Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
E-mail s aktivací uživatelského účtu Webex nebyl přijat
Zpětná vazba?PROBLÉM
Při registraci nového účtu Webex neobdržíte aktivační e-mail k dokončení procesu registrace.
ŘEŠENÍ
To může být způsobeno filtry SPAM a nastavením serveru/firewallu.
Zkontrolujte filtry SPAM U
jistěte se, že povolujete e-maily z domén webex.com a em.webex.com.
Zkontrolujte nastavení serveru/brány firewall v tomto článku Webex E-mailové servery, kde najdete nejnovější podsítě/adresy IP, které musí být ve vaší síti povoleny.
Jakmile budou tato nastavení změněna, možná budete muset nechat znovu zaslat aktivační e-mail. Postupujte podle následujících kroků:
- Přejděte ve webovém prohlížeči na: web.webex.com
- Zadejte e-mailovou adresu, která byla použita pro účet Webex Online, a stiskněte tlačítko Pokrač ovat.
- Na stránce Přihlásit se k Webex zadejte své heslo a vyberte možnost Přihlásit se.
- Na stránce Váš účet čeká na aktivaci klikněte na odkaz Znovu odeslat.
Příčina
Problémy s e-maily jsou obvykle způsobeny přísnými filtry SPAM nebo nastavením firewallu/serveru v podnikových sítích.
Byl tento článek užitečný?
