حول استدعاء Webex لمتصفح Chrome (إصدار المعاينة)

بصفتك مستخدم Webex Calling ، يمكنك أن تكون منتجًا أثناء العمل في Google Workspace عن طريق إجراء مكالمات مباشرة من متصفح Google Chrome ، دون الحاجة إلى تطبيق سطح مكتب منفصل.

يتوفر Webex Calling for Chrome كملحق في سوق Google Chrome الإلكتروني. يوفر Webex Calling for Chrome مجموعة قوية من ميزات الاتصال المؤسسي من خلال هاتف رقمي سهل الاستخدام يعتمد على المتصفح. لمزيد من المعلومات، راجع دعوة Webex لمتصفح Chrome.

المتطلبات الأساسية

الميزة متاحة في وضع "المعاينة". يتضمن هذا الإصدار وظائف ودعمًا محدودًا ، ويمكن أن يخضع لتغييرات في الوظائف وتجربة المستخدم ، دون سابق إنذار ، قبل التوفر العام الكامل. يوفر الدعم الفني من Cisco دعمًا بجهد معقول للميزات الموجودة في وضع المعاينة. لا يوجد هدف مستوى الخدمة (SLO) في أوقات الاستجابة للميزات في وضع المعاينة ؛ قد تكون أوقات الاستجابة بطيئة.

يتوفر Webex Calling for Chrome (إصدار المعاينة) لجميع مستخدمي Webex Calling مع ملف الرخصة المهنية. يمكن للمستخدمين تثبيت الامتداد من خلال زيارة متجر كروم الالكتروني، والبحث عن Webex Calling for Chrome وإضافته كملحق في متصفح Chrome و Edge Chromium. يعمل الامتداد على أنظمة تشغيل سطح المكتب التي تدعم Chrome و Edge Chromium. أنظمة التشغيل التالية مدعومة:

• نظام التشغيل Windows 10 وما فوق

• إصدار Mac OS 11 Mountain Lion (أو أحدث)

• نظام التشغيل Chrome

ميزات الاتصال

القيود والقيود

فيما يلي القيود والقيود المعروفة لـ Webex Calling for Chrome (إصدار المعاينة):

• يستخدم الاتصال من عميل الويب أجهزة الإدخال والإخراج الصوتية الافتراضية للنظام. لا يوجد دعم للمستخدم لاختيار جهاز معين من العميل. إذا كان لدى المستخدم أجهزة متعددة ، على سبيل المثال ، محطة إرساء مزودة بشاشة ، فيجب على المستخدم تحديد جهاز الإدخال / الإخراج الصوتي للشاشة في إعدادات نظام التشغيل (على سبيل المثال ، إعدادات Windows).

• يمكن أن يكون لديك عميل متصفح واحد فقط متصل بـ Webex Calling. إذا قمت بتسجيل الدخول من مثيل آخر للعميل ، فسيتم تسجيل خروجك من الجلسة السابقة.

• لا يمكن لمستخدمي عميل الويب في الهند إجراء مكالمات PSTN أو استقبالها.

• للمسؤولين فقط. إذا كنت تستخدم Control Hub لعرض تحليلات Webex Calling لمتصفح Chrome ، اكتب نقطة النهاية داخل ملف استدعاء Legs حسب نوع نقطة النهاية قسم من استدعاء جودة الوسائط يتم عرض لوحة أجهزة القياس بتنسيق مجهول. للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية استخدام Control Hub Analytics ، راجع تحليلات لمحفظة التعاون السحابي الخاصة بك.

المشكلات المعروفة في هذا الإصدار

مع MacOS 13 (Ventura) ، إذا تمت إضافة امتداد "Webex Calling for Chrome" إلى Chrome ، فسيتم إضافة Chrome إلى عناصر تسجيل الدخول. نتيجة لذلك ، عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر المحمول MAC الخاص به ، يبدأ Chrome عند تسجيل الدخول تلقائيًا.

لإزالة التشغيل التلقائي من Chrome ، انتقل إلى MAC اعدادات النظام، البحث عن عناصر تسجيل الدخول > افتح عند تسجيل الدخول ثم قم بإزالته كروم من قائمة التطبيقات.