14 september 2023

Serviceability Connector: Lokale logfiler og problemrapportsamler

Serviceability Connector kan nu gemme kopier af de logfiler, den indsamler. Denne funktion er nyttig, hvis du har brug for at arkivere eller kontrollere dine logfiler. Der er også en diskressourcemonitor, der ad varer dig, hvis pladsen er ved at løbe tør.

Du kan bruge Serviceability Connector til at indsamle problemrapporter fra telefoner, der er registreret på dine Unified Communications Manager-noder.

I begge tilfælde kan du downloade de indsamlede data og analysere dem med Collaboration Soultions Analyzer. Se Install ationsvejledning for Serviceability Connector for yderligere oplysninger.

Juli 5, 2022

Video Mesh: Nyt script til masseklargøring

Hvis du skal implementere mange noder i din Video Mesh-implementering, er processen tidskrævende. Du kan bruge scriptet på https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-node-provisioning til hurtigt at implementere Video-mesh-noder på VMware ESXi-servere. Læs readme-filen for instruktioner om brug af scriptet.

April 29, 2022

Video Mesh: Hold dine medier på Video Mesh til alle eksterne Webex-møder

I tidligere udgivelser kontrollerede du kun brugen af Video Mesh til møder for dine interne websteder. For møder, der hostes på eksterne Webex-websteder, kontrolleres disse websteder, om Video Mesh kunne kaskadere til Webex. Hvis et eksternt websted ikke tillod Video Mesh-kaskader, brugte dit medie altid Webex-skynoderne.

Hvis dit Webex-websted har tilgængelige Video Mesh-noder, kører mediet gennem disse noder til møder på eksterne websteder med ind Webex Meetings stillingen Foretrækker videonetværk til alle eksterne websteder. Du kan finde flere oplysninger på https://help.webex.com/en-us/article/nzvixgk/Keep-your-media-on-Video-Mesh-for-all-external-Webex-meetings.

April 22, 2022

Serviceability Connector: Import af abonnenter til udgivere Unified CM

Hvis du bruger ECP til din Serviceability-forbindelsesvært, er der en ny måde at føje abonnenter til en servicevnelsesklynge på. Når du føjer en Unified CM udgiver til klyngen, spørger forbindelsen udgiveren og udfylder automatisk en liste over dens abonnenter. Du kan finde flere oplysninger i Installations vejledningen til Serviceability Connector.

Oktober 15, 2021

Hybrid datasikkerhed: Docker Desktop-licenskrav

Når du installerer og konfigurerer HDS-noder, skal du bruge Docker Desktop til at køre en installationsapp. Docker opdaterede for nylig deres licensmodel. Din organisation kræver muligvis et betalt abonnement på Docker Desktop. For detaljer, se Docker-blogindlægget, "Docker opdaterer og udvider vores produkt abonnementer“.

30. juni 2021

Hybrid Call Service: EOL-meddelelse for Expressway Call Connector-arkitektur

Fra 30. juni 2021 gik Hybrid Call Service til brugere og enheder i personlig tilstand, der kræver PSTN-adgang (Expressway Call Connector-arkitektur), ophørt med levetid (EOL) og understøttes ikke længere.

Se https://help.webex.com/n2q9085 for yderligere oplysninger.

April 23, 2021

Hybrid kalendertjeneste: Tilpassede skabeloner til mødeinvitationer

I kan administratorer nu vælgeCisco Webex Control Hub, hvilke mødedelingsopl ysninger kalendertjenesten indeholder i mødeinvitationer:

• Vis eller skjul Join-by-Phone detaljer.

  Når du medtager oplysningerne om opkald, kan du også vælge at tilføje et link til globale opkaldsnumre, et link til gratis opkaldsbegrænsninger eller begge dele.

  

• Vis eller skjul oplysninger om tilmelding fra et program eller en videokonfer enceenhed.

  Når du medtager videoopkaldsdetaljerne, kan du også vælge at inkludere en IVR-IP-adresse, et Skype for Business-tilslutningslink eller begge dele.

  

Derudover kan du tilføje en brugerdefineret sidehoved og sidefod til et hvilket som helst af de sprog, som Hybrid Calendar Service understøtter (eller bruge et bestemt sprogs sidehoved og sidefod som standard for sprog, der ikke er defineret nogen).

Sidehoved- og sidefodsværdierne har maksimalt 1024 tegn hver (inklusive mellemrum).

Marts 4, 2021

Serviceværdighedstjeneste: Overvåg BroadWorks Xtended Services-platform

Du kan nu overvåge Cisco BroadWorks Xtended Services Platform (XSP) med Serviceability Connector.

Se https://www.cisco.com/go/serviceability for yderligere oplysninger.

Februar 24, 2021

Serviceværdighedstjeneste: Connector Hosting på Enterprise Compute Platform

Du kan nu bruge Enterprise Compute Platform (ECP) til at hoste Serviceability Connector i dit netværk. Dette betyder, at du ikke behøver at bruge til servic Cisco Expressway eværlighed.

Se https://www.cisco.com/go/serviceability for yderligere oplysninger.

Februar 9, 2021

Hybrid kalendertjeneste: Fjernet licenskrav pr. Bruger

Kundeadministratorer kan nu aktivere Webex Hybrid Calendar Service for ikke-licenserede brugere i Control Hub. Denne ændring giver alle brugere en ensartet kalender til at deltage i møder i Webex-appen.

Februar 2, 2021

Hybrid datasikkerhed: Valgfrit afmontere ISO-filer efter HDS-konfiguration

HDS-noder understøtter nu afmontering af ISO-filen, når alle dine HDS-noder henter den nye konfiguration. Du kan finde flere oplysninger i implementeringsvejledningen til Cisco Webex hybriddatasikkerhed.

Januar 20, 2021

Hybrid kalendertjeneste: Opdateringer til Microsoft Exchange versionsunderstøttelse

Tilføjet support til Exchange 2019 og fjernet officiel support til Exchange 2010.

December 21, 2020

Meddelelse om ophør af support (EoS) for hybridopkaldstjeneste til slutbrugere

Fra den 31. marts 2021 vil Hybrid Call Service for slutbrugere være End of Support (EOS) for alle kunder. Fremadrettet skal kunderne konfigurere Webex-appen til at registrere sig direkte til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) for virksomhedsopkaldsfunktioner for deres brugere. Hybrid Call for devices fungerer fortsat, men skal overføres til Device Connector-løsningen.

Se eO s-meddel elsen for mere information.

14 september 2020

Serviceværdighedstjeneste til opfyldelse af hostet samarbejdsformidling (HCM-F)

Serviceability Connector kan nu importere data om HCS-kunders infrastruktur fra HCM-F. Fordelene ved denne funktion er:

• Automatisk import af lagerbeholdningen gør det meget nemmere at aktivere Serviceability Connector til HCM-F-implementeringer. Stikket synkroniseres også med beholdningen, hvilket reducerer løbende vedligeholdelse.

• TAC kan nu knytte enheder til deres klynger og kunder, hvilket yderligere reducerer tiden til opløsning.

Se https://www.cisco.com/go/serviceability for flere detaljer.

21. juli 2020 (opdateret 19. august 2020)

Domæne- og adressekrav til Webex Room-enheder (Google Kalender)

Webex-rumenheder viser ikke længere mødelisten fra Google Kalender, medmindre du har bekræ ftet dine domæner iCisco Webex Control Hub, inklusive domæ net for den konto, der administrerer adgangskontrollister. Vi kræver også, at Google-e-mail-adresser til Webex-rumenheder matcher @resource.calendar.google.comformatet.

Hvis mailformatet på din rumenhed f.eks. bruger et domænepræfiks, og dit maildomæne er det company.com, skal du bekræfte company.comdomænet og sikre dig, at alle arbejdsområder har en mailadresse, der bruger Google-rumressourceformatet:

Eksempel:

company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

Nyere ressourcemailadresser indeholder muligvis ikke et domænepræfiks, som i følgende eksempel:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com

Denne ændring påvirker ikke muligheden for at planlægge møder med nøgleord (@webex eller @meet) eller videoadresser og påvirker ikke brugernes mødelister i Webex Teams-appen.

5 juni 2020

Hybrid kalender: Standardsprogindstilling udvidet til Google- og Office 365-skybaserede implementeringer

Den globale indstilling, der styrer sproget for de tilknytningsoplysninger, som hybridkalenderen føjer til invitationer til din organisation, er nu tilgængelig for den skybaserede tjeneste. Indstillingen vises i Control Hub og påvirker hele organisationen. Vi introducerede indstillingen i oktober 2018, men kun for den Expressway-baserede Calendar Connector. Det gælder nu for alle implementeringstyper.

Før denne ændring læste kalenderforbindelsen sproget fra en af følgende værdier:

• Google Kalender-implementeringer — indstillingen for lokalitet fra brugerens kalenderindstillinger.

• Office 365 (skybaserede implementeringer) — Indstill ingen „sprog“: {"locale"} fra brugerens postkasseindstillinger.

• Microsoft Exchangeeller Office 365 (ved hjælp af den Expressway-baserede kalenderforbindelse) —Egenskaben Item.Culture fra hver mødeinvitation.

Hvis du vil beholde den forrige funktionsmåde, kan du lade indstillingen være som standard. Den nye indstilling giver dig mulighed for at vælge et bestemt sprog, der skal bruges i hele organisationen, hvis du har brug for et sprog, der ikke bør eller ikke kan styres ud fra disse værdier.

Hvis du har implementeret hybridkalenderen med mere end én type kalendermiljø, skal du huske på, at indstillingen Standardsprog vises flere steder i Control Hub (et for hver type kalendermiljø). Hvis du angiver det ét sted, tilsidesætter du det, der tidligere var angivet på en anden placering, og ændrer sproget for delingsoplysninger for alle møder, som hybridkalenderen behandler.

4. juni 2020

Hybrid datasikkerhed: Krypterede forbindelser med Microsoft SQL Server-databaser

HDS-noder understøtter nu krypterede forbindelser med Microsoft SQL Server-databaser ved hjælp af TLS. I tidligere udgivelser understøttede vi kun TLS-forbindelser med Postgres-databaser. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet om oprettelse af ISO-filer i implementeringsvejledningen til Cisco Webex hybriddatasikkerhed.

Maj 15, 2020

Forbindelsen udløser nu en alarm, hvis den er konfigureret til at uploade diagnostiske oplysninger ved hjælp af cisco.com-brugerlegitimationsoplysninger til godkendelse. Vi afviser denne metode til godkendelse af uploads. Du skal ændre din Upload-godkendelsesmetode til Customer Experience Drive for at sikre, at diagnostiske overførsler lykkes i fremtiden. Se https://www.cisco.com/go/serviceability for flere detaljer.

Maj 5, 2020

Hybrid datasikkerhed: VMware ESXi 6.5 eller nyere kræves

Vi kræver nu, at du kører dine VM'er på VMware ESXi 6.5 eller nyere.

Hybrid datasikkerhed: Nye fælles identitetsværter

Vi tilføjede en vært for fælles identitet i EU og en anden vært i USA. Du kan finde flere oplysninger i „Krav til ekstern forbindelse“ i implementeringsvejledningen for Cisco Webex hybriddatasikkerhed.

30. april 2020

Fra den 4. maj 2020 er Hybrid Call Service for slutbrugere kun begrænset til nuværende kunder. Ingen nye kunder kan bruge denne service. Fremadrettet kan nye kunder konfigurere Webex Teams-appen til at registrere sig direkte til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) for virksomhedsopkaldsfunktioner.

Du kan finde flere oplysninger under Æn dringer af hybridopkaldstjenesten.

Februar 11, 2020

Serviceability Connector: Upload til Customer Experience Drive (CXD)

Serviceability Connector kan nu uploade data til Customer Experience Drive. Denne service er vores foretrukne uploadmulighed, og er standard for nye installationer af Serviceability Connector. CXD kræver ikke, at du indtaster cisco.com-legitimationsoplysninger i konfigurationen Serviceability Connector.

Customer eXperience Drive (CXD) er en filoverførselstjeneste med flere protokoller. Denne tjeneste gør det muligt for Serviceability Connector at uploade data direkte til den aktive serviceanmodning ved hjælp af et unikt sæt legitimationsoplysninger, der er oprettet til den pågældende serviceanmodning.

Hvis du installerer Serviceability Connector for første gang, behøver du ikke konfigurere noget for at drage fordel af denne funktion.

Hvis du tidligere har konfigureret Serviceability Connector til at bruge cisco.com-legitimationsoplysninger, kan du skifte til CXD som følger:

1. Log ind på forbindelsesværten Expressway.

2. Gå til Programmer > Hybrid Services > Servic eyability > Overfør sel sindstillinger.

3. Skift overfør selsgodkendelsesmetoden til Cu stomer Experience Drive, og gem derefter.

Læs mere om implementering af Serviceability Connector på https://www.cisco.com/go/serviceability.

Februar 3, 2020

Serviceability Connector: Tilføjet understøttelse af Cisco BroadWorks-servere

Vi har udvidet Serviceability Connector for at muliggøre indsamling af diagnostiske oplysninger fra et udvalg af Cisco BroadWorks-servere. De nyligt understøttede servere er:

• Cisco BroadWorks-applikationsserver (USA)

• Cisco BroadWorks-profilserver (PS)

• Cisco BroadWorks-meddelelsesserver (UMS)

• Cisco BroadWorks-eksekveringsserver (XS)

Du kan tilføje de nye enheder ved at logge på forbindelsesværten og derefter gå til Programmer > Hybrid Services > Serviceværlighed > Administrerede enheder.

Læs mere om implementering af Serviceability Connector med Cisco BroadWorks-servere på https://www.cisco.com/go/serviceability.

19. november 2019

Hybrid datasikkerhed: Tilføjet understøttelse af blokerede eksterne DNS-opløsningsmiljøer

Mange kunder, der bruger proxyservere, tillader ikke ekstern DNS-opløsning for interne klienter. Når du registrerer en Hybrid Data Security-node, tester processen DNS-opslag og forbindelse til Cisco Webex skyen. Tidligere mislykkedes denne kontrol i eksplicitte proxykonfigurationer, hvor noden ikke kunne forespørge DNS-servere på grund af netværkskonfigurationen. Som et resultat registrerede noden ikke.

Noden kan nu registrere denne tilstand før registrering og automatisk gå i tilstanden Blokeret ekstern DNS-opløsning. DNS-opslaget og noderegistreringen lykkes derefter. Når du konfigurerer den eksplicitte proxy og klikker på Kontroller proxyforbindelse, registrerer noden, om installationen kræver denne tilstand. Når du har genstartet noden, kan du kontrollere, om tilstanden er aktiveret ved at se nodens Over sigtsside (https://[HDS Node IP eller FQDN] /setup). Når aktiveret, er Blokeret ekstern DNS-opløsning indstillet til Ja.

Hvis du vil deaktivere denne funktion, skal du sikre dig, at dine interne DNS-servere kan løse offentlige DNS-navne. Kontroller derefter DNS-opløsningen ved at vende tilbage til webadressen til node setup URL Trust Store & Proxy og køre Ch eck Proxy Connec tion igen.

Du kan finde flere oplysninger om proxykonfigurationer i den ressource, der gælder for implementeringen af Hybrid Data Security:

• Eksisterende implementeringer— Proxy Support til hybrid datasikkerhed og Webex Video Mesh (hjælpeartikel)

• Nye implementeringer— https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (installations vejledning)

15. november 2019

Hybrid kalendertjeneste: Tysklands forekomst af Microsoft Office 365

Den skybaserede hybride kalendertjeneste med Office 365 understøtter nu den tyske forekomst af Office 365 til nye implementeringer. Når du konfigurerer tjenesten, vælger du din Office 365-forekomst lige før du godkender tilladelser til tjenesten med Microsoft. Vi støtter i øjeblikket kun Tyskland-instansen og den verdensomspændende instans.

17. september 2019

Hybrid kalendertjeneste: Redesign og forenkling af e-mail-skabeloner

Vi har opdateret e-mail-skabelonerne til Hybrid Calendar Service, så de matcher redesignet og forenklingen af e-mail-skabelonen, der blev introduceret til Webex Meetings i W BS39.5. Forbedringer omfatter følgende:

• En enkelt, klar grøn knap til at deltage i dine møder.

• Et ensartet, normaliseret invitationsudseende på tværs af alle dine planlægningsprogrammer (din kalender, Webex Desktop Application osv.).

• Et enkelt tryk for at deltage ved hjælp af mobillinket på tværs af skabelonerne, til mobilbrugere, der hurtigt vil deltage i mødet med kun lyd.

20. august 2019

Hybrid datasikkerhed: Proxyunderstøttelse

Hybrid Data Security understøtter nu eksplicitte, gennemsigtige inspektions- og ikke-inspekterende proxyer, så du kan sikre og overvåge trafik fra virksomhed til cloud. Du kan bruge en platformadministratorgrænseflade på noderne til certifikatstyring og til at kontrollere den samlede forbindelsesstatus, når du har konfigureret proxyen på noderne.

Du kan finde flere oplysninger i den ressource, der gælder for implementeringen af Hybrid Data Security:

• Eksisterende implementeringer— Proxy Support til hybrid datasikkerhed og Webex Video Mesh (hjælpeartikel)

• Nye implementeringer— https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (installations vejledning)

16. august 2019

Hybrid kalendertjeneste: Cisco TMS-integration til skybaserede tjenester (Office 365 og Google Kalender)

Planlægningsindstillingen Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) gør det muligt for den skybaserede hybride kalendertjeneste at udnytte dit lokale ressourcestyring og konferencehostingsmiljø til forenklet mødeplanlægning. Denne integration udvider også OBTP-mødeoplevelsen (One Button to Push) til en lang række videoenheder.

Hvis du vil installere integrationen, skal du først konfigurere den skybaserede hybride kalendertjeneste. Derefter installerer du kalenderforbindelsen på din lokale Expressway-C og konfigurerer forbindelsen til Cisco TMS-planlægningsindstillingen.

Du kan finde krav, implementeringsopgaver og flere oplysninger i det relevante kapitel i implementeringsvejledningen til Cisco Webex Hybrid Calendar Service:

• Implementere Cisco TMS-integrationen med Office 365

• Implementere Cisco TMS-integrationen med Google Kalender

Hybrid kalendertjeneste: Konfigurerbare handlinger for @webex og @meet nøgleord

Control Hub-administratoren kan vælge den standardhandling, som planlægningsnøgleordene skal udføre, @webexog @meetgøre:

• Opret et rum i Webex-appen, og tilføj tilknytningsoplysninger for det (standard for @meet).

• Brug planlæggerens Cisco Webex personlige rumdelingsoplysninger (standard for @webex)

• Brug dit lokale ressourceadministrations- og konferencehostingsmiljø med Cisco TelePresence Management Suite (kun tilgængelig som en mulighed for @meet)

  Cisco TMS-integrationen fungerer i øjeblikket med den skybaserede hybride kalendertjeneste til Office 365 eller den skybaserede hybride kalendertjeneste til Google Kalender. Den er ikke tilgængelig til Microsoft Exchange eller til hybrid Exchange- og Office 365-udrulninger.

Hver indstilling føjer de relevante delingsoplysninger til brødteksten i mødeinvitationen. Du kan finde disse indstillinger på indstillingssiden Hybrid Calendar Service i Control Hub (https://admin.webex.com).

Avancerede brugere kan bruge sammensatte nøgleord @webex:spaceeller @webex:myroomtilsidesætte administratorens standardindstilling for nøgleordet. Der er også sammensatte nøgleord tilgængelige for @meet, som er angivet i indstillingen Control Hub.

Brugere med flere Cisco Webex websteder kan stadig bruge @webex:<site>indtil videre. Vi anbefaler dog kraftigt, at du konfigurerer indstillingen Mit personlige rum i Cisco Webex Teams appen for at angive, hvilket websted der @webexbruger. Denne indstilling giver én knap til at trykke på videoenheder og angiver også, hvilket websted appen skal overvåge for deltagere, der kommer ind i brugerens personlige rumlobby.

@sparkNøgleordet fortsætter også med at fungere indtil videre. Men hvis din organisation i øjeblikket bruger det @spark, anbefaler vi at bruge @webex(og ændre standardværdien for at oprette et rum) eller @webex:spacei stedet. Vi fjerner @sparki fremtiden, når brugen falder.

23. juli 2019

Hybrid Message Service: Kompatibilitet med hybrid datasikkerhed

Hybrid Message Service er nu kompatibel med Cisco Webex Hybrid Data Security.

Vi bruger normalt Cisco Webex Key Management System (KMS) til sikring af Hybrid Message Service, men du kan bruge en lokal forekomst af KMS med Hybrid Message Service.

Se https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security for detaljer om implementering af Cisco Webex hybrid datasikkerhed.

3. juli 2019

Hybrid kalendertjeneste: Ud af Office til Office 365 Cloud og Google Kalender

Kalendertjeneste-brugere på Office 365 eller Google Kalender kan nu dele deres status uden for kontoret med andre brugere i Webex App. (Vi har tidligere tilføjet denne funktion til brugere af Hybrid Calendar ServiceMicrosoft Exchange.) Når en bruger angiver et automatisk svar, kan andre brugere i organisationen se status i Webex App på disse placeringer:

• I @mentions rettet mod brugeren uden for kontoret.

• I området Personer for den pågældende bruger.

• I søgeresultater for brugerens navn.

• I den udvidede folkeliste for et rum.

Ændringer af status kan tage op til 20 minutter at opdatere i Webex-appen. Brugere kan læse Vis, når du er ude af kontoret for at få flere oplysninger.

Hvis du allerede har implementeret den skybaserede hybride kalendertjeneste med Office 365, kræves der ingen yderligere konfiguration for Out of Office for dine brugere.

https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

Hybrid kalendertjeneste: Se aftaler på mødelisten

I Cisco Webex Teams kan du nu se detaljer om dine kommende aftaler på din mødeliste sammen med dine kommende møder. (Aftaler er kalenderbegivenheder, som du planlægger uden at tilføje andre inviterede.)

Hvis du medtager et planlægningssøgeord som f.eks. @webex eller @meet i aftalens lokationsfelt, føjer hybridkalendertjenesten tilknytningsoplysninger til aftalen, ligesom det ville gøre for et møde. Når aftalen er ved at starte, ser du knappen Deltag i din Webex Teams-app og kan bruge den til at kalde ind til mødet. Eller du kan medtage en Webex-mødeadresse (f.eks. Dit personlige lokale link) i aftalens brødtekst. Hvis du inkluderer en anden Webex Teams-brugers personlige rum, vil vedkommende også se knappen Deltag lige før din aftale starter, selvom de ikke kan se din aftale og ikke ved, hvem der prøver at mødes med dem, før du prøver at deltage.

2. juli 2019

Meddelelser om hybride tjenester i et Webex Teams-rum

Når du har implementeret Hybrid Services, vil du sammen med andre personer i organisationen eller uden for organisationen muligvis modtage meddelelser om servicestatus, alarmer, softwareopgraderinger osv. Tidligere kunne du kun få meddelelser via e-mail. Nu kan du abonnere på at modtage Webex Teams botmeddelelser.

Du kan finde flere oplysninger i Konfigurere meddelelser til Cisco Webex hybridtjenester.

21. juni 2019

Webex-serviceværdighedstjeneste forbedrer diagnosticering for motorvej

Webex Serviceability Service har nye, mere detaljerede muligheder for indsamling af fejlfindingsoplysninger fra administrerede Cisco Expressway serieenheder eller klynger. Indtil nu har Technical Assistance Center (TAC) været nødt til at indsamle et komplet systemsnapshot for at foretage fejlfinding af din administrerede Expressway.

De nye muligheder er:

• Opret og indsaml øjebliksbillede af logfiler: Gør det muligt for Cisco Technical Assistance Center medarbejdere (TAC) at oprette et øjebliksbillede af logfilerne fra din administrerede Expressway og overføre snapshotet sikkert til din serviceanmodning.

• Opret og indsaml øjebliksbillede af systemstatus: Gør det muligt for TAC at oprette et øjebliksbillede af den aktuelle status for din administrerede Expressway og overføre snapshotet sikkert til din serviceanmodning.

• Indsamle diagnoselogfiler: Cisco TAC Gør det muligt at starte og derefter stoppe diagnosticeringslogføring på din administrerede Expressway og overføre den resulterende diagnosticeringslog sikkert til din serviceanmodning.

Disse nye muligheder gør upload og opbevaring af logfiler mere effektiv, og vigtigst af alt hjælper de TAC med mere effektivt at målrette eventuelle problemer med dine administrerede motorveje.

5. april 2019

Overfør dine SIP-adresser til webex.com

Du kan nu migrere din Hybrid Call Service-organisation fra ciscospark.com til webex.com SIP-adresser.

Du kan finde flere oplysninger under Mi grere Cisco Spark Hybrid Call Service Organization til Cisco Webex domænet.

26. marts 2019

Begivenhedshistorik for Hybrid Services

Vi har tilføjet en ny funktion, der hjælper dig med at administrere din Hybrid Services-implementering. Med hændelseshistorik kan du få adgang til poster over begivenheder og historiske ændringer, der blev udført på hybride serviceressourcer i din organisation. De bevarede oplysninger i hændelseshistorikken viser status, indstillinger og alarmer, der hjælper dig med at isolere, fejlsøge og foretage fejlfinding af problemer, og de kan bruges til overvågningsformål. Optegnelserne går så langt tilbage som 30 dage, og du har flere måder at filtrere på de data, der er relevante for dig.

Du kan finde flere oplysninger om denne funktion, og hvordan du bruger den, i denne artikel.

23. marts 2019

Nye enheder understøttet af Webex Serviceability Service

Serviceability Service øger den hastighed, hvormed Ciscos tekniske assistancemedarbejdere kan diagnosticere problemer med din infrastruktur. Det automatiserer opgaverne med at finde, hente og gemme diagnoselogfiler og -oplysninger i din serviceanmodning (SR), så TAC mere effektivt kan identificere og løse problemer med dit lokale udstyr.

Administrerede enheder

Serviceability Service kan fungere med følgende enheder:

• (Ny) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

• (Ny) Cisco Unified Border Element (CUBE)

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CMIM- og tilstedeværelsesservice

• Cisco ExpresswaySerie

• Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)

Relateret læsning:

• Vejledning til implementering af serviceydelser (https://www.cisco.com/go/serviceability)

• Udgivelsesbemærkninger til forbindelsesfunktioner (https://help.webex.com/article/xr0cql)

4. marts 2019

Fjernelse af CTI-enhedsovervågning fra Hybrid Call Service

For at forbedre implementeringsevnen og kvaliteten af Hybrid Call Service blev konstant overvågning af en brugers Unified CM enheder fjernet fra Hybrid Call Service. Denne ændring styrker den primære værdi af Hybrid Call Service: at forbinde opkald mellem Unified CM og Webex Teams apps og enheder. Se denne artikel for den oprindelige meddelelse, og se installationsvejledningen på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call for at få flere oplysninger.

Februar 26, 2019

Hybrid datasikkerhed: TLS-kryptering til PostgreSQL-databaseforbindelser

Hybrid Data Security noder understøtter nu krypterede forbindelser med PostgreSQL-databaseservere. Implementeringsvejledningen for Cisco Webex hybrid datasikkerhed er blevet opdateret på https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Hvis du vil aktivere TLS-kryptering med PostgreSQL i en eksisterende installation, skal du konfigurere din PostgreSQL-implementering til TLS. Kør derefter HDS Setup Tool med en kopi af din nuværende konfigurations-ISO. De nye felter vises på skærmbilledet Databaselegitimationsoplysninger, når Database Type er indstillet til PostgreSQL.

Du kan vælge mellem følgende indstillinger for TLS-databaseforbindelsestilstand:

Når du vælger en af funktionerne Kræv TLS- tilstand, uploader rodcertifikatet om nødvendigt og klikker på Fortsæt, tester HDS-installationsværktøjet straks TLS-forbindelsen til databaseserveren. Værktøjet verificerer også certifikatunderskriveren og værtsnavnet, hvis det er relevant. Hvis en test mislykkes, viser værktøjet en fejlmeddelelse, der beskriver problemet. Du kan vælge, om fejlen skal ignoreres og fortsætte med opsætningen. (På grund af forbindelsesforskelle kan HDS-noderne muligvis oprette TLS-forbindelsen, selvom HDS-installationsværktøjsmaskinen ikke kan teste den.)

Når du har opdateret og distribueret den nye ISO-konfigurationsfil, bruger noderne den nye TLS-tilstand. Du kan finde instruktioner i "Ændre nodekonfigurationen" i implementeringsvejledningen for Cisco Webex hybriddatasikkerhed.

Hybrid datasikkerhed: SSL-kryptering til logfiler

Hybrid Data Security understøtter nu en krypteret logningsforbindelse til en TLS-kompatibel syslog-server.

Hvis du vil aktivere TLS-kryptering med syslog-serveren i en eksisterende installation, skal du først kontrollere, at syslog-serveren understøtter TCP-forbindelser. Kør derefter HDS-installationsværktøjet med en kopi af din aktuelle konfigurations-ISO og markér afkrydsningsfeltet SSL-kryptering på skærmen Systemlogfiler. Det kan også være nødvendigt at ændre syslog-serverens URL for at angive TCP i stedet for UDP.

Hvis du bemærker problemer med, at syslog-serveren modtager logfiler fra dine Hybrid Data Security-noder, kan der være et mismatch mellem, hvad din syslog-server understøtter med hensyn til TLS, og hvordan noderne forsøger at oprette forbindelse til din server. Hvis du vil foretage fejlfinding, skal du køre HDS-installationsværktøjet med en kopi af din aktuelle konfigurations-ISO og kontrollere, at afkrydsningsfeltet SSL-kryptering er i den korrekte tilstand for din syslog-server.

Du kan finde flere oplysninger på https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

25. januar 2019

Hybrid kalendertjeneste medMicrosoft Exchange: Aktivér SCP-postopslag til automatisk opdagelse

Vi har tilføjet indstillingen Aktiver opslag af SCP- poster til afsnittet Discovery på Microsoft Exchange konfigurationssiden på Expressway-forbindelsesværten. Indstillingen styrer, om kalenderforbindelsen forespørger Active Directory som det første trin i Autodiscover-processen. Indstillingen er tilgængelig (og aktiveret som standard) for konfigurationer af typen Microsoft On-premises.

Du kan finde flere oplysninger om SCP-postopslag og Autodiscover-processen under Cisco WebexHybrid Calendar Service with Microsoft Exchange Integration Reference. Du kan finde hjælp til fejlfinding i Test af automatisk Microsoft Exchange opdagelse og efterligning.

25. januar 2019

Hybrid datasikkerhed: MS SQL Server Enterprise Support

Hybrid Data Security understøtter nu Microsoft SQL Server Enterprise som et nøgledatalager. Implementeringsvejledningen for Cisco Webex hybrid datasikkerhed er blevet opdateret på https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Microsoft SQL Server-understøttelse er kun beregnet til nye implementeringer af Hybrid Data Security. Vi understøtter i øjeblikket ikke overførsel af data fra PostgreSQL til Microsoft SQL Server i en eksisterende installation.

Fra frigivelsestidspunktet er kravene:

• SQL Server 2016 Enterprise med Service Pack 2 og kumulativ opdatering 2 eller nyere, installeret og kører.

• Godkendelse i blandet tilstand valgt under opsætningen. Windows-godkendelsestilstand understøttes ikke.

• Minimum 8 vCPU'er, 16 GB hovedhukommelse, tilstrækkelig harddiskplads og overvågning for at sikre, at den ikke overskrides. (2 TB anbefales, hvis du vil køre databasen i lang tid uden at skulle øge lagerpladsen.)

De JDBC-drivere, som Hybrid Data Security bruger, understøtter SQL Server Always On (Always On Failover-klynger og Always On tilgængelighedsgrupper).

16. januar 2019

Serviceværdighedsstik Første udgivelse

Dette stik øger den hastighed, hvormed Ciscos tekniske assistancemedarbejdere kan diagnosticere problemer med din infrastruktur. Det automatiserer opgaverne med at finde, hente og gemme diagnoselogfiler og -oplysninger i en Service Request (SR) og udløse analyser mod diagnostiske signaturer, så TAC mere effektivt kan identificere og løse problemer med dit lokale udstyr.

Serviceability Connector er et lille stykke software, der hostes på en motorvej i dit netværk („forbindelsesvært“). Den modtager TAC-initierede anmodninger viaCisco Webex, og bruger API'erne på dit lokale udstyr til at indsamle de ønskede data. Den uploader derefter sikkert de ønskede data til SR-fillageret, hvor de er knyttet til din serviceanmodning.

Abonner på Serviceability Connector Release Notes (https://help.webex.com/article/xr0cql) for at holde dig informeret om fremtidige opgraderinger.

Administrerede enheder

Serviceability Connector kan fungere med følgende enheder:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CMIM- og tilstedeværelsesservice

• Cisco ExpresswaySerie

• Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)

7. december 2018

Hybrid kalendertjeneste: Behandling Webex Team Meeting af inviterede

Vi har ændret adfærden, når du planlægger et Webex-teammøde ved hjælp af et nøgleord (f.eks. @webex:space, @meet eller @spark), og du inviterer en person, hvis e-mail-adresse ikke matcher en konto i Webex Teams:

• Hybrid Calendar Service forsøger ikke længere at invitere personen til at deltage i Webex Teams.

• Du får en e-mail, der fortæller dig, at nogle inviterede ikke kunne føjes til pladsen. Af hensyn til privatlivets fred viser vi ikke de specifikke inviterede, så du skal kontrollere listen over inviterede mod listen Personer i det nye område for at se, hvem der mangler. Du kan manuelt tilføje manglende inviterede til rummet.

  Som før kan inviterede uden konti stadig deltage i mødet som gæster.

9. november 2018

Hybrid Message Service er frigivet

Denne tjeneste er ideel til organisationer, der har brugere på, Cisco Webex Teams der har brug for at udveksle meddelelser med brugere på Cisco Unified Communications Manager IM- og tilstedeværelsesservice (UCM IM&P). Hybrid Message Service muliggør udveksling af 1-til-1-onlinemeddelelser mellem Cisco Webex Teams klient og Cisco Jabber klient, der er registreret i Unified CM IM- og tilstedeværelsestjenesten. Hybrid Message Service giver Cisco Jabber brugerne mulighed for at se tilstedeværelsesstatus for Cisco Webex Teams brugere baseret på deres Teams-klientaktivitet.

Hvis du vil installere den nye tjeneste, skal du se installationsvejledningen til Message Service på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

12. oktober 2018

Standardsprog for hybride kalenderimplementeringer med kalenderforbindelsen

Vi har tilføjet en global indstilling for din organisation, der styrer sproget for de delingsoplysninger, som Hybrid Calendar Service føjer til invitationer. Indstillingen gælder for Microsoft Exchange og Office 365-integrationer, der bruger den Expressway-baserede kalenderforbindelse.

Før denne ændring læste kalenderforbindelsen sproget fra egenskaben Item.Culture i mødeinvitationen. Hvis du vil beholde den forrige funktionsmåde, kan du lade indstillingen være som standard. Den nye indstilling giver dig mulighed for at vælge et bestemt sprog, der skal bruges i hele organisationen, hvis du har brug for et sprog, der ikke bør eller ikke kan styres fra Item.Culture.

Denne indstilling gælder ikke for Google G Suite-integrationer med Hybrid Calendar Service eller for den nye skybaserede Office 365-tjeneste. Se Sådan lokaliserer hybridkalendertjenesten mødeoplysninger for de indstillinger, som hver integrationstype bruger.

24. september 2018

Flere SIP-destinationer til udrulninger af Global Call Service Connect

Vi frigav en ny funktion, der giver dig mulighed for at angive flere Expressway E'er som SIP-destinationer for Call Service Connect. Tidligere, hvis du havde en global udrulning og bruger en enkelt SIP-destination, gik trafik fra Cisco Webex til virksomhed gennem en enkelt DNS SRV og kunne ikke dirigeres til en Expressway-klynge baseret på placeringen af den, der ringer op eller ringede. Dette fik medierne til at stikke sig gennem noden, selvom den, der ringede og de kaldte brugere, var på den anden side af verden, hvilket forårsagede potentielle latensomkostninger.

Med flere SIP-destinationer for Hybrid Call Service Connect, når der foretages et opkald fra virksomheden, slås de DNS-SRV Cisco Webex 'er, der er knyttet Cisco Webex til den opkaldende brugers opkaldsforbindelse, op. Denne relation peger på en Expressway (SIP-destination) nær den, der ringer op. Hvis a ikke DNS SRV er defineret for en given Call Connector, bruges standard SIP-destinationen.

Denne udrulningsindstilling giver dig den fordel, at du kan styre valget af downstream-rute.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan denne funktion fungerer, og hvordan du konfigurerer den, i implementeringsvejledningen til Hybrid Call Service på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call.

14. september 2018

Hybrid kalendertjeneste: Liste over tillid Microsoft Exchange til URL-adresser for automatisk opdagelse

Vi har tilføjet en Expressway-konfigurationsside, som administratorer kan bruge til at tillade eller blokere Autodiscover-omdirigeringswebadresser. Hvis du kører en Autodiscover-test, føjes webadresser automatisk til listen i ventende tilstand, eller administratorer kan føje webadresser til listen manuelt. Ventende webadresser blokeres, medmindre en administrator vælger at tillade dem.

Hvis du vil navigere direkte til listen over tillid på Expressway, skal du gå til Programmer > Hybrid Services > Kalendertjeneste > Konfigur ation af URL-adresser til automatisk søgning efter omdirigering.

30. august 2018

Hybrid kalendertjeneste: Ny Office 365-skybaseret tjeneste

Du kan nu konfigurere Hybrid Calendar Service til at forbinde din Office 365-lejer direkte til Webex-skyen uden at skulle installere en lokal kalenderforbindelse.

Den skybaserede tjeneste kan skaleres ud over grænsen på 1000 brugere for Office 365-brugere og er nemmere at implementere og vedligeholde. Hvis du installerer den sammen med kalenderforbindelsen, flytter dine Office 365-brugere automatisk til den skybaserede tjeneste (medmindre de er i ressourcegrupper). Fra den første udgivelse understøtter den alle de funktioner, som Calendar Connector gør, bortset fra status uden for kontoret, som snart kommer.

Hvis du vil installere den nye tjeneste, skal du se installationsvejledningen til kalendertjenesten på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Du kan finde oplysninger om, hvordan tjenesten integreres med Office 365, under Cisco WebexHybrid Calendar Service with Office 365 Integration Reference.

17. august 2018

Hybrid kalendertjeneste: Nye nøgleord og modifikatorer

Vi har introduceret @meetsom et nyt søgeord, og nye søgeordsmodifikatorer :spaceog :myroomfor at kontrollere adfærden for @webexsøgeord @meetog.

Nøgleordet @meetog de sammensatte nøgleord @meet:spaceeller @webex:spacealle skaber et mellemrum i Webex App.

De sammensatte @meet:myroomnøgleord @webex:myroomfungerer på samme måde som @webexved hjælp af brugerens Cisco Webex personlige rum. Hver indstilling føjer de relevante delingsoplysninger til brødteksten i mødeinvitationen.

Brugere med flere Cisco Webex websteder kan stadig bruge @webex:<site>i øjeblikket, men vi anbefaler kraftigt, at du konfigurerer ind stillingen Mit personlige rum i Cisco Webex Teams appen for at angive, hvilket websted der @webexbruger. Denne indstilling angiver også, hvilket websted appen skal overvåge for deltagere, der kommer ind i brugerens personlige rumlobby.

@sparkNøgleordet vil også fortsætte med at fungere indtil videre. Men hvis din organisation i øjeblikket bruger @spark, anbefaler vi i stedet at bruge det, @meetfordi @webex:spacedet i @sparksidste ende vil blive fjernet på et fremtidigt tidspunkt, når forbruget falder.

6. juli 2018

Nem konfiguration og brug af klyngekaskadebåndebåndbredde til Video Mesh

Vi tilføjede nye trin til registreringsprocessen for Video Mesh node. Nu, når du registrerer en ny node til skyen, kan du konfigurere følgende indstillinger:

• Indstil en opgraderingsplan

• Abonner på e-mail-meddelelser

• Aktivér 1080p 30fps video til møder, der hostes på en Webex Video Mesh-node

Vi har også tilføjet en ny rapport til Webex Control Hub kaldet Cluster Cascade Bandwidth Usage. Viser den båndbredde, der bruges på tværs af alle Webex Video Mesh-klynger, når der etableres kaskader mellem det lokale miljø og skyen.

Du kan finde flere oplysninger om disse funktioner i installationsvejledningen til Video Mesh på https://www.cisco.com/go/video-mesh.

Rumsynkronisering med Cisco Directory Connector

Med funktionen for lokalsynkronisering kan du synkronisere lokaloplysninger i det lokale miljø fra Active Directory til Cisco Webex skyen. Når du har synkroniseret rumoplysningerne, vises lokalenhederne i det lokale miljø med en konfigureret, tilknyttet SIP-adresse som søgbare poster på cloud-registrerede rumenheder, f.eks. En Cisco Webex rumenhed eller. Cisco Webex Board

Når du har synkroniseret lokaloplysningerne, når du foretager en søgning på en lokal Cisco Webex enhed ellerCisco Webex Board, kan du se de synkroniserede rumposter, der er konfigureret med SIP-adresser. Når du foretager et opkald fra Webex-enheden på denne post, foretages et opkald til den SIP-adresse, der er konfigureret til rummet.

Du kan finde flere oplysninger om denne funktion i installationsvejledningen til Directory Connector på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

24. april 2018

Cisco Directory Connector 3.0

Vi frigav Cisco Directory Connector version 3.0. For en eksisterende installation vises en opgraderingsprompt. For en ny installation skal du hente den nyeste version ved at gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, klikke på Bru gere og derefter vælge Administrer brugere > Aktiv ér katalogsynkronisering.

Denne udgave indeholder følgende funktionsopdateringer og forbedringer:

• Understøttelse Active Directory af implementeringer med flere domæner i en enkelt skov eller i flere skove (uden behov for AD LDS)

• Proxy NTLM understøttelse

• UserPrincipalName (Active Directoryattribut) kan knyttes til uid (cloud-attribut)

• Understøttelse af TLS 1.2

Du kan finde flere oplysninger om disse funktioner og dokumentationsopdateringerne i afsnittet Ny og ændret i implementeringsvejledningen til Cisco Directory Connector på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20. april 2018

Se motorvejens ressourcekapacitet

Du kan nu bruge Cisco Spark Control Hub til at få vist en procentværdi af den aktuelle brugerkapacitet for hver af dine Hybrid Services Expressway-ressourcer. Du kan også se en farvelinje, der angiver, om kapaciteten er inden for acceptable grænser. Denne visning giver dig mulighed for at evaluere tilstanden af dine hybridtjenesteudrulninger og vejlede dig om, hvornår du har brug for flere motorveje.

Du kan finde flere oplysninger om denne funktion og for at se opdateringskapacitetsnumre for kalender og opkald under Brugerkapacitetsgrænser for Expressway-baserede Cisco Spark Hybrid Services.

9. april 2018

Hybridopkaldsservice til Cisco Spark-enheder

Hvis du har konfigureret Hybrid Call Service til din organisation, kan du nu levere Hybrid Call Service-funktionalitet til Cisco Spark-enheder (rum, skrivebord og Cisco- Spark Board enheder), der føjes til Cisco Spark Places i Cisco Spark Control Hub. Cisco Spark-enheder registreres i skyen, og når de er aktiveret med Hybrid Call Service Connect, har de synlighed i virksomheden.

Selvom enhederne f.eks. er registreret i skyen, kan du give dem en linje- og PSTN-tjeneste, der betjenes gennem din Unified CM installation. Folk kan ringe til disse enheder for at deltage i et møde; folk kan også bruge disse enheder til at ringe til andre udvidelser eller numre.

Du kan finde flere oplysninger om opsætning af Hybrid Call Service til din organisation og til Cisco Spark-enheder et sted i implementeringsvejledningen til Cisco Spark Hybrid Call Services. For at konfigurere nye steder og tilføje tjenester, se Føj delte enheder til et sted; for eksisterende steder, se F øj tjenester til et eksisterende sted med Cisco Spark-rumenheder.

12. februar 2018

Multistreaming support til alle deltagere i Cisco Spark og Cisco WebEx Meetings

Når din organisation er blevet opgraderet til Cisco WebEx videoplatform version 2.0, vil du drage fordel af multistreaming-funktioner, der forbedrer folks mødeoplevelser, uanset om de deltager fra Cisco WebEx, Cisco Spark-appen, CiscoSpark Board, rum- eller skrivebordsenheder eller andre videoenheder såsom IX5000. Du kan finde flere oplysninger under Multistreaming Support til alle deltagere i Cisco Spark og Cisco Web Ex Meetings

28. november 2017

Testværktøj til hybridforbindelse til Cisco Spark Hybrid Call Services

Vi har tilføjet værktøjet Hybrid Connectivity Test Tool for at hjælpe din installation af hybridopkald til at blive mere problemfri. Når du indtaster adressen til din Expressway-E, starter værktøjet en TLS-forbindelse for at afgøre, om Expressway-E er tilgængelig og sikker. Hvis noget går galt, får du også nogle nyttige tip til fejlfinding. Du kan finde flere oplysninger i implementeringsvejledningen til Cisco Spark Hybrid Call Services