هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
لم يتم استلام البريد الإلكتروني لتفعيل حساب مستخدم Webex
هل لديك ملاحظات؟المشكلة
عند التسجيل للحصول على حساب Webex جديد، لا تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتفعيل لإكمال عملية التسجيل.
الحل يمكن أن يحدث
هذا بسبب عوامل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها وكذلك إعدادات الخادم/جدار الحماية.
تحقق من فلاتر البريد العشوائي
تأكد من أنك تسمح برسائل البريد الإلكتروني من نطاقات webex.com و em.webex.com.
تحقق من إعدادات الخادم/جدار الحماية
راجع مقالة Webex Email Servers هذه للحصول على أحدث الشبكات الفرعية/عناوين IP التي يجب السماح بها على شبكتك.
بمجرد تغيير هذه الإعدادات، قد تحتاج إلى إعادة إرسال بريد إلكتروني للتفعيل إليك. اتبع الخطوات أدناه:
- انتقل إلى متصفح الويب الخاص بك إلى: web.webex.com
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه لحساب Webex Online، ثم اضغط على «متابعة».
- في صفحة تسجيل الدخول إلى Webex، أدخل كلمة المرور الخاصة بك، ثم حدد تسجيل الدخول.
- في صفحة التنشيط الخاصة بك في انتظار الحساب، انقر على رابط إعادة الإرسال.
السبب: تحدث مشكلات
البريد الإلكتروني بشكل عام بسبب عوامل تصفية البريد العشوائي الصارمة أو إعدادات جدار الحماية/الخادم على شبكات الشركة.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
