14. septembar 2023.

Konektor za servisiranje: Lokalne evidencije i kolektor izveštaja o problemima

Konektor uslužnosti sada može da čuva kopije evidencija koje prikuplja. Ova funkcija je korisna ako treba da arhivirate ili revidirate evidencije. Postoji i monitor resursa diska koji će vas upozoriti ako je prostor na izmaku.

Konektor uslužnosti možete koristiti za prikupljanje izveštaja o problemima sa telefona registrovanih na vašim čvorovima Unified Communications Manager.

U oba slučaja možete preuzeti prikupljene podatke i analizirati ih pomoću Collaboration Soultions Analyzer-a. Detaljnije o tome pročitajte Vodič za primenu konektora uslužnosti .

5. jul 2022.

Video Mreža: Nova skripta za grupno rezervisanje

Ako morate da aktivirate mnogo čvorova u svom Video Mreži, proces je dugotrajan. Možete koristiti skriptu https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-node-provisioning na za brzo postavljanje Video mesh čvorova na VMware ESXi serverima. Pročitajte readme datoteku za uputstva o korišćenju skripte.

29. april 2022.

Video Mreža: Zadržite medije na Video Mesh-u za sve spoljne Webex sastanke

U prethodnim izdanjima kontrolisali ste korišćenje Video Mesh-a za sastanke samo za vaše interne lokacije. Za sastanke koji se održavaju na spoljnim Webex lokacijama, te lokacije se kontrolišu ako video mesh može da kaskadno ode na Webex. Ako spoljna lokacija nije dozvolila Kaskade video meša, mediji su uvek koristili Webex čvorove u oblaku.

Pomoću postavke "Preferiraj video mesh" za sve spoljne Webex sastanke , ako vaša Webex lokacija ima dostupne Video Mesh čvorove, vaš medij prolazi kroz te čvorove za sastanke na spoljnim lokacijama. Više detalja potražite u članku https://help.webex.com/en-us/article/nzvixgk/Keep-your-media-on-Video-Mesh-for-all-external-Webex-meetings.

22.04.2022.

Konektor za servisiranje: Uvoz pretplatnika za unificirane CM objavljivače

Ako koristite ECP za host konektora za servisiranje, postoji novi način da dodate pretplatnike u klaster za servisiranje. Kada dodate objedinjeni CM objavljivač u klaster, konektor anketira objavljivača i automatski popunjava listu svojih pretplatnika. Detalje potražite u Uputstvu za upotrebu za konektor za servisiranje.

15.10.2021.

Hibridna bezbednost podataka: Zahtev za licencu za radnu površinu na doku

Kada instalirate i konfigurišete HDS čvorove, potrebna vam je Doker površ da biste pokrenuli aplikaciju za podešavanje. Docker je nedavno ažurirao svoj model licenciranja. Možda će biti potrebna plaćena pretplata za Docker Desktop. Detalje potražite u postu na Docker blogu „Docker ažurira i proširuje naše prijave na proizvode“.

30.06.2021.

Usluga hibridnog poziva: Najava EOL-a za arhitekturu konektora poziva brzog puta

Od 30. juna 2021. godine, Hybrid Call Service za korisnike i uređaje sa ličnim režimom rada koji zahtevaju PSTN pristup (Expressway Call Connector arhitektura) je otišla do kraja života (EOL) i više nije podržana.

Detalje https://help.webex.com/n2q9085 potražite ovde.

23.04.2021.

Usluga hibridnog kalendara: Prilagođeni šabloni pozivnica za sastanke

U Cisco Webex kontrolnom centru, administratori sada mogu da izaberu koje detalje sastanka će pridružiti usluzi kalendara koja uključuje pozivnice za sastanke:

• Prikaži ili sakrij detalje pridruživanja po telefonu.

  Kada uključite detalje pozivanja, možete da dodate vezu do globalnih brojeva za pozivanje, vezu do ograničenja besplatnog pozivanja ili oboje.

  

• Prikaži ili sakrij detalje o pridruživanju iz aplikacije ili video-konferencijskog uređaja.

  Kada uključite detalje o video pozivanju, možete da izaberete i da uključite IP adresu za IVR, vezu za pridruživanje putem Skype-a za preduzeća ili oboje.

  

Pored toga, možete da dodate prilagođeno zaglavlje i podnožje za bilo koji od jezika koje podržava usluga hibridnog kalendara (ili da koristite zaglavlje i podnožje određenog jezika kao podrazumevani za jezike koji nisu definisani).

Vrednosti zaglavlja i podnožja imaju najviše 1024 znaka (uključujući razmake).

04.03.2021.

Usluga servisiranja: Monitor BroadWorks Xtended Service Platform

Sada možete da pratite Cisco BroadWorks Xtended Service Platform (XSP) pomoću konektora za servisiranje.

Detalje https://www.cisco.com/go/serviceability potražite ovde.

24.02.2021.

Usluga servisiranja: Hosting konektora na platformi Enterprise Compute

Sada možete da koristite Enterprise Compute Platform (ECP) za hostovanje Konektora za servisiranje u vašoj mreži. To znači da ne morate da koristite Cisco Expressway za servisiranje.

Detalje https://www.cisco.com/go/serviceability potražite ovde.

09.02.2021.

Usluga hibridnog kalendara: Uklonjen zahtev za licencu po korisniku

Administratori klijenata sada mogu da omoguće Webex uslugu hibridnog kalendara za nelicencirane korisnike u Kontrolnom centru. Ova promena pruža svim korisnicima dosledan kalendar za pridruživanje sastancima u aplikaciji Webex.

02.02.2021.

Hibridna bezbednost podataka: Opciono demontiranje ISO datoteka nakon HDS konfigurisanja

HDS čvorovi sada podržavaju demontiranje ISO datoteke nakon što svi HDS čvorovi pokupe novu konfiguraciju. Detalje potražite u Uputstvu za upotrebu za Cisco Webex Hybrid Data Security.

20.01.2021.

Usluga hibridnog kalendara: Ažuriranja Microsoft podrške za verzije razmene

Dodata podrška za Exchange 2019 i uklonjena zvanična podrška za Exchange 2010.

21.12.2020.

Najava završetka podrške (EoS) za uslugu hibridnog poziva za krajnje korisnike

Od 31. marta 2021. godine, usluga hibridnog poziva za krajnje korisnike biće Kraj podrške (EoS) za sve korisnike. Ubuduće, korisnici moraju da konfigurišu Webex aplikaciju da bi se registrovali direktno na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) za mogućnosti pozivanja preduzeća za svoje korisnike. Hibridni poziv za uređaje će nastaviti da radi, ali mora biti migriran u rešenje konektora uređaja.

Više informacija potražite u najavi EoS-a.

14.09.2020.

Servisna služba za popunjavanje posredovanja u saradnji sa hostom (HCM-F)

Konektor za servisiranje sada može da uvozi podatke o infrastrukturi HCS kupaca iz HCM-F. Prednosti ove funkcije su:

• Automatski uvoz zaliha znatno olakšava omogućavanje Konektora za servisiranje za primenu HCM-F. Konektor se takođe sinhronizuje sa inventarom, što smanjuje tekuće održavanje.

• TAC sada može da poveže uređaje sa svojim klasterima i kupcima, što dodatno smanjuje vreme do rezolucije.

Pogledajte https://www.cisco.com/go/serviceability za više detalja.

Jul 21, 2020 (ažurirano Avgust 19, 2020)

Zahtevi za domen i adresu za Webex Sobne uređaje (Google Calendar)

Webex sobni uređaji više neće prikazivati listu sastanaka iz Google kalendara osim ako niste verifikovali svoje domene u Cisco Webex kontrolnom čvorištu, uključujući domen naloga koji upravlja listama kontrole pristupa. Takođe zahtevamo da se Google e-adrese za Webex sobne uređaje podudaraju sa @resource.calendar.google.com formatom.

Na primer, ako format e-pošte uređaja u sobi koristi prefiks domena, a domen e-pošte je company.com, moraćete da proverite company.com domen i uverite se da svi radni prostori imaju e-adresu koja koristi format resursa Google sobe:

Primer:

company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

Novije e-adrese resursa možda neće uključivati prefiks domena, kao u sledećem primeru:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

Ova promena ne utiče na mogućnost zakazivanja sastanaka ključnim rečima (@webex ili @meet) ili video adresama i ne utiče na liste sastanaka korisnika u aplikaciji Webex Teams.

05.06.2020.

Hibridni kalendar: Podrazumevana jezička postavka proširena na Google i Office 365 primene zasnovane na oblaku

Globalno podešavanje koje upravlja jezikom detalja pridruživanja koje hibridni kalendar dodaje pozivnicama za vašu organizaciju sada je dostupno za uslugu zasnovanu na oblaku. Postavka se pojavljuje u kontrolnomčvorištu i utiče na celu vašu organizaciju. Postavku smo uveli u oktobru 2018. godine, ali samo za konektor kalendara koji se temelji na brzom putu. Sada se odnosi na sve tipove raspoređivanja.

Pre ove promene, Konektor kalendara čita jezik iz jedne od sledećih vrednosti:

• Primene Google kalendara - Lokalna podešavanja iz podešavanja korisničkog kalendara.

• Office 365 (implementacije zasnovane na oblaku)- podešavanje „language“:{„locale“} iz korisnikovih podešavanja poštanskog sandučeta.

• Microsoft Exchange ili Office 365 (pomoću konektora za kalendar zasnovanog na brzom putu)- Stavka. Kulturno svojstvo iz svake pozivnice za sastanak.

Da biste zadržali prethodno ponašanje, možete da ostavite podešavanje na podrazumevano. Nova postavka vam omogućava da izaberete određeni jezik koji ćete koristiti u celoj organizaciji, u slučaju da vam je potreban jezik koji ne bi smeo ili ne može da se kontroliše iz ovih vrednosti.

Ako ste primenili hibridni kalendar sa više od jednog tipa okruženja kalendara, imajte na umu da se podešavanje Podrazumevani jezik pojavljuje na više mesta na platformi Control Hub (jedno za svaki tip okruženja kalendara). Ako ga podesite na jednoj lokaciji, zamenićete ono što je prethodno podešeno na bilo kojoj drugoj lokaciji i promenite jezik sa detaljima o pridruživanju za sve sastanke koje hibridni kalendar obrađuje.

04.06.2020.

Hibridna bezbednost podataka: Šifrovane veze sa bazama podataka Microsoft SQL servera

HDS čvorovi sada podržavaju šifrovane veze sa bazama podataka Microsoft SQL Server pomoću TLS-a. U ranijim izdanjima, podržali smo samo TLS veze sa Postgres bazama podataka. Detalje potražite u odeljku o pravljenju ISO datoteka u Uputstvu za upotrebu za Cisco Webex Hybrid Data Security.

15.05.2020.

Konektor sada aktivira alarm ako je konfigurisan za otpremanje dijagnostičkih informacija pomoću cisco.com korisničkih akreditiva za proveru identiteta. Ukidamo ovaj način autentifikacije otpremljenih sadržaja. Morate da promenite metod autentifikacije otpremanja u eXperience disk za korisnike kako biste bili sigurni da će otpremanja dijagnostike biti uspešna u budućnosti. Pogledajte https://www.cisco.com/go/serviceability za više detalja.

05.05.2020.

Hibridna bezbednost podataka: Potreban VMware ESXi 6.5 ili noviji

Sada zahtevamo da pokrenete VMS na VMware ESXi 6.5 ili noviji.

Hibridna bezbednost podataka: Novi domaćini zajedničkog identiteta

Dodali smo domaćina zajedničkog identiteta u EU i drugog domaćina u SAD. Za detalje pogledajte „Zahtevi za spoljnu povezanost“ u Uputstvu za upotrebu za Cisco Webex Hybrid Data Security.

30. aprila 2020.

Od 4. maja 2020. godine, usluga hibridnog poziva za krajnje korisnike je ograničena samo na trenutne korisnike. Nijedan novi korisnik ne može da koristi ovu uslugu. Ubuduće, novi klijenti mogu da konfigurišu aplikaciju Webex Teams da bi se registrovali direktno na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) za mogućnosti pozivanja preduzeća.

Za više informacija, pogledajte Promene u usluzi hibridnog poziva.

11.02.2020.

Konektor za servisiranje: Otpremite na eXperience pogon korisnika (CXD)

Konektor za servisiranje sada može da otpremi podatke na eXperience pogon korisnika. Ova usluga je naša poželjna opcija otpremanja i podrazumevana je za nove instalacije konektora za servisiranje. CXD ne zahteva da unesete cisco.com akreditive u konfiguraciju konektora za servisiranje.

Korisnički eXperience disk (CXD) je usluga otpremanja datoteka sa više protokola. Ova usluga omogućava Konektoru za servisiranje da otpremi podatke direktno na aktivni zahtev za uslugu, koristeći jedinstveni skup akreditiva kreiranih za taj zahtev za uslugu.

Ako prvi put instalirate konektor za servisiranje, ne morate ništa da konfigurišete da biste imali koristi od ove funkcije.

Ako ste prethodno podesili Konektor za servisiranje da koristi cisco.com akreditive, možete da promenite u CXD na sledeći način:

1. Prijavite se na Brzi put za domaćine konektora.

2. Idite na Aplikacije > Hibridne usluge > Servisne mogućnosti > Podešavanja otpremanja.

3. Promenite način otpremanja za potvrdu identiteta u eXperience Drive za korisnike, a zatim sačuvajte.

Više o implementaciji Konektora za servisiranje pročitajte nahttps://www.cisco.com/go/serviceability.

03.02.2020.

Konektor za servisiranje: Dodata podrška za Cisco BroadWorks servere

Proširili smo Konektor za servisiranje kako bismo omogućili prikupljanje dijagnostičkih informacija od odabranih Cisco BroadWorks servera. Novopodržani serveri su:

• Cisco BroadWorks Application Server (AS)

• Server profila Cisco BroadWorks (SSG)

• Cisco BroadWorks Messaging Server (UMS)

• Cisco BroadWorks izvršni server (XS)

Nove uređaje možete da dodate tako što ćete se prijaviti na host konektora, a zatim otići na Aplikacije > Hibridne usluge > Servisne mogućnosti > Upravljani uređaji.

Više o implementaciji Konektora za servisabilnost sa Cisco BroadWorks serverima pročitajte nahttps://www.cisco.com/go/serviceability.

19.11.2019.

Hibridna bezbednost podataka: Dodata podrška za blokirana spoljna DNS okruženja za rešavanje

Mnogi korisnici koji koriste proksi servere ne dozvoljavaju eksternu DNS rezoluciju za interne klijente. Kada registrujete hibridni čvor za bezbednost podataka, proces testira DNS izgled i povezanost sa Cisco Webex oblakom. Prethodno, u eksplicitnim proksi konfiguracijama gde čvor nije mogao da upita DNS servere zbog konfiguracije mreže, ova provera nije uspela. Kao rezultat toga, čvor se nije registrovao.

Čvor sada može da otkrije ovaj uslov pre registracije i automatski pređe u blokirani režim spoljne DNS rezolucije. DNS pregled i registracija čvorova uspevaju. Kada konfigurišete eksplicitni proksi i kliknete na Proveri proksi konekciju, čvor otkriva da li vaš način implementacije zahteva ovaj režim. Nakon ponovnog pokretanja čvora, možete da proverite da li je režim omogućen tako što ćete pogledati stranicu Pregled čvora (https://[HDS Node IP or FQDN]/setup). Kada je omogućeno, Blokirana eksterna DNS rezolucija je podešena na Da.

Da biste isključili ovu funkciju, uverite se da vaši interni DNS serveri mogu da reše javne DNS nazive. Zatim proverite DNS rezoluciju tako što ćete se vratiti na URL stranicu za podešavanje čvora Trust Store & Proxy i ponovo pokrenuti Check Proxy Connection.

Za više informacija o konfiguracijama proksija, pogledajte resurse koji se primenjuju na implementaciju Hibridne bezbednosti podataka:

• Postojeće implementacije - Proksi podrška za bezbednost hibridnih podataka i Webex video mreža (članak pomoći)

• Nova raspoređivanja- https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (vodič za raspoređivanje)

15. novembra 2019.

Usluga hibridnog kalendara: Nemačka Institucija Microsoft Office 365

Usluga hibridnog kalendara zasnovana na oblaku sa Office 365 sada podržava nemačku instancu Office 365, za nova uvođenja. Kada podesite uslugu, izaberite primer Office 365 neposredno pre nego što odobrite dozvole za uslugu sa Microsoft-om. Trenutno podržavamo samo instancu u Nemačkoj i instancu u celom svetu.

17.09.2019.

Usluga hibridnog kalendara: Redizajn i pojednostavljenje šablona e-pošte

Ažurirali smo šablone e-pošte za uslugu hibridnog kalendara kako bi odgovarali redizajnu i pojednostavljenju šablona e-pošte koji su uvedeni za Webex sastanke u WBS39.5. Poboljšanja uključuju sledeće:

• Jedno, čisto zeleno dugme da se pridružim vašim sastancima.

• Dosledan, normalizovan izgled i osećaj pozivnice u svim planerima (kalendaru, Webex Desktop aplikaciji i tako dalje).

• Jedan dodir za pridruživanje pomoću mobilne veze preko šablona, za mobilne korisnike koji žele brzo da se pridruže sastanku samo za audio.

20.08.2019.

Hibridna bezbednost podataka: Proksi podrška

Hibridna bezbednost podataka sada podržava eksplicitne, transparentne inspekcijske punomoćnike i punomoćnike koji ne vrše inspekciju, tako da možete da obezbedite i nadgledate preduzeća u vezi sa saobraćajem u oblaku. Možete da koristite interfejs administratora platforme na čvorovima za upravljanje sertifikatima i da proverite ukupan status povezivanja nakon što podesite proksi na čvorovima.

Za više informacija, pogledajte resurse koji se primenjuju na implementaciju Hibridne bezbednosti podataka:

• Postojeće implementacije - Proksi podrška za bezbednost hibridnih podataka i Webex video mreža (članak pomoći)

• Nova raspoređivanja- https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (vodič za raspoređivanje)

16.08.2019.

Usluga hibridnog kalendara: Cisco TMS integracija za usluge zasnovane na oblaku (Office 365 i Google kalendar)

Opcija zakazivanja Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) omogućava usluzi hibridnog kalendara zasnovanoj na oblaku da iskoristi vaše okruženje za upravljanje resursima i ugošćavanje na konferenciji za pojednostavljeno zakazivanje sastanaka. Ova integracija takođe proširuje One Button na Push (OBTP) meeting Join iskustvo na širok spektar video uređaja.

Da biste pokrenuli integraciju, prvo ste podesili uslugu hibridnog kalendara zasnovanu na oblaku. Zatim instalirate konektor kalendara na svoj Ekspresvej-C i konfigurišete konektor za Cisco TMS opciju zakazivanja.

Za zahteve, zadatke raspoređivanja i više informacija, pogledajte primenjivo poglavlje uputstva za raspoređivanje za uslugu Cisco Webex Hybrid Calendar Service:

• Pokrenite Cisco TMS integraciju sa Office 365

• Pokrenite Cisco TMS integraciju sa Google kalendarom

Usluga hibridnog kalendara: Podesive radnje za @webex i @meet Keywords

Administrator kontrolnog čvorišta može da izabere podrazumevanu radnju koju ključne reči @webex i @meet rade:

• Kreirajte prostor u aplikaciji Webex i dodajte detalje o pridruživanju za njega (podrazumevano za @meet).

• Korišćenje lične sobe Cisco Webex u programu (podrazumevano za @webex)

• Koristite svoje on-premise upravljanje resursima i konferencijsko hosting okruženje sa Cisco TelePresence Management Suite (dostupno samo kao opcija za @meet)

  Cisco TMS integracija trenutno funkcioniše sa uslugom hibridnog kalendara za Office 365 u oblaku ili uslugom hibridnog kalendara za Google kalendar u oblaku. Nije dostupan za Microsoft Exchange ili za hibridne Exchange i Office 365 implementacije.

Svaka opcija dodaje primenljive detalje o pridruživanju telu pozivnice za sastanak. Ova podešavanja možete da pronađete na stranici sa podešavanjima usluge hibridnog kalendara u Kontrolnom čvorištu (https://admin.webex.com).

Korisnici napajanja mogu da koriste složene ključne reči @webex:space ili @webex:myroom da bi zamenili podrazumevanu postavku administratora za ključnu reč. Dostupne su i složene ključne reči za @meet , koje sunavedene u postavci "Kontrolno čvorište".

Korisnici sa više Cisco Webex lokacija i dalje mogu da koriste @webex: zasad. Međutim, toplo preporučujemo da konfigurišete podešavanje „Moja lična soba“ u aplikaciji Cisco Webex Teams da biste odredili koju lokaciju @webex koristi. Ova postavka obezbeđuje "Jedno dugme" za pritiskanje na video uređaje i takođe označava koju lokaciju aplikacija treba da nadgleda za učesnike koji ulaze u hol lične sobe korisnika.

Ključna @spark ključna reč takođe nastavlja da radi za sada. Međutim, ako vaša organizacija trenutno koristi @spark , preporučujemo da koristite @webex (i promenite podrazumevanu vrednost za kreiranje razmaka) ili @webex:razmak. Uklonićemo @spark u budućnosti, kada upotreba padne.

23.07.2019.

Servis hibridnih poruka: Kompatibilnost sa bezbednošću hibridnih podataka

Hybrid Message Service je sada kompatibilan sa Cisco Webex Hybrid Data Security.

Obično koristimo Cisco Webex Key Management System (KMS) za obezbeđivanje usluge hibridnih poruka, ali možete koristiti KMS u prostorijama sa uslugom hibridnih poruka.

https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security Detalje o implementaciji Cisco Webex Hybrid Data Security pogledajte ovde.

03.07.2019.

Usluga hibridnog kalendara: Out of Office za Office 365 Cloud i Google kalendar

Korisnici usluge kalendara u usluzi Office 365 ili Google kalendar sada mogu da dele status van kancelarije sa drugim korisnicima u aplikaciji Webex. (Prethodno smo dodali ovu funkciju za korisnike hibridne usluge kalendara u programu Microsoft Exchange.) Kada korisnik podesi automatski odgovor, drugi korisnici u organizaciji mogu da vide status u aplikaciji Webex na ovim lokacijama:

• U @pominje usmereno na korisnika van kancelarije.

• U Narodnom prostoru za tog korisnika.

• U rezultatima pretrage za ime tog korisnika.

• U širem spisku ljudi za prostor.

Ažuriranje statusa može potrajati do 20 minuta u aplikaciji Webex. Korisnici mogu da pročitaju Show When You 're Out of Office za više informacija.

Ako ste već uveli uslugu hibridnog kalendara zasnovanu na oblaku sa Office 365, za korisnike van kancelarije nije potrebna dodatna konfiguracija.

https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

Usluga hibridnog kalendara: Pogledajte sastanke na spisku sastanaka

U Cisco Webex timovima sada možete da vidite detalje o predstojećim sastancima na listi sastanaka, zajedno sa predstojećim sastancima. (Termini su kalendarski događaji koje zakažete bez dodavanja drugih pozvanih učesnika.)

Ako u polje lokacije sastanka uključite ključnu reč za zakazivanje, kao što je @webex ili @meet, usluga hibridnog kalendara dodaje detalje o pridruživanju zakazivanju, baš kao što bi to učinila za sastanak. Kada sastanak počne, videćete dugme Pridruži se u aplikaciji Webex Teams i pomoću njega možete da se prijavite na sastanak. Ili možete da navedete Webex adresu sastanka (kao što je vaša lična soba) u telu za sastanke. Ako uključite ličnu sobu drugog korisnika programa Webex Teams, on će takođe videti dugme Pridruži se neposredno pre početka sastanka, mada neće videti vaš sastanak i neće znati ko pokušava da se sastane sa njim dok vi ne pokušate da se pridružite.

2. jul 2019.

Obaveštenja o hibridnim uslugama u Webex Teams prostoru

Nakon što primenite hibridne usluge, vi, zajedno sa drugim osobama u vašoj organizaciji ili izvan vaše organizacije, možda ćete želeti da primate obaveštenja o statusu usluga, alarmima, nadogradnjama softvera i ostalom. Ranije ste mogli da dobijate obaveštenja samo putem e-pošte. Sada možete da pretplatite osobe koje će da primaju obaveštenja Webex Teams bota.

Više informacija potražite u članku Konfigurisanje obaveštenja za Cisco Webex hibridne usluge.

21.06.2019.

Webex servis poboljšava dijagnostiku za brzi put

Webex servis za servisiranje ima nove, granuliranije opcije za prikupljanje informacija o rešavanju problema sa upravljanih Cisco Expressway Series uređaja ili klastera. Do sada je Centar za tehničku pomoć (TAC) morao da prikupi kompletan snimak sistema kako bi rešio problem sa vašim upravljanim brzim putem.

Nove opcije su:

• Kreirajte i prikupite snimak evidencije: Omogućava osoblju Centra za tehničku pomoć Cisco (TAC) da napravi snimak evidencije sa vašeg upravljanog autoputa i bezbedno otpremi snimak na zahtev za uslugu.

• Kreirajte i prikupite snimak statusa sistema: Omogućava tak da napravite snimak trenutnog statusa upravljanog ekspresnog puta i bezbedno otpremite snimak na zahtev za uslugu.

• Prikupi evidencije dijagnostike: Omogućava Cisco TAC da pokrene, a zatim zaustavi dijagnostičku evidenciju na vašem upravljanom autoputu i bezbedno otpremi dobijeni dijagnostički dnevnik na zahtev za uslugu.

Ove nove opcije čine otpremanje i skladištenje dnevnika efikasnijim i, što je najvažnije, pomažu TAC-u da efikasnije reši sve probleme sa vašim upravljanim brzim putevima.

05.04.2019.

Migrirajte svoje SIP adrese na webex.com

Sada možete da prebacite svoju organizaciju za usluge hibridnog poziva sa ciscospark.com na webex.com SIP adrese.

Za više informacija, pogledajte Migriraj Cisco Spark Hybrid Call Service Organization na Cisco Webex domen.

26. mart 2019.

Istorija događaja za hibridne usluge

Dodali smo novu funkciju koja će vam pomoći da upravljate primenom hibridnih usluga. Sa istorijom događaja, možete pristupiti evidenciji događaja i istorijskim promenama koje su izvršene na hibridnim servisnim resursima u vašoj organizaciji. Zadržane informacije u istoriji događaja prikazuju statuse, podešavanja i alarme koji će vam pomoći da izdvojite poteškoće, otklonite greške i rešite probleme, a mogu se koristiti i u svrhe nadzora. Zapisi idu unazad najviše 30 dana i imate nekoliko načina da filtrirate podatke koji su vam relevantni.

Više informacija o ovoj funkciji i načinu njenog korišćenja potražite u ovom članku.

23.03.2019.

Novi uređaji koje podržava Webex servis za servisiranje

Servisna služba povećava brzinu kojom osoblje Cisco tehničke pomoći može da dijagnostikuje probleme sa vašom infrastrukturom. Automatizuje zadatke pronalaženja, dohvaćanja i čuvanja dijagnostičkih dnevnika i informacija u Vašem zahtevu za uslugu (SR), tako da TAC može efikasnije da identifikuje i reši probleme sa Vašom opremom u prostorijama.

Upravljani uređaji

Servisni servis može da radi sa sledećim uređajima:

• (Novo) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

• (Novo) Cisco objedinjeni granični element (KOCKA)

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Objedinjena CM IM usluga i usluga prisustva

• Serija Cisco Expressway

• Cisco TelePresence Server video komunikacije (VCS)

Povezano štivo:

• Uputstvo za korišćenje servisa za servisiranje (https://www.cisco.com/go/serviceability)

• Napomene o puštanju konektora za servisiranje (https://collaborationhelp.cisco.com/article/xr0cql)

04.03.2019.

Uklanjanje nadzora CTI uređaja iz usluge hibridnog poziva

Da bi se poboljšala upotrebljivost i kvalitet usluge hibridnog poziva, iz usluge hibridnog poziva uklonjen je konstantan nadzor nad uređajima Unified CM korisnika. Ova promena pojačava primarnu vrednost usluge hibridnog poziva: povezivanje poziva između aplikacija i uređaja Unified CM i Webex Teams. Pogledajte ovaj članak za prvobitno obaveštenje i pogledajte uputstvo za primenu na https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call za više informacija.

26. februar 2019.

Hibridna bezbednost podataka: TLS šifrovanje za veze PostgreSQL baze podataka

Hibridni čvorovi za bezbednost podataka sada podržavaju šifrovane veze sa PostgreSQL serverima baza podataka. Uputstvo za primenu za Cisco Webex Hybrid Data Security je ažurirano uhttps://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Da biste omogućili TLS enkripciju sa PostgreSQL-om u postojećoj implementaciji, podesite svoju PostgreSQL implementaciju za TLS. Zatim pokrenite HDS alatku za podešavanje sa kopijom trenutne ISO konfiguracije. Nova polja se prikazuju na ekranu Baza podataka kada je Tip baze podataka podešen na PostgreSQL.

Možete da izaberete jednu od sledećih opcija za režim povezivanja TLS baze podataka:

Kada izaberete jedan od režima Zahtevaj TLS, otpremite koren sertifikata ako je potrebno i kliknite na Nastavi, HDS alat za podešavanje odmah testira TLS vezu sa serverom baze podataka. Alat takođe verifikuje potpisnika sertifikata i ime domaćina, ako je primenljivo. Ako test ne uspe, alatka prikazuje poruku o grešci koja opisuje problem. Možete da izaberete da li da ignorišete grešku i nastavite sa podešavanjem. (Zbog razlika u povezivanju, HDS čvorovi mogu biti u mogućnosti da uspostave TLS vezu čak i ako HDS alatka za podešavanje ne može uspešno da je testira.)

Kada ažurirate i distribuirate novu ISO konfiguracionu datoteku, čvorovi koriste novi TLS režim. Za uputstva, pogledajte "Promeni konfiguraciju čvora" u Uputstvu za upotrebu za Cisco Webex Hybrid Data Security.

Hibridna bezbednost podataka: SSL šifrovanje za evidencije

Hibridna bezbednost podataka sada podržava šifrovanu vezu za beleženje na TLS-slog server.

Da biste omogućili TLS enkripciju sa Syslog serverom u postojećoj implementaciji, prvo proverite da li vaš Syslog server podržava TCP veze. Zatim pokrenite HDS alatku za podešavanje sa kopijom trenutne ISO konfiguracije i potvrdite SSL polje za šifrovanje na ekranu System Logs. Možda ćete morati da promenite i URL adresu servera za syslog da biste odredili TCP umesto UDP.

Ako primetite probleme sa Syslog serverom koji prima logove sa vaših Hybrid Data Security čvorova, može doći do neusklađenosti između onoga što vaš Syslog server podržava u smislu TLS-a i načina na koji čvorovi pokušavaju da se povežu sa vašim serverom. Da biste otklonili probleme, pokrenite HDS alatku za podešavanje sa kopijom trenutne ISO konfiguracije i proverite da li je polje za potvrdu SSL enkripcije u ispravnom stanju za vaš Syslog server.

Za više informacija, pogledajtehttps://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

25.01.2019.

Usluga hibridnog kalendara sa Microsoft Exchange-om: Omogući SCP pretraživanje zapisa za automatsko otkrivanje

Dodali smo opciju Omogući SCP pretraživanje zapisa u odeljak Discovery na Microsoft Exchange stranici za konfiguraciju na Expressway konektoru. Opcija kontroliše da li Kalendarski konektor ispituje Aktivni direktorijum kao prvi korak u procesu Automatskog otkrivanja. Opcija je dostupna (i podrazumevano omogućena) za konfiguracije tipa Microsoft On-premises.

Za više informacija o SCP pretraživanju zapisa i procesu Autodiscover, pogledajte Cisco Webex Hybrid Calendar Service sa Microsoft Exchange Integration Reference. Pomoć za rešavanje problema potražite u članku Test Microsoft Exchange Autodiscovery and Imersonation.

25. januar 2019.

Hibridna bezbednost podataka: podrška za MS SQL server za velika preduzeća

Hibridna bezbednost podataka sada podržava Microsoft SQL server za velika preduzeća kao ključno skladište podataka. Vodič za primenu za Cisco Webex hibridnu bezbednost podataka je ažuriran na https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Podrška Microsoft SQL servera namenjena je isključivo za nove primene hibridne bezbednosti podataka. Trenutno ne podržavamo migraciju podataka sa PostgreSQL na Microsoft SQL Server u postojećoj implementaciji.

Od trenutka izdanja zahtevi su:

• SQL Server 2016 za velika preduzeća sa servisnim paketom 2 i Cumulative Update 2 ili novija verzija, instalirano i pokrenuto.

• Potvrda identiteta mešovitog režima je izabrana tokom podešavanja. Windows režim potvrde identiteta nije podržan.

• Najmanje 8 vCPU-ova, 16 GB glavne memorije, dovoljno prostora na čvrstom disku i praćenja da bi se uverio da nije prekoračen. (2 TB preporučuje se ako želite dugo da pokrećete bazu podataka bez potrebe za povećanjem skladišta.)

Drajveri JDBC koje koristi Hybrid Data Security podržavaju SQL Server Always On (Uvek On Failover Clusters i Uvek On grupe dostupnosti).

16.01.2019.

Konektor za servisiranje Prvo puštanje

Ovaj konektor povećava brzinu kojom osoblje tehničke pomoći za Cisco može da dijagnostikuje probleme sa vašom infrastrukturom. On automatizuje zadatke pronalaženja, preuzimanja i skladištenja dijagnostičkih evidencija i informacija u zahtev za uslugu (SR) i aktivira analizu u odnosu na dijagnostičke potpise kako bi TAC mogao efikasnije da identifikuje i reši probleme sa vašom opremom u prostorijama.

Linija spajanja usluge je mali deo softvera hostovan na Expressway-u u mreži ('connector host'). On prima zahteve koje je pokrenuo TAC putem Cisco Webexa i koristi API-je vaše lokalne opreme za prikupljanje traženih podataka. Zatim bezbedno otprema tražene podatke u SKLADIŠTE SR datoteka, gde su priloženi uz vaš zahtev za uslugu.

Pretplatite se na Napomene o puštanju konektora za servisiranje (https://collaborationhelp.cisco.com/article/xr0cql) da biste ostali informisani o budućim nadogradnjama.

Kontrolisani uređaji

Linija spajanja sa uslugom može da radi sa sledećim uređajima:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Objedinjena CM IM usluga i usluga prisustva

• Serija Cisco Expressway

• Cisco TelePresence Server video komunikacije (VCS)

7. decembra 2018.

Usluga hibridnog kalendara: Obrada poziva za Webex timski sastanak

Promenili smo ponašanje kada zakažete sastanak Webex tima pomoću ključne reči (kao što je @webex:space, @meet ili @spark) i pozovete nekoga čija imejl adresa ne odgovara nalogu u Webex timovima:

• Usluga hibridnog kalendara više ne pokušava da pozove osobu da se pridruži Webex timovima.

• Dobili ste e-mail u kojem se navodi da neke osobe koje su pozvane ne mogu biti dodane u smještaj. Iz razloga privatnosti, ne navodimo konkretne pozvane osobe, pa ćete morati da uporedite listu pozvanih sa listom osoba u novom prostoru da biste videli ko nedostaje. Možete ručno da dodate osobe koje nedostaju u prostor.

  Kao i do sada, pozvani korisnici bez naloga i dalje mogu da se pridruže sastanku kao gosti.

9. novembra 2018.

Servis hibridnih poruka je pušten

Ova usluga je idealna za organizacije koje imaju korisnike na Cisco Webex Teams koji treba da razmenjuju poruke sa korisnicima na Cisco Unified Communications Manager IM i Presence (UCM IM&P) Service. Servis hibridnih poruka omogućava razmenu instant poruka 1: 1 između Cisco Webex Teams klijenta i Cisco Jabber klijenta registrovanog na Unified CM IM i Presence servis. Usluga hibridnih poruka omogućava korisnicima Cisco Jabber-a da vide status prisutnosti korisnika Cisco Webex Teams-a na osnovu aktivnosti njihovih klijenata Teams-a.

Da biste primenili novu uslugu, pogledajte vodič za primenu usluge poruka nahttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

12.10.2018.

Podrazumevani jezik za uvođenje hibridnih kalendara sa konektorom kalendara

Dodali smo globalnu postavku za vašu organizaciju koja kontroliše jezik detalja pridruživanja koje usluga hibridnog kalendara dodaje pozivnicama. Podešavanje se odnosi na Microsoft Exchange i Office 365 integracije koje koriste Konektor kalendara zasnovan na Expressway-u.

Pre ove promene, Konektor kalendara je pročitao jezik iz stavke. Svojstvo kulture u pozivu za sastanak. Da biste zadržali prethodno ponašanje, možete da ostavite podešavanje na podrazumevano. Nova postavka vam omogućava da izaberete određeni jezik koji će se koristiti u vašoj organizaciji, u slučaju da zahtevate jezik koji ne bi trebalo ili ne može da se kontroliše iz stavke.Kultura.

Ovo podešavanje se ne odnosi na integracije Google G Suite-a sa uslugom Hibridnog kalendara ili na novu uslugu Office 365 zasnovanu na oblaku. Pogledajte kako usluga hibridnog kalendara lokalizuje detalje sastanka za podešavanja koja koristi svaka vrsta integracije.

24.09.2018.

Više SIP odredišta za globalno povezivanje poziva

Objavili smo novu funkciju koja vam omogućava da navedete više ekspresvej Es kao SIP odredišta za Call Service Connect. Prethodno, ako ste imali globalnu implementaciju i koristite jednu SIP destinaciju, saobraćaj od Cisco Webex-a do preduzeća je prošao kroz jedan DNS SRV i nije mogao da se preusmeri na klaster brzog puta na osnovu lokacije pozivaoca ili poziva. To je uzrokovalo da mediji prođu ukosnicom kroz čvor čak i ako su pozivalac i korisnici bili na drugom kraju sveta, što je uzrokovalo potencijalnu kašnjenje iznad glave.

Uz Multiple SIP Destinations for Hybrid Call Service Connect, kada Cisco Webex pozove preduzeće, Cisco Webex proverava DNS SRV-ove povezane sa Call Connector-om korisnika koji poziva. Ovaj odnos ukazuje na Ekspresvej (SIP odredište) u blizini pozivaoca. Ako DNS SRV nije definisan za dati konektor poziva, koristi se podrazumevana SIP destinacija.

Ove opcije implementacije vam omogućavaju da kontrolišete izbor rute nizvodno.

Za više informacija o tome kako ova funkcija funkcioniše i kako da je konfigurišete, pogledajte Vodič za korišćenje usluge hibridnog poziva nahttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-call.

14.09.2018.

Usluga hibridnog kalendara: Majkrosoftova lista poverljivih URL adresa za automatsko otkrivanje i preusmeravanje razmene

Dodali smo stranicu za konfiguraciju brzog puta koju administratori mogu da koriste kako bi omogućili ili blokirali URL adrese za automatsko otkrivanje preusmeravanja. Pokretanje testa automatskogdiscovera automatski dodaje URL adrese na listu u stanju čekanja ili administratori mogu ručno da dodaju URL adrese na listu. URL adrese na čekanju su blokirane ukoliko administrator ne odabere da im dozvoli.

Da biste se uputili direktno na listu poverenja na Brzom putu, idite na Aplikacije > Hibridne usluge > Usluga kalendara > Automatsko otkrivanje i preusmeravanje konfiguracije URL adresa.

30.08.2018.

Usluga hibridnog kalendara: Nova usluga Office 365 u oblaku

Sada možete da podesite Hibridnu uslugu kalendara kako biste povezali stanara Office 365 direktno sa Webex oblakom bez potrebe za instaliranjem on-premises konektora kalendara.

Usluga zasnovana na oblaku može da premaši ograničenje od 1000 korisnika za korisnike sistema Office 365 i jednostavnija je za primenu i održavanje. Ako ga postavite zajedno sa konektorom kalendara, korisnici Office 365 će automatski preći na uslugu zasnovanu na oblaku (osim ako nisu u grupama resursa). Kao početno izdanje, podržava sve funkcije koje Konektor kalendara radi, osim statusa van kancelarije koji uskoro dolazi.

Da biste primenili novu uslugu, pogledajte vodič za primenu usluge kalendara nahttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Za informacije o tome kako se usluga integriše sa Office 365, pogledajte Cisco Webex Hybrid Calendar Service sa Office 365 Integration Reference.

17. avgusta 2018.

Usluga hibridnog kalendara: Nove ključne reči i modifikatori

Predstavili smo @meet kao novu ključnu reč, i nove modifikatore ključnih reči :space i :myroom kako bismo kontrolisali ponašanje @meet i @webex ključnih reči.

Ključna reč @meet i jedinjenje ključne reči @meet:space ili @webex:space svi kreiraju prostor u aplikaciji Webex.

Ključne reči jedinjenja @meet:myroom i @webex:myroom funkcionišu na isti način kao i @webex ,koristeći ličnu sobu korisnika Cisco Webex. Svaka opcija dodaje odgovarajuće detalje o spajanju telu poziva za sastanak.

Korisnici sa više Cisco Webex lokacija i dalje mogu da koriste @webex: za sada, ali toplo preporučujemo da konfigurišete podešavanje Moja lična soba u aplikaciji Cisco Webex Teams kako biste odredili koju lokaciju @webex koristi. Ova postavka takođe ukazuje na to koju lokaciju aplikacija treba da nadgleda za učesnike koji ulaze u hol lične sobe korisnika.

Ključna @spark ključna reč takođe će za sada nastaviti da radi. Međutim, ako vaša organizacija trenutno koristi @spark , preporučujemoda umesto toga koristite @webex:space ili @meet jer će @spark na kraju biti uklonjen u buduće vreme kada upotreba padne.

6. jula 2018.

Jednostavna konfiguracija i kaskadna upotreba propusnog opsega klastera za video mrežu

Dodali smo nove korake u proces registracije Video Mrežnog čvora. Kada registrujete novi čvor u oblaku, možete podesiti sledeće postavke:

• Odredite raspored nadogradnje

• Prijavite se na obaveštenja e-poštom

• Omogućite 1080p video od 30 fps za sastanke koji se održavaju na Webex Video Mesh čvoru

Takođe smo dodali novi izveštaj u Webex Control Hub pod nazivom Kaskadna upotreba propusnog opsega klastera. Prikazuje propusni opseg koji se koristi u svim Webex Video Mesh klasterima kada se uspostave kaskade između prostorija i oblaka.

Više informacija o ovim funkcijama potražite u vodiču za postavljanje video mreže nahttps://www.cisco.com/go/video-mesh.

Sinkronizacija sobe sa Cisco konektorom direktorijuma

Pomoću funkcije sinhronizacije soba možete da sinhronizujete informacije o prostoriji u prostorijama iz Active Directory-a u Cisco Webex oblak. Nakon što sinhronizujete informacije o sobi, uređaji u prostorijama sa konfigurisanom, mapiranom SIP adresom prikazuju se kao unosi koji se mogu pretraživati na uređajima u sobama registrovanim u oblaku, kao što su Cisco Webex Room Device ili Cisco Webex Board.

Nakon što sinhronizujete informacije o sobi, kada pretražujete na Cisco Webex Room Device ili Cisco Webex Board, videćete sinhronizovane unose u sobu koji su konfigurisani sa SIP adresama. Kada pozovete sa Webex uređaja na taj unos, biće upućen poziv na SIP adresu koja je konfigurisana za sobu.

Više informacija o ovoj funkciji potražite u uputstvu za uvođenje konektora direktorijuma nahttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

24.04.2018.

Cisco sinhronizator direktorijuma 3.0

Objavili smo Cisco sinhronizator direktorijuma verzije 3.0. Kod postojeće instalacije ćete videti upit za nadogradnju. Kod nove instalacije, preuzmite najnoviju verziju odlaskom u prikaz klijenta na adresi https://admin.webex.com, klikom na stavku Korisnici, pa zatim biranjem stavki Upravljanje korisnicima > Omogući sinhronizaciju direktorijuma.

Ovo izdanje sadrži sledeća ažuriranja i poboljšanja funkcija:

• Podrška za Active Directory primene sa više domena u pojedinačnoj zbirci ili u više zbirka (bez potrebe za AD LDS)

• Podrška za Proxy NTLM

• userPrincipalName (Active Directory atribut) može da se mapira na UID (atribut oblaka)

• Podrška za TLS 1.2

Više informacija o ovim funkcijama i ispravkama dokumentacije potražite u odeljku o novim i izmenjenim stavkama u Vodiču za primenu za Cisco sinhronizator direktorijuma na adresi https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20. april 2018.

Prikaz kapaciteta resursa na mrežnom prolazu Expressway

Sada možete da koristite Cisco Spark Control Hub za pregled procentualne vrednosti trenutnog kapaciteta korisnika za svaku od tih hibridnih usluga mrežnog prolaza Expressway. Možete da vidite i traku boja koja označava da li je kapacitet unutar prihvatljivih ograničenja. Ovaj prikaz vam omogućava da procenite stanje primena hibridnih usluga i upućuje vas u slučaj kada vam je potrebno više Expressway instanci.

Više informacija o ovoj funkciji i pregledu ažuriranih brojeva koji se odnose na kapacitet za kalendar i pozive potražite u članku Ograničenja kapaciteta korisnika za Cisco Spark hibridne usluge zasnovane na mrežnom prolazu Expressway.

9. april 2018.

Hibridna usluga poziva za Cisco Spark uređaje

Ako ste podesili hibridnu uslugu poziva za svoju organizaciju, sada možete da navedete funkcionalnost hibridne usluge poziva za Cisco Spark uređaje (room, desk i Cisco Spark Board uređaje) koji se dodaju u Cisco Spark Places na platformi Cisco Spark Control Hub. Cisco Spark uređaji su registrovani u oblaku i kada su omogućeni pomoću funkcije Hybrid Call Service Connect, vidljivi su u velikom preduzeću.

Na primer, iako su uređaji registrovani u oblaku, možete im obezbediti liniju i PSTN uslugu koja se dobija putem Unified CM primene. Osobe mogu da pozivaju ove uređaje da bi se pridružile sastanku. Osobe takođe mogu da koriste ove uređaje za biranje drugih lokala ili brojeva.

Više informacija o podešavanju usluge hibridnog poziva za svoju organizaciju i za Cisco Spark uređaje na mestu potražite u Vodiču za primenu za Cisco Spark hibridne usluge poziva. Više o konfigurisanju novih mesta i dodavanju usluga pročitajte u članku Dodavanje deljenih uređaja mestu; više o postojećim mestima pročitajte u članku Dodavanje usluga postojećem mestu pomoću Cisco Spark Room uređaja.

12. februar 2018.

Podrška za višestruki striming za sve učesnike na Cisco Spark i Cisco WebEx sastancima

Nakon što vaša organizacija bude nadograđena na Cisco WebEx video platformu verzije 2.0, imaćete prednost od funkcije višestrukog striminga koja ljudima poboljšava doživljaj sastanka bez obzira na to da li se pridružuju iz aplikacije Cisco WebEx, aplikacije Cisco Spark, preko platforme Cisco Spark Board, preko room ili desk uređaja, odnosno drugih video uređaja kao što je IX5000. Više informacija potražite u članku Podrška za višestruki striming za sve učesnike na Cisco Spark i Cisco WebEx sastancima

28. novembar 2017.

Alatka za testiranje hibridnog povezivanja za Cisco Spark hibridne usluge poziva

Dodali smo alatku za testiranje hibridnog povezivanja kako bismo pomogli da podešavanje primene hibridnog pozivanja prođe neometano. Kada unesete adresu za svoj Expressway-E, alatka pokreće TLS vezu da bi utvrdila da li je Expressway-E dostupan i bezbedan. Ako nešto ne krene kako treba, dobićete i neke savete za rešavanje problema. Više informacija potražite u članku Vodič za primenu Cisco Spark usluga hibridnog poziva