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E-mail de usuário de ativação de conta Webex não recebido
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As etapas de solução de problemas a seguir se você não estiver recebendo o e-mail para ativar sua conta Webex.

E-mail de usuário de ativação de conta Webex não recebido.

Não recebi o e-mail de ativação conta de usuário Webex.

Como faço para re-enviar o e-mail de ativação da conta Webex a um cliente?

Como faço para solucionar um problema de e-mail não recebida ativação?

Para solucionar esse problema:

  • Verifique se o e-mail não está na sua pasta de spam/lixo, e seu servidor de e-mail não está bloqueando correios de:
    • webex.com
    • em.webex.com
  • Permitir os seguintes endereços de IP:
    • 142.0.167.102
    • 142.0.167.103
    • 142.0.167.104
    • 147.253.211.216
    • 147.253.211.217
    • 147.253.220.3
Usuário Webex

Para que um e-mail de ativação seja reenviado a você:
  1. Navegue pelo seu navegador da web para: web.webex.com
  2. Insira o endereço de e-mail que foi usado para a conta Webex Online e pressione Continuar.
  3. Na página Entrar no Webex , insira sua senha, e então selecione Entrar.
  4. Na página Sua conta está com a ativação pendente, clique no link Re-anexar .
Imagem adicionada pelo usuário
As instruções para ativar a sua conta serão enviadas por e-mail para você.

Nota:  Você continuará recebendo a mensagem Sua conta está pendente de ativação até que sua conta seja ativada.

Se você ainda não estiver recebendo o e-mail de ativação, entre em contato com o suporte técnico .
 

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