Pode ser que você observe alguns artigos exibindo conteúdo de maneira inconsistente. Desculpe-nos pelos problemas, enquanto atualizamos nosso site.
cross icon
E-mail de usuário de ativação de conta Webex não recebido

As etapas de solução de problemas a seguir se você não estiver recebendo o e-mail para ativar sua conta Webex.

E-mail de usuário de ativação de conta Webex não recebido.

Não recebi o e-mail de ativação conta de usuário Webex.

Como faço para re-enviar o e-mail de ativação da conta Webex a um cliente?

Como faço para solucionar um problema de e-mail não recebida ativação?

Para solucionar esse problema:

  • Verifique se o e-mail não está na sua pasta de spam/lixo, e seu servidor de e-mail não está bloqueando correios de:
    • webex.com
    • em.WebEx.com
  • Permitir os seguintes endereços de IP:
    • 142.0.167.102
    • 142.0.167.103
    • 142.0.167.104
    • 147.253.211.216
    • 147.253.211.217
    • 147.253.220.3
Usuário WebexPara receber

um e-mail de ativação re-re-enviar para você:
  1. Navegue pelo seu navegador da web para: web.webex.com
  2. Insira o endereço de e-mail que foi usado para a conta Webex Online e pressione Continuar.
  3. Na página Entrar no Webex , insira sua senha, e então selecione Entrar.
  4. Na página Sua conta está com a ativação pendente, clique no link Re-anexar .
Imagem adicionada pelo usuário
Instruções para ativar sua conta serão enviada a você por e-mail.

Nota:  Você continuará a obter a mensagem de ativação pendente da sua conta até que sua conta seja ativada.

Se você ainda não está recebendo o e-mail de ativação, entre em contato com o suporte técnico.
 

Este artigo foi útil?