En la siguiente tabla se enumera la compatibilidad de compatibilidad con Cisco Video Phone 8875.

Tabla 1. Teléfono, soporte y compatibilidad de versiones de firmware
TeléfonoRequisitos de soporte
Videoteléfono Cisco 8875

Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) o posterior

Nota: Para PhoneOS 3.2 y versiones posteriores, las funciones suministradas en los paquetes de dispositivos UCM requieren UCM 14 o posterior

Cisco Unified Communications Manager DST Olsen versión D o posterior

SRST 8.0 (carga IOS 15.1(1)T) o posterior

Cisco Expressway 12.5.4 o posterior

Versión 3.3.1 de PhoneOS

enero 22, 2025

La versión 3.3 (1) de PhoneOS ofrece las siguientes características nuevas y mejoras:

Cisco IP Manager Assistant

La función Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) permite a los gerentes y sus asistentes trabajar juntos de manera más efectiva. Cisco IPMA admite dos modos de operación: soporte de línea proxy y soporte de línea compartida. Ambos modos admiten varias llamadas por línea para el administrador.

Para obtener más información, visite los siguientes enlaces:

Agregar marcaciones rápidas localmente en el teléfono

Los usuarios pueden agregar sus propias marcaciones rápidas en el teléfono. Las marcaciones rápidas agregadas por el usuario se pueden editar y eliminar de la lista de marcaciones rápidas. Sin embargo, los usuarios no pueden actualizar ni eliminar las marcaciones rápidas agregadas de forma remota a través de Self Care Portal o por los administradores de Cisco Unified Communications Manager.

Para obtener más información, consulte Administrar marcaciones rápidas.

VPN

Puede habilitar una conexión VPN en el teléfono desde Configuración > Red y servicio. La conexión VPN establecida no requiere que reinicies el teléfono.

Para solucionar problemas, puede ver las estadísticas de VPN en la pantalla Problemas y diagnósticos, que incluye información detallada sobre las conexiones VPN actuales, cerradas y erróneas .

Para obtener más información acerca de la característica, vaya a los siguientes vínculos:

Configuración de papel tapiz personalizada por XML archivos

Como administrador, puede enviar un archivo HTTP que contenga un cuerpo de XML para aplicar el papel tapiz personalizado en los teléfonos de destino.

Para obtener más información acerca de la característica, consulte Personalizar el papel tapiz enviando XML al teléfono.

Horario de atención

Horario de oficina permite que los teléfonos apaguen la pantalla fuera del horario laboral designado. Los administradores pueden especificar el horario de oficina y configurar los ajustes relacionados en Cisco Unified Communications Manager.

Para obtener más información acerca de la función, vaya a Configurar los teléfonos para ahorrar energía (horario de oficina)

Nuevos idiomas admitidos

El teléfono ahora admite los siguientes idiomas:

  • Búlgaro
  • Croata
  • Estonio
  • Letón
  • Lituano
  • Esloveno
  • Galés

31 de octubre de 2024

La versión 3.2 (1) de PhoneOS ofrece las siguientes características nuevas y mejoras:

Características de accesibilidad

La retroalimentación de voz ayuda a las personas con problemas de visión a usar su teléfono. Cuando está habilitada, una indicación de voz le ayuda a navegar por la pantalla del teléfono y a usar o configurar las funciones del teléfono.

La voz también lee los identificadores de llamadas entrantes, información de área táctil, resumen de pantalla, teclas de teclado virtual, teclas duras e información de teclas programables.

Para tener una mejor experiencia visual, puede personalizar el tamaño de fuente cuando el teléfono se saca de la caja. La personalización del tamaño de fuente no cambia algunos de los textos, como los textos en el encabezado del teléfono, algunos textos pequeños descriptivos, texto grande en la pantalla de inicio del teléfono, textos en la barra de teclas programables. Si el módulo de expansión de teclas está conectado a un teléfono, el tamaño de fuente del texto en KEM también cambia durante esta personalización.

Para obtener más información sobre cómo configurar la retroalimentación de voz en los teléfonos registrados en Cisco BroadWorks o Webex Calling, consulte Configuración de la retroalimentación de voz.

Para obtener más información sobre la configuración desde el teléfono, consulte Comentarios de voz (accesibilidad).

Para obtener información sobre el cambio de fuente, consulte Personalizar el tamaño de fuente en el teléfono.

Compatibilidad con el adaptador USB-C de auriculares Cisco

Los teléfonos ahora son compatibles con el adaptador USB-C Cisco Headset para la conexión con los auriculares inalámbricos Cisco.

Para obtener más información, consulte Adaptador USB para auriculares Cisco.

Incorporación de MRA con servicio de dominio

Puede usar la incorporación del dominio de servicio con Mobile and Remote Access (MRA) al implementar sus teléfonos para usuarios remotos. Cuando los usuarios elijan e introduzcan un dominio de servicio válido, se les pedirá que introduzcan sus credenciales de usuario para la autenticación MRA.

Para obtener más información acerca de la característica, vaya a los siguientes vínculos:

Credenciales de usuario persistentes para el inicio de sesión de Expressway

Las credenciales de inicio de sesión del usuario se pueden almacenar en el teléfono después de que el usuario inicie sesión en el servidor de Expressway para Mobile and Remote Access (MRA). Si se habilita, los usuarios no necesitan volver a escribir las credenciales aunque el teléfono se reinicie.

Esta función requiere UCM 14 o posterior con paquetes de dispositivos.

Para obtener más información acerca de la característica, consulte Configuración de credenciales de usuario persistentes para el inicio de sesión de Expressway.

Código de autorización forzada (FAC) y Código de cliente (CMC)

Puede configurar el teléfono para que solicite a los usuarios que introduzcan FAC o CMC, o ambos, antes de marcar un número de teléfono específico. Mediante el uso de FAC y CMC, puede administrar eficazmente el acceso a las llamadas y la contabilidad. FAC regula los tipos de llamadas que ciertos usuarios pueden realizar CMC ayuda con la contabilidad de llamadas y la facturación de los clientes.

Para obtener más información acerca de la característica, vaya a los siguientes vínculos:

Cambiar para UDS servicio de directorio en Unified CM

El servicio de datos de usuario (UDS) se utiliza como servicio de directorio predeterminado para teléfono en Unified CM. Puede deshabilitar el servicio para todos los teléfonos o para un teléfono individual si no lo usa. Cuando está deshabilitada, los usuarios del teléfono no pueden ver los contactos personales o corporativos proporcionados por UDS.

Esta función requiere UCM 14 o posterior con paquetes de dispositivos.

Para obtener más información, consulte Configurar servicios de directorio para teléfonos en Unified CM.

SIP de servicios garantizados (AS-SIP)

Assured Services SIP (AS-SIP) es una colección de características y protocolos que ofrecen un flujo de llamadas altamente seguro para teléfonos Cisco IP Phones y de terceros. AS-SIP se utiliza a menudo con precedencia y preferencia multinivel (MLPP) para priorizar las llamadas durante una emergencia.

Para obtener más información, vea SIP de Assured Services.

Certificate Authority Función proxy (CAPF) con soporte de tecla de curva elíptica (EC)

En la versión anterior, solo se admite la tecla RSA en CAPF. Ahora, la tecla EC también es compatible. Para utilizar la clave de EC, asegúrese de que el parámetro "Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support" (de System > Enterprise Parameter) esté habilitado.

Consulte las configuraciones en los siguientes enlaces:

Desactivación del altavoz, los auriculares y el auricular

Tiene las opciones para apagar permanentemente el altavoz, los auriculares y el auricular de un teléfono para el usuario.

Esta función requiere UCM 14 o posterior con paquetes de dispositivos.

Para obtener más información, consulte Desactivar el altavoz, los auriculares y el auricular de un teléfono.

Certificado Tomcat multiservidor (SAN) con Cisco UCM

El teléfono admite Cisco UCM con certificados Tomcat multiservidor (SAN) configurados. La dirección correcta del servidor TFTP se puede encontrar en el archivo ITL del teléfono para el registro del teléfono.

Para obtener más información acerca de la característica, vaya a los siguientes vínculos:

TLS versión mínima cliente/servidor

Puede configurar la versión mínima necesaria para TLS cliente y TLS servidor, respectivamente.

Esta función requiere UCM 14 o posterior con paquetes de dispositivos.

Para obtener más información, consulte Configurar las versiones compatibles de TLS.

Autenticación WPA3 para Wi-Fi

Los métodos de autenticación WPA3 Personal y WPA3 Enterprise ahora son compatibles para conexiones Wi-Fi seguras.

Para obtener más información, consulte Seguridad del teléfono IP de Cisco.

LSC compatibilidad con la autenticación EAP-TLS

Ahora se puede usar un Locally Significant Certificate (LSC) como certificado de usuario para la autenticación de EAP-TLS WLAN.

5GHz anula 2.4GHz en Wi-Fi lista

Para una mejor experiencia de red, solo la red inalámbrica de 5 GHz aparece en la lista de Wi-Fi cuando existen 5 GHz y 2,4 GHz de la misma red.

Mejoras en la experiencia del usuario en las siguientes características
  • Tecla de línea programable
  • Campo de luz ocupado (BLF)
  • Desvío de llamadas
  • Marcación rápida
  • Aparcamiento de llamadas
  • Contactos
  • Contestación de llamada
  • Conferencia - MPP
  • Buzón de voz
  • Historial de llamadas

3 de abril de 2024

Versión de firmware 2.3.1SR1

Esta versión es una versión de mantenimiento y no contiene ninguna característica nueva o mejorada.

1 de febrero de 2024

Versión de firmware 2.3.1

Cisco Video Phone 8875 con la versión de firmware 2.3.1 ofrece las siguientes funciones y mejoras:

  • Reunión del calendario
  • Mejoras en la transferencia de conferencias y llamadas
  • Zoom de pantalla en conferencia o teleconferencia
  • Mejoras en la experiencia del usuario
  • Características de XSI
Un botón para presionar (OBTP) para la teleconferencia del calendario

Puede asociar su teléfono con el servicio Microsoft Cloud Calendar. Después de iniciar sesión en el servicio, puede unirse directamente a una teleconferencia por teléfono pulsando el botón programable Calendario (si se identifica el URI SIP de reunión compatible). También puede unirse a la teleconferencia marcando una llamada SIP.

La lista del calendario puede contener hasta 20 reuniones programadas para el día.

Esta función admite los siguientes tipos de teleconferencias cuando hay disponibles las licencias pertinentes:

  • Webex meeting icon: Webex Reunión
  • Microsoft Teams Meeting icon: Reunión de Microsoft Teams
  • Zoom Meeting icon: Reunión de Zoom
  • General meeting (without URI) icon: Eventos (sin URI de reunión)

Cada tipo de reunión tiene su propio icono único para ayudarle a distinguir entre ellas.

Durante una teleconferencia, también puede silenciar el micrófono y ver la pantalla compartida de otro participante.

Para obtener más información acerca de la característica, vaya a los siguientes vínculos:

Mejoras en la transferencia de conferencias y llamadas

Las mejoras le permiten agregar fácilmente a una persona en una llamada en espera de su teléfono a una conferencia, o transferirle una llamada.

Al agregar un participante de la conferencia o transferir una llamada, puede ver las llamadas en espera en la pestaña Llamadas y elegir la sesión deseada.

Para obtener más información acerca de la característica, vaya a los siguientes vínculos:

Zoom de pantalla en conferencia o teleconferencia

Su teléfono ahora admite el uso de la función de zoom para permitirle ver el uso compartido o el video con mayor claridad.

La función de zoom está disponible cuando está en una reunión o en una llamada de videoconferencia.

Para obtener más información acerca de la función, consulte Acercar y alejar en una conferencia o reunión.

Mejoras en la experiencia del usuario

- Cambios en el menú Configuración

Esta versión incluye los siguientes cambios en la experiencia del usuario:

  • Acerca de este dispositivo

    Las direcciones IP del teléfono están disponibles en Configuración > Acerca de este dispositivo.

  • Menú Configuración de red

    Se ha reestructurado el menú Configuración dered. Algunos de los elementos del menú se reposicionan, como TFTP alternativa, DHCP.

    Para obtener más información acerca de la configuración de red, consulte Configurar las opciones de red en el teléfono.

- Mejoras de UX de múltiples llamadas

El teléfono ahora admite las siguientes mejoras de experiencia del usuario (UX) para los escenarios relevantes para varias llamadas:

  • El nuevo elemento "Barra de llamadas" ahora aparece en la parte inferior de la pantalla del teléfono cuando el teléfono tiene llamadas.

    Si el teléfono tiene varias llamadas, la "Barra de llamadas" puede mostrar el recuento de las llamadas actuales en el teléfono (incluidas todas las líneas).

  • La "Barra de llamadas" muestra iconos específicos para llamadas entrantes, retenidas y activas. También muestra el recuento de cada tipo de llamadas.

    Los usuarios pueden tocar o deslizar hacia arriba en la barra para ingresar a la lista de llamadas y realizar más acciones según sea necesario.

  • La lista de llamadas muestra las llamadas de todas las líneas en orden cronológico.

    Los usuarios pueden responder, rechazar o ignorar directamente las llamadas de la lista de llamadas.

  • Las llamadas de la lista de llamadas se pueden ordenar por cada línea activando Ordenar por línea.
  • En la pantalla de llamada, siempre aparece el botón programable Nueva llamada . Antes del lanzamiento, el botón solo aparece cuando los usuarios mantienen una llamada activa.
  • En el teléfono con varias líneas, la pantalla de inicio del teléfono puede mostrar el recuento de las llamadas restantes para cada línea.

Para obtener más información acerca de la característica, vaya a los siguientes vínculos:

- Otras mejoras

Esta versión también incorpora varios refinamientos en la interfaz de usuario del teléfono, incluidos, entre otros, cambios en los iconos de funciones, mensajes emergentes, tonos de color de la pantalla.

Características de XSI

Esta versión incluye las siguientes mejoras en los servicios de aplicación XSI:

  • Se agregan nuevos URI para el control del menú Configuración. Puede interactuar de forma remota con el menú Configuración, como navegar por las páginas de menú y cambiar la configuración.
  • Cisco Video Phone 8875 utiliza Key:Applications en lugar de Key:Settings.
  • Las siguientes URI de inicio funcionan ahora en Cisco Video Phone 8875:
    • Inicio:Servicios
    • inicio:mensajes
    • init:directorios

Para obtener más información acerca de las mejoras, consulte Cisco Unified IP Phone Notas de desarrollo de aplicaciones de servicios para teléfonos Cisco Unified Communications Manager y multiplataforma.

17 de agosto de 2023

Versión de firmware 2.2.1

Cisco Video Phone 8875 con la versión de firmware 2.2.1 ofrece las siguientes funciones y mejoras:

  • Barra de llamadas activa
  • Barcaza y barcaza de conferencia
  • Grabación de llamadas
  • Papel tapiz y logotipo personalizados
  • Desuso de la compatibilidad con TLS 1.0
  • Bloqueo de contraseña para el menú de configuración
  • Participantes
  • Acceso rápido a marcaciones rápidas
Barra de llamadas activa

Si se aleja a otra pantalla durante una llamada o reunión activa, puede ver una barra de llamadas activa en la parte inferior de la pantalla del teléfono. La barra de llamadas activas aparece como una barra verde en la pantalla de espera de llamadas, diferente de mostrar la duración de la llamada activa en otras pantallas. Al tocar o deslizar hacia arriba en la barra, volverá a la sesión activa.

La barra de llamadas activa no está disponible en la lista de participantes de la conferencia.

Para obtener más información acerca de esta función, consulte Volver a la llamada o teleconferencia activa.

Barcaza y barcaza de conferencia

Su teléfono ahora admite barcaza y barcaza de conferencia (cBarge) que están configuradas en el Cisco Unified Communications Manager.

Usted o su compañero de trabajo pueden unirse a una llamada activa o una llamada de conferencia en una línea compartida.

Para obtener más información acerca de esta característica, visite los siguientes vínculos:

Grabación de llamadas

Puede habilitar la función Grabación de llamadas en un teléfono para permitir que el usuario grabe una llamada de audio o video activa. Cuando se inicia una grabación, el usuario que realiza la grabación será notificado por un mensaje de notificación y el icono específico Grabación en curso. Además, el usuario puede escuchar una alerta audible para indicar que la llamada está siendo grabada.

Para obtener más información acerca de esta característica, visite los siguientes vínculos:

Papel tapiz y logotipo personalizados

Ahora puede configurar su teléfono para que muestre el logotipo corporativo y usar fondos de pantalla personalizados en sus teléfonos.

Si es administrador, puede designar el papel tapiz personalizado y el logotipo que se mostrará en los teléfonos. En Administración Cisco Unified Communications, puede usar Perfil de teléfono común para configurar la configuración predeterminada del papel tapiz y controlar el acceso a la configuración de apariencia en los teléfonos.

Si usted es un usuario con acceso a la configuración de apariencia en el teléfono, puede elegir si desea mostrar el logotipo en la pantalla de inicio del teléfono y aplicar su papel tapiz y tema de color preferidos.

Para obtener más información acerca de esta característica, visite los siguientes vínculos:

Desuso de la compatibilidad con TLS 1.0

Desde la versión de firmware 2.2, el teléfono ya no es compatible con Transport Layer Security (TLS) 1.0. De forma predeterminada, el teléfono ahora admite TLS 1.2 solo para conexiones de acceso web HTTPS. Puede configurar las versiones mínimas admitidas para TLS servidor y TLS cliente en Cisco Unified Communication Manager.

Para obtener más información acerca de esta función, consulte Configuración de las versiones compatibles de TLS.

Bloqueo de contraseña para el menú de configuración

Puede configurar el teléfono para que aplique protección con contraseña al menú de configuración del teléfono. Si la función está habilitada, los usuarios deben ingresar las contraseñas correctas para acceder al menú de configuración del teléfono.

Para obtener más información acerca de esta característica, visite los siguientes vínculos:

Participantes

Puede ver la lista de participantes durante una conferencia telefónica. Como anfitrión de la conferencia, también puede realizar las siguientes acciones:

  • Quitar participantes de la llamada de conferencia actual
  • Actualizar la lista de participantes

Para obtener más información acerca de esta característica, visite los siguientes vínculos:

Acceso rápido a marcaciones rápidas

Ahora puede llamar a la lista de marcación rápida deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla del teléfono. Todas sus marcaciones rápidas se pueden encontrar tanto en la lista desplegable como en la pestaña Marcaciones rápidas. La ficha Accesos directos ya no contiene BLF accesos directos con marcación rápida.

En un teléfono con varias líneas configuradas, puede elegir una línea específica para llamar a un número de marcación rápida. Si no especifica una línea, se usará la línea principal para realizar la llamada.

Para obtener más información acerca de esta función, consulte Usar marcaciones rápidas en el teléfono.

11 de mayo de 2023

Versión de firmware 2.1.1

Cisco Video Phone 8875 con la versión de firmware 2.1.1 ofrece las siguientes funciones y mejoras:

  • Campo de luz ocupado con marcación rápida y captura de llamadas
  • Aparcamiento de llamadas
  • Contestación de llamada
  • Extension Mobility
  • Grupo de salto
  • Aumento del número máximo de marcaciones rápidas
  • Interacciones entre llamadas y reuniones
  • Llamadas de intercomunicación
  • Sincronización de estado de silencio
  • Nuevos idiomas compatibles y teclado virtual para varios idiomas
  • Directorio personal y marcación rápida
  • Compatibilidad con aplicaciones CTI
  • Compatibilidad con SIP OAuth
  • Compatibilidad con interfaces de servicio XML
  • Mejoras en la experiencia del usuario
Campo de luz ocupado con marcación rápida y captura de llamadas

Los accesos directos de campo de lámpara ocupada (BLF) permiten a los usuarios supervisar las líneas de compañeros de trabajo asociadas. Cuando se configura con marcación rápida y captura de llamadas, los usuarios pueden llamar a las líneas monitoreadas con un toque y captar llamadas para sus compañeros de trabajo.

Para obtener más información acerca de esta característica, consulte los siguientes documentos:

Aparcamiento de llamadas

Con la función de aparcamiento de llamadas, los usuarios pueden aparcar una llamada activa. Se proporciona un número de estacionamiento de llamadas en la pantalla del teléfono. A continuación, los usuarios pueden contestar la llamada desde sus teléfonos o recuperar la llamada utilizando el número de aparcamiento de llamadas proporcionado desde otro teléfono o línea.

Cuando una llamada se aparca durante demasiado tiempo, el teléfono recuerda a los usuarios la llamada aparcada periódicamente mediante una notificación de alerta de llamada. Los usuarios pueden elegir responder o ignorar la llamada aparcada.

Para obtener más información acerca de esta característica, consulte los siguientes documentos:

Contestación de llamada

Con la función Captura de llamadas, los usuarios pueden responder llamadas de sus compañeros de trabajo en el mismo grupo de captura de llamadas o de otro grupo. Las siguientes teclas programables están disponibles en el teléfono:

  • Recogida : responde a las llamadas de los compañeros de trabajo de tu grupo
  • GrPickup : responde llamadas para otro grupo
  • Captura de otros: responder a las llamadas de un grupo asociado

Como administrador, debe agregar un usuario al menos a un grupo de captura de llamadas para que pueda usar esta función.

Para obtener información acerca de cómo usar la función de captación de llamadas, consulte Responder llamadas para su compañero de trabajo.

Extension Mobility

La función de movilidad de extensión permite a los usuarios iniciar sesión en cualquier teléfono de su organización y aplicar automáticamente su configuración y preferencias personalizadas. Esto elimina la necesidad de configurar manualmente los ajustes del teléfono cada vez que cambian de ubicación.

Cuando inicia sesión, el teléfono aplica la configuración personal del usuario a la sesión, como directorios, historial de llamadas, marcaciones rápidas, etc. Al cerrar la sesión, la configuración personal del usuario se elimina del teléfono.

Para obtener más información acerca de esta característica, consulte los siguientes documentos:

Grupo de salto

La función Grupo de búsqueda proporciona un reparto de carga para las llamadas a un número de directorio principal. Un grupo de búsqueda contiene una serie de números de directorio que pueden responder a las llamadas entrantes. Cuando el primer número de directorio del grupo de búsqueda está ocupado, el sistema busca en una secuencia predeterminada el siguiente número de directorio disponible en el grupo y dirige la llamada a ese teléfono.

Para una llamada entrante de grupo de salto, la alerta de llamada entrante puede incluir la siguiente información:

  • Identificador de llamadas (si está configurado)
  • La línea que recibe la llamada del grupo de salto
  • El número de directorio del grupo de salto
  • El número de piloto del grupo de caza

Los usuarios pueden elegir iniciar o cerrar sesión en el grupo de búsqueda del dispositivo mediante un botón programable dedicado o un acceso directo de funciones. La configuración del grupo de caza se aplica a todas las líneas. Los usuarios también pueden comprobar el estado de la cola de grupos de caza en el teléfono.

Como administrador, debe configurar el grupo de salto en el Cisco Unified Communications Manager.

Para obtener más información acerca de esta característica, consulte los siguientes documentos:

Aumento del número máximo de marcaciones rápidas

Se ha aumentado el número máximo de marcaciones rápidas. Puede agregar hasta 108 números de marcación rápida en un teléfono.

Para obtener más información acerca de esta característica, consulte los siguientes documentos:

Llamadas de intercomunicación

Con la función Llamadas de intercomunicación, los usuarios pueden utilizar una línea configurada como línea de intercomunicación para realizar y recibir llamadas de audio unidireccionales. Después de responder a una llamada de intercomunicación, el destinatario inicia una llamada de audio bidireccional para permitir una conversación interactiva adicional.

Para obtener más información acerca de esta característica, consulte los siguientes documentos:

Sincronización de estado de silencio

El estado de silencio se sincroniza automáticamente entre el teléfono y el servidor de Cisco Meeting Server (CMS).

Cuando el usuario activa o desactiva el micrófono en el teléfono, el estado de silencio se sincroniza automáticamente con el servidor CMS y viceversa.

Para las llamadas entrantes, es necesario que el usuario elija silenciar o quitar el silencio del micrófono.

Esta función es compatible con auriculares USB y los auriculares Cisco Headset 720/730 (con Bluetooth vinculado).

Para obtener más información acerca de cómo configurar CMS en Cisco Unified Communications Manager, consulte el siguiente documento:

Nuevos idiomas compatibles y teclado virtual para varios idiomas

Su teléfono ahora admite configuraciones regionales en árabe, hebreo, japonés, coreano y chino tradicional. El instalador de configuración regional más reciente está disponible en el sitio de descarga de software deCisco.

Los teclados en pantalla multilingües están disponibles en el teléfono cuando el idioma del sistema está configurado en un idioma distinto del inglés. Los usuarios pueden cambiar fácilmente entre el teclado en inglés y el teclado del idioma del sistema.

El teclado en pantalla no es compatible con coreano, japonés y chino tradicional. Cuando configura su teléfono en cualquiera de estos idiomas, solo está disponible el teclado en inglés.
Directorio personal y marcación rápida

Su teléfono ahora es compatible con directorio personal y marcación rápida. Los administradores pueden suscribir teléfonos al servicio de directorio a través del servicio XSI. Los usuarios pueden agregar contactos al directorio personal por teléfono o por Cisco Unified Communications Self Care Portal. En el menú Contactos del teléfono, los usuarios pueden asignar marcaciones rápidas a sus personas contactadas con frecuencia.

Los usuarios pueden acceder al directorio personal desde el directorio Contactos > Directorio personalizado> Directorio personal.

Para obtener más información acerca de esta característica, visite los siguientes vínculos:

Compatibilidad con aplicaciones CTI

Su teléfono ahora es compatible con las aplicaciones de integración de telefonía informática (CPI). Un punto de ruta CTI puede designar un dispositivo virtual para recibir varias llamadas simultáneas para la redirección controlada por la aplicación.

Para obtener más información acerca de esta característica, consulte el siguiente documento:

Compatibilidad con SIP OAuth

Su teléfono ahora admite la autenticación SIP OAuth para mejoras de seguridad.

Compatibilidad con interfaces de servicio XML

Los administradores pueden agregar XML servicios al teléfono a través de Cisco Unified CM Administration. Después de suscribir teléfonos a los servicios, los usuarios pueden acceder a estos servicios en sus teléfonos.

Las características admitidas son:

  • Directorios
  • Extension Mobility
  • Mensajes (imágenes y texto)

Para obtener información acerca de los objetos XML y URI admitidos, y sobre cómo configurar servicios XSI para el teléfono, consulte Configuración XSI en el teléfono.

Para obtener información acerca de las definiciones de objetos XML, vea Cisco Unified IP Phone Notas de desarrollo de aplicaciones de servicios.

Mejoras en la experiencia del usuario

El teléfono logra las siguientes mejoras para la experiencia del usuario:

  • El icono del estado de inactividad de varias líneas se cambia de idle icon Para Idel icon for multi-lines.
  • Para las líneas inactivas, las cadenas Line: <Line Number> display debajo de las líneas.
  • Para las líneas configuradas como marcaciones rápidas, las cadenas Marcación rápida: <Número de marcación rápida> debajo de las líneas.
  • El icono de conferencia Conference icon Para las llamadas de conferencia.
  • El botón programable cambia de Hold a Hold & Answer cuando el usuario recibe una llamada entrante durante una llamada activa.
  • Un icono específico para llamadas perdidas Missed calls icon, mensajes de buzón de voz no leídos Unread voicemails icon, o ambos Missed calls and unread voicemails icon, se muestra junto a la línea en la lista Recientes.
  • Mejora de los mensajes de aviso sobre la activación de la eliminación de ruido durante el registro del teléfono.
  • En el modo de pantalla completa del teléfono, el enfoque predeterminado cambia a la pestaña Todos . Ahora la pestaña más a la izquierda en la pantalla es la pestaña Todo .
  • Un icono animado Incoming call icon Aparece en la pantalla de inicio del teléfono cuando el usuario ignora una llamada entrante.

Para obtener más información acerca de esta característica, consulte los siguientes documentos:

Logotipo de IPv6 Ready IPv6 Ready Logo

IPv6 ya está disponible y listo para ser utilizado en el teléfono.

21 de enero de 2023

Versión de firmware 2.0.1

Cisco Video Phone 8875 con firmware versión 2.0.1 ofrece las siguientes funciones:

  • ID de quien llama
  • Llamada en espera
  • Llamada en espera/reanudar
  • Música en espera (MoH)
  • Silenciar/quitar silencio de audio
  • Transmisión de vídeo activada/desactivada
  • Desvío de llamadas
  • No molestar
  • Transfer (Transferencia)
  • Conferencia
  • Marcación rápida
  • Marcado con identificador uniforme de recursos (URI)
  • Buzón de voz
  • Línea compartida
  • Llamada de privacidad
  • Búsqueda de directorio
  • Tonos de llamada y niveles de volumen ajustables
  • Brillo de pantalla ajustable
  • Indicadores de hora y fecha
  • Móvil y Remote Access (MRA)
  • Eliminación de ruido de fondo
  • E.911

Los problemas conocidos (errores) se califican de acuerdo con su gravedad. Este artículo contiene descripciones de lo siguiente:

  • Errores abiertos de gravedad 1 a 3

  • Errores resueltos de gravedad 1 a 3

Debido a que el estado de los defectos cambia continuamente, la lista refleja una instantánea de los defectos que estaban abiertos en el momento en que se lanzó el nuevo firmware.

Antes de comenzar

Necesita lo siguiente para acceder a la herramienta de búsqueda de errores:

  • Una conexión a Internet

  • Navegador web

  • Nombre de usuario y contraseña de Cisco.com

1

Abra la Bug Search Tool.

2

Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña de Cisco.com.

3

Introduzca el número de identificación del error en el campo Search for (Buscar) y presione Enter (Intro).

Qué hacer a continuación

Para obtener información sobre cómo buscar errores, crear búsquedas guardadas y crear grupos de errores, seleccione Help (Ayuda) en la página de Bug Search Tool.

La siguiente lista contiene los defectos de gravedad 1, 2 y 3 que están abiertos para Cisco Video Phone 8875 que ejecuta la versión de firmware 3.3 (1).

  • CSCwk55525: El teléfono debe volver a conectarse automáticamente a los auriculares que apagan / encienden BT en la interfaz de usuario del teléfono
  • CSCwn02581: A veces, los comentarios de voz no leen el contenido de MLPP página
  • CSCwe04756: No se mantendrá en 'Configurando...' página durante OOB cuando el teléfono no puede obtener archivos de configuración
  • CSCwn02578: No hay comentarios de voz sobre la información de autenticación en la página FAC/CMC
  • CSCwn78309: El teléfono MRA no puede volver a intentar actualizar el token de acceso si DNS resolución falló, anular el registro del teléfono
  • CSCwn79745: error de ejecución del comando XSI 'setBackground' si falta la etiqueta 'kem' en el cuerpo xml
  • CSCwi76138: Onprem OBTP: No se pueden mostrar caracteres suplementarios unicode correctamente

22 de enero de 2025

Versión 3.3 (1)

Hemos resuelto el siguiente problema en esta versión:

  • CSCwn02762: El teléfono vuelve a pedir nombre de usuario/contraseña después de habilitar FIPS

31 de octubre de 2024

Versión 3.2 (1)

Resolvimos los siguientes problemas en esta versión:

  • CSCwm70639: 8875 No se puede registrar el teléfono en modo seguro mediante CAPF y se bloquea
  • CSCwe04762: El usuario no puede conectarse EAP-TLS desde la lista de escaneo wifi ya que el modo de seguridad siempre se muestra EAP
  • CSCwf11899: El LED de silencio del teléfono no es rojo después de cambiar la ruta de audio de auriculares USB a auriculares 721 BT
  • CSCwf11900: Error al sincronizar el silencio y el silencio entre el LED MUTE y los auriculares 721 BT
  • CSCwi76174: Bluetooth auriculares no sincronizarán el estado de silencio al silenciar el teléfono a través del cliente web CMS
  • CSCwi76224: La pantalla de acceso rápido "Marcaciones rápidas" se superpone a la pantalla "Próximas reuniones"

3 de abril de 2024

Versión 2.3(1)SR1

Hemos resuelto el siguiente problema en esta versión:

  • Función OBTP CSCwj51531 rota después de cambiar la plantilla de reunión de Microsoft Teams

1 de febrero de 2024

Versión 2.3 (1)

Resolvimos los siguientes problemas en esta versión:

  • CSCwh03257 La posición inicial de la diapositiva está limitada en la ventana de acceso rápido de marcación rápida

  • CSCwh03246 Los botones/teclas programables/elementos de menú en la parte inferior de la pantalla están parcialmente cubiertos por la barra de llamada activa

  • CSCwf11901 No se puede saber qué llamada se selecciona cuando hay varias llamadas en una línea

  • CSCwe04754 El teléfono debe mostrar solo un addr de servidor TFTP IPv6 cuando esté configurado más de un TFTP nombres de servidor

  • CSCwh03258 Retraso para escuchar el tono al iniciar una llamada con el auricular 720 que está conectado a través del adaptador USB 720

17 de agosto de 2023

Versión 2.2 (1)

No hay errores resueltos en esta versión.

21 de enero de 2023

Versión 2.0 (1)

La versión de firmware 8875.2-0-1-0001 es la versión inicial y no tiene errores resueltos.

Requisitos de instalación

Antes de instalar la versión de firmware, debe asegurarse de que el Cisco Unified Communications Manager esté ejecutando el paquete de dispositivo más reciente. Después de instalar un paquete de dispositivo en los servidores Cisco Unified Communications Manager del clúster, debe reiniciar todos los servidores.

Si su Cisco Unified Communications Manager no tiene el paquete de dispositivo necesario para admitir esta versión de firmware, es posible que el firmware no funcione correctamente.

Antes de utilizar la versión de firmware del teléfono, debe instalar la Cisco Unified Communications Manager más reciente en todos los servidores Cisco Unified CM del clúster.

1

Vaya a la página de descarga de software para ver Cisco IP Phone serie 8800.

2

Seleccione Teléfono de vídeo 8875.

3

Elija Session Initiation Protocol software (SIP).

4

En la carpeta Última versión, elija 3-3-1.

5

Seleccione el archivo de firmware, haga clic en el botón Descargar o Agregar al carrito y siga las instrucciones:

El nombre del archivo de firmware es cmterm-PHONEOS-8875.3-3-1-0002-38.cop.sha512.

Si ha añadido firmware al carrito, cuando esté listo para descargar los archivos, haga clic en el carrito y, a continuación, haga clic en Descargar todo.

6

Haga clic en el + junto al nombre del archivo de firmware en la sección Descargar carrito para acceder a más información sobre este archivo.

7

Haga clic en el vínculo Léame para abrir las instrucciones de instalación del firmware.

8

Siga las instrucciones del archivo léame para instalar el firmware.

Si un Cisco Unified Communications Manager no está disponible para cargar el programa instalador, los siguientes archivos de .zip están disponibles para cargar el firmware: PHONEOS-8875.3-3-1-0002-38.zip.

Las actualizaciones de firmware a través de la interfaz WLAN pueden tardar más que las actualizaciones mediante una conexión por cable. Los tiempos de actualización a través de la interfaz WLAN pueden tardar más de una hora, dependiendo de la calidad y el ancho de banda de la conexión inalámbrica.

1

Vaya a la página de descarga de software para ver Cisco IP Phones serie 8800.

2

Seleccione Teléfono de vídeo 8875.

3

Elija Session Initiation Protocol software (SIP).

4

En la carpeta Últimas versiones, elija 3-3-1.

5

Seleccione el archivo de firmware, haga clic en el botón Descargar o Agregar al carrito y siga las instrucciones.

El nombre del archivo de firmware es PHONEOS-8875.3-3-1-0002-38.zip.

6

Descomprima los archivos.

7

Copie manualmente los archivos descomprimidos en el directorio del servidor TFTP.

De forma predeterminada, los teléfonos están configurados para la configuración regional en inglés (Estados Unidos). Para usar los teléfonos en otras configuraciones regionales, debe instalar la versión específica de la configuración regional del instalador de configuración regional de extremos de Unified Communications Manager en cada Cisco Unified Communications Manager server del clúster. El instalador de configuración regional instala el texto traducido más reciente para la interfaz de usuario del teléfono y los tonos de teléfono específicos del país en el sistema para que estén disponibles para los teléfonos.

Para acceder al instalador de configuración regional necesario para una versión, acceda a la página Descarga de software, vaya al modelo de teléfono y seleccione el vínculo Instalador de configuración regional de puntos de conexión de Unified Communications Manager.

Para obtener información adicional, consulte la documentación de su versión específica de Cisco Unified Communications Manager.

Es posible que el instalador de configuración regional más reciente no esté disponible de inmediato; Continúe revisando el sitio web para obtener actualizaciones.

Todo lo que deteriore el rendimiento de la red puede afectar la calidad de audio y video del teléfono y, en algunos casos, puede interrumpir la llamada. Las fuentes de deterioro de la red pueden incluir, entre otras, las siguientes actividades:

  • Tareas administrativas, como el análisis de puertos internos o el análisis de seguridad.

  • Ataques que ocurren en la red, como un ataque de denegación de servicio.

Este producto no es un dispositivo médico y utiliza una banda de frecuencias sin licencia que es susceptible a la interferencia de otros dispositivos o equipos.

Cuando el campo Cisco Unified Communications Manager Transferencia al descolgar habilitado , los usuarios pueden informar de un problema con la transferencia directa de llamadas en teléfonos SIP. Si el usuario transfiere la llamada e inmediatamente se engancha antes de oír la señal de timbre, la llamada puede interrumpirse en lugar de transferirse.

El usuario necesita escuchar la señal de timbre para poder estar seguro de que la llamada se está enrutando.

Utilice las siguientes secciones para obtener información relacionada.

Documentación de Cisco Video Phone 8875

Consulte la información de ayuda de Cisco Video Phone 8875 en la página deayuda.

Documentación sobre Cisco Unified Communications Manager

Consulte la Cisco Unified Communications Manager Guía de documentación y otras publicaciones específicas para su versión de Cisco Unified Communications Manager en la página de soporte del producto.

Política de soporte de firmware de Cisco IP Phone

Para obtener información sobre la política de soporte técnico para teléfonos, consulte Cisco IP Phone Política de soporte de firmware.