Följande tabell visar supportkompatibilitet för Cisco Video Phone 8875.

Tabell 1. Versionskompatibilitet för telefon, support och fast programvara
TelefonKrav på stöd
Cisco Video Phone 8875

Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) eller senare

Cisco Unified Communications Manager DST Olsen version D eller senare

SRST 8.0 (IOS-laddning 15.1(1)T) eller senare

Cisco Expressway 12.5.4 eller senare

31 oktober 2024

PhoneOS version 3.2(1) innehåller följande nya funktioner och förbättringar:

Hjälpmedelsfunktioner

Röstfeedback hjälper personer med synproblem att använda sin telefon. När funktionen är aktiverad får du en röstuppmaning som hjälper dig att navigera på telefonskärmen och använda eller konfigurera telefonfunktioner.

Rösten läser även upp inkommande inringar-ID:n, information om beröringsbart område, skärmsammanfattning, virtuella tangentbord, maskinknappar och information om programstyrda knappar.

För att få en bättre visuell upplevelse kan du anpassa teckenstorleken när telefonen tas ur kartongen. Anpassning av typsnittsstorlek ändrar inte några få av texterna, till exempel texterna på telefonens sidhuvud, vissa beskrivande små texter, stor text på telefonens startskärm eller text i det programstyrda knappfältet. Om knappexpansionsmodulen är ansluten till en telefon ändras även teckenstorleken på texten i KEM under den här anpassningen.

Mer information om hur du konfigurerar röstfeedback på telefoner som är registrerade för Cisco BroadWorks eller Webex Calling finns i Konfigurera röstfeedback.

Mer information om hur du konfigurerar från telefon finns i Röstfeedback (tillgänglighet).

Mer information om ändringar av teckensnitt finns i Anpassa teckenstorlek på din telefon.

Stöd för Cisco-headset USB-C-adapter

Telefonerna har nu stöd för Cisco-headset USB-C-adapter för anslutning till trådlösa Cisco-headset.

Mer information finns i USB-adapter för Cisco-headset.

MRA-registrering med domäntjänst

Du kan använda tjänstdomänregistrering med mobilåtkomst och fjärråtkomst (MRA) när du distribuerar dina telefoner för fjärranvändare. När användare väljer och anger en giltig tjänstdomän uppmanas de att ange sina användaruppgifter för MRA-autentisering.

Mer information om funktionen finns på följande länkar:

Användarens inloggningsuppgifter är beständiga vid Expressway-inloggning

Användarens inloggningsuppgifter kan lagras på telefonen när användaren loggar in på Expressway-servern för mobilåtkomst och fjärråtkomst (MRA). Om detta är aktiverat behöver användarna inte ange inloggningsuppgifterna igen även om telefonen startar om.

Mer information om funktionen finns i Konfigurera permanenta inloggningsuppgifter för Expressway-inloggning.

Obligatorisk behörighetskod (FAC) och ärendekod (CMC)

Du kan konfigurera telefonen så att användarna måste ange FAC eller CMC, eller båda innan de ringer ut ett visst telefonnummer. Genom att använda FAC och CMC kan du effektivt hantera samtalsåtkomst och redovisning. FAC reglerar vilka typer av samtal som vissa användare kan ringa, CMC hjälper med samtalsredovisning och fakturering för klienter.

Mer information om funktionen finns på följande länkar:

Växla för UDS-katalogtjänst på Unified CM

Användardatatjänsten (UDS) används som standardkatalogtjänst för telefonen på Unified CM. Du kan inaktivera tjänsten antingen för alla telefoner eller för en enskild telefon om du inte använder den. När detta är inaktiverat kan användare på telefonen inte visa personliga kontakter eller företagskontakter som tillhandahålls av UDS.

Mer information finns i Konfigurera katalogtjänster för telefoner på Unified CM.

SIP för säkerställda tjänster (AS-SIP)

AS-SIP (Assured Services SIP) är en samling funktioner och protokoll som erbjuder ett mycket säkert samtalsflöde för Cisco IP-telefoner och tredjepartstelefoner. AS-SIP används ofta med MLPP (Multilevel Precedence and Preemption) för att prioritera samtal under en nödsituation.

Mer information finns i SIP för säkra tjänster.

Proxyfunktion för certifikatutfärdare (CAPF) med stöd för elliptisk kurva (EC)-nyckel

I den tidigare versionen stöds endast RSA-nyckeln i CAPF. Nu stöds även EC-nyckeln. Om du vill använda EC-nyckeln måste du se till att parametern ”Support för Endpoint Advanced Encryption Algorithms” (från System > Enterprise-parameter) är aktiverad.

Se konfigurationerna i följande länkar:

Inaktivera högtalartelefon, headset och luren

Du har möjlighet att stänga av högtalartelefonen, headsetet och luren permanent på en telefon för din användare.

Mer information finns i Stänga av högtalartelefon, headset och luren på en telefon.

Tomcat-certifikat för flera servrar (SAN) med Cisco UCM

Telefonen har stöd för Cisco UCM med Multi-server (SAN) Tomcat-certifikat konfigurerade. Rätt TFTP-serveradress finns i telefonens ITL-fil för telefonens registrering.

Mer information om funktionen finns på följande länkar:

Min version av TLS-klient/server

Du kan ställa in den lägsta version som krävs för TLS-klienten respektive TLS-servern.

Mer information finns i Konfigurera TLS-versioner som stöds.

WPA3-autentisering för Wi-Fi

Både personliga WPA3- och WPA3-företagsautentiseringsmetoder stöds nu för säkra Wi-Fi-anslutningar.

Mer information finns i Säkerhet för Cisco IP-telefon.

Förbättringar av användarupplevelsen för följande funktioner
  • Programmerbar linjeknapp
  • Fältet för upptagetlampa (BLF)
  • Koppla samtal
  • Kortnummer
  • Samtalsparkering
  • Kontakter
  • Besvara samtal
  • Konferens – MPP
  • Röstbrevlåda
  • Samtalshistorik

3 april 2024

Version 2.3.1SR1 av den fasta programvaran

Den här versionen är en underhållsversion och innehåller inga nya eller förbättrade funktioner.

1 februari 2024

Version 2.3.1 av den fasta programvaran

Cisco Video Phone 8875 med fast programvara version 2.3.1 ger följande funktioner och förbättringar:

  • Kalendermöte
  • Förbättringar av konferens- och samtalsöverföring
  • Skärmzoomning i konferens eller möte
  • Förbättringar av användarupplevelsen
  • XSI-funktioner
Ett knapptryck (OBTP) för kalendermöte

Du kan associera din telefon med Microsoft Cloud-kalendertjänsten. När du har loggat in på tjänsten kan du delta i ett möte direkt på telefonen genom att trycka på den programstyrda knappen Kalender (om SIP-URI för möte som stöds har identifierats). Du kan även delta i mötet genom att ringa ett SIP-samtal.

Kalenderlistan kan innehålla upp till 20 schemalagda möten för dagen.

Den här funktionen har stöd för följande mötestyper när relevanta licenser är tillgängliga:

  • Ikon för Webex-möte: Webex Meeting
  • Mötesikon för Microsoft Teams: Microsoft Teams-möte
  • Zooma mötesikon: Zooma möte
  • Ikon för allmänt möte (utan URI): Händelser (utan mötes-URI)

Varje mötestyp har sin egen unika ikon som hjälper dig att skilja mellan dem.

Under ett möte kan du även stänga av mikrofonen och visa den delade skärmen från en annan mötesdeltagare.

Mer information om funktionen finns på följande länkar:

Förbättringar av konferens- och samtalsöverföring

Med förbättringarna kan du enkelt lägga till en person i ett parkerat samtal på din telefon till en konferens eller överföra ett samtal till dem.

När du lägger till en konferensdeltagare eller överför ett samtal kan du visa parkerade samtal på fliken Samtal och välja önskad session.

Mer information om funktionen finns på följande länkar:

Skärmzoomning i konferens eller möte

Din telefon stöder nu zoomningsfunktionen så att du kan se delningen eller videon tydligare.

Zoomningsfunktionen är tillgänglig när du befinner dig i ett möte eller ett videokonferenssamtal.

Mer information om funktionen finns i Zooma in och ut i en konferens eller ett möte.

Förbättringar av användarupplevelsen

– Ändringar på inställningsmenyn

Denna version innehåller följande ändringar i användarupplevelsen:

  • Om den här enheten

    Telefonens IP-adresser finns tillgängliga i Inställningar > Om den här enheten.

  • Meny för nätverksinställningar

    Menyn Nätverksinställningar har omstrukturerats. Vissa av menyalternativen har flyttats, till exempel alternativ TFTP och DHCP.

    Mer information om nätverksinställningar finns i Konfigurera nätverksinställningarna på din telefon.

– UX-förbättringar för flera samtal

Telefonen har nu stöd för följande förbättringar i användarupplevelsen (UX) för de relevanta scenarierna för flera samtal:

  • Det nya objektet ”Samtalsfält” visas nu längst ned på telefonskärmen när telefonen har några samtal.

    Om telefonen har flera samtal kan ”samtalsfältet” visa antalet aktuella samtal på telefonen (inklusive alla linjer).

  • ”Samtalsfältet” visar specifika ikoner för inkommande, parkerade och aktiva samtal. Den visar även antalet för varje typ av samtal.

    Användare kan knacka eller dra uppåt i fältet för att ange samtalslistan för ytterligare åtgärder efter behov.

  • Samtalslistan visar samtal för alla linjer i kronologisk ordning.

    Användare kan svara på, avvisa eller ignorera samtal direkt från samtalslistan.

  • Samtalen i samtalslistan kan sorteras efter varje linje genom att markera Sortera efter linje.
  • På skärmen under pågående samtal visas nu alltid den programstyrda knappen Nytt samtal . Före versionen visas knappen endast när användare parkerar ett aktivt samtal.
  • På telefonen med flera linjer kan telefonens startskärm visa antalet återstående samtal för varje linje.

Mer information om funktionen finns på följande länkar:

- Andra förbättringar

Den här versionen innehåller också olika förbättringar i telefonens användargränssnitt, inklusive, men inte begränsat till, ändringar av funktionsikoner, popup-meddelanden och skärmfärgtoner.

XSI-funktioner

Denna version inkluderar följande förbättringar av XSI-programtjänsterna:

  • Nya URI:er för kontroll av inställningsmenyn läggs till. Du kan interagera på distans med menyn Inställningar, till exempel att navigera genom menysidor och ändra inställningar.
  • Cisco Video Phone 8875 använder Key:Applications istället för Key:Settings.
  • Följande init-URI:er fungerar nu på Cisco Video Phone 8875:
    • Inledning:Tjänster
    • Inledning:Meddelanden
    • Inledning:Kataloger

Mer information om förbättringarna finns i Information om programutveckling för Cisco Unified IP-telefontjänster för Cisco Unified Communications Manager och multiplattformstelefoner.

17 augusti 2023

Version 2.2.1 av den fasta programvaran

Cisco Video Phone 8875 med fast programvara version 2.2.1 ger följande funktioner och förbättringar:

  • Aktivt samtalsfält
  • Bryt in och konferensbrygga
  • Samtalsinspelning
  • Anpassad bakgrund och logotyp
  • Avveckling av stöd för TLS 1.0
  • Lösenordslås för inställningsmeny
  • Mötesdeltagare
  • Snabb åtkomst till kortnummer
Aktivt samtalsfält

Om du flyttar bort till en annan skärm under ett aktivt samtal eller möte kan du se ett aktivt samtalsfält längst ned på telefonskärmen. Det aktiva samtalsfältet visas som ett grönt fält på skärmen för samtalsparkering, vilket skiljer sig från att visa den aktiva samtalslängden på andra skärmar. Om du trycker eller sveper uppåt i fältet kommer du tillbaka till den aktiva sessionen.

Det aktiva samtalsfältet är inte tillgängligt i listan över konferensdeltagare.

Mer information om den här funktionen finns i Återgå till det aktiva samtalet eller mötet.

Bryt in och konferensbrygga

Din telefon har nu stöd för inbrytning och konferensinbrytning (cBarge) som har konfigurerats i Cisco Unified Communications Manager.

Du eller din medarbetare kan delta i ett aktivt samtal eller konferenssamtal på en delad linje.

Mer information om den här funktionen finns på följande länkar:

Samtalsinspelning

Du kan aktivera samtalsinspelningsfunktionen på en telefon så att användaren kan spela in ett aktivt ljud- eller videosamtal. När en inspelning startar får användaren som utför inspelningen ett aviseringsmeddelande och den specifika ikonen Inspelning pågår. Dessutom kan användaren höra en ljudsignal som indikerar att samtalet spelas in.

Mer information om den här funktionen finns på följande länkar:

Anpassad bakgrund och logotyp

Du kan nu konfigurera telefonen så att den visar företagslogotypen och använder anpassade bakgrunder på dina telefoner.

Om du är administratör kan du ange den anpassade bakgrunden och logotypen som visas på telefoner. I Cisco Unified Communications Administration kan du använda Common Phone Profile för att konfigurera standardinställningen för bakgrund och kontrollera åtkomsten till inställningarna för utseende på telefoner.

Om du är en användare med åtkomst till inställningarna för utseende på telefonen kan du välja om du vill visa logotypen på telefonens startskärm och använda önskad bakgrund och färgtema.

Mer information om den här funktionen finns på följande länkar:

Avveckling av stöd för TLS 1.0

Från version 2.2 av den fasta programvaran har telefonen inte längre stöd för TLS (Transport Layer Security) 1.0. Som standard stöder telefonen nu endast TLS 1.2 för HTTPS-webbåtkomstanslutningar. Du kan ställa in de lägsta versionerna som stöds för TLS-servern och TLS-klienten i Cisco Unified Communication Manager.

Mer information om den här funktionen finns i Konfigurera TLS-versioner som stöds.

Lösenordslås för inställningsmeny

Du kan konfigurera att telefonen ska tillämpa lösenordsskydd på telefonens inställningsmeny. Om funktionen är aktiverad måste användarna ange korrekta lösenord för att komma åt menyn för telefoninställningar.

Mer information om den här funktionen finns på följande länkar:

Mötesdeltagare

Du kan visa listan över mötesdeltagare under en samtalskonferens. Som konferensvärd kan du även utföra följande åtgärder:

  • Ta bort mötesdeltagare från det aktuella konferenssamtalet
  • Uppdatera listan med mötesdeltagare

Mer information om den här funktionen finns på följande länkar:

Snabb åtkomst till kortnummer

Du kan nu ringa upp snabbvalslistan med ett finger svep nedåt från toppen av telefonskärmen. Alla kortnummer finns både i den nedrullningsbara listan och på fliken Kortnummer. Fliken Genvägar innehåller inte längre BLF-genvägar med kortnummer.

På en telefon med flera konfigurerade linjer kan du välja en specifik linje för att ringa ett kortnummer. Om du inte anger en linje används den primära linjen för att ringa samtalet.

Mer information om den här funktionen finns i Använd kortnummer på din telefon.

11 maj 2023

Version 2.1.1 av den fasta programvaran

Cisco Video Phone 8875 med fast programvara version 2.1.1 ger följande funktioner och förbättringar:

  • Fältet för upptagetlampa med kortnummer och samtalshämtning
  • Samtalsparkering
  • Besvara samtal
  • Förlängningsmobilitet
  • Sökgrupp
  • Ökat maximalt antal kortnummer
  • Interaktioner mellan samtal och möten
  • Snabbtelefonsamtal
  • Synkronisering av ljud av-status
  • Nya språk som stöds och virtuellt tangentbord för flera språk
  • Personlig katalog och snabbuppringning
  • Stöd för CTI-program
  • Stöd för SIP OAuth
  • Stöd för XML-tjänstgränssnitt
  • Förbättringar av användarupplevelsen
Fältet för upptagetlampa med kortnummer och samtalshämtning

Med genvägar i fältet för upptagetlampa (BLF) kan användare övervaka de associerade medarbetarnas linjer. När det har konfigurerats med kortnummer och samtalshämtning kan användare ringa de övervakade linjerna med ett tryck och besvara samtal åt sina medarbetare.

Mer information om den här funktionen finns i följande dokument:

Samtalsparkering

Med samtalsparkeringsfunktionen kan användare parkera ett aktivt samtal. Ett samtalsparkeringsnummer visas på telefonskärmen. Sedan kan användarna antingen plocka upp samtalet från sina telefoner eller hämta samtalet genom att använda det angivna samtalsparkeringsnumret från en annan telefon eller linje.

När ett samtal har parkerats för länge påminner telefonen användare om det parkerade samtalet med jämna mellanrum genom en samtalsavisering. Användare kan välja att svara på eller ignorera det parkerade samtalet.

Mer information om den här funktionen finns i följande dokument:

Besvara samtal

Med samtalssvarsfunktionen kan användare besvara samtal åt sina medarbetare antingen i samma samtalssvarsgrupp eller från en annan grupp. Följande programstyrda knappar är tillgängliga på telefonen:

  • Svara – svara på samtal för medarbetare inom din grupp
  • GrPickup – svara på samtal för en annan grupp
  • Annat svar – svara på samtal för en associerad grupp

Som administratör måste du lägga till en användare i minst en samtalssvarsgrupp så att de kan använda den här funktionen.

Mer information om hur du använder samtalssvarsfunktionen finns i Svara på samtal för din medarbetare.

Förlängningsmobilitet

Med funktionen Extension Mobility kan användare logga in på valfri telefon i organisationen och få sina anpassade inställningar och inställningar tillämpas automatiskt. Detta eliminerar behovet av att manuellt konfigurera telefoninställningar varje gång de byter plats.

När du är inloggad tillämpar telefonen användarens personliga inställningar på sessionen, t.ex. kataloger, samtalshistorik, kortnummer och så vidare. När du är utloggad tas användarens personliga inställningar bort från telefonen.

Mer information om den här funktionen finns i följande dokument:

Sökgrupp

Sökgruppens funktion ger lastdelning för samtal till ett huvudkatalognummer. En sökgrupp innehåller en serie katalognummer som kan besvara inkommande samtal. När det första katalognumret i sökgruppen är upptaget jagar systemet i en förutbestämd sekvens efter nästa tillgängliga katalognummer i gruppen och dirigerar samtalet till den telefonen.

För ett inkommande samtal i svarsgruppen kan aviseringen om inkommande samtal innehålla följande information:

  • Inringar-ID (om det har konfigurerats)
  • Linjen som tar emot svarsgruppens samtal
  • Katalognumret för sökgruppen
  • Pilotnumret för sökgruppen

Användare kan välja att logga in eller ut ur sökgruppen för enheten med en särskild programknapp eller funktionsgenväg. Inställningen för sökgrupp gäller för alla linjer. Användare kan även kontrollera status för sökgruppens kö på telefonen.

Som administratör måste du konfigurera sökgruppen i Cisco Unified Communications Manager.

Mer information om den här funktionen finns i följande dokument:

Ökat maximalt antal kortnummer

Det maximala antalet kortnummer har ökats. Du kan lägga till upp till 108 snabbvalsnummer på en telefon.

Mer information om den här funktionen finns i följande dokument:

Snabbtelefonsamtal

Med funktionen Snabbtelefonsamtal kan användare använda en linje som har konfigurerats som snabbtelefonlinje för att ringa och ta emot enkelriktade ljudsamtal. Efter att ha svarat på ett snabbtelefonsamtal startar mottagaren ett tvåvägsljudsamtal för att tillåta ytterligare interaktiva konversationer.

Mer information om den här funktionen finns i följande dokument:

Synkronisering av ljud av-status

Tyst-statusen synkroniseras automatiskt mellan telefonen och Cisco Meeting Server (CMS)-servern.

När användaren slår på eller av mikrofonen på telefonen synkroniseras ljudet automatiskt till CMS-servern och vice versa.

För inkommande samtal måste användaren välja att stänga av eller slå på mikrofonen.

Den här funktionen har stöd för USB-headset och Cisco-headset 720/730 (med Bluetooth-parkoppling).

Mer information om hur du konfigurerar CMS i Cisco Unified Communications Manager finns i följande dokument:

Nya språk som stöds och virtuellt tangentbord för flera språk

Din telefon har nu stöd för språk på arabiska, hebreiska, japanska, koreanska och traditionell kinesiska. Det senaste språkinstallationsprogrammet finns på Ciscos webbplats för nedladdning av programvara.

Flerspråkiga programstyrda tangentbord är tillgängliga på telefonen när systemspråket är inställt på ett annat språk än engelska. Användare kan enkelt växla mellan det engelska tangentbordet och det systemspråk som används.

Det programstyrda tangentbordet stöder inte koreanska, japanska och traditionell kinesiska. När du ställer in telefonen på något av dessa språk är endast det engelska tangentbordet tillgängligt.
Personlig katalog och snabbuppringning

Din telefon har nu stöd för personlig katalog och snabbuppringning. Administratörer kan prenumerera på telefoner till katalogtjänsten via XSI-tjänsten. Användare kan lägga till kontakter i den personliga katalogen antingen på telefonen eller på självbetjäningsportalen för Cisco Unified Communications. På menyn Kontakter på telefonen kan användare tilldela snabbval till personer som ofta kontaktas.

Användare kan komma åt den personliga katalogen från Kontakter > Anpassad katalog > Personlig katalog.

Mer information om den här funktionen finns på följande länkar:

Stöd för CTI-program

Din telefon har nu stöd för CPI-program (Computer Telephony Integration). En CTI-dirigeringspunkt kan utse en virtuell enhet för att ta emot flera samtidiga samtal för programstyrd omdirigering.

Mer information om den här funktionen finns i följande dokument:

Stöd för SIP OAuth

Din telefon har nu stöd för SIP OAuth-autentisering för säkerhetsförbättringar.

Stöd för XML-tjänstgränssnitt

Administratörer kan lägga till XML-tjänster till telefonen via Cisco Unified CM Administration. När användarna har abonnerat telefoner på tjänsterna kan de komma åt tjänsterna på sina telefoner.

De funktioner som stöds är:

  • Kataloger
  • Förlängningsmobilitet
  • Meddelanden (bilder och text)

Mer information om de XML-objekt och URI:er som stöds och hur du konfigurerar XSI-tjänster för telefonen finns i XSI-konfiguration på telefonen.

Mer information om definitioner av XML-objekt finns i Information om programutveckling för Cisco Unified IP Phone Services.

Förbättringar av användarupplevelsen

Din telefon ger följande förbättringar för användarupplevelsen:

  • Ikonen för passiv status för flera linjer ändras från inaktiv ikon till Idel-ikon för flera linjer.
  • För inaktiva linjer visas strängarna Linje: under linjerna.
  • För de linjer som är konfigurerade som kortnummer, strängarna Kortnummer: under linjerna.
  • Konferensikonen Konferensikon visas för konferenssamtalen.
  • Den programstyrda knappen ändras från Parkera till Parkera och svara när användaren får ett inkommande samtal under ett aktivt samtal.
  • En specifik ikon för missade samtal Ikon för missade samtal, olästa röstmeddelanden Ikon för olästa röstmeddelanden eller båda Ikon för missade samtal och olästa röstmeddelandenvisas bredvid linjen i listan Senaste.
  • Förbättring av promptmeddelanden om aktivering av brusreducering under telefonregistreringen.
  • I telefonens helskärmsläge ändras standardfokus till fliken Alla . Nu är fliken längst till vänster på skärmen fliken Alla .
  • En animeringsikon Ikon för inkommande samtal visas på telefonens startskärm när användaren ignorerar ett inkommande samtal.

Mer information om den här funktionen finns i följande dokument:

IPv6-färdig-logotyp IPv6-färdig-logotyp

IPv6 är nu tillgänglig och redo att användas på telefonen.

21 januari 2023

Fast programvara version 2.0.1

Cisco Video Phone 8875 med fast programvara version 2.0.1 levererar följande funktioner:

  • Inringar-ID
  • Samtal väntar
  • Parkera/återuppta samtal
  • Musik i vänteläge (MoH)
  • Ljud av/på
  • Video på/av
  • Koppla samtal
  • Stör ej
  • överför
  • Parts
  • Kortnummer
  • URI (Uniform Resources Identifier)
  • Röstbrevlåda
  • Delad linje
  • Sekretesssamtal
  • Katalogsökning
  • Justerbara ringsignaler och volymnivåer
  • Displayens ljusstyrka justerbar
  • Tid- och datumvisning
  • Mobil och Remote Access (MRA)
  • Borttagning av bakgrundsljud
  • E.911

Kända problem (buggar) klassificeras enligt svårighets grad. Den här artikeln innehåller beskrivningar av följande:

  • Öppna buggar med allvarlighetsgrad 1 till 3

  • Åtgärdade buggar med allvarlighetsgrad 1 till 3

Eftersom fel status ändras kontinuerligt, återspeglar listan en ögonblicks bild av de defekter som var öppna när ny inbyggd program vara har släppts.

Innan du börjar

Du behöver följande för att få till gång till fel söknings verktyget:

  • En Internet anslutning

  • En webbläsare

  • Ett Cisco.com användar namn och lösen ord

1

Öppna fel söknings verktyget.

2

Logga in med ditt användarnamn och lösenord från Cisco.com.

3

Ange bugg-ID-numret i fältet Sök efter och tryck på Retur.

Nästa steg

Välj Hjälp på sidan Felsökningsverktyg för information om hur du söker efter buggar, skapar sparade sökningar och skapar felgrupper.

Följande lista innehåller fel i allvarlighetsgrad 1, 2 och 3 som är öppna för Cisco Video Phone 8875 som kör version 3.2 (1) av den fasta programvaran.

  • CSCwi76138 Onprem OBTP: Det går inte att visa extra Unicode-tecken korrekt

  • CSCwi76174 Bluetooth-headset synkroniserar inte ljud av-status när telefonen stängs av via CMS-webbklienten

  • CSCwi76202-telefonen konfigurerar inte TFTP-server 2 via DHCP-svarsmeddelande när ”Alternativ TFTP: Ja”

  • CSCwi76224 Snabbåtkomstskärmen för kortnummer överlappar skärmen ”Kommande möten”

31 oktober 2024

Version 3.2(1)

Följande problem har åtgärd ATS i denna version:

  • CSCwm70639: 8875 Det går inte att registrera telefonen i säkert läge med CAPF och kraschar
  • CSCwe04762: Användaren kan inte ansluta EAP-TLS från WiFi-skanningslistan eftersom säkerhetsläget alltid visar EAP
  • CSCwf11899: LED-lampan för telefonljud är inte röd efter att du har ändrat ljudsökvägen från USB-headset till 721 BT-headset
  • CSCwf11900: Synkronisering av ljud av/ljud på mellan LED-ljudavstängning och 721 BT-headset misslyckades
  • CSCwi76174: Bluetooth-headset synkroniserar inte ljud av-status när telefonen stängs av via CMS-webbklienten
  • CSCwi76224: "Kortnummer" snabbåtkomstskärmen överlappar skärmen "Kommande möten"

3 april 2024

Version 2.3(1)SR1

Vi har åtgärdat följande problem i den här versionen:

  • CSCwj51531 OBTP-funktionen bruten efter ändring av mötesmall för Microsoft Teams

1 februari 2024

Version 2.3(1)

Följande problem har åtgärd ATS i denna version:

  • CSCwh03257 Bildens startposition är begränsad i snabbuppringningsfönstret

  • CSCwh03246 Knapparna/programstyrda knappar/menyalternativ längst ned på skärmen täcks delvis av det aktiva samtalsfältet

  • CSCwf11901 Det går inte att veta vilket samtal som väljs när du har flera samtal på en linje

  • CSCwe04754-telefon ska endast visa en IPv6 TFTP-serveradress när fler än ett TFTP-servernamn har konfigurerats

  • CSCwh03258 Fördröjning för att höra ton när samtal initieras med headset 720 som är anslutet via USB-adapter 720

17 augusti 2023

Version 2.2(1)

Det finns inga åtgärdade buggar i den här versionen.

21 januari 2023

Version 2.0(1)

Version 8875.2-0-1-0001 av den fasta programvaran är den första versionen och har inga åtgärdade buggar.

Installationskrav

Innan du installerar firmware-versionen måste du se till att Cisco Unified Communications Manager kör det senaste enhetspaketet. När du har installerat ett enhetspaket på Cisco Unified Communications Manager-servrarna i klustret måste du starta om alla servrar.

Om Cisco Unified Communications Manager inte har det enhetspaket som krävs för att stödja den här versionen av fast programvara kanske den fasta programvaran inte fungerar korrekt.

Innan du använder telefonens firmware-version måste du installera den senaste Cisco Unified Communications Manager på alla Cisco Unified CM-servrar i klustret.

1

Gå till sidan Programhämtning för Cisco IP-telefon 8800-serien.

2

Välj Videotelefon 8875.

3

Välj SIP-programvara (Session Initiation Protocol).

4

I mappen Senaste version väljer du 3-2-1.

5

Välj filen med den fasta programvaran, klicka på knappen Hämta eller Lägg till i kundvagn och följ anvisningarna:

Filnamnet för den fasta programvaran är cmterm-PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.cop.sha512.

Om du har lagt till fast programvara i kundvagnen klickar du på kundvagnen och sedan på Hämta alla när du är redo att hämta filerna.

6

Klicka på + bredvid namnet på filen med den fasta programvaran i avsnittet Hämta kundvagn för att få tillgång till mer information om filen.

7

Klicka på länken Readme för att öppna installationsinstruktionerna för den fasta programvaran.

8

Följ anvisningarna i readme-filen för att installera den fasta programvaran.

Om en Cisco Unified Communications Manager inte är tillgänglig för att ladda installationsprogrammet finns följande .zip-filer tillgängliga för att ladda den fasta programvaran: PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.zip.

Uppgraderingar av fast programvara via WLAN-gränssnittet kan ta längre tid än uppgraderingar med en trådbunden anslutning. Uppgraderingstider över WLAN-gränssnittet kan ta mer än en timme beroende på den trådlösa anslutningens kvalitet och bandbredd.

1

Gå till sidan Programhämtning för Cisco IP-telefon 8800-serien.

2

Välj Videotelefon 8875.

3

Välj SIP-programvara (Session Initiation Protocol).

4

I mappen Senaste versioner väljer du 3-2-1.

5

Välj filen med den fasta programvaran, klicka på knappen Hämta eller Lägg till i kundvagn och följ anvisningarna.

Filnamnet för den fasta programvaran är PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.zip.

6

Packa upp filerna.

7

Kopiera de uppackade filerna manuellt till katalogen på TFTP-servern.

Som standard är dina telefoner konfigurerade för det engelska språket (USA). Om du vill använda telefonerna på andra språk måste du installera den språkspecifika versionen av Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer på varje Cisco Unified Communications Manager-server i klustret. Språkinstallationsprogrammet installerar den senaste översatta texten för telefonens användargränssnitt och landsspecifika telefontoner på ditt system så att de är tillgängliga för telefonerna.

För att komma åt språkinstallationsprogrammet som krävs för en version går du till sidan Programhämtning , navigerar till din telefonmodell och väljer länken Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.

Mer information finns i dokumentationen till din utgåva av Cisco Unified Communications Manager.

Det senaste språkinstallationsprogrammet kanske inte är tillgängligt omedelbart. Fortsätt att kontrollera webbplatsen för uppdateringar.

Allt som försämrar nätverks prestandan kan påverka telefonens ljud-och video kvalitet, och i vissa fall kan det innebära att ett samtal släpps. Källor av nätverks försämring kan innefatta, men är inte begränsade till, följande aktiviteter:

  • Administrativa uppgifter, t.ex. skanning av en intern port eller säkerhetsskanning.

  • Attacker som inträffar på ditt nätverk, till exempel en överbelastningsattack.

Den här produkten är inte en medicinsk enhet och använder ett felaktigt frekvens band som är känsligt för störningar från andra enheter eller annan utrustning.

När fältet Överföring med lur aktiverad i Cisco Unified Communications Manager är aktiverat kan användare rapportera ett problem med direkt samtalsöverföring i SIP-telefoner. Om användaren överför samtalet och sätter på luren omedelbart innan han eller hon hör ringsignalen kan samtalet kopplas bort i stället för att överföras.

Användaren måste höra ringsignalen så att han eller hon kan vara säker på att samtalet dirigeras.

Använd följande avsnitt för att få relaterad information.

Dokumentation för Cisco Video Phone 8875

Se hjälpinformationen för Cisco Video Phone 8875 på hjälpsidan.

Dokumentation för Cisco Unified Communications Manager

Se Cisco Unified Communications Manager Documentation Guide och andra publikationer som är specifika för din version av Cisco Unified Communications Manager på sidan produktsupport .

Supportpolicy för fast programvara för Cisco IP-telefon

Mer information om supportpolicyn för telefoner finns i Supportpolicyn för fast programvara för Cisco IP-telefon.