14. september 2023

Serviceability Connector: Lokal logger og problemrapport

Serviceability Connector kan nå beholde kopier av loggene den samler inn. Denne funksjonen er nyttig hvis du trenger å arkivere eller overvåke loggene dine. Det finnes også en diskressursovervåking som varsler deg hvis det begynner å bli lite plass.

Du kan bruke Serviceability Connector til å samle inn problemrapporter fra telefoner som er registrert på Unified Communications Manager-nodene.

I begge tilfeller kan du laste ned de innsamlede dataene og analysere dem med Collaboration Soultions Analyzer. Se Distribusjonsveiledning for Serviceability Connector for detaljer.

5. juli 2022

Videonett: Nytt skript for masseklargjøring

Hvis du må distribuere mange noder i Video Mesh-distribusjonen, er prosessen tidkrevende. Du kan bruke skriptet påhttps://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-node-provisioning distribuere videonettnoder på VMware ESXi-servere raskt. Les gjennom Viktig-filen for instruksjoner om hvordan du bruker skriptet.

29. april 2022

Videonett: Oppbevar mediene dine i videonett for alle eksterne Webex-møter

I tidligere utgivelser kontrollerte du bruken av videonett bare for møter for de interne nettstedene dine. For møter som er vert på eksterne Webex-nettsteder, kontrollerte disse nettstedene om videonettverket kunne overlappe Webex. Hvis et eksternt nettsted ikke tillot overlappende videonett, brukte media alltid Webex-skynodene.

Med Foretrekk videonett for alle eksterne Webex Meetings Hvis Webex-nettsted ditt har tilgjengelige videonett-noder, kjøres mediene gjennom disse nodene for møter på eksterne nettsteder. Hvis du vil ha mer informasjon, sehttps://help.webex.com/en-us/article/nzvixgk/Keep-your-media-on-Video-Mesh-for-all-external-Webex-meetings .

22. april 2022

Serviceability Connector: Import av abonnenter for Unified CM utgivere

Hvis du bruker ECP som Serviceability-koblingsverten, finnes det en ny måte å legge til abonnenter i en serviceability-klynge på. Når du legger til en Unified CM -utgiver i klyngen, spør koblingen utgiveren og fyller automatisk ut en liste over abonnentene. Hvis du vil ha mer informasjon, se Distribusjonsveiledning for Serviceability Connector .

15. oktober 2021

Hybriddatasikkerhet Krav til lisens for Docker Desktop

Når du installerer og konfigurerer HDS-noder, må du ha Docker Desktop for å kjøre en installasjonsapp. Docker oppdaterte nylig lisensieringsmodellen. Organisasjonen din kan kreve et betalt abonnement for Docker Desktop. Hvis du vil ha mer informasjon, se Docker-blogginnlegget, « Docker oppdaterer og utvider produktabonnementene våre «.

30. juni 2021

Hybridsamtaletjeneste: EOL-kunngjøring for Expressway Call Connector-arkitektur

Pr 30. juni 2021 , Hybridsamtaletjeneste for brukere og enheter i personlig modus som krever PSTN-tilgang (Expressway Call Connector-arkitektur) gikk ut av levetiden (EOL) og støttes ikke lenger.

Se https://help.webex.com/n2q9085 for mer informasjon.

23. april 2021

Hybridkalendertjeneste: Tilpassede maler for møteinvitasjon

I Cisco Webex Control Hub kan administratorer nå velge hvilke detaljer om møtedeltakelse som kalendertjenesten inkluderer i møteinvitasjoner:

• Vis eller skjul detaljer om Bli med via telefon.

  Når du inkluderer innringingsinformasjonen, kan du også velge å legge til en kobling til globale innringingsnumre, en kobling til begrensninger for gratisnummer eller begge deler.

  

• Vis eller skjul informasjon om å bli med fra et program eller en videokonferanseenhet.

  Når du inkluderer videooppringingsinformasjonen, kan du også velge å inkludere en IVR IP-adresse, en kobling for å bli med i Skype for Business eller begge deler.

  

I tillegg kan du legge til en egendefinert topptekst og bunntekst for alle språkene som hybridkalendertjenesten støtter (eller bruke topp- og bunnteksten for et bestemt språk som standard for språk som ikke har noen definerte).

Topp- og bunntekstverdiene har maksimalt 1024 tegn hver (inkludert mellomrom).

4. mars 2021

Servicevennlighetstjeneste: Overvåk BroadWorks Xtended Services-plattform

Du kan nå overvåke Cisco BroadWorks Xtended Services Platform (XSP) med Serviceability Connector.

Se https://www.cisco.com/go/serviceability for mer informasjon.

24. februar 2021

Servicevennlighetstjeneste: Connector-vert på Enterprise Compute Platform

Du kan nå bruke Enterprise Compute Platform (ECP) til å være vert for Serviceability Connector i nettverket. Dette betyr at du ikke trenger å bruke Cisco Expressway for servicevennlighet.

Se https://www.cisco.com/go/serviceability for mer informasjon.

09. februar 2021

Hybridkalendertjeneste: Fjernet lisenskrav per bruker

Kundeadministratorer kan nå aktivere Webex-hybridkalendertjeneste for ulisensierte brukere i Control Hub. Denne endringen gir alle brukere en konsekvent kalender for å delta på møter i Webex-app.

2. februar 2021

Hybriddatasikkerhet Du kan eventuelt avmontere ISO-filer etter HDS-konfigurasjon

HDS-nodene støtter nå avmontering av ISO-filen etter at alle HDS-nodene har plukket opp den nye konfigurasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, se Distribusjonsveiledning for Cisco Webex Hybrid Data Security .

20. januar 2021

Hybridkalendertjeneste: Oppdateringer av Microsoft Exchange -versjonsstøtte

Lagt til støtte for Exchange 2019 og fjernet offisiell støtte for Exchange 2010.

21. desember 2020

Kunngjøring om slutt på støtte (EoS) for hybridsamtaletjeneste for sluttbrukere

Fra og med 31. mars 2021 blir Hybrid Call Service for sluttbrukere som End of Support (EoS) for alle kunder. Fremover må kunder konfigurere Webex-app til å registrere seg direkte til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) for bedriftssamtalefunksjoner for brukerne sine. Hybrid Call for-enheter fortsetter å fungere, men må overføres til Device Connector-løsningen.

Se EoS-kunngjøring hvis du vil ha mer informasjon.

14. september 2020

Serviceability-tjeneste for vertsbasert samarbeidsformidling (HCM-F)

Serviceability Connector kan nå importere data om HCS-kundenes infrastruktur fra HCM-F. Fordelene med denne funksjonen er:

• Automatisk import av inventaret gjør det mye enklere å aktivere Serviceability Connector for HCM-F-distribusjoner. Kontakten synkroniseres også med inventaret, noe som reduserer løpende vedlikehold.

• TAC kan nå knytte enheter til klynger og kunder, noe som ytterligere reduserer tid til oppløsning.

Gå til https://www.cisco.com/go/serviceability for mer informasjon.

21. juli 2020 (oppdatert 19. august 2020)

Domene- og adressekrav for Webex-romenheter (Google Kalender)

Webex-romenheter viser ikke lenger møtelisten fra Google Kalender med mindre du har bekreftet domenene dine i Cisco Webex Control Hub, inkludert domenet til kontoen som administrerer tilgangskontrollister. Vi krever også at Googles e-postadresser for Webex-romenheter samsvarer med formatet @resource.calendar.google.com.

Hvis e-postformatet på romenheten for eksempel bruker et domeneprefiks, og e-postdomenet er company.com, må du bekrefte company.com-domenet og sørge for at alle arbeidsområder har en e-postadresse som bruker ressursformatet i Google-rommet:

Eksempel:

company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

Nyere ressurs-e-postadresser inkluderer kanskje ikke et domeneprefiks, som i følgende eksempel:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com

Denne endringen påvirker ikke muligheten til å planlegge møter med nøkkelord (@webex eller @meet) eller videoadresser, og påvirker ikke brukernes møtelister i Webex Teams-appen.

05. juni 2020

Hybridkalender : standard språkinnstilling utvidet til skybaserte distribusjoner for Google og Office 365

Den globale innstillingen som styrer språket for deltakelsesdetaljene som hybridkalenderen legger til i invitasjoner for organisasjonen din, er nå tilgjengelig for den skybaserte tjenesten. Innstillingen vises i Control Hub, og påvirker hele organisasjonen. Vi introduserte innstillingen i oktober 2018, men bare for den Expressway-baserte Calendar Connector. Den gjelder nå for alle distribusjonstyper.

Før denne endringen leste Calendar Connector språket fra en av følgende verdier:

• Google Calendar-distribusjoner – The språk innstilling fra brukerens kalenderinnstillinger.

• Office 365 (skybaserte distribusjoner) – The "language":{"locale"} innstilling fra brukerens postboksinnstillinger.

• Microsoft Exchange eller Office 365 (ved hjelp av den Expressway-baserte Calendar Connector) – The element.Kultur eiendom fra hver møteinvitasjon .

Hvis du vil beholde den forrige virkemåten, kan du la innstillingen stå som standard. Den nye innstillingen lar deg velge et spesifikt språk som skal brukes i organisasjonen, i tilfelle du trenger et språk som ikke bør eller kan kontrolleres fra disse verdiene.

Hvis du har distribuert hybridkalenderen med mer enn én type kalendermiljø, må du huske at Standardspråk innstillingen vises flere steder i Control Hub (én for hver type kalendermiljø). Hvis du angir den på ett sted, overstyrer du det som tidligere var angitt på et annet sted, og endrer språket for deltakelsesdetaljer for alle møter som hybridkalenderen behandler.

4. juni 2020

Hybriddatasikkerhet Krypterte tilkoblinger med Microsoft SQL Server-databaser

HDS-noder støtter nå krypterte tilkoblinger med Microsoft SQL Server-databaser ved hjelp av TLS. I tidligere utgivelser støttet vi bare TLS-tilkoblinger med Postgres-databaser. Hvis du vil ha mer informasjon, se delen om opprette ISO-filer i Distribusjonsveiledning for Cisco Webex Hybrid Data Security .

15. mai 2020

Koblingen utløser nå en alarm hvis den er konfigurert til å laste opp diagnostikkinformasjon ved hjelp av cisco.com-brukerlegitimasjon for autentisering. Vi avvikler denne metoden for autentisering av opplastinger. Du må endre godkjenningsmetoden for opplasting til Customer eXperience Drive for å sikre at diagnoseopplastinger lykkes i fremtiden. Gå til https://www.cisco.com/go/serviceability for mer informasjon.

5. mai 2020

Hybriddatasikkerhet VMware ESXi 6.5 eller nyere kreves

Vi krever nå at du kjører de virtuelle maskinene på VMware ESXi 6.5 eller nyere.

Hybriddatasikkerhet Nye vanlige identitetsverter

Vi la til en Common Identity-vert i EU og en andre vert i USA. Hvis du vil ha mer informasjon, se "Eksterne tilkoblingskrav" i Distribusjonsveiledning for Cisco Webex Hybrid Data Security .

30. april 2020

Fra og med 4. mai 2020 er Hybrid Call Service for sluttbrukere begrenset til kun nåværende kunder. Ingen nye kunder kan bruke denne tjenesten. Fremover kan nye kunder konfigurere Webex Teams-app til å registrere seg direkte til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) for bedriftssamtalefunksjoner.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Endringer i Hybrid Call Service .

11. februar 2020

Serviceability Connector: Last opp til Customer eXperience Drive (CXD)

Serviceability Connector kan nå laste opp data til Customer eXperience Drive. Denne tjenesten er vårt foretrukne opplastingsalternativ, og er standard for nye installasjoner av Serviceability Connector. CXD krever ikke at du oppgir cisco.com-legitimasjon i konfigurasjonen for Serviceability Connector.

Customer eXperience Drive (CXD) er en filopplasting med flere protokoller. Denne tjenesten lar Serviceability Connector laste opp data direkte til den aktive tjenesteforespørselen ved hjelp av et unikt sett med legitimasjon som er opprettet for den tjenesteforespørselen.

Hvis du installerer Serviceability Connector for første gang, trenger du ikke å konfigurere noe for å dra nytte av denne funksjonen.

Hvis du tidligere konfigurerte Serviceability Connector til å bruke cisco.com-legitimasjon, kan du endre til CXD på følgende måte:

1. Logg på koblingsverten Expressway.

2. Gå til Programmer > Hybridtjenester > Servicevennlighet > Opplastingsinnstillinger .

3. Endre Autentiseringsmetode for opplasting til Customer Experience Drive , og deretter lagre.

Les mer om implementering av Serviceability Connector påhttps://www.cisco.com/go/serviceability .

3. februar 2020

Serviceability Connector: Lagt til støtte for Cisco BroadWorks-servere

Vi har utvidet Serviceability Connector for å muliggjøre innsamling av diagnostikkinformasjon fra et utvalg Cisco BroadWorks-servere. De nylig støttede serverne er:

• Cisco BroadWorks Application Server (AS)

• Cisco BroadWorks-profilserver (PS)

• Cisco BroadWorks-meldingsserver (UMS)

• Cisco BroadWorks Execution Server (XS)

Du kan legge til de nye enhetene ved å logge på kontaktverten og deretter gå til Programmer > Hybridtjenester > Servicevennlighet > Administrerte enheter .

Les mer om implementering av Serviceability Connector med Cisco BroadWorks-servere påhttps://www.cisco.com/go/serviceability .

19. november 2019

Hybriddatasikkerhet Lagt til støtte for blokkerte eksterne DNS-oppløsningsmiljøer

Mange kunder som bruker proxy-servere, tillater ikke ekstern DNS-oppløsning for interne klienter. Når du registrerer en hybrid datasikkerhetsnode, tester prosessen DNS-oppslag og tilkobling til Cisco Webex skyen. Tidligere, i eksplisitte proxy-konfigurasjoner der noden ikke kunne spørre DNS-servere på grunn av nettverkskonfigurasjon, mislyktes denne kontrollen. Som et resultat av dette ble ikke noden registrert.

Noden kan nå oppdage denne tilstanden før registrering og automatisk gå inn i modus for blokkert ekstern DNS-oppløsning. DNS-oppslaget og noderegistreringen lykkes. Når du konfigurerer den eksplisitte proxyen og klikker Kontroller proxy-tilkobling , oppdager noden om distribusjonen krever denne modusen. Når du har startet noden på nytt, kan du kontrollere om modusen er aktivert ved å vise nodens Oversikt side (https://[HDS Node IP eller FQDN]/setup). Når den er aktivert, settes Blokkert ekstern DNS-oppløsning til Ja.

Hvis du vil slå av denne funksjonen, må du sørge for at de interne DNS-serverne kan løse offentlige DNS-navn. Kontroller deretter DNS-oppløsningen ved å gå tilbake til URL-adressen for nodeoppsett Trust Store og proxy side og kjører Kontroller proxy-tilkobling igjen.

Hvis du vil ha mer informasjon om proxy-konfigurasjoner, kan du se ressursen som gjelder for Hybrid Data Security-distribusjonen:

• Eksisterende distribusjoner – Proxy-støtte for hybrid datasikkerhet og Webex-videonett (hjelpeartikkel)

• Nye distribusjoner –https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (distribusjonsveiledning)

15. november 2019

Hybridkalendertjeneste: Tyskland-forekomst av Microsoft Office 365

Den skybaserte hybridkalendertjenesten med Office 365 støtter nå Tyskland-forekomsten av Office 365, for nye distribusjoner. Når du konfigurerer tjenesten, velger du Office 365-forekomsten rett før du godkjenner tillatelser for tjenesten med Microsoft. Vi støtter for øyeblikket bare Tyskland-forekomsten og Worldwide-forekomsten.

17. september 2019

Hybridkalendertjeneste: Ny utforming og forenkling av e-postmal

Vi har oppdatert e-postmalene for hybrid kalendertjenesten, slik at de samsvarer med redesignet og forenklingen av e-postmalen som ble introdusert for Webex Meetings i WBS39.5. Forbedringene inkluderer følgende:

• Én enkel, tydelig grønn knapp for å bli med i møtene dine.

• Et konsekvent, normalisert invitasjonsutseende og preg på tvers av alle planleggerne (kalenderen, Webex-skrivebordsprogram og så videre).

• En etttrykks-for å bli med ved hjelp av mobilkoblingen på tvers av malene, for mobilbrukere som raskt vil bli med på møte med bare lyd lydmøtet.

20. august 2019

Hybriddatasikkerhet Proxy-støtte

Hybrid Data Security støtter nå eksplisitte, gjennomsiktige inspeksjons- og ikke-inspeksjons proxyer, slik at du kan sikre og overvåke trafikk fra bedrifter til sky. Du kan bruke et grensesnitt for plattformadministrasjon på nodene for sertifikatadministrasjon og kontrollere den generelle tilkoblingsstatusen etter at du har konfigurert proxyen på nodene.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se ressursen som gjelder for Hybrid Data Security-distribusjonen:

• Eksisterende distribusjoner – Proxy-støtte for hybrid datasikkerhet og Webex-videonett (hjelpeartikkel)

• Nye distribusjoner –https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (distribusjonsveiledning)

16. august 2019

Hybridkalendertjeneste: Cisco TMS-integrering for skybaserte tjenester (Office 365 og Google Calendar)

Planleggingsalternativet Cisco TelePresence Management-programserie (Cisco TMS) gjør at den skybaserte hybridkalendertjenesten kan utnytte det lokale ressursadministrasjonen og konferansevertsmiljøet for forenklet møteplanlegging. Denne integreringen utvider også deltakelsesopplevelsen for One Button to Push-møte (OBTP) til et bredt spekter av videoenheter.

For å distribuere integreringen må du først konfigurere den skybaserte hybridkalendertjenesten. Deretter installerer du Calendar Connector på den lokale Expressway-C og konfigurerer kontakten for planleggingsalternativet Cisco TMS.

Integreringen støtter for øyeblikket ikke hybride Exchange-distribusjoner (Microsoft Exchange og Office 365 sammen). Når du har konfigurert TMS-planleggingsalternativet på en Expressway-C, kan du ikke koble den samme kontakten til Microsoft Exchange eller omvendt.

Hvis du vil ha krav, distribusjonsoppgaver og mer informasjon, kan du se det aktuelle kapittelet i distribusjonsveiledning for Cisco Webex hybridkalendertjeneste :

• Distribuer Cisco TMS-integrasjon med Office 365

• Distribuer Cisco TMS-integrering med Google-kalender

Hybridkalendertjeneste: Konfigurerbare handlinger for søkeord @webex og @meet

Control Hub- administrator kan velge standardhandlingen som planleggingsnøkkelordene @webex og @meet gjør:

• Opprett et område i Webex-appen og legg til deltakelsesdetaljer for det (standard for @meet).

• Bruk planleggerens deltakelsesdetaljer for Cisco Webex Personal Room (standard for @webex)

• Bruk det lokale ressursbehandlings- og konferansevertsmiljøet med Cisco TelePresence Management-programserie (kun tilgjengelig som et alternativ for @meet)

  Cisco TMS-integreringen fungerer for øyeblikket med den skybaserte hybridkalendertjenesten for Office 365 eller den skybaserte hybridkalendertjenesten for Google Calendar. Den er ikke tilgjengelig for Microsoft Exchange eller for hybride Exchange- og Office 365-distribusjoner.

Hvert alternativ legger til gjeldende deltakelsesinformasjon i brødteksten i møteinvitasjonen. Du finner disse innstillingene på innstillingssiden for Hybrid-kalendertjeneste i Control Hub (https://admin.webex.com ).

Erfarne brukere kan bruke sammensatte søkeord @webex:space eller @webex:myroom for å overstyre administrator standardinnstilling for nøkkelordet. Det finnes også sammensatte søkeord for @meet, som er oppført i Control Hub-innstillingen.

Brukere med flere Cisco Webex nettsteder kan fortsatt bruke @webex:<site> foreløpig. Vi anbefaler imidlertid på det sterkeste at du konfigurerer Innstillingen Mitt personlige rom i Cisco Webex Teams -appen for å angi hvilket nettsted @webex bruker. Denne innstillingen gir én knapp å trykke på til videoenheter, og angir også hvilket nettsted appen skal overvåke for deltakere som kommer inn i brukerens personlige rom-lobby.

Filen @spark Nøkkelordet fortsetter også å fungere inntil videre. Men hvis organisasjonen din for øyeblikket bruker @spark, anbefaler vi å bruke @webex(og endre standarden for å opprette et område) eller @webex:space i stedet. Vi fjerner @spark i fremtiden, når bruken synker.

23. juli 2019

Hybridmeldingstjeneste: Kompatibilitet med Hybrid Data Security

Hybridmeldingstjenesten er nå kompatibel med Cisco Webex Hybrid Data Security.

Vi bruker vanligvis Cisco Webex Key Management System (KMS) for å sikre Hybrid Message Service, men du kan bruke en lokal forekomst av KMS med Hybrid Message Service.

Sehttps://www.cisco.com/go/hybrid-data-security for detaljer om distribusjon av Cisco Webex Hybrid Data Security.

3. juli 2019

Hybridkalendertjeneste: Ikke fra kontoret for Office 365 Cloud og Google Calendar

Brukere av kalendertjenesten på Office 365 eller Google Calendar kan nå dele fraværende-statusen med andre brukere i Webex-appen. (Vi har tidligere lagt til denne funksjonen for brukere av hybridkalendertjeneste på Microsoft Exchange.) Når en bruker angir et automatisk svar, kan andre brukere i organisasjonen se statusen i Webex-appen på disse stedene:

• I @mentions rettet mot fraværsbrukeren.

• I Personer-området for denne brukeren.

• I søkeresultatene for brukerens navn.

• I den utvidede personlisten for et område.

Det kan ta opptil 20 minutter å oppdatere statusendringer i Webex-appen. Brukere kan lese Vis når du ikke er fra kontoret hvis du vil ha mer informasjon.

Hvis du allerede har distribuert den skybaserte hybridkalendertjenesten med Office 365, er det ikke nødvendig med ytterligere konfigurasjon for Fraværende for brukerne dine.

Hvis du allerede har distribuert med Google Calendar, må du autorisere API-tilgang for Calendar Service-klienten i Google Administrasjonskonsoll (https://admin.google.com ). Du må legge til klienten (hent klientnavnet fra Control Hub) og autorisere følgende områder for den, nøyaktig slik de vises nedenfor: https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic (Se emnet Aktiver og konfigurer hybridkalendertjeneste med Google Calendar innhttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar .)

Hybridkalendertjeneste: Vis avtaler i møtelisten

I Cisco Webex Teams kan du nå vise detaljer om kommende avtaler i møtelisten, sammen med de kommende møtene. (Avtaler er kalenderhendelser som du planlegger uten å legge til andre inviterte.)

Hvis du inkluderer et planleggingsnøkkelord som @webex eller @meet i stedsfeltet for avtalen, vil hybridkalendertjenesten legge til deltakelsesdetaljer i avtalen, på samme måte som for et møte. Når avtalen er i ferd med å starte, ser du Bli med-knappen i Webex Teams-app, og du kan bruke den til å ringe inn til møtet. Eller du kan inkludere en Webex-møte (for eksempel koblingen til ditt personlige rom) i avtaleteksten. Hvis du inkluderer en annen Webex Teams-brukers personlige rom, vil de også se Bli med-knappen rett før avtalen starter, selv om de ikke ser avtalen din, og ikke vet hvem som prøver å møte dem før du prøver å bli med.

02. juli 2019

Hybridtjenestevarsler i et Webex Teams-område

Når du har distribuert Hybrid Services, vil du, sammen med andre personer i organisasjonen eller utenfor organisasjonen, motta varsler om tjenestestatus, alarmer, programvareoppgraderinger og så videre. Tidligere kunne du bare få varsler via e-post. Nå kan du abonnere på folk for å motta Webex Teams-botvarsler.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere varslinger for Cisco Webex Hybrid Services.

21. juni 2019

Webex Serviceability Service forbedrer diagnostikk for Expressway

Webex Serviceability Service har nye, mer detaljerte alternativer for innsamling av feilsøkingsinformasjon fra administrerte enheter eller klynger i Cisco Expressway-serien . Til nå har TAC (Technical Assistance Center) måttet samle inn et fullstendig øyeblikksbilde av systemet for å feilsøke den administrerte Expresswayen.

De nye alternativene er:

• Opprett og samle inn øyeblikksbilde av logger : Gjør det mulig for ansatte i Ciscos senter for teknisk assistanse (TAC) å opprette et øyeblikksbilde av loggene fra den administrerte Expresswayen, og laste opp øyeblikksbildet til tjenesteforespørsel på en sikker måte.

• Opprett og samle inn øyeblikksbilde av systemstatus : Gjør det mulig for TAC å opprette et øyeblikksbilde av gjeldende status for den administrerte Expresswayen, og laste opp øyeblikksbildet til tjenesteforespørsel på en sikker måte.

• Samle diagnoselogger : Gjør det mulig for Cisco TAC å starte og deretter stoppe feilsøkingslogging på den administrerte Expresswayen, og laste opp den resulterende feilsøkingsloggen til tjenesteforespørsel på en sikker måte.

Disse nye alternativene gjør opplasting og lagring av logger mer effektiv, og viktigst av alt, de hjelper TAC med å mer effektivt målrette mot eventuelle problemer med de administrerte Expresswayene dine.

5. april 2019

Overfør SIP-adressene dine til webex.com

Du kan nå overføre Hybrid Call Service-organisasjonen fra ciscospark.com til webex.com SIP-adresser.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Overfør Cisco Spark Hybrid Call Service Organization til Cisco Webex domenet .

26. mars 2019

Hendelseslogg for hybridtjenester

Vi har lagt til en ny funksjon som hjelper deg å administrere hybridtjenestene dine. Med hendelseshistorikk kan du få tilgang til oppføringer over hendelser og historiske endringer som ble utført på hybride tjenesteressurser i organisasjonen. Informasjonen som beholdes i hendelsesloggen, viser statuser, innstillinger og alarmer som hjelper deg med å isolere, feilsøke og feilsøke problemer, og den kan brukes til overvåkingsformål. Postene går så langt tilbake som 30 dager, og du har flere måter å filtrere dataene som er relevante for deg.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen og hvordan du bruker den, se denne artikkelen .

23. mars 2019

Nye enheter som støttes av Webex Serviceability Service

Serviceability-tjenesten øker hastigheten som Cisco teknisk assistansepersonell kan diagnostisere problemer med infrastrukturen din. Den automatiserer oppgavene med å finne, hente og lagre feilsøkingslogger og informasjon i tjenesteforespørselen (SR), slik at TAC mer effektivt kan identifisere og løse problemer med det lokale utstyret ditt.

Administrerte enheter

Serviceability-tjenesten kan fungere med følgende enheter:

• (Ny) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

• (Ny) Cisco Unified Border Element (CUBE)

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CM IM- og Presence-tjeneste

• Cisco Expressway-serie

• Cisco TelePresence videokommunikasjonsserver (VCS)

Relatert lesing:

• Distribusjonsveiledning for Serviceability (https://www.cisco.com/go/serviceability )

• Versjonsmerknader for Serviceability Connector (https://collaborationhelp.cisco.com/article/xr0cql )

4. mars 2019

Fjerning av CTI-enhetsovervåking fra Hybrid Call Service

For å forbedre distribusjonsevnen og kvaliteten på Hybrid Call Service ble konstant overvåking av en brukers Unified CM -enheter fjernet fra Hybrid Call Service. Denne endringen forsterker hovedverdien for Hybrid Call Service: koble til samtaler mellom Unified CM og Webex Teams-apper og -enheter. Se denne artikkelen for den opprinnelige kunngjøringen og se distribusjonsveiledningen påhttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-call hvis du vil ha mer informasjon.

26. februar 2019

Hybriddatasikkerhet TLS-kryptering for PostgreSQL-databasetilkoblinger

Hybrid Data Security-noder støtter nå krypterte tilkoblinger med PostgreSQL-databaseservere. Distribusjonsveiledningen for Cisco Webex hybriddatasikkerhet er oppdatert på https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Hvis du vil aktivere TLS-kryptering med PostgreSQL i en eksisterende distribusjon, konfigurerer du PostgreSQL-distribusjonen for TLS. Deretter kjører du HDS-oppsettverktøyet med en kopi av din gjeldende konfigurasjons-ISO. De nye feltene vises på Databaselegitimasjon skjermen når Databasetype er satt til PostgreSQL .

Du kan velge mellom følgende alternativer for Tilkoblingsmodus for TLS-database :

Når du velger en av Krev TLS laster du opp rotsertifikat om nødvendig, og klikker på Fortsett tester HDS-installasjonsverktøyet umiddelbart TLS-tilkoblingen til databaseserver. Verktøyet bekrefter også sertifikatunderskriveren og vertsnavnet, hvis det er aktuelt. Hvis en test mislykkes, viser verktøyet en feilmelding som beskriver problemet. Du kan velge om du vil ignorere feilen og fortsette med oppsettet. (På grunn av tilkoblingsforskjeller kan det hende HDS-nodene kan opprette TLS-tilkoblingen selv om HDS-installasjonsverktøyet ikke kan teste den.)

Når du har oppdatert og distribuert den nye ISO konfigurasjonsfil, bruker nodene den nye TLS-modusen. Hvis du vil ha instruksjoner, se « Endre nodekonfigurasjonen " i Distribusjonsveiledning for Cisco Webex Hybrid Data Security.

Hybriddatasikkerhet SSL-kryptering for logger

Hybrid Data Security støtter nå en kryptert loggingstilkobling til en TLS-kompatibel syslog-server.

Hvis du vil aktivere TLS-kryptering med syslog-serveren i en eksisterende distribusjon, må du først kontrollere at syslog-serveren støtter TCP-tilkoblinger. Deretter kjører du HDS-oppsettverktøyet med en kopi av din gjeldende konfigurasjons-ISO, og merker av for SSL-kryptering på skjermen Systemlogger. Du må kanskje også endre URL-adressen til syslog-serveren for å angi TCP i stedet for UDP.

Hvis du merker problemer med at syslog-serveren mottar logger fra Hybrid Data Security-nodene, kan det være uoverensstemmelse mellom hva syslog-serveren støtter når det gjelder TLS, og hvordan nodene prøver å koble til serveren. Hvis du vil feilsøke, kjører du installasjonsverktøyet for HDS med en kopi av din gjeldende konfigurasjons-ISO, og kontrollerer at avmerkingsboks for SSL-kryptering er i riktig tilstand for syslog-serveren.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

25. januar 2019

Hybridkalendertjeneste med Microsoft Exchange: Aktiver SCP-oppslagsoppslag for autosøk

Vi har lagt til Aktiver SCP-oppslagsoppslag til Oppdaging-delen av konfigurasjonsside for Microsoft Exchange på Expressway-koblingsverten. Alternativet styrer om Calendar Connector spør Active Directory som det første trinnet i Autosøk-prosessen. Alternativet er tilgjengelig (og aktivert som standard) for konfigurasjoner av typen Microsoft lokale .

Hvis du vil ha mer informasjon om SCP-oppslagsoppslag og automatisk søk-prosessen, kan du se Cisco Webex hybridkalendertjeneste med Microsoft Exchange -integreringsreferanse . Hvis du vil ha hjelp til feilsøking, se Test Microsoft Exchange Autosøk og etterligning .

25. januar 2019

Hybriddatasikkerhet Støtte for MS SQL Server Enterprise

Hybrid Data Security støtter nå Microsoft SQL Server Enterprise som et viktig datalager. Distribusjonsveiledningen for Cisco Webex hybriddatasikkerhet er oppdatert på https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Microsoft SQL Server-støtte er bare ment for nye distribusjoner av hybriddatasikkerhet. Vi støtter for øyeblikket ikke overføring av data fra PostgreSQL til Microsoft SQL Server i en eksisterende distribusjon.

Fra og med utgivelsestid er kravene følgende:

• SQL Server 2016 Enterprise med Service Pack 2 og kumulativ oppdatering 2 eller senere, installert og kjører.

• Godkjenning i blandet modus valgt under installasjonen. Windows-godkjenningsmodus støttes ikke.

• Minimum 8 vCPUer, 16 GB hovedminne, tilstrekkelig harddiskplass og overvåking for å sikre at det ikke overskrides. (2 TB anbefales hvis du vil kjøre databasen i lang tid uten å måtte øke lagringsplassen.)

JDBC-driverne som Hybrid Data Security bruker, støtter SQL Server Always On (Alltid på failover-klynger og Alltid på tilgjengelighetsgrupper).

16. januar 2019

Serviceability Connector første utgivelse

Denne kontakten øker hastigheten som Ciscos tekniske assistansepersonell kan diagnostisere problemer med infrastrukturen din. Den automatiserer oppgavene med å finne, hente og lagre diagnoselogger og informasjon i en serviceforespørsel (SR), og utløse analyse mot diagnostiske signaturer, slik at TAC mer effektivt kan identifisere og løse problemer med det lokale utstyret.

Serviceability Connector er et lite stykke programvare som ligger på en Expressway i nettverket ditt (“tilkoblingsvert”). Den mottar TAC-initierte forespørsler via Cisco Webex, og bruker API-ene til det lokale utstyret ditt for å samle inn de forespurte dataene. Deretter lastes de forespurte dataene opp til SR-fillageret, der de er knyttet til tjenesteforespørselen.

Abonner på versjonsmerknadene for Serviceability Connector (https://collaborationhelp.cisco.com/article/xr0cql ) for å holde deg oppdatert om fremtidige oppgraderinger.

Administrerte enheter

Serviceability Connector kan fungere med følgende enheter:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CM IM- og Presence-tjeneste

• Cisco Expressway-serie

• Cisco TelePresence videokommunikasjonsserver (VCS)

7. desember 2018

Hybridkalendertjeneste: Behandling av invitasjon for Webex-teammøte

Vi har endret virkemåten når du planlegger et Webex-teammøte ved hjelp av et nøkkelord (for eksempel @webex:space, @meet eller @spark), og du inviterer noen som har en e-postadresse som ikke samsvarer med en konto i Webex Teams:

• Hybridkalendertjenesten prøver ikke lenger å invitere personen til å bli med i Webex Teams.

• Du får en e-post som forteller deg at noen inviterte ikke kunne legges til i området. Av personvernhensyn viser vi ikke de spesifikke inviterte personene, så du må sjekke listen over inviterte mot Personer-listen i det nye området for å se hvem som mangler. Du kan manuelt legg til manglende inviterte i området .

  Som før kan inviterte uten kontoer fortsatt bli med på møtet som gjester.

9. november 2018

Hybrid Message Service er utgitt

Denne tjenesten er ideell for organisasjoner som har brukere i Cisco Webex Teams som trenger å utveksle meldinger med brukere på Cisco Unified Communications Manager IM- og Presence-tjenesten (UCM IM&P). Hybridmeldingstjenesten muliggjør utveksling av 1-til-1-direktemeldinger mellom Cisco Webex Teams-klienten og Cisco Jabber-klienten som er registrert i Unified CM IM- og Presence-tjenesten. Hybridmeldingstjenesten lar Cisco Jabber-brukere se tilstedeværelsesstatusen til Cisco Webex Teams-brukere basert på Teams-klientaktivitet.

Hvis du vil distribuere den nye tjenesten, kan du se distribusjonsveiledningen for Message Service påhttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-message .

12. oktober 2018

Standardspråk for hybridkalenderdistribusjoner med Calendar Connector

Vi la til en global innstilling for organisasjonen din som styrer språket for deltakelsesdetaljene som hybridkalendertjenesten legger til i invitasjoner. Innstillingen gjelder for Microsoft Exchange og Office 365-integreringer som bruker den Expressway-baserte Calendar Connector.

Før denne endringen leste Calendar Connector språket fra element.Kultur egenskapen i møteinvitasjonen. Hvis du vil beholde den forrige virkemåten, kan du la innstillingen stå som standard. Den nye innstillingen lar deg velge et bestemt språk som skal brukes i organisasjonen din, i tilfelle du trenger et språk som ikke skal eller kan kontrolleres fra element.Kultur .

Denne innstillingen gjelder ikke for Google G Suite-integreringer med hybridkalendertjenesten eller for den nye skybaserte Office 365-tjenesten. Se Hvordan den hybride kalendertjenesten lokaliserer møtedetaljer for innstillingene som hver type integrering bruker.

24. september 2018

Flere SIP-destinasjoner for Global Call Service Connect-distribusjoner

Vi har gitt ut en ny funksjon som lar deg angi flere Expressway E-er som SIP-destinasjoner for Call Service Connect. Tidligere, hvis du hadde en global distribusjon og brukte én enkelt SIP-destinasjon, gikk trafikk fra Cisco Webex til bedriften gjennom én enkelt DNS SRV og kunne ikke rutes til en Expressway-klynge basert på plasseringen til anroperen eller den oppringte. Dette førte til at mediene kom igjennom noden selv om anroperen og brukerne som anropte var på den andre siden av verden, noe som forårsaket potensiell ventetid.

Med flere SIP-destinasjoner for Hybrid Call Service Connect, når et anrop foretas fra Cisco Webex til bedriften, Cisco Webex opp DNS-SRV-ene som er knyttet til Call Connector til den anropende brukeren. Dette forholdet peker på en Expressway (SIP-destinasjon) i nærheten av anroperen. Hvis det ikke er definert en DNS-SRV for en gitt samtalekobling, brukes standard SIP-destinasjon.

Disse distribusjonsalternativene gir fordelen ved å la deg kontrollere nedstrøms rutevalget.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan denne funksjonen fungerer og hvordan du konfigurerer den, kan du se Distribusjonsveiledning for Hybrid Call Service påhttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-call .

14. september 2018

Hybridkalendertjeneste: Klareringsliste for URL-adresser for omdirigering av autosøk i Microsoft Exchange

Vi har lagt til en konfigurasjonsside for Expressway som administratorer kan bruke til å tillate eller blokkere URL-adresser for omadressering av automatisk søk. Når du kjører en Autosøk-test, legges nettadresser automatisk til i listen i ventetilstand, eller administratorer kan legge til nettadresser i listen manuelt. Ventende nettadresser blokkeres med mindre en administrator velger å tillate dem.

Hvis du vil navigere direkte til klareringsliste på Expressway, går du til Programmer > Hybridtjenester > Kalendertjeneste > Konfigurasjon av URL-adresse for omdirigering automatisk .

30. august 2018

Hybridkalendertjeneste: Ny skybasert tjeneste for Office 365

Du kan nå konfigurere hybridkalendertjenesten til å koble Office 365-leieren direkte til Webex-skyen uten å måtte installere en lokal kalenderkobling.

Den skybaserte tjenesten kan skaleres utover grensen på 1000 brukere for Office 365-brukere og er enklere å distribuere og vedlikeholde. Hvis du distribuerer den sammen med Calendar Connector, flyttes Office 365-brukerne automatisk til den skybaserte tjenesten (med mindre de er i ressursgrupper). Fra den første versjonen støtter den alle funksjonene som Calendar Connector gjør, bortsett fra fraværende-statusen som kommer snart.

Hvis du vil distribuere den nye tjenesten, kan du se distribusjonsveiledningen for Calendar Service påhttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar .

Hvis du vil ha informasjon om hvordan tjenesten integreres med Office 365, kan du se Cisco Webex hybridkalendertjeneste med Office 365-integreringsreferanse .

17. august 2018

Hybridkalendertjeneste: Nye søkeord og endringselementer

Vi har introdusert @meet som et nytt nøkkelord, og nye søkeordmodifikatorer :space og :myroom for å kontrollere atferden til @meet og @webex søkeord.

Nøkkelordet @meet og de sammensatte søkeordene @meet:space eller @webex:space alle oppretter et område i Webex-appen.

De sammensatte søkeordene @meet:myroom og @webex:myroom fungere på samme måte som @webex, ved hjelp av brukerens Cisco Webex personlig rom. Hvert alternativ legger til den aktuelle Bli med-informasjonen i brødteksten i møteinvitasjonen.

Brukere med flere Cisco Webex nettsteder kan fortsatt bruke @webex:<site> inntil videre, men vi anbefaler på det sterkeste at du konfigurerer Innstillingen Mitt personlige rom i Cisco Webex Teams -appen for å angi hvilket nettsted @webex bruker. Denne innstillingen angir også hvilket nettsted appen skal overvåke for deltakere som går inn i brukerens Personlig rom-lobby.

Filen @spark nøkkelordet vil også fortsette å fungere inntil videre. Men hvis organisasjonen din for øyeblikket bruker @spark, anbefaler vi i stedet å bruke @webex:space eller @meet fordi @spark vil til slutt bli fjernet på et fremtidig tidspunkt når bruken avtar.

6. juli 2018

Enkel konfigurasjon og bruk av klyngeoverlappende båndbredde for videonett

Vi la til nye trinn i registreringsprosessen for Video Mesh-noden. Nå, når du registrerer en ny node i skyen, kan du konfigurere følgende innstillinger:

• Angi en oppgraderingsplan

• Abonner på e-postvarsler

• Aktiver 1080p 30 bilder per sekund for møter som er vert på en Webex Video Mesh-node

Vi har også lagt til en ny rapport i Webex Control Hub kalt Cluster Cascade Bandwidth Usage. Viser båndbredden som brukes på tvers av alle Webex-videonettklynger når det etableres overlappende enheter mellom lokale og skyen.

Hvis du vil ha mer informasjon om disse funksjonene, kan du se distribusjonsveiledningen for Video Mesh påhttps://www.cisco.com/go/video-mesh .

Romsynkronisering med Cisco Directory Connector

Med romsynkroniseringsfunksjonen kan du synkronisere lokal rominformasjon fra Active Directory til Cisco Webex skyen. Når du har synkronisert rominformasjonen, vises de lokale romenhetene med en konfigurert, tilordnet SIP-adresse som søkbare oppføringer på skyregistrerte romenheter, for eksempel en Cisco Webex Room-enhet eller Cisco Webex Board.

Når du har synkronisert rominformasjonen, når du foretar et søk på en Cisco Webex Room-enhet eller Cisco Webex Board, ser du de synkroniserte romoppføringene som er konfigurert med SIP-adresser. Når du foretar et anrop fra Webex-enheten på den oppføringen, blir det foretatt et anrop til SIP-adressen som er konfigurert for rommet.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen, kan du se distribusjonsveiledningen for Directory Connector påhttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory .

24. april 2018

Cisco Directory Connector 3.0

Vi lanserte Cisco Directory Connector versjon 3.0. Hvis du vil ha en eksisterende installasjon, vises en oppgraderingsforespørsel. For en ny installasjon får du den nyeste versjonen ved å gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, klikke på Brukere og deretter velge Behandle brukere > Aktiver katalogsynkronisering.

Denne versjonen inneholder følgende funksjonsoppdateringer og forbedringer:

• Støtte for Active Directory-distribusjoner med flere domener i én enkelt skog eller i flere skoger (uten behov for AD LDS)

• Proxy NTLM-støtte

• userPrincipalName (Active Directory-attributt) kan tilordnes til uid (skyattributt)

• TLS 1.2-støtte

Hvis du vil ha mer informasjon om disse funksjonene og dokumentasjonsoppdateringene, kan du se delen Ny og endret i distribusjonsveiledningen for Cisco Directory Connector på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20. april 2018

Vis ressurskapasitet for Expressway

Du kan nå bruke Cisco Spark Control Hub til å vise en prosentverdi av gjeldende brukerkapasitet for hver av Hybrid Services Expressway-ressursene. Du kan også se en fargelinje som angir om kapasiteten er innenfor akseptable grenser. Med denne visningen kan du evaluere tilstanden til installasjonen av hybridtjenester og bli veiledet om når du trenger flere Expresswayer.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen og oppdatere kapasitetsnumre for kalender og samtale, kan du se Brukerkapasitetsgrenser for Expressway-baserte Cisco Spark hybridtjenester.

9. april 2018

Hybrid Call Service for Cisco Spark-enheter

Hvis du har konfigurert Hybrid Call Service for organisasjonen, kan du nå tilby Hybrid Call Service-funksjonalitet til Cisco Spark-enheter (rom-, skrivebord- og Cisco Spark Board-enheter) som legges til Cisco Spark Places i Cisco Spark Control Hub. Cisco Spark-enheter er registrert i skyen, og når de er aktivert med Hybrid Call Service Connect, har de synlighet i bedriften.

Selv om enhetene for eksempel er registrert i skyen, kan du gi dem en linje og en PSTN-tjeneste som betjenes gjennom Unified CM-distribusjonen. Folk kan ringe disse enhetene for å bli med i et møte. Personer kan også bruke disse enhetene til å ringe andre utvidelser eller numre.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer Hybrid Call Service for organisasjonen og Cisco Spark-enheter på et sted, kan du se Distribusjonsveiledning for Cisco Spark Hybrid Call Services. For å konfigurere nye plasser og legge til tjenester, se Legge til delte enheter til en plass; for eksisterende plasser, se Legge til tjenester til en eksisterende plass med Spark Room-enheter.

12. februar 2018

Støtte for flere strømmer for alle deltakere i Cisco Spark- og Cisco WebEx Meetings

Når organisasjonen er oppgradert til Cisco WebEx videoplattform versjon 2.0, vil du dra nytte av flerstrømsfunksjoner som forbedrer folks møteopplevelser enten de blir med fra Cisco WebEx, Cisco Spark-appen, Cisco Spark Board, rom- eller bordenheter eller andre videoenheter som IX5000. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Multistreaming Support for Alle deltakere i Cisco Spark- og Cisco WebEx Meetings

28. november 2017

Testverktøy for hybrid tilkobling for Cisco Spark Hybrid Call Services

Vi har lagt til testverktøyet for hybrid tilkobling for å hjelpe distribusjonsoppsettet hybridsamtaler med å bli jevnere. Når du angir adressen for din Expressway-E, starter verktøyet en TLS-tilkobling for å finne ut om Expressway-E kan nås og sikres. Hvis noe går galt, får du også noen nyttige feilsøkingstips. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se distribusjonsveiledningen for Cisco Spark Hybrid Call Services