PROBLEM
Ă Când vă înregistrați pentru un cont Webex nou, nu primiți un e-mail de activare pentru a finaliza procesul de înscriere.
REZOLU
ȚIE Acest lucru poate fi cauzat de filtrele SPAM, precum și de setările serverului/firewallului.
Verificați filtrele SPAM
Asigurați-vă că permiteți e-mailuri de la domeniile webex.com și em.webex.com.
Verificați Setările serverului/Firewall Consul
tați acest articol despre serverele de e-mail Webex pentru cele mai recente subrețele/IP-uri care trebuie permise în rețeaua dvs.
Odată ce aceste setări au fost modificate, poate fi necesar să vi se trimită din nou un e-mail de activare. Urmați pașii de mai jos:
- Navigați browserul web la: web.webex.com
- Introduceți adresa de e-mail utilizată pentru contul Webex Online, apoi apăsați Continu are.
- În pagina Conectați-vă la Webex, introduceți parola, apoi selectați Conectați-vă.
- În pagina Con tul dvs. este în așteptare de activare, faceți clic pe linkul Retrimite.
CAUZĂ
Problemele de e-mail sunt, în general, cauzate de filtrele stricte de SPAM sau de setările firewall/server din rețelele corporative.