29. april 2022

Video Mesh: Hold mediene dine på Video Mesh for alle eksterne Webex-møter

I tidligere utgivelser kontrollerte du bruken av Video Mesh for møter kun for dine interne nettsteder. For møter som er vert på eksterne Webex-nettsteder, kontrollerte disse nettstedene om Video Mesh kunne overlappe til Webex. Hvis et eksternt nettsted ikke tillot Video Mesh-kaskader, brukte media alltid Webex-skynodene.

Med innstillingen Foretrekk videonettverk for alle eksterne Webex-møter, hvis Webex-nettstedet ditt har tilgjengelige videonettverknoder, kjører mediene dine gjennom disse nodene for møter på eksterne nettsteder. For detaljer, se https://help.webex.com/en-us/article/nzvixgk/Keep-your-media-on-Video-Mesh-for-all-external-Webex-meetings.

22. april 2022

Servicevennlig kobling: Import av abonnenter for Unified CM-utgivere

Hvis du bruker ECP for din Serviceability-koblingsvert, er det en ny måte å legge til abonnenter på en serviceability-klynge. Når du legger til en Unified CM-utgiver i klyngen, spør koblingen utgiveren og fyller automatisk ut en liste over abonnentene. For detaljer, se Deployment Guide for Serviceability Connector.

15. oktober 2021

Hybriddatasikkerhet Docker Desktop lisenskrav

Når du installerer og konfigurerer HDS-noder, trenger du Docker Desktop for å kjøre en oppsett-app. Docker oppdaterte nylig lisensieringsmodellen deres. Organisasjonen din kan kreve et betalt abonnement for Docker Desktop. For detaljer, se Docker-blogginnlegget, "Docker oppdaterer og utvider våre produktabonnementer".

30. juni 2021

Hybrid samtaletjeneste: EoL-kunngjøring for Expressway Call Connector-arkitektur

Fra 30. juni 2021 gikk Hybrid Call Service for brukere og enheter i personlig modus som krever PSTN-tilgang (Expressway Call Connector-arkitektur) End of Life (EoL) og støttes ikke lenger.

Se https://help.webex.com/n2q9085 for mer informasjon.

23. april 2021

Hybrid kalendertjeneste: Tilpassede maler for møteinvitasjoner

I Cisco Webex Control Hub kan administratorer nå velge hvilke møtedeltakingsdetaljer kalendertjenesten inkluderer i møteinvitasjoner:

  • Vis eller skjul Bli med-ved-telefon-detaljer.

    Når du inkluderer innringingsinformasjonen, kan du også velge å legge til en kobling til globale innringingsnumre, en kobling til begrensninger for gratisnummer eller begge deler.

  • Vis eller skjul informasjon om å bli med fra et program eller en videokonferanseenhet.

    Når du inkluderer videooppringingsinformasjonen, kan du også velge å inkludere en IVR IP-adresse, en kobling for å bli med i Skype for Business eller begge deler.

I tillegg kan du legge til en egendefinert topp- og bunntekst for alle språkene som Hybrid Calendar Service støtter (eller bruke et bestemt språks topp- og bunntekst som standard for språk som ikke har noen definerte).

Topp- og bunntekstverdiene har maksimalt 1024 tegn hver (inkludert mellomrom).

4. mars 2021

Servicevennlighetstjeneste: Overvåk BroadWorks Xtended Services Platform

Du kan nå overvåke Cisco BroadWorks Xtended Services Platform (XSP) med Serviceability Connector.

Se https://www.cisco.com/go/serviceability for mer informasjon.

24. februar 2021

Servicevennlighetstjeneste: Koblingshosting på Enterprise Compute Platform

Du kan nå bruke Enterprise Compute Platform (ECP) til å være vert for Serviceability Connector i nettverket ditt. Dette betyr at du ikke trenger å bruke Cisco Expressway for servicevennlighet.

Se https://www.cisco.com/go/serviceability for mer informasjon.

09. februar 2021

Hybrid kalendertjeneste: Fjernet per-bruker lisenskrav

Kundeadministratorer kan nå aktivere Webex Hybrid Calendar Service for ulisensierte brukere i Control Hub. Denne endringen gir alle brukere en konsistent kalender for å delta i møter i Webex-appen.

2. februar 2021

Hybriddatasikkerhet Demonter eventuelt ISO-filer etter HDS-konfigurasjon

HDS-noder støtter nå demontering av ISO-filen etter at alle HDS-nodene har plukket opp den nye konfigurasjonen. For detaljer, se Deployment Guide for Cisco Webex Hybrid Data Security.

20. januar 2021

Hybrid kalendertjeneste: Oppdateringer til Microsoft Exchange-versjonsstøtte

Lagt til støtte for Exchange 2019 og fjernet offisiell støtte for Exchange 2010.

21. desember 2020

Slutt på støtte (EoS)-kunngjøring for hybridanropstjeneste for sluttbrukere

Fra og med 31. mars 2021 vil Hybrid Call Service for sluttbrukere være End of Support (EoS) for alle kunder. Fremover må kundene konfigurere Webex-appen til å registrere seg direkte til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) for bedriftsanropsmuligheter for brukerne deres. Hybrid Call for enheter vil fortsette å fungere, men må migreres til Device Connector-løsningen.

Se EoS-kunngjøringen for mer informasjon.

14. september 2020

Serviceability Service for Hosted Collaboration Mediation Fulfillment (HCM-F)

Serviceability Connector kan nå importere data om HCS-kunders infrastruktur fra HCM-F. Fordelene med denne funksjonen er:

  • Automatisk import av beholdningen gjør det mye enklere å aktivere Serviceability Connector for HCM-F-distribusjoner. Koblingen synkroniseres også med inventaret, noe som reduserer løpende vedlikehold.

  • TAC kan nå knytte enheter til deres klynger og kunder, noe som ytterligere reduserer tiden til oppløsning.

Gå til https://www.cisco.com/go/serviceability for mer informasjon.

21. juli 2020 (oppdatert 19. august 2020)

Domene- og adressekrav for Webex-romenheter (Google Kalender)

Webex-romenheter viser ikke lenger møtelisten fra Google Kalender med mindre du har bekreftet domenene dine i Cisco Webex Control Hub, inkludert domenet til kontoen som administrerer tilgangskontrollister. Vi krever også at Googles e-postadresser for Webex-romenheter samsvarer med formatet @resource.calendar.google.com.

Hvis e-postformatet på romenheten for eksempel bruker et domeneprefiks, og e-postdomenet er company.com, må du bekrefte company.com-domenet og sørge for at alle arbeidsområder har en e-postadresse som bruker ressursformatet i Google-rommet:

Eksempel:

company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

Nyere ressurs-e-postadresser inkluderer kanskje ikke et domeneprefiks, som i følgende eksempel:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com

Denne endringen påvirker ikke muligheten til å planlegge møter med nøkkelord (@webex eller @meet) eller videoadresser, og påvirker ikke brukernes møtelister i Webex Teams-appen.

05. juni 2020

Hybrid-kalender: Standard språkinnstilling utvidet til Google og Office 365 skybaserte distribusjoner

Den globale innstillingen som styrer språket til sammenføyningen, detaljer somHybrid-kalenderlegger til invitasjoner for organisasjonen din er nå tilgjengelig for den skybaserte tjenesten. Innstillingen vises iControl Hub, og påvirker hele organisasjonen din. Vi introduserte innstillingen i oktober 2018, men bare for den Expressway-baserte kalenderkoblingen. Det gjelder nå for alle distribusjonstyper.

Før denne endringen leste Calendar Connector språket fra en av følgende verdier:

  • Google Kalender-implementeringer – lokale-innstillingen fra brukerens kalenderinnstillinger.

  • Office 365 (skybaserte distribusjoner) – "language":-innstillingen fra brukerens postboksinnstillinger.

  • Microsoft Exchange eller Office 365 (ved hjelp av den Expressway-baserte kalenderkoblingen) – item.Culture-egenskapen fra hver møteinvitasjon.

For å beholde den forrige oppførselen, kan du la innstillingen stå som standard. Den nye innstillingen lar deg velge et spesifikt språk som skal brukes på tvers av organisasjonen, i tilfelle du trenger et språk som ikke bør eller kan styres fra disse verdiene.

Hvis du har distribuertHybrid-kalendermed mer enn én type kalendermiljø, husk at Standardspråk-innstillingen vises på flere steder i Control Hub (ett for hver type kalendermiljø). Hvis du setter det på ett sted, overstyrer du det som tidligere var angitt på et annet sted, og endrer språket for deltakelsesdetaljer for alle møter somHybrid-kalenderprosesser.

4. juni 2020

Hybriddatasikkerhet Krypterte tilkoblinger med Microsoft SQL Server-databaser

HDS-noder støtter nå krypterte tilkoblinger med Microsoft SQL Server-databaser ved hjelp av TLS. I tidligere utgivelser støttet vi kun TLS-tilkoblinger med Postgres-databaser. For detaljer, se delen om opprette ISO-filer i Deployment Guide for Cisco Webex Hybrid Data Security.

15. mai 2020

Servicevennlig kobling: Avvising av brukerlegitimasjon som en metode for å autentisere opplastinger

Koblingen utløser nå en alarm hvis den er konfigurert til å laste opp diagnostisk informasjon ved å bruke cisco.com brukerlegitimasjon for autentisering. Vi avvikler denne metoden for autentisering av opplastinger. Du må endre godkjenningsmetoden for opplasting til Customer eXperience Drive for å sikre at diagnoseopplastinger lykkes i fremtiden. Gå til https://www.cisco.com/go/serviceability for mer informasjon.

5. mai 2020

Hybriddatasikkerhet VMware ESXi 6.5 eller nyere kreves

Vi krever nå at du kjører VM-ene dine på VMware ESXi 6.5 eller nyere.

Hybriddatasikkerhet Nye vanlige identitetsverter

Vi la til en Common Identity-vert i EU og en andre vert i USA. For detaljer, se "Eksterne tilkoblingskrav" i Deployment Guide for Cisco Webex Hybrid Data Security.

30. april 2020

Fra og med 4. mai 2020 er Hybrid Call Service for sluttbrukere begrenset til kun nåværende kunder. Ingen nye kunder kan bruke denne tjenesten. Fremover kan nye kunder konfigurere Webex Teams-appen til å registrere seg direkte til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) for bedriftsanropsmuligheter.

For mer informasjon, se Endringer i hybridanropstjeneste.

11. februar 2020

Servicevennlig kobling: Last opp til Customer eXperience Drive (CXD)

Serviceability Connector kan nå laste opp data til Customer eXperience Drive. Denne tjenesten er vårt foretrukne opplastingsalternativ, og er standard for nye installasjoner av Serviceability Connector. CXD krever ikke at du oppgir cisco.com-legitimasjon i Serviceability Connector-konfigurasjonen.

Customer eXperience Drive (CXD) er en filopplastingstjeneste med flere protokoller. Denne tjenesten lar Serviceability Connector laste opp data direkte til den aktive tjenesteforespørselen ved å bruke et unikt sett med legitimasjon opprettet for den tjenesteforespørselen.

Hvis du installerer Serviceability Connector for første gang, trenger du ikke konfigurere noe for å dra nytte av denne funksjonen.

Hvis du tidligere har konfigurert Serviceability Connector til å bruke cisco.com-legitimasjon, kan du endre til CXD som følger:

  1. Logg på koblingsverts Expressway.

  2. Gå til Applikasjoner > Hybridtjenester > Servicevennlighet > Opplastingsinnstillinger.

  3. Endre Last opp autentiseringsmetode til Customer Experience Drive, og lagre deretter.

Les mer om implementering av Serviceability Connector på https://www.cisco.com/go/serviceability.

3. februar 2020

Servicevennlig kobling: Lagt til støtte for Cisco BroadWorks-servere

Vi har utvidet Serviceability Connector for å muliggjøre innsamling av diagnostisk informasjon fra et utvalg Cisco BroadWorks-servere. De nylig støttede serverne er:

  • Cisco BroadWorks Application Server (AS)

  • Cisco BroadWorks Profile Server (PS)

  • Cisco BroadWorks Messaging Server (UMS)

  • Cisco BroadWorks Execution Server (XS)

Du kan legge til de nye enhetene ved å logge på koblingsverten og deretter gå til Applikasjoner > Hybridtjenester > Servicevennlighet > Administrerte enheter .

Les mer om implementering av Serviceability Connector med Cisco BroadWorks-servere på https://www.cisco.com/go/serviceability.

19. november 2019

Hybriddatasikkerhet Lagt til støtte for blokkerte eksterne DNS-oppløsningsmiljøer

Mange kunder som bruker proxy-servere tillater ikke ekstern DNS-oppløsning for interne klienter. Når du registrerer en hybrid datasikkerhetsnode, tester prosessen DNS-oppslag og tilkobling til Cisco Webex-skyen. Tidligere, i eksplisitte proxy-konfigurasjoner der noden ikke kunne spørre etter DNS-servere på grunn av nettverkskonfigurasjonen, mislyktes denne kontrollen. Som et resultat ble ikke noden registrert.

Noden kan nå oppdage denne tilstanden før registrering og automatisk gå inn i blokkert ekstern DNS-oppløsningsmodus. DNS-oppslag og noderegistrering lykkes da. Når du konfigurerer den eksplisitte proxy-tjeneren og klikker på Kontroller proxy-tilkobling, oppdager noden om distribusjonen krever denne modusen. Etter at du har startet noden på nytt, kan du sjekke om modusen er aktivert ved å se nodens Oversikt-side (https://[HDS Node IP eller FQDN]/setup). Når den er aktivert, settes Blokkert ekstern DNS-oppløsning til Ja.

For å slå av denne funksjonen, sørg for at dine interne DNS-servere kan løse offentlige DNS-navn. Sjekk deretter DNS-oppløsningen ved å gå tilbake til nettadressen for nodeoppsett Trust Store & Proxy-siden og kjøre Check Proxy Connection på nytt.

For mer informasjon om proxy-konfigurasjoner, se ressursen som gjelder for din Hybrid Data Security-implementering:

15. november 2019

Hybrid kalendertjeneste: Tyskland Forekomst av Microsoft Office 365

Den skybaserte hybridkalendertjenesten med Office 365 støtter nå Tyskland-forekomsten av Office 365, for nye distribusjoner. Når du setter opp tjenesten, velger du Office 365-forekomsten rett før du godkjenner tillatelser for tjenesten med Microsoft. Vi støtter for øyeblikket bare Tyskland-forekomsten og Worldwide-forekomsten.

17. september 2019

Hybrid kalendertjeneste: E-postmal Redesign og forenkling

Vi har oppdatert e-postmalene for hybrid kalendertjenesten, slik at de samsvarer med redesignet og forenklingen av e-postmalen som ble introdusert for Webex Meetings i WBS39.5. Forbedringer inkluderer følgende:

  • En enkelt, tydelig grønn knapp for å bli med i møtene dine.

  • Et konsistent, normalisert invitasjonsutseende og preg på tvers av alle planleggerne (kalenderen din, Webex Desktop Application, og så videre).

  • En etttrykks-for å bli med ved hjelp av mobillenken på tvers av malene, for mobilbrukere som raskt vil bli med på lydmøtet.

20. august 2019

Hybriddatasikkerhet Proxy-støtte

Hybrid Data Security støtter nå eksplisitte, transparente inspeksjons- og ikke-inspeksjonsfullmektiger, slik at du kan sikre og overvåke virksomhet til skytrafikk. Du kan bruke et grensesnitt for plattformadministrasjon på nodene for sertifikatadministrasjon og kontrollere den generelle tilkoblingsstatusen etter at du har konfigurert proxyen på nodene.

For mer informasjon, se ressursen som gjelder for din Hybrid Data Security-distribusjon:

16. august 2019

Hybrid kalendertjeneste: Cisco TMS-integrasjon for de skybaserte tjenestene (Office 365 og Google Kalender)

Planleggingsalternativet Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) lar den skybaserte hybridkalendertjenesten utnytte ditt lokale ressursadministrasjon og konferansevertsmiljø for forenklet møteplanlegging. Denne integrasjonen utvider også One Button to Push (OBTP) møteopplevelsen til et bredt spekter av videoenheter.

For å distribuere integrasjonen konfigurerer du først den skybaserte hybridkalendertjenesten. Deretter installerer du Calendar Connector på din lokale Expressway-C og konfigurerer kontakten for Cisco TMS-planleggingsalternativet.


 

Integrasjonen støtter foreløpig ikke hybride Exchange-distribusjoner (Microsoft Exchange og Office 365 sammen). Når du har konfigurert TMS-planleggingsalternativet på en Expressway-C, kan du ikke koble den samme koblingen til Microsoft Exchange eller omvendt.

For krav, distribusjonsoppgaver og mer informasjon, se det aktuelle kapittelet i implementeringsveiledningen for Cisco Webex Hybrid Calendar Service:

Hybrid kalendertjeneste: Konfigurerbare handlinger for @webex og @meet nøkkelord

​ Control Hubadministrator kan velge standardhandlingen som planleggingsnøkkelordene @webex og @meet gjøre:

  • Lag en plass i Webex-appog legg til sammenføyningsdetaljer for det (standard for @meet).

  • Bruk planleggerens Cisco Webex Personal Room-deltakingsdetaljer (standard for @webex)

  • Bruk ditt lokale ressursadministrasjon og konferansevertsmiljø med Cisco TelePresence Management Suite (kun tilgjengelig som et alternativ for @meet)


     

    Cisco TMS-integrasjonen fungerer for tiden med den skybaserte hybridkalendertjenesten for Office 365 eller den skybaserte hybridkalendertjenesten for Google Kalender. Det er ikke tilgjengelig for Microsoft Exchange eller for hybrid Exchange og Office 365-distribusjoner.

Hvert alternativ legger til de aktuelle deltakelsesdetaljene i hoveddelen av møteinvitasjonen. Du finner disse innstillingene på innstillingssiden for Hybrid Calendar Service i Control Hub ( https://admin.webex.com).

Avanserte brukere kan bruke sammensatte søkeord @webex:space eller @webex:myroom for å overstyre administratorens standardinnstilling for nøkkelordet. Det er også sammensatte søkeord tilgjengelig for @meet, som er oppført i Control Hub-innstillingen.

Brukere med flere Cisco Webex-nettsteder kan fortsatt bruke @webex:<site> foreløpig. Vi anbefaler imidlertid på det sterkeste å konfigurere Mitt personlige rom-innstillingen i Cisco Webex Teams-appen for å spesifisere hvilket nettsted @webex bruker. Denne innstillingen gir én knapp å trykke til videoenheter og indikerer også hvilket nettsted appen skal overvåke for deltakere som går inn i brukerens personlige rom-lobby.

@spark søkeordet fortsetter også å fungere inntil videre. Men hvis organisasjonen din bruker @spark, anbefaler vi å bruke @webex(og endre standard for å opprette et mellomrom) eller @webex:space i stedet. Vi fjerner @spark i fremtiden, når bruken faller.

23. juli 2019

Hybrid meldingstjeneste: Kompatibilitet med hybrid datasikkerhet

Hybrid Message Service er nå kompatibel med Cisco Webex Hybrid Data Security.

Vi bruker vanligvis Cisco Webex Key Management System (KMS) for å sikre Hybrid Message Service, men du kan bruke en lokal forekomst av KMS med Hybrid Message Service.

Se https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security for detaljer om distribusjon av Cisco Webex Hybrid Data Security.

3. juli 2019

Hybrid kalendertjeneste: Ikke på kontoret for Office 365 Cloud og Google Kalender

Kalendertjenestebrukere på Office 365 eller Google Kalender kan nå dele sin ikke-til-på-kontor-status med andre brukere iWebex-app. (Vi har tidligere lagt til denne funksjonen for Hybrid Calendar Service-brukere på Microsoft Exchange.) Når en bruker angir et automatisk svar, kan andre brukere i organisasjonen se statusen iWebex-apppå disse stedene:

  • I @mentions rettet mot fraværsbrukeren.

  • I Personer-området for denne brukeren.

  • I søkeresultatene for brukerens navn.

  • I den utvidede vaktlisten for en plass.

Det kan ta opptil 20 minutter å oppdatere statusendringerWebex-app. Brukere kan lese Vis når du ikke er på kontoret for mer informasjon.

Hvis du allerede har implementert den skybaserte hybridkalendertjenesten med Office 365, kreves det ingen ytterligere konfigurasjon for Ikke på kontoret for brukerne dine.


 

Hvis du allerede har implementert med Google Kalender, må du autorisere API-tilgang for kalendertjenesteklienten i Google Administrasjonskonsoll ( https://admin.google.com). Du må legge til klienten (hent klientnavnet fraControl Hub) og godkjenne følgende omfang for det, nøyaktig slik de vises nedenfor:

https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

(Se emnet Aktiver og konfigurer hybridkalendertjeneste med Google Kalender i https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.)

Hybrid kalendertjeneste: Se avtaler i møtelisten

I Cisco Webex Teams kan du nå se detaljer om dine kommende avtaler i møtelisten din, sammen med dine kommende møter. (Avtaler er kalenderhendelser som du planlegger uten å legge til andre inviterte.)

Hvis du inkluderer et planleggingsnøkkelord som @webex eller @meet i avtalens plasseringsfelt, legger Hybrid Calendar Service til sammenføyningsdetaljer til avtalen, akkurat som for et møte. Når avtalen er i ferd med å starte, vil du se Bli med-knappen i Webex Teams-appen din, og du kan bruke den til å ringe inn til møtet. Eller du kan inkludere en Webex-møteadresse (for eksempel koblingen til ditt personlige rom) i avtaleteksten. Hvis du inkluderer en annen Webex Teams-brukers personlige rom, vil de også se Bli med-knappen rett før avtalen starter, selv om de ikke vil se avtalen din og ikke vite hvem som prøver å møte dem før du prøver å bli med.

02. juli 2019

Hybridtjenestevarsler i et Webex Teams-område

Når du har distribuert Hybrid Services, vil du, sammen med andre personer i organisasjonen eller utenfor organisasjonen, motta varsler om tjenestestatus, alarmer, programvareoppgraderinger og så videre. Tidligere kunne du bare få varsler via e-post. Nå kan du abonnere på folk for å motta Webex Teams-botvarsler.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere varslinger for Cisco Webex Hybrid Services.

21. juni 2019

Webex Serviceability Service forbedrer diagnostikk for Expressway

Webex Serviceability Service har nye, mer detaljerte alternativer for innsamling av feilsøkingsinformasjon fra administrerte Cisco Expressway Series-enheter eller klynger. Inntil nå har Technical Assistance Center (TAC) måttet samle inn et fullstendig øyeblikksbilde av systemet for å feilsøke din administrerte Expressway.

De nye alternativene er:

  • Opprett og samle inn øyeblikksbilde av logger: Gjør det mulig for Cisco Technical Assistance Center-ansatte (TAC) å lage et øyeblikksbilde av loggene fra din administrerte Expressway, og trygt laste opp øyeblikksbildet til tjenesteforespørselen din.

  • Opprett og samle inn øyeblikksbilde av systemstatus: Gjør det mulig for TAC å lage et øyeblikksbilde av gjeldende status for den administrerte Expressway-en din, og laste opp øyeblikksbildet på en sikker måte til tjenesteforespørselen din.

  • Samle diagnoselogger: Gjør det mulig for Cisco TAC å starte og deretter stoppe diagnostisk logging på din administrerte Expressway, og laste opp den resulterende diagnoseloggen på en sikker måte til tjenesteforespørselen din.

Disse nye alternativene gjør opplasting og lagring av logger mer effektiv, og, viktigst av alt, hjelper de TAC til mer effektivt å målrette eventuelle problemer med de administrerte Expressways.

5. april 2019

Migrer SIP-adressene dine til webex.com

Du kan nå migrere din Hybrid Call Service-organisasjon fra ciscospark.com til webex.com SIP-adresser.

For mer informasjon, se Migrate Cisco Spark Hybrid Call Service Organization til Cisco Webex Domain.

26. mars 2019

Hendelseslogg for hybridtjenester

Vi har lagt til en ny funksjon som hjelper deg å administrere hybridtjenestene dine. Med hendelseshistorikk kan du få tilgang til registreringer av hendelser og historiske endringer som ble utført på hybridtjenesteressurser i organisasjonen din. Informasjonen som beholdes i hendelsesloggen, viser statuser, innstillinger og alarmer som hjelper deg med å isolere, feilsøke og feilsøke problemer, og den kan brukes til overvåkingsformål. Postene går så langt tilbake som 30 dager, og du har flere måter å filtrere dataene som er relevante for deg.

For mer informasjon om denne funksjonen og hvordan du bruker den, se denne artikkelen.

23. mars 2019

Nye enheter som støttes av Webex Serviceability Service

Serviceability Service øker hastigheten som Ciscos tekniske assistansepersonell kan diagnostisere problemer med infrastrukturen din. Den automatiserer oppgavene med å finne, hente og lagre diagnoselogger og informasjon i din Service Request (SR), slik at TAC mer effektivt kan identifisere og løse problemer med ditt lokale utstyr.

Administrerte enheter

Servicevennlighetstjeneste kan fungere med følgende enheter:

  • (Ny) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

  • (Ny) Cisco Unified Border Element (CUBE)

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM IM- og Presence-tjeneste

  • Cisco Expressway-serie

  • Cisco TelePresence videokommunikasjonsserver (VCS)

Relatert lesning:

4. mars 2019

Fjerning av CTI Device Monitoring fra Hybrid Call Service

For å forbedre distribusjonsevnen og kvaliteten til Hybrid Call Service, ble konstant overvåking av en brukers Unified CM-enheter fjernet fra Hybrid Call Service. Denne endringen forsterker den primære verdien av Hybrid Call Service: koble samtaler mellom Unified CM og Webex Teams apper og enheter. Se denne artikkelen for den opprinnelige kunngjøringen og se implementeringsveiledningen på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call for mer informasjon.

26. februar 2019

Hybriddatasikkerhet TLS-kryptering for PostgreSQL-databasetilkoblinger

Hybrid datasikkerhetsnoder støtter nå krypterte tilkoblinger med PostgreSQL-databaseservere. Distribusjonsveiledningen for Cisco Webex hybriddatasikkerhet er oppdatert på https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

For å aktivere TLS-kryptering med PostgreSQL i en eksisterende distribusjon, konfigurer PostgreSQL-distribusjonen for TLS. Kjør deretter HDS Setup Tool med en kopi av din nåværende konfigurasjons ISO. De nye feltene vises på skjermen Databaselegitimasjon når Databasetype er satt til PostgreSQL.

Du kan velge mellom følgende alternativer for TLS-databasetilkoblingsmodus:

Modus

Beskrivelse

Foretrekker TLS(standardalternativ)

HDS-noder krever ikke TLS for å koble til databaseserveren. Hvis TLS er aktivert på databaseserveren, forsøker nodene en kryptert tilkobling.

Krev TLS

HDS-noder kobles bare til hvis databaseserveren kan forhandle TLS.

Krev TLS og bekreft sertifikatunderskriver

  • HDS-noder kobles bare til hvis databaseserveren kan forhandle TLS.

  • Når en TLS-tilkobling er etablert, sammenligner noden underskriveren av sertifikatet fra databasetjeneren med sertifiseringsmyndigheten i databaserotsertifikatet. Hvis de ikke samsvarer, avbryter noden forbindelsen.

Bruk kontrollen Databaserotsertifikat under rullegardinmenyen for å laste opp rotsertifikatet for dette alternativet.

Krev TLS og bekreft sertifikatsigner og vertsnavn

  • HDS-noder kobles bare til hvis databaseserveren kan forhandle TLS.

  • Når en TLS-tilkobling er etablert, sammenligner noden underskriveren av sertifikatet fra databasetjeneren med sertifiseringsmyndigheten i databaserotsertifikatet. Hvis de ikke samsvarer, avbryter noden forbindelsen.

  • Nodene bekrefter også at vertsnavnet i serversertifikatet samsvarer med vertsnavnet du angir i feltet Databasevert og port. Navnene må samsvare nøyaktig, ellers avbryter noden forbindelsen.

Bruk kontrollen Databaserotsertifikat under rullegardinmenyen for å laste opp rotsertifikatet for dette alternativet.

Når du velger en av modusene Krev TLS, last opp rotsertifikatet om nødvendig og klikk på Fortsett, tester HDS-oppsettverktøyet umiddelbart TLS-tilkoblingen til databaseserveren. Verktøyet verifiserer også sertifikatunderskriveren og vertsnavnet, hvis aktuelt. Hvis en test mislykkes, viser verktøyet en feilmelding som beskriver problemet. Du kan velge om du vil ignorere feilen og fortsette med oppsettet. (På grunn av tilkoblingsforskjeller kan HDS-nodene være i stand til å etablere TLS-tilkoblingen selv om HDS Setup Tool-maskinen ikke kan teste den.)

Når du har oppdatert og distribuert den nye ISO-konfigurasjonsfilen, bruker nodene den nye TLS-modusen. For instruksjoner, se "Endre nodekonfigurasjonen" i distribusjonsveiledningen for Cisco Webex Hybrid Data Security.

Hybriddatasikkerhet SSL-kryptering for logger

Hybrid Data Security støtter nå en kryptert loggforbindelse til en TLS-kompatibel syslog-server.

For å aktivere TLS-kryptering med syslog-serveren i en eksisterende distribusjon, kontroller først at syslog-serveren støtter TCP-tilkoblinger. Deretter kjører du HDS-oppsettverktøyet med en kopi av din gjeldende konfigurasjons-ISO og merker av for SSL-kryptering på skjermbildet Systemlogger. Det kan også hende du må endre URL-adressen til syslog-serveren for å spesifisere TCP i stedet for UDP.

Hvis du oppdager problemer med at syslog-serveren mottar logger fra Hybrid Data Security-nodene dine, kan det være et misforhold mellom hva syslog-serveren støtter når det gjelder TLS og hvordan nodene prøver å koble til serveren din. For å feilsøke, kjør HDS-oppsettverktøyet med en kopi av din gjeldende konfigurasjons-ISO, og kontroller at avkrysningsboksen for SSL-kryptering er i riktig tilstand for din syslog-server.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

25. januar 2019

Hybrid kalendertjeneste med Microsoft Exchange: Aktiver SCP Record Lookup for autodiscovery

Vi har lagt til alternativet Aktiver SCP-postoppslag i Discovery-delen av Microsoft Exchange-konfigurasjonssiden på Expressway Connector-verten. Alternativet kontrollerer om Calendar Connector spør Active Directory som det første trinnet i Autodiscover-prosessen. Alternativet er tilgjengelig (og aktivert som standard) for konfigurasjoner av typen Microsoft On-premises.

For mer informasjon om SCP-postoppslag og Autodiscover-prosessen, se Cisco Webex Hybrid Calendar Service with Microsoft Exchange Integration Reference. For feilsøkingshjelp, se Test Microsoft Exchange Autodiscovery and Impersonation.

25. januar 2019

Hybriddatasikkerhet Støtte for MS SQL Server Enterprise

Hybrid Data Security støtter nå Microsoft SQL Server Enterprise som et viktig datalager. Distribusjonsveiledningen for Cisco Webex hybriddatasikkerhet er oppdatert på https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Microsoft SQL Server-støtte er bare ment for nye distribusjoner av hybriddatasikkerhet. Vi støtter for øyeblikket ikke migrering av data fra PostgreSQL til Microsoft SQL Server i en eksisterende distribusjon.

Fra og med utgivelsestid er kravene følgende:

  • SQL Server 2016 Enterprise med Service Pack 2 og kumulativ oppdatering 2 eller senere, installert og kjører.

  • Godkjenning i blandet modus valgt under installasjonen. Windows-godkjenningsmodus støttes ikke.

  • Minimum 8 vCPUer, 16 GB hovedminne, tilstrekkelig harddiskplass og overvåking for å sikre at det ikke overskrides. (2 TB anbefales hvis du vil kjøre databasen i lang tid uten å måtte øke lagringsplassen.)

JDBC-driverne som Hybrid Data Security bruker, støtter SQL Server Always On (Always On Failover Clusters og Always On-tilgjengelighetsgrupper).

16. januar 2019

Serviceability Connector første utgivelse

Denne kontakten øker hastigheten som Ciscos tekniske assistansepersonell kan diagnostisere problemer med infrastrukturen din. Den automatiserer oppgavene med å finne, hente og lagre diagnoselogger og informasjon i en serviceforespørsel (SR), og utløse analyse mot diagnostiske signaturer, slik at TAC mer effektivt kan identifisere og løse problemer med det lokale utstyret.

Serviceability Connector er et lite stykke programvare som ligger på en Expressway i nettverket ditt (“tilkoblingsvert”). Den mottar TAC-initierte forespørsler via Cisco Webex, og bruker API-ene til det lokale utstyret ditt for å samle inn de forespurte dataene. Deretter lastes de forespurte dataene opp til SR-fillageret, der de er knyttet til tjenesteforespørselen.

Abonner på Serviceability Connector Release Notes (https://collaborationhelp.cisco.com/article/xr0cql) for å holde deg informert om fremtidige oppgraderinger.

Administrerte enheter

Serviceability Connector kan fungere med følgende enheter:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM IM- og Presence-tjeneste

  • Cisco Expressway-serie

  • Cisco TelePresence videokommunikasjonsserver (VCS)

7. desember 2018

Hybrid kalendertjeneste: Webex Team Meeting Invite Behandling

Vi har endret atferden når du planlegger et Webex-teammøte ved å bruke et nøkkelord (som @webex:space, @meet eller @spark) og du inviterer noen hvis e-postadresse ikke samsvarer med en konto i Webex Teams:

  • Hybrid-kalendertjenesten forsøker ikke lenger å invitere personen til å bli med i Webex Teams.

  • Du får en e-post som forteller deg at noen inviterte ikke kunne legges til i plassen. Av personvernhensyn lister vi ikke de spesifikke inviterte, så du må sjekke listen over inviterte mot Personer-listen i det nye området for å se hvem som mangler. Du kan manuelt legge til manglende inviterte til rommet.

    Som før kan inviterte uten konto fortsatt bli med i møtet som gjester.

9. november 2018

Hybrid Message Service er utgitt

Denne tjenesten er ideell for organisasjoner som har brukere på Cisco Webex Teams som trenger å utveksle meldinger med brukere på Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P)-tjeneste. Hybridmeldingstjenesten muliggjør utveksling av 1-til-1-direktemeldinger mellom Cisco Webex Teams-klienten og Cisco Jabber-klienten som er registrert i Unified CM IM- og Presence-tjenesten. Hybridmeldingstjenesten lar Cisco Jabber-brukere se tilstedeværelsesstatusen til Cisco Webex Teams-brukere basert på Teams-klientaktivitet.

For å distribuere den nye tjenesten, se distribusjonsveiledningen for Message Service på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

12. oktober 2018

Standardspråk for hybridkalenderimplementeringer med Calendar Connector

Vi har lagt til en global innstilling for organisasjonen din som kontrollerer språket til sammenføyningsdetaljene som Hybrid Calendar Service legger til invitasjoner. Innstillingen gjelder for Microsoft Exchange- og Office 365-integrasjoner som bruker den Expressway-baserte kalenderkoblingen.

Før denne endringen leste Calendar Connector språket fra egenskapen item.Culture i møteinvitasjonen. For å beholde den forrige oppførselen, kan du la innstillingen stå som standard. Den nye innstillingen lar deg velge et spesifikt språk som skal brukes på tvers av organisasjonen, i tilfelle du trenger et språk som ikke bør eller kan kontrolleres fra item.Culture.

Denne innstillingen gjelder ikke for Google G Suite-integrasjoner med Hybrid Calendar Service eller for den nye skybaserte Office 365-tjenesten. Se Hvordan hybridkalendertjenesten lokaliserer møtedetaljer for innstillingene som hver type integrasjon bruker.

24. september 2018

Flere SIP-destinasjoner for Global Call Service Connect-distribusjoner

Vi lanserte en ny funksjon som lar deg spesifisere flere Expressway E-er som SIP-destinasjoner for Call Service Connect. Tidligere, hvis du hadde en global distribusjon og bruker en enkelt SIP-destinasjon, gikk trafikk fra Cisco Webex til bedriften gjennom en enkelt DNS SRV og kunne ikke rutes til en Expressway-klynge basert på plasseringen til den som ringer eller ringte. Dette førte til at media hårnålet seg gjennom noden selv om den som ringte og oppringte brukere var på den andre siden av verden, noe som forårsaket potensiell ventetid.

Med flere SIP-destinasjoner for Hybrid Call Service Connect, når et anrop foretas fra Cisco Webex til bedriften, slår Cisco Webex opp DNS-SRV-ene som er knyttet til Call Connector til den anropende brukeren. Dette forholdet peker på en Expressway (SIP-destinasjon) i nærheten av den som ringer. Hvis en DNS SRV ikke er definert for en gitt samtalekobling, brukes standard SIP-destinasjon.

Disse distribusjonsalternativene gir deg fordelen ved å la deg kontrollere nedstrøms rutevalget.

For mer informasjon om hvordan denne funksjonen fungerer og hvordan du konfigurerer den, se Deployment Guide for Hybrid Call Service på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call.

14. september 2018

Hybrid kalendertjeneste: Microsoft Exchange Autodiscovery Redirect URL Trust List

Vi har lagt til en Expressway-konfigurasjonsside som administratorer kan bruke for å tillate eller blokkere autooppdagingsadresser for omdirigering. Når du kjører en Autosøk-test, legges nettadresser automatisk til i listen i ventetilstand, eller administratorer kan legge til nettadresser i listen manuelt. Ventende nettadresser blokkeres med mindre en administrator velger å tillate dem.

For å navigere direkte til klareringslisten på Expressway, gå til Applikasjoner > Hybridtjenester > Kalendertjeneste > Konfigurasjon av automatisk omdirigering av nettadresser.

30. august 2018

Hybrid kalendertjeneste: Ny Office 365 skybasert tjeneste

Du kan nå sette opp Hybrid Calendar Service for å koble Office 365-leieren din direkte til Webex-skyen uten å måtte installere en lokal kalenderkobling.

Den skybaserte tjenesten kan skalere utover grensen på 1000 brukere for Office 365-brukere og er enklere å distribuere og vedlikeholde. Hvis du distribuerer den sammen med Calendar Connector, flytter Office 365-brukerne automatisk til den skybaserte tjenesten (med mindre de er i ressursgrupper). Fra den første utgivelsen støtter den alle funksjonene som Calendar Connector gjør, bortsett fra ikke-på-kontor-status som kommer snart.

For å distribuere den nye tjenesten, se implementeringsveiledningen for kalendertjenesten på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

For informasjon om hvordan tjenesten integreres med Office 365, se Cisco Webex Hybrid Calendar Service with Office 365 Integration Reference.

17. august 2018

Hybrid kalendertjeneste: Nye nøkkelord og modifikatorer

Vi har introdusert @meet som et nytt søkeord, og nye søkeordmodifikatorer :space og :myroom å kontrollere oppførselen til @meet og @webex søkeord.

Nøkkelordet @meet og de sammensatte søkeordene @meet:space eller @webex:space alle skaper et rom i Webex-app.

De sammensatte søkeordene @meet:myroom og @webex:myroom jobbe på samme måte som @webex, ved å bruke brukerens Cisco Webex Personal Room. Hvert alternativ legger til den aktuelle Bli med-informasjonen i brødteksten i møteinvitasjonen.

Brukere med flere Cisco Webex-nettsteder kan fortsatt bruke @webex:<site> foreløpig, men vi anbefaler på det sterkeste å konfigurere Mitt personlige rom-innstillingen i Cisco Webex Teams-appen for å spesifisere hvilket nettsted @webex bruker. Denne innstillingen angir også hvilket nettsted appen skal overvåke for deltakere som går inn i brukerens Personlig rom-lobby.

@spark søkeord vil også fortsette å fungere inntil videre. Men hvis organisasjonen din bruker @spark, anbefaler vi i stedet å bruke @webex:space eller @meet fordi @spark vil til slutt bli fjernet på et fremtidig tidspunkt når bruken faller.

6. juli 2018

Enkel konfigurasjon og Cluster Cascade-båndbreddebruk for videomesh

Vi har lagt til nye trinn i registreringsprosessen for Video Mesh-noden. Nå, når du registrerer en ny node til skyen, kan du konfigurere følgende innstillinger:

  • Angi en oppgraderingsplan

  • Abonner på e-postvarsler

  • Aktiver 1080p 30fps video for møter som arrangeres på en Webex Video Mesh-node

Vi har også lagt til en ny rapport til Webex Control Hub kalt Cluster Cascade Bandwidth Usage. Viser båndbredden som brukes på tvers av alle Webex Video Mesh-klynger når det etableres kaskader mellom lokale og skyen.

For mer informasjon om disse funksjonene, se Video Mesh-implementeringsveiledningen på https://www.cisco.com/go/video-mesh.

Romsynkronisering med Cisco Directory Connector

Med romsynkroniseringsfunksjonen kan du synkronisere lokal rominformasjon fra Active Directory til Cisco Webex-skyen. Etter at du har synkronisert rominformasjonen, vises de lokale romenhetene med en konfigurert, tilordnet SIP-adresse som søkbare oppføringer på skyregistrerte romenheter, for eksempel en Cisco Webex Room Device eller Cisco Webex Board.

Når du har synkronisert rominformasjonen, når du gjør et søk på en Cisco Webex Room Device eller Cisco Webex Board, vil du se de synkroniserte romoppføringene som er konfigurert med SIP-adresser. Når du foretar et anrop fra Webex-enheten på den oppføringen, vil et anrop bli foretatt til SIP-adressen som er konfigurert for rommet.

For mer informasjon om denne funksjonen, se veiledningen for Directory Connector-implementering på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

24. april 2018

Cisco Directory Connector 3.0

Vi slappCisco katalogkontaktversjon 3.0. Hvis du vil ha en eksisterende installasjon, vises en oppgraderingsforespørsel. For en ny installasjon får du den nyeste versjonen ved å gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, klikke på Brukere og deretter velge Behandle brukere > Aktiver katalogsynkronisering.

Denne versjonen inneholder følgende funksjonsoppdateringer og forbedringer:

  • Støtte for Active Directory-distribusjoner med flere domener i én enkelt skog eller i flere skoger (uten behov for AD LDS)

  • Proxy NTLM-støtte

  • userPrincipalName (Active Directory-attributt) kan tilordnes til uid (skyattributt)

  • TLS 1.2-støtte

Hvis du vil ha mer informasjon om disse funksjonene og dokumentasjonsoppdateringene, kan du se delen Ny og endret i distribusjonsveiledningen for Cisco Directory Connectorhttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20. april 2018

Vis ressurskapasitet for Expressway

Du kan nå bruke Cisco Spark Control Hub til å vise en prosentverdi av gjeldende brukerkapasitet for hver av Hybrid Services Expressway-ressursene. Du kan også se en fargelinje som angir om kapasiteten er innenfor akseptable grenser. Med denne visningen kan du evaluere tilstanden til installasjonen av hybridtjenester og bli veiledet om når du trenger flere Expresswayer.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen og oppdatere kapasitetsnumre for kalender og samtale, kan du se Brukerkapasitetsgrenser for Expressway-baserte Cisco Spark hybridtjenester.

9. april 2018

Hybrid Call Service for Cisco Spark-enheter

Hvis du har konfigurert Hybrid Call Service for organisasjonen, kan du nå tilby Hybrid Call Service-funksjonalitet til Cisco Spark-enheter (rom-, skrivebord- og Cisco Spark Board-enheter) som legges til Cisco Spark Places i Cisco Spark Control Hub. Cisco Spark-enheter er registrert i skyen, og når de er aktivert med Hybrid Call Service Connect, har de synlighet i bedriften.

Selv om enhetene for eksempel er registrert i skyen, kan du gi dem en linje og en PSTN-tjeneste som betjenes gjennom Unified CM-distribusjonen. Folk kan ringe disse enhetene for å bli med i et møte. Personer kan også bruke disse enhetene til å ringe andre utvidelser eller numre.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer Hybrid Call Service for organisasjonen og Cisco Spark-enheter på et sted, kan du se Distribusjonsveiledning for Cisco Spark Hybrid Call Services. For å konfigurere nye plasser og legge til tjenester, se Legge til delte enheter til en plass; for eksisterende plasser, se Legge til tjenester til en eksisterende plass med Spark Room-enheter.

12. februar 2018

Støtte for flere strømmer for alle deltakere i Cisco Spark- og Cisco WebEx Meetings

Når organisasjonen er oppgradert til Cisco WebEx videoplattform versjon 2.0, vil du dra nytte av flerstrømsfunksjoner som forbedrer folks møteopplevelser enten de blir med fra Cisco WebEx, Cisco Spark-appen, Cisco Spark Board, rom- eller bordenheter eller andre videoenheter som IX5000. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Multistreaming Support for Alle deltakere i Cisco Spark- og Cisco WebEx Meetings

28. november 2017

Testverktøy for hybrid tilkobling for Cisco Spark Hybrid Call Services

Vi har lagt til testverktøyet for hybrid tilkobling for å hjelpe distribusjonsoppsettet hybridsamtaler med å bli jevnere. Når du angir adressen for din Expressway-E, starter verktøyet en TLS-tilkobling for å finne ut om Expressway-E kan nås og sikres. Hvis noe går galt, får du også noen nyttige feilsøkingstips. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se distribusjonsveiledningen for Cisco Spark Hybrid Call Services