En la siguiente tabla se muestra la compatibilidad de soporte para Cisco Video Phone 8875.

Tabla 1. Teléfono, soporte y compatibilidad con versiones de firmware
TeléfonoRequisitos de soporte
Cisco Video Phone 8875

Cisco Unified Communications Manager 12.5(1) o posterior

Cisco Unified Communications Manager DST Olsen versión D o posterior

SRST 8.0 (IOS carga 15.1(1)T) o posterior

Cisco Expressway 12.5.4 o posterior

31 de octubre de 2024

La versión 3.2(1) de PhoneOS ofrece las siguientes funciones y mejoras nuevas:

Características de accesibilidad

Los comentarios de voz ayudan a las personas con problemas de visión a usar el teléfono. Cuando está habilitado, un mensaje de voz lo ayuda a navegar por la pantalla del teléfono y a utilizar o configurar las funciones del teléfono.

La voz también lee los identificadores de llamadas entrantes, la información del área táctil, el resumen de la pantalla, las teclas del teclado virtual, las teclas no programadas y la información de las teclas programables.

Para disfrutar de una mejor experiencia visual, puede personalizar el tamaño de fuente cuando el teléfono está listo para usar. La personalización del tamaño de la fuente no cambia algunos de los textos, como los textos en el encabezado del teléfono, algunos textos descriptivos pequeños, texto grande en la pantalla de inicio del teléfono, textos en la barra de teclas programables. Si el módulo de expansión de teclas está conectado a un teléfono, el tamaño de fuente del texto en el KEM también cambia durante esta personalización.

Para obtener más información sobre la configuración de comentarios de voz en los teléfonos registrados en Cisco BroadWorks o Webex Calling, consulte Configurar comentarios de voz.

Para obtener más información sobre la configuración desde el teléfono, consulte Comentarios de voz (accesibilidad).

Para obtener información sobre el cambio de fuente, consulte Personalizar tamaño de fuente en su teléfono.

Soporte para adaptador USB-C de auriculares de Cisco

Los teléfonos ahora son compatibles con el adaptador USB-C de los auriculares de Cisco para la conexión con los auriculares inalámbricos de Cisco.

Para obtener más información, consulte Adaptador USB de los auriculares de Cisco.

Incorporación de MRA con servicio de dominios

Puede utilizar la incorporación de dominios de servicio con acceso móvil y remoto (MRA) al implementar sus teléfonos para usuarios remotos. Cuando los usuarios elijan e introduzcan un dominio de servicio válido, se les solicitará que introduzcan sus credenciales de usuario para la autenticación de MRA.

Para obtener más información sobre la característica, vaya a los siguientes enlaces:

Credenciales de usuario persistentes para el inicio de sesión en Expressway

Las credenciales de inicio de sesión del usuario se pueden almacenar en el teléfono después de que el usuario inicia sesión en el servidor de Expressway para el acceso móvil y remoto (MRA). Si se activa, los usuarios no necesitan volver a introducir las credenciales aunque el teléfono se reinicie.

Para obtener más información acerca de la característica, consulte Configurar credenciales de usuario persistentes para el inicio de sesión en Expressway.

Código de autorización forzada (FAC) y código de asunto de cliente (CMC)

Puede configurar el teléfono para que los usuarios introduzcan FAC o CMC, o ambos antes de que marquen un número de teléfono específico. Al utilizar FAC y CMC, puede administrar eficazmente el acceso a las llamadas y la contabilidad. La FAC regula los tipos de llamadas que pueden realizar determinados usuarios, y CMC ayuda con la contabilización de llamadas y la facturación de los clientes.

Para obtener más información sobre la característica, vaya a los siguientes enlaces:

Cambie para el servicio de directorio UDS en Unified CM

El servicio de datos del usuario (UDS) se utiliza como el servicio de directorio predeterminado para el teléfono en Unified CM. Puede deshabilitar el servicio para todos los teléfonos o para un teléfono individual si no lo utiliza. Cuando se deshabilita, los usuarios del teléfono no pueden ver los contactos personales o corporativos proporcionados por UDS.

Para obtener más información, consulte Configurar servicios de directorio para teléfonos en Unified CM.

SIP de servicios asegurados (AS-SIP)

Assured Services SIP (AS-SIP) es una colección de funciones y protocolos que ofrecen un flujo de llamadas altamente seguro para teléfonos IP de Cisco y teléfonos de terceros. A menudo, AS-SIP se utiliza con prioridad multinivel (MLPP) para priorizar las llamadas durante una emergencia.

Para obtener más información, consulte SIP de servicios asegurados.

Función proxy de la autoridad de certificación (CAPF) con compatibilidad de teclas de curva elíptica (EC)

En la versión anterior, solo la clave RSA es compatible con CAPF. Ahora, también se admite la clave EC. Para utilizar la clave EC, asegúrese de que el parámetro "Compatibilidad de algoritmos de cifrado avanzados de extremos" (desde Sistema > Parámetro empresarial) esté habilitado.

Consulte las configuraciones en los siguientes enlaces:

Desactivación del teléfono con altavoz, auriculares y auricular

Tiene las opciones de desactivar permanentemente el altavoz, los auriculares y el auricular en un teléfono para el usuario.

Para obtener más información, consulte Desactivar el altavoz, los auriculares y el auricular en un teléfono.

Certificado Tomcat multiservidor (SAN) con Cisco UCM

El teléfono admite Cisco UCM con certificados Tomcat de múltiples servidores (SAN) configurados. La dirección correcta del servidor TFTP se puede encontrar en el archivo ITL del teléfono para el registro del teléfono.

Para obtener más información sobre la característica, vaya a los siguientes enlaces:

Versión mínima de cliente/servidor TLS

Puede configurar la versión mínima requerida para el cliente TLS y el servidor TLS, respectivamente.

Para obtener más información, consulte Configurar las versiones compatibles de TLS.

Autenticación WPA3 para Wi-Fi

Los métodos de autenticación WPA3 Personal y WPA3 Enterprise ahora son compatibles con conexiones Wi-Fi seguras.

Para obtener más información, consulte Seguridad del teléfono IP de Cisco.

Mejoras en la experiencia del usuario en las siguientes características
  • Tecla de línea programable
  • Campo Busy Lamp (BLF)
  • Reenvío de llamadas
  • Marcado rápido
  • Estacionamiento de llamadas
  • Contactos
  • Contestación de llamada
  • Conferencia - MPP
  • Correo de voz
  • Historial de llamadas

3 de abril de 2024

Versión de firmware 2.3.1SR1

Esta versión es una versión de mantenimiento y no contiene ninguna característica nueva ni mejorada.

1 de febrero de 2024

Versión de firmware 2.3.1

Cisco Video Phone 8875 con la versión de firmware 2.3.1 ofrece las siguientes características y mejoras:

  • Reunión del calendario
  • Mejoras en la transferencia de llamadas y conferencias
  • Acercamiento de la pantalla en una conferencia o reunión
  • Mejoras para la experiencia del usuario
  • Características de XSI
Un botón para pulsar (OBTP) para la reunión de calendario

Puede asociar el teléfono con el servicio de calendario de la nube de Microsoft. Después de iniciar sesión en el servicio, puede entrar directamente a una reunión en el teléfono tocando el botón programable Calendario (si se identifica la URI de SIP de la reunión compatible). También puede entrar a la reunión marcando una llamada SIP.

La lista del calendario puede contener hasta 20 reuniones planificadas para el día.

Esta característica admite los siguientes tipos de reunión cuando las licencias relevantes están disponibles:

  • Icono de reunión de Webex: Webex Meeting
  • Icono de reunión de Microsoft Teams: Reunión de Microsoft Teams
  • Icono de reunión de Zoom: Reunión de Zoom
  • Icono de reunión general (sin URI): Eventos (sin URI de la reunión)

Cada tipo de reunión tiene su propio icono único que lo ayuda a distinguir entre ellos.

Durante una reunión, también puede silenciar su micrófono y ver la pantalla compartida de otro participante.

Para obtener más información sobre la característica, vaya a los siguientes enlaces:

Mejoras en la transferencia de llamadas y conferencias

Las mejoras le permiten agregar fácilmente a una persona en una llamada en espera en su teléfono a una conferencia, o transferirle una llamada.

Al agregar un participante de conferencia o transferir una llamada, puede ver las llamadas en espera en la ficha Llamadas y elegir la sesión que desee.

Para obtener más información sobre la característica, vaya a los siguientes enlaces:

Acercamiento de la pantalla en una conferencia o reunión

El teléfono ahora admite el uso de la función de zoom para que pueda ver el uso compartido o el vídeo con mayor claridad.

La función de zoom está disponible cuando se encuentra en una reunión o en una llamada de videoconferencia.

Para obtener más información sobre la característica, consulte Acercar y alejar la vista en una conferencia o reunión.

Mejoras para la experiencia del usuario

- Cambios en el menú Configuración

Esta versión incluye los siguientes cambios en la experiencia del usuario:

  • Acerca de este dispositivo

    Las direcciones IP del teléfono están disponibles en Configuración > Acerca de este dispositivo.

  • Menú de configuración de red

    Se ha reestructurado el menú Configuración de red. Algunos de los elementos del menú se reposicionan, como TFTP alternativo o DHCP.

    Para obtener más información acerca de la configuración de red, consulte Configurar la configuración de red en su teléfono.

- Mejoras en la experiencia de usuario (UX) de llamadas múltiples

El teléfono ahora admite las siguientes mejoras de la experiencia del usuario (UX) para las situaciones relevantes de varias llamadas:

  • El nuevo elemento "Barra de llamadas" ahora aparece en la parte inferior de la pantalla del teléfono cuando el teléfono tiene alguna llamada.

    Si el teléfono tiene varias llamadas, la "Barra de llamadas" puede mostrar el recuento de las llamadas actuales en el teléfono (incluidas todas las líneas).

  • La "Barra de llamadas" muestra iconos específicos para las llamadas entrantes, en espera y activas. También muestra el recuento de cada tipo de llamadas.

    Los usuarios pueden tocar o deslizar el dedo hacia arriba en la barra para entrar a la lista de llamadas y realizar acciones adicionales según sea necesario.

  • La lista de llamadas muestra las llamadas de todas las líneas en orden cronológico.

    Los usuarios pueden responder, rechazar o ignorar llamadas directamente de la lista de llamadas.

  • Las llamadas de la lista de llamadas se pueden ordenar por línea al activar Ordenar por línea.
  • En la pantalla de la llamada, el botón programable Nueva llamada ahora siempre aparece. Antes de la versión, el botón solo se muestra cuando los usuarios mantienen una llamada activa.
  • En el teléfono con varias líneas, la pantalla de inicio del teléfono puede mostrar el recuento de las llamadas restantes para cada línea.

Para obtener más información sobre la característica, vaya a los siguientes enlaces:

- Otras mejoras

Esta versión también incorpora diversos refinamientos en la interfaz de usuario del teléfono, incluidos, entre otros, cambios en los iconos de características, los mensajes emergentes y los tonos de color de la pantalla.

Características de XSI

Esta versión incluye las siguientes mejoras en los servicios de la aplicación XSI:

  • Se agregan nuevas URI para el control del menú Configuración. Puede interactuar de forma remota con el menú Configuración, como navegar por las páginas de menús y cambiar la configuración.
  • Cisco Video Phone 8875 utiliza la tecla: aplicaciones en lugar de la tecla: configuración.
  • Los siguientes URI de Init ahora funcionan en el Video Phone 8875 de Cisco:
    • Init:Servicios
    • Init:Mensajes
    • Init:Directorios

Para obtener más detalles acerca de las mejoras, consulte las Notas de desarrollo de aplicaciones de servicios de teléfonos IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager y teléfonos multiplataforma.

17 de agosto de 2023

Versión de firmware 2.2.1

Cisco Video Phone 8875 con la versión de firmware 2.2.1 ofrece las siguientes características y mejoras:

  • Barra de llamadas activa
  • Intrusión y intrusión de conferencia
  • Grabación de llamadas
  • Fondo de pantalla y logotipo personalizados
  • Desuso del soporte de TLS 1.0
  • Bloqueo de contraseña para el menú de configuración
  • Participantes
  • Acceso rápido a marcados rápidos
Barra de llamadas activa

Si se aleja a otra pantalla durante una llamada o reunión activas, podrá ver una barra de llamadas activas en la parte inferior de la pantalla del teléfono. La barra de llamadas activas aparece como una barra verde en la pantalla de espera de llamadas, a diferencia de mostrar la duración de las llamadas activas en otras pantallas. Al tocar o deslizar el dedo hacia arriba en la barra, volverá a la sesión activa.

La barra de llamadas activas no está disponible en la lista de participantes de la conferencia.

Para obtener más información acerca de esta característica, consulte Volver a la llamada o reunión activa.

Intrusión y intrusión de conferencia

El teléfono ahora admite la intrusión y la intrusión para conferencias (cBarge) configuradas en Cisco Unified Communications Manager.

Usted o su compañero de trabajo pueden entrar a una llamada activa o llamada de conferencia en una línea compartida.

Para obtener más información sobre esta característica, vaya a los siguientes enlaces:

Grabación de llamadas

Puede habilitar la función de grabación de llamadas en un teléfono para permitir que el usuario grabe una llamada de audio o vídeo activa. Cuando se inicia una grabación, el usuario que realiza la grabación recibirá una notificación con un mensaje de notificación y el icono específico Grabación en curso. Además, el usuario puede escuchar una alerta audible para indicar que la llamada se está grabando.

Para obtener más información sobre esta característica, vaya a los siguientes enlaces:

Fondo de pantalla y logotipo personalizados

Ahora puede configurar el teléfono para que muestre el logotipo corporativo y utilice fondos de pantalla personalizados en los teléfonos.

Si es administrador, puede designar el fondo de pantalla personalizado y el logotipo que se mostrarán en los teléfonos. En Cisco Unified Communications Administration, puede utilizar el perfil de teléfono común para configurar la configuración predeterminada del fondo de pantalla y controlar el acceso a la configuración de aspecto en los teléfonos.

Si es un usuario con acceso a la configuración de aspecto en el teléfono, puede elegir si desea mostrar el logotipo en la pantalla de inicio del teléfono y aplicar su fondo de pantalla preferido y tema de color.

Para obtener más información sobre esta característica, vaya a los siguientes enlaces:

Desuso del soporte de TLS 1.0

Desde la versión 2.2 de firmware, el teléfono ya no admite Transport Layer Security (TLS) 1.0. De forma predeterminada, el teléfono ahora admite TLS 1.2 solo para conexiones de acceso web HTTPS. Puede configurar las versiones mínimas compatibles para el servidor TLS y el cliente TLS en Cisco Unified Communication Manager.

Para obtener más información sobre esta característica, consulte Configurar las versiones compatibles de TLS.

Bloqueo de contraseña para el menú de configuración

Puede configurar el teléfono para que aplique protección por contraseña al menú de configuración del teléfono. Si la función está habilitada, los usuarios deben ingresar contraseñas correctas para acceder al menú de configuración del teléfono.

Para obtener más información sobre esta característica, vaya a los siguientes enlaces:

Participantes

Puede ver la lista de participantes durante una conferencia de llamada. Como organizador de la conferencia, también puede realizar las siguientes acciones:

  • Eliminar participantes de la llamada en conferencia actual
  • Actualizar la lista de participantes

Para obtener más información sobre esta característica, vaya a los siguientes enlaces:

Acceso rápido a marcados rápidos

Ahora puede llamar a la lista de marcación rápida deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla del teléfono. Todos los marcados rápidos se pueden encontrar tanto en la lista desplegable como en la ficha Marcados rápidos. La ficha Accesos directos ya no contiene accesos directos de BLF con marcación rápida.

En un teléfono con varias líneas configuradas, puede elegir una línea específica para llamar a un número de marcación rápida. Si no especifica una línea, la línea principal se utilizará para realizar la llamada.

Para obtener más información sobre esta característica, consulte Utilizar marcados rápidos en su teléfono.

11 de mayo de 2023

Versión de firmware 2.1.1

Cisco Video Phone 8875 con la versión de firmware 2.1.1 ofrece las siguientes características y mejoras:

  • Campo Busy Lamp con marcación rápida y contestación de llamadas
  • Estacionamiento de llamadas
  • Contestación de llamada
  • Movilidad de internos
  • Grupo de búsqueda
  • Aumento del número máximo de marcaciones rápidas
  • Interacciones entre llamadas y reuniones
  • Llamadas de intercomunicación
  • Silenciar sincronización de estado
  • Nuevos idiomas admitidos y teclado virtual para varios idiomas
  • Directorio personal y marcación rápida
  • Soporte para aplicaciones CTI
  • Compatibilidad con SIP OAuth
  • Compatibilidad con interfaces de servicio XML
  • Mejoras para la experiencia del usuario
Campo Busy Lamp con marcación rápida y contestación de llamadas

Los accesos directos de campo Busy Lamp (BLF) permiten a los usuarios supervisar las líneas de los compañeros de trabajo asociados. Cuando se configuran con marcación rápida y captura de llamadas, los usuarios pueden llamar a las líneas supervisadas con un toque y captura de llamadas para sus compañeros de trabajo.

Para obtener más información sobre esta característica, consulte los siguientes documentos:

Estacionamiento de llamadas

Con la característica de aparcamiento de llamadas, los usuarios pueden aparcar una llamada activa. Se proporciona un número de detención de llamadas en la pantalla del teléfono. A continuación, los usuarios pueden contestar la llamada desde sus teléfonos o recuperarla utilizando el número de aparcamiento de llamadas proporcionado desde otro teléfono o línea.

Cuando una llamada está aparcada durante demasiado tiempo, el teléfono recuerda a los usuarios la llamada aparcada periódicamente mediante una notificación de alerta de llamada. Los usuarios pueden optar por responder o ignorar la llamada aparcada.

Para obtener más información sobre esta característica, consulte los siguientes documentos:

Contestación de llamada

Con la característica de captura de llamadas, los usuarios pueden responder llamadas de sus compañeros de trabajo, ya sea en el mismo grupo de captura de llamadas o desde otro grupo. Las siguientes teclas programables están disponibles en el teléfono:

  • Contestar : responder llamadas de compañeros de trabajo de su grupo
  • GrPickup : responder llamadas para otro grupo
  • Otra contestación : responder llamadas de un grupo asociado

Como administrador, debe agregar un usuario al menos a un grupo de captura de llamadas para que pueda utilizar esta característica.

Para obtener información sobre cómo utilizar la característica de captura de llamadas, consulte Responder llamadas para su compañero de trabajo.

Movilidad de internos

La característica de movilidad de extensión permite a los usuarios iniciar sesión en cualquier teléfono de su organización y que sus configuraciones y preferencias personalizadas se apliquen automáticamente. Esto elimina la necesidad de configurar manualmente los ajustes del teléfono cada vez que cambien de ubicación.

Cuando está conectado, el teléfono aplica la configuración personal del usuario a la sesión, como directorios, historial de llamadas, números de marcado rápido, etc. Cuando se desconecta, la configuración personal del usuario se elimina del teléfono.

Para obtener más información sobre esta característica, consulte los siguientes documentos:

Grupo de búsqueda

La función Hunt Group (Grupo de búsqueda) proporciona compartición de carga para llamadas a un número de directorio principal. Un grupo de búsqueda contiene una serie de números de directorio que pueden responder a las llamadas entrantes. Cuando el primer número de directorio en el grupo de búsqueda está ocupado, el sistema busca en una secuencia predeterminada el siguiente número de directorio disponible en el grupo y dirige la llamada a ese teléfono.

En el caso de una llamada entrante de un grupo de búsqueda, la alerta de llamada entrante podría incluir la siguiente información:

  • Identificador de llamadas (si está configurado)
  • La línea que recibe la llamada del grupo de búsqueda
  • El número de directorio del grupo de búsqueda
  • El número piloto del grupo de búsqueda

Los usuarios pueden optar por iniciar o cerrar sesión en el grupo de búsqueda para el dispositivo mediante un botón programable exclusivo o un acceso directo de función. La configuración del grupo de búsqueda se aplica a todas las líneas. Los usuarios también pueden verificar el estado de la cola del grupo de búsqueda en el teléfono.

Como administrador, debe configurar el grupo de búsqueda en Cisco Unified Communications Manager.

Para obtener más información sobre esta característica, consulte los siguientes documentos:

Aumento del número máximo de marcaciones rápidas

Se ha aumentado la cantidad máxima de marcaciones rápidas. Puede agregar hasta 108 números de marcación rápida en un teléfono.

Para obtener más información sobre esta característica, consulte los siguientes documentos:

Llamadas de intercomunicación

Con la característica de llamadas de intercomunicación, los usuarios pueden utilizar una línea que esté configurada como línea de intercomunicación para realizar y recibir llamadas de audio unidireccionales. Después de responder una llamada de intercomunicación, el destinatario inicia una llamada de audio bidireccional para permitir más conversaciones interactivas.

Para obtener más información sobre esta característica, consulte los siguientes documentos:

Silenciar sincronización de estado

El estado de silencio se sincroniza automáticamente entre el teléfono y el servidor de Cisco Meeting Server (CMS).

Cuando el usuario activa o desactiva el micrófono en el teléfono, el estado de silencio se sincroniza automáticamente con el servidor de CMS, y viceversa.

Para las llamadas entrantes, es necesario que el usuario elija silenciar o cancelar el silencio del micrófono.

Esta función es compatible con auriculares USB y los auriculares Cisco 720/730 (con Bluetooth).

Para obtener más información acerca de cómo configurar CMS en Cisco Unified Communications Manager, consulte el siguiente documento:

Nuevos idiomas admitidos y teclado virtual para varios idiomas

El teléfono ahora admite locales en árabe, hebreo, japonés, coreano y chino tradicional. El instalador de configuración regional más reciente está disponible en el sitio de descarga de software de Cisco.

Los teclados programables multilingües están disponibles en el teléfono cuando el idioma del sistema está configurado en un idioma que no sea el inglés. Los usuarios pueden cambiar fácilmente entre el teclado en inglés y el teclado en el idioma del sistema.

El teclado virtual no admite coreano, japonés y chino tradicional. Cuando configura el teléfono en cualquiera de estos idiomas, solo está disponible el teclado en inglés.
Directorio personal y marcación rápida

El teléfono ahora admite el directorio personal y la marcación rápida. Los administradores pueden suscribir teléfonos al servicio de directorio a través del servicio de XSI. Los usuarios pueden agregar contactos al directorio personal en el teléfono o en el portal de atención automática de Cisco Unified Communications. En el menú Contactos del teléfono, los usuarios pueden asignar marcaciones rápidas a las personas que se contactan con frecuencia.

Los usuarios pueden acceder al directorio personal desde Contactos > Directorio personalizado > Directorio personal.

Para obtener más información sobre esta característica, vaya a los siguientes enlaces:

Soporte para aplicaciones CTI

El teléfono ahora es compatible con las aplicaciones de Integración de telefonía informática (CPI). Un punto de ruta CTI puede designar un dispositivo virtual para recibir varias llamadas simultáneas para una redirección controlada por aplicaciones.

Para obtener más información sobre esta característica, consulte el siguiente documento:

Compatibilidad con SIP OAuth

El teléfono ahora admite la autenticación SIP OAuth para mejoras de seguridad.

Compatibilidad con interfaces de servicio XML

Los administradores pueden agregar servicios XML al teléfono a través de la administración de Cisco Unified CM. Después de suscribir teléfonos a los servicios, los usuarios pueden acceder a estos servicios en sus teléfonos.

Las características compatibles son las siguientes:

  • Directorios
  • Movilidad de internos
  • Mensajes (imágenes y texto)

Para obtener información acerca de los objetos XML y las URI compatibles, y cómo configurar los servicios de XSI para el teléfono, consulte Configuración de XSI en su teléfono.

Para obtener información acerca de las definiciones de objetos XML, consulte Notas de desarrollo de aplicaciones de servicios telefónicos IP de Cisco Unified.

Mejoras para la experiencia del usuario

El teléfono logra las siguientes mejoras para la experiencia del usuario:

  • El icono del estado de inactividad para varias líneas cambia de icono inactivo a Icono Idel para líneas múltiples.
  • Para las líneas inactivas, las cadenas Línea: aparecen debajo de las líneas.
  • Para las líneas que están configuradas como marcados rápidos, las cadenas Marcado rápido: debajo de las líneas.
  • Aparece el icono de conferencia Icono de conferencia para las llamadas de conferencia.
  • El botón programable cambia de En espera a En espera y respuesta cuando el usuario recibe una llamada entrante durante una llamada activa.
  • Aparece un icono específico para llamadas perdidas Icono de llamadas perdidas, mensajes de correo de voz no leídos Icono de correos de voz no escuchados, o ambos Icono de llamadas perdidas y correos de voz no escuchados junto a la línea de la lista de recientes.
  • Mejora de los mensajes de aviso sobre la activación de la eliminación de ruido durante el registro del teléfono.
  • En el modo de pantalla completa del teléfono, el foco predeterminado cambia a la ficha Todos . Ahora la ficha más a la izquierda de la pantalla es la ficha Todos .
  • Aparece un icono de animación Icono de llamada entrante en la pantalla de inicio del teléfono cuando el usuario ignora una llamada entrante.

Para obtener más información sobre esta característica, consulte los siguientes documentos:

Logotipo de IPv6 Ready Logotipo de IPv6 Ready

IPv6 está disponible ahora y listo para usarse en el teléfono.

21 de enero de 2023

Versión de firmware 2.0.1

Cisco Video Phone 8875 con la versión de firmware 2.0.1 ofrece las siguientes funciones:

  • Identificador de llamadas
  • Llamada en espera
  • Poner llamadas en espera/reanudar
  • Música en espera (MoH)
  • Silenciar/cancelar el silencio de audio
  • Transmisión de vídeo activada/desactivada
  • Reenvío de llamadas
  • No molestar
  • Transferencia
  • Conferencia
  • Marcado rápido
  • Marcado de URI (Identificador de recursos uniforme)
  • Correo de voz
  • Línea compartida
  • Llamada de privacidad
  • Búsqueda de directorio
  • Tonos de llamada y niveles de volumen ajustables
  • Brillo de la pantalla ajustable
  • Visualización de fecha y hora
  • Dispositivos móviles Remote Access (MRA)
  • Eliminación del ruido de fondo
  • e.911

Los problemas conocidos (errores) se califican según la gravedad. Este artículo contiene descripciones de los siguientes elementos:

  • Errores abiertos de gravedad 1 a 3

  • Errores resueltos de gravedad 1 a 3

Debido a que el estado del defecto cambia continuamente, la lista refleja una instantánea de los defectos que estaban abiertos a la hora en la que se liberó el nuevo firmware.

Antes de comenzar

Necesita lo siguiente para acceder a la herramienta de búsqueda de errores:

  • Una conexión a Internet

  • Un explorador Web

  • Un nombre de usuario y contraseña de Cisco.com

1

Abra la herramienta de búsqueda de errores.

2

Inicie sesión con su nombre de usuario y su contraseña de Cisco.com.

3

Introduzca el número de ID del error en el campo Buscar y presione Intro.

Qué hacer a continuación

Para obtener información sobre cómo buscar errores, crear búsquedas guardadas y crear grupos de errores, seleccione Ayuda en la página Herramienta de búsqueda de errores.

La siguiente lista contiene los defectos de gravedad 1, 2 y 3 que están abiertos para Cisco Video Phone 8875 que ejecutan la versión de firmware 3.2(1).

  • CSCwi76138 OBTP de Onprem: No se pueden mostrar los caracteres suplementarios Unicode correctamente

  • Los auriculares Bluetooth CSCwi76174 no sincronizan el estado de silencio cuando se silencia el teléfono a través del cliente web CMS

  • El teléfono CSCwi76202 no configurará el servidor TFTP 2 a través del mensaje de respuesta DHCP cuando se indica “TFTP alternativo: Sí"

  • CSCwi76224 La pantalla de marcación rápida de acceso rápido se superpone a la pantalla “Próximas reuniones”

31 de octubre de 2024

Versión 3.2(1)

Hemos solucionado los siguientes problemas en esta versión:

  • CSCwm70639: 8875 No se puede registrar el teléfono en modo seguro con CAPF y se bloquea
  • CSCwe04762: El usuario no puede conectar EAP-TLS desde la lista de análisis de wifi, ya que el modo de seguridad siempre muestra EAP
  • CSCwf11899: El LED de silencio del teléfono no está en rojo después de cambiar la ruta de audio de los auriculares USB a los auriculares BT 721
  • CSCwf11900: Error de sincronización entre la función Silenciar y cancelar el silencio entre el LED de SILENCIO y los auriculares BT 721
  • CSCwi76174: Los auriculares Bluetooth no sincronizarán el estado de silencio cuando se silencia el teléfono a través del cliente web de CMS.
  • CSCwi76224: la pantalla de acceso rápido “Números de marcado rápido” se superpone a la pantalla “Próximas reuniones”

3 de abril de 2024

Versión 2.3(1)SR1

Hemos resuelto el siguiente problema en esta versión:

  • CSCwj51531 Función OBTP interrumpida después de cambiar la plantilla de reunión de Microsoft Teams

1 de febrero de 2024

Versión 2.3(1)

Hemos solucionado los siguientes problemas en esta versión:

  • CSCwh03257 La posición inicial de la diapositiva está limitada en la ventana de acceso rápido de marcación rápida

  • CSCwh03246 Los botones/teclas programables/elementos de menú en la parte inferior de la pantalla están parcialmente cubiertos por la barra de llamada activa

  • CSCwf11901 No se puede saber qué llamada está seleccionada cuando se tienen varias llamadas en una línea

  • CSCwe04754 El teléfono mostrará solo una dirección de servidor TFTP IPv6 cuando se configure más de un nombre de servidor TFTP

  • CSCwh03258 Demora en escuchar el tono cuando se inicia la llamada con los auriculares 720, que se conectan a través del adaptador USB 720

17 de agosto de 2023

Versión 2.2(1)

No hay errores resueltos en esta versión.

21 de enero de 2023

Versión 2.0(1)

La versión de firmware 8875.2-0-1-0001 es la versión inicial y no tiene errores resueltos.

Requisitos de instalación

Antes de instalar la versión de firmware, debe asegurarse de que Cisco Unified Communications Manager esté ejecutando el paquete de dispositivos más reciente. Después de instalar un paquete de dispositivos en los servidores de Cisco Unified Communications Manager del clúster, deberá reiniciar todos los servidores.

Si su Cisco Unified Communications Manager no tiene el paquete de dispositivos necesario para admitir esta versión de firmware, es posible que el firmware no funcione correctamente.

Antes de utilizar la versión de firmware del teléfono, debe instalar el Cisco Unified Communications Manager más reciente en todos los servidores de Cisco Unified CM del clúster.

1

Vaya a la página Descarga de software para el Teléfono IP serie 8800 de Cisco.

2

Elija Teléfono de vídeo 8875.

3

Elija Software de protocolo de inicio de sesión (SIP).

4

En la carpeta Versión más reciente, elija 3-2-1.

5

Seleccione el archivo de firmware, haga clic en el botón Descargar o Agregar al carro y siga las indicaciones:

El nombre del archivo de firmware es cmterm-PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.cop.sha512.

Si agregó firmware al carro, cuando esté listo para descargar los archivos, haga clic en el Carro y, luego, en Descargar todo.

6

Haga clic en el + que se encuentra junto al nombre del archivo de firmware en la sección Descargar carro para acceder a más información sobre este archivo.

7

Haga clic en el enlace Léame para abrir las instrucciones de instalación del firmware.

8

Siga las instrucciones del archivo Léame para instalar el firmware.

Si un Cisco Unified Communications Manager no está disponible para cargar el programa de instalación, los siguientes archivos .zip están disponibles para cargar el firmware: PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.zip.

Las actualizaciones de firmware en la interfaz WLAN pueden tardar más tiempo que las actualizaciones mediante una conexión por cable. Los tiempos de actualización en la interfaz WLAN pueden tardar más de una hora, según la calidad y el ancho de banda de la conexión inalámbrica.

1

Vaya a la página Descarga de software para los Teléfonos IP Cisco serie 8800.

2

Elija Teléfono de vídeo 8875.

3

Elija Software de protocolo de inicio de sesión (SIP).

4

En la carpeta Versiones más recientes, elija 3-2-1.

5

Seleccione el archivo de firmware, haga clic en el botón Descargar o Agregar al carro y siga las indicaciones.

El nombre del archivo de firmware es PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.zip.

6

Descomprima los archivos.

7

Copie manualmente los archivos descomprimidos en el directorio del servidor TFTP.

De manera predeterminada, los teléfonos están configurados para la zona en inglés (Estados Unidos). Para utilizar los teléfonos en otras configuraciones locales, debe instalar la versión específica de la configuración regional del instalador local de extremos de Unified Communications Manager en cada servidor de Cisco Unified Communications Manager del grupo. El programa de instalación local instala el último texto traducido para la interfaz de usuario del teléfono y los tonos de teléfono específicos de cada país en el sistema para que estén disponibles para los teléfonos.

Para acceder al programa de instalación local necesario para una versión, acceda a la página Descarga de software , navegue hasta el modelo de su teléfono y seleccione el enlace del programa de instalación local de extremos de Unified Communications Manager.

Para obtener más información, consulte la documentación de su versión específica de Cisco Unified Communications Manager.

Es posible que el programa de instalación local más reciente no esté disponible inmediatamente; continúe buscando actualizaciones en el sitio web.

Todo lo que reduce el rendimiento de la red puede afectar el audio del teléfono y la calidad del vídeo, y, en algunos casos, puede provocar una llamada de descarte. Las fuentes de degradación de la red pueden incluir, entre otras, las siguientes actividades:

  • Tareas administrativas, como un análisis de puertos internos o un análisis de seguridad.

  • Ataques que se producen en la red, como un ataque de denegación de servicio.

Este producto no es un dispositivo médico y utiliza una banda de frecuencia sin licencia que es susceptible de interferencia de otros dispositivos o equipos.

Cuando el campo Transferencia en espera habilitada de Cisco Unified Communications Manager está habilitado, los usuarios pueden informar un problema con la transferencia de llamadas directas en teléfonos SIP. Si el usuario transfiere la llamada e inmediatamente se colgó antes de escuchar la señal de timbre, es posible que la llamada se interrumpa en lugar de transferirla.

El usuario debe escuchar la señal de timbre para poder estar seguro de que la llamada se está enrutando.

Utilice las siguientes secciones para obtener información relacionada.

Documentación sobre Cisco Video Phone 8875

Consulte la información de ayuda para Cisco Video Phone 8875 en la página de ayuda.

Documentación de Cisco Unified Communications Manager

Consulte la Guía de documentación de Cisco Unified Communications Manager y otras publicaciones específicas de su versión de Cisco Unified Communications Manager en la página de soporte de productos .

Política de soporte de firmware del teléfono IP de Cisco

Para obtener información sobre la política de soporte para teléfonos, consulte la Política de soporte de firmware de teléfonos IP de Cisco.