Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
E-mail s aktivací uživatelského účtu Webex nebyl přijat
Zpětná vazba?PROBLÉM
Při registraci nového účtu Webex neobdržíte aktivační e-mail pro dokončení procesu registrace.
ŘEŠENÍ
Toto může být způsobeno jak spamovými filtry, tak i server/firewall nastavení.
Zkontrolujte filtry nevyžádané pošty
Ujistěte se, že povolujete e-maily z domén webex.com a em.webex.com.
Zkontrolovat Server/Firewall Nastavení
Nejnovější informace naleznete v tomto článku o e-mailových serverech Webex Subnets/IPs které musí být ve vaší síti povoleny.
Jakmile budou tato nastavení změněna, může být nutné, abyste si nechali znovu zaslat aktivační e-mail. Postupujte podle následujících kroků:
- Přejděte do webového prohlížeče na: web.webex.com
- Zadejte e-mailovou adresu, která byla použita pro účet Webex Online, a stiskněte tlačítko Pokračovat.
- Na stránce Přihlásit se k Webexu zadejte heslo a pak vyberte Přihlásitse.
- Na stránce Váš účet čeká na aktivaci klikněte na odkaz Znovu odeslat .
PŘÍČINA
Problémy s e-mailem jsou obvykle způsobeny přísnými filtry nevyžádané pošty nebo firewall/server nastavení v podnikových sítích.
Byl tento článek užitečný?
