下表列出Cisco視訊電話 8875 的支援相容性。

表 1. 電話、支援和韌體版本相容性
電話支援需求
Cisco Video Phone 8875

Cisco Unified Communications Manager 12.5(1) 或更高版本

Cisco Unified Communications Manager DST Olsen D 版或更高版本

SRST 8.0(IOS 載入 15.1(1)T)或較新版本

Cisco Expressway 12.5.4 或較新版本

2024 年 10 月 31 日

PhoneOS 3.2(1) 版提供了以下新功能和增強功能:

協助工具功能

語音回饋可協助有視力問題的人員使用電話。當啟用時,語音提示可協助您在電話螢幕中導覽並使用或設定電話功能。

語音還會讀取來電者 ID、可觸控區域資訊、螢幕摘要、虛擬鍵盤鍵、硬鍵和軟鍵資訊。

為了獲得更好的視覺體驗,您可以自訂電話剛拿出時的字型大小。自訂字型大小不會變更少數文字,例如電話標題上的文字、一些描述性小文字、電話主畫面螢幕上的大文字、軟鍵列中的文字。如果按鍵擴充模組已連接至電話,則在自訂期間KEM中文字的字型大小也會變更。

如需有關在已向Cisco BroadWorks 或Webex Calling註冊的電話上設定語音回饋的資訊,請參閱設定語音回饋

如需獲取從電話設定的更多資訊,請參閱語音意見回饋(協助工具)

有關字體變更的資訊,請參閱自訂電話上的字型大小

Cisco 耳機USB-C 配接器支援

電話現在支援Cisco 耳機USB-C 配接器,以與Cisco無線耳機連接。

如需相關資訊,請參閱Cisco 耳機USB適配器

使用網域服務加入 MRA

當為遠端使用者部署電話時,您可以將服務網域上線與 Mobile and Remote Access (MRA) 搭配使用。當使用者選擇並輸入有效的服務網域時,系統將提示他們輸入用於 MRA 驗證的使用者憑證。

有關該功能的更多資訊,請轉至以下鏈結:

Expressway 登入的使用者憑證持續存在

在使用者登入 Expressway 伺服器以用於 Mobile and Remote Access (MRA) 之後,使用者登入認證可以儲存在電話上。如果啟用,即使電話重新啟動,使用者也不需要再次輸入憑證。

有關該功能的更多資訊,請參閱設定 Expressway 登入的持續使用者憑證

強制授權代碼 (FAC) 和用戶端代碼 (CMC)

您可以將電話設定為要求使用者在撥出特定電話號碼之前輸入FAC或CMC或兩者。透過使用FAC和CMC,您可以有效地管理通話存取和計費。FAC管理特定使用者可以撥打的通話類型, CMC協助客戶進行通話會計和計費。

有關該功能的更多資訊,請轉至以下鏈結:

在Unified CM上切換UDS目錄服務

使用者資料服務 (UDS ) 用作Unified CM上電話的預設目錄服務。您可以為所有電話或個別電話停用該服務(如果您不使用該服務)。當停用時,電話使用者無法檢視UDS提供的個人或公司聯絡人。

有關更多詳細資訊,請參閱在Unified CM上設定電話的目錄服務

確保服務SIP (AS- SIP)

確保服務SIP(AS- SIP) 是為Cisco IP電話和第三方電話提供高度安全性通話流程的功能和協議的集合。SIP通常與多級優先與先佔 (MLPP) 搭配使用,以在緊急情況下確定通話的優先順序。

如需相關資訊,請參閱確保服務SIP

憑證授權單位Proxy 功能 (CAPF) 與橢圓曲線 (EC) 金鑰支援

在先前的發行版中, CAPF僅支援RSA金鑰。現在,也支援EC金鑰。若要使用EC密鑰,請確保參數「端點進階加密算法支援」(來自系統 >企業參數) 已啟用。

請參閱下列鏈結中的設定:

停用免持通話、耳機和聽筒

您可以選擇為使用者永久關閉電話上的免持通話、耳機及聽筒。

如需相關資訊,請參閱關閉免持通話、耳機及電話上的聽筒

Cisco UCM的多伺服器 (SAN) Tomcat 憑證

電話支援已設定多伺服器 (SAN) Tomcat 憑證的Cisco UCM 。正確的TFTP 伺服器位址可在電話註冊的電話 ITL 檔案中找到。

有關該功能的更多資訊,請轉至以下鏈結:

TLS用戶端/伺服器最低版本

您可以分別"安裝;設定"TLS用戶端和TLS伺服器所需的最低版本。

如需相關資訊,請參閱設定受支援的TLS版本

Wi-Fi 的WPA3 驗證

現在,支援 WPA3 個人版和 WPA3 企業版驗證方法進行安全Wi-Fi連線。

如需相關資訊,請參閱Cisco IP 電話安全性

在以下功能上增強使用者體驗
  • 可編程線路鍵
  • 繁忙指示燈欄位(BLF)
  • 呼叫轉接
  • 快速撥號
  • 呼叫駐留
  • 聯絡人
  • 呼叫代接
  • 會議 - MPP
  • 語音郵件
  • 通話歷史記錄

2024 年 4 月 3 日

韌體 2.3.1SR1 版

此版本是維護版本,不包含任何新功能或增強功能。

2024 年 2 月 1 日

韌體 2.3.1 版

執行韌體 2.3.1 版的Cisco視訊電話 8875 具有以下功能和增強:

  • 行事歷會議
  • 會議和來電轉接增強功能
  • 會議或會議中的螢幕縮放
  • 使用者體驗增強功能
  • XSI 功能
行事歷會議的一按開始會議 (OBTP)

您可以將電話與Microsoft雲端行事歷服務建立關聯。登入服務後,您可以在電話上直接加入會議,方法是點選行事歷 軟按鈕(若識別出受支援的會議SIP URI )。您也可以透過撥打SIP 通話加入會議。

行事歷清單一天最多可以包含 20 個已排定的會議。

在相關授權可用時,此功能支援以下會議類型:

  • 「Webex 會議」圖示:Webex Meetings
  • 「 Microsoft Teams 會議」圖示:Microsoft Teams 會議
  • 「縮放會議」圖示:縮放會議
  • 普通會議(無URI)圖示:活動(不含會議URI)

每種會議類型都有其獨特的圖示,可協助您區分它們。

在會議期間,您還可以將麥克風靜音並檢視其他參加者的共用螢幕。

有關該功能的更多資訊,請轉至以下鏈結:

會議和來電轉接增強功能

透過這些增強功能,您可以輕鬆地將電話保留的通話中的人員新增至會議,或將通話轉接給他們。

新增會議參與者或轉接通話時,您可以在通話 標籤,然後選擇所需的課程。

有關該功能的更多資訊,請轉至以下鏈結:

會議或會議中的螢幕縮放

您的電話現在支援使用縮放功能,讓您可以更清晰地查看共用或視訊。

當您在會議或視訊會議通話中時,可以使用縮放功能。

有關該功能的更多資訊,請參閱在會議或會議中放大和縮小

使用者體驗增強功能

- 「設定」功能表中的變更

此發行版包括以下使用者體驗變更:

  • 關於此裝置

    電話的IP位址可在設定 >關於此裝置

  • 網路設定功能表

    網路設定功能表已重新結構。部分功能表項目已重新定位,例如替代 TFTP、 DHCP。

    有關網路設定的更多資訊,請參閱在電話上配置網路設定

-多路通話的 UX 增強功能

電話現在支援與多路通話相關的情境的下列使用者體驗 (UX) 增強功能:

  • 現在,當電話有任何通話時,會在電話螢幕底部顯示新項目「通話列」。

    如果電話有多路通話,「通話列」可以顯示電話目前的通話數(包括所有線路)。

  • 「通話列」顯示來電、保留中及進行中通話的特定圖示。它還會顯示每種通話類型的計數。

    使用者可以根據需要點選或在列上向上滑動以進入通話清單,以執行進一步的動作。

  • 通話清單以時間順序顯示所有線路的通話。

    使用者可以直接接聽、拒絕或忽略通話清單中的來電。

  • 通話清單中的通話可透過開啟按行排序
  • 在通話中螢幕上,軟鍵新通話 現在一律顯示。在發行之前,僅當使用者保留進行中的進行中通話時,才會顯示該按鈕。
  • 在具有多條線路的電話上,電話主螢幕可以顯示每條線路的剩餘通話數。

有關該功能的更多資訊,請轉至以下鏈結:

- 其他改進

此發行版還在電話使用者介面中整合了各種改進,包括但不限於功能圖示、快顯訊息、螢幕色調等變更。

XSI 功能

此發行版包括對 XSI 應用程式服務的以下增強功能:

  • 新增了「設定」功能表控制項的新 URI。您可以遠端與「設定」功能表互動,例如導覽功能表頁面及變更設定。
  • Cisco視訊電話 8875 使用按鍵:應用程式,而非按鍵:設定。
  • 下列初始化 URI 現在適用於Cisco視訊電話 8875:
    • 起始:服務
    • 初始化:訊息
    • 初始化:目錄

有關增強功能的更多詳細資訊,請參閱 適用於Cisco Unified Communications Manager和多平台電話的Cisco Unified IP Phone Services 應用程式開發說明

2023 年 8 月 17 日

韌體 2.2.1 版

執行韌體 2.2.1 版的Cisco視訊電話 8875 具有以下功能和增強:

  • 使用中的通話列
  • 插話和會議插話
  • 通話錄音
  • 自訂牆紙和標誌
  • 棄用TLS 1.0 支援
  • 設定功能表的密碼鎖定
  • 參加者
  • 快速存取快速撥號
使用中的通話列

如果您在進行中的進行中通話或會議期間移開其他螢幕,您可以在電話螢幕底部看到進行中的進行中通話列。作用中的進行中通話列在通話保留螢幕上會顯示為綠條,與在其他螢幕上顯示作用中的進行中通話持續時間不同。在列上點選或向上滑動可帶您回到作用中的階段作業。

進行中的進行中通話列在會議參與者清單上不可用。

如需此功能的相關資訊,請參閱返回到進行中的進行中通話或會議

插話和會議插話

您的電話現在支援在Cisco Unified Communications Manager上設定的插話和會議插話 (cBarge)。

您或您的同事可以加入共用線路上進行中的進行中通話或電話會議。

有關此功能的更多資訊,請轉至以下鏈結:

通話錄音

您可以在電話上啟用「通話錄製」功能,以允許使用者錄製進行中的音訊或視訊通話。當錄製開始時,將透過通知訊息和特定圖示通知執行錄製的使用者正在錄製。此外,使用者還可以聽到聲音警報,以表明通話正在被錄音。

有關此功能的更多資訊,請轉至以下鏈結:

自訂牆紙和標誌

您現在可以將電話設定為在電話上顯示公司標誌並使用自訂桌布。

如果您是管理員,則可以指定自訂牆紙和電話上將顯示的標誌。在Cisco Unified Communications 管理上,您可以使用通用電話設定檔來配置預設牆紙設定,並控制對電話外觀設定的存取。

如果您是可以存取電話外觀設定的使用者,您可以選擇是否在電話主螢幕上顯示標誌,並套用您偏好的桌布和色彩主題。

有關此功能的更多資訊,請轉至以下鏈結:

棄用TLS 1.0 支援

從韌體 2.2 版開始,電話將不再支援傳輸層安全性性 (TLS) 1.0。預設情況下,電話現在僅支援TLS 1.2 用於 HTTPS網頁存取連線。您可以在Cisco Unified Communications Manager 中"安裝;設定"TLS伺服器和TLS用戶端的最低支援版本。

如需此功能的相關資訊,請參閱設定受支援的TLS版本

設定功能表的密碼鎖定

您可以配置電話,以將密碼保護套用到電話設定功能表。如果啟用了該功能,則使用者必須輸入正確的密碼才能存取電話設定功能表。

有關此功能的更多資訊,請轉至以下鏈結:

參加者

您可以在通話會議中檢視參加者清單。作為會議主持人,您還可以執行下列動作:

  • 從目前的電話會議中移除參加者
  • 重新整理參加者清單

有關此功能的更多資訊,請轉至以下鏈結:

快速存取快速撥號

您現在可以透過手指從電話螢幕頂部向下滑動來撥出快速撥號清單。所有快速撥號都可在下拉清單和快速撥號標籤中找到。「捷徑」標籤不再包含快速撥號的BLF捷徑。

在已設定多條線路的電話上,您可以選擇特定的線路來撥打速撥號碼。如果您未指定線路,則將使用主要線路來撥打電話。

如需此功能的相關資訊,請參閱在電話上使用快速撥號

2023 年 5 月 11 日

韌體 2.1.1 版

執行韌體 2.1.1 版的Cisco視訊電話 8875 具有以下功能和增強:

  • 使用快速撥號和呼叫代接的忙線指示燈欄位
  • 呼叫駐留
  • 呼叫代接
  • Extension Mobility
  • 群組搜尋
  • 增加了快速撥號的數目上限
  • 通話與會議之間的互動
  • 對講通話
  • 靜音狀態同步
  • 新的支援語言和多語言的虛擬鍵盤
  • 個人目錄和快速撥號
  • 對CTI應用程式的支援
  • 支援SIP OAuth
  • 支援XML服務介面
  • 使用者體驗增強功能
使用快速撥號和呼叫代接的忙線指示燈欄位

忙線指示燈欄位 (BLF) 捷徑可讓使用者監控關聯的同事線路。當設定了快速撥號和代接來電時,使用者可以撥打受監控的線路,並為同事代接來電。

有關此功能的更多資訊,請參閱下列文件:

呼叫駐留

透過通話駐留功能,使用者可以駐留進行中的進行中通話。電話螢幕會提供來電駐留號碼。然後,使用者可以從其電話代接來電,或從另一部電話或線路使用提供的來電駐留號碼擷取來電。

當通話駐留時間過長時,電話會透過通話警示通知定期提醒使用者駐留通話。使用者可以選擇接聽或忽略駐留通話。

有關此功能的更多資訊,請參閱下列文件:

呼叫代接

有了來電代接功能,使用者可以為其同事在相同代接來電群組中或來自另一個群組接聽來電。電話上提供以下軟鍵:

  • 代接 — 接聽群組內同事的來電
  • 群組代接 — 接聽另一群組的來電
  • 其他代接 — 接聽關聯的群組的來電

身為管理員,您必須將使用者新增至至少一個代接來電群組,他們才能使用此功能。

有關如何使用來電代接功能的資訊,請參閱為同事接聽來電

Extension Mobility

分機行動化功能可讓使用者登入其組織中的任何電話,並自動套用其個人化設定和喜好設定。這樣便無需在每次切換位置時都手動電話設定。

登入時,電話會將使用者的個人設定套用至階段作業,例如目錄、通話歷史記錄、快速撥號等。登出後,使用者的個人設定會從電話中移除。

有關此功能的更多資訊,請參閱下列文件:

群組搜尋

群組搜尋功能可為對主目錄號碼的通話提供負載分擔。搜尋群組包含一系列可以接聽來電的目錄號碼。當搜尋群組中的第一個目錄號碼忙線時,系統便會按預定順序搜尋群組中下一個可用的目錄號碼,並將來電導向至該部電話。

對於搜尋群組來電,來電通話警示可能包含以下資訊:

  • 呼叫者ID (若已設定)
  • 收到搜尋群組呼叫的線路
  • 搜尋群組的目錄號碼
  • 搜尋群組引導號碼

使用者可以選擇透過專用軟按鈕或功能捷徑登入或退出裝置的搜尋群組。搜尋群組設定適用於所有線路。使用者還可以檢查電話上搜尋群組佇列的狀態。

作為管理員,您必須在Cisco Unified Communications Manager上設定搜尋群組。

有關此功能的更多資訊,請參閱下列文件:

增加了快速撥號的數目上限

已增加快速撥號的數目上限。您最多可以在電話上新增 108 個快速撥號號碼。

有關此功能的更多資訊,請參閱下列文件:

對講通話

有了對講通話功能,使用者可以使用設定為對講線路的線路來撥打和接聽單向音訊通話。接聽對講通話後,接收者會開始雙向音訊通話,以進行進一步的互動對話。

有關此功能的更多資訊,請參閱下列文件:

靜音狀態同步

靜音狀態會在電話與Cisco Meeting Server (CMS) 伺服器之間自動同步。

當使用者在電話上開啟或關閉麥克風時,靜音狀態會自動同步至 CMS 伺服器,反之亦然。

對於來電,使用者需要選擇將麥克風靜音或取消靜音。

此功能支援USB耳機和Cisco 耳機720/730(已配對藍牙)。

如需如何在Cisco Unified Communications Manager上設定 CMS 的相關資訊,請參閱以下文件:

新的支援語言和多語言的虛擬鍵盤

您的電話現在支援阿拉伯文、希伯萊文、日文、韓文和繁體中文的地區設定。最新的地區設定安裝程式可在Cisco軟體下載網站

當系統語言設定為英語以外的語言時,電話上可以使用多語言軟鍵盤。使用者可以在英文鍵盤與系統語言鍵盤之間輕鬆切換。

軟鍵盤不支援韓文、日文和繁體中文。當您將電話設定為上述任何語言時,只有英文鍵盤可用。
個人目錄和快速撥號

您的電話現在支援個人目錄和快速撥號。管理員可以透過 XSI 服務將電話訂閱目錄服務服務。使用者可以在電話或Cisco Unified Communications 自助入口網站上將聯絡人新增至個人目錄。在電話的聯絡人功能表中,使用者可以將快速撥號指定給其經常聯絡的人員。

使用者可以從以下位置存取個人目錄聯絡人 >自訂目錄 >個人目錄

有關此功能的更多資訊,請轉至以下鏈結:

對CTI應用程式的支援

您的電話現在支援電腦電話整合 (CPI) 應用程式。CTI 路由點可以指定虛擬裝置,以接收多個同時通話,以實現應用程式控制的重新導向。

有關此功能的更多資訊,請參閱以下文件:

支援SIP OAuth

您的電話現在支援SIP OAuth 驗證,以增強安全性。

支援XML服務介面

管理員可以透過Cisco Unified CM 管理將XML服務新增至電話。將電話訂閱服務後,使用者可以在其電話上存取這些服務。

支援的功能包括:

  • 目錄
  • Extension Mobility
  • 訊息(影像和文字)

有關受支援的XML物件和 URI 以及如何為電話設定 XSI 服務的資訊,請參閱電話上的 XSI 設定

有關XML物件定義的資訊,請參閱Cisco Unified IP Phone Services 應用程式開發說明

使用者體驗增強功能

您的電話為使用者體驗實現了以下增強功能:

  • 多條線路的閒置狀態圖示已從閒置圖示多線路的 Idel 圖示
  • 對於空閒線路,字串線路: 顯示在線條下方。
  • 對於設定為快速撥號的線路,字串快速撥號: 線條之下。
  • 會議圖示「會議」圖示 為會議通話顯示。
  • 軟鍵從保留保留並接聽 當使用者在進行中的通話期間接到進行中通話時。
  • 未接呼叫的特定圖示「未接呼叫」圖示,未讀取的語音信箱留言「未讀取的語音郵件」圖示,或兩者未接來電和未讀取的語音郵件圖示,會顯示在通話記錄清單上的線路旁。
  • 改進了在電話註冊期間關於啟用噪音消除的提示訊息。
  • 在電話全螢幕模式下,預設焦點會變更至全部 標籤。現在螢幕上最左邊的標籤是全部 標籤。
  • 動畫圖示來電圖示 當使用者忽略傳入的呼叫時,會在電話主螢幕上顯示 。

有關此功能的更多資訊,請參閱下列文件:

IPv6就緒標誌 IPv6就緒標誌

IPv6現已可用,並可以在電話上使用。

2023 年 1 月 21 日

韌體 2.0.1 版

執行韌體 2.0.1 版的Cisco視訊電話 8875 具有以下功能:

  • 呼叫者 ID
  • 插撥
  • 通話保留/繼續
  • 待話期間背景音樂(MoH)
  • 音訊靜音/取消靜音
  • 開啟/關閉視訊串流
  • 呼叫轉接
  • 請勿打擾
  • 轉移
  • 會議
  • 快速撥號
  • 統一資源標識符 (URI) 撥號
  • 語音郵件
  • 共用線路
  • 隱私權通話
  • 目錄搜尋
  • 可調整的鈴聲和音量
  • 可調整的顯示亮度
  • 時間和日期顯示
  • Mobile and Remote Access (MRA)
  • 消除背景雜音
  • E.911

已知問題(錯誤)根據嚴重程度進行評分。本文包含下列各項的說明:

  • 嚴重性為 1 至 3 的未解決錯誤

  • 解決了嚴重性為 1 至 3 的錯誤

由於缺陷狀態不斷變更,此清單會反映發行新的固件時開啟的缺陷的快照。

開始之前

您需要下列專案來存取錯誤搜尋工具:

  • 網際網路連線

  • Web 瀏覽器

  • Cisco.com 使用者名稱和密碼

1

開啟錯誤搜尋工具

2

使用您的 Cisco.com 使用者名稱與密碼登入。

3

在中輸入錯誤ID 號碼搜尋 欄位並按一下輸入

下一步

如需如何搜尋 Bug、建立儲存的搜尋以及建立 Bug 群組的資訊,請選取說明 (錯誤搜尋工具)頁上。

以下清單包含針對執行韌體 3.2(1) 版的Cisco視訊電話 8875 開放的嚴重性 1、2 和 3 缺陷。

  • CSCwi76138 內部部署 OBTP:無法正確顯示 Unicode 補充字元

  • CSCwi76174 當透過 CMS 網路用戶端將電話靜音時,藍牙耳機將不會同步靜音狀態

  • 回應訊息電話將不會透過DHCPTFTPTFTP伺服器 2。是」

  • CSCwi76224 快速撥號快速存取螢幕與「即將進行的會議」螢幕重疊

2024 年 10 月 31 日

V3.2(1)

我們在此發行版本中解決了下列問題:

  • CSCwm70639:8875 無法使用CAPF以安全模式註冊電話,且會損毀
  • CSCwe04762:使用者無法從 wifi 掃描清單連線EAP-TLS ,因為安全模式一律顯示EAP
  • CSCwf11899:將音訊路徑從 USB 耳機變更為 721 BT 耳機後,電話靜音 LED 不是紅色
  • CSCwf11900:靜音 LED 與 721 BT 耳機之間的同步靜音-取消靜音失敗
  • CSCwi76174:當透過 CMS 網路用戶端將電話靜音時,藍牙耳機將不會同步靜音狀態
  • CSCwi76224:「快速撥號」快速存取螢幕與「即將舉行的會議」螢幕重疊

2024 年 4 月 3 日

V2.3(1)SR1

我們解決了此發行版中的以下問題:

  • CSCwj51531 OBTP 功能在Microsoft Teams會議範本變更後中斷

2024 年 2 月 1 日

V2.3(1)

我們在此發行版本中解決了下列問題:

  • CSCwh03257 投影片的開始位置在快速撥號快速存取視窗中受到限制

  • CSCwh03246 螢幕底部的按鈕/軟鍵/功能表項目部分被使用中的進行中通話列覆蓋

  • CSCwf11901 當一條線路上有多路通話時,無法知道選取了哪個通話

  • CSCwe04754 當設定了多個TFTP伺服器名稱時,電話將僅顯示一個IPv6 TFTP伺服器地址

  • CSCwh03258 使用透過 720 USB配接器連接的耳機 720 起始通話時,聽到聲音有延遲

2023 年 8 月 17 日

V2.2(1)

此發行版中沒有已解決的錯誤。

2023 年 1 月 21 日

V2.0(1)

韌體版本 8875.2-0-1-0001 是初始發行版,沒有已解決的錯誤。

安裝需求

在安裝韌體發行版之前,您必須確保您的Cisco Unified Communications Manager正在執行最新的裝置套件。在叢集中的Cisco Unified Communications Manager伺服器上安裝裝置套件之後,需要重新啟動所有伺服器。

如果您的Cisco Unified Communications Manager沒有所需的裝置套件來支援此韌體發行版,韌體可能無法正常運作。

在使用電話韌體版本之前,您必須在叢集中的所有Cisco Unified CM伺服器上安裝最新的Cisco Unified Communications Manager 。

1

轉至軟體下載 頁面的Cisco IP 電話 8800 系列

2

選擇視訊電話 8875

3

選擇作業階段啟始通訊協定 (SIP)軟體

4

在最新版本資料夾中,選擇3-2-1

5

選取韌體檔案,按一下下載加入購物車 按鈕,然後遵循提示:

韌體檔案名為 cmterm-PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.cop.sha512。

如果您已將韌體新增至購物車,那麼當您準備好下載檔案時,請按一下購物車,然後按一下全部下載

6

按一下+ (下載購物車區段中的韌體檔案名稱旁),以存取有關此檔案的更多資訊。

7

按一下自述文件鏈結,以開啟韌體的安裝指示。

8

遵循自述檔案中的指示來安裝韌體。

如果Cisco Unified Communications Manager無法用於載入安裝程式,則下列 .zip 檔案可用於載入韌體:PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.zip。

透過WLAN介面進行韌體升級可能需要比使用有線連接升級更長的時間。根據無線連線的品質和頻寬,透過WLAN介面進行升級可能需要一個小時以上。

1

轉至軟體下載 頁面的Cisco IP Phones 8800 系列

2

選擇視訊電話 8875

3

選擇作業階段啟始通訊協定 (SIP)軟體

4

在最新版本資料夾中,選擇3-2-1

5

選取韌體檔案,按一下下載加入購物車 按鈕,然後遵循提示。

韌體檔案名為 PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.zip。

6

將檔案解壓縮。

7

手動將解壓縮的檔案複製到TFTP伺服器上的目錄。

預設情況下,您的電話會"安裝;設定"為英語(美國)地區設定。若要在其他地區設定使用電話,您必須在叢集中的每Cisco Unified Communications Manager 伺服器上安裝地區設定特定版本的 Unified Communications Manager 端點地區設定安裝程式。地區設定安裝程式會在系統上安裝電話使用者介面和特定國家/地區電話鈴聲的最新翻譯文字,以便電話也可使用這些文字。

若要存取發行版所需的地區設定安裝程式,請存取軟體下載 頁面上,導覽至您的電話機型,然後選取 Unified Communications Manager 端點地區設定安裝程式鏈結。

如需相關資訊,請參閱您所在的特定Cisco Unified Communications Manager版本的文件。

最新的地區設定安裝程式可能無法立即使用;繼續檢查網站是否有更新。

降低網路效能的任何因素都可能影響電話音訊和視頻品質,而且在某些情況下,可能會導致通話中斷。網路降級的來源可能包括但不限於以下活動:

  • 管理任務,例如內部連接埠掃描或安全性掃描。

  • 發生在您的網路上的攻擊,例如拒絕服務攻擊。

本產品不是醫學裝置,並且使用的頻帶可能會干擾其他裝置或設備。

當Cisco Unified Communications Manager安裝已啟用挂機轉移 欄位已啟用,使用者可能會報告在SIP電話中直接來電轉接的問題。若使用者在聽到鈴聲信號之前就立即掛上話筒,則來電可能不會被轉接而不是被掛斷。

使用者需要聽到鈴聲信號,才能確定通話正在被路由。

使用下列章節來獲取相關資訊。

Cisco視訊電話 8875 文件

請參閱Cisco視訊電話 8875 的說明資訊,說明頁

Cisco Unified Communications Manager文件

請參閱Cisco Unified Communications Manager文件指南 以及其他特定於Cisco Unified Communications Manager發行版的出版物產品支援 頁面。

Cisco IP 電話韌體支援策略

有關電話支援策略的資訊,請參閱Cisco IP 電話韌體支援策略