14. september 2023

Priključek za servisiranje: Zbiralnik lokalnih dnevnikov in poročil o težavah

Serviceability Connector lahko zdaj hrani kopije dnevnikov, ki jih zbira. Ta funkcija je uporabna, če želite arhivirati ali revidirati dnevnike. Na voljo je tudi nadzornik diskovnih virov, ki vas opozori na pomanjkanje prostora.

Serviceability Connector lahko uporabite za zbiranje poročil o težavah iz telefonov, registriranih v vozliščih Unified Communications Manager.

V obeh primerih lahko prenesete zbrane podatke in jih analizirate s programom Collaboration Soultions Analyzer. Za podrobnosti glejte Priročnik za uvajanje za Serviceability Connector .

5. julij 2022

Video mreža: Nova skripta za množično zagotavljanje

Če morate v postavitev omrežja Video Mesh namestiti veliko vozlišč, je postopek dolgotrajen. Za hitro namestitev vozlišč Video mesh na strežnikih VMware ESXi lahko uporabite skripto na spletnem mestu https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-node-provisioning . Za navodila za uporabo skripte preberite datoteko Readme.

april 29, 2022

Video mreža: Za vsa zunanja srečanja Webex imejte medije v omrežju Video Mesh

V prejšnjih izdajah ste uporabo storitve Video Mesh za sestanke nadzorovali samo za notranja spletna mesta. Za sestanke, ki so gostovani na zunanjih spletnih mestih Webex, so ta spletna mesta nadzorovala, ali se lahko Video Mesh kaskadno prenese v Webex. Če zunanje spletno mesto ni dovoljevalo kaskadnih povezav Video Mesh, so mediji vedno uporabljali vozlišča v oblaku Webex.

Z nastavitvijo Prefer Video Mesh for All External Webex Meetings , če ima vaše spletno mesto Webex na voljo vozlišča Video Mesh, se mediji za sestanke na zunanjih spletnih mestih izvajajo prek teh vozlišč. Za podrobnosti glejte https://help.webex.com/en-us/article/nzvixgk/Keep-your-media-on-Video-Mesh-for-all-external-Webex-meetings.

22. april 2022

Priključek za servisiranje: Uvoz naročnikov za izdajatelje Unified CM

Če uporabljate ECP za gostitelja povezovalnika Serviceability, je na voljo nov način dodajanja naročnikov v gručo Serviceability. Ko v gručo dodate izdajatelja Unified CM, konektor vpraša izdajatelja in samodejno izpolni seznam njegovih naročnikov. Za podrobnosti glejte Vodnik za namestitev za Serviceability Connector.

15. oktober 2021

Hibridna varnost podatkov: Zahteva za licenco programa Docker Desktop

Ko namestite in konfigurirate vozlišča HDS, za zagon namestitvene aplikacije potrebujete program Docker Desktop. Docker je pred kratkim posodobil svoj model licenciranja. Vaša organizacija bo morda zahtevala plačljivo naročnino za program Docker Desktop. Za podrobnosti glejte objavo na Dockerjevem blogu " Docker posodablja in razširja naročnine na izdelke".

junij 30, 2021

Hibridna klicna storitev: Obvestilo o prenehanju veljavnosti arhitekture priključka za klic na hitro cesto

Od 30. junija 2021, hibridna klicna storitev za uporabnike in naprave osebnega načina, ki zahtevajo dostop do PSTN (arhitektura Expressway Call Connector), se je iztekla in ni več podprta.

Podrobnosti so na voljo na spletni strani https://help.webex.com/n2q9085 .

april 23, 2021

Storitev hibridnega koledarja: Prilagojene predloge za vabila na sestanek

V kontrolnem vozlišču Cisco Webex lahko skrbniki zdaj izberejo, katere podrobnosti o pridružitvi k sestanku koledarska storitev vključi v vabila na sestanek:

• Prikažite ali skrijte podrobnosti Join-by-Phone.

  Ko vključite podrobnosti o klicanju, lahko dodate tudi povezavo do globalnih številk za klicanje, povezavo do omejitev brezplačnih klicev ali oboje.

  

• Prikažite ali skrijte podrobnosti o pridružitvi iz aplikacije ali naprave za videokonferenco.

  Ko vključite podrobnosti video klicanja, lahko izberete tudi IP-naslov IVR, povezavo za pridružitev Skype for Business ali oboje.

  

Poleg tega lahko dodate glavo in nogo po meri za katerega koli od jezikov, ki jih podpira storitev hibridnega koledarja (ali pa uporabite glavo in nogo določenega jezika kot privzeto za jezike, za katere nista opredeljena).

Vrednosti v glavi in nogi imata vsaka največ 1024 znakov (vključno s presledki).

4. marec 2021

Storitev servisiranja: Monitor BroadWorks Xtended Services Platform

Zdaj lahko platformo Cisco BroadWorks Xtended Services Platform (XSP) spremljate s Serviceability Connector.

Podrobnosti so na voljo na spletni strani https://www.cisco.com/go/serviceability .

24. februar 2021

Storitev servisiranja: Gostovanje priključkov na platformi Enterprise Compute

Zdaj lahko za gostovanje Serviceability Connectorja v svojem omrežju uporabite Enterprise Compute Platform (ECP). To pomeni, da vam ni treba uporabljati Cisco Expressway for Serviceability.

Podrobnosti so na voljo na spletni strani https://www.cisco.com/go/serviceability .

9. februar 2021

Storitev hibridnega koledarja: Odstranjena zahteva po licenci na uporabnika

Skrbniki strank lahko zdaj omogočijo storitev Webex Hybrid Calendar Service za nelicencirane uporabnike v Control Hubu. Ta sprememba vsem uporabnikom zagotavlja dosleden koledar za pridružitev sestankom v aplikaciji Webex.

2. februar 2021

Hibridna varnost podatkov: Po želji odstranite datoteke ISO po konfiguraciji HDS

Vozlišča HDS zdaj podpirajo odstranitev datoteke ISO, ko vsa vozlišča HDS prevzamejo novo konfiguracijo. Za podrobnosti glejte Priročnik za namestitev za Cisco Webex Hybrid Data Security.

20. januar 2021

Storitev hibridnega koledarja: Posodobitve podpore različicam Microsoft Exchange

Dodana je bila podpora za Exchange 2019 in odstranjena uradna podpora za Exchange 2010.

december 21, 2020

Obvestilo o zaključku podpore (EoS) za storitev hibridnih klicev za končne uporabnike

Od 31. marca 2021 bo hibridna klicna storitev za končne uporabnike za vse stranke prenehala delovati (EoS). V prihodnje morajo stranke aplikacijo Webex konfigurirati tako, da se registrira neposredno v Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), da bodo njihovi uporabniki lahko opravljali klice v podjetju. Hibridni klic za naprave bo še naprej deloval, vendar ga je treba prenesti na rešitev Device Connector.

Za več informacij glej EoS obvestilo .

september 14, 2020

Storitev za gostiteljsko posredovanje sodelovanja (HCM-F)

Povezovalnik za servisiranje lahko zdaj uvozi podatke o infrastrukturi strank HCS iz HCM-F. Prednosti te funkcije so:

• Samodejno uvažanje popisa precej olajša omogočanje Serviceability Connectorja za namestitev HCM-F. Priključek se tudi sinhronizira z inventarjem, kar zmanjšuje potrebo po stalnem vzdrževanju.

• TAC lahko zdaj naprave poveže z grozdi in strankami, kar še dodatno skrajša čas reševanja.

Za več podrobnosti glejte https://www.cisco.com/go/serviceability .

julij 21, 2020 (posodobljeno avgusta 19, 2020)

Zahteve glede domene in naslova za naprave v sobi Webex (Googlov koledar)

Naprave za sobe Webex ne bodo več prikazovale seznama sestankov iz Googlovega koledarja, razen če ste preverili svoje domene v Cisco Webex Control Hub, vključno z domeno računa, ki upravlja sezname za nadzor dostopa. Prav tako zahtevamo, da se Googlovi e-poštni naslovi za naprave v sobah Webex ujemajo z obliko @resource.calendar.google.com .

Če na primer e-poštna oblika naprave sobe uporablja predpono domene in je vaša e-poštna domena company.com, morate preveriti domeno company.com in zagotoviti, da imajo vsi delovni prostori e-poštni naslov , ki uporablja Googlovo obliko sredstva sobe:

Primer:

company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

Novejši e-poštni naslovi virov morda ne vključujejo domenske predpone, kot v naslednjem primeru:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

Ta sprememba ne vpliva na možnost načrtovanja sestankov s ključnimi besedami (@webex ali @meet) ali video naslovi in ne vpliva na sezname sestankov uporabnikov v aplikaciji Webex Teams.

junij 5, 2020

Hibridni koledar : Privzeta nastavitev jezika razširjena na namestitve v oblaku Google in Office 365

Globalna nastavitev, ki določa jezik podrobnosti o pridružitvi, ki jih hibridni koledar doda vabilom za vašo organizacijo, je zdaj na voljo za storitev v oblaku. Nastavitev je prikazana v nadzornem središču in vpliva na celotno organizacijo. Nastavitev smo uvedli oktobra 2018, vendar le za koledarski priključek, ki temelji na hitri cesti. Zdaj velja za vse vrste namestitev.

Pred to spremembo je program Calendar Connector prebral jezik iz ene od naslednjih vrednosti:

• Vzpostavitve koledarja Google - nastavitev locale iz uporabnikovih nastavitev koledarja.

• Office 365 (namestitve v oblaku) - nastavitev "language":{"locale"} iz nastavitev uporabnikovega poštnega predala.

• Microsoft Exchange ali Office 365 (z uporabo povezovalnika za koledar na podlagi storitve Expressway)-lastnost item.Culture iz vsakega vabila na sestanek .

Če želite ohraniti prejšnje obnašanje, lahko pustite privzeto nastavitev. Z novo nastavitvijo lahko izberete določen jezik, ki se bo uporabljal v vaši organizaciji, če potrebujete jezik, ki ga ne bi smeli ali ne morete nadzorovati s temi vrednostmi.

Če ste hibridni koledar namestili z več kot eno vrsto koledarskega okolja, upoštevajte, da je nastavitev Default Language prikazana na več mestih v Control Hubu (po eno za vsako vrsto koledarskega okolja). Če ga nastavite na enem mestu, razveljavite nastavitve, ki so bile prej nastavljene na katerem koli drugem mestu, in spremenite jezik podrobnosti o združitvi za vse sestanke, ki jih obdeluje hibridni koledar.

junij 4, 2020

Hibridna varnost podatkov: Šifrirane povezave s podatkovnimi bazami Microsoft SQL Server

Vozlišča HDS zdaj podpirajo šifrirane povezave s podatkovnimi bazami Microsoft SQL Server z uporabo protokola TLS. V prejšnjih izdajah smo podpirali samo povezave TLS s podatkovnimi bazami Postgres. Za podrobnosti glejte razdelek o ustvarjanju datotek ISO v Priročniku za uvajanje za Cisco Webex Hybrid Data Security.

maj 15, 2020

Priključek zdaj sproži alarm, če je konfiguriran za prenos diagnostičnih informacij z uporabo uporabniških poverilnic cisco.com za preverjanje pristnosti. To metodo preverjanja pristnosti prenosov smo ukinili. Spremeniti morate metodo avtentikacije Upload authentication method na Customer eXperience Drive , da zagotovite, da bo diagnostično nalaganje v prihodnje uspešno. Za več podrobnosti glejte https://www.cisco.com/go/serviceability .

maj 5, 2020

Hibridna varnost podatkov: VMware ESXi 6.5 ali novejši

Zdaj zahtevamo, da svoje virtualne računalnike zaženete z VMware ESXi 6.5 ali novejšo različico.

Hibridna varnost podatkov: Novi gostitelji skupne identitete

Dodali smo gostitelja skupne identitete v EU in drugega gostitelja v ZDA. Za podrobnosti glejte "Zahteve za zunanjo povezljivost" v Vodnik za uvajanje za Cisco Webex Hybrid Data Security.

april 30, 2020

Od 4. maja 2020 je storitev hibridnih klicev za končne uporabnike omejena samo na trenutne stranke. Te storitve ne morejo uporabljati nove stranke. Nove stranke lahko aplikacijo Webex Teams konfigurirajo tako, da se registrira neposredno v Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) za možnost klicev v podjetju.

Za več informacij glejte Changes to Hybrid Call Service.

februar 11, 2020

Priključek za servisiranje: Prenos na napravo za uporabniško izkušnjo (CXD)

Povezovalnik za storitvene zmogljivosti lahko zdaj prenese podatke v napravo Customer eXperience Drive. Ta storitev je naša prednostna možnost prenosa in je privzeta za nove namestitve Serviceability Connectorja. CXD v konfiguraciji Serviceability Connector ne zahteva vnosa poverilnic cisco.com.

Pogon eXperience Drive (CXD) je storitev za prenos datotek z več protokoli. Ta storitev omogoča, da Serviceability Connector prenese podatke neposredno v aktivni zahtevek za storitev z uporabo edinstvenega niza poverilnic, ustvarjenih za ta zahtevek za storitev.

Če priključek Serviceability Connector nameščate prvič, vam za uporabo te funkcije ni treba ničesar konfigurirati.

Če ste prej konfigurirali Serviceability Connector za uporabo poverilnic cisco.com, lahko spremenite v CXD na naslednji način:

1. Prijavite se na priključek gostitelja hitre ceste.

2. Pojdite na Aplikacije > Hibridne storitve > Storilnost > Nastavitve prenosa.

3. Spremenite način avtentikacije Prenos v Customer eXperience Drive, nato shranite.

Več o uporabi Serviceability Connectorja preberite na spletnem mestu https://www.cisco.com/go/serviceability.

februar 3, 2020

Priključek za servisiranje: Dodana podpora za strežnike Cisco BroadWorks

Priključek za servisiranje smo razširili tako, da omogoča zbiranje diagnostičnih informacij iz izbranih strežnikov Cisco BroadWorks. Novo podprti strežniki so:

• Aplikacijski strežnik (AS) Cisco BroadWorks

• Strežnik profilov Cisco BroadWorks (PS)

• Cisco BroadWorks Messaging Server (UMS)

• Izvedbeni strežnik Cisco BroadWorks (XS)

Nove naprave lahko dodate tako, da se vpišete v gostitelja priključka in odprete Aplikacije > Hibridne storitve > Storilnost > Upravljane naprave.

Več o izvajanju Serviceability Connectorja s strežniki Cisco BroadWorks preberite na spletnem mestu https://www.cisco.com/go/serviceability.

november 19, 2019

Hibridna varnost podatkov: Dodana podpora za blokirana zunanja okolja za reševanje DNS

Številne stranke, ki uporabljajo posredniške strežnike, ne dovolijo zunanjega razreševanja DNS za notranje stranke. Ko registrirate vozlišče za hibridno varovanje podatkov, postopek preizkusi iskanje DNS in povezljivost z oblakom Cisco Webex. Prej je bilo to preverjanje neuspešno v konfiguracijah eksplicitnega posrednika, kjer vozlišče zaradi konfiguracije omrežja ni moglo poizvedovati po strežnikih DNS. Vozlišče se zato ni registriralo.

Vozlišče lahko zdaj zazna ta pogoj pred registracijo in samodejno preide v način blokirane zunanje resolucije DNS. Iskanje DNS in registracija vozlišča sta nato uspešna. Ko konfigurirate eksplicitni posrednik in kliknete Check Proxy Connection, vozlišče ugotovi, ali vaša namestitev zahteva ta način. Po ponovnem zagonu vozlišča lahko preverite, ali je način omogočen, tako da si ogledate stran Overview (https://[HDS Node IP ali FQDN]/setup). Ko je omogočeno, je Blokirana zunanja resolucija DNS nastavljena na Da.

Če želite to funkcijo izklopiti, preverite, ali lahko notranji strežniki DNS razrešujejo javna imena DNS. Nato preverite ločljivost DNS tako, da se vrnete na naslov URL za nastavitev vozlišča Trust Store & Proxy in znova zaženete Check Proxy Connection .

Za več informacij o konfiguracijah posredniških strežnikov glejte vir, ki se nanaša na vašo namestitev hibridnega varovanja podatkov:

• Obstoječe namestitve - Proxy Support for Hybrid Data Security and Webex Video Mesh (pomožni članek)

• Nove namestitve - https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (vodnik za namestitev)

15. november 2019

Storitev hibridnega koledarja: Nemčija Izvorna enota paketa Microsoft Office 365

Storitev hibridnega koledarja v oblaku s storitvijo Office 365 zdaj pri novih namestitvah podpira primerek Office 365 v Nemčiji. Ko nastavite storitev, izberete svoj primerek Office 365 tik pred odobritvijo dovoljenj za storitev pri Microsoftu. Trenutno podpiramo samo primerek za Nemčijo in primerek za ves svet.

september 17, 2019

Storitev hibridnega koledarja: Preoblikovanje in poenostavitev e-poštne predloge

Posodobili smo e-poštne predloge za storitev hibridnega koledarja, da se ujemajo s prenovo in poenostavitvijo e-poštnih predlog, ki je bila uvedena za sestanke Webex v WBS39.5. Izboljšave vključujejo naslednje:

• En sam jasen zeleni gumb za pridružitev na sestankih.

• Dosleden, normaliziran videz in občutek povabila v vseh načrtovalcih (koledar, namizna aplikacija Webex in tako naprej).

• Priključitev z enim dotikom s povezavo za mobilne naprave v predlogah za uporabnike mobilnih naprav, ki se želijo hitro pridružiti sestanku, ki vsebuje samo zvok.

avgust 20, 2019

Hibridna varnost podatkov: Podpora za proxy strežnike

Funkcija Hybrid Data Security zdaj podpira eksplicitne, pregledne in nepregledne proxyje, tako da lahko zaščitite in spremljate promet iz podjetja v oblak. Po nastavitvi posrednika v vozliščih lahko za upravljanje certifikatov in preverjanje splošnega stanja povezljivosti v vozliščih uporabljate upraviteljski vmesnik platforme v vozliščih.

Za več informacij glejte vir, ki se nanaša na uvajanje hibridne zaščite podatkov:

• Obstoječe namestitve - Proxy Support for Hybrid Data Security and Webex Video Mesh (pomožni članek)

• Nove namestitve - https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (vodnik za namestitev)

16. avgust 2019

Storitev hibridnega koledarja: Integracija sistema Cisco TMS za storitve v oblaku (Office 365 in Google Calendar)

Možnost načrtovanja Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) omogoča, da storitev hibridnega koledarja v oblaku uporabi vaše lokalno okolje za upravljanje virov in gostovanje konferenc za poenostavljeno načrtovanje sestankov. Ta integracija tudi razširja izkušnjo združevanja sestankov z enim gumbom (OBTP) na širok nabor video naprav.

Če želite namestiti integracijo, najprej nastavite storitev hibridnega koledarja v oblaku. Nato namestite povezovalnik koledarja v lokalni Expressway-C in ga konfigurirajte za možnost načrtovanja Cisco TMS.

Zahteve, naloge za uvajanje in več informacij najdete v ustreznem poglavju priročnika za uvajanje za storitev Cisco Webex Hybrid Calendar Service:

• Uvajanje integracije sistema Cisco TMS z Office 365

• Uvajanje integracije sistema Cisco TMS z Googlovim koledarjem

Storitev hibridnega koledarja: Nastavljive akcije za ključne besede @webex in @meet

Skrbnik vozlišča Control Hub lahko izbere privzeto dejanje, ki ga naredita ključni besedi za načrtovanje @webex in @meet :

• Ustvarite prostor v aplikaciji Webex App in mu dodajte podrobnosti o združitvi (privzeto za @meet).

• Uporabite podrobnosti o pridružitvi k osebni sobi Cisco Webex Personal Room načrtovalca (privzeto za @webex).

• Uporabite lokalno okolje za upravljanje virov in gostovanje konferenc s paketom Cisco TelePresence Management Suite (na voljo samo kot možnost za @meet).

  Integracija Cisco TMS trenutno deluje s storitvijo hibridnega koledarja v oblaku za Office 365 ali storitvijo hibridnega koledarja v oblaku za Google Calendar. Ni na voljo za Microsoft Exchange ali hibridne namestitve Exchange in Office 365.

Vsaka možnost doda ustrezne podatke o pridružitvi v besedilo vabila na sestanek. Te nastavitve najdete na strani z nastavitvami storitve hibridnega koledarja v vozlišču Control Hub ( https://admin.webex.com).

Pooblaščeni uporabniki lahko uporabijo sestavljene ključne besede @webex:space ali @webex:myroom , da prekličejo skrbnikovo privzeto nastavitev za ključno besedo. Na voljo so tudi sestavljene ključne besede za @meet, ki so navedene v nastavitvah nadzornega vozlišča.

Uporabniki z več spletnimi mesti Cisco Webex lahko za zdaj še vedno uporabljajo @webex: . Vseeno priporočamo, da v aplikaciji Cisco Webex Teams konfigurirate nastavitev My Personal Room (Moja osebna soba) in določite, katero mesto @webex uporablja. Ta nastavitev omogoča povezavo z enim gumbom za pritisk na video naprave in določa, katero mesto naj aplikacija spremlja za udeležence, ki vstopajo v preddverje uporabnikove osebne sobe.

Podrobnosti o uvajanju hibridne varnosti podatkov Cisco Webex si oglejte na spletni strani https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security .

julij 3, 2019

Storitev hibridnega koledarja: Iz pisarne za Office 365 Cloud in Googlov koledar

Uporabniki storitve Koledar v storitvi Office 365 ali Googlovem koledarju lahko zdaj v aplikaciji Webex z drugimi uporabniki delijo svoje stanje zunaj pisarne. (To funkcijo smo že dodali uporabnikom storitve Hybrid Calendar Service v Microsoft Exchange.) Ko uporabnik nastavi samodejni odgovor, lahko drugi uporabniki v organizaciji vidijo stanje v aplikaciji Webex App na teh mestih:

• V zaznamkih @, namenjenih uporabniku, ki ni v službi.

• V razdelku Ljudje za tega uporabnika.

• V rezultatih iskanja za ime tega uporabnika.

• V razširjenem seznamu ljudi za prostor.

Spremembe stanja se lahko v aplikaciji Webex posodobijo v 20 minutah. Za več informacij si lahko preberete Show When You're Out of Office .

Če ste že namestili storitev hibridnega koledarja v oblaku s storitvijo Office 365, za storitev Out of Office za vaše uporabnike ni potrebna dodatna konfiguracija.

https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

Storitev hibridnega koledarja: Ogled imenovanj na seznamu sestankov

V storitvi Cisco Webex Teams lahko zdaj na seznamu sestankov skupaj s prihajajočimi sestanki prikažete podrobnosti o prihajajočih sestankih. (Imenovanja so koledarski dogodki, ki jih načrtujete, ne da bi dodali druge povabljence.)

Če v polje lokacije sestanka vključite ključno besedo za načrtovanje, kot sta @webex ali @meet, storitev hibridnega koledarja sestanku doda podrobnosti o združitvi, tako kot pri sestanku. Ko se bo sestanek začel, boste v aplikaciji Webex Teams videli gumb Pridruži se in se z njim lahko prijavite na sestanek. V telo sestanka lahko vključite tudi naslov sestanka Webex (na primer povezavo do osebne sobe). Če vključite osebno sobo drugega uporabnika storitve Webex Teams, bo tudi ta uporabnik videl gumb Pridruži se tik pred začetkom sestanka, čeprav ne bo videl vašega sestanka in ne bo vedel, kdo se želi srečati z njim, dokler se mu ne boste poskušali pridružiti.

2. julij 2019

Obvestila hibridnih storitev v prostoru Webex Teams

Po namestitvi hibridnih storitev boste morda skupaj z drugimi ljudmi v organizaciji ali zunaj nje želeli prejemati obvestila o stanju storitve, alarmih, nadgradnjah programske opreme itd. Prej ste lahko obvestila prejemali le prek e-pošte. Zdaj lahko ljudi naročite na prejemanje obvestil o botih Webex Teams.

Za več informacij glejte Configure Notifications for Cisco Webex Hybrid Services.

junij 21, 2019

Storitev Webex Serviceability izboljša diagnostiko za avtocesto Expressway

Storitev Webex Serviceability Service ima nove, bolj podrobne možnosti za zbiranje informacij o odpravljanju težav iz upravljanih naprav ali gruč Cisco Expressway Series. Do zdaj je moral Center za tehnično pomoč (TAC) za odpravljanje težav z upravljano aplikacijo Expressway zbrati posnetek celotnega sistema.

Nove možnosti so:

• Ustvarjanje in zbiranje posnetkov dnevnikov: Omogoča osebju Ciscovega centra za tehnično pomoč (TAC), da ustvari posnetek dnevnikov iz upravljanega sistema Expressway in ga varno naloži v zahtevo za storitev.

• Ustvarjanje in zbiranje posnetkov stanja sistema: TAC lahko ustvari posnetek trenutnega stanja vaše upravljane avtoceste Expressway in ga varno prenese v zahtevo za storitev.

• Zbiranje diagnostičnih dnevnikov: Omogoča, da Cisco TAC zažene in nato ustavi diagnostično beleženje na upravljanem Expresswayu ter varno prenese dobljeni diagnostični dnevnik v zahtevo za storitev.

Te nove možnosti omogočajo učinkovitejše nalaganje in shranjevanje dnevnikov in, kar je najpomembneje, pomagajo programu TAC učinkoviteje odpravljati težave z vašimi upravljanimi hitrimi cestami.

5. april 2019

Prenos naslovov SIP v spletno mesto webex.com

Svojo organizacijo Hybrid Call Service lahko zdaj prenesete z naslovov SIP ciscospark.com na naslove SIP webex.com.

Za več informacij glejte Migracija organizacije Cisco Spark Hybrid Call Service v domeno Cisco Webex.

26. marec 2019

Zgodovina dogodkov za hibridne storitve

Dodali smo novo funkcijo, ki vam pomaga pri upravljanju uvajanja hibridnih storitev. Z zgodovino dogodkov lahko dostopate do zapisov o dogodkih in zgodovinskih spremembah, ki so bile izvedene v virih hibridnih storitev v vaši organizaciji. Ohranjene informacije v zgodovini dogodkov prikazujejo stanja, nastavitve in alarme, kar vam pomaga pri odkrivanju, odpravljanju napak in težav, lahko pa jih uporabite tudi za namene revizije. Zapisi segajo do 30 dni nazaj, na voljo pa imate več načinov filtriranja podatkov, ki so za vas pomembni.

Za več informacij o tej funkciji in njeni uporabi glejte ta članek.

23. marec 2019

Nove naprave, ki jih podpira storitev Webex Serviceability

Storitev servisiranja poveča hitrost, s katero lahko osebje Ciscove tehnične pomoči diagnosticira težave z vašo infrastrukturo. Avtomatizira naloge iskanja, priklica in shranjevanja diagnostičnih dnevnikov in informacij v zahtevek za servis (SR), tako da lahko TAC učinkoviteje ugotavlja in rešuje težave z vašo lokalno opremo.

Upravljane naprave

Storitev Serviceability Service lahko deluje z naslednjimi napravami:

• (Novo) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

• (Novo) Cisco Unified Border Element (CUBE)

• Cisco Unified Communications Manager

• Storitev Cisco Unified CM IM in prisotnost

• Serija Cisco Expressway

• Video komunikacijski strežnik (VCS) Cisco TelePresence

Sorodno branje:

• Priročnik za uvajanje storitev storilnosti ( https://www.cisco.com/go/serviceability)

• Opombe k izdaji povezovalnika za storitveno zmogljivost ( https://collaborationhelp.cisco.com/article/xr0cql)

4. marec 2019

Odstranitev spremljanja naprav CTI iz storitve hibridnih klicev

Da bi izboljšali možnost namestitve in kakovost storitve hibridnih klicev, je bilo iz storitve hibridnih klicev odstranjeno stalno spremljanje uporabnikovih naprav Unified CM. Ta sprememba krepi glavno vrednost storitve hibridnega klica: povezovanje klicev med aplikacijami in napravami Unified CM ter Webex Teams. Za izvirno objavo glejte ta članek , za več informacij pa si oglejte vodnik za namestitev na https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call .

26. februar 2019

Hibridna varnost podatkov: Šifriranje TLS za povezave s podatkovno bazo PostgreSQL

Vozlišča Hybrid Data Security zdaj podpirajo šifrirane povezave s strežniki zbirke podatkov PostgreSQL. Priročnik za uvajanje za Cisco Webex Hybrid Data Security je bil posodobljen na spletnem mestu https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Če želite v obstoječi namestitvi omogočiti šifriranje TLS s PostgreSQLom, nastavite namestitev PostgreSQLa za TLS. Nato zaženite HDS Setup Tool s kopijo trenutne konfiguracije ISO. Nova polja so prikazana na zaslonu Pooblastila podatkovne zbirke , ko je Vrsta podatkovne zbirke nastavljena na PostgreSQL.

Izbirate lahko med naslednjimi možnostmi za Način povezave s podatkovno bazo TLS:

Ko izberete enega od načinov Zahtevaj TLS , po potrebi naložite korensko potrdilo in kliknete Nadaljuj, orodje HDS Setup Tool takoj preizkusi povezavo TLS s strežnikom zbirke podatkov. Orodje preveri tudi podpisnika potrdila in ime gostitelja, če je primerno. Če test ni uspešen, orodje prikaže sporočilo o napaki z opisom težave. Odločite se lahko, ali boste napako prezrli in nadaljevali z nastavitvijo. (Zaradi razlik v povezljivosti lahko vozlišča HDS vzpostavijo povezavo TLS, čeprav je naprava HDS Setup Tool ne more uspešno preizkusiti.)

Ko posodobite in razpošljete novo konfiguracijsko datoteko ISO, vozlišča uporabljajo nov način TLS. Za navodila glejte " Spremeni konfiguracijo vozlišča" v priročniku za uvajanje za Cisco Webex Hybrid Data Security.

Hibridna varnost podatkov: Šifriranje SSL za dnevnike

Funkcija Hybrid Data Security zdaj podpira šifrirano povezavo za beleženje s strežnikom syslog, ki podpira protokol TLS.

Če želite v obstoječi namestitvi omogočiti šifriranje TLS s strežnikom syslog, najprej preverite, ali strežnik syslog podpira povezave TCP. Nato zaženite HDS Setup Tool s kopijo trenutne konfiguracije ISO in na zaslonu System Logs označite potrditveno polje SSL encryption. Morda boste morali spremeniti tudi naslov URL strežnika syslog, tako da boste namesto UDP navedli TCP.

Če opazite težave pri prejemanju dnevniških zapisov iz vozlišč Hybrid Data Security s strani strežnika syslog, lahko pride do neskladja med tem, kaj podpira strežnik syslog v smislu protokola TLS, in tem, kako se vozlišča poskušajo povezati s strežnikom. Če želite odpraviti težave, zaženite orodje HDS Setup Tool s kopijo trenutne konfiguracije ISO in preverite, ali je potrditveno polje Šifriranje SSL v pravilnem stanju za vaš strežnik syslog.

Za več informacij glejte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

januar 25, 2019

Hibridna koledarska storitev z Microsoft Exchange: Omogočanje iskanja zapisov SCP za samodejno odkrivanje

Dodali smo možnost Omogoči iskanje zapisov SCP v razdelek Odkrivanje na strani za konfiguracijo Microsoft Exchange v gostitelju priključka Expressway. Ta možnost določa, ali bo povezovalnik koledarja v prvem koraku postopka samodejnega odkrivanja poizvedoval po imeniku Active Directory. Možnost je na voljo (in privzeto omogočena) za konfiguracije vrste Microsoft On-premises.

Za več informacij o iskanju zapisov SCP in postopku samodejnega odkrivanja glejte Reference Cisco Webex Hybrid Calendar Service with Microsoft Exchange Integration. Za pomoč pri odpravljanju težav glejte Test Microsoft Exchange Autodiscovery and Impersonation.

januar 25, 2019

Hibridna varnost podatkov: Podpora MS SQL Server Enterprise

Hibridna varnost podatkov zdaj podpira Microsoft SQL Server Enterprise kot ključno podatkovno shrambo. Priročnik za uvajanje za Cisco Webex Hybrid Data Security je bil posodobljen na spletnem mestu https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Podpora za Microsoft SQL Server je namenjena samo novim namestitvam hibridnega varovanja podatkov. Trenutno ne podpiramo migracije podatkov iz PostgreSQLa v Microsoft SQL Server v obstoječi namestitvi.

V času izdaje so zahteve naslednje:

• SQL Server 2016 Enterprise s servisnim paketom 2 in kumulativno posodobitvijo 2 ali novejšo, nameščen in zagnan.

• Med nastavitvijo je bila izbrana avtentikacija v mešanem načinu. Način preverjanja pristnosti sistema Windows ni podprt.

• Najmanj 8 vCPU, 16 GB glavnega pomnilnika, dovolj prostora na trdem disku in spremljanje, da se ta ne preseže. (Če želite podatkovno zbirko uporabljati dlje časa, ne da bi bilo treba povečati pomnilnik, je priporočljivo 2 TB.)

Gonilniki JDBC, ki jih uporablja Hybrid Data Security, podpirajo SQL Server Always On ( Always On Failover Clusters in Always On availability groups).

januar 16, 2019

Prva izdaja priključka za storilnost

Ta priključek poveča hitrost, s katero lahko osebje Ciscove tehnične pomoči diagnosticira težave z vašo infrastrukturo. Avtomatizira naloge iskanja, priklica in shranjevanja diagnostičnih dnevnikov in informacij v servisni zahtevek (SR) ter sprožanja analize na podlagi diagnostičnih podpisov, da lahko TAC učinkoviteje prepozna in odpravi težave z vašo lokalno opremo.

Priključek za storitveno zmogljivost je majhen del programske opreme, ki gostuje na hitri cesti v vašem omrežju ("gostitelj priključka"). Prejema zahteve, ki jih sproži TAC prek storitve Cisco Webex, in za zbiranje zahtevanih podatkov uporablja vmesnike API vaše lokalne opreme. Nato zahtevane podatke varno prenese v shrambo datotek SR, kjer so priloženi zahtevku za storitev.

Naročite se na opombe o izdaji Serviceability Connectorja ( https://collaborationhelp.cisco.com/article/xr0cql), da boste obveščeni o prihodnjih nadgradnjah.

Upravljane naprave

Serviceability Connector lahko deluje z naslednjimi napravami:

• Cisco Unified Communications Manager

• Storitev Cisco Unified CM IM in prisotnost

• Serija Cisco Expressway

• Video komunikacijski strežnik (VCS) Cisco TelePresence

7. december 2018

Storitev hibridnega koledarja: Obdelava povabljenih na sestanek skupine Webex

Spremenili smo obnašanje, ko načrtujete sestanek ekipe Webex z uporabo ključne besede (na primer @webex:space, @meet ali @spark) in povabite osebo, katere e-poštni naslov se ne ujema z računom v storitvi Webex Teams:

• Storitev hibridnega koledarja ne poskuša več povabiti osebe, da se pridruži skupini Webex Teams.

• Prejmete e-poštno sporočilo, da nekaterih povabljencev ni bilo mogoče dodati v prostor. Zaradi varovanja zasebnosti ne navajamo konkretnih povabljencev, zato boste morali preveriti seznam povabljencev in seznam oseb v novem prostoru, da boste videli, kdo manjka. Manjkajoče povabljence lahko ročno dodate v prostor.

  Povabljenci brez računov se lahko sestanku pridružijo kot gostje.

9. november 2018

Objavljena je storitev hibridnih sporočil

Ta storitev je idealna za organizacije, ki imajo uporabnike v storitvi Cisco Webex Teams, ki morajo izmenjevati sporočila z uporabniki v storitvi Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P). Storitev hibridnih sporočil omogoča izmenjavo takojšnjih sporočil 1:1 med odjemalcem Cisco Webex Teams in odjemalcem Cisco Jabber, registriranim v storitev Unified CM IM in Presence. Storitev hibridnih sporočil omogoča uporabnikom programa Cisco Jabber, da vidijo stanje prisotnosti uporabnikov programa Cisco Webex Teams na podlagi dejavnosti njihovega odjemalca Teams.

Če želite namestiti novo storitev, si oglejte vodnik za namestitev storitve sporočil na spletnem mestu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

12. oktober 2018

Privzet jezik za hibridne namestitve koledarja s priključkom za koledar

Dodali smo globalno nastavitev za vašo organizacijo, ki določa jezik podrobnosti o pridružitvi, ki jih storitev hibridnega koledarja doda vabilom. Nastavitev velja za integracije Microsoft Exchange in Office 365, ki uporabljajo povezovalnik za koledar na podlagi storitve Expressway.

Pred to spremembo je povezovalnik koledarja prebral jezik iz lastnosti item.Culture v vabilu na sestanek. Če želite ohraniti prejšnje obnašanje, lahko pustite privzeto nastavitev. Z novo nastavitvijo lahko izberete določen jezik, ki se bo uporabljal v vaši organizaciji, če potrebujete jezik, ki ga ne smete ali ne morete nadzorovati iz elementa . Kultura.

Ta nastavitev ne velja za integracije paketa Google G Suite s storitvijo hibridnega koledarja ali za novo storitev Office 365 v oblaku. Nastavitve, ki jih uporablja posamezna vrsta integracije, so navedene na spletni strani . Kako storitev hibridnega koledarja lokalizira podrobnosti sestanka .

september 24, 2018

Več namembnih krajev SIP za globalne namestitve storitve Call Service Connect

Izdali smo novo funkcijo, s katero lahko kot ciljne destinacije SIP za storitev Call Service Connect določite več storitev Expressway Es. Če ste imeli globalno namestitev in ste uporabljali en sam cilj SIP, je promet iz storitve Cisco Webex v podjetje potekal prek enega samega DNS SRV in ga ni bilo mogoče usmeriti v gručo Expressway glede na lokacijo klicatelja ali klicanega. Zaradi tega so se mediji v vozlišču vrtinčili, tudi če so bili klicatelj in klicani uporabniki na drugi strani sveta, kar je lahko povzročilo prekomerno zakasnitev.

Z več namembnimi kraji SIP za hibridno klicno storitev Connect Cisco Webex ob klicu iz sistema Cisco Webex v podjetje poišče DNS SRV, povezane s klicnim priključkom kličočega uporabnika. To razmerje kaže na hitro cesto (cilj SIP) v bližini klicatelja. Če SRV DNS ni opredeljen za določen priključek za klice, se uporabi privzeti cilj SIP.

Ta možnost uvajanja omogoča nadzor nad izbiro nadaljnjih poti.

Več informacij o delovanju te funkcije in njeni konfiguraciji najdete v Vodniku za uvajanje storitve hibridnih klicev na naslovu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call.

september 14, 2018

Storitev hibridnega koledarja: Seznam zaupanja Microsoft Exchange Autodiscovery Redirect URL

Dodali smo konfiguracijsko stran Expressway, ki jo lahko skrbniki uporabijo za odobritev ali blokiranje URL-jev preusmeritve Autodiscover. Če zaženete test samodejnega odkrivanja, se URL-ji samodejno dodajo na seznam v stanju čakanja, lahko pa jih administratorji na seznam dodajo ročno. URL-ji v čakanju so blokirani, razen če jih administrator dovoli.

Če se želite pomakniti neposredno na seznam zaupanja na portalu Expressway, pojdite na Aplikacije > Hibridne storitve > Storitev koledarja > Konfiguracija samodejnega preusmerjanja URL.

avgust 30, 2018

Storitev hibridnega koledarja: Nova storitev Office 365 v oblaku

Zdaj lahko nastavite storitev hibridnega koledarja za neposredno povezavo vašega najemnika Office 365 z oblakom Webex, ne da bi vam bilo treba namestiti lokalno povezavo za koledar.

Storitev v oblaku lahko preseže omejitev 1000 uporabnikov za Office 365 ter je enostavnejša za uvajanje in vzdrževanje. Če ga namestite skupaj s priključkom za koledar, se uporabniki Office 365 samodejno premaknejo na storitev v oblaku (razen če so v skupinah virov). Od začetne izdaje podpira vse funkcije, ki jih ima povezovalnik koledarja, razen statusa zunaj pisarne, ki bo kmalu na voljo.

Če želite namestiti novo storitev, si oglejte vodnik za namestitev storitve koledarja na spletnem mestu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Informacije o tem, kako se storitev integrira s storitvijo Office 365, so na voljo na spletnem naslovu Cisco Webex Hybrid Calendar Service with Office 365 Integration Reference.

avgust 17, 2018

Storitev hibridnega koledarja: Nova ključna beseda in modifikatorji

Uvedli smo novo ključno besedo @meet ter nove modifikatorje ključnih besed :space in :myroom za nadzor obnašanja ključnih besed @meet in @webex .

Ključna beseda @meet in sestavljene ključne besede @meet:space ali @webex:space ustvarijo prostor v aplikaciji Webex.

Sestavljene ključne besede @meet:myroom in @webex:myroom delujejo enako kot @webex, pri čemer uporabljajo uporabnikovo osebno sobo Cisco Webex. Vsaka možnost doda ustrezne podrobnosti o pridružitvi v telo vabila na sestanek.

Uporabniki z več spletnimi mesti Cisco Webex lahko za zdaj še vedno uporabljajo @webex: , vendar priporočamo, da v aplikaciji Cisco Webex Teams konfigurirate nastavitev Moja osebna soba, da določite, katero spletno mesto @webex uporablja. Ta nastavitev določa tudi, katero mesto naj aplikacija spremlja za udeležence, ki vstopajo v preddverje uporabnikove osebne sobe.

Za zdaj bo še naprej delovala tudi ključna beseda @spark . Če vaša organizacija trenutno uporablja @spark, vam priporočamo, da namesto tega uporabite @webex:space ali @meet , saj bo @spark sčasoma odstranjen, ko se bo uporaba zmanjšala.

julij 6, 2018

Enostavna konfiguracija in kaskadna uporaba pasovne širine za video mreže

V postopek registracije vozlišča Video Mesh smo dodali nove korake. Ko v oblak registrirate novo vozlišče, lahko zdaj konfigurirate naslednje nastavitve:

• Nastavitev urnika nadgradnje

• Naročite se na e-poštna obvestila

• Omogočanje videoposnetkov 1080p 30fps za sestanke, ki gostujejo v vozlišču Webex Video Mesh

V nadzorno vozlišče Webex smo dodali tudi novo poročilo z naslovom Uporaba pasovne širine kaskadne gruče. Prikazuje pasovno širino, ki se uporablja v vseh gručah Webex Video Mesh, ko so vzpostavljene kaskade med lokalnim omrežjem in oblakom.

Več informacij o teh funkcijah najdete v priročniku za uvajanje omrežja Video Mesh na spletnem mestu https://www.cisco.com/go/video-mesh.

Sinhronizacija prostora s povezovalnikom imenikov Cisco

S funkcijo sinhronizacije sobe lahko podatke o sobah iz lokalnega sistema Active Directory sinhronizirate v oblak Cisco Webex. Ko sinhronizirate informacije o sobi, se naprave za sobo na lokaciji z nastavljenim in preslikanim naslovom SIP prikažejo kot vnosi za iskanje v napravah za sobo, registriranih v oblaku, kot sta naprava za sobo Cisco Webex ali tabla Cisco Webex Board.

Ko sinhronizirate informacije o sobi, boste pri iskanju v napravi Cisco Webex Room Device ali tabli Cisco Webex Board videli sinhronizirane vnose sobe, ki so konfigurirani z naslovi SIP. Ko iz naprave Webex oddate klic v tem vnosu, bo klic oddan na naslov SIP, ki je bil konfiguriran za sobo.

Več informacij o tej funkciji najdete v priročniku za namestitev imeniške povezave na spletnem mestu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

april 24, 2018

Povezovalnik imenikov Cisco 3.0

Izdali smo različico 3.0 Cisco directory connectorja. Pri obstoječi namestitvi se bo prikazal poziv za nadgradnjo; pri novi namestitvi najnovejšo različico pridobite tako, da greste v pogled stranke v https://admin.webex.com, kliknete Users in izberete Manage Users > Enable Directory Synchronization.

Ta izdaja vsebuje naslednje posodobitve in izboljšave funkcij:

• Podpora za namestitev imenikov Active Directory z več domenami v enem gozdu ali več gozdovih (brez potrebe po AD LDS).

• Podpora posredniškega strežnika NTLM

• userPrincipalName (atribut imeniške zbirke Active Directory) je mogoče preslikati na uid (atribut oblaka).

• Podpora TLS 1.2

Več informacij o teh funkcijah in posodobitvah dokumentacije je na voljo v razdelku Novo in spremenjeno v priročniku za uvajanje za Cisco Directory Connector na spletnem mestu na naslovu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

april 20, 2018

Ogled zmogljivosti virov na hitri cesti

Zdaj lahko s središčem Cisco Spark Control Hub prikažete odstotno vrednost trenutne uporabniške zmogljivosti vsakega vira Hybrid Services Expressway. Ogledate si lahko tudi barvno vrstico, ki označuje, ali je zmogljivost v sprejemljivih mejah. S tem pogledom lahko ocenite stanje svojih hibridnih storitev in ugotovite, kdaj potrebujete več hitrih cest.

Če želite več informacij o tej funkciji in si ogledati številke posodobitev zmogljivosti za koledar in klic, glejte User Capacity Limits for Expressway-Based Cisco Spark Hybrid Services.

april 9, 2018

Hibridna klicna storitev za naprave Cisco Spark

Če imate v svoji organizaciji nastavljeno storitev hibridnega klica, lahko zdaj zagotovite funkcionalnost storitve hibridnega klica za naprave Cisco Spark (sobe, mize in naprave Cisco Spark Board), ki so dodane v Cisco Spark Places v Cisco Spark Control Hub. Naprave Cisco Spark so registrirane v oblaku, in ko so omogočene s storitvijo Hybrid Call Service Connect, so vidne v podjetju.

Čeprav so na primer naprave registrirane v oblaku, jim lahko zagotovite linijo in storitev PSTN, ki jo zagotavlja vaša namestitev Unified CM. Ljudje lahko pokličejo te naprave, da se pridružijo sestanku, prav tako pa lahko s temi napravami kličejo druge razširitve ali številke.

Za več informacij o nastavitvi storitve hibridnih klicev za vašo organizacijo in za naprave Cisco Spark na določenem mestu glejte Vodnik za namestitev za storitve hibridnih klicev Cisco Spark. Za konfiguriranje novih mest in dodajanje storitev glejte Dodajanje skupnih naprav v mesto; za obstoječa mesta glejte Dodajanje storitev v obstoječe mesto z napravami Cisco Spark Room Devices.

12. februar 2018

Podpora za večstreaming za vse udeležence v sestankih Cisco Spark in Cisco WebEx

Ko bo vaša organizacija nadgrajena na različico 2.0 video platforme Cisco WebEx, boste imeli koristi od funkcij za večstreaming, ki izboljšujejo izkušnje ljudi na sestankih, ne glede na to, ali se jim pridružijo iz storitve Cisco WebEx, aplikacije Cisco Spark, table Cisco Spark Board, naprav v sobi ali na mizi ali drugih video naprav, kot je IX5000. Za več informacij glejte Podpora za večstreaming za vse udeležence v sestankih Cisco Spark in Cisco WebEx.

28. november 2017

Orodje za testiranje hibridne povezljivosti za storitve hibridnih klicev Cisco Spark

Dodali smo orodje za testiranje hibridne povezljivosti, ki vam bo olajšalo namestitev hibridnega klicanja. Ko vnesete naslov za Expressway-E, orodje vzpostavi povezavo TLS, da ugotovi, ali je Expressway-E dosegljiv in varen. Če gre kaj narobe, boste dobili tudi nekaj koristnih nasvetov za odpravljanje težav. Za več informacij si oglejte Vodnik za uvajanje storitev Cisco Spark Hybrid Call Services.