Hartelijk dank voor uw feedback
Feedback?PROBLEEM
Wanneer u zich aanmeldt voor een nieuw Webex-account, ontvangt u geen activeringsmail om het aanmeldingsproces te voltooien.
OPLOSSING
Dit kan worden veroorzaakt door SPAMfilters en door instellingen voor server/firewall.
Controleer de SPAM-filters.
Zorg ervoor dat u e-mails van de domeinen webex.com en em.webex.com toestaat.
Controleer de instellingen voor server/firewall Lees
dit Webex Email Servers-artikel voor de nieuwste subnetten/IP's die op uw netwerk moeten zijn toegestaan.
Zodra deze instellingen zijn gewijzigd, moet u mogelijk opnieuw een activerings-e-mail ontvangen. Volg de onderstaande stappen:
- Navigeer in uw webbrowser naar: web.webex.com
- Voer het e-mailadres in dat werd gebruikt voor het Webex Online-account en druk vervolgens op Doorgaan.
- Voer op de pagina Aanmelden bij Webex uw wachtwoord in en selecteer vervolgens Aanmelden.
- Klik op de pagina Uw account wacht op activering op de link Opnieuw verzenden.
OORZAAK
E-mailproblemen worden over het algemeen veroorzaakt door strikte SPAM-filters of firewall/serverinstellingen op bedrijfsnetwerken.
