Webex-brukerkontoaktiverings-e-post ikke mottatt
PROBLEM
Når du registrerer deg for en ny Webex-konto, mottar du ikke en aktiverings-e-post for å fullføre registreringsprosessen.
OPPLØSNING
Dette kan være forårsaket av SPAM-filtre så vel som server/brannmurinnstillinger.
Sjekk SPAM-filtre For
sikre deg om at du tillater e-post fra webex.com og em.webex.com domener.
Sjekk server-/brannmurinnstillinger Gå
gjennom denne Webex-e-postserver-artikkelen for de nyeste delnettene/IP-ene som må være tillatt i nettverket ditt.
Når disse innstillingene er endret, kan det hende du må få en aktiverings-e-post sendt til deg på nytt. Følg trinnene nedenfor:
- Naviger nettleseren din til: web.webex.com
- Skriv inn e-postadressen som ble brukt for Webex Online-kontoen, og trykk deretter Fortsett.
- Skriv inn passordet ditt på Logg på Webex- siden, og velg deretter Logg på.
- På siden Din konto venter på aktivering klikker du på lenken Send på nytt.
Årsak
E-postproblemer er vanligvis forårsaket av strenge SPAM-filtre eller brannmur/serverinnstillinger i bedriftsnettverk.
Var denne artikkelen nyttig?