップロードします
サービスアビリティコネクタは、カスタマーエクスペリエンスドライブにデータをアップロードできるようになりました。 このサービスは私たちが推奨するアップロードオプションで、Serviceability Connectorを新規インストールする場合のデフォルトです。 CXDでは、サービスアビリティコネクタの設定にcisco.comの資格情報を入力する必要はありません。
カスタマーエクスペリエンスドライブ（CXD）は、マルチプロトコルのファイルアップロードサービスです。 このサービスにより、Serviceability Connectorは、そのサービスリクエスト用に作成された一意の資格情報を使用して、アクティブなサービスリクエストにデータを直接アップロードできます。
サービスアビリティコネクタを初めてインストールする場合は、この機能を利用するために何も設定する必要はありません。
以前に cisco.com の認証情報を使用するようにサービスアビリティコネクタを設定した場合は、次のように CXD に変更できます。
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コネクターホスト Expressway にサインインします。
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。
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アップロードの認証方法をカスタマーエクスペリエンスドライブに変更して、保存してください。
サービスアビリティコネクタの実装について詳しくは、https://www.cisco.com/go/serviceability をご覧ください。
2020 年 2 月 3 日
サービサビリティコネクタ：Cisco BroadWorksサーバーのサポートが追加されました
サービスアビリティコネクタを拡張して、選択した Cisco BroadWorks サーバーから診断情報を収集できるようにしました。 新しくサポートされるサーバーは以下のとおりです。
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シスコブロードワークスアプリケーションサーバー（AS）
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シスコブロードワークスプロファイルサーバー（PS）
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シスコブロードワークスメッセージングサーバー（UMS）
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シスコブロードワークス実行サーバー（XS）
新しいデバイスを追加するには、コネクタホストにサインオンし、[ に移動します。
Cisco BroadWorks サーバーでのサービサビリティコネクタの実装について詳しくは、https://www.cisco.com/go/serviceability をご覧ください。
2019年11月19日
ハイブリッドデータセキュリティ:ブロックされた外部DNS解決環境のサポートが追加されました
プロキシサーバーを使用している多くのお客様は、内部クライアントの外部DNS解決を許可していません。 ハイブリッドデータセキュリティノードを登録すると、DNSルックアップとクラウドへの接続をテストしますCisco Webex。 以前は、ネットワーク構成が原因でノードがDNSサーバーにクエリできない明示的なプロキシ構成では、このチェックは失敗していました。 その結果、ノードは登録されませんでした。
これで、ノードは登録前にこの状態を検出し、自動的にブロックされた外部DNS解決モードに入ることができます。 これで、DNS検索とノード登録は成功します。 明示的なプロキシを設定し、「プロキシ接続の確認」をクリックすると、ノードはデプロイメントにこのモードが必要かどうかを検出します。 ノードを再起動したら、ノードの概要ページ（https://[HDS Node IP or FQDN] /setup）を見て、モードが有効かどうかを確認できます。 有効にすると、ブロックされた外部DNS解決は 「はい」 に設定されます。
この機能を無効にするには、内部DNSサーバーがパブリックDNS名を解決できることを確認してください。 次に、ノード設定の「URL Trust Store & Proxy」ページに戻り、もう一度「プロキシ接続の確認」を実行して、DNS解決を確認します。
プロキシ構成の詳細については、ハイブリッドデータセキュリティの導入に該当するリソースを参照してください。
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新しい展開— https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (導入ガイド)
2019年11月15日
ハイブリッドカレンダーサービス:ドイツのインスタンス Microsoft Office 365
Office 365を備えたクラウドベースのハイブリッドカレンダーサービスは、新しい展開でOffice 365のドイツインスタンスをサポートするようになりました。 サービスを設定するときは、Microsoftにサービスの権限を許可する直前にOffice 365インスタンスを選択します。 現在、ドイツインスタンスとワールドワイドインスタンスのみをサポートしています。
2019年9月17日
ハイブリッドカレンダーサービス：メールテンプレートの再設計と簡素化
WBS39.5で導入されたメールテンプレートの再設計と簡略化に合わせて、ハイブリッドカレンダーサービスのメールテンプレートを更新しました。Webex Meetings 改善点は次のとおりです。
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会議に参加するには、透明な緑色のボタンが1つあります。
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すべてのスケジューラー（カレンダー、Webex デスクトップアプリケーションなど）で一貫した、標準化された招待状のルックアンドフィール。
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テンプレートにあるモバイルリンクを使用して、ワンタップで参加できます。音声のみの会議にすばやく参加したいモバイルユーザー向けです。
2019年8月20日
ハイブリッドデータセキュリティ:プロキシサポート
ハイブリッドデータセキュリティは、企業からクラウドへのトラフィックを保護および監視できるように、明示的で透明な検査プロキシと非検査プロキシをサポートするようになりました。 ノードにプロキシを設定した後は、ノード上のプラットフォーム管理インターフェイスを使用して証明書を管理したり、全体的な接続状態を確認したりできます。
詳細については、ハイブリッドデータセキュリティの導入に該当するリソースを参照してください。
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新しい展開— https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (導入ガイド)
2019年8月16日
ハイブリッドカレンダーサービス：クラウドベースのサービス（Office 365とGoogleカレンダー）のためのCisco TMSインテグレーション
Cisco TelePresence Management Suite（Cisco TMS）のスケジュールオプションを使用すると、クラウドベースのハイブリッドカレンダーサービスで、オンプレミスのリソース管理と会議の開催環境を活用して、会議のスケジュールを簡素化できます。 この統合により、ワンボタン・トゥ・プッシュ（OBTP）の会議参加体験も幅広いビデオデバイスに拡張されます。
統合を導入するには、まずクラウドベースのハイブリッドカレンダーサービスを設定します。 次に、オンプレミスのExpressway-Cにカレンダーコネクタをインストールし、Cisco TMSのスケジュールオプション用にコネクタを設定します。
この統合は現在、ハイブリッドExchange展開（Microsoft ExchangeおよびOffice 365併用）をサポートしていません。 Expressway-CでTMSスケジューリングオプションを設定すると、同じコネクタをリンクしたり、その逆をしたりすることはできません。Microsoft Exchange
要件、展開タスク、および詳細については、Cisco Webexハイブリッドカレンダーサービスの展開ガイドの該当する章を参照してください。
ハイブリッドカレンダーサービス：@webex と @meet キーワードの設定可能なアクション
コントロールハブの管理者は、@webexスケジューリングキーワードのデフォルトアクションを選択して実行できます。 @meet
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Webex Appでスペースを作成し、そこに参加の詳細を追加します（デフォルトは）。
@meet -
Cisco Webexスケジューラーのパーソナル会議室の参加情報を使用してください（デフォルトは
@webex） -
オンプレミスのリソース管理と会議の開催環境をCisco TelePresence Management Suite（のオプションとしてのみ利用可能）で使用してください
@meetCisco TMS統合は現在、Office 365用のクラウドベースのハイブリッドカレンダーサービスまたはGoogleカレンダー用のクラウドベースのハイブリッドカレンダーサービスと連携しています。 ExchangeとOffice 365のハイブリッド展開では使用できません。Microsoft Exchange
各オプションは会議招待状の本文に該当する参加情報を追加します。 これらの設定は、コントロールハブのハイブリッドカレンダーサービスの設定ページ（https://admin.webex.com）にあります。
パワーユーザーは、@webex:space複合キーワードを使用することも@webex:myroom、キーワードの管理者のデフォルト設定を変更することもできます。 @meetコントロールハブの設定にリストされている複合キーワードもあります。
Cisco Webex複数のサイトを持つユーザーは、@webex:<site>当面は引き続き使用できます。 ただし、Cisco Webex Teamsアプリのマイパーソナルルーム設定を構成して、@webex使用するサイトを指定することを強くお勧めします。 この設定では、ワンボタンでビデオデバイスにプッシュできます。また、ユーザーのパーソナル会議室ロビーに入室する参加者をアプリが監視するサイトも示します。
@sparkキーワードも、当分の間は引き続き機能します。 しかし、あなたの組織が現在使用しているなら@spark、@webex:space代わりにまたはを使う @webex（そしてデフォルトを変更してスペースを作る）ことをお勧めします。 今後、@spark使用量が減ったら削除します。
2019年7月23日
ハイブリッドメッセージサービス：ハイブリッドデータセキュリティとの互換性
ハイブリッドメッセージサービスは、Cisco Webexハイブリッドデータセキュリティと互換性があります。
通常、Cisco Webexハイブリッドメッセージサービスの保護にはキー管理システム（KMS）を使用しますが、ハイブリッドメッセージサービスではKMSのオンプレミスインスタンスを使用できます。
Cisco Webexハイブリッド・データ・セキュリティの導入の詳細については、https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security を参照してください。
2019年7月3日
ハイブリッドカレンダーサービス：Office 365クラウドとGoogleカレンダーの不在時
Office 365またはGoogleカレンダーのカレンダーサービスユーザーは、Webex アプリで他のユーザーと不在状態を共有できるようになりました。 （以前、ハイブリッドカレンダーサービスのユーザー向けにこの機能を追加しましたMicrosoft Exchange。）ユーザーが自動返信を設定すると、組織内の他のユーザーは次の場所にある Webex App のステータスを確認できます。
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で @mentions は、不在のユーザーに向けられています。
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そのユーザーのピープルスペースで。
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そのユーザーの名前の検索結果で。
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スペースの拡大された人名簿では。
ステータスの変更が Webex App で更新されるまでに最大 20 分かかることがあります。 詳細については、「不在時に表示」を参照してください。
クラウドベースのハイブリッドカレンダーサービスをOffice 365ですでに展開している場合、ユーザーの不在時にこれ以上設定する必要はありません。
すでにGoogleカレンダーを導入している場合は、Google管理コンソール（https://admin.google.com）でカレンダーサービスクライアントのAPIアクセスを許可する必要があります。 クライアントを追加して（Control Hubからクライアント名を取得）、以下のスコープを以下のとおりに認証する必要があります。
https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic
（https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar の「Google カレンダーを使ったハイブリッドカレンダーサービスの有効化と設定」のトピックを参照してください。）
ハイブリッドカレンダーサービス：会議リストに予定を表示します
ではCisco Webex Teams、予定されている予定の詳細を、今後の会議と一緒に会議リストに表示できるようになりました。 （予定は、他の招待者を追加せずにスケジュールするカレンダーイベントです。）
予定の場所フィールドに @webex や @meet などのスケジュールキーワードを含めると、ハイブリッドカレンダーサービスは、会議の場合と同じように、参加の詳細を予定に追加します。 予定が始まろうとすると、Webex Teams アプリに [参加] ボタンが表示され、それを使って会議に電話をかけることができます。 または、Webex 会議の住所（パーソナル会議室のリンクなど）を予定の本文に含めることもできます。 別の Webex Teams ユーザーのパーソナル会議室を含めると、予定が始まる直前に [参加] ボタンも表示されます。ただし、予定は表示されず、参加を試みるまで誰が面会しようとしているのかわかりません。
2019年7月2日
Webex Teams スペースでのハイブリッドサービスの通知
ハイブリッドサービスを導入したら、組織内または組織外の他の人々と一緒に、サービスの状態、アラーム、ソフトウェアのアップグレードなどに関する通知を受け取りたいと思うかもしれません。 以前は、通知はメールでしか受け取れませんでした。 これで、Webex Teams のボット通知を受け取るようにユーザーを登録できます。
詳細については、「Cisco Webexハイブリッドサービスの通知の設定」を参照してください。
2019年6月21日
Webex サービスアビリティサービスにより、Expresswayの診断が改善されます
Webex Serviceability Serviceには、Cisco Expressway管理対象シリーズのデバイスまたはクラスタからトラブルシューティング情報を収集するための、より詳細なオプションが新しく追加されました。 これまで、テクニカルアシスタンスセンター（TAC）は、マネージドExpresswayのトラブルシューティングを行うために、システム全体のスナップショットを収集する必要がありました。
新しいオプションは次のとおりです。
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ログスナップショットの作成と収集：Cisco Technical Assistance Centerスタッフ（TAC）がマネージドExpresswayのログのスナップショットを作成し、そのスナップショットをサービスリクエストに安全にアップロードできるようにします。
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システムステータススナップショットの作成と収集：TACがマネージドExpresswayの現在のステータスのスナップショットを作成し、そのスナップショットをサービスリクエストに安全にアップロードできるようにします。
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診断ログの収集：マネージドExpresswayの診断ログを開始および停止し、結果の診断ログをサービスリクエストに安全にアップロードできます。Cisco TAC
これらの新しいオプションにより、ログのアップロードと保存がより効率的になり、最も重要なのは、TACが管理するExpresswayの問題をより効果的に特定できるようになることです。
2019 年 4 月 5 日
あなたのSIPアドレスをwebex.comに移行してください
ハイブリッドコールサービス組織を ciscospark.com から webex.com の SIP アドレスに移行できるようになりました。
詳細については、「Cisco Spark Cisco Webex ハイブリッドコールサービス組織のドメインへの移行」を参照してください。
2019年3月26日
ハイブリッドサービスのイベント履歴
ハイブリッドサービスの展開を管理するのに役立つ新機能を追加しました。 イベント履歴では、組織内のハイブリッドサービスリソースで行われたイベントの記録や履歴変更にアクセスできます。 イベント履歴に保存されている情報には、問題の切り分け、デバッグ、トラブルシューティングに役立つステータス、設定、アラームが表示され、監査目的に使用できます。 記録は30日前までさかのぼります。自分に関連するデータを絞り込む方法はいくつかあります。
この機能と使用方法の詳細については、この記事を参照してください。
2019年3月23日
Webex サービスアビリティサービスでサポートされる新しいデバイス
サービスアビリティサービスにより、シスコのテクニカルアシスタンススタッフがお客様のインフラストラクチャの問題を診断する時間が短縮されます。 診断ログや情報の検索、取得、サービスリクエスト（SR）への保存のタスクを自動化するので、TACはオンプレミス機器の問題をより効率的に特定して解決できます。
管理対象デバイス
サービスアビリティサービスは次のデバイスで動作します。
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(新規) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)
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(新規) Cisco Unified Border Element (キューブ)
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Cisco Unified Communications Manager
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Cisco Unified CMIM とプレゼンスサービス
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Cisco Expresswayシリーズ
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Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)
関連読書:
2019年3月4日
ハイブリッドコールサービスからのCTIデバイスモニタリングの削除
ハイブリッド通話サービスの展開性と品質を向上させるため、Unified CMユーザーのデバイスの常時監視はハイブリッド通話サービスから削除されました。 この変更により、ハイブリッド通話サービスの主な価値であるWebex Unified CM Teamsアプリとデバイス間の通話を接続することが強化されます。 最初の発表についてはこの記事を参照してください。詳細については、https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call にあるデプロイガイドを参照してください。
2019年2月26日
ハイブリッドデータセキュリティ：PostgreSQLデータベース接続用のTLS暗号化
ハイブリッドデータセキュリティノードは、PostgreSQLデータベースサーバーとの暗号化された接続をサポートするようになりました。 Cisco Webexハイブリッドデータセキュリティの導入ガイドが https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security で更新されました。
既存のデプロイメントでPostgreSQLによるTLS暗号化を有効にするには、TLS用にPostgreSQLデプロイメントをセットアップしてください。 次に、現在の設定ISOのコピーを使ってHDSセットアップツールを実行してください。 データベースタイプがPostgreSQLに設定されている場合、新しいフィールドはデータベース認証画面に表示されます。
TLS データベース接続モードは、次のオプションから選択できます。
|
モード |
説明 |
|---|---|
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TLSを優先します （デフォルトオプション） |
HDSノードはデータベースサーバーに接続するためにTLSを必要としません。 データベースサーバーでTLSが有効になっている場合、ノードは暗号化された接続を試みます。 |
|
TLS が必要です |
HDSノードは、データベースサーバーがTLSをネゴシエートできる場合にのみ接続します。 |
|
TLSを要求し、証明書の署名者を確認してください |
ドロップダウンの下にあるデータベースルート証明書コントロールを使用して、このオプションのルート証明書をアップロードします。 |
|
TLSを要求し、証明書の署名者とホスト名を確認してください |
ドロップダウンの下にあるデータベースルート証明書コントロールを使用して、このオプションのルート証明書をアップロードします。 |
TLSを要求するモードのいずれかを選択し、必要に応じてルート証明書をアップロードして [続行] をクリックすると、HDSセットアップツールはデータベースサーバーへのTLS接続をすぐにテストします。 このツールは、証明書の署名者とホスト名も検証します（該当する場合）。 テストが失敗すると、ツールは問題を説明するエラーメッセージを表示します。 エラーを無視して設定を続けるかどうかを選択できます。 （接続性の違いにより、HDS Setup Toolマシンが正常にテストできなくても、HDSノードはTLS接続を確立できる場合があります。）
新しいISO構成ファイルを更新して配布すると、ノードは新しいTLSモードを使用します。 手順については、Cisco Webexハイブリッド・データ・セキュリティの導入ガイドの「ノード構成の変更」を参照してください。
ハイブリッドデータセキュリティ：ログのSSL暗号化
ハイブリッドデータセキュリティは、TLS対応のsyslogサーバーへの暗号化されたロギング接続をサポートするようになりました。
既存の導入環境でsyslogサーバーでTLS暗号化を有効にするには、まずSyslogサーバーがTCP接続をサポートしていることを確認してください。 次に、現在の設定ISOのコピーを使用してHDSセットアップツールを実行し、システムログ画面のSSL暗号化チェックボックスをチェックします。 また、syslogサーバーのURLを変更して、UDPではなくTCPを指定する必要があるかもしれません。
Syslogサーバーがハイブリッドデータセキュリティノードからログを受信する際に問題が発生した場合は、SyslogサーバーがTLSに関してサポートしているものとノードがサーバーに接続しようとする方法が一致していない可能性があります。 トラブルシューティングするには、現在の設定ISOのコピーを使用してHDSセットアップツールを実行し、SSL暗号化チェックボックスがSyslogサーバーで正しい状態になっていることを確認します。
詳細については、https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security を参照してください。
2019年1月25日
ハイブリッドカレンダーサービスMicrosoft Exchange：オートディスカバリーのSCPレコード検索を有効にする
Microsoft ExchangeExpresswayコネクタホストの設定ページの「検出」セクションに「SCPレコード検索を有効にする」オプションを追加しました。 このオプションは、Active Directory自動検出プロセスの最初のステップとしてカレンダーコネクターがクエリを実行するかどうかを制御します。 このオプションは、Microsoftオンプレミスのタイプの構成で使用できます（デフォルトで有効になっています）。
SCPレコード検索と自動検出プロセスの詳細については、Cisco WebexMicrosoft Exchange統合リファレンスを備えたハイブリッドカレンダーサービスを参照してください。 トラブルシューティングのヘルプについては、「Microsoft Exchangeオートディスカバリーとなりすましのテスト」を参照してください。
2019年1月25日
ハイブリッドデータセキュリティ：MS SQL Serverエンタープライズサポート
ハイブリッドデータセキュリティは、キーデータストアとしてMicrosoft SQL Serverエンタープライズをサポートするようになりました。 Cisco Webexハイブリッドデータセキュリティの導入ガイドが https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security で更新されました。
Microsoft SQL Serverのサポートは、ハイブリッドデータセキュリティの新規導入のみを対象としています。 現在、既存のデプロイメントでのPostgreSQLからMicrosoft SQL Serverへのデータの移行はサポートしていません。
リリース時点での要件は次のとおりです。
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サービスパック2と累積更新プログラム2以降がインストールされ、実行中のSQL Server 2016 Enterpriseです。
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セットアップ中に混合モード認証が選択されました。 Windows 認証モードはサポートされていません。
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最低8個のvCPU、16GBのメインメモリ、十分なハードディスク容量、そしてそれを超えないようにするための監視。 （ストレージを増やさずにデータベースを長期間稼働させたい場合は、2 TBをお勧めします。）
ハイブリッドデータセキュリティが使用するJDBCドライバーは、SQL Serverの常時接続（常時フェールオーバークラスターと常時接続の可用性グループ）をサポートしています。
2019年1月16日
サービスアビリティコネクタの初リリース
このコネクタにより、シスコのテクニカルアシスタンススタッフがインフラストラクチャの問題を診断する時間が短縮されます。 診断ログや情報の検索、取得、サービスリクエスト（SR）への保存、診断シグネチャに対する分析のトリガーなどのタスクを自動化し、TACがオンプレミス機器の問題をより効率的に特定して解決できるようにします。
サービスアビリティコネクタは、ネットワーク内のExpresswayでホストされている小さなソフトウェアです（「コネクタホスト」）。 TACが開始したリクエストを経由で受け取りCisco Webex、オンプレミス機器のAPIを使用してリクエストされたデータを収集します。 次に、要求されたデータをSRファイルストアに安全にアップロードし、そこでサービスリクエストに添付します。
サービスアビリティコネクタのリリースノート (https://help.webex.com/article/xr0cql) を購読して、今後のアップグレードに関する最新情報を入手してください。
管理対象デバイス
サービスアビリティコネクタは次のデバイスで動作します。
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Cisco Unified Communications Manager
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Cisco Unified CMIM とプレゼンスサービス
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Cisco Expresswayシリーズ
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Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)
2018 年 12 月 7 日
ハイブリッドカレンダーサービス：Webex Team Meeting招待者処理
キーワード（@webex: space、@meet、@spark など）を使用して Webex チームミーティングをスケジュールし、メールアドレスが Webex Teams のアカウントと一致しない人を招待したときの動作を変更しました。
-
ハイブリッドカレンダーサービスは、その人を Webex Teams に招待しようとはしなくなりました。
-
一部の招待者をスペースに追加できなかったというメールが届きます。 プライバシー上の理由から、特定の招待者をリストアップしていないので、招待者リストを新しいスペースの人物リストと照合して、誰が欠落しているかを確認する必要があります。 行方不明の招待者をスペースに手動で追加できます。
以前と同様に、アカウントを持たない招待者でも、ゲストとして会議に参加できます。
2018 年 11 月 9 日
ハイブリッドメッセージサービスがリリースされました
このサービスは、IM and Presence（Cisco Unified Communications ManagerUCM IM&P）サービスのユーザーとメッセージを交換する必要があるユーザーがいる組織に最適です。Cisco Webex Teams ハイブリッドメッセージサービスでは、Unified CM IM and Cisco Webex Teams Cisco Jabber Presenceサービスに登録されているクライアントとクライアントとの間で、1対1のインスタントメッセージを交換できます。 ハイブリッドメッセージサービスを使用すると、Cisco JabberCisco Webex TeamsユーザーはTeamsのクライアントアクティビティに基づいてユーザーのプレゼンスステータスを確認できます。
新しいサービスを展開するには、https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message にあるメッセージサービス導入ガイドを参照してください。
2018 年 10 月 12 日
カレンダーコネクタを使用したハイブリッドカレンダー展開のデフォルト言語
ハイブリッドカレンダーサービスが招待状に追加する参加情報の言語を制御する組織のグローバル設定を追加しました。 この設定は、Expresswayベースのカレンダーコネクタを使用するOffice 365インテグレーションに適用されます。Microsoft Exchange
この変更以前は、カレンダーコネクタは会議招待状の Item.culture プロパティから言語を読み取っていました。 以前の動作を維持するには、設定をデフォルトのままにしておくことができます。 新しい設定では、Item.Cultureで制御してはいけない、または制御できない言語が必要な場合に備えて、組織全体で使用する特定の言語を選択できます。
この設定は、Google G Suiteとハイブリッドカレンダーサービスの統合や、新しいクラウドベースのOffice 365サービスには適用されません。 各タイプの統合で使用される設定については、「ハイブリッドカレンダーサービスが会議の詳細をローカライズする方法」を参照してください。
2018年9月24日
グローバル・コール・サービス・コネクト導入のための複数のSIP宛先
コールサービスコネクトのSIP宛先として複数のExpressway Eを指定できる新機能をリリースしました。 以前は、グローバルに展開していて、単一のSIP宛先を使用している場合、Cisco WebexDNS SRV企業へのトラフィックは単一を経由し、発信者の場所に基づいてExpresswayクラスタにルーティングしたり、着信したりすることはできませんでした。 これにより、発信者と着信者が世界の反対側にいても、メディアがノードをヘアピンで通過し、遅延のオーバーヘッドが発生する可能性があります。
ハイブリッドコールサービスコネクトのSIP宛先が複数ある場合、Cisco Webex企業から電話がかかってきたときに、発信側ユーザーのコールコネクタに関連付けられているDNS Cisco Webex SRVを検索します。 このリレーションシップは、発信者の近くの高速道路（SIP目的地）を指しています。 DNS SRV特定のコールコネクタにaが定義されていない場合は、デフォルトのSIP宛先が使用されます。
この展開オプションには、下流のルート選択を制御できるという利点があります。
この機能の仕組みと設定方法の詳細については、https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call にあるハイブリッド通話サービスの導入ガイドを参照してください。
2018 年 9 月 14 日
ハイブリッドカレンダーサービス：Microsoft ExchangeオートディスカバリーリダイレクトURLトラストリスト
管理者が自動検出リダイレクションURLを許可またはブロックするために使用できるExpressway設定ページを追加しました。 自動検出テストを実行すると、保留状態のリストにURLが自動的に追加されます。または、管理者がリストにURLを手動で追加することもできます。 保留中のURLは、管理者が許可しない限りブロックされます。
Expresswayの信頼リストに直接移動するには、[] に移動します。
2018 年 8 月 30 日です
ハイブリッドカレンダーサービス：新しいOffice 365クラウドベースのサービス
ハイブリッドカレンダーサービスを設定して、オンプレミスのカレンダーコネクタをインストールしなくても、Office 365テナントをWebexクラウドに直接接続できるようになりました。
クラウドベースのサービスは、Office 365ユーザーの1000ユーザー制限を超えて拡張でき、展開と保守も簡単です。 カレンダーコネクタと一緒にデプロイすると、Office 365ユーザーは自動的にクラウドベースのサービスに移行します（リソースグループに属している場合を除く）。 初回リリース時点では、カレンダーコネクターが提供するすべての機能をサポートしています。ただし、近日公開予定の不在状態は除きます。
新しいサービスを展開するには、https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar にあるカレンダーサービス導入ガイドを参照してください。
このサービスとOffice 365との統合方法については、Cisco WebexハイブリッドカレンダーサービスとOffice 365統合リファレンスを参照してください。
2018年8月17日
ハイブリッドカレンダーサービス：新しいキーワードと修飾子
@meet新しいキーワードとして、:spaceおよびキーワードの動作を制御するための新しいキーワード修飾子を導入しました。:myroom@meet@webex
@meetキーワードと複合キーワード、@meet:spaceまたはすべてが Webex App にスペースを作成します。@webex:space
@meet:myroom複合キーワードとは@webex、@webex:myroomCisco Webexユーザーのパーソナル会議室を使用するのと同じように機能します。 各オプションは会議招待状の本文に適切な参加情報を追加します。
Cisco Webex@webex:<site>当面は複数のサイトを持つユーザーも使用できますが、Cisco Webex Teamsアプリのマイパーソナルルーム設定を構成して、@webexどのサイトが使用するかを指定することを強くお勧めします。 この設定は、ユーザーのパーソナル会議室のロビーに入室する参加者をアプリが監視するサイトも示します。
@sparkキーワードも当分の間は引き続き機能します。 ただし、組織で現在使用している場合は@spark、@webex:space代わりにまたはを使用することをお勧めします。将来、使用量が減少すると、@meet最終的には削除されるからです@spark。
2018 年 7 月 6 日
ビデオメッシュの簡単な設定とクラスターカスケード帯域幅の使用
ビデオメッシュノードの登録プロセスに新しいステップを追加しました。 これで、新しいノードをクラウドに登録するときに、次の設定を構成できます。
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アップグレードスケジュールを設定してください
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メール通知を購読する
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Webex ビデオメッシュノードでホストされる会議で 1080p 30fps ビデオを有効にしてください
また、クラスタカスケード帯域幅使用量という新しいレポートをWebex Control Hubに追加しました。 オンプレミスとクラウドの間でカスケードが確立されたときに、すべてのWebex Video Meshクラスターで使用される帯域幅を示します。
これらの機能の詳細については、https://www.cisco.com/go/video-mesh にあるビデオメッシュ導入ガイドを参照してください。
Ciscoディレクトリコネクタとのルームシンク
ルーム同期機能を使用すると、Active DirectoryCisco Webexオンプレミスのルーム情報をクラウドに同期できます。 ルーム情報を同期すると、設定されマッピングされたSIPアドレスを持つオンプレミスのルームデバイスが、ルームデバイスやなどのクラウド登録ルームデバイスに検索可能なエントリとして表示されます。Cisco Webex Cisco Webex Board
ルーム情報を同期した後、Cisco Webexルームデバイスまたはで検索するとCisco Webex Board、SIPアドレスで構成された同期されたルームエントリが表示されます。 そのエントリのWebexデバイスから電話をかけると、その部屋に設定されているSIPアドレスに電話がかけられます。
この機能の詳細については、https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory にあるディレクトリコネクタ導入ガイドを参照してください。
2018年4月24日
シスコディレクトリコネクタ 3.0
Ciscoディレクトリコネクタバージョン3.0をリリースしました。 既存のインストールの場合はアップグレードのプロンプトが表示されます。新規インストールの場合は、https://admin.webex.com のカスタマービューで「ユーザー」をクリックし、「」を選択して最新バージョンを入手してください。
このリリースには、次の機能の更新と機能強化が含まれています。
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Active Directory単一フォレストまたは複数のフォレストでの複数のドメインの展開のサポート（AD LDSは不要）
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プロキシ NTLM サポート
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ユーザープリンシパル名（Active Directory属性）はUID（クラウド属性）にマッピングできます
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TLS 1.2のサポート
これらの機能とドキュメントの更新の詳細については、https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory にある『Cisco Directory Connector 導入ガイド』の「新機能と変更点」セクションを参照してください。
2018年4月20日
高速道路のリソース容量を表示する
Cisco Spark Control Hubを使用して、各ハイブリッドサービスエクスプレスウェイリソースの現在のユーザー容量のパーセンテージ値を表示できるようになりました。 また、容量が許容範囲内かどうかを示すカラーバーも表示されます。 このビューでは、ハイブリッドサービス展開の状態を評価し、高速道路がいつ必要になるかを判断できます。
この機能の詳細と、カレンダーと通話のキャパシティ番号の更新については、ExpresswayベースのCisco Sparkハイブリッドサービスのユーザーキャパシティ制限を参照してください。
2018年4月9日
Cisco Spark デバイス向けのハイブリッド通話サービス
組織でハイブリッドコールサービスを設定している場合は、Cisco SparkコントロールハブのCisco Sparkプレースに追加されているCisco Sparkデバイス（部屋、デスク、Spark BoardおよびCiscoデバイス）にハイブリッドコールサービス機能を提供できるようになりました。 Cisco Sparkデバイスはクラウドに登録され、ハイブリッドコールサービスコネクトを有効にすると、企業内を可視化できます。
たとえば、デバイスはクラウドに登録されていますが、導入環境を通じて提供される回線とPSTNサービスをデバイスに提供できます。Unified CM 人々はこれらのデバイスを呼び出して会議に参加できます。また、これらのデバイスを使用して他の内線や番号にダイヤルすることもできます。
組織や特定の場所にあるCisco Sparkデバイス用のハイブリッド通話サービスの設定の詳細については、「Cisco Sparkハイブリッド通話サービスの導入ガイド」を参照してください。 新しい場所の設定やサービスの追加については、「プレースへの共有デバイスの追加」を参照してください。既存の場所については、「Cisco Spark Roomデバイスを使用して既存の場所にサービスを追加する」を参照してください。
2018 年 2 月 12 日
Cisco SparkとCisco WebExミーティングのすべての参加者に対するマルチストリーミングサポート
組織をCisco WebExビデオプラットフォームバージョン2.0にアップグレードすると、Cisco WebEx、Cisco Sparkアプリ、シスコ、ルームデバイス、デスクデバイス、またはIX5000などの他のビデオデバイスから参加するかどうかにかかわらず、人々の会議体験を向上させるマルチストリーミング機能の恩恵を受けることができます。Spark Board 詳細については、「Cisco Spark および Cisco WebEx Meetings のすべての参加者に対するマルチストリーミングサポート」を参照してください。
2017 年 11 月 28 日
Cisco Spark ハイブリッドコールサービス用のハイブリッド接続テストツール
ハイブリッド通話の導入セットアップをよりスムーズに行えるように、ハイブリッド接続テストツールを追加しました。 Expressway-Eのアドレスを入力すると、ツールはTLS接続を開始して、Expressway-Eにアクセス可能で安全かどうかを判断します。 何か問題が発生した場合は、トラブルシューティングに役立つヒントも得られます。 詳細については、Cisco Spark ハイブリッド通話サービスの導入ガイドを参照してください
