PROBLEMA
Quando si registra per un nuovo account Webex, non riceve un'email di attivazione per completare la procedura di registrazione.
RISOLUZIONE
Ciò può essere causato dai filtri SPAM e dalle impostazioni del server/firewall.
Controlli i filtri antispam Si
assicuri di consentire l'invio di email dai domini webex.com ed em.webex.com.
Controlla le impostazioni del server/firewall Leggi questo articolo sui server di posta elettronica Webex per le sottoreti/IP più recenti che devono essere consentiti sulla sua rete.
Una volta modificate queste impostazioni, potrebbe essere necessario ricevere nuovamente un'email di attivazione. Segua i passaggi seguenti:
- Naviga nel suo browser web su: web.webex.com
- Inserire l'indirizzo email utilizzato per l'account Webex Online, quindi premere Continua.
- Nella pagina Accedi a Webex, inserisci la sua password, quindi seleziona Accedi.
- Nella pagina Il suo account è in attesa di attivazione, faccia clic sul link Reinvia.
CAUSA I problemi relativi alla
posta elettronica sono generalmente causati da rigidi filtri SPAM o impostazioni firewall/server sulle reti aziendali.