14. september 2023

Serviceability-kontakt: Lokale logger og problemrapportinnsamler

Serviceability Connector kan nå lagre kopier av loggene den samler inn. Denne funksjonen er nyttig hvis du trenger å arkivere eller revidere loggene dine. Det finnes også en diskressursovervåking for å varsle deg hvis plassen er lavt.

Du kan bruke Serviceability Connector til å samle inn problemrapporter fra telefoner som er registrert på Unified Communications Manager-nodene.

I begge tilfeller kan du laste ned de innsamlede dataene og analysere dem med Collaboration Soultions Analyzer. Se Distribusjonsveiledning for Serviceability Connector for detaljer.

5. juli 2022

Videonett: Nytt skript for masseklargjøring

Hvis du må distribuere mange noder i videonett-distribusjonen, er prosessen tidkrevende. Du kan bruke skriptet på https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-node-provisioning til å distribuere videonettnoder på VMware ESXi-servere raskt. Les gjennom readme-filen for instruksjoner om hvordan du bruker skriptet.

29. april 2022

Videonett: Hold mediene dine på videonett for alle eksterne Webex-møter

I tidligere versjoner kontrollerte du bruken av videonett for møter bare for interne nettsteder. For møter som driftes på eksterne Webex-nettsteder, kontrollerte disse nettstedene om videonett kunne overlappe Webex. Hvis et eksternt nettsted ikke tillater overlapping av videonett, brukte mediene dine alltid Webex-skynodene.

Med innstillingen Foretrekker videonett for alle eksterne Webex-møter , hvis Webex-nettstedet har tilgjengelige videonettnoder, kjører mediene dine gjennom disse nodene for møter på eksterne nettsteder. For mer informasjon, se https://help.webex.com/en-us/article/nzvixgk/Keep-your-media-on-Video-Mesh-for-all-external-Webex-meetings.

22. april 2022

Serviceability-kontakt: Import av abonnenter for Unified CM-utgivere

Hvis du bruker ECP for Serviceability-koblingsverten, finnes det en ny måte å legge til abonnenter i en serviceability-klynge på. Når du legger til et Unified CM-utgiver i klyngen, avstemner koblingen utgiveren og fyller automatisk ut en liste over abonnenter. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se distribusjonsveiledningen for Serviceability Connector.

15. oktober 2021

Hybrid datasikkerhet: Lisenskrav for Docker Desktop

Når du installerer og konfigurerer HDS-noder, trenger du Docker Desktop for å kjøre en oppsettsapp. Docker oppdaterte nylig sin lisensieringsmodell. Organisasjonen din kan kreve et betalt abonnement på Docker Desktop. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se innlegget til Docker-bloggen, «Docker oppdaterer og utvider våre produktabonnementer».

30. juni 2021

Hybridsamtaletjeneste: EOL-kunngjøring for Expressway Call Connector-arkitektur

Fra 30. juni 2021 gikk hybridsamtaletjeneste for brukere og enheter i personlig modus som krever PSTN-tilgang (Expressway Call Connector-arkitektur) ut av drift (EOL) og støttes ikke lenger.

Se https://help.webex.com/n2q9085 for detaljer.

23. april 2021

Hybridkalendertjeneste: Tilpassede maler for møteinvitasjon

I Cisco Webex Control Hub kan administratorer nå velge hvilken møtedeltakelsesinformasjon kalendertjenesten inkluderer i møteinvitasjoner:

• Vis eller skjul detaljer om Bli med via telefon.

  Når du inkluderer innringingsdetaljene, kan du også velge å legge til en kobling til globale innringingsnumre, en kobling til begrensninger for gratisnummer eller begge deler.

  

• Vis eller skjul detaljer om å bli med fra en applikasjon eller videokonferanseenhet.

  Når du inkluderer videooppringingsdetaljene, kan du også velge å inkludere en IVR IP-adresse, en kobling for å bli med i Skype for Business eller begge deler.

  

I tillegg kan du legge til en egendefinert topptekst og bunntekst for et hvilket som helst av språkene som hybridkalendertjenesten støtter (eller bruke topptekst og bunntekst for et bestemt språk som standard for språk som ikke har definert noe).

Topp- og bunntekstverdiene har maksimalt 1024 tegn hver (inkludert mellomrom).

4. mars 2021

Serviceability-tjeneste: Overvåk BroadWorks Xtended Services-plattformen

Du kan nå overvåke Cisco BroadWorks Xtended Services Platform (XSP) med Serviceability Connector.

Se https://www.cisco.com/go/serviceability for detaljer.

24. februar 2021

Serviceability-tjeneste: Connector Hosting på Enterprise Compute Platform

Du kan nå bruke Enterprise Compute Platform (ECP) til å være vert for Serviceability Connector i nettverket. Dette betyr at du ikke trenger å bruke Cisco Expressway for Serviceability.

Se https://www.cisco.com/go/serviceability for detaljer.

9. februar 2021

Hybridkalendertjeneste: Fjernet lisenskrav for per bruker

Kundeadministratorer kan nå aktivere Webex-hybridkalendertjenesten for ikke-lisensierte brukere i Control Hub. Denne endringen gir alle brukere en konsekvent kalender for å bli med i møter i Webex-appen.

2. februar 2021

Hybrid datasikkerhet: Eventuelt avmontering av ISO-filer etter HDS-konfigurasjon

HDS-noder støtter nå avmontering av ISO-filen etter at alle HDS-nodene har tatt opp den nye konfigurasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Distribusjonsveiledning for Cisco Webex hybriddatasikkerhet.

20. januar 2021

Hybridkalendertjeneste: Oppdateringer av støtte for Microsoft Exchange-versjon

Lagt til støtte for Exchange 2019 og fjernet offisiell støtte for Exchange 2010.

21. desember 2020

Kunngjøring om avvikling av støtte (EoS) for hybridsamtaletjeneste for sluttbrukere

Fra og med 31. mars 2021 vil hybridsamtaletjeneste for sluttbrukere være EoS (End of Support) for alle kunder. I fremtiden må kundene konfigurere Webex-appen til å registrere seg direkte i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) for bedriftssamtalefunksjoner for brukerne. Hybridsamtale for enheter vil fortsette å fungere, men må overføres til Device Connector-løsningen.

Se EoS-kunngjøringen for mer informasjon.

14. september 2020

Serviceability-tjeneste for oppfylling av driftet samarbeid (HCM-F)

Serviceability Connector kan nå importere data om HCS-kundenes infrastruktur fra HCM-F. Fordelene med denne funksjonen er:

• Automatisk import av beholdningen gjør det mye enklere å aktivere Serviceability Connector for HCM-F-distribusjoner. Kontakten synkroniseres også med inventaret, noe som reduserer kontinuerlig vedlikehold.

• TAC kan nå knytte enheter til sine klynger og kunder, noe som ytterligere reduserer tiden til oppløsning.

Se https://www.cisco.com/go/serviceability for mer informasjon.

21. juli 2020 (oppdatert 19. august 2020)

Domene- og adressekrav for Webex Room-enheter (Google Kalender)

Webex-romenheter vil ikke lenger vise møtelisten fra Google Kalender med mindre du har bekreftet domenene dine i Cisco Webex Control Hub, inkludert domenet til kontoen som administrerer tilgangskontrolllister. Vi krever også at Googles e-postadresser for Webex-romenheter samsvarer med formatet @resource.calendar.google.com .

Hvis e-postformatet på romenheten for eksempel bruker et domeneprefiks og e-postdomenet er company.com, må du bekrefte company.com -domenet og sørge for at alle arbeidsområder har en e-postadresse som bruker ressursformatet for Google-rom:

Eksempel:

company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

Nyere ressurs-e-postadresser kan ikke inneholde et domeneprefiks, som i følgende eksempel:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

Denne endringen påvirker ikke muligheten til å planlegge møter med nøkkelord (@webex eller @meet) eller videoadresser, og påvirker ikke brukernes møtelister i Webex Teams-appen.

5. juni 2020

Hybridkalender: Standard språkinnstilling utvidet til Google- og Office 365-skybaserte distribusjoner

Den globale innstillingen som styrer språket for deltakelsesdetaljene som hybridkalenderen legger til i invitasjoner for organisasjonen, er nå tilgjengelig for den skybaserte tjenesten. Innstillingen vises i Control Hub og påvirker hele organisasjonen. Vi introduserte innstillingen i oktober 2018, men bare for den Expressway-baserte kalendertilkoblingen. Den gjelder nå for alle distribusjonstyper.

Før denne endringen leser kalendertilkoblingen språket fra én av følgende verdier:

• Distribusjon av Google Kalender – innstillingen fra brukerens kalenderinnstillinger.

• Office 365 (skybaserte distribusjoner) – Innstillingen «språk»:{"locale"} fra brukerens postboksinnstillinger.

• Microsoft Exchange eller Office 365 (ved hjelp av den Expressway-baserte kalendertilkoblingen) – egenskapen element.Culture fra hver møteinvitasjon.

Hvis du vil beholde den forrige atferden, kan du la innstillingen være som standard. Den nye innstillingen lar deg velge et bestemt språk som skal brukes på tvers av organisasjonen, i tilfelle du trenger et språk som ikke skal eller ikke kan kontrolleres fra disse verdiene.

Hvis du har distribuert hybridkalenderen med mer enn én type kalendermiljø, må du huske at innstillingen Standardspråk vises flere steder i Control Hub (én for hver type kalendermiljø). Hvis du angir det på ett sted, overstyrer du det som tidligere ble angitt på et annet sted, og endrer språket for deltakelsesdetaljer for alle møter som hybridkalenderen behandler.

4. juni 2020

Hybrid datasikkerhet: Krypterte tilkoblinger med Microsoft SQL Server-databaser

HDS-noder støtter nå krypterte tilkoblinger med Microsoft SQL Server-databaser ved hjelp av TLS. I tidligere utgivelser støttet vi bare TLS-tilkoblinger med Postgres-databaser. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen om oppretting av ISO-filer i distribusjonsveiledningen for Cisco Webex hybriddatasikkerhet.

15. mai 2020

Koblingen gir nå en alarm hvis den er konfigurert til å laste opp diagnostisk informasjon ved hjelp av cisco.com-brukerlegitimasjon for godkjenning. Vi avviser denne metoden for godkjenning av opplastinger. Du må endre godkjenningsmetoden for opplasting til Customer eXperience Drive for å sikre at diagnostiske opplastinger lykkes i fremtiden. Se https://www.cisco.com/go/serviceability for mer informasjon.

5. mai 2020

Hybrid datasikkerhet: VMware ESXi 6.5 eller nyere kreves

Vi krever nå at du kjører VM-ene dine på VMware ESXi 6.5 eller nyere.

Hybrid datasikkerhet: Nye Common Identity-verter

Vi la til en Common Identity-vert i EU og en annen vert i USA. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se «Krav til ekstern tilkobling» i distribusjonsveiledningen for Cisco Webex hybriddatasikkerhet.

30. april 2020

Fra og med 4. mai 2020 er hybridsamtaletjeneste for sluttbrukere begrenset til nåværende kunder. Ingen nye kunder kan bruke denne tjenesten. I fremtiden kan nye kunder konfigurere Webex Teams-appen til å registrere seg direkte i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) for bedriftssamtalefunksjoner.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Endringer i hybridsamtaletjeneste.

11. februar 2020

Serviceability-kontakt: Last opp til Customer eXperience Drive (CXD)

Serviceability Connector kan nå laste opp data til Customer eXperience Drive. Denne tjenesten er vårt foretrukne opplastingsalternativ, og er standard for nye installasjoner av Serviceability Connector. CXD krever ikke at du angir cisco.com-legitimasjon i konfigurasjonen av Serviceability Connector.

Customer eXperience Drive (CXD) er en tjeneste for filopplasting med flere protokoller. Denne tjenesten gjør det mulig for Serviceability Connector å laste opp data direkte til den aktive tjenesteforespørselen, ved hjelp av et unikt sett med legitimasjon opprettet for denne tjenesteforespørselen.

Hvis du installerer Serviceability Connector for første gang, trenger du ikke å konfigurere noe for å dra nytte av denne funksjonen.

Hvis du tidligere har konfigurert Serviceability Connector til å bruke cisco.com-legitimasjon, kan du endre til CXD på følgende måte:

1. Logg på tilkoblingsverten Expressway.

2. Gå til Applikasjoner > Hybridtjenester > Serviceability > Opplastingsinnstillinger.

3. Endre Last opp autentiseringsmetode til Customer eXperience Drive, og lagre deretter.

Les mer om implementering av Serviceability Connector på https://www.cisco.com/go/serviceability.

3. februar 2020

Serviceability-kontakt: Lagt til støtte for Cisco BroadWorks-servere

Vi har utvidet Serviceability Connector for å muliggjøre innsamling av diagnostisk informasjon fra et utvalg av Cisco BroadWorks-servere. Serverne som nylig støttes er:

• Cisco BroadWorks-programserver (AS)

• Cisco BroadWorks Profile Server (PS)

• Cisco BroadWorks meldingsserver (UMS)

• Cisco BroadWorks-utførelsesserver (XS)

Du kan legge til de nye enhetene ved å logge på tilkoblingsverten, og deretter gå til Programmer > Hybridtjenester > Serviceability > Administrerte enheter.

Les mer om hvordan du implementerer Serviceability Connector med Cisco BroadWorks-servere på https://www.cisco.com/go/serviceability.

19. november 2019

Hybrid datasikkerhet: Lagt til støtte for blokkerte eksterne DNS-oppløsningsmiljøer

Mange kunder som bruker proxy-servere tillater ikke ekstern DNS-oppløsning for interne klienter. Når du registrerer en hybrid datasikkerhetsnode, tester prosessen DNS-oppslag og tilkobling til Cisco Webex-skyen. Tidligere, i eksplisitte proxy-konfigurasjoner der noden ikke kunne spørre DNS-servere på grunn av nettverkskonfigurasjonen, mislyktes denne kontrollen. Som et resultat ble noden ikke registrert.

Noden kan nå oppdage denne tilstanden før registrering og automatisk gå inn i blokkert ekstern DNS-oppløsningsmodus. DNS-oppslag og noderegistrering lykkes deretter. Når du konfigurerer den eksplisitte proxyen og klikker på Kontroller proxy-tilkobling, oppdager noden om distribusjonen krever denne modusen. Når du har startet noden på nytt, kan du sjekke om modusen er aktivert ved å vise nodens Oversikt -side (https://[HDS Node IP or FQDN]/setup). Når den er aktivert, settes Blokkert ekstern DNS-oppløsning til Ja.

Hvis du vil slå av denne funksjonen, må du sørge for at de interne DNS-serverne kan løse offentlige DNS-navn. Kontroller deretter DNS-oppløsningen ved å gå tilbake til nodeoppsettssiden Klareringslager og proxy og kjøre Kontroller proxy-tilkobling på nytt.

Hvis du vil ha mer informasjon om proxy-konfigurasjoner, kan du se ressursen som gjelder for distribusjonen av hybriddatasikkerhet:

• Eksisterende distribusjoner – Proxy-støtte for hybriddatasikkerhet og Webex-videonett (hjelpeartikkel)

• Nye distribusjoner – https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (distribusjonsveiledning)

15. november 2019

Hybridkalendertjeneste: Tyskland-forekomst av Microsoft Office 365

Den skybaserte hybridkalendertjenesten med Office 365 støtter nå Tyskland-forekomsten av Office 365 for nye distribusjoner. Når du konfigurerer tjenesten, velger du Office 365-forekomsten rett før du godkjenner tillatelser for tjenesten med Microsoft. Vi støtter for øyeblikket bare Tyskland og den verdensomspennende forekomsten.

17. september 2019

Hybridkalendertjeneste: Ny utforming og forenkling av e-postmal

Vi har oppdatert e-postmalene for hybridkalendertjenesten slik at de samsvarer med redesignet og forenklingen av e-postmalen som ble introdusert for Webex Meetings i WBS39.5. Forbedringer inkluderer følgende:

• En enkel, grønn knapp for å bli med i møtene dine.

• En konsekvent, normalisert invitasjon ser og føles på tvers av alle planleggerne dine (kalenderen din, Webex-skrivebordsprogrammet og så videre).

• En-trykks funksjon for å bli med via mobilkoblingen på tvers av malene, for mobilbrukere som ønsker å bli med i møtet med bare lyd raskt.

20. august 2019

Hybrid datasikkerhet: Proxy-støtte

Hybrid Data Security støtter nå eksplisitte, gjennomsiktige inspeksjons- og ikke-inspeksjons-proxyer, slik at du kan sikre og overvåke virksomheten til skytrafikk. Du kan bruke et plattformadministratorgrensesnitt på nodene for sertifikatadministrasjon og for å kontrollere den generelle tilkoblingsstatusen etter at du har konfigurert proxyen på nodene.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se ressursen som gjelder for distribusjonen av hybriddatasikkerhet:

• Eksisterende distribusjoner – Proxy-støtte for hybriddatasikkerhet og Webex-videonett (hjelpeartikkel)

• Nye distribusjoner – https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (distribusjonsveiledning)

16. august 2019

Hybridkalendertjeneste: Cisco TMS-integrering for skybaserte tjenester (Office 365 og Google Kalender)

Planleggingsalternativet Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) gjør det mulig for den skybaserte hybridkalendertjenesten å utnytte det lokale ressursadministrasjons- og konferansevertsmiljøet for forenklet planlegging av møter. Denne integreringen utvider også One Button to Push-møteopplevelsen (OBTP) til et bredt spekter av videoenheter.

For å distribuere integreringen må du først konfigurere den skybaserte hybridkalendertjenesten. Deretter installerer du kalendertilkoblingen på din lokale Expressway-C og konfigurerer tilkoblingen for planleggingsalternativet for Cisco TMS.

Hvis du vil ha krav, distribusjonsoppgaver og mer informasjon, kan du se det aktuelle kapitlet i distribusjonsveiledningen for Cisco Webex-hybridkalendertjeneste:

• Distribuere Cisco TMS-integreringen med Office 365

• Distribuere Cisco TMS-integrasjonen med Google Kalender

Hybridkalendertjeneste: Konfigurerbare handlinger for @webex og @meet-nøkkelord

Control Hub-administratoren kan velge standardhandlingen som planleggingsnøkkelordene @webex og @meet gjør:

• Opprett et område i Webex-appen og legg til deltakelsesdetaljer for det (standard for @meet).

• Bruk deltakelsesdetaljer for planleggeren i Cisco Webex personlig rom (standard for @webex)

• Bruk ditt lokale miljø for ressursadministrasjon og konferansevertskap med Cisco TelePresence Management Suite (kun tilgjengelig som et alternativ for @meet)

  Cisco TMS-integreringen fungerer for øyeblikket med den skybaserte hybridkalendertjenesten for Office 365 eller den skybaserte hybridkalendertjenesten for Google Kalender. Den er ikke tilgjengelig for Microsoft Exchange eller for hybrid Exchange- og Office 365-distribusjoner.

Hvert alternativ legger til de gjeldende deltakelsesdetaljene i brødteksten i møteinvitasjonen. Du finner disse innstillingene på siden for innstillinger for hybridkalendertjeneste i Control Hub ( https://admin.webex.com).

Kraftige brukere kan bruke sammensatte nøkkelord @webex:space eller @webex:myroom for å overstyre administratorens standardinnstilling for nøkkelordet. Det finnes også sammensatte nøkkelord tilgjengelig for @meet, som er oppført i Control Hub-innstillingen.

Brukere med flere Cisco Webex-nettsteder kan fortsatt bruke @webex: for øyeblikket. Vi anbefaler imidlertid på det sterkeste at du konfigurerer innstillingen Mitt personlige rom i Cisco Webex Teams-appen for å angi hvilket nettsted @webex bruker. Denne innstillingen gir énknappsfunksjon til videoenheter og angir også hvilket nettsted appen skal overvåke for deltakere som går inn i brukerens personlige rom-lobby.

Nøkkelordet @spark fungerer også foreløpig. Men hvis organisasjonen bruker @spark, anbefaler vi at du bruker @webex (og endrer standarden for å opprette et område) eller @webex:space i stedet. Vi fjerner @spark i fremtiden når bruken faller.

23. juli 2019

Hybridmeldingstjeneste: Kompatibilitet med hybriddatasikkerhet

Hybridmeldingstjenesten er nå kompatibel med Cisco Webex hybriddatasikkerhet.

Vi bruker vanligvis Cisco Webex Key Management System (KMS) for å sikre hybridmeldingstjenesten, men du kan bruke en lokal forekomst av KMS med hybridmeldingstjenesten.

Se https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security for detaljer om distribusjon av Cisco Webex hybriddatasikkerhet.

3. juli 2019

Hybridkalendertjeneste: Utenfor kontoret for Office 365 Cloud og Google Calendar

Brukere av kalendertjenesten i Office 365 eller Google Kalender kan nå dele fraværsstatusen med andre brukere i Webex-appen. (Vi har tidligere lagt til denne funksjonen for brukere av hybridkalendertjenesten på Microsoft Exchange.) Når en bruker angir et automatisk svar, kan andre brukere i organisasjonen se statusen i Webex-appen på disse stedene:

• I @omtaler rettet mot fraværsbrukeren.

• I People-området for denne brukeren.

• I søkeresultatene for brukerens navn.

• I de utvidede personene vil dere ha et rom.

Endringer i statusen kan ta opptil 20 minutter å oppdatere i Webex-appen. Brukere kan lese Vis når du er ute av kontoret for mer informasjon.

Hvis du allerede har distribuert den skybaserte hybridkalendertjenesten med Office 365, kreves ingen ytterligere konfigurasjon for Utenfor kontoret for brukerne dine.

https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

Hybridkalendertjeneste: Vis avtaler i møtelisten

I Cisco Webex Teams kan du nå vise detaljer om kommende avtaler i møtelisten, sammen med kommende møter. (Avtaler er kalenderhendelser som du planlegger uten å legge til noen andre inviterte.)

Hvis du inkluderer et planleggingsnøkkelord som @webex eller @meet i avtalens plasseringsfelt, legger hybridkalendertjenesten til deltakelsesdetaljer i avtalen, akkurat som det ville gjort for et møte. Når avtalen er i ferd med å starte, ser du Bli med-knappen i Webex Teams-appen, og du kan bruke den til å ringe inn til møtet. Du kan også inkludere en Webex-møteadresse (for eksempel koblingen til ditt personlige rom) i avtaleorganet. Hvis du inkluderer en annen Webex Teams-brukeres personlige rom, vil de også se Bli med-knappen rett før avtalen starter, selv om de ikke vil se avtalen din, og de vil ikke vite hvem som prøver å møte dem før du prøver å bli med.

2. juli 2019

Hybridtjenestevarsler i et Webex Teams-område

Når du har distribuert hybridtjenester, kan det hende du, sammen med andre personer i organisasjonen eller utenfor organisasjonen, vil motta varsler om tjenestestatus, alarmer, programvareoppgraderinger og så videre. Tidligere kunne du bare få varsler via e-post. Nå kan du abonnere på folk for å motta Webex Teams-botvarsler.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere varsler for Cisco Webex-hybridtjenester.

21. juni 2019

Webex Serviceability-tjenesten forbedrer diagnostikk for Expressway

Webex Serviceability-tjenesten har nye, mer detaljerte alternativer for innsamling av feilsøkingsinformasjon fra administrerte enheter eller klynger i Cisco Expressway-serien. Inntil nå måtte Technical Assistance Center (TAC) samle inn et øyeblikksbilde av systemet for å feilsøke din administrerte Expressway.

De nye alternativene er:

• Opprett og samle inn logger øyeblikksbilde: Gjør det mulig for ansatte i Cisco Technical Assistance Center (TAC) å opprette et øyeblikksbilde av loggene fra din administrerte Expressway, og laste opp øyeblikksbildet på en sikker måte til din serviceforespørsel.

• Opprett og samle inn øyeblikksbilde av systemstatus: Gjør det mulig for TAC å opprette et øyeblikksbilde av den gjeldende statusen til din administrerte Expressway, og laste opp øyeblikksbildet til din tjenesteforespørsel på en sikker måte.

• Samle inn diagnostikklogger: Gjør det mulig for Cisco TAC å starte og deretter stoppe diagnostikklogging på din administrerte Expressway, og laste opp den resulterende diagnostikkloggen til din tjenesteforespørsel på en sikker måte.

Disse nye alternativene gjør opplasting og lagring av logger mer effektiv, og viktigst av alt hjelper de TAC med å løse eventuelle problemer med de administrerte Expresswayene mer effektivt.

5. april 2019

Overfør SIP-adressene dine til webex.com

Du kan nå overføre din hybridsamtaletjeneste fra ciscospark.com til webex.com SIP-adresser.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Overføre organisasjonen for Cisco Spark hybridsamtaletjeneste til Cisco Webex-domenet.

26. mars 2019

Hendelseshistorikk for hybridtjenester

Vi har lagt til en ny funksjon for å hjelpe deg med å administrere distribusjonen av hybridtjenester. Med hendelseshistorikk kan du få tilgang til oppføringer av hendelser og historiske endringer som ble utført på hybridtjenesteressurser i organisasjonen. Informasjonen som lagres i hendelseshistorikken viser statuser, innstillinger og alarmer for å hjelpe deg med å isolere, feilsøke og feilsøke problemer, og den kan brukes til revisjonsformål. Oppføringene går så langt tilbake som 30 dager, og du har flere måter å filtrere på dataene som er relevante for deg.

For mer informasjon om denne funksjonen og hvordan du bruker den, kan du se denne artikkelen.

23. mars 2019

Nye enheter som støttes av Webex Serviceability-tjenesten

Serviceability-tjenesten øker hastigheten som Ciscos tekniske assistansepersonell kan diagnostisere problemer med infrastrukturen din. Den automatiserer oppgavene med å finne, hente og lagre diagnostiske logger og informasjon i din serviceforespørsel (SR), slik at TAC mer effektivt kan identifisere og løse problemer med det lokale utstyret ditt.

Administrerte enheter

Serviceability Service kan fungere med følgende enheter:

• (Ny) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

• (Ny) Cisco Unified Border Element (CUBE)

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CM IM- og Presence-tjeneste

• Cisco Expressway-serien

• Cisco TelePresence videokommunikasjonsserver (VCS)

Relatert lesing:

• Distribusjonsveiledning for Serviceability-tjeneste (https://www.cisco.com/go/serviceability)

• Produktmerknader for Serviceability Connector (https://collaborationhelp.cisco.com/article/xr0cql)

4. mars 2019

Fjerning av CTI-enhetsovervåking fra hybridsamtaletjeneste

For å forbedre distribusjonsevnen og kvaliteten på hybridsamtaletjenesten ble konstant overvåking av en brukers Unified CM-enheter fjernet fra hybridsamtaletjenesten. Denne endringen styrker primærverdien av hybridsamtaletjeneste: koble samtaler mellom Unified CM og Webex Teams-apper og -enheter. Se denne artikkelen for den opprinnelige kunngjøringen og se distribusjonsveiledningen på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call for mer informasjon.

26. februar 2019

Hybrid datasikkerhet: TLS-kryptering for PostgreSQL-databasetilkoblinger

Hybrid Data Security-noder støtter nå krypterte tilkoblinger med PostgreSQL-databaseservere. Distribusjonsveiledningen for Cisco Webex hybriddatasikkerhet er oppdatert på https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Hvis du vil aktivere TLS-kryptering med PostgreSQL i en eksisterende distribusjon, konfigurerer du PostgreSQL-distribusjonen for TLS. Deretter kjører du HDS-installasjonsverktøyet med en kopi av din nåværende konfigurasjons-ISO. De nye feltene vises på skjermen Databaselegitimasjon når Databasetype er satt til PostgreSQL.

Du kan velge mellom følgende alternativer for TLS-databasetilkoblingsmodus:

Når du velger en av Krev TLS -modusene, laster du opp rotsertifikatet om nødvendig og klikker på Fortsett, tester HDS-installasjonsverktøyet umiddelbart TLS-tilkoblingen til databaseserveren. Verktøyet bekrefter også sertifikatsigneringen og vertsnavnet, hvis aktuelt. Hvis en test mislykkes, viser verktøyet en feilmelding som beskriver problemet. Du kan velge om du vil ignorere feilen og fortsette med oppsettet. (På grunn av tilkoblingsforskjeller kan HDS-nodene være i stand til å etablere TLS-tilkoblingen selv om HDS-installasjonsverktøyet ikke kan teste den.)

Når du har oppdatert og distribuert den nye ISO-konfigurasjonsfilen, bruker nodene den nye TLS-modusen. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du se Endre nodekonfigurasjonen i distribusjonsveiledningen for Cisco Webex hybriddatasikkerhet.

Hybrid datasikkerhet: SSL-kryptering for logger

Hybrid Data Security støtter nå en kryptert loggingstilkobling til en TLS-kompatibel syslog-server.

Hvis du vil aktivere TLS-kryptering med syslog-serveren i en eksisterende distribusjon, må du først kontrollere at syslog-serveren støtter TCP-tilkoblinger. Deretter kjører du HDS-installasjonsverktøyet med en kopi av din nåværende konfigurasjons-ISO og merker av for SSL-kryptering på skjermen Systemlogger. Du må kanskje også endre URL-adressen til syslog-serveren for å angi TCP i stedet for UDP.

Hvis du oppdager problemer med syslog-serveren som mottar logger fra nodene for hybriddatasikkerhet, kan det være et mismatch mellom hva syslog-serveren støtter når det gjelder TLS, og hvordan nodene prøver å koble til serveren. Hvis du vil feilsøke, kjører du HDS-installasjonsverktøyet med en kopi av din nåværende konfigurasjons-ISO, og bekrefter at avmerkingsboksen for SSL-kryptering er i riktig tilstand for syslog-serveren.

Hvis du vil ha mer informasjon, se https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

25. januar 2019

Hybridkalendertjeneste med Microsoft Exchange: Aktiver SCP-oppslag for autosøk

Vi har lagt til alternativet Aktiver SCP-oppslag i Søk-delen på konfigurasjonssiden for Microsoft Exchange på Expressway-tilkoblingsverten. Alternativet styrer om kalendertilkoblingen ber om Active Directory som første trinn i Autosøk-prosessen. Alternativet er tilgjengelig (og aktivert som standard) for konfigurasjoner av typen Microsoft Local.

Hvis du vil ha mer informasjon om SCP-oppslag og Autosøk-prosessen, kan du se Cisco Webex-hybridkalendertjeneste med integreringsreferanse for Microsoft Exchange. Hvis du vil ha hjelp til feilsøking, kan du se Test Microsoft Exchange Autosøk og representasjon.

25. januar 2019

Hybrid datasikkerhet: Støtte for MS SQL Server Enterprise

Hybrid Data Security støtter nå Microsoft SQL Server Enterprise som et nøkkeldatalager. Distribusjonsveiledningen for Cisco Webex hybriddatasikkerhet er oppdatert på https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Microsoft SQL Server-støtte er kun ment for nye distribusjoner av hybriddatasikkerhet. Vi støtter for øyeblikket ikke overføring av data fra PostgreSQL til Microsoft SQL Server i en eksisterende distribusjon.

Fra og med utgivelsestiden er kravene:

• SQL Server 2016 Enterprise med Service Pack 2 og kumulativ oppdatering 2 eller nyere, installert og kjører.

• Blandet modus-godkjenning valgt under oppsettet. Windows-godkjenningsmodus støttes ikke.

• Minimum 8 vCPUer, 16 GB hovedminne, tilstrekkelig harddiskplass og overvåking for å sikre at det ikke overskrides. (2 TB anbefales hvis du vil kjøre databasen i lang tid uten å måtte øke lagringsplassen.)

JDBC-driverne som Hybrid Data Security bruker, støtter SQL Server Always On (Alltid på failover-klynger og Alltid på tilgjengelighetsgrupper).

16. januar 2019

Serviceability Connector første utgivelse

Denne kontakten øker hastigheten som Ciscos tekniske assistansepersonell kan diagnostisere problemer med infrastrukturen din. Den automatiserer oppgavene med å finne, hente og lagre diagnostikklogger og informasjon i en serviceforespørsel (SR), og utløse analyse mot diagnostikksignaturer slik at TAC mer effektivt kan identifisere og løse problemer med det lokale utstyret ditt.

Serviceability Connector er et lite stykke programvare som driftes på en Expressway i nettverket ditt («tilkoblingsvert»). Den mottar TAC-initierte forespørsler via Cisco Webex, og bruker API-ene til det lokale utstyret ditt til å samle inn de forespurte dataene. Den laster deretter opp de forespurte dataene til SR-fillageret, der de er knyttet til tjenesteforespørselen din.

Abonner på produktmerknadene for Serviceability Connector ( https://collaborationhelp.cisco.com/article/xr0cql) for å holde deg informert om fremtidige oppgraderinger.

Administrerte enheter

Serviceability Connector kan fungere med følgende enheter:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CM IM- og Presence-tjeneste

• Cisco Expressway-serien

• Cisco TelePresence videokommunikasjonsserver (VCS)

7. desember 2018

Hybridkalendertjeneste: Behandling av inviterte Webex-teammøte

Vi har endret atferden når du planlegger et Webex-teammøte ved hjelp av et nøkkelord (for eksempel @webex:space, @meet eller @spark), og du inviterer noen med en e-postadresse som ikke samsvarer med en konto i Webex Teams:

• Hybridkalendertjenesten prøver ikke lenger å invitere personen til å bli med i Webex Teams.

• Du får en e-post som forteller deg at noen inviterte ikke kunne legges til området. Av personvernhensyn lister vi ikke opp de spesifikke inviterte, så du må sjekke listen over inviterte mot listen over personer i det nye området for å se hvem som mangler. Du kan manuelt legge til manglende inviterte i området.

  Som før kan inviterte uten kontoer fortsatt bli med på møtet som gjester.

9. november 2018

Hybridmeldingstjenesten er utgitt

Denne tjenesten er ideell for organisasjoner som har brukere på Cisco Webex Teams som trenger å utveksle meldinger med brukere på Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P)-tjenesten. Hybridmeldingstjenesten gjør det mulig å utveksle 1-til-1-direktemeldinger mellom Cisco Webex Teams-klienten og Cisco Jabber-klienten som er registrert på Unified CM IM- og Presence-tjenesten. Hybridmeldingstjenesten gjør det mulig for Cisco Jabber-brukere å se tilgjengelighetsstatusen til Cisco Webex Teams-brukere basert på deres Teams-klientaktivitet.

Hvis du vil distribuere den nye tjenesten, kan du se distribusjonsveiledningen for meldingstjeneste på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

12. oktober 2018

Standardspråk for hybridkalenderdistribusjoner med kalendertilkoblingen

Vi har lagt til en global innstilling for organisasjonen din som kontrollerer språket for deltakelsesdetaljene som hybridkalendertjenesten legger til i invitasjoner. Innstillingen gjelder Microsoft Exchange- og Office 365-integrasjoner som bruker den Expressway-baserte kalendertilkoblingen.

Før denne endringen leser kalendertilkoblingen språket fra egenskapen element.Culture i møteinvitasjonen. Hvis du vil beholde den forrige atferden, kan du la innstillingen være som standard. Den nye innstillingen lar deg velge et bestemt språk som skal brukes på tvers av organisasjonen, i tilfelle du trenger et språk som ikke skal eller ikke kan kontrolleres fra element.Culture.

Denne innstillingen gjelder ikke for Google G Suite-integrasjoner med hybridkalendertjenesten eller den nye skybaserte Office 365-tjenesten. Se Hvordan hybridkalendertjenesten lokaliserer møtedetaljer for innstillingene som hver type integrering bruker.

24. september 2018

Flere SIP-destinasjoner for Global Call Service Connect-distribusjoner

Vi har gitt ut en ny funksjon som lar deg angi flere Expressway Es som SIP-destinasjoner for samtaletjenesten Connect. Tidligere, hvis du hadde en global distribusjon og bruker én enkelt SIP-destinasjon, gikk trafikk fra Cisco Webex til bedrift gjennom én enkelt DNS SRV og kunne ikke rutes til en Expressway-klynge basert på plasseringen til oppringeren eller den oppringte. Dette førte til at mediene krenket gjennom noden selv om innringeren og de ringte brukerne var på den andre siden av verden, noe som forårsaket potensiell ventetid over.

Med flere SIP-destinasjoner for hybridsamtaletjeneste Connect, når et anrop gjøres fra Cisco Webex til bedriften, ser Cisco Webex opp DNS SRV-ene som er knyttet til anropsbrukerens Call Connector. Dette forholdet peker på en Expressway (SIP-destinasjon) i nærheten av innringeren. Hvis en DNS SRV ikke er definert for en gitt Call Connector, brukes standard SIP-destinasjon.

Disse distribusjonsalternativene gir fordelen ved å la deg kontrollere valget av nedstrøms rute.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan denne funksjonen fungerer og hvordan du konfigurerer den, kan du se distribusjonsveiledningen for hybridsamtaletjeneste på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call.

14. september 2018

Hybridkalendertjeneste: Klareringsliste for omdirigering av URL for Microsoft Exchange Autodiscovery

Vi har lagt til en konfigurasjonsside for Expressway som administratorer kan bruke til å tillate eller blokkere URL-adresser for Autosøk. Når du kjører en Autosøk-test, legges nettadresser automatisk til i listen i ventende tilstand, eller administratorer kan legge til nettadresser i listen manuelt. Ventende URL-adresser blokkeres med mindre en administrator velger å tillate dem.

Hvis du vil gå direkte til klareringslisten på Expressway, går du til Applikasjoner > Hybridtjenester > Kalendertjeneste > Autosøk-konfigurasjon av URL-adresse for omdirigering.

30. august 2018

Hybridkalendertjeneste: Ny skybasert tjeneste for Office 365

Du kan nå konfigurere hybridkalendertjenesten til å koble Office 365-leieren direkte til Webex-skyen uten å måtte installere en lokal kalendertilkobling.

Den skybaserte tjenesten kan skalere utover grensen på 1000 brukere for Office 365-brukere, og er enklere å distribuere og vedlikeholde. Hvis du distribuerer den sammen med kalendertilkoblingen, flyttes Office 365-brukerne automatisk til den skybaserte tjenesten (med mindre de er i ressursgrupper). Fra den første utgivelsen støtter den alle funksjonene som kalendertilkoblingen gjør, bortsett fra fraværsstatus som kommer snart.

Hvis du vil distribuere den nye tjenesten, kan du se distribusjonsveiledningen for kalendertjenesten på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan tjenesten integreres med Office 365, kan du se Cisco Webex-hybridkalendertjeneste med integreringsreferanse for Office 365.

17. august 2018

Hybridkalendertjeneste: Nye nøkkelord og modifikatorer

Vi har introdusert @meet som et nytt nøkkelord, og nye nøkkelordmodifikatorer :space og :myroom for å kontrollere virkemåten til @meet og @webex -nøkkelordene.

Nøkkelordet @meet og de sammensatte nøkkelordene @meet:space eller @webex:space oppretter alle et område i Webex-appen.

De sammensatte nøkkelordene @meet:myroom og @webex:myroom fungerer på samme måte som @webex, ved hjelp av brukerens personlige Cisco Webex-rom. Hvert alternativ legger til de riktige deltakelsesdetaljene i brødteksten i møteinvitasjonen.

Brukere med flere Cisco Webex-nettsteder kan fortsatt bruke @webex: for øyeblikket, men vi anbefaler på det sterkeste at du konfigurerer innstillingen Mitt personlige rom i Cisco Webex Teams-appen for å angi hvilket nettsted @webex bruker. Denne innstillingen angir også hvilket nettsted appen skal overvåke for deltakere som går inn i brukerens personlige rom-lobby.

Nøkkelordet @spark vil også fortsette å fungere for øyeblikket. Men hvis organisasjonen din bruker @spark, anbefaler vi i stedet at du bruker @webex:space eller @meet fordi @spark til slutt vil bli fjernet på et senere tidspunkt når bruken avbrytes.

6. juli 2018

Enkel konfigurasjon og bruk av klyngeoverlappende båndbredde for videonett

Vi la til nye trinn i registreringsprosessen for videonettnode. Når du nå registrerer en ny node i skyen, kan du konfigurere følgende innstillinger:

• Angi en oppgraderingsplan

• Abonner på e-postvarsler

• Aktiver 1080p 30 bps video for møter på en Webex-videonettnode

Vi la også til en ny rapport i Webex Control Hub kalt Cluster Cascade Bandwidth Usage. Viser båndbredden som brukes på tvers av alle Webex-videonettklynger når overlappinger opprettes mellom lokal og skyen.

Hvis du vil ha mer informasjon om disse funksjonene, kan du se distribusjonsveiledningen for videonett på https://www.cisco.com/go/video-mesh.

Romsynkronisering med Cisco-registerkobling

Med funksjonen for romsynkronisering kan du synkronisere lokal rominformasjon fra Active Directory til Cisco Webex-skyen. Når du har synkronisert rominformasjonen, vises de lokale romenhetene med en konfigurert, tilordnet SIP-adresse som søkbare oppføringer på skyregistrerte romenheter, for eksempel en Cisco Webex-romenhet eller Cisco Webex Board.

Når du har synkronisert rominformasjonen, vil du se de synkroniserte romoppføringene som er konfigurert med SIP-adresser når du søker på en Cisco Webex Room-enhet eller Cisco Webex Board. Når du foretar et anrop fra Webex-enheten på den oppføringen, vil et anrop bli plassert til SIP-adressen som er konfigurert for rommet.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen, kan du se distribusjonsveiledningen for registerkobling på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

24. april 2018

Cisco-registerkobling 3.0

Vi ga ut Cisco-registerkobling versjon 3.0. For en eksisterende installasjon ser du en oppgraderingsforespørsel. For en ny installasjon får du den nyeste versjonen ved å gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, klikke på Brukere og deretter velge Administrer brukere > Aktiver katalogsynkronisering.

Denne versjonen inneholder følgende funksjonsoppdateringer og forbedringer:

• Støtte for Active Directory-distribusjoner med flere domener i én enkelt skog eller i flere skoger (uten behov for AD LDS)

• Proxy NTLM-støtte

• userPrincipalName (Active Directory-attributt) kan tilordnes til uid (skyattributt)

• TLS 1.2-støtte

Hvis du vil ha mer informasjon om disse funksjonene og dokumentasjonsoppdateringene, kan du se delen Ny og endret i distribusjonsveiledningen for Cisco-registerkobling på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20. april 2018

Vis ressurskapasitet for Expressway

Du kan nå bruke Cisco Spark Control Hub til å vise en prosentverdi av gjeldende brukerkapasitet for hver av Hybrid Services Expressway-ressursene. Du kan også se en fargelinje som angir om kapasiteten er innenfor akseptable grenser. Denne visningen lar deg evaluere tilstanden til hybridtjenestedistribusjonene og veilede deg om når du trenger flere Expressways.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen og oppdatere kapasitetsnumre for kalender og samtale, kan du se Brukerkapasitetsgrenser for Expressway-baserte Cisco Spark hybridtjenester.

9. april 2018

Hybridsamtaletjeneste for Cisco Spark-enheter

Hvis du har konfigurert hybridsamtaletjeneste for organisasjonen din, kan du nå tilby hybridsamtaletjenestefunksjonalitet til Cisco Spark-enheter (rom-, skrivebord- og Cisco Spark Board-enheter) som legges til Cisco Spark Places i Cisco Spark Control Hub. Cisco Spark-enheter er registrert i skyen, og når de er aktivert med Hybrid Call Service Connect, har de synlighet inn i bedriften.

Selv om enhetene for eksempel er registrert i skyen, kan du gi dem en linje- og PSTN-tjeneste som betjenes gjennom Unified CM-distribusjonen. Folk kan ringe disse enhetene for å bli med i et møte. Folk kan også bruke disse enhetene til å ringe andre utvidelser eller numre.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer hybridsamtaletjeneste for organisasjonen din og for Cisco Spark-enheter på et sted, kan du se distribusjonsveiledningen for Cisco Spark hybridsamtaletjenester. Hvis du vil konfigurere nye steder og legge til tjenester, kan du se Legge til delte enheter til et sted; for eksisterende steder, kan du se Legge til tjenester til et eksisterende sted med Cisco Spark Room-enheter.

12. februar 2018

Støtte for multistrømming for alle deltakere i Cisco Spark- og Cisco WebEx-møter

Når organisasjonen er oppgradert til Cisco WebEx videoplattform versjon 2.0, vil du dra nytte av multistrømmingsfunksjoner som forbedrer folks møteopplevelser enten de blir med fra Cisco WebEx, Cisco Spark-appen, Cisco Spark Board, rom- eller skrivebordsenheter eller andre videoenheter som IX5000. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Støtte for multistrømming for alle deltakere i Cisco Spark- og Cisco WebEx-møter

28. november 2017

Testverktøy for hybridtilkobling for Cisco Spark hybridsamtaletjenester

Vi har lagt til testverktøyet for hybridtilkobling for å hjelpe installasjonen av hybridsamtaler med å bli jevnere. Når du angir adressen til din Expressway-E, starter verktøyet en TLS-tilkobling for å finne ut om Expressway-E er tilgjengelig og sikker. Hvis noe går galt, får du også noen nyttige feilsøkingstips. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se distribusjonsveiledningen for Cisco Spark hybridsamtaletjenester