يسرد الجدول التالي توافق الدعم لهاتف Cisco Video Phone 8875.

الجدول 1. التوافق مع الهاتف والدعم وإصدار البرامج الثابتة
الهاتفدال - متطلبات الدعم
Cisco Video Phone 8875 (هاتف فيديو من Cisco طراز 8875)

Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) أو أحدث

ملاحظة: بالنسبة لنظام التشغيل PhoneOS 3.2 والإصدارات الأحدث، تتطلب الميزات المتوفرة في حزم أجهزة UCM UCM الإصدار 14 أو أحدث

Cisco Unified Communications Manager التوقيت الصيفي أولسن الإصدار D أو أحدث

SRST 8.0 (تحميل IOS 15.1(1)T) أو أحدث

Cisco Expressway 12.5.4 أو أحدث

إصدار PhoneOS 3.3.1

22 يناير 2025

يوفر إصدار PhoneOS 3.3 (1) الميزات والتحسينات الجديدة التالية:

Cisco IP Manager Assistant

تمكن ميزة Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) المديرين ومساعديهم من العمل معا بشكل أكثر فعالية. تدعم Cisco IPMA وضعين للتشغيل: دعم خط الوكيل ودعم الخط المشترك. يدعم كلا الوضعين مكالمات متعددة لكل خط للمدير.

لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:

إضافة الطلبات السريعة محليا على الهاتف

يمكن للمستخدمين إضافة الطلبات السريعة الخاصة بهم على الهاتف. يمكن تحرير الطلبات السريعة المضافة من قبل المستخدم وإزالتها من قائمة الطلب السريع. ومع ذلك، لا يمكن للمستخدمين تحديث أو إزالة الطلبات السريعة المضافة عن بعد من خلال مدخل Self Care أو من قبل المسؤولين في Cisco Unified Communications Manager.

لمزيد من المعلومات، راجع إدارة الطلبات السريعة.

VPN

يمكنك تمكين اتصال VPN على الهاتف من الإعدادات > الشبكة والخدمة. لا يتطلب منك اتصال VPN الذي تم إنشاؤه إعادة تشغيل هاتفك.

لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يمكنك عرض إحصائيات VPN من شاشة المشكلات والتشخيصات التي تتضمن معلومات تفصيلية حول اتصالات VPN الحالية والمغلقة والفاشلة.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

إعداد خلفية مخصصة حسب XML الملفات

بصفتك المسؤول ، يمكنك إرسال ملف HTTP يحتوي على نص XML لتطبيق الخلفية المخصصة على الهواتف المستهدفة.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع تخصيص خلفية الشاشة عن طريق إرسال XML إلى الهاتف.

Office Hours (ساعات العمل)

تمكن ساعات العمل الهواتف من إيقاف تشغيل الشاشة خارج ساعات العمل المحددة. يمكن للمسؤولين تحديد ساعات العمل وتكوين الإعدادات ذات الصلة على Cisco Unified Communications Manager.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى تهيئة الهواتف لتوفير الطاقة (ساعات العمل)

اللغات الجديدة المدعومة

يدعم الهاتف الآن اللغات التالية:

  • البلغارية
  • الكرواتية
  • إستوني
  • لاتفية
  • ليتوانية
  • سلوفينية
  • ويلزي

31 أكتوبر 2024

يوفر إصدار PhoneOS 3.2 (1) الميزات والتحسينات الجديدة التالية:

ميزات إمكانية الوصول

تساعد الملاحظات الصوتية الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في الرؤية على استخدام هواتفهم. عند تمكينها، تساعدك المطالبة الصوتية على التنقل عبر شاشة الهاتف واستخدام ميزات الهاتف أو تكوينها.

يقرأ الصوت أيضا معرفات المتصل الواردة ومعلومات المنطقة التي يمكن لمسها وملخص الشاشة ومفاتيح لوحة المفاتيح الافتراضية والمفاتيح الصلبة ومعلومات المفتاح البرمجي.

للحصول على تجربة بصرية أفضل ، يمكنك تخصيص حجم الخط عند إخراج الهاتف من الصندوق. لا يؤدي تخصيص حجم الخط إلى تغيير عدد قليل من النصوص ، مثل النصوص الموجودة على رأس الهاتف ، وبعض النصوص الصغيرة الوصفية ، والنص الكبير على الشاشة الرئيسية للهاتف ، والنصوص الموجودة في شريط المفتاح الوظيفي. إذا كانت وحدة توسيع المفاتيح متصلة بهاتف، فإن حجم خط النص في KEM يتغير أيضا أثناء هذا التخصيص.

لمزيد من المعلومات حول تكوين الملاحظات الصوتية على الهواتف المسجلة في Cisco BroadWorks أو Webex Calling، راجع تكوين الملاحظات الصوتية.

لمزيد من المعلومات حول التكوين من الهاتف، راجع الملاحظات الصوتية (إمكانية الوصول).

للحصول على معلومات حول تغيير الخط، راجع تخصيص حجم الخط على هاتفك.

دعم محول USB-C لسماعة رأس Cisco

تدعم الهواتف الآن محول سماعة رأس Cisco USB-C للاتصال بسماعات الرأس اللاسلكية من Cisco.

لمزيد من المعلومات، راجع محول USB لسماعة رأس Cisco.

إعداد MRA مع خدمة المجال

يمكنك استخدام إعداد مجال الخدمة مع الأجهزة المحمولة Remote Access (MRA) عند نشر هواتفك للمستخدمين البعيدين. عندما يختار المستخدمون مجال خدمة صالحا ويدخلونه، ستتم مطالبتهم بإدخال بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بهم لمصادقة MRA.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

بيانات اعتماد المستخدم ثابتة لتسجيل الدخول إلى Expressway

يمكن تخزين بيانات اعتماد تسجيل دخول المستخدم على الهاتف بعد أن يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى خادم Expressway للجوال Remote Access (MRA). في حالة تمكينه، لن يحتاج المستخدمون إلى إدخال بيانات الاعتماد مرة أخرى على الرغم من إعادة تشغيل الهاتف.

تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو أحدث مع حزم الأجهزة.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع تكوين بيانات اعتماد المستخدم المستمرة لتسجيل الدخول إلى Expressway.

رمز التخويل الإجباري (FAC) ورمز مسألة العميل (CMC)

يمكنك تهيئة الهاتف لمطالبة المستخدمين بإدخال FAC أو CMC أو كليهما قبل طلب رقم هاتف معين. باستخدام FAC و CMC، يمكنك إدارة الوصول إلى المكالمات والمحاسبة بشكل فعال. ينظم FAC أنواع المكالمات التي يمكن لبعض المستخدمين إجراؤها ، CMC يساعد في محاسبة المكالمات والفوترة للعملاء.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

التبديل إلى خدمة الدليل UDS على Unified CM

يتم استخدام خدمة بيانات المستخدم (UDS) كخدمة الدليل الافتراضية للهاتف على Unified CM. يمكنك تعطيل الخدمة إما لجميع الهواتف أو لهاتف فردي إذا كنت لا تستخدمها. عند تعطيله، لا يمكن للمستخدمين على الهاتف عرض جهات الاتصال الشخصية أو الخاصة بالشركة التي يوفرها UDS.

تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو أحدث مع حزم الأجهزة.

لمزيد من التفاصيل، راجع تكوين خدمات الدليل للهواتف على Unified CM.

الخدمات المضمونة SIP (AS-SIP)

SIP للخدمات المؤكدة (AS-SIP) هي مجموعة من الميزات والبروتوكولات التي تعرض تدفق مكالمات عالي الأمان لهواتف Cisco IP Phones والهواتف التابعة لجهات خارجية. كما تُستخدم AS-SIP غالبًا مع الأسبقية متعددة المستويات وPreemption (MLPP) لتحديد أولوية المكالمات خلال الطوارئ.

لمزيد من المعلومات، راجع SIP للخدمات المضمونة.

Certificate Authority وظيفة الوكيل (CAPF) مع دعم مفتاح المنحنى البيضاوي (EC)

في الإصدار السابق، يتم دعم مفتاح RSA فقط في CAPF. الآن ، مفتاح EC مدعوم أيضا. لاستخدام مفتاح EC، تأكد من تمكين المعلمة "دعم خوارزميات التشفير المتقدمة لنقطة النهاية" (من معلمة النظام > المؤسسة).

راجع التكوينات في الارتباطات التالية:

تعطيل مكبر صوت الهاتف وسماعة الرأس وسماعة الهاتف

لديك خيارات لإيقاف تشغيل مكبر صوت الهاتف وسماعة الرأس وسماعة الهاتف على الهاتف بشكل دائم للمستخدم الخاص بك.

تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو أحدث مع حزم الأجهزة.

لمزيد من المعلومات، راجع إيقاف تشغيل مكبر الصوت وسماعة الرأس وسماعة الهاتف على الهاتف.

شهادة Tomcat متعددة الخوادم (SAN) مع Cisco UCM

يدعم الهاتف Cisco UCM مع تكوين شهادات Tomcat متعددة الخوادم (SAN). ويمكن العثور على عنوان خادم TFTP الصحيح في ملف ITL الخاص بالهاتف لتسجيل الهاتف.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

TLS العميل / الخادم الحد الأدنى للإصدار

يمكنك إعداد الحد الأدنى للإصدار المطلوب للعميل TLS وخادم TLS على التوالي.

تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو أحدث مع حزم الأجهزة.

لمزيد من المعلومات، راجع إعداد الإصدارات المدعومة من TLS.

مصادقة WPA3 ل Wi-Fi

يتم الآن دعم كل من طرق مصادقة WPA3 Personal و WPA3 Enterprise للاتصالات Wi-Fi الآمنة.

لمزيد من المعلومات، راجع أمان هاتف Cisco IP.

دعم LSC لمصادقة EAP-TLS

يمكن استخدام Locally Significant Certificate (LSC) الآن كشهادة مستخدم لمصادقة EAP-TLS WLAN.

تتجاوز 5 جيجاهرتز 2.4 جيجاهرتز في قائمة Wi-Fi

للحصول على تجربة شبكة أفضل، يتم عرض الشبكة اللاسلكية بسرعة 5 جيجاهرتز فقط في قائمة Wi-Fi عند وجود كل من 5 جيجاهرتز و2.4 جيجاهرتز لنفس الشبكة.

تحسينات تجربة المستخدم على الميزات التالية
  • مفتاح خط قابل للبرمجة
  • حقل مصباح مشغول (BLF)
  • إعادة توجيه مكالمة
  • الطلب السريع
  • تعليق مكالمة
  • جهات الاتصال
  • التقاط المكالمات
  • مؤتمر - MPP
  • البريد الصوتي
  • سجل المكالمات

3 أبريل 2024

إصدار البرنامج الثابت 2.3.1SR1

هذا الإصدار هو إصدار صيانة ولا يحتوي على أي ميزات جديدة أو محسنة.

1 فبراير 2024

إصدار البرامج الثابتة 2.3.1

يوفر هاتف Cisco Video Phone 8875 الذي يعمل بإصدار البرنامج الثابت 2.3.1 الميزات والتحسينات التالية:

  • اجتماع التقويم
  • تحسينات تحويل المؤتمرات والمكالمات
  • تكبير الشاشة في مؤتمر أو اجتماع
  • تحسينات تجربة المستخدم
  • ميزات XSI
زر واحد للدفع (OBTP) لاجتماع التقويم

يمكنك إقران هاتفك بخدمة Microsoft Cloud Calendar. بعد تسجيل الدخول إلى الخدمة، يمكنك الانضمام مباشرة إلى اجتماع على الهاتف من خلال النقر فوق الزر الناعم "التقويم " (إذا تم تحديد URI SIP للاجتماع المدعوم). يمكنك أيضا الانضمام إلى الاجتماع عن طريق طلب مكالمة SIP.

يمكن أن تحتوي قائمة التقويم على ما يصل إلى 20 اجتماعا مجدولا لهذا اليوم.

تدعم هذه الميزة أنواع الاجتماعات التالية عند توفر التراخيص ذات الصلة:

  • Webex meeting iconاجتماع Webex:
  • Microsoft Teams Meeting iconاجتماع فرق مايكروسوفت:
  • Zoom Meeting iconاجتماع زووم:
  • General meeting (without URI) iconالأحداث (بدون اجتماع URI):

يحتوي كل نوع من أنواع الاجتماعات على رمز فريد خاص به لمساعدتك على التمييز بينها.

أثناء الاجتماع، يمكنك أيضا كتم صوت الميكروفون وعرض الشاشة المشتركة من مشارك آخر.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

تحسينات تحويل المؤتمرات والمكالمات

تمكنك التحسينات من إضافة شخص بسهولة في مكالمة معلقة على هاتفك إلى مؤتمر، أو تحويل مكالمة إليه.

عند إضافة مشارك في مؤتمر أو تحويل مكالمة، يمكنك عرض المكالمات قيد الانتظار في علامة تبويب المكالمات واختيار الجلسة التي تريدها.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

تكبير الشاشة في مؤتمر أو اجتماع

يدعم هاتفك الآن استخدام ميزة التكبير / التصغير لتمكينك من رؤية المشاركة أو الفيديو بشكل أكثر وضوحا.

تتوفر ميزة التكبير/التصغير عندما تكون في اجتماع أو في مكالمة مؤتمر فيديو.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع التكبير والتصغير في مؤتمر أو اجتماع.

تحسينات تجربة المستخدم

- التغييرات في قائمة الإعدادات

يتضمن هذا الإصدار التغييرات التالية في تجربة المستخدم:

  • حول هذا الجهاز

    تتوفر عناوين IP للهاتف في الإعدادات > حول هذا الجهاز.

  • قائمة إعدادات الشبكة

    تمت إعادة هيكلة قائمة إعداداتالشبكة. يتم تغيير موضع بعض عناصر القائمة، مثل TFTP البديلة DHCP.

    لمزيد من المعلومات حول إعدادات الشبكة، راجع تكوين إعدادات الشبكة على هاتفك.

- تحسينات UX للمكالمات المتعددة

يدعم الهاتف الآن تحسينات تجربة المستخدم (UX) التالية للسيناريوهات ذات الصلة بالمكالمات المتعددة:

  • يظهر العنصر الجديد "شريط المكالمات" الآن في الجزء السفلي من شاشة الهاتف عندما يتلقى الهاتف أي مكالمات.

    إذا كان الهاتف يحتوي على مكالمات متعددة، يمكن أن يعرض "شريط المكالمات" عدد المكالمات الحالية على الهاتف (بما في ذلك جميع الخطوط).

  • يعرض "شريط المكالمات" رموزا محددة للمكالمات الواردة والمكالمات قيد الانتظار والنشطة. كما يعرض عدد كل نوع من المكالمات.

    يمكن للمستخدمين النقر أو السحب لأعلى على الشريط للدخول إلى قائمة المكالمات لاتخاذ مزيد من الإجراءات حسب الحاجة.

  • تعرض قائمة المكالمات المكالمات من جميع الخطوط بترتيب زمني.

    يمكن للمستخدمين الرد مباشرة على المكالمات من قائمة المكالمات أو رفضها أو تجاهلها.

  • يمكن فرز المكالمات الموجودة في قائمة المكالمات حسب كل خط عن طريق التبديل إلى فرز حسب الخط.
  • على شاشة المكالمة، يظهر الزر الناعم مكالمة جديدة الآن دائما. قبل الإصدار، لا يتم عرض الزر إلا عندما يجري المستخدمون مكالمة نشطة.
  • على الهاتف ذي الخطوط المتعددة، يمكن أن تعرض الشاشة الرئيسية للهاتف عدد المكالمات المتبقية لكل خط.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

- تحسينات أخرى

يتضمن هذا الإصدار أيضا تحسينات مختلفة في واجهة مستخدم الهاتف بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التغييرات في رموز الميزات والرسائل المنبثقة ودرجات ألوان الشاشة.

ميزات XSI

يتضمن هذا الإصدار التحسينات التالية على خدمات تطبيق XSI:

  • تتم إضافة عناوين URI جديدة لعنصر تحكم قائمة الإعدادات. يمكنك التفاعل عن بعد مع قائمة الإعدادات، مثل التنقل عبر صفحات القائمة وتغيير الإعدادات.
  • يستخدم هاتف Cisco Video Phone 8875 Key:Applications بدلا من Key:Settings.
  • تعمل عناوين URI الأولية التالية الآن على هاتف Cisco Video Phone 8875:
    • المبادرة:الخدمات
    • بداية:الرسائل
    • بداية:الدلائل

لمزيد من التفاصيل حول التحسينات، راجع Cisco Unified IP Phone ملاحظات تطوير تطبيقات الخدمات للهواتف Cisco Unified Communications Manager ومتعددة المنصات.

17 أغسطس 2023

إصدار البرامج الثابتة 2.2.1

يوفر هاتف Cisco Video Phone 8875 الذي يعمل بإصدار البرنامج الثابت 2.2.1 الميزات والتحسينات التالية:

  • شريط المكالمات النشط
  • البارجة ومداخلة المؤتمرات
  • تسجيل المكالمات
  • خلفية وشعار مخصصان
  • إهمال دعم TLS 1.0
  • قفل كلمة المرور لقائمة الإعدادات
  • المشاركون
  • الوصول السريع إلى الطلبات السريعة
شريط المكالمات النشط

إذا انتقلت إلى شاشة أخرى أثناء مكالمة أو اجتماع نشط، يمكنك رؤية شريط المكالمات النشطة أسفل شاشة الهاتف. يظهر شريط المكالمة النشطة كشريط أخضر على شاشة انتظار المكالمة، ويختلف عن عرض مدة المكالمة النشطة على الشاشات الأخرى. يؤدي النقر أو التمرير لأعلى على الشريط إلى إعادتك إلى الجلسة النشطة.

شريط المكالمات النشطة غير متاح في قائمة المشاركين في المؤتمر.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع العودة إلى المكالمة أو الاجتماع النشط.

البارجة ومداخلة المؤتمرات

يدعم هاتفك الآن المداخلة ومداخلة المؤتمر (cBarge) التي تم تكوينها على Cisco Unified Communications Manager.

يمكنك أنت أو زميلك في العمل الانضمام إلى مكالمة نشطة أو مكالمة جماعية على خط مشترك.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، انتقل إلى الارتباطات التالية:

تسجيل المكالمات

يمكنك تمكين ميزة تسجيل المكالمات على الهاتف للسماح للمستخدم بتسجيل مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو نشطة. عند بدء التسجيل، سيتم إعلام المستخدم الذي يقوم بالتسجيل من خلال رسالة إعلام والرمز المحدد التسجيل قيد التقدم. إلى جانب ذلك ، يمكن للمستخدم سماع تنبيه صوتي للإشارة إلى أنه يتم تسجيل المكالمة.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، انتقل إلى الارتباطات التالية:

خلفية وشعار مخصصان

يمكنك الآن تهيئة هاتفك لعرض شعار الشركة واستخدام خلفيات مخصصة على هواتفك.

إذا كنت مسؤولا، فيمكنك تعيين خلفية الشاشة المخصصة والشعار الذي سيتم عرضه على الهواتف. في Cisco Unified Communications الإدارة، يمكنك استخدام ملف تعريف الهاتف العام لتكوين إعداد الخلفية الافتراضي والتحكم في الوصول إلى إعدادات المظهر على الهواتف.

إذا كنت مستخدما لديه حق الوصول إلى إعدادات المظهر على الهاتف، فيمكنك اختيار ما إذا كنت تريد عرض الشعار على الشاشة الرئيسية للهاتف وتطبيق خلفية الشاشة المفضلة لديك وسمة الألوان.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، انتقل إلى الارتباطات التالية:

إهمال دعم TLS 1.0

من إصدار البرنامج الثابت 2.2 ، لم يعد الهاتف يدعم أمان طبقة النقل (TLS) 1.0 بعد الآن. بشكل افتراضي ، يدعم الهاتف الآن TLS 1.2 فقط لاتصالات الوصول إلى الويب HTTPS. يمكنك إعداد الحد الأدنى من الإصدارات المدعومة لخادم TLS وعميل TLS في Cisco Unified Communication Manager.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع إعداد الإصدارات المدعومة من TLS.

قفل كلمة المرور لقائمة الإعدادات

يمكنك تهيئة الهاتف لتطبيق الحماية بكلمة مرور على قائمة إعدادات الهاتف. في حالة تمكين الميزة، يجب على المستخدمين إدخال كلمات مرور صحيحة للوصول إلى قائمة إعدادات الهاتف.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، انتقل إلى الارتباطات التالية:

المشاركون

يمكنك عرض قائمة المشاركين أثناء مكالمة جماعية. بصفتك مضيف المؤتمر، يمكنك أيضا تنفيذ الإجراءات التالية:

  • إزالة مشاركين من المكالمة الجماعية الحالية
  • تحديث قائمة المشاركين

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، انتقل إلى الارتباطات التالية:

الوصول السريع إلى الطلبات السريعة

يمكنك الآن استدعاء قائمة الطلب السريع بتمرير إصبعك لأسفل من أعلى شاشة الهاتف. يمكن العثور على جميع الطلبات السريعة في كل من القائمة المنسدلة وعلامة التبويب الطلبات السريعة. لم تعد علامة التبويب "الاختصارات" تحتوي على BLF اختصارات ذات طلب سريع.

على هاتف مكون به خطوط متعددة، يمكنك اختيار خط معين للاتصال برقم طلب سريع. إذا لم تحدد خطا، استخدام الخط الأساسي لإجراء المكالمة.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع استخدام الطلبات السريعة على هاتفك.

11 مايو 2023

إصدار البرامج الثابتة 2.1.1

يوفر هاتف Cisco Video Phone 8875 الذي يعمل بالإصدار 2.1.1 من البرنامج الثابت الميزات والتحسينات التالية:

  • حقل مصباح مشغول مع الاتصال السريع والتقاط المكالمات
  • تعليق مكالمة
  • التقاط المكالمات
  • استضافة برقم داخلي
  • مجموعة مطاردة
  • زيادة الحد الأقصى لعدد الطلبات السريعة
  • التفاعلات بين المكالمات والاجتماعات
  • مكالمات الاتصال الداخلي
  • مزامنة حالة كتم الصوت
  • لغات مدعومة جديدة ولوحة مفاتيح افتراضية للغات متعددة
  • الدليل الشخصي والاتصال السريع
  • دعم التطبيقات CTI
  • دعم SIP OAuth
  • دعم واجهات خدمة XML
  • تحسينات تجربة المستخدم
حقل مصباح مشغول مع الاتصال السريع والتقاط المكالمات

تسمح اختصارات حقل مصباح مشغول (BLF) للمستخدمين بمراقبة خطوط زملاء العمل المرتبطة. عند التهيئة باستخدام الاتصال السريع والتقاط المكالمات، يمكن للمستخدمين الاتصال بالخطوط المراقبة من خلال مكالمات النقر والالتقاط لزملائهم في العمل.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع المستندات التالية:

تعليق مكالمة

باستخدام ميزة تعليق المكالمات، يمكن للمستخدمين إيقاف مكالمة نشطة مؤقتا. ويظهر رقم تعليق المكالمة على شاشة الهاتف. ثم يمكن للمستخدمين التقاط المكالمة إما من هواتفهم أو استرداد المكالمة باستخدام رقم تعليق المكالمة المقدم من هاتف أو خط آخر.

عندما تكون المكالمة متوقفة مؤقتا لفترة طويلة جدا، يقوم الهاتف بتذكير المستخدمين بالمكالمة المعلقة بشكل دوري من خلال إعلام تنبيه المكالمة. يمكن للمستخدمين اختيار الرد على المكالمة المعلقة أو تجاهلها.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع المستندات التالية:

التقاط المكالمات

باستخدام ميزة "التقاط المكالمة"، يمكن للمستخدمين الرد على المكالمات لزملائهم في العمل إما في نفس مجموعة التقاط المكالمات أو من مجموعة أخرى. تتوفر المفاتيح البرمجية التالية على الهاتف:

  • الالتقاط — الرد على المكالمات الموجهة لزملاء العمل ضمن مجموعتك
  • GrPickup — الرد على المكالمات لمجموعة أخرى
  • التقاط آخر— الرد على مكالمات لمجموعة مرتبطة

بصفتك مسؤولا، يجب عليك إضافة مستخدم إلى مجموعة واحدة على الأقل لجمع المكالمات حتى يتمكن من استخدام هذه الميزة.

للحصول على معلومات حول كيفية استخدام ميزة الرد على المكالمات، راجع الرد على المكالمات لزميلك في العمل.

استضافة برقم داخلي

تتيح ميزة التنقل الداخلي للمستخدمين تسجيل الدخول إلى أي هاتف في مؤسستهم وتطبيق إعداداتهم وتفضيلاتهم المخصصة تلقائيا. هذا يلغي الحاجة إلى تكوين إعدادات الهاتف يدويا في كل مرة يقومون فيها بتبديل المواقع.

عند تسجيل الدخول، يطبق الهاتف الإعدادات الشخصية للمستخدم على الجلسة، مثل الدلائل ومحفوظات المكالمات والطلبات السريعة وما إلى ذلك. عند تسجيل الخروج، تتم إزالة الإعدادات الشخصية للمستخدم من الهاتف.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع المستندات التالية:

مجموعة مطاردة

توفر ميزة مجموعة البحث مشاركة الحمل للمكالمات إلى رقم الدليل الرئيسي. تحتوي مجموعة البحث على سلسلة من أرقام الدليل التي يمكنها الرد على المكالمات الواردة. عندما يكون رقم الدليل الأول في مجموعة البحث مشغولاً، يتم من خلال النظام البحث في تسلسل محدد مسبقًا عن رقم الدليل التالي المتوفر في المجموعة ويتم توجيه المكالمة إلى ذلك الهاتف.

بالنسبة لمكالمة مجموعة البحث الواردة، قد يتضمن تنبيه المكالمة الواردة المعلومات التالية:

  • معرف المتصل (إذا تم تكوينه)
  • الخط الذي يتلقى مكالمة مجموعة البحث
  • رقم دليل مجموعة البحث
  • الرقم التجريبي لمجموعة البحث

يمكن للمستخدمين اختيار تسجيل الدخول أو الخروج من مجموعة البحث للجهاز عن طريق زر ناعم مخصص أو اختصار ميزة. ينطبق إعداد مجموعة البحث على كل الخطوط. يمكن للمستخدمين أيضا التحقق من حالة قائمة انتظار مجموعة البحث على الهاتف.

بصفتك مسؤولا، يجب عليك تكوين مجموعة البحث على Cisco Unified Communications Manager.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع المستندات التالية:

زيادة الحد الأقصى لعدد الطلبات السريعة

تمت زيادة الحد الأقصى لعدد الطلبات السريعة. يمكنك إضافة ما يصل إلى 108 أرقام طلب سريع على الهاتف.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع المستندات التالية:

مكالمات الاتصال الداخلي

باستخدام ميزة مكالمات الاتصال الداخلي، يمكن للمستخدمين استخدام خط تم تكوينه كخط اتصال داخلي لإجراء مكالمات صوتية أحادية الاتجاه واستقبالها. بعد الرد على مكالمة اتصال داخلي، يبدأ المستلم مكالمة صوتية ثنائية الاتجاه للسماح بإجراء محادثة تفاعلية إضافية.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع المستندات التالية:

مزامنة حالة كتم الصوت

تتم مزامنة حالة كتم الصوت تلقائيا بين الهاتف وخادم خادم اجتماع Cisco (CMS).

عندما يقوم المستخدم بتبديل تشغيل الميكروفون أو إيقاف تشغيله على الهاتف ، تتم مزامنة حالة كتم الصوت مع خادم CMS تلقائيا ، والعكس صحيح.

بالنسبة للمكالمات الواردة، يلزم أن يختار المستخدم كتم صوت الميكروفون أو إلغاء كتم صوته.

تدعم هذه الميزة سماعات رأس USB وسماعة رأس Cisco 720/730 (مقترنة بتقنية Bluetooth).

لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين CMS على Cisco Unified Communications Manager، راجع المستند التالي:

لغات مدعومة جديدة ولوحة مفاتيح افتراضية للغات متعددة

يدعم هاتفك الآن اللغات باللغات العربية والعبرية واليابانية والكورية والصينية التقليدية. يتوفر أحدث مثبت إعدادات محلية على موقع تنزيل برامج Cisco.

تتوفر لوحات مفاتيح ناعمة متعددة اللغات على الهاتف عند تعيين لغة النظام على لغة أخرى غير الإنجليزية. يمكن للمستخدمين التبديل بسهولة بين لوحة المفاتيح الإنجليزية ولوحة مفاتيح لغة النظام.

لا تدعم لوحة المفاتيح الناعمة الكورية واليابانية والصينية التقليدية. عند ضبط هاتفك على أي من هذه اللغات، تتوفر لوحة المفاتيح الإنجليزية فقط.
الدليل الشخصي والاتصال السريع

يدعم هاتفك الآن الدليل الشخصي والطلب السريع. يمكن للمسؤولين اشتراك الهواتف في خدمة الدليل من خلال خدمة XSI. يمكن للمستخدمين إضافة جهات اتصال إلى الدليل الشخصي إما على الهاتف أو على Cisco Unified Communications Self Care Portal. في قائمة جهات الاتصال بالهاتف، يمكن للمستخدمين تعيين مكالمات سريعة للأفراد الذين يتم الاتصال بهم بشكل متكرر.

يمكن للمستخدمين الوصول إلى الدليل الشخصي من جهات الاتصال > الدليل المخصص> الدليل الشخصي.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، انتقل إلى الارتباطات التالية:

دعم التطبيقات CTI

يدعم هاتفك الآن تطبيقات تكامل الاتصال الهاتفي عبر الكمبيوتر (CPI). يمكن لنقطة مسار CTI تعيين جهاز ظاهري لاستقبال مكالمات متعددة ومتزامنة لإعادة التوجيه التي يتحكم فيها التطبيق.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع المستند التالي:

دعم SIP OAuth

يدعم هاتفك الآن مصادقة SIP OAuth لتحسينات الأمان.

دعم واجهات خدمة XML

يمكن للمسؤولين إضافة خدمات XML إلى الهاتف من خلال Cisco Unified CM Administration. بعد اشتراك الهواتف في الخدمات ، يمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه الخدمات على هواتفهم.

الميزات المدعومة هي:

  • الدلائل
  • استضافة برقم داخلي
  • الرسائل (الصور والنصوص)

للحصول على معلومات حول كائنات XML المدعومة وعناوين URI، وكيفية تكوين خدمات XSI للهاتف، راجع تكوين XSI على هاتفك.

لمزيد من المعلومات حول تعريفات الكائنات XML، راجع Cisco Unified IP Phone ملاحظات تطوير تطبيق الخدمات.

تحسينات تجربة المستخدم

يحقق هاتفك التحسينات التالية لتجربة المستخدم:

  • تم تغيير رمز حالة الخمول لخطوط متعددة من idle icon ل Idel icon for multi-lines.
  • بالنسبة للخطوط الخاملة، تظهر السلاسل الخط: <رقم السطر> أسفل الخطوط.
  • بالنسبة للخطوط التي تم تكوينها كطلبات سريعة، تظهر السلاسل الطلب السريع: <رقم الطلب السريع> أسفل الخطوط.
  • أيقونة المؤتمر Conference icon يعرض للمكالمات الجماعية.
  • يتغير الزر الناعم من وضع الانتظار إلى وضع الانتظار والرد عندما يتلقى المستخدم مكالمات واردة أثناء مكالمة نشطة.
  • رمز محدد للمكالمات الفائتة Missed calls iconورسائل البريد الصوتي غير المقروءة Unread voicemails icon، أو كليهما Missed calls and unread voicemails icon، بجوار السطر في قائمة "الحديثة".
  • تحسين الرسائل الفورية حول تنشيط إزالة الضوضاء أثناء تسجيل الهاتف.
  • في وضع ملء الشاشة بالهاتف، يتغير التركيز الافتراضي إلى علامة التبويب الكل . الآن علامة التبويب الموجودة في أقصى اليسار على الشاشة هي علامة التبويب الكل .
  • أيقونة متحركة Incoming call icon على الشاشة الرئيسية للهاتف عندما يتجاهل المستخدم مكالمة واردة.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع المستندات التالية:

شعار IPv6 جاهز IPv6 Ready Logo

IPv6 متاح الآن وجاهز للاستخدام على الهاتف.

21 يناير 2023

إصدار البرامج الثابتة 2.0.1

يوفر هاتف Cisco Video Phone 8875 الذي يعمل بإصدار البرامج الثابتة 2.0.1 الميزات التالية:

  • معرف المتصل
  • انتظار المكالمات
  • انتظار المكالمة/استئنافها
  • الموسيقى في الانتظار (وزارة الصحة)
  • كتم/إلغاء كتم الصوت
  • تشغيل/إيقاف دفق الفيديو
  • إعادة توجيه مكالمة
  • ممنوع الإزعاج
  • التحويل
  • اتصال جماعي
  • الطلب السريع
  • طلب معرف الموارد الموحد (URI)
  • البريد الصوتي
  • خط مشترك
  • مكالمة الخصوصية
  • البحث في الدليل
  • نغمات رنين ومستويات صوت قابلة للتعديل
  • سطوع الشاشة قابل للتعديل
  • عرض الوقت والتاريخ
  • الهاتف المحمول Remote Access (MRA)
  • إزالة ضوضاء الخلفية
  • ه.911

يتم تصنيف المشكلات المعروفة (الأخطاء) حسب شدة خطورتها. تحتوي هذه المقالة على أوصاف لما يلي:

  • الأخطاء المفتوحة ذات خطورة من 1 إلى 3

  • الأخطاء المحلولة ذات خطورة من 1 إلى 3

نظرًا لأن حالة العيب تتغير باستمرار، فإن القائمة تعكس لقطة للعيوب التي كانت مفتوحة وقت إصدار البرنامج الثابت الجديد.

‏‫قبل البدء‬

تحتاج إلى ما يلي للوصول إلى أداة البحث عن الأخطاء:

  • اتصال إنترنت

  • مستعرض ويب

  • اسم مستخدم Cisco.com وكلمة مرور

1

افتح أداة البحث عن الأخطاء.

2

قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم Cisco.com وكلمة المرور.

3

أدخل رقم معرّف الخطأ في الحقل البحث عن واضغط على إدخال.

الخطوات التالية

للحصول على معلومات حول كيفية البحث عن الأخطاء وإنشاء عمليات بحث محفوظة وإنشاء مجموعات أخطاء، حدد المساعدة في صفحة أدوات البحث عن الأخطاء.

تحتوي القائمة التالية على عيوب الخطورة 1 و2 و3 المفتوحة لهاتف Cisco Video Phone 8875 الذي يقوم بتشغيل إصدار البرنامج الثابت 3.3 (1).

  • CSCwk55525: يجب إعادة توصيل الهاتف تلقائيا بسماعات الرأس التي تقوم بإيقاف / تشغيل BT على واجهة مستخدم الهاتف
  • CSCwn02581: في بعض الأحيان لن تقرأ التعليقات الصوتية محتوى MLPP الصفحة
  • CSCwe04756: يجب ألا تبقى في "تكوين ..." الصفحة أثناء OOB عندما يتعذر على الهاتف الحصول على ملفات التكوين
  • CSCwn02578: لا توجد ملاحظات صوتية حول معلومات المصادقة على صفحة FAC/CMC
  • CSCwn78309: عدم إعادة محاولة هاتف MRA لتحديث الرمز المميز للوصول إذا فشلت DNS الحل، واجعل الهاتف غير مسجل
  • CSCwn79745: فشل تنفيذ الأمر XSI 'setBackground' في حالة فقدان علامة 'kem' في نص xml
  • CSCwi76138: Onprem OBTP: لا يمكن عرض الأحرف التكميلية unicode بشكل صحيح

22 يناير 2025

إصدار 3.3 (1)

لقد قمنا بحل المشكلة التالية في هذا الإصدار:

  • CSCwn02762: يطلب الهاتف اسم المستخدم/كلمة المرور مرة أخرى بعد تمكين FIPS

31 أكتوبر 2024

إصدار 3.2 (1)

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:

  • CSCwm70639: 8875 تعذر تسجيل الهاتف في الوضع الآمن باستخدام CAPF والتعطل
  • CSCwe04762: لا يمكن للمستخدم الاتصال EAP-TLS من قائمة مسح wifi لأن وضع الأمان معروض دائما EAP
  • CSCwf11899: مؤشر LED لكتم صوت الهاتف ليس أحمر بعد تغيير مسار الصوت من سماعة رأس USB إلى سماعة رأس 721 BT
  • CSCwf11900: فشلت مزامنة كتم الصوت وإلغاء الكتم بين MUTE LED وسماعة الرأس 721 BT
  • CSCwi76174: لن تقوم سماعة الرأس Bluetooth بمزامنة حالة كتم الصوت عند كتم صوت الهاتف عبر عميل ويب CMS
  • CSCwi76224: تتداخل شاشة الوصول السريع "الطلبات السريعة" مع شاشة "الاجتماعات القادمة"

3 أبريل 2024

الإصدار 2.3(1)SR1

لقد قمنا بحل المشكلة التالية في هذا الإصدار:

  • CSCwj51531 وظيفة OBTP معطلة بعد تغيير قالب اجتماع فرق Microsoft

1 فبراير 2024

إصدار 2.3 (1)

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:

  • CSCwh03257 يكون موضع بدء الشريحة محدودا في نافذة الوصول السريع للطلب السريع

  • CSCwh03246 الأزرار / المفاتيح البرمجية / عناصر القائمة الموجودة أسفل الشاشة مغطاة جزئيا بشريط المكالمات النشط

  • CSCwf11901 لا يمكن معرفة المكالمة التي يتم تحديدها عند وجود مكالمات متعددة على خط واحد

  • يجب أن يعرض هاتف CSCwe04754 addr خادم IPv6 TFTP واحد فقط عند تكوين أكثر من اسم خادم TFTP

  • CSCwh03258 تأخير سماع النغمة عند بدء مكالمة باستخدام سماعة الرأس 720 المتصلة عبر محول USB 720

17 أغسطس 2023

إصدار 2.2 (1)

لا توجد أخطاء تم حلها في هذا الإصدار.

21 يناير 2023

إصدار 2.0 (1)

إصدار البرامج الثابتة 8875.2-0-1-0001 هو الإصدار الأولي ولا يحتوي على أخطاء تم حلها.

متطلبات التثبيت

قبل تثبيت إصدار البرنامج الثابت، يجب التأكد من أن Cisco Unified Communications Manager لديك يعمل بأحدث حزمة جهاز. بعد تثبيت حزمة جهاز على ملقمات Cisco Unified Communications Manager في نظام المجموعة، تحتاج إلى إعادة تمهيد كافة الملقمات.

إذا لم يكن Cisco Unified Communications Manager لديك يحتوي على حزمة الجهاز المطلوبة لدعم إصدار البرنامج الثابت هذا، فقد لا يعمل البرنامج الثابت بشكل صحيح.

قبل استخدام إصدار البرنامج الثابت للهاتف، يجب تثبيت أحدث Cisco Unified Communications Manager على كافة خوادم Cisco Unified CM في نظام المجموعة.

1

انتقل إلى صفحة تنزيل البرامج لسلسلة Cisco IP Phone 8800.

2

اختر هاتف فيديو 8875.

3

اختر Session Initiation Protocol (SIP) البرمجيات.

4

في مجلد أحدث إصدار، اختر 3-3-1.

5

حدد ملف البرنامج الثابت ، وانقر فوق الزر تنزيل أو إضافة إلى عربة التسوق ، واتبع المطالبات:

اسم ملف البرنامج الثابت هو cmterm-PHONEOS-8875.3-3-1-0002-38.cop.sha512.

إذا أضفت برنامجا ثابتا إلى عربة التسوق ، عندما تكون مستعدا لتنزيل الملفات ، انقر فوق عربة التسوق ثم انقر فوق تنزيل الكل.

6

انقر فوق + بجوار اسم ملف البرنامج الثابت في قسم عربة التحميل للوصول إلى مزيد من المعلومات حول هذا الملف.

7

انقر فوق الارتباط التمهيدي لفتح إرشادات التثبيت الخاصة بالبرنامج الثابت.

8

اتبع الإرشادات الموجودة في الملف التمهيدي لتثبيت البرنامج الثابت.

في حالة عدم توفر Cisco Unified Communications Manager لتحميل برنامج المثبت، تتوفر ملفات .zip التالية لتحميل البرنامج الثابت: PHONEOS-8875.3-3-1-0002-38.zip.

قد تستغرق ترقيات البرامج الثابتة عبر واجهة WLAN وقتا أطول من الترقيات باستخدام اتصال سلكي. قد تستغرق أوقات الترقية عبر واجهة WLAN أكثر من ساعة، وذلك حسب جودة الاتصال اللاسلكي ونطاقه الترددي.

1

انتقل إلى صفحة تنزيل البرامج لسلسلة Cisco IP Phones 8800.

2

اختر هاتف فيديو 8875.

3

اختر Session Initiation Protocol (SIP) البرمجيات.

4

في مجلد أحدث الإصدارات، اختر 3-3-1.

5

حدد ملف البرنامج الثابت ، وانقر فوق الزر تنزيل أو إضافة إلى عربة التسوق ، واتبع المطالبات.

اسم ملف البرنامج الثابت هو PHONEOS-8875.3-3-1-0002-38.zip.

6

قم بفك ضغط الملفات.

7

انسخ الملفات التي تم فك ضغطها يدويا إلى الدليل الموجود على ملقم TFTP.

بشكل افتراضي، يتم إعداد هواتفك للغة الإنجليزية (الولايات المتحدة). لاستخدام الهواتف بإعدادات محلية أخرى، يجب تثبيت الإصدار الخاص بالإعدادات المحلية من أداة تثبيت الإعدادات المحلية لنقاط نهاية Unified Communications Manager على كل Cisco Unified Communications Manager server في نظام المجموعة. يقوم مثبت الإعدادات المحلية بتثبيت أحدث نص مترجم لواجهة مستخدم الهاتف ونغمات الهاتف الخاصة بكل بلد على نظامك بحيث تكون متوفرة للهواتف.

للوصول إلى أداة تثبيت الإعدادات المحلية اللازمة للإصدار، ادخل إلى صفحة تنزيل البرنامج، ثم انتقل إلى طراز هاتفك، وحدد ارتباط أداة تثبيت الإعدادات المحلية لارتباط Unified Communications Manager Endpoints.

‏‫للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الوثائق الخاصة بإصدار Cisco Unified Communications Manager الذي لديك.

قد لا تتوفر أداة تثبيت الإعدادات المحلية الأحدث على الفور؛ استمر في البحث عن التحديثات في موقع الويب.

أي شيء يقلل من أداء الشبكة يمكن أن يؤثر على جودة الصوت والفيديو للهاتف، وفي بعض الحالات، يمكن أن يتسبب في انقطاع المكالمة. يمكن أن تشمل المصادر المؤدية لسوء جودة الشبكة، على سبيل المثال لا الحصر، الأنشطة التالية:

  • المهام الإدارية، مثل إجراء فحص على منفذ داخلي أو فحص أمان.

  • الهجمات التي تحدث على شبكتك، مثل هجمة "رفض الخدمة.

هذا المنتج ليس جهازًا طبيًا ويستخدم نطاق تردد غير مرخص والذي يمكن أن يحدث تداخل معه من قبل أجهزة أو معدات أخرى.

عند تمكين الحقل Cisco Unified Communications Manager تم تمكين التحويل عند الخطاف، قد يبلغ المستخدمون عن مشكلة في تحويل المكالمات المباشرة في هواتف SIP. إذا قام المستخدم بتحويل المكالمة وقام على الفور بالربط قبل سماع إشارة الرنين، فقد تنقطع المكالمة بدلا من تحويلها.

يحتاج المستخدم إلى سماع إشارة الرنين حتى يتمكن من التأكد من توجيه المكالمة.

استخدم الأقسام التالية للحصول على المعلومات المرتبطة.

وثائق هاتف فيديو Cisco 8875

راجع معلومات التعليمات الخاصة بهاتف Cisco Video Phone 8875 في صفحة التعليمات .

وثائق Cisco Unified Communications Manager

راجع دليل الوثائق Cisco Unified Communications Manager والمنشورات الأخرى الخاصة بإصدار Cisco Unified Communications Manager الخاص بك على صفحة دعم المنتج.

سياسة دعم البرامج الثابتة Cisco IP Phone

لمزيد من المعلومات حول سياسة دعم الهواتف، راجع Cisco IP Phone سياسة دعم البرامج الثابتة.