Možno ste si všimli, že niektoré články zobrazujú obsah nekonzistentne. Ospravedlňte drobný neporiadok, práve pracujeme na aktualizácii stránky.
cross icon
Aktivácia účtu Webex Neprijatý e-mail používateľa

Ak nedostanete e-mail na aktiváciu účtu Webex, postupujte podľa krokov na riešenie problémov.

E-mail používateľa na aktiváciu účtu Webex nebol prijatý.

Nedostal som e-mail na aktiváciu používateľského účtu Webex.

Ako znova odošlem aktivačný e-mail účtu Webex zákazníkovi?

Ako vyriešim problém s neprijatým aktivačným e-mailom?

Ak chcete vyriešiť tento problém:

  • Skontrolujte, či sa e-mail nenachádza vo vašom priečinku nevyžiadanej pošty a nevyžiadanej pošty a či váš poštový server neblokuje e-maily z:
    • webex.com
    • em.webex.com
  • Povoliť nasledujúce adresy IP:
    • 142,0,167,102
    • 142,0,167,103
    • 142,0,167,104
    • 147.253.211.216
    • 147.253.211.217
    • 147.253.220.3
Používateľ Webex

Na opätovné zaslanie aktivačného e-mailu:
  1. Prejdite vo svojom webovom prehliadači na: web.webex.com
  2. Zadajte e-mailovú adresu, ktorá bola použitá pre účet Webex Online, a potom stlačte ďalej.
  3. Na Prihláste sa do Webexu zadajte svoje heslo a potom vyberte Prihlásiť sa.
  4. Na Váš účet čaká na aktiváciu kliknite na stránku Znovu odoslať odkaz.
Obrázok pridaný používateľom
Pokyny na aktiváciu účtu vám budú zaslané e-mailom.

Poznámka:  Budete pokračovať v získavaní Váš účet čaká na aktiváciu správu, kým nebude váš účet aktivovaný.

Ak stále nedostanete aktivačný e-mail, kontaktujte nás technická podpora.
 

Bol tento článok užitočný?