14 settembre 2023

Connettore di funzionalità: Registri locali e raccoglitore report problema

Il connettore di funzionalità ora può conservare copie dei registri raccolti. Questa funzione è utile se occorre archiviare o controllare i registri. È inoltre disponibile un monitor risorse disco che segnala all'utente se lo spazio sta esaurendo.

È possibile utilizzare il Connettore di funzionalità per raccogliere segnalazioni di problemi dai telefoni registrati sui nodi di Unified Communications Manager.

In entrambi i casi è possibile scaricare i dati raccolti e analizzarli con Collaboration Soultions Analyzer. Vedere Guida alla distribuzione alla distribuzione per il connettore di funzionalità per i dettagli.

5 luglio 2022

Mesh video: Nuovo script di provisioning in blocco

Se devi distribuire molti nodi nella distribuzione di mesh video, il processo richiede molto tempo. È possibile utilizzare lo script all'indirizzohttps://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-node-provisioning per distribuire rapidamente nodi mesh video sui server VMware ESXi. Leggere il file Leggimi per istruzioni su come utilizzare lo script.

29 aprile 2022

Mesh video: Mantenere i file multimediali su mesh video per tutte le riunioni Webex esterne

Nelle versioni precedenti, si controllava l'uso del mesh video per le riunioni solo per i siti interni. Per le riunioni organizzate su siti Webex esterni, tali siti controllavano se il mesh video poteva essere esteso a Webex. Se un sito esterno non consente la propagazione a catena di mesh video, i file multimediali utilizzano sempre i nodi cloud Webex .

Con il Preferisci mesh video per tutte le Webex Meetings esterne , se il sito Webex dispone di nodi mesh video, il file multimediale viene eseguito attraverso tali nodi per le riunioni su siti esterni. Per dettagli, vedere .https://help.webex.com/en-us/article/nzvixgk/Keep-your-media-on-Video-Mesh-for-all-external-Webex-meetings

22 aprile 2022

Connettore di funzionalità: Importazione di abbonati per i publisher Unified CM

Se utilizzi ECP per il connettore host del connettore di funzionalità, è disponibile un nuovo modo per aggiungere abbonati a un cluster di funzionalità. Quando si aggiunge un publisher Unified CM al cluster, il connettore esegue il sondaggio dell'editore e inserisce automaticamente un elenco dei relativi abbonati. Per i dettagli, vedere il Guida alla distribuzione alla distribuzione per il connettore di funzionalità .

15 ottobre 2021

Hybrid Data Security: Requisiti della licenza Docker Desktop

Quando si installano e si configurano i nodi HDS, è necessario Docker Desktop per eseguire un'app di configurazione. Docker ha aggiornato di recente il relativo modello di licenza. La tua organizzazione potrebbe richiedere un abbonamento a pagamento per Docker Desktop. Per informazioni dettagliate, vedi il post di blog Docker, " Docker sta aggiornando ed estendendo gli abbonamenti dei prodotti ".

30 giugno 2021

Servizio di chiamata ibrida: Annuncio EOL per l'architettura del connettore di chiamata Expressway

A partire da 30 giugno 2021 , il servizio di chiamata ibrida per gli utenti e i dispositivi in modalità personale che richiedono accesso PSTN (architettura del connettore di chiamata Expressway) è andato a fine vita (EOL) e non è più supportato.

Vedi https://help.webex.com/n2q9085 per dettagli.

23 aprile 2021

Servizio di calendario ibrido: Modelli di inviti personalizzati per riunioni

In Cisco Webex Control Hub, gli amministratori ora possono scegliere i dettagli di partecipazione alle riunioni che il servizio di calendario include negli inviti alle riunioni:

• Mostra o nasconde i dettagli di partecipazione per telefono.

  Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è anche possibile scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento alle limitazioni di chiamata gratuita o entrambi.

  

• Mostra o nasconde i dettagli sulla partecipazione da un'applicazione o un dispositivo videoconferenze .

  Quando si includono i dettagli della chiamata video, è anche possibile scegliere di includere un indirizzo IP IVR , un link di accesso di accesso a Skype for Business o entrambi.

  

Inoltre, è possibile aggiungere un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una delle lingue supportate dal servizio di calendario ibrido (o utilizzare l'intestazione e il piè di pagina di una lingua particolare come valori predefiniti per le lingue che non sono definite).

I valori dell'intestazione e del piè di pagina hanno un massimo di 1024 caratteri ciascuno (inclusi gli spazi).

4 marzo 2021

Servizio di manutenzione: Monitorare la piattaforma di servizi BroadWorks Xtended

È ora possibile monitorare la piattaforma di servizi Cisco BroadWorks Xtended Services Platform (XSP) con il connettore di funzionalità.

Vedi https://www.cisco.com/go/serviceability per dettagli.

24 febbraio 2021

Servizio di manutenzione: Hosting connettore su piattaforma di calcolo Enterprise

È ora possibile utilizzare la piattaforma di calcolo Enterprise (ECP) per ospitare il connettore di funzionalità nella rete. Ciò significa che non è necessario utilizzare Cisco Expressway per la funzionalità.

Vedi https://www.cisco.com/go/serviceability per dettagli.

9 febbraio 2021

Servizio di calendario ibrido: Requisiti di licenza per utente rimossi

Gli amministratori dei clienti ora possono abilitare il servizio di calendario ibrido Webex per gli utenti senza licenza in Control Hub. Questa modifica fornisce a tutti gli utenti un calendario coerente per partecipare alle riunioni nell'app Webex App.

2 febbraio 2021

Hybrid Data Security: Smonta i file ISO dopo la configurazione HDS

I nodi HDS ora supportano lo smontaggio del file ISO dopo che tutti i nodi HDS hanno prelevato la nuova configurazione. Per i dettagli, vedere il Guida alla distribuzione alla distribuzione per Cisco Webex Hybrid Data Security .

20 gennaio 2021

Servizio di calendario ibrido: Aggiornamenti al supporto della versione di Microsoft Exchange

Aggiunto il supporto per Exchange 2019 e rimosso il supporto ufficiale per Exchange 2010.

21 dicembre 2020

Annuncio di fine supporto (EoS) per il servizio di chiamata ibrido per utenti finali

A partire dal 31 marzo 2021, il servizio di chiamata ibrida per gli utenti finali prevede la fine del supporto (EoS) per tutti i clienti. In futuro, i clienti devono configurare l' Webex App per la registrazione diretta in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) per le funzionalità di chiamata aziendale per i propri utenti. La chiamata ibrida per i dispositivi continuerà a funzionare, ma deve essere eseguita la migrazione alla soluzione Device Connector.

Vedere il Annuncio EoS per ulteriori informazioni.

14 settembre 2020

Servizio di manutenzione per Hosted Collaboration Mediation Fulfillment (HCM-F)

Il connettore di funzionalità ora può importare dati sull'infrastruttura dei clienti HCS da HCM-F. I vantaggi di questa funzione sono:

• L'importazione automatica dell'inventario rende molto più facile abilitare il connettore di funzionalità per le distribuzioni HCM-F. Il connettore si sincronizza anche con l'inventario, riducendo la manutenzione continua.

• TAC ora può associare i dispositivi ai relativi cluster e clienti, riducendo ulteriormente i tempi di risoluzione.

Per ulteriori dettagli, vedi https://www.cisco.com/go/serviceability.

21 luglio 2020 (aggiornamento del 19 agosto 2020)

Requisiti di dominio e indirizzo per dispositivi Webex Room (Google Calendar)

I dispositivi di sala Webex non visualizzeranno più l'elenco delle riunioni di Google Calendar a meno che tu non abbia verificato i domini in Cisco Webex Control Hub , incluso il dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo di accesso. Inoltre, viene richiesto che gli indirizzi e-mail Google per i dispositivi di sala Webex corrispondano a @resource.calendar.google.com formato.

Ad esempio, se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio e il dominio e-mail è società.com , sarà necessario verificare il società.com dominio e assicurarsi che tutti Gli spazi di lavoro dispongono di un indirizzo e-mail che utilizza il formato risorsa di sala Google:

Esempio:

company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

Gli indirizzi e-mail delle risorse più recenti potrebbero non includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com

Questa modifica non ha alcun impatto sulla possibilità di pianificare riunioni con parole chiave (@webex o @meet) o indirizzi video e non ha alcun impatto sugli elenchi delle riunioni degli utenti nell'app app Webex Teams.

5 giugno 2020

Calendario ibrido: impostazione della lingua predefinita estesa a distribuzioni basate su cloud di Google e Office 365

L'impostazione globale che controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti per l'organizzazione è ora disponibile per il servizio basato su cloud. L'impostazione viene visualizzata in Control Hub e influisce sull'intera organizzazione. L'impostazione è stata introdotta a ottobre 2018, ma solo per il connettore di calendario basato su Expressway. Ora si applica a tutti i tipi di distribuzione.

Prima di questa modifica, il connettore di calendario leggeva la lingua da uno dei seguenti valori:

• Distribuzioni di Google Calendar: il locale dalle impostazioni di calendario dell'utente.

• Office 365 (distribuzioni basate su cloud): "language":{"locale"} dalle impostazioni della casella postale dell'utente.

• Microsoft Exchange o Office 365 (con il connettore di calendario basato su Expressway)—The item.Cultura proprietà da ciascuno invito a riunione .

Per mantenere il funzionamento precedente, è possibile lasciare l'impostazione predefinita. La nuova impostazione consente di scegliere una lingua specifica da utilizzare all'interno dell'organizzazione, nel caso in cui sia necessaria una lingua che non deve o non può essere controllata da questi valori.

Se hai distribuito il calendario ibrido con più di un tipo di ambiente di calendario, tieni presente che il calendario ibrido Lingua predefinita l'impostazione viene visualizzata in più punti in Control Hub (una per ogni tipo di ambiente di calendario). Se lo si imposta in una posizione, si ignora ciò che era impostato in precedenza in qualsiasi altra posizione e si modifica la lingua dei dettagli di accesso per tutte le riunioni elaborate dal calendario ibrido.

4 giugno 2020

Hybrid Data Security: Connessioni crittografate con database Microsoft SQL Server

I nodi HDS ora supportano le connessioni crittografate con i database Microsoft SQL Server tramite TLS. Nelle versioni precedenti, supportavamo solo le connessioni TLS con i database Postgres. Per i dettagli, vedere la sezione su creazione di file ISO nel Guida alla distribuzione alla distribuzione per Cisco Webex Hybrid Data Security .

15 maggio 2020

Il connettore ora genera un allarme se è configurato per caricare le informazioni diagnostiche utilizzando le credenziali utente cisco.com per l'autenticazione. Stiamo rimuovendo questo metodo di autenticazione dei caricamenti. È necessario modificare il Carica metodo di autenticazione a Unità esperienza cliente per verificare che i caricamenti diagnostici vengano effettuati correttamente in futuro. Per ulteriori dettagli, vedi https://www.cisco.com/go/serviceability.

5 maggio 2020

Hybrid Data Security: VMware ESXi 6.5 o versioni successive

È ora necessario eseguire le VM su VMware ESXi 6.5 o versioni successive.

Hybrid Data Security: Nuovi organizzatori Common Identity

Abbiamo aggiunto un organizzatore Common Identity nell'UE e un secondo organizzatore negli Stati Uniti. Per i dettagli, vedere "Requisiti della connettività esterna" nel Guida alla distribuzione alla distribuzione per Cisco Webex Hybrid Data Security .

Il 30 aprile 2020

A partire dal 4 maggio 2020, il servizio di chiamata ibrida per gli utenti finali è limitato solo ai clienti correnti. Nessun nuovo cliente può utilizzare questo servizio. In futuro, i nuovi clienti possono configurare l' app Webex Teams per la registrazione direttamente in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) per funzionalità di chiamata aziendale.

Per ulteriori informazioni, vedere Modifiche al servizio di chiamata ibrido .

11 febbraio 2020

Connettore di funzionalità: Caricamento su Customer eXperience Drive (CXD)

Il connettore di funzionalità ora può caricare dati sull'unità Customer eXperience. Questo servizio è l'opzione di caricamento preferita ed è l'impostazione predefinita per le nuove installazioni di connettore di funzionalità. CXD non richiede l'inserimento delle credenziali cisco.com nella configurazione del connettore di funzionalità.

Customer eXperience Drive (CXD) è un servizio di caricamento file multiprotocollo. Questo servizio consente al connettore di funzionalità di caricare i dati direttamente nella richiesta di servizio attiva, utilizzando un set univoco di credenziali creato per tale richiesta di servizio.

Se si sta installando il connettore di funzionalità per la prima volta, non è necessario configurare nulla per sfruttare questa funzione.

Se in precedenza il connettore di funzionalità è stato configurato per l'uso delle credenziali cisco.com, è possibile passare a CXD nel modo seguente:

1. Accedere al connettore host Expressway.

2. Vai a Applicazioni > Servizi ibridi > Funzionalità > Carica impostazioni .

3. Modificare il Carica metodo di autenticazione a Unità esperienza cliente , quindi salvare.

Ulteriori informazioni sull'implementazione del connettore di funzionalità all'indirizzohttps://www.cisco.com/go/serviceability .

3 febbraio 2020

Connettore di funzionalità: Aggiunto il supporto per i server Cisco BroadWorks

Abbiamo esteso il connettore di funzionalità per consentire la raccolta di informazioni diagnostiche da una selezione di server Cisco BroadWorks. I nuovi server supportati sono:

• Server applicazioni Cisco BroadWorks (AS)

• Server di profilo Cisco BroadWorks (PS)

• Server di messaggistica Cisco BroadWorks (UMS)

• Server di esecuzione Cisco BroadWorks (XS)

È possibile aggiungere i nuovi dispositivi eseguendo l'accesso al connettore host, quindi andando a Applicazioni > Servizi ibridi > Funzionalità > Dispositivi gestiti .

Ulteriori informazioni sull'implementazione del connettore di funzionalità con i server Cisco BroadWorks all'indirizzohttps://www.cisco.com/go/serviceability .

19 novembre 2019

Hybrid Data Security: Aggiunto il supporto per ambienti con risoluzione DNS esterni bloccati

Molti clienti che utilizzano server proxy non consentono la risoluzione del DNS esterno per i client interni. Quando si registra un nodo di sicurezza dati ibridi, il processo verifica la ricerca DNS e la connettività al cloud Cisco Webex . In precedenza, nelle configurazioni proxy esplicite in cui il nodo non poteva eseguire query sui server DNS a causa della configurazione rete, questo controllo non veniva eseguito. Di conseguenza, il nodo non è stato registrato.

Il nodo ora può rilevare questa condizione prima della registrazione e passare automaticamente alla modalità di risoluzione del DNS esterno bloccato. La ricerca DNS e la registrazione del nodo vengono eseguite correttamente. Quando si configura il proxy esplicito e si fa clic su Controllare Connessione proxy , il nodo rileva se la distribuzione richiede questa modalità. Dopo aver riavviato il nodo, è possibile controllare se la modalità è abilitata visualizzando il nodo Panoramica (https://[HDS Node IP or FQDN]/setup). Quando abilitata, Risoluzione DNS esterno bloccato è impostato su Sì .

Per disattivare questa funzione, assicurarsi che i server DNS interni possano risolvere i nomi DNS pubblici. Quindi controllare la risoluzione DNS tornando URL di impostazione del nodo Trust Store e proxy pagina e in esecuzione Controllare Connessione proxy di nuovo.

Per ulteriori informazioni sulle configurazioni proxy, vedere la risorsa applicabile alla distribuzione di sicurezza dei dati ibridi:

• Distribuzioni esistenti— Supporto proxy per la sicurezza dei dati ibridi e il mesh video Webex (articolo della Guida)

• Nuove distribuzioni—https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (guida alla distribuzione)

15 novembre 2019

Servizio di calendario ibrido: Istanza Germania di Microsoft Office 365

Il servizio di calendario ibrido basato su cloud con Office 365 ora supporta l'istanza Germania di Office 365, per le nuove distribuzioni. Quando si impostare il servizio, si sceglie l'istanza Office 365 immediatamente prima di autorizzare le autorizzazioni per il servizio con Microsoft. Attualmente sono supportate solo l'istanza in Germania e l'istanza in tutto il mondo.

17 settembre 2019

Servizio di calendario ibrido: Riprogettazione e semplificazione del modello e e-mail

Abbiamo aggiornato i modelli e-mail per il servizio di calendario ibrido in modo che corrispondano alla riprogettazione e semplificazione del modello e-mail introdotti per Webex Meetings in WBS 39.5 . I miglioramenti includono quanto segue:

• Un singolo pulsante verde chiaro per accedere alle riunioni.

• Un aspetto dell'invito coerente e normalizzato per tutti gli strumenti di pianificazione (calendario, applicazione desktop Webex e così via).

• Un tocco per accedere utilizzando il collegamento mobile tra i modelli, per gli utenti mobili che desiderano accedere rapidamente riunione solo audio .

20 agosto 2019

Hybrid Data Security: Supporto proxy

La sicurezza dei dati ibridi ora supporta proxy non di ispezione espliciti e trasparenti in modo che tu possa proteggere e monitorare il traffico dall'azienda al cloud. È possibile utilizzare un'interfaccia di amministrazione della piattaforma sui nodi per la gestione dei certificati e per controllare lo stato generale della connettività dopo aver impostare il proxy sui nodi.

Per ulteriori informazioni, vedere la risorsa applicabile alla distribuzione di sicurezza dei dati ibridi:

• Distribuzioni esistenti— Supporto proxy per la sicurezza dei dati ibridi e il mesh video Webex (articolo della Guida)

• Nuove distribuzioni—https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (guida alla distribuzione)

Venerdì 16 agosto 2019

Servizio di calendario ibrido: Integrazione Cisco TMS per i servizi basati su cloud (Office 365 e Google Calendar)

L'opzione di pianificazione della Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) consente al servizio di calendario ibrido basato su cloud di sfruttare la gestione delle risorse in sede e l'ambiente di hosting delle conferenze per semplificare la pianificazione delle riunioni. Questa integrazione estende anche l'esperienza di accesso alle riunioni One Button to Push (OBTP) a un'ampia gamma di dispositivi video.

Per distribuire l'integrazione, devi prima impostare il servizio di calendario ibrido basato su cloud. Quindi, installare il connettore di calendario in sede e configurare il connettore per l'opzione di pianificazione Cisco TMS .

L'integrazione attualmente non supporta le distribuzioni ibride di Exchange (Microsoft Exchange e Office 365 insieme). Una volta configurata l'opzione di pianificazione TMS su Expressway-C, non è possibile collegare lo stesso connettore a Microsoft Exchange o al contrario.

Per requisiti, attività di distribuzione e ulteriori informazioni, vedere il capitolo applicabile del Guida alla distribuzione per il servizio di calendario ibrido Cisco Webex :

• Distribuire l'integrazione Cisco TMS con Office 365

• Distribuire l'integrazione Cisco TMS con Google Calendar

Servizio di calendario ibrido: Azioni configurabili per le parole chiave @webex e @meet

L'amministratore di Control Hub può scegliere l'azione predefinita che le parole chiave di pianificazione @webex e @meet fare:

• Crea uno spazio nell'app Webex e aggiungi i dettagli di accesso (impostazione predefinita per @meet).

• Utilizzare i dettagli di accesso alla sala riunioni personale Cisco Webex dello strumento di pianificazione (impostazione predefinita per @webex)

• Utilizzare l'ambiente in sede gestione delle risorse e di hosting delle conferenze con Cisco TelePresence Management Suite (disponibile solo come opzione per @meet)

  L'integrazione Cisco TMS attualmente funziona con il servizio di calendario ibrido basato su cloud per Office 365 o il servizio di calendario ibrido basato su cloud per Google Calendar. Non è disponibile per Microsoft Exchange o per distribuzioni ibride di Exchange e Office 365.

Ciascuna opzione aggiunge i dettagli di accesso applicabili al corpo dell'invito alla riunione. È possibile trovare queste impostazioni nella pagina delle impostazioni del servizio di calendario ibrido in Control Hub (https://admin.webex.com ).

Gli utenti esperti possono utilizzare parole chiave composte @webex:space o @webex:myroom per ignorare l' impostazione predefinita dell'amministratore per la parola chiave. Sono disponibili anche parole chiave composte @meet, che sono elencati nell'impostazione di Control Hub.

Gli utenti con più siti Cisco Webex possono ancora utilizzare @webex:<site> per il momento. Tuttavia, si consiglia vivamente di configurare il Sala riunioni personale nell'app Cisco Webex Teams per specificare il sito @webex usi. Questa impostazione fornisce un pulsante unico per il push dei dispositivi video e indica anche quale sito l'app deve monitorare per i partecipanti che accedono alla sala riunioni personale dell'utente.

Il @spark anche la parola chiave continua a funzionare per il momento. Tuttavia, se l'organizzazione sta attualmente utilizzando @spark, si consiglia di utilizzare @webex(e modificando il valore predefinito per creare uno spazio) o @webex:space invece. Rimuoveremo @spark in futuro, una volta che l'utilizzo scende.

23 luglio 2019

Servizio di messaggistica ibrido: Compatibilità con la sicurezza dei dati ibridi

Il Servizio di messaggistica ibrida è ora compatibile con Sicurezza dati ibridi Cisco Webex .

Solitamente, viene utilizzato il sistema di gestione delle chiavi (KMS) Cisco Webex per la protezione del Servizio di messaggistica ibrida, ma è possibile utilizzare un'istanza in sede di KMS con il Servizio di messaggistica ibrido.

Vederehttps://www.cisco.com/go/hybrid-data-security per informazioni dettagliate sulla distribuzione di Cisco Webex Hybrid Data Security.

3 luglio 2019

Servizio di calendario ibrido: Fuori dall'ufficio per Office 365 Cloud e Google Calendar

Gli utenti del servizio di calendario su Office 365 o Google Calendar ora possono condividere il proprio stato di fuori sede con altri utenti nell'app Webex . (In precedenza era aggiunta questa funzione per gli utenti del Servizio di calendario ibrido su Microsoft Exchange). Quando un utente imposta una risposta automatica, gli altri utenti dell'organizzazione possono visualizzare lo stato nell'app Webex nelle seguenti posizioni:

• In @menzioni rivolte all'utente fuori sede.

• Nello spazio Persone dell'utente.

• Nei risultati della ricerca per il nome dell'utente.

• Nell'elenco di persone espanso per uno spazio.

L'aggiornamento delle modifiche allo stato può richiedere fino a 20 minuti per l'aggiornamento nell'app Webex . Gli utenti possono leggere Mostra quando si è fuori sede per ulteriori informazioni.

Se è già stato distribuito il servizio di calendario ibrido basato su cloud con Office 365, non è necessaria un'ulteriore configurazione per Fuori sede per gli utenti.

Se hai già eseguito la distribuzione con Google Calendar, devi autorizzare l'accesso API per il client del servizio di calendario nella Console di amministrazione Google (https://admin.google.com ). È necessario aggiungere il client (ottenere il nome del client da Control Hub) e autorizzare i seguenti ambiti, esattamente come vengono visualizzati di seguito: https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic (Vedere l'argomento Abilitazione e configurazione del servizio di calendario ibrido con Google Calendar inhttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar .)

Servizio di calendario ibrido: Visualizza Appuntamenti nell'elenco Riunioni

In Cisco Webex Teams, ora è possibile visualizzare i dettagli degli appuntamenti futuri nell'elenco delle riunioni, insieme alle riunioni future. (Gli appuntamenti sono eventi di calendario che vengono pianificati senza aggiungere altri invitati).

Se si include una parola chiave di pianificazione come @webex o @meet nel campo della posizione dell'appuntamento, il servizio di calendario ibrido aggiunge i dettagli di accesso all'appuntamento proprio come se fosse una riunione. Quando l'appuntamento sta per iniziare, vedrai il pulsante Accedi nell'app app Webex Teams e puoi utilizzarlo per chiamata in ingresso per accedere alla riunione. In alternativa, è possibile includere un indirizzo di riunione Webex (ad esempio il collegamento alla sala riunioni personale) nel corpo dell'appuntamento. Se si include la sala riunioni personale di un altro utente Webex Teams, vedrà anche il pulsante Accedi subito prima dell'appuntamento, sebbene non vedrà l'appuntamento e non saprà chi sta tentando di incontrarsi finché non si tenta di accedere.

2 luglio 2019

Notifiche dei servizi Hybrid in uno spazio Webex Teams

Dopo aver distribuito i servizi Hybrid, l'utente, insieme ad altre persone all'interno dell'organizzazione o all'esterno dell'organizzazione, potrebbe voler ricevere notifiche sullo stato del servizio, allarmi, aggiornamenti software e così via. In precedenza, si potevano ricevere notifiche solo tramite e-mail. Ora puoi iscrivere persone che ricevano notifiche bot di Webex Teams.

Per ulteriori informazioni, vedi Configurazione delle notifiche per i servizi Hybrid Cisco Webex.

21 giugno 2019

Il servizio di Webex migliora la diagnostica per Expressway

Il servizio di Webex offre nuove opzioni più dettagliate per la raccolta di informazioni sulla risoluzione dei problemi da dispositivi o cluster gestiti Serie Cisco Expressway . Finora, il Centro assistenza tecnica (TAC) doveva raccogliere uno snapshot del sistema completo per risolvere i problemi di Expressway gestita.

Le nuove opzioni sono:

• Crea e raccogli uno snapshot dei registri : Consente al personale centro TAC (Technical Assistance Center) di Cisco (TAC) di creare un'istantanea dei registri della Expressway gestita e di caricarla in modo sicuro nella richiesta di assistenza.

• Crea e raccogli uno snapshot dello stato del sistema : Consente a TAC di creare un'istantanea dello stato corrente del servizio Expressway gestito e di caricare in modo sicuro lo snapshot nella richiesta di assistenza.

• Raccogliere i registri diagnostici : Consente a centro TAC di Cisco di avviare e interrompere la registrazione diagnostica sulla Expressway gestita e di caricare in modo sicuro il registro diagnostico risultante nella richiesta di assistenza.

Queste nuove opzioni rendono più efficienti il caricamento e l'archiviazione dei registri e, soprattutto, aiutano TAC a risolvere in modo più efficace qualsiasi problema con Expressway gestite.

5 aprile 2019

Migrare gli indirizzi SIP su webex.com

È ora possibile eseguire la migrazione dell'organizzazione del servizio di chiamata ibrido dagli indirizzi SIP ciscospark.com agli indirizzi SIP webex.com.

Per ulteriori informazioni, vedere Eseguire la migrazione dell'organizzazione del servizio di chiamata ibrida Cisco Spark nel dominio Cisco Webex .

26 marzo 2019

Cronologia eventi per i servizi Hybrid

Abbiamo aggiunto una nuova funzione che consente di gestire la distribuzione dei servizi Hybrid. Con la cronologia degli eventi, è possibile accedere ai record di eventi e delle modifiche cronologiche eseguite su risorse di servizio ibride nell'organizzazione. Le informazioni conservate nella cronologia degli eventi mostrano stati, impostazioni e allarmi per isolare, eseguire il debug e risolvere i problemi e possono essere utilizzate a scopo di controllo. I record risalgono ai 30 giorni precedenti e hai diversi modi per applicare filtri ai dati pertinenti di tuo interesse.

Per ulteriori informazioni su questa funzione e su come utilizzarla, vedere questo articolo .

23 marzo 2019

Nuovi dispositivi supportati dal servizio di Webex

Il servizio di funzionalità aumenta la velocità con cui il personale dell'assistenza tecnica Cisco è in grado di diagnosticare i problemi dell'infrastruttura. Automatizza le attività di ricerca, recupero e archiviazione di registri diagnostici e informazioni nella richiesta di servizio (SR), in modo che TAC possa identificare e risolvere in modo più efficiente i problemi con le apparecchiature in sede .

Dispositivi gestiti

Il servizio di funzionalità può funzionare con i dispositivi seguenti:

• (Nuovo) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

• (Nuovo) Cisco Unified Border Element (CUBE)

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CM IM e Presence Service

• Serie Cisco Expressway

• Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)

Lettura correlata:

• Guida alla distribuzione del servizio di funzionalità (https://www.cisco.com/go/serviceability )

• Note di rilascio del connettore di funzionalità (https://collaborationhelp.cisco.com/article/xr0cql )

4 marzo 2019

Rimozione di CTI Device Monitoring dal servizio di chiamata ibrido

Per migliorare la distribuzione e la qualità del servizio di chiamata ibrido, il monitoraggio costante dei dispositivi Unified CM di un utente è stato rimosso dal servizio di chiamata ibrido. Questa modifica rafforza il valore principale del servizio di chiamata ibrido: la connessione di chiamate tra Unified CM e app e dispositivi Webex Teams. Vedere questo articolo per l'annuncio originale e vedere la guida alla distribuzione all'indirizzohttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-call per ulteriori informazioni.

26 febbraio 2019

Hybrid Data Security: Crittografia TLS per connessioni a database PostgreSQL

I nodi di sicurezza dei dati ibridi ora supportano le connessioni crittografate con i server di database PostgreSQL. La Guida alla distribuzione per Cisco Webex Hybrid Data Security è stata aggiornata all'indirizzo https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Per abilitare la crittografia TLS con PostgreSQL in una distribuzione esistente, impostare la distribuzione di PostgreSQL per TLS. Quindi, eseguire lo strumento di impostazione HDS con una copia della configurazione ISO corrente. I nuovi campi vengono visualizzati su Credenziali del database schermo quando Tipo di database è impostato su PostgreSQL .

È possibile scegliere tra le seguenti opzioni per Modalità di connessione al database TLS :

Quando si seleziona uno dei Richiedi TLS modalità, caricare il certificato radice, se necessario, e fare clic Continua , lo strumento di configurazione HDS verifica immediatamente la connessione TLS al server del database. Lo strumento verifica anche il firmatario del certificato e il nome host, se applicabile. Se un test non viene superato, lo strumento visualizza un messaggio di errore descrive il problema. È possibile scegliere di ignorare l'errore e continuare con l'impostazione. (A causa delle differenze di connettività, i nodi HDS potrebbero essere in grado di stabilire la connessione TLS anche se la macchina dello strumento di impostazione HDS non riesce a provarla correttamente).

Una volta aggiornato e distribuito il nuovo file di configurazione ISO , i nodi utilizzano la nuova modalità TLS . Per le istruzioni, vedi " Modificare la configurazione del nodo " nella Guida alla distribuzione per Cisco Webex Hybrid Data Security.

Hybrid Data Security: Crittografia SSL per i registri

La sicurezza dei dati ibridi ora supporta una connessione di registrazione crittografata a un server syslog con funzionalità TLS.

Per abilitare la crittografia TLS con il server syslog in una distribuzione esistente, verificare prima di tutto che il server syslog supporti le connessioni TCP . Quindi, eseguire lo strumento di impostazione HDS con una copia della configurazione ISO corrente e selezionare la casella di selezione Crittografia SSL nella schermata Registri di sistema. Potrebbe anche essere necessario modificare l' URL del server syslog per specificare TCP anziché UDP.

Se si notano problemi con il server syslog che riceve i registri dai nodi di sicurezza dati ibridi, potrebbe esistere una mancata corrispondenza tra ciò che il server syslog supporta in termini di TLS e il modo in cui i nodi tentano di connettersi al server. Per risolvere il problema, eseguire lo strumento di impostazione HDS con una copia della configurazione ISO corrente e verificare che la casella di selezione Crittografia SSL sia nello stato corretto per il server syslog.

Per ulteriori informazioni, vedi https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

25 gennaio 2019

Servizio di calendario ibrido con Microsoft Exchange: Abilita ricerca record SCP per il rilevamento automatico

È stato aggiunto il Abilita ricerca record SCP per la sezione Rilevamento della pagina di configurazione Microsoft Exchange sull'host connettore Expressway. L'opzione controlla se il connettore di calendario esegue una query su Active Directory come primo passo nel processo di individuazione automatica. L'opzione è disponibile (e abilitato per impostazione predefinita) per configurazioni di tipo Microsoft locale .

Per ulteriori informazioni sulla ricerca nei record SCP e sul processo di individuazione automatica, vedere il Riferimento per il servizio di calendario ibrido Cisco Webex con integrazione Microsoft Exchange . Per informazioni sulla risoluzione dei problemi, vedi Verificare il servizio di individuazione automatica e rappresentazione Microsoft Exchange .

25 gennaio 2019

Hybrid Data Security: Supporto per MS SQL Server Enterprise

Hybrid Data Security ora supporta Microsoft SQL Server Enterprise come archivio dati chiavi. La Guida alla distribuzione per Cisco Webex Hybrid Data Security è stata aggiornata all'indirizzo https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Il supporto di Microsoft SQL Server è destinato alle nuove distribuzioni di Hybrid Data Security. Attualmente non è supportata la migrazione dei dati da PostgreSQL a Microsoft SQL Server in una distribuzione esistente.

Al momento del rilascio, i requisiti sono:

• SQL Server 2016 Enterprise con Service Pack 2 e Cumulative Update 2 o versioni successive, installati e in esecuzione.

• Autenticazione in modalità mista selezionata durante l'impostazione. La modalità di autenticazione di Windows non è supportata.

• Minimo 8 vCPU, 16 GB di memoria principale, spazio su disco rigido sufficiente e monitoraggio per verificare che non venga superato. (2 TB raccomandati se vuoi eseguire il database per un periodo di tempo prolungato senza dover aumentare lo spazio di storage).

I driver JDBC utilizzati da Hybrid Data Security supportano SQL Server Always On (Cluster di failover sempre attivi e Gruppi di disponibilità sempre attivi).

16 gennaio 2019

Prima release del connettore di funzionalità

Questo connettore aumenta la velocità con cui il personale dell'assistenza tecnica Cisco è in grado di diagnosticare i problemi dell'infrastruttura. Automatizza le attività di ricerca, recupero e archiviazione di registri e informazioni diagnostiche in una richiesta di servizio (SR) e di attivazione dell'analisi rispetto alle firme diagnostiche in modo che TAC possa identificare e risolvere in modo più efficiente i problemi con le apparecchiature in sede .

Il connettore di funzionalità è una piccola parte di software ospitato su una Expressway nella rete ("'host connettore'). Riceve le richieste avviate da TAC tramite Cisco Webex e utilizza le API delle apparecchiature in sede per raccogliere i dati richiesti. Quindi carica in modo sicuro i dati richiesti nell'archivio file SR, dove sono allegati alla richiesta di servizio.

Sottoscrizione alle note di rilascio del connettore di funzionalità (https://collaborationhelp.cisco.com/article/xr0cql ) per tenersi informati sugli aggiornamenti futuri.

Dispositivi gestiti

Il connettore di funzionalità può funzionare con i dispositivi seguenti:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CM IM e Presence Service

• Serie Cisco Expressway

• Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)

7 dicembre 2018

Servizio di calendario ibrido: Elaborazione invitati a riunione Webex Teams

Il funzionamento è stato modificato quando si pianifica una riunione del team Webex utilizzando una parola chiave (ad esempio @webex:space, @meet o @spark) e si invita qualcuno il cui indirizzo e-mail non corrisponde a un account in Webex Teams:

• Il servizio di calendario ibrido non tenta più di invitare la persona a unirsi a Webex Teams.

• Si riceve un messaggio e-mail in cui viene indicato che non è stato possibile aggiungere alcuni invitati allo spazio. Per motivi di privacy, non vengono elencati gli invitati specifici, quindi sarà necessario controllare l'elenco degli invitati rispetto all'elenco Persone nel nuovo spazio per vedere chi è mancante. È possibile manualmente aggiungere gli invitati mancanti allo spazio .

  Come prima, gli invitati senza account possono ancora partecipare alla riunione come ospiti.

9 novembre 2018

Rilascio del servizio di messaggistica ibrida

Questo servizio è l'ideale per le organizzazioni che hanno utenti su Cisco Webex Teams che hanno bisogno di scambiare messaggi con utenti su Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P). Il servizio di messaggistica ibrida consente lo scambio di messaggi immediati 1-a-1 tra i client Cisco Webex Teams e il client Cisco Jabber registrato nel servizio Unified CM IM and Presence. Il servizio di messaggistica ibrida consente agli utenti di Cisco Jabber di visualizzare lo stato di presenza degli utenti Cisco Webex Teams in base all'attività del relativo client Teams.

Per distribuire il nuovo servizio, vedere la guida alla distribuzione del servizio di messaggistica su .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message

12 ottobre 2018

Lingua predefinita per le distribuzioni del calendario ibrido con il connettore di calendario

È stata aggiunta un'impostazione globale per l'organizzazione che controlla la lingua dei dettagli di accesso che il servizio di calendario ibrido aggiunge agli inviti. L'impostazione si applica alle integrazioni di Microsoft Exchange e Office 365 che utilizzano il connettore di calendario basato su Expressway.

Prima di questa modifica, il connettore di calendario determinava la lingua dalla proprietà item.Culture nell'invito alla riunione. Per mantenere il funzionamento precedente, è possibile lasciare l'impostazione predefinita. La nuova impostazione consente di scegliere una lingua specifica da utilizzare all'interno della propria organizzazione, nel caso in cui si richiede una lingua che non debba o non possa essere controllata dalla proprietà item.Culture.

Questa impostazione non si applica alle integrazioni di Google G Suite con il servizio di calendario ibrido o al nuovo servizio Office 365 basato su cloud. Vedere Modalità di localizzazione dei dettagli della riunione da parte del servizio di calendario ibrido per le impostazioni utilizzate da ciascun tipo di integrazione.

24 settembre 2018

Più destinazioni SIP per le distribuzioni con servizio di chiamata globale Connect

È stata rilasciata una nuova funzione che consente di specificare più gateway Expressway E come destinazioni SIP per il servizio di chiamata Connect. In precedenza, se si disponeva di una distribuzione globale e si utilizzava una singola destinazione SIP, il traffico da Cisco Webex all'azienda passava attraverso un singolo DNS SRV e non poteva essere indirizzato a un cluster Expressway in base alla posizione del chiamante o del chiamato. Ciò provocava il ritorno del contenuto multimediale attraverso il nodo anche se il chiamante e il chiamato si trovavano dall'altra parte del mondo causando un potenziale sovraccarico di latenza.

Con più destinazioni SIP per il servizio di chiamata ibrido Connect, quando viene effettuata una chiamata da Cisco Webex all'azienda, Cisco Webex cerca i DNS SRV associati al connettore di chiamata dell'utente chiamante. Questo rapporto punta a un gateway Expressway (destinazione SIP) vicino al chiamante. Se non è definito un DNS SRV per un determinato connettore di chiamata, viene utilizzata la destinazione SIP predefinita.

Queste opzioni di distribuzione offrono il vantaggio di controllare la selezione di dell'indirizzamento downstream.

Per ulteriori informazioni sul funzionamento di questa opzione e come configurarla, vedere la guida alla distribuzione per il servizio di chiamata ibrido su .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call

14 settembre 2018

Servizio di calendario ibrido: Elenco entità attendibili degli URL di reindirizzamento a rilevamento automatico di Microsoft Exchange

È stata aggiunta una pagina di configurazione Expressway che gli amministratori possono utilizzare per consentire o bloccare gli URL di reindirizzamento a rilevamento automatico. L'esecuzione di un test di individuazione automatica aggiunge automaticamente gli URL all'elenco in stato in sospeso oppure gli amministratori possono aggiungere manualmente gli URL all'elenco. Gli URL in sospeso sono bloccati a meno che un amministratore non decida di consentirli.

Per passare direttamente elenco entità attendibili su Expressway, andare a Applicazioni > Servizi ibridi > Servizio di calendario > Configurazione URL reindirizzamento individuazione automatica .

30 agosto 2018

Servizio di calendario ibrido: Nuovo servizio basato su cloud di Office 365

Ora è possibile impostare il servizio di calendario ibrido per connettere direttamente il tenant Office 365 al cloud Webex senza la necessità di installare un connettore di calendario locale.

Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Se lo si distribuisce insieme al connettore di calendario, gli utenti Office 365 passano automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non siano in gruppi di risorse). A partire dalla release iniziale, il servizio supporta tutte le funzioni del connettore di calendario, ad eccezione dello stato di fuori sede che sarà disponibile a breve.

Per distribuire il nuovo servizio, vedere la guida alla distribuzione del servizio di calendario su .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar

Per informazioni sull'integrazione del servizio con Office 365, vedere il Riferimento all'integrazione del servizio di calendario ibrido Cisco Webex con Office 365.

17 agosto 2018

Servizio di calendario ibrido: Nuova parola chiave e modificatori

Abbiamo introdotto @meet come nuova parola chiave e nuovi modificatori di parola chiave :space e :myroom per controllare il funzionamento di @meet e @webex parole chiave.

La parola chiave @meet e le parole chiave composte @meet:space o @webex:space tutti creano uno spazio nell'app Webex .

Le parole chiave composte @meet:myroom e @webex:myroom funzionare allo stesso modo di @webex, utilizzando la sala riunioni personale Cisco Webex dell'utente. Ciascuna opzione aggiunge i dettagli di accesso appropriati al corpo dell'invito alla riunione.

Gli utenti con più siti Cisco Webex possono ancora utilizzare @webex:<site> per il momento, ma si consiglia vivamente di configurare il Sala riunioni personale nell'app Cisco Webex Teams per specificare il sito @webex usi. Questa impostazione indica anche quale sito l'app deve monitorare per i partecipanti che accedono all'area di ingresso virtuale della sala riunioni personale dell'utente.

Il @spark anche la parola chiave continuerà a funzionare per il momento. Tuttavia, se l'organizzazione sta attualmente utilizzando @spark, si consiglia di utilizzare @webex:space o @meet perché @spark verrà eventualmente rimosso in un secondo tempo una volta che l'utilizzo scende.

6 luglio 2018

Facilità di configurazione e utilizzo della larghezza di banda per propagazione a catena del cluster per il video mesh

Abbiamo aggiunto nuove operazioni per il processo di registrazione del nodo mesh video. Ora, quando si registra un nuovo nodo nel cloud, è possibile configurare le seguenti impostazioni:

• Imposta una pianificazione di aggiornamento

• Esegui abbonamento a notifiche e-mail

• Abilitazione del video 30fps 1080p per le riunioni ospitate sul nodo mesh video Webex.

Abbiamo anche aggiunto un nuovo report a Webex Control Hub denominato Utilizzo della larghezza di banda per propagazione a catena del cluster. Mostra la larghezza di banda totale utilizzata su tutti i cluster mesh video quando viene stabilita la propagazione a catena tra locale e cloud.

Per informazioni su queste funzioni, vedere la guida alla distribuzione mesh video all'indirizzo .https://www.cisco.com/go/video-mesh

Sincronizzazione sala con Connettore directory Cisco

Con la funzione di sincronizzazione sala, è possibile sincronizzare le informazioni della sala riunioni locale da Active Directory nel cloud Cisco Webex. Dopo la sincronizzazione delle informazioni della sala riunioni, i dispositivi di sala locali con un indirizzo SIP mappato configurato vengono visualizzati come voci ricercabili sui dispositivi di sala registrati su cloud, ad esempio un dispositivo Cisco Webex Room o Cisco Webex Board.

Dopo la sincronizzazione delle informazioni della sala riunioni, quando si esegue una ricerca su un dispositivo Cisco Webex Room o Cisco Webex Board, vengono visualizzati le voci di sala sincronizzate configurate con indirizzi SIP. Quando si effettua una chiamata dal dispositivo Webex su tale voce, viene effettuata una chiamata all'indirizzo SIP che è stato configurato per la sala.

Per ulteriori informazioni su questa funzione, vedere la guida alla distribuzione del Connettore directory all'indirizzo .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory

24 aprile 2018

Cisco Directory Connector 3.0

Abbiamo rilasciato Cisco Directory Connector versione 3.0. Per un'installazione esistente, vedrai una richiesta di aggiornamento; per una nuova installazione, potrai ottenere la versione più recente accedendo alla vista del cliente in https://admin.webex.com, facendo clic su Utenti e scegliendo Gestisci utenti > Abilita sincronizzazione delle directory.

Questa release contiene gli aggiornamenti e i miglioramenti delle funzioni seguenti:

• Supporto per distribuzioni di Active Directory con più domini in una singola foresta o in più foreste (senza necessità di AD LDS)

• Supporto proxy NTLM

• userPrincipalName (attributo Active Directory ) può essere associato a uid (attributo cloud)

• Supporto TLS 1.2

Per ulteriori informazioni su queste funzioni e sugli aggiornamenti della documentazione, vedi la sezione Novità e modifiche della Guida alla distribuzione per Cisco Directory Connector in https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20 aprile 2018

Visualizza Capacità risorse Expressway

Ora puoi utilizzare Cisco Spark Control Hub per visualizzare un valore percentuale della capacità utente corrente di ciascuna risorsa Expressway dei servizi Hybrid. Puoi anche visualizzare una barra colorata che indica se la capacità rientra nei limiti accettabili. Questa vista consente di valutare lo stato delle distribuzioni di servizi Hybrid e indica quando sono necessarie più Expressway.

Per ulteriori informazioni su questa funzione e per vedere i numeri di capacità degli aggiornamenti per Calendario e Chiamata, vedi Limiti di capacità utenti per i servizi ibridi Cisco Spark basati su Expressway.

9 aprile 2018

Servizio di Hybrid Call per dispositivi Cisco Spark

Se disponi del servizio Hybrid Call impostato per la tua organizzazione, ora puoi fornire la funzionalità del servizio Hybrid Call ai dispositivi Cisco Spark (dispositivi di sala, da scrivania e Cisco Spark Board) che vengono aggiunti a Cisco Spark Places in Cisco Spark Control Hub. I dispositivi Cisco Spark sono registrati nel cloud e, quando sono abilitati con Hybrid Call Service Connect, hanno visibilità all'interno dell'azienda.

Ad es. sebbene i dispositivi siano registrati nel cloud, puoi fornire loro un servizio di linea e PSTN servito attraverso la distribuzione Unified CM. Le persone possono chiamare questi dispositivi per partecipare a una riunione; le persone possono anche utilizzare questi dispositivi per comporre altri interni o numeri.

Per ulteriori informazioni su come impostare il servizio Hybrid Call per l'organizzazione e per i dispositivi Cisco Spark in una posizione, vedi Guida alla distribuzione per i servizi Hybrid Call di Cisco Spark. Per la configurazione di nuove posizioni e l'aggiunta di servizi, vedi Aggiunta dei dispositivi condivisi in una posizione; per le posizioni esistenti, vedi Aggiunta dei servizi in una posizione esistente con i dispositivi Cisco Spark Room.

12 febbraio 2018

Supporto multistreaming per tutti i partecipanti in Cisco Spark e Cisco Webex Meetings

Una volta eseguito l'aggiornamento dell'organizzazione alla piattaforma video Cisco Webex versione 2.0, puoi usufruire di funzioni di multistreaming che migliorano le esperienze di riunione delle persone indipendentemente dal fatto che accedano da Cisco Webex, app Cisco Spark, Cisco Spark Board, dispositivi di sala o da scrivania o altri dispositivi video come IX5000. Per ulteriori informazioni, vedi Supporto multistreaming per tutti i partecipanti in Cisco Spark e Cisco Webex Meetings

28 novembre 2017

Strumento di test della connettività Hybrid per i servizi Hybrid Call di Cisco Spark

Abbiamo aggiunto lo strumento di test della connettività Hybrid per semplificare l'impostazione della distribuzione di Hybrid Calling. Quando inserisci l'indirizzo per Expressway-E, lo strumento avvia una connessione TLS per determinare se Expressway-E è raggiungibile e sicuro. Se qualcosa va storto, troverai anche alcuni utili suggerimenti per la risoluzione dei problemi. Per ulteriori informazioni, vedi Guida alla distribuzione per il servizio di calendario ibrido Cisco Webex